NÉSTOR MORALES
¡Imposible sin ti!
Todos mis libros, pequeños, grandes,
malos, regulares, acertados y hasta sin
ningún detalle o simplemente olvidables
están hechos con amor y para ello, tengo al
mejor proveedor, mi Mayito y mis hijos e
hijita.
Este libro, como siempre, es para ti, para
ustedes.
INTRO
TODOS LOS CAMINOS
LLEGAN AL 21
Para construir este pequeño libro toca investigar harto. Te pasas varias semanas y
meses acumulando conocimiento, lecturas, prácticas, historias de vida y revoltijos en
diarios de vidas, presentaciones y recortes de prensa.
Todo para llegar a u simple número, 21.
En muchas tradiciones modernas el 21 simboliza buena suerte y a veces, datos muy
curiosos, por ejemplo: 21 gramos es lo que dicen que pesa el alma, pues si se pesa un
cadáver, curiosamente hay una diferencia de peso respecto de lo que pesaría si
estuviese vivo; 21 minutos es el tiempo en que el cerebro humano mantiene su atención
al 100%; 21 minutos es el tiempo máximo que debe durar una conferencia, antes de que
los asistentes miren el reloj, bostecen o hagan un viaje astral.
Este 21 se trata de días de incubación, la incubación de un hábito. El hpabitod e no
pasarse la vida reclamando o quejándose por todo. Porque no te queda el jeans nuevo o
porque debes trabajar una hora más de lo habitual. Aprender un hábito es cosa de
músciulo y ese músculo, siento podemos criarlo por primera vez en los próximos 21 días.
Sin embargo no es tan solo un acto de fe, se trata de un compromiso que implica
disciplina, graciosa disciplina y perseverancia, elimar distracciones y jugar a pillarse
cada vez que estás comeiendo el sacrilegiod e quejarse, al menos, por los próximos 21
días.
¿Listo/a para jugar?
Mi compromiso contigo es animarte página a página / día a día y al final si lo logras y
pasas 21 días sin quejas, entonces escrpibeme o llámame para contarme la experiencia y
ofrecerte un regalo de bienvenida a una vida sin quejas.
[Link]
1
Día de la Sonrisa
El primer día es la clave del negocio. Así que comencemos con algo
sencillo, algo que podríamos hacer sin mirar ni restringirnos...
¡Qué tal una Sonrisa?!
No es tan grave no? Nadie ha sufrido tanto por una sonrisa.
¿Sabías que cuando lloramos se ejercitan y arrugan más de 30
músculos de nuestro rostro? Sin embargo, cuando sonreímos, sólo
utilizamos 5.
Es hasta una economía muscular, no cansa e impide el
envejecimiento.
Pero ojo, no basta con andarse por ahí sonriendo como el que más,
capaz que le tomen a usted por inadaptado, o que terminen
pensando que usted se ríe de la desgracia ajena. Nada de eso.
El compromiso del primer día es sonreír a todo evento, cuando nos
descubramos a punto de lanzar una queja soterrada o manifiesta.
Ese instante anterior a la queja, cámbialo por una sonrisa y
apacigua tu comentario, transfórmalo en un sólo movimiento, sin
fórmulas mágicas ni grandes mantras, sólo sonríe. Acompáñalo con
una porción pequeña (arregla-todo) de respirar lentamente y verás
que disiparás tu queja en cosa de segundos.
Úsalo al responder el teléfono, abrir un email o responder un
whatsapp.
Ojo, esto de sonreír y no quejarse sirve sólo si cambias tu queja por
una acción positiva sobre el suceso u objeto de la queja. Pero calma
que ya veremos esto mañana.
Y ahora, te regalas una sonrisa?
2.
Día de la Metáfora
Conceptual
COMO SI FUERA CIERTO
No pienses en un elefante!
Con toda seguridad, en tu mente se habrá colado alguna imagen de
un paquidermo de cuatro patas y una simpática trompa, a pesar de
haberte pedido expresamente que no pensaras en ello.
Esto ocurre porque nuestro cerebro funciona a partir de "Marcos
Lingüísticos" los que repetidos en un contexto, muchas veces, en
multiplicidad de momentos, comienzan a convertirse en una
matáfora conceptual.
Algo así como lo que le pasa a los insultos y su asimilación con
animales como "eres una rata!" cuando queremos hacer sentir mal a
una persona por lo que hizo o dejó de hacer.
