UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE SANTIAGO, UTESA

SISTEMA CORPORATIVO
Recinto Santo Domingo de Guzmán
Facultad de Ciencias Económicas y Sociales
Carrera de Contaduría Pública

INSTALACION DE UN NEGOCIO DE ENSAMBLAJE DE VIDRIOS

Y ESPEJOS EN EL SECTOR DE SAN ISIDRO, SANTO DOMINGO
ESTE, REP. DOM. AÑO 2023

Proyecto de grado presentado como requisito para optar por el título

de Licenciado en Contaduría Pública

SUSTENTANTE:
Ana Francelis Sánchez
Genesis A. Méndez Puello
Meliza Moreta Abad

ASESOR:
Lucilo Almonte Fernández M.A.

Santo Domingo, D. N.
República Dominicana,
Abril, 2023
 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE SANTIAGO, UTESA
SISTEMA CORPORATIVO
Recinto Santo Domingo de Guzmán
Facultad de Ciencias Económicas y Sociales
Carrera de Contaduría Pública

INSTALACION DE UN NEGOCIO DE ENSAMBLAJE DE VIDRIOS

Y ESPEJOS EN EL SECTOR DE SAN ISIDRO, SANTO DOMINGO
ESTE, REP. DOM. AÑO 2023

Proyecto de grado presentado como requisito para optar por el título

de Licenciado en Contaduría Pública

SUSTENTANTE:
Ana Francelis Sánchez 1-17-4582
Genesis A. Méndez Puello 1-17-3887
Meliza Moreta Abad 2-18-5400

ASESOR:
Lucilo Almonte Fernández M.A.

Santo Domingo, D. N.
República Dominicana,
Abril, 2023
INSTALACION DE UN NEGOCIO DE ENSAMBLAJE DE
VIDRIOS Y ESPEJOS EN EL SECTOR DE SAN ISIDRO,
SANTO DOMINGO ESTE, REP. DOM. AÑO 2023
 ÍNDICE
DEDICATORIAS..................................................................................................ii
AGRADECIMIENTOS.........................................................................................ii
RESUMEN EJECUTIVO......................................................................................ii
INTRODUCCIÓN.................................................................................................ii

CAPITULO I
ASPECTOS INTRODUCTORIOS
1.1. Delimitación del Tema....................................................................................2
1.2 Planteamiento del problema.............................................................................2
1.2.1 Definición del Problema............................................................................2
1.2.2 Preguntas de la investigación.....................................................................2
1.3 Objetivos..........................................................................................................2
1.3.1 Objetivo General........................................................................................2
1.3.2 Objetivos Específicos.................................................................................2
1.4 Justificación del tema.......................................................................................2
1.5 Aspectos metodológicos..................................................................................2
1.5.1 Tipo de investigación.................................................................................2
1.5.2 Fuentes y técnicas de recolección de datos................................................2
1.6 Termino clave de la Investigación...................................................................2

CAPÍTULO II
GENERALIDADES DEL PROYECTO
2.1 Antecedentes....................................................................................................2
2.2 Conceptualización............................................................................................2
2.2.1 Conocimiento del mercado........................................................................2
2.2.2 El plan de negocios....................................................................................2
2.3 Base legal.........................................................................................................2
CAPITULO III
PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS
3.1 Descripción de las actividades.........................................................................2
3.2 Cronograma de actividades..............................................................................2
3.3 Evaluación del proyecto...................................................................................2
3.3.1 Análisis de la Demanda.............................................................................2
3.3.2 Definición del servicio o producto que se proveerá........................¡Error!
Marcador no definido.
3.3.3 Estimación de la población demandante....................................................2
3.3.4 Estimación de la demanda.......................¡Error! Marcador no definido.
3.5 Estudio Financiero...........................................................................................2
3.5.1 Fuentes del Financiamiento.......................................................................2
3.5.2 Distribución del financiamiento.................................................................2
3.5.3 Amortización de la Deuda.........................................................................2
3.5.4 Estado de Flujo de efectivo..........................................................................................2
3.5.5 Estado de resultado proyectado..................................................................................2
3.5.6 Costos de composición...................................................................................................2
3.6 Estudio técnico.................................................................................................2
3.7 Estudio de Mercado.........................................................................................2
3.8 Presupuesto general del proyecto..................¡Error! Marcador no definido.
3.8.1 Presupuesto de muebles de oficina y equipos.........................¡Error! Marcador no
definido.
3.8.2 Gastos de servicios............................................................¡Error! Marcador no definido.
3.8.3 Presupuesto de Herramientas y equipos de Trabajos...........¡Error! Marcador no
definido.
3.8.4 Presupuesto material gastable.......................................¡Error! Marcador no definido.
3.8.5 Presupuesto general...........................................................¡Error! Marcador no definido.
CAPITULO IV
DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO
4.1 Nombre del Proyecto.......................................................................................2
4.2 Principios.........................................................................................................2
4.3 Misión..............................................................................................................2
4.4 Visión...............................................................................................................2
4.5 Árbol del Problema..........................................................................................2
4.5.1 Definición del problema central..............¡Error! Marcador no definido.
4.5.2 Análisis de causas....................................¡Error! Marcador no definido.
4.5.3 Análisis de efectos...................................¡Error! Marcador no definido.
4.5.4 Elaboración del árbol causa -problema – efecto...........¡Error! Marcador
no definido.
4.6 Árbol de los Objetivos.....................................................................................2
4.6.1 Objetivo del Proyecto..............................¡Error! Marcador no definido.
4.6.2 Definición del objetivo central................¡Error! Marcador no definido.
4.6.3 Análisis de medios del proyecto..............¡Error! Marcador no definido.
4.6.4 Análisis de Fines del Proyecto.................¡Error! Marcador no definido.
4.6.5 Elaboración del árbol de objetivos..........¡Error! Marcador no definido.
4.7 Descripción de funciones.................................................................................2
4.8 Estructura Organizacional................................................................................2
4.9 Logo de la Empresa..........................................................................................2
4.10 Estructura física..............................................................................................2
4.10 Requerimientos de equipos..........................¡Error! Marcador no definido.
4.11 Pasos para la constitución de la empresa.......................................................2

