SÍLABO
NOMBRE DE LA INSTITUCIÓN : INSTITUTO DEL SUR
CARRERA PROFESIONAL : ADMIN NEGOCIOS INTERNACIONALES,
MARKETING
MÓDULO PROFESIONAL :
UNIDAD DIDÁCTICA : E-COMMERCE
DOCENTE RESPONSABLE : DANIELA HUILLCA SURCO
PERIODO ACADÉMICO : SEXTO
PRE-REQUISITO : INFORMÁTICA
ADMINISTRACIÓN N° DE CRÉDITOS :
Nº DE HORAS DE LA UNIDAD DIDACTICA : 3 por semana
PLAN DE ESTUDIOS :
SECCIÓN :
FECHA DE INICIO : 05/09/2022
FECHA DE FINALIZACIÓN : 12/2022
I. SUMILLA
La unidad didáctica de E-Commerce corresponde a la Carrera de Negocios, tiene carácter teórico-
práctico. A través de ella se busca que el estudiante maneje herramientas de comercio
electrónico que le permitan desarrollarse en el contexto de un creciente mercado digital. La
unidad desarrolla los procesos del comercio electrónico en un entorno global donde las barreras
geográficas y de tiempo van desapareciendo y cada vez se hace más imprescindible estar a la
altura de esa situación.
La unidad didáctica es fundamental en la carrera porque permitirá al estudiante ubicarse en el
contexto del E-Commerce local, conocer los diferentes procesos que lo componen como el
proceso logístico, la optimización de buscadores, la gestión de inventarios, el posicionamiento
en la web, etc. Todo esto le permitirá al alumno responder a la demanda creciente de
profesionales que dominen el mercado digital.
II. U N I D A D DE COMPETENCIA VINCULADA AL MÓDULO
Coordinar los procesos de importación y exportación de productos y servicios, de acuerdo a la
información comercial y logística, procedimientos y objetivos estratégicos de la empresa y
normativa nacional e internacional vigente.
III. C A P A C I D A D DE LA UNIDAD DIDÁCTICA
• Reconocer las herramientas para la implementación de comercio en línea.
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IV. I N D I C A D O R E S DE LOGRO
• Identifica las oportunidades que se presentan en los diferentes servicios virtuales, analizando
y determinando cuales son las más convenientes, según la necesidad del usuario.
• Se Desplaza por los diferentes sitios virtuales de manera efectiva y con menor riesgo de
inseguridad.
• Verifica las certificaciones que garantizan la confiabilidad del negocio electrónico.
• Identifica los medios logísticos en el trabajo de un proceso de negocio virtual y aplicarlos
correctamente.
• Identifica las tendencias y hacia donde apunta la nueva tecnología orientada a negocios
virtuales.
• Conoce las principales herramientas tecnológicas para la implementación del e-commerce a
nivel comercial, financiero y logístico.
• Define procedimientos para desenvolverse en una tienda electrónica y clasifica los negocios
dedicados al tema virtual.
• Elabora políticas de seguridad en el manejo de privacidad de datos y formas de pago e
identifica los protocolos que se establecen para desarrollar la confianza electrónica.
• Desarrolla campañas on line efectivas que posicionen el negocio.
• Domina el uso de motores de búsqueda en internet.
• Identifica los procesos de compra y venta de los negocios electrónicos, así como el traslado
de información de manera segura y confiable.
• Conoce los procesos logísticos requeridos para la DFI de productos comercializados en línea
V. C O M P E T E N C I A S PARA LA EMPLEABILIDAD
• Comprende de forma lógica y estructurada la problemática de una situación para
determinar posibles alternativas de solución.
• Analiza la diversidad de información que recibe para tomar decisiones con el menor margen
de error posible.
• Toma la iniciativa ante una diversidad de oportunidades o dificultades de forma anticipada.
Es persistente en su acción más allá de las dificultades y obstáculos que se le presenten.
• Se comporta de forma recta y honrada ante diversas situaciones, en todas las circunstancias
de su vida.
• Se entiende a sí mismo y conoce sus reacciones ante distintas circunstancias, asumiendo sus
propias capacidades, limitaciones y errores.
• Es capaz de adquirir nuevos conocimientos, modificar sus hábitos y estar abierto al cambio.
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A C T I V I D A D E S DE APRENDIZAJE
Elementos de la capacidad Actividades de Aprendizaje/ Sesiones Horas
Evolución de los
negocios por internet. Actividad 1
Negocios por Internet
Oportunidades de
negocio en internet. • Concepto sobre el nuevo escenario de los 3
Consumidores a través de negocios en la internet
internet. • Evolución de los negocios que se llevan a
cabo a través de la red
Modelos de negocio
Actividad 2
Modelos de negocio por internet
Ventajas de desarrollar
negocios a través del • Evolución de los negocios que se llevan a
internet. cabo a través de la red
• Oportunidades que se presentan en los
diferentes servicios virtuales, analizando y 4
determinando cuales son las más
convenientes, según la necesidad del
usuario.
• Beneficios que se obtienen al
comercializar por internet.
Navegar por Internet de
manera segura. Actividad 3
Establecer los protocolos de Navegar de manera segura por internet
internet.
Conservar la seguridad de la • Conocer y desplazarse por los
información digital. diferentes sitios virtuales de manera
efectiva y con menor riesgo de 3.5
inseguridad.
• Conocer las reglas a tener en cuenta
al momento de realizar alguna
transacción en un negocio virtual.