También podemos construir metáforas conceptuales, marcos, para
construir nuestro hábito de vivir sin quejas, al menos por 21 días.
El primer paso es construirla de manera simple y directa: "Cada vez
que sienta una queja, diré...." puedes poner en ese espacio una
palabra tótem como "intríngulis" o algo menos complicado como
"vampiro" y recordarás de inmediato que debes volver a sonreir o a
encarar esa queja desde la acción y no desde la reacción. Si
confabulas con tu palabra "vampiro" y se la cuentas a otros se hará
viral y con ello, podremos convertir un hábito propio en algo mucho
más sustancial. Veamos mañana cómo sigue esto.
3.
DÍA DEL
PASADO
VOLVER ATRÁS PARA AVANZAR MÁS DE PRISA
Hagamos un ejercicio de memoria. ¿ Recuerdas cuándo fue
tu última gran queja? ¿Qué estabas haciendo? ¿A cuántas
personas incomodaste innecesariamente?
La queja está presente en nuestro pasado desde niños. Una
pataleta no es más que una queja desatada. Nuestro
quejumbroso historial posee de todo menos quejas justas,
porque no las hay, esas se llaman acciones de reparación.
¿Por qué acudir al pasado por esas pequeñas o grandes
quejas que he tenido en mi vida?
Porque en la medida que identificamos una queja propia con
un contexto propio, en nuestra historia de vida personal; con
datos originales, sin distorsión, usando la distancia como
sabia consejera, nos será más fácil poder determinar las
condiciones físicas y anímicas para el desenlace de una queja
y estar más atentos a su ocurrencia en el presente y sobre
todo, en el futuro.
4
CELEBRA A
LOS DEMÁS
Amamos los cumpleaños, pero mucha más el
nuestro. Decir que no es una mentira. Nos carga la
edad y el peso de ésta, pero los cumpleaños, nos
gustan a todos.
Amamos que nos celebren, que nos den un
abrazo, que se acuerden de nosotros/as. Sin
embargo nos cuesta celebrar a otros, no me
refiero en los cumpleaños, eso es fácil, a todos
nos gustan los cumpleaños. Me refiero a celebrar
los logros y triunfos de otros, a secas.
Sin pensar retorcidamente que podrías ser tu el
que se está casando, que serías una excelente
madre, que podrías haber logrado ese ascenso,
ese nuevo vehículo, esa nueva actitud. Sin quejas.
Saluda a los demás, alégrate por ellos, porque en
esa felicidad gratuita puedes hallar un paso
directo a tu vida sin quejas.
5
Día del
Teléfono
A mí, me fascinan las estadísticas porque permiten hablar
con números, repeticiones en comportamientos de las
personas.
Una de las estadísticas más sorprendentes que he
encontrado es que a las personas les molesta responder
el teléfono. Puedes llamarlo estrés o simple desgano,
pero entre las tareas que los trabajadores
latinoamericanos más odian realizar es hablar por
teléfono.
El reto de hoy es levantar el teléfono cada vez que suene
y responder, con una sonrisa (ya aprendimos eso),
entablar una conversación efectiva, es decir, que ambos
entiendan su punto de vista y luego, tomar la decisión si
seguir o no hablando.
Ah, el reto de responder el teléfono aplica, sobre todo, a
las llamadas de cobranza o de compañías de teléfono
para portarte o cambiarte de plan.
6
entrena
tu cuerpo
Nuestro cuerpo nos habla siempre. Ya sean
síntomas o sensaciones, genera respuestas a
los estímulos que le proporcionamos.
Este día lo dedicaremos a identificar
sensaciones físicas que nos aquejan o cómo
nos muestra el cuerpo lo que no nos gusta .
¿Es la misma sensación la del placer a la de
la queja? ¿Es lo mismo tristeza, enojo,
angustia a la queja? Busca cuáles son tus
palpitaciones inicales y genera un protocolo
de seguimiento, es decir, cada vez que
tengas alerta física de una queja, tendrás
tiempo de aplacarla o transformarla en una
sensación nueva. Aplica hoy y sigue el
tratamiento el resto de los días
7
El día
de Cine
El desfío de hoy es curioso, pero de alto
impacto. Haz pasado 7 largos días desde
que comenzamos y ya debes estar
agotado/a. Necesitas al mejor para
recordarte lo bueno que eres.