CONCLUSIONES................................................................................................2
RECOMENDACIONES......................................................................................2
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS...............................................................2
ANEXOS...............................................................................................................2
DEDICATORIAS

i
A Dios, por permitirme lograr este triunfo por darme la vida y la salud para
seguir hacia delante por ser mi fortaleza en los momentos más difíciles.

A Mi Madre, por darme la enseñanza de los buenos valores, por su gran

esfuerzo, cariño y apoyo sin importar nuestras diferencias de opiniones.

A Mi Hija, Mi Amor, mi orgullo y motivación para cada día salir adelante

para ser una mejor persona para ella, doy gracias a dios por enviarte a mi
vida.

A Mi Hermana, tu partida me enseñó a ser fuerte a ver la vida de otra

manera partiste de una forma repentina que no tuve tiempo de decirte lo
mucho que te quería, cada día de mi vida está presente, siento un vacío en
mi corazón porque no estas con nosotros, pero pido a dios fortaleza en
nuestras vida.

A Mi Esposo, gracias por estar ahí para mi cada vez que te necesito, por tu
ayuda por tu compañía, por tu respeto, por acatarme con mis defectos y
virtudes doy gracias a dios por ponerte en mi vida.

A Mis Dos Compañeros, de proyecto le doy las gracias por apoyarnos

mutuamente en el proceso para lograr nuestra meta.

Erika

ii
A Jehová Dios, por siempre guiarme y ayudarme en este camino.

A mis padres Nelly de Jorge y Juan Jorge, por siempre inculcarme

buenos principios y siempre enseñarme a terminar las cosas que comienzo y
sobre todo por apoyarme y aconsejarme en cada decisión que he tomado y
por esa motivación extra que siempre me han dado.

A mi esposa Leiry de Jorge, por estar a mi lado en todo este proceso que
bastante largo ha sido, por darme fuerzas para seguir y terminar este
proyecto y por no dejar que me rinda y ayudarme a convertirme en
profesional, por su paciencia y amor, a ella le doy las gracias porque ella es
parte de esto.

Misael

iii
Al concluir esta etapa maravillosa de mi vida quiero extender un profundo
agradecimiento, primero que todo a Dios, por guiarme y bendecirme en este
arduo camino, por darme la fuerza y la confianza para seguir cumpliendo
mis metas.

A mis padres, Arelis Infante y Víctor Jones, por estar para mi en todo
momento, y siempre confiar en mi persona, por ser mi mayor motivación en
mi trayecto de formación profesional.

A mi Familia, gracias por ser una parte importante en mi vida y siempre

apostar a mi sin dejarme caer.

A mi mejor amiga, Nicole Sánchez, una persona muy especial en mi vida,

gracias por apoyarme y ser mi soporte en cada paso desde la infancia.

Gracias a la Universidad Tecnológica de Santiago (UTESA), por cada

experiencia vivida, malas y buenas, que me hicieron crecer como
profesional, y por todas los compañeros que pude conocer en ella.

Jessica

iv
AGRADECIMIENTOS

v
A Dios, mi padre guardador y amigo fiel. Gracias, porque hasta aquí me has
guiado, gracias por haberme dado salud, sabiduría y tú favor me acompañó
cada día de este camino recorrido.

