Mercadotecnia y

publicidad
semana Fechas Contenido
1 29/05 al 02/06 Conceptos básicos: productos y servicios: sus características. Necesidades: Pirámide de
Abraham Maslow. Deseos y demanda. Objetivos del marketing y ámbitos de aplicación.
Marketing estratégico.
2 05/06 al 09/06 Plan de Marketing
3 12/06 al 16/06 1er IE Plan de Marketing /Publicidad. Tipos de publicidad
4 19/06 al 23/06 Brief. Tipos de Brif. El brief publicitarios.
5 26/06 al 30/06 2da IE Brief Publicitario
6 03/07 al 07/07 Receso invernal (08/07)

NOTA IMPORTANTE: Los archivos que envíen se identificaran de la siguiente manera:

APELLIDOS (al menos dos de los integrantes del equipo) - DIVISIÓN-MATERIA-Número de Instancia Evaluativa
publicidad y mercadotecnia
¿tienen el mismo significado?
Son conceptos distintos pero estrechamente
relacionados en el mundo de los negocios.

La mercadotecnia es la planificación sistemática, la

ejecución y el control de una serie de actividades
comerciales destinadas a reunir a vendedores y
compradores para intercambiar productos, de una
forma mutuamente ventajosa. Se enfoca en el
análisis de las necesidades del mercado y la
creación de estrategias para satisfacerlas.

Por su lado, la publicidad es una herramienta de

comunicación que se utiliza para dar a conocer los
productos o servicios y persuadir al público para
que los adquiera.
El consumidor es elemento más relevante
para las orientaciones de la gerencia de
mercadeo, ventas, producción y personal.

El comportamiento del consumidor, es el

conjunto de actividades que lleva a cabo una
persona o una organización desde que tiene
una necesidad hasta el momento en que
efectúa la compra y usa posteriormente el
producto.
 • El comportamiento de compra o
adquisición. Abarca todas las actividades
desarrolladas para obtener un bien o servicio, incluido
el pago del mismo.
El estudio del comportamiento del
consumidor incluye el análisis de todos • El comportamiento de uso o consumo
los factores que influyen en las acciones final de los bienes y servicios adquiridos por uno
realizadas. mismo o por terceras personas.

• Los factores internos y externos al

individuo que influyen en el proceso de
compra y en el uso o consumo del producto adquirido.
 Al ser el consumidor el centro de toda actividad de
marketing, es de gran importancia comprender cómo
se motiva al consumidor, cómo compra y cómo
utiliza los productos adquiridos.
¿Qué
Se trata de dar respuesta a las siguientes cuestiones: ¿Cómo lo
compra?
utiliza?

¿Por qué ¿Con qué

lo compra? frecuencia?

¿Cuánto
¿cómo lo compra?
compra? ¿Dónde lo
compra?
Las respuestas a esas interrogantes permitirán: - Identificar las necesidades
actuales y futuras.

- Mejorar la comunicación con

los clientes.

- Obtener su confianza y
asegurar su fidelidad.

- Planificar de modo más

efectivo la acción comercial.
 Conocer:
- las necesidades del consumidor,
- del proceso de decisión
- y de los factores que lo condicionan,
beneficia tanto al consumidor como a la empresa.
Beneficios para el consumidor Beneficios para la empresa
Facilita, orienta y hace más satisfactoria la compra
y consumo de los productos. El desarrollo de una estrategia
Si los productos se adaptan a sus necesidades y los comercial más adaptada al
precios fijados son los que está dispuesto a pagar, consumidor hará incrementar la
el consumidor se sentirá más satisfecho.
Si además se conoce el proceso de decisión de
demanda de los productos
compra y los factores que lo influyen, se podrán ofrecidos, aumentando la
distribuir y promocionar los productos de forma participación en el mercado y los
que la decisión sea más fácil y agradable para el beneficios de la empresa.
comprador
Según Kotler (2002), las CULTURAL
variables que afectan el - Cultural
comportamiento de los - Sub cultural
consumidores pueden - Clase Social
dividirse en grupos: PERSONALES
-Edad y etapa en el SOCIALES
ciclo de vida - Grupo de
-Ocupación y
circunstancias
económicas
Consumidor referencia
- Familia
- Estilos de vida - Función y
- Personalidad Estatus
concepto de uno
mismo