Grábate con el celular utilizando una
aplicación de video (Quik es una muy buena
con la que puedes agregar efectos y música),
y luego envíala a tu email o a tu mejor
amigo/a por WhatsApp. En el video de no
más de 1 minuto, recuérdate las 3 razones
por las que inicaste este desafío y los 5
puntos buenos de tu personalidad que
merecen ser recordados siempre. Échate
ánimos y aprovecha de decirte lo mucho que
te amas y lo orgulloso/a que estás de la
persona en la que te has convertido, y que
sin importar lo que pase estarás ahí para ti,
siempre.
Este mensaje lo puedes ver cada vez que tu
vida requiera otros 21 días.
8
Día de los
Amigos!
Cuéntele a sus amigos/as , perdón, a
sus mejores amigos/as sobre el plan en
el que estás trabajando. Si aún no lo
has hecho, esta es la oportunidad,
pídeles ayuda. Diles que te dejen ver tus
propias actitudes quejumbrosas, que no
las aplaudan y que te digan tu palabra
clave cada vez que vas por tu queja en
público. Hazlos parte de tu nueva vida,
así no dejas a nadie atrás y lo invitas a
sumarse a tu desafío como el mejor
fans club que pueda existir. Te dirán la
verdad y solo quieren lo mejor para ti.
Anímate a contarles.
9
día del
truco de
magia
Un buen truco de magia puede dejar a otros con
la boca abierta. Hoy nuestro desafío es
sorprender a otros con nuestro set de
supervivencia a las quejas. Estamos casi a punto
de pasar a la acción por lo que debemos usar
algo físico que acompañe a nuestra palabra
clave "vampiro" u otra. Un tótem material como
una moneda, un anillo, frotar tu cabello.
Identifícalo y procede como con tu palabra
clave. Dejarás a más de uno atónito/a con tu
cambio de actitud.
10
DÍA DEL CLOSET
¿Recuerdas cómo era tu vida antes de partir este
desafío?
Las cosas pueden cambiar muy rápido, pero no
necesariamente es una tranformación.
Para lograr transformar nuestra mentalidad, nuestra
actitud, debemos forjar hábitos y los hábitos son
repetitivos.
Además, son simbólicos. Te propongo que para
comenzar la segunda mitad de nuestro desafío
hagas un barrido de tu closet de ropa.
Sí, no es juego. Casi el 85% de las mujeres se queja
a lo menos de 5 prendas de su closet que no le
quedan bien y aún así las conservan. Lo mismo para
los hombres, salvo que la mayoría posee menos
volumen de ropa. Pero si no te queda bien o no te
hace sentir feliz, esa prenda debe seguir su camino.
Al más puro estilo Mary Kondo.
Comenzar con la ropa clave es un nuevo paso y
parte del cambio de mentalidad requiere ese fashion
emergency que estabas [Link] es un
excelente momento para hacerlo.
11
DÍA DE LAS
PRIORIDADES
Sígueme en el ejericio de hoy.
Toma un papel y lápiz y establece cuáles
serán las 3 principales prioridades en esta
segunda mitad del desa ío.
Ahora ordénalas de mayor a menor
importancia.
Con esto establecido podemos comenzar
nuestra mitad de fuego del desa ío, la mitad
en la que pasamos a la acción y ponemos a
prueba el hábito para cambiar nuestra
actitud, para siempre.
12
Día de las Opciones
A-B-C
Cuando tengas muchas opciones, organízalas
como el paso del día de hoy. Establece sólo 3
alternativas para actuar cuando veamos una
queja en camino.
¿Qué harás con eso que te molesta?
Por ejemplo: Si no te gusta el color de la pared
de tu casa puedes hacer miles de cosas desde la
queja, pero como estaremos fuera de ésta,
entonces tendremos que concretar 3 opciones:
a) Dejarla igual y comenzar a ver lo bonito de
ésta
b) Ponerte en marcha a comprar pintura del
color más lindo que encuentres y pintarla
cuando regreses
c) fijar un día y hora para concretar este
proyecto.
13
DÍA DE
DECIR NO
No te falta tiempo, no te faltan energías, no te falta
apoyo, lo que te falta es foco, deshacerte de las
cosas que sobran y aprender una nueva palabra
mágica: "No".
Ya aprendimos a priorizar y a ponerte opciones de
acción. Lo que debes hacer ahora es elegir qué
dejas entrar en tu vida y que no.
