8/3/23, 07:53 Actividades - Conecta Empleo
GERSON MOISÉS MI PERFIL SALIR
CH Growth Hacking - AIEP-SENCE Ed 3
Inicio Actividades Mi progreso
Módulo 0: Herramientas Digitales para tu Futuro
¡Arrancamos!
Módulo 1. Tus primeros pasos hacia el Growth Hacking
Módulo 2. Activación de usuarios
Módulo 3. Retención a corto plazo
Retención N-Day
Indicadores de retención: DAU, WAU, MAU y Stickiness
Vanity Metrics: libérate de tu EGO
La importancia de la retención
Palancas para fomentar la retención
Herramientas de medición de retención. GA, Amplitude, Mixpane
Resumen
https://conectaempleo-formacion.fundaciontelefonica.com/es/web/ch-growth-hacking-aiep-sence-ed-3/reto?p_p_id=execactivity_WAR_liferaylmsp… 1/6
8/3/23, 07:53 Actividades - Conecta Empleo
M3 - Prueba teórica
Módulo 4. Retención a largo plazo – Hábitos
Módulo 5. Adquisición
Módulo 6. Despedida y cierre
MÓDULO 3. RETENCIÓN A CORTO PLAZO
M3 - Prueba teórica
A continuación, te proponemos una pequeña prueba de carácter teórico, para que puedas comprobar si has comprendido los
diferentes temas tratados durante el módulo.
Se recomienda aprobar esta actividad para alcanzar la superación del curso con un 60% de la nota promedio de las
pruebas. Dispones de 3 intentos.
Prueba realizada
Tu resultado en el test ha sido: 100
Has superado el test.
Tus respuestas
¿Qué muestra la gráfica de retención N-Day?
Un análisis de un cohorte: el número de usuarios diferentes que se registraron en D0 y el porcentaje de
estos usuarios que volverán los días sucesivos.
Contabiliza cuántos usuarios diferentes acceden de media en periodos de un día, una semana o un
mes.
Un diagrama de barras que representa los diferentes eventos que se lanzan cuando el usuario realiza o
no una acción.
Un diagrama de gant.
Correcto! La gráfica de retención N-Day por días es la mejor manera de analizar si mejoramos o empeoramos comparándola
con otros cohortes de otros días.
¿Qué muestran los indicadores de retención DAU, WAU y MAU?
https://conectaempleo-formacion.fundaciontelefonica.com/es/web/ch-growth-hacking-aiep-sence-ed-3/reto?p_p_id=execactivity_WAR_liferaylmsp… 2/6
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El número de usuarios diferentes que se registraron en D0 y el porcentaje de estos usuarios que
volverán los días sucesivos.
Contabiliza cuántos usuarios diferentes acceden de media en periodos de un día, una semana o un
mes.
Un diagrama de barras que representa los diferentes eventos que se lanzan cuando el usuario realiza o
no una acción.
Un diagrama de gant.
Correcto! Y nos sirven para comparar la captación media entre días. Ampliamente utilizadas por el mercado pero muy poco
precisas.
¿Cuáles son los diferentes periodos temporales de la retención N-Day?
Corto plazo de D0 a D6, medio de D7 a D28 y largo plazo a partir de D29.
FUX en D0, Corto plazo hasta D3, Medio plazo hasta D7 y Largo plazo a partir de D8.
Corto plazo: una semana y largo plazo: un mes.
Corto plazo va desde D0 a D14, Medio plazo va de D15 a D60 y largo plazo de D60 a D120.
Correcto! Para cada periodo aplicaremos una serie de técnicas y mecánicas diferentes con el objetivo de mejorar la gráfica.
Jonás ha encontrado un hack que le permite conseguir 1.000 usuarios al día, la mayoría se activa pero
menos del 10% vuelve a partir de D5 y aprox. el 5% paga. ¿Qué debe hacer Jonás?
Incrementar la captación para incrementar la facturación. Más Growth Hacking!!!!
Cambiar de growth hacker.
Cambiar de CEO.
La mayoría de la gente se activa, con lo que la FUX es correcta. Debería centrarse como primer paso en
mejorar la retención en D2 y D3.
Exacto. El problema es que no aporta valor o no está sabiendo transmitirlo. Quizá sea una app de 1 uso, en cuyo caso
habría que analizarlo de otra manera pero no tenemos datos que identifiquen esta situación.