PSICOLÓGICAS
-Motivación
- Percepción
-Aprendizaje
- Creencias y
actitudes
FACTORES CULTURALES Abarca conocimientos, creencias, arte, rituales, normas morales, costumbres y
cualquier otra capacidad o hábito adquirido por el hombre como miembro de
una sociedad. La cultura ayuda a comprender la conducta del consumidor
CULTURA porque mediante ella se adquieren valores y creencias

Es un grupo cultural distinto, existe como un segmento bien identificable

dentro de una sociedad. Se diferencian del resto pero comparten con la
mayoría las creencias culturales dominantes y los valores predominantes del
comportamiento de la sociedad general (Skaters, Raperos, Góticos, Hippies,
SUB etc). Pero ciertas subculturas se oponen a la cultura dominante, y algunos
sociólogos las denominan “contraculturas”. Estas rechazan elementos

CULTURA fundamentales de estructura normativa vigente. (consumidores de drogas,

grupos criminales, organizaciones revolucionarias).

Hace referencia a las divisiones homogéneas y duraderas de una sociedad. Se

CLASE ordenan jerárquicamente y sus miembros tienen valores, conductas e
intereses similares. Reflejan el nivel de ingresos, ocupación, nivel de
SOCIAL educación. Se puede ascender o descender de una clase social a otra.
 Cultura Subcultura

Clase Social

-Alta (ABC 1)
-Media alta (C2)
-Media típica (C3)
-Media baja (D1)
-Baja (D2/E)
 Son los grupos que tienen una influencia sobre las actitudes o conductas de
una persona. desde el punto de vista del marketing, los más relevantes son:
• Grupos primarios: son los grupos que tienen relaciones frecuentes.
FACTORES SOCIALES
GRUPOS DE • Grupos secundarios: en estos grupos la interacción es menor, por lo cual
REFERENCIA la influencia es menor en las opiniones de sus miembros.
• Grupos simbólicos: grupos a los cuales no se pertenece, ni hay
posibilidades de pertenecer, pero integra desde una perspectiva
emocional. Por ejemplo, el equipo de fútbol al que seguimos.
• Grupos de interés: son ocasionales, sus miembros se unen para cumplir
un objetivo en común.
• Grupos a los que el individuo aspira a pertenecer: Son grupos que
requieren poseer calificación para poder ser miembro, por ejemplo, los
clubes o universidades.

La familia es la organización de compras de consumo más importante de la

FAMILIA sociedad. Las influencias de la familia afectan a las creencias y actitudes
básicas del individuo. Tenemos la familia de orientación formada por los
padres y hermanos, que influyen en la orientación de la religión, política,
ambición personal; y la familia de procreación que incluye los hijos y el
cónyuge.
FACTORES SOCIALES FUNCION La función se la define como la actividad que se espera que la
persona desempeñe según la posición que ocupa en el grupo.
Y ESTATUS Cada función tiene asociada un estatus.
FACTORES PSICOLÓGICOS MOTIVACIÓN Es un factor interno que impulsa el comportamiento, le da
orientación y lo dirige.
Existen varias teorías de motivación:

• La teoría de Freud supone que las fuerzas psicológicas que dan

forma a la conducta de las personas son, en buena medida,
inconscientes, y que una persona no puede entender plenamente
sus propias motivaciones.

• La teoría de Herzberg tiene dos factores, los disatisfactores y los

satisfactores. No basta con la ausencia de disatisfactores para una
compra. Tienen que haber satisfactores. Por ejemplo: Una
computadora que no viene con garantía sería un “disatisfactor”,
pero la presencia de garantía tampoco constituye un satisfactor ni
motivador de una compra, en cambio la facilidad de su uso sí.