No se puede ir a todos los compromisos, no te
puedes poner toda la ropa que deseas hoy, no
puedes responder cada mensaje de whatsapp de
inmediato y mucho menos cada email. Ten por
seguro que no llegarás a tiempo con todos los plazos
porque aún no has comenzado a decir no.
Comienza con un simple no, para reducir opciones
de fallar y las pocas quejas que quedan.
14
Día del Kit de
Bienvenida
ASÍ COMO PONES CORTAFUEGOS A LAS
QUEJAS PARA QUE DEJEN DE ENTRAR
EN TU VIDA, DEBES ESTABLECER QUÉ
COSAS O PERSONAS SÍ ENTRAN EN
ELLA. A TODAS ELLAS DEBES
ENTREGARLE UN KIT DE BIENVENIDA,
UN MARCO CONCEPTUAL DE TI, UN
ENCUADRE QUE DIGA QUIÉN ERES Y
CÓMO ERES JUSTO HOY. ESTABLECE
LÍMITES Y POSIBILIDADES Y VERÁS
COMO LAS COSAS CAMBIAN. NO SE
TRATA SOLO DE MUROS, SINO TAMBIÉN
DE APERTURA CONSCIENTE A LOS
DEMÁS.
15
Día del Tiempo
Hoy es ese día. El día en que nunca más te
quejas del tiempo.
Tienes tiempo. Aprendiste a decir que no, te
deshiciste del material de sobra en tu vida.
Ahora debes encontrar tu foco, sin
distracciones, sin regalar energía vacía que
se evapora y te deja agotada/o.
El tiempo es sólo una unidad de medida.
Organiza tu tiempo para evitar la queja.
Ocupa un kaizen simple, en un tablero
escribe 3 columnas: Por hacer, En
Desarrollo y Terminado. Ubica las
actividades del día a día en este tablero, usa
post it, colores, lo que sea y verás cómo
resulta y avanza tu orden en la vida. Y sin
quejas.
16
DÍA DEL PEOR
ESCENARIO POSIBLE
HAY DÍAS EN QUE TODAS LAS COSAS
RESULTAN Y ANDAS POR LA VIDA SOLTANDO
FLORES Y DANDO ABRAZOS GRATIS CON
BANDA SONORA INCLUIDA. PERO HAY OTROS
QUE NO.
LAS COSAS NO VAN BIEN, NADA TE SALDRÁ Y
CREERÁS QUE EL MUNDO HA VUELTO ATRÁS,
COMO SI CADA TORRE SE DERRUMBARA A TU
PASO.
PARA PREVENIR ESTOS ESCENARIOS...
...PROPONLOS TÚ.
HAZ UNA LISTA DE TODAS LAS COSAS QUE
PODRÍAN SALIR MAL Y QUE PODRÍAN GENERAR
UNA QUEJA, LUEGO, CUANDO VEAS APARECER
ALGUNA, MIRA TU LISTA Y APLICA TU SET DE
HERRAMIENTAS CONTRA LAS QUEJAS PARA
ZAFAR Y AVANZAR HASTA EL SIGUIENTE DÍA.
17
EMPÁTICO/A
DÍA DE LA
EMPATÍA
UNA ACTITUD EMPÁTICA SE
DEMUESTRA CUANDO ERES
CAPAZ DE PONERTE EN "LOS
ZAPATOS DEL OTRO", ES
DECIR, PODER IDENTIFICAR LO
QUE AFECTA, CÓMO AFECTA Y
POR QUÉ AFECTA UNA
CONDUCTA EN OTRA PERSONA
Y PODER PERCIBIR SUS
EMOCIONES COMO SI FUERAN
PROPIAS.
ANTES DE QUEJARTE DEL
SABOR DE ALGO, DEL
SERVICIO, DE LA ATENCIÓN,
INCLUSO DE UNA MALA
ACTITUD DE OTRA PERSONA,
PIENSA EN SU DÍA, IMAGINA SU
JORNADA COMPLETA Y
VISUALIZA QUÉ COSAS MALAS
TAMBIÉN HA TENIDO QUE
SORTEAR.
TAL VEZ ÉL/ELLA ERA COMO TÚ
HACE UN PAR DE SEMANAS Y
NECESITA ESTE LIBRO O UN
ABRAZO. CUALQUIERA DE LAS
DOS OPCIONES SERÍA UN BUEN
COMIENZO.