Manuel no entiende porque en D7 tienen un incremento en la retención del 20% y luego vuelve a caer. ¿Cuál
de estas situaciones crees más posible?
https://conectaempleo-formacion.fundaciontelefonica.com/es/web/ch-growth-hacking-aiep-sence-ed-3/reto?p_p_id=execactivity_WAR_liferaylmsp… 3/6
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La gente se acuerda que hace una semana que se registró y vuelven a la herramienta.
Parece que hay un trigger externo programado a los 7 días de registrarse: una notificación push o un
email.
Parece que hemos generado un hábito que coincide exactamente el mismo día en todos los usuarios de
este cohorte.
Ha sido una casualidad, debemos mirar en otro cohorte a ver si se repite.
Correcto! Es la opción más posible y que Manuel no sepa de qué se trata me hace dudar de su desempeño como Growth
Hacker.
Definición de WAU
La suma de los DAUs de una semana.
Las suma de siete días de los usuarios diferentes de cada día.
Las suma de los usuarios diferentes de siete días seguidos. Preferiblemente de Lunes a Domingo.
Es el ladrido de un perro en inglés.
Correcto. Si un usuario entra 7 días seguidos solo contará como un usuario porque en realidad es la misma persona. Todo lo
demás son Vanity metrics.
¿Qué es Stickiness?
WAU/MAU
DAU/MAU
La media de veces que un usuario entra por hora a una aplicación.
MAU/MAU
Correcto! Determina el porcentaje de tus usuarios mensuales que vuelven diariamente.
Mariana tienen un problema en D7 y necesita saber le recordemos que palancas podría utilizar para
levantarla un poco.
https://conectaempleo-formacion.fundaciontelefonica.com/es/web/ch-growth-hacking-aiep-sence-ed-3/reto?p_p_id=execactivity_WAR_liferaylmsp… 4/6
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SPAM
Email y push notification.
Email, push notification, sms, ads, retargeting, llamada telefónica, entrevista personal, notificaciones
del navegador y cualquier manera de contactar con el usuario.
Paloma mensajera.
Correcto, todos son buenos métodos. Mariana debería hacer un curso elemental de márketing o leer: Traction: A Startup
Guide to Getting Customers.
¿Cuál de estas métricas no suele verse afectada por nuestra vanidad? (No es una Vanity Metric)
Followers y fans.
Usuarios registrados
Retención N-day
MAU
Correcto. En esta gráfica no hay lugar para mentiras. Es tan dura, explícita y realista como la realidad. Si lo haces mal te lo
dirá bien claro.
Genaro no tiene apenas un euro pero quiere medir correctamente la retención de su web. Teniendo en
cuenta su situación ¿Qué le recomendarías?
Si tiene poca pasta, Google Analytics es suficiente.
Amplitude es la mejor.
Mixpanel
Contratar Mixpanel, Amplitude y mantener Google Analytics es la única manera de medir la retención
de forma correcta.
Correcto. Debemos estar a la altura de las posibilidades y permitirnos siempre lo mejor que podamos. En este caso Google
Analytics hará el servicio estupendamente. Cuando Genaro genere revenue que contrate una herramienta mejor.
Has desarrollado tu app, funciona más o menos pero ¿Cómo puedes saber si estás lista para empezar a
hacer Growth?
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Si tu retención es buena, adelante.
Si tu activación es buena, adelante.
Si tu inversión es buena, adelante.
Si tu Growth Hacker es buena/o, adelante.
Exacto. La retención requiere de todos los pasos anteriores para ser buena, si no, o tienes fans incondicionales o no se
cumplirá.
¿Cuál es la mejor manera de generar retención?
Mostrar al usuario el valor que aporta nuestra aplicación lo antes posible de la forma más clara.
Mostrar al usuario el valor que aporta nuestra aplicación, incluso, exagerando la realidad para motivarle.
Hacernos sus amigos para que le de pena dejar de pagarnos nuestros servicios.
Mostrar al usuario el valor que aporta nuestra aplicación lo antes posible de la forma más clara
asegurándonos que lo entiende todo y llega a probarlo.
Correcto. Activación + Retención en estado puro. De verdad es así de fácil, muestra tu valor eliminando todo lo que no
aporta y resaltando lo que aporta valor al usuario.
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