• La teoría de Maslow es una de las teorías de la motivación con

valiosa aplicación en el marketing.
FACTORES PSICOLÓGICOS MOTIVACIÓN Llamada también teoría de la Jerarquía de las necesidades de Maslow

• Necesidades fisiológicas: hambre, la sed, el refugio, y otras necesidades

físicas.
• Necesidades de seguridad: del daño físico y emocional.
• Necesidades sociales: afecto, pertenencia, aceptación y amistad.
• Necesidades de estima: de estima interna como el respeto a uno mismo, la
autonomía y el logro, y de estimaexterna como el estatus, el reconocimiento
y la atención.
• Necesidades de autorrealización: impulso de convertirse en lo que es uno
capaz de volverse: crecimiento, potencial individual, satisfacción plena de uno
mismo.
A su vez, se separan en necesidades de órdenes altos y bajos:

• Las necesidades fisiológicas y de seguridad son necesidades de orden bajo, y

se satisfacen de manera externa.
• Las necesidades sociales, de estima y de autorrealización son de orden alto,
y se satisfacen internamente.
FACTORES PSICOLÓGICOS MOTIVACIÓN

Fuente: Pirámide de Maslow: Necesidades humanas. Imagen: Triangulum.com

FACTORES PSICOLÓGICOS PERCEPCIÓN
Es el filtro que utilizamos para vernos a nosotros mismos y al medio ambiente
en el que nos desenvolvemos. Proceso por el cual un individuo selecciona,
organiza e interpreta la información que recibe para crear una imagen del
mundo.

Todas las conductas, incluso las enfermas (compra por impulso) son aprendidas.
APRENDIZAJE El aprendizaje es un cambio relativamente permanente de la conducta -
memoria que se obtiene como resultado de la práctica o experiencia.
Hay dos tipos de aprendizaje
1) por experiencia, el producto altera el comportamiento del consumidor según
el resultado obtenido del mismo.
2) conceptual, se da por comentarios de los consumidores; el refuerzo y la
repetición elevan el aprendizaje y son muy importantes para dar a conocer
mejor el producto.

ACTITUD se refiere a lo que una persona siente o cree sobre algo. Son las
ACTITUDES evaluaciones favorables o desfavorables de una persona, sus estados
emocionales y sus tendencias de acción hacia un objeto. Las actitudes prepara
Y CREENCIAS la mente para que un objeto agrade o no.

CREENCIA es una idea que tiene una persona respecto a algo. Pueden estar
basadas en conocimientos, opiniones o fe, y podrían llevar o no una carga
emocional
 La etapa de vida en la que se encuentre la persona influirá en los
FACTORES PERSONALES EDAD Y ETAPA productos y servicios que elija para sus necesidades. También los
EN EL CICLO mercadólogos deben tener en cuenta las familias gay, unipersonales,
DE VIDA divorcio, nuevos matrimonios, los cambios en las circunstancias de
vida.
OCUPACION Y Según la profesión y el trabajo que un individuo tenga, será lo que
CIRCUNSTANCIAS consume. Y las circunstancias económicas influirán en qué actitud se
ECONOMICAS tendrá hacia los gastos o hacia al ahorro.

Es el patrón de vida de la persona en el mundo, se expresa mediante

ESTILO DE VIDA las actividades que se realizan, los intereses y opiniones que se
expresan.
PERSONALIDAD Y La personalidad es la suma de las características psicológicas
distintivas que dan pie a respuestas consistentes y duraderas al
CONCEPTO entorno. Los rasgos de autoconfianza, autoridad, autonomía sirven
DE UNO MISMO para analizar la conducta de los consumidores, siempre que los tipos de
personalidad y las decisiones puedan clasificarse y que existan
correlaciones estrechas. Los mercadólogos tratan de crear imágenes de
marca que coincidan con la imagen que el mercado meta tiene de sí
mismo.
La teoría y la práctica del marketing fueron
desarrolladas en un principio teniendo como
punto de partida a los productos físicos o
bienes, como por ejemplo los dentífricos,
automóviles y el acero.