18
Día de la
Gratitud
AGRADECER ES UN ACTO GRAT UIT O. AUNQUE
PAREZCA UN OXIMOR ÓN LA GRAT IT UD NO
AFECTA TU BOLSILLO Y, P OR LO GENERAL,
TERMINA LLENÁNDOLO.
HOY ES EL DÍA PARA DAR GRACIAS A
QUIENES TE AYUDAN DÍA A DÍA, YA SEA CON
ESTE DESAFÍO O EN CUALQ UIER ÁREA DE TU
VIDA, VE DONDE ESTÁN ES AS P ERSONAS,
EXPLÍCALE LA RAZÓN DE TU GRAT IT UD.
EXPRESA TU GRATITUD H ACIA OT ROS CON
MENSAJES, UN EMAIL O LLAMADA TAMB IÉN
SIRVE, PERO NO HAY DISP OS IT IVO MEJ OR
QUE UN MINIMALISTA Y AMP LIF ICADOR
ABRAZO. ÚSALO
19
Día del
Propósito
EL PRIMER DÍA DEL RESTO DE TU VIDA
Comenzar o Re-Comenzar requiere de un primer paso. Tú
estás casi terminando el primero de tu nueva vida, con
una nueva mentalidad y actitud, una vida sin quejas.
Requieres un propósito, es decir una meta más alta que
un simple objetivo, algo que dejarás los pies por
alcanzarlo, paso a paso, en un tramo más largo de tu vida
que estos escasos 21 días.
Un propósito es un objetivo que se mantiene firme a lo
largo del tiempo y tu actitud hacia éste debe mantenerse
constante.
Ya sabes que amo las estadísticas, piensa en esta: 8 de
cada diez persona que siguen su propósito termina
consiguiéndolo a través de su esfuerzo antes del
tiemponque tenían previsto para ello. Es una recompensa
espiritual y física, todos se alegran cuando lo logras pues
habla bien de tu determinación y "transpiración" para
conseguirlo.
Escríbelo en un papel o píntalo en tu pieza y míralo día a
día.
20
Día del
Debut
A un día de terminar nuestro desafío de
21 días, queda hacer los últimos ajustes
para nuestra vida nueva.
Contamos con las herramientas y la
experiencia de casi 3 semanas de acción
contra las quejas.
Estamos a punto de transformarnos en
verdaderos debutantes en esta nueva
vida con mentalidad positiva, de acción y
propósito, que los nervios no te coman,
haz una lista de lo que harás mañana
Confia en tus instintos y lo que has
aprendido, ya estamos casi listos...
3...2...1
¡¡¡POR FIN LLEGAMOS!!!
21
DÍA DEL
APRENDIZAJE
¡¡¡FELICITACIONES!!!
¿QUÉ APRENDISTE EN ESTE PROCESO?
¿QUÉ ESTÁS DISPUESTO/A A CAMBIAR DE TI
AHORA?
¿ERES UNA PERSONA DIFERENTE A LA QUE
COMENZÓ EL DESAFÍO?
RESPONDE A ESTAS PREGUNTAS
REVISANDO LOS PASOS QUE SEGUISTE DE
ESTE PEQUEÑO MANUAL Y SOBRE TODO,
REVISA EL VIDEO QUE GRABASTE HACE
VARIOS DÍAS Y EVALÚA CÓMO ESA
RECOMPENSA ACTÚA EN TI HOY.
HEY NÉSTOR,
¡Por fin
tengo
nueva
VIDA!
SI LO LOGRASTE, CUÉNTAME
TENGO UN REGALO PARA TI
Y SI CREES QUE ESTE LIBRO PUEDE
SERVIRLE A ALGUIEN QUE CONOZCAS,
ENVÍASELO O IMPRÍMELO Y DÁSELO,
NO TENGAS MIEDO ES GRATUITO Y
YA SABES QUE LO GRATUITO ES
GRATIS.
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@nestormorales
¡Gracias por leer
este libro!
He sido consultor de gobiernos,
fundaciones y empresas. He creado
empresas y he salido a buscar empleo,
tal como tú.
Escribo, doy conferencias, organizo
experiencias de crecimiento personal
y de negocios.
Soy docente y divulgo temas de
desarrollo y negocios, historia,
ciencias sociales y ecología.