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Elementos de la capacidad Actividades de Aprendizaje/ Sesiones Horas
Actividad 4
Introducción a los negocios electrónicos
Reputación del • Conocer las medidas de seguridad
vendedor. existentes en el mercado electrónico.
Medios de • Saber de los medios de pago que 3.5
pago y seguridad. puede utilizar el usuario.
Certificados SSL • Verificar las certificaciones que
garantizan la confiabilidad del negocio
electrónico.
Actividad 5
Que se entiende por E-Commerce
ECommerce.
Análisis para la • Conocer los conceptos del E-commerce. 3.5
elaboración de negocios • Elaboración de control de los pasos a seguir
de comercio electrónico. para un buen desarrollo de negocio por
internet.
Actividad 6
Principales clientes y Logística
satisfacción del usuario
final. • Gestión de inventarios. 4
Logística del comercio • Conocer todos los medios logísticos en el
electrónico. trabajo de un proceso de negocio virtual
y aplicarlos correctamente.
Actividad 7
Tendencias del Tendencias del E-Commerce
Ecommerce
Conocer las tendencias y a dónde apunta la 3.5
Mobile commerce, social
commerce nueva tecnología orientada a negocios
virtuales.
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Actividad 8
Concepto de tienda Negocios en línea y procedimientos
virtual o tienda
electrónica. • Conocer los conceptos y procedimientos
para desenvolverse dentro de una tienda 4
Negocios en
línea y electrónica.
procedimientos. • Clasificar a los principales negocios
dedicados al tema virtual.
Elementos de la capacidad Actividades de Aprendizaje/ Sesiones Horas
Actividad 09
Formas de pago
Medios de validación.
3.5
Formas de pago. Diferentes formas, medios y sistemas de
pago.
Actividad 10
Formas de pago
Privacidad de datos. • Elaborar políticas de seguridad en el
Uso de condiciones de uso y manejo de privacidad de datos y forma de 4
aviso legal. pago
• Conocer los protocolos que se establecen
para desarrollar la confianza electrónica.
Elaboración de pasos a Actividad 11
seguir para el desarrollo Estrategias online
de estrategias online.
• Conocer el desarrollo de campañas online
Análisis de los negocios 3
efectivas que posicionen el negocio.
por internet.
Marketing combinado o • Conocer las tendencias que predominan
mixto. en el espacio web.
Actividad 12
Campaña online. Campañas online
Desarrollo de • Dominar el desarrollo de campañas online. 3
buscadores virtuales. • Dominar el uso de motores de búsqueda en
internet.
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Actividad 13
Transacciones en los negocios electrónicos
• Conoce como se elabora los procesos de
Transacciones en los compra y venta en los negocios
negocios electrónicos. electrónicos. 3.
Terminal de punto de venta • Conoce como trabajan los proveedores
online. en la forma de negociación y pago entre
el cliente y el vendedor.
• Conoce el traslado de información de
manera segura y confiable.
Elementos de la capacidad Actividades de Aprendizaje/ Sesiones Horas
Cifrado de información
Actividad 14
sensible.
Cifrado de información
Traslado de información
3.5
entre el cliente y el vendedor Conoce el traslado de información de manera
de forma segura y confiable.
segura
VI. R E C U R S O S DIDÁCTICOS:
Computadoras, programas, aplicativos, internet, pizarra, etc
VII. M E T O D O L O G Í A
La metodología a usar durante las sesiones de clase será participativa. En algunos casos se
hará uso de breves exposiciones por parte del profesor, en las cuales se incluye la
participación de cada uno de los alumnos a través de sus aportes personales. Las
competencias y capacidades serán desarrolladas a través del trabajo autónomo y
cooperativo. De esta manera se fomentará la participación activa de los estudiantes,
haciendo uso de exposiciones grupales, análisis de documentos y videos, trabajos en
equipo, debates, juegos de roles entre otros. Desarrollados por medio de trabajos
individuales y grupales, los cuales están permanentemente orientados a la reflexión
VIII. E V A L U A C I Ó N
El sistema de evaluación responde al enfoque basado en competencias. La evaluación en el ISUR
se asume en forma permanente como un proceso transversal al proceso de enseñanza -
aprendizaje, cuyo principal propósito es permitir la retroalimentación durante el proceso para
optimizarlo.
El sistema de calificación es vigesimal y la nota mínima aprobatoria para las unidades didácticas
es 13
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Las unidades didácticas correspondientes a un módulo que no hayan sido aprobadas al final del
periodo de estudios deberán volverse a llevar.
El estudiante que acumulará inasistencias injustificadas en número mayor al 30% del total de
horas programadas en la unidad didáctica, será reprobado en forma automática.
Las unidades didácticas se evaluarán en la modalidad presencial regular de la siguiente manera:
Evaluación permanente 1: 25%
Examen Parcial: 25%
Evaluación permanente 2: 25%
Examen Final: 25%
X. F U E N T E S DE INFORMACIÓN
BIBLIOGRAFÍA
• Observatorio Ecommerce y Transformación Digital, El gran libro del comercio
electrónico, Bogota. Bubok Publishing. 2017
https://bpdigital.bnp.gob.pe/info/el-gran-libro-del-comercio-electronico-00188877
• Myriam M´Barki. Amazon El gigante del comercio electrónico. 50minutos.es 2017
https://bpdigital.bnp.gob.pe/info/amazon-el-gigante-del-comercio-electronico-
00189457
• Páramo, Edward. Ecommece. Fundación de Universitaria del Área Andina. 2017
https://digitk.areandina.edu.co/handle/areandina/1498
Docente Responsable Jefe o Coordinador de la Carrera
Secretario Académico
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