Sin embargo, a través de la evolución del

mercado, el marketing también fue dando paso
a los productos intangibles o servicios.
PRODUCTO: cualquier bien material, servicio o idea que posee o puede poseer un valor para
el consumidor o usuario y que puede satisfacer una necesidad o deseo. En marketing, el término
producto se suele utilizar en forma genérica, incluyendo tanto a los bienes tangibles como intangibles.
BIEN: Es un objeto tangible, físico, que se puede tocar y ver y, en general, percibir a través de los sentidos,
inclusive antes de consumirlo. Puede ser duradero, como un vehículo, un electrodoméstico o una
computadora. O bien, pueden destruirse o transformarse a través del consumo, como sería el caso de un
alimento, una bebida o un jabón.
SERVICIO: Es la aplicación de esfuerzos humanos o mecánicos a personas, animales u objetos. Es
decir, pueden ser producidos por personas, como por ejemplo los servicios odontológicos, o bien por una
máquina, como el servicio de cajero automático. Son productos intangibles, que no se pueden percibir
previamente por los sentidos, por lo tanto, no se pueden evaluar su calidad o no, hasta que son utilizados.
Son perecederos y no se pueden almacenar
IDEA: Es un concepto, una filosofía, una opinión, una imagen o una cuestión. Así como los servicios, son
productos intangibles. Ejemplos de ideas son: las ideologías religiosas, los programas de un determinado
partido político, la lucha por una determinada causa como el sida, el cuidado de la naturaleza, etc. Estas
ideas son intangible. Una cuestión social , como puede ser el incentivo para la donación de sangre son ideas
susceptibles de aplicar el marketing, tanto a este ejemplo como a cualquier acción de índole social que no
persiga fines de lucro.
Marketing, satisfactor de
Necesidades,
Demandas o Deseos?
 La necesidad La necesidad es una sensación de carencia de algo,
La necesidad untodosestado fisiológico o psicológico, que es común a

El marketing La necesidad los seres humanos, con independencia de los

factores étnicos y culturales.
trata de
El deseo se conceptualiza como una necesidad
satisfacer
necesidades y
Un deseo moldeada por la cultura de la persona. Una persona
que tiene una necesidad física como la sed, moldeada

deseos e
Un deseo por la cultura puede llegar a desear una Coca Cola en
Un deseo
vez de agua. En este caso, tenemos a la sed como
identifica, necesidad existente, y agregando el elemento de la
cultura llegamos a algo como una Coca Cola.
crea,
desarrolla y La demanda
La demanda es una formulación expresa de un
sirve a la La demanda deseo, que está condicionada por los recursos
demanda. La demanda
disponibles del individuo o entidad demandante, y por
los estímulos de marketing recibidos
marketing orientado al cliente
Su finalidad es establecer relaciones satisfactorias a largo plazo entre la empresa y sus consumidores actuales o
potenciales, en base a las expectativas y las experiencias que éstos puedan tener con la marca.

- Análisis de necesidades de un público objetivo.

- Generación de productos y servicios que aportan valor añadido a dicha demanda.
- Puesta a disposición del producto o servicio donde y cuando el cliente lo espera.
Para lograrlo se debe - Orientación de precio según expectativas o percepción de calidad asociada.
recurrir a un estudio de
- Comunicación segmentada y orientada a determinados clientes, con propuestas
mercado que permita
establecer puntos que diferenciadas.
ayuden a lograrlo.
- Participación de los clientes en la marca, atendiendo a sus inquietudes y
recomendaciones.
- Garantía de satisfacción en cada contacto del cliente con la marca (empleados,
uniformes, producto o servicio, comunicación y publicidad, ...).
Plan de Marketing

Un plan de marketing es un documento que describe

las estrategias y tácticas que una empresa utilizará
para alcanzar sus objetivos de marketing.

Entre sus elementos clave se encuentran el análisis de

mercado, la definición de público objetivo, la fijación
de objetivos, la selección de medios y el presupuesto
 1. M.
Etapas del Estratégico

Plan de Marketing

4. Control
Plan de 2. M.
Marketing Operativo

3.
Aplicación
El análisis y la planificación de lo que una empresa hará a corto, mediano y largo
plazo es clave para mantenerse estable en el mercado.
muchas veces los negocios solo piensan en cómo vender sus productos o servicios a
los consumidores hoy, pero no consideran los retos a futuro. Esto es justo de lo que
se encarga el marketing estratégico.
Concepto de
Marketing Estratégico Conjunto de técnicas, acciones y pasos que, de
forma organizada, analizan un mercado
objetivo para detectar oportunidades,
soluciones e, incluso, acciones ante posibles
crisis para que las empresas puedan prever,
resolver y alcanzar los mejores resultados.
El marketing estratégico es como una partida de ajedrez,
se debe:
• Conocer las reglas (del mercado)
• Los posibles movimientos (las tendencias)
• Observar las tácticas de los oponentes (la competencia)
• …y pensar muy bien la jugada
El objetivo del marketing estratégico consiste en • Se mueve teniendo en cuenta objetivos muy claros

ofrecer equilibrio y estabilidad; no dar ningún con las cuales construye una ventaja competitiva y

paso en falso. sostenible que permite el crecimiento rentable del

negocio en el futuro.
• Hace uso de diferentes análisis de mercado para
determinar las mejores oportunidades que la empresa
tiene para crecer.
• Dentro de su enfoque está la diferenciación de la
competencia y el cumplimiento de las necesidades
de los consumidores
 Ejemplo de Estrategia
Una campaña (2018) que parte de la relación que mantienen los consumidores con el producto, un insight que se
trabajo como territorio para toda la campaña: «la irresistibilidad».

De esta forma, las propias Chips Ahoy! se convierten en el eje de la comunicación, junto a los redes sociales. «Cualquier
persona puede sentirse reflejada en los protagonistas del anuncio, que no pueden resistirse a tomar una pepita de
chocolate con el dedo».

Iñaki Bendito, presidente y director general creativo de la agencia, ha expresado: «Se trata de una campaña en la que el
humor y la identificación nos sirven para llegar de una forma original, desenfadada y en los códigos de comunicación
propios de una generación, al target al que se dirige la campaña».

El eje de toda la campaña son las situaciones divertidas que se producen cuando se hace lo que sea por tomar una
pepita de chocolate. «Cuando comes una Chips Ahoy!, lo normal es buscar y comerte los trocitos de chocolate que se
han caído al morder la galleta. Este detalle forma un ritual espontáneo que acompaña a la experiencia de disfrutar de
una galleta única, con un imaginario propio».

Pero ese afán irresistible puede llevar a situaciones indeseables, como darle un like a una fotografía de Instagram del
chico más creído del todo el colegio.
Estrategia 2023 Chips Ahoy!, ha lanzado su propio videojuego a través de filtros
de Instagram. De esta forma, la marca ha conseguido llevar sus
productos a una dimensión totalmente nueva, donde la
realidad aumentada y la interacción con los usuarios serán las
piezas clave.

La iniciativa permite a los usuarios disfrutar de un videojuego

donde las galletas, con sus icónicas pepitas de chocolate, son
las protagonistas. En concreto, los jugadores tendrán que ir
devorando las Chips Ahoy! mientras esquivan otras galletas
genéricas, resultando ganador aquel que consiga mayor
puntuación de “pepitas” durante el juego.

Además, Chips Ahoy! lanzará un concurso relacionado con el

videojuego para reforzar su relación con los consumidores. A
través de este concurso, cualquier usuario que participe podrá
llevarse tantas galletas como puntos haya obtenido, siempre
siendo quien más puntos haya acumulado esa jornada.
Función del Marketing
estratégico
Permite a las empresas planificar eficazmente el camino hacia lo que quieren
lograr.
Un grave error de los emprendedores es hacer realidad su idea o innovación sin
ningún sostén, prestando atención a los elementos que van a requerir de inmediato,
por ejemplo: nombre del producto, logotipo, empaque, sitio web y redes sociales.
Pero pocas veces realizan un análisis previo de por qué lo hacen.

El marketing estratégico no se concentra en las operaciones,

sino en dar una justificación y, por ende, un valor a la empresa.

Al realizar un marketing estratégico es muy importante realizar un profundo

análisis de lo que representa la marca, a quién irá dirigida, cuál es su razón de
existir, qué necesidades cubre, cuáles son los valores, la misión y la visión de la
empresa, los objetivos, la oferta de productos y las rutas clave de mercado.
Marketing Estratégico
y Marketing Operativo
El marketing estratégico puede ser
malinterpretado y confundirse con el marketing
operativo. Si bien ambas vertientes se
concentran en objetivos y planes de
acción tienen grandes diferencias.

el marketing operativo
Como resulta obvio,
no puede existir sin el análisis previo que
se realiza con el marketing estratégico,
pues de este dependen las acciones que realizará
una empresa para obtener los resultados
esperados en diferentes plazos.
 Diferencias entre
marketing Estratégico y marketing Operativo
Marketing Marketing
ESTRATÉGICO OPERATIVO

• Detecta las necesidades del público objetivo y • Alcanza sectores de mercado previamente
los servicios que una empresa debe cubrir. contempladas.
• Identifica mercados que puedan representar • Llega a los mercados ya existentes.
oportunidades para una empresa. • Se enfoca a corto plazo.
• Se enfoca a largo plazo. • Se basa en acciones.
• Se basa en la planificación. • Trabaja a nivel práctico
• Es completamente analítico.
Cómo se aplica el marketing estratégico

Una estrategia de marketing se construye sobre 5 pilares básicos:

1. Definición del público objetivo = Quién es mi cliente.

2. Análisis de la empresa = Quién soy yo.
3. Investigación del mercado = Quién es mi competencia y qué hace.
4. Posicionamiento = Cómo me diferencio.
5. Estrategia competitiva = Cómo compito.
Definición del
público objetivo Se parte siempre de una necesidad o deseo del
¿Quién es mi consumidor que sea relevante para un segmento
cliente? de personas lo suficientemente amplio
como para ser rentable.
Para eso se construye un buyer persona o
avatar, arquetipo de cliente, perfil del
cliente (ideal), … es la descripción abstracta de
tu consumidor ideal. Se puede basar en datos
cualitativos y cuantitativos de una investigación de
mercado, competidores y perfiles de clientes
existentes.
Datos básicos que deberían incluirse en el perfil del buyer persona.

• Edad/Sexo
• Nivel de ingresos
• Domicilio
• Estado familiar
• Nivel de educación
• Estado profesional
• Metas profesionales/personales
• Creencias y valores
• Puntos débiles y retos
• Miedos irracionales/racionales
• Influencias y fuentes de información
• ¿con qué frecuencia compran un producto o servicio?
• ¿Qué les impide realizar una compra?
 Misión, visión, valores son los que determinan qué
producto ofrecer al mercado y con qué cultura
empresarial.

¿Es la empresa fruto de alguna experiencia personal

que los ha marcado?
Análisis de la ¿Ha detectado alguna tendencia en el mercado que
empresa cree que va a determinar nuevas necesidades o formas
de valorar un producto o servicio?
¿Quién soy ?
Investigación No tener en cuenta aspectos clave del entorno puede
acarrearte graves problemas, antes de poner en
del mercado marcha un negocio o una nueva marca se debe realizar
el análisis PESTEL (factores Políticos, Económicos,
Socioculturales, Tecnológicos, Ecológicos y Legales .
¿ Quién es la Además de conocer la competencia y cuál es su
situación en el mercado actualmente.
competencia y
qué está
haciendo?
 • En el apartado destinado a los factores políticos (P) se indaga sobre
políticas de los gobiernos nacionales, provinciales y municipales, que
afecten al tipo de empresa o negocio al que se le está realizando el
análisis.
• En relación con los aspectos económicos (E) se investiga: tasa de
inflación, políticas de subsidios, aportes, donaciones, etc . (Se puede
La herramienta PESTEL, tomar del Instituto Nacional De Estadísticas y Censos-INDEC Argentina).
sirve para realizar un análisis en • En cuanto los factores sociales (S) Buscar encuesta de factores sociales
el contexto. Con esta que incidan en la empresa, por ejemplo cómo están constituida las
herramienta se integra los familias que compran determinado producto o bien, qué incentiva a un
factores políticos, grupo de personas a realizar un viaje turístico, dependerá del tipo de
económicos, sociales, empresa.
tecnológicos, ecológicos y • Entre los factores tecnológicos (T) se indaga a cerca del nivel de
alfabetización informática , usos de móviles, conocimiento y manejo de
legales del contexto en el que
internet en el segmento de público objeto de análisis.
debe actuar la empresa.
• Entre los factores ecológicos (E) hace referencia al ambiente en
general normativas que la empresa utiliza a los fines de la buena
convivencia con el medio ambiente.
• Finalmente, los factores Legales (L) que se encuentra en el contexto
puede ser leyes específicas o el marco legal de nivel nacionales,
Provinciales o Municipales.
 La base es tener un buen producto o
servicio.

Pero es la promesa que entraña, la

satisfacción que reporta, lo que fideliza al
consumidor y el lugar que ocupa siempre es
en comparación con otros.

Para conseguir un buen posicionamiento hay que

centrarse en:
•Los insights de los consumidores
Qué anhela o qué le duele a tu consumidor.
•Las características de la marca
Posicionamiento Qué es lo mejor que tiene la marca/servicio
•Los beneficios racionales y emocionales
¿Cómo me diferencio? Destacar qué se obtiene al adquirir la
propuesta única (eso que otros no le ofrecen) y
cómo va a mejorar la vida del público objetivo (y le
va a hacer sentir mejor)
 Cada empresa tiene un modelo de negocio único,
pero hay 3 posicionamientos estratégicos básicos:

• Ser el líder en precios bajos.

• Diferenciarte de la competencia.
• Enfocarse en un nicho muy concreto.

Pensar en qué demanda no está satisfecha, o qué

tipo de necesidad puedes satisfacer de una forma
que no se está haciendo hasta ahora.

Estrategia competitiva En un nuevo lanzamiento hay que valorar lo

siguiente:
¿Cómo compito? Ofrecer algo que es escaso.
Ofrecer lo mismo que existía antes, pero con una
propuesta mejor.
Ofrecer algo que no existía antes
1er Instancia Evaluativa: Trabajo en equipo
Plan de Marketing para un museo de Córdoba capital
Construir la 1era parte del plan de Marketing: el Marketing estratégico, para un
museo de la ciudad de Córdoba:
1. Definición del público objetivo = Quiénes lo visitan. Hacer el Buyer Persona
2. Análisis de la empresa = Características de las muestras del Museo.
3. Investigación del mercado = Cuáles museos son competencia y qué hacen.
4. Posicionamiento = Cómo se diferencia el museo elegido, características únicas.
5. Estrategia Competitiva=cómo puede competir.
Páginas de interés:
https://www.desafiosdelmarketing.com/2022/10/26/marketing-para-museos-en-busca-de-una-experiencia-diferencial/
https://www.cettdigitalmarketingstories.com/campanas-de-marketing-de-museos/

https://evemuseografia.com/2019/10/08/marketing-de-museos-y-sus-estrategias-especificas/

https://laculturasocial.com/10-tendencias-de-comunicacion-y-marketing-para-los-museos-en-2021/
MUSEOS DE CÓRDOBA CAPITAL
Museo Histórico UNC Manzana Jesuítica
Museo Evita en el Palacio Ferreyra
Museo Histórico Provincial Marqués de Sobremonte
Museo de Ciencias Naturales Arturo Ilia
Archivo Provincial de la Memoria
Museo Emilio Carafa
Museo Municipal de Bellas Artes
Museo Histórico de la Universidad Nacional de Córdoba
Museo de Arte Religioso Juan De Tejeda
Museo del Cabildo
Centro Cultural Córdoba
Museo de Antropología
Museo Génaro Pérez
Museo de la Industria
Museo Provincial de Fotografía Palacio Dionisi
Plaza Cielo Tierra