A la Universidad Tecnológica de Santiago (UTESA), por abrirme sus

puertas y permitirme cursar esta carrera universitaria en tan prestigiosa
entidad, siempre al servicio de la educación dominicana.

Gracias a mi asesor de proyecto Lucilo Almonte, por sus oportunas

asesorías y correcciones, por su paciencia y esa innata vocación que tiene
de enseñar y procurar que haya aprendido lo enseñado.

vi
RESUMEN EJECUTIVO

vii
Para que una actividad dentro de un negocio farmacéutico sea efectiva hace
falta un adecuado registro contable de todas sus operaciones monetarias
para poder conocer en todo momento la realidad económica de la
organización y poder tomar las decisiones pertinentes; no contar con un
adecuado registro contable puede dar paso a la no obtención de información
relevante en el momento oportuno para la toma de decisiones relativas a las
actividades propias de la empresa, o lo que podría ser peor, tomar
decisiones que no estén debidamente sustentada en perjuicio de la
estabilidad y sostenibilidad de la empresa en tiempo y espacio.

El objetivo general de la propuesta fue la de crear una empresa dedicada al

diseño e implementación de sistemas contables para negocios
Farmacéuticos en Santo Domingo Este, R.D

A lo largo de los últimos años en la Republica Dominicana las farmacias

han experimentado un gran crecimiento, debido a políticas gubernamentales
precisas como el otorgamiento de créditos, asesoría de logística entre otros
factores, esto ha provocado que una gran cantidad de emprendedores hayan
puesto en marcha proyectos personales sobre todo en Santo Domingo Este,
dicha provincia cuenta con la población más grande del país lo que la
convierte en un importante nicho de mercado que puede ser aprovechado.

Con la puesta en marcha de la nueva empresa los diversos negocios

farmacéuticos en Santo Domingo Este podrán beneficiarse en gran medida
por que tendrán la oportunidad de contratar los servicios de dicha entidad
para que los ayude a diseñar y poner en marcha los Sistemas Contables que

viii
más se adecuen a sus necesidades algo que por el momento no resulta tan
fácil para la mayoría.

Tomando en cuenta el crecimiento constante que ha tenido la provincia de

Santo Domingo Este y el gran potencial con que cuenta resulta sumamente
útil para la sociedad en general la puesta en marcha de una empresa como la
propuesta, la gran cantidad de pequeños negocios farmacéuticos con un mal
manejo o falta de un sistema contable crea una necesidad imperiosa por
entidades que los ayude a solucionar dicha problemática para que puedan
crecer de forma sostenida en un mercado tan competitivo como este.

El área de aplicación de los sistemas contables implicaría todos los puntos o

proceso que involucren en flujo monetario o de mercancía dentro de la
empresa para de este modo brindar las informaciones necesarias y
requeridas por el cliente.

La investigación se basó en diferentes fuentes como son las bibliotecas,

monográficos y libros, con los mismos se pudo conseguir algunas
estadísticas confiables, también se buscó otras herramientas igualmente
útiles como lo fue el Internet, los periódicos, entre otros, además de
investigación de campo, estos conjuntos de herramientas aportaron las
informaciones necesarias.

La investigación centro sus bases en el tipo de investigación de tipo

descriptiva, por considerar que fue la que más beneficios podría ofrecer a la
investigación.

ix
Un sistema contable es el conjunto de principios y reglas que facilitan el
conocimiento y la representación adecuada de la empresa y de los hechos
económicos que afectan a la misma.

La infraestructura en la empresa jugará un papel fundamental, se buscará

eficientizar en gran medida los espacios y diseñar un ambiente acogedor
para satisfacer a los diversos visitantes. Gradualmente se podrían hacer
mejoramiento, pero en una fase inicial se recurrirá a lo más básico.

El aspecto ambiental será fundamental para que los empleados de lo mejor

de sí y se sientan formar parte de la empresa, para eso no solo se proveerán
todas las herramientas necesarias para el cumplimiento de su rutina diaria,
sino que se fomentara un ambiente de camaradería a fin de que el equipo se
vea así mismo como uno, en busca del cumplimiento de los objetivos
comunes

Para conocer la demanda es bueno conocer las empresas que ya ofrecen el

servicio actual, ya que ellos tienen unos beneficiarios o usuarios específicos
los cuales son los demandantes actuales, siempre que la información sea de
fácil obtención, de lo contrario se requerirá el desarrollo de encuestas o
información secundaria para estimar las características de los demandantes.
La empresa en cuestión, podrá ser considerada como una microempresa, ya
que se tendría menos de doce empleados en su etapa inicial y el valor del
patrimonio no excederá los cuatro millones de pesos.

x
La recolección y posterior procesamiento de los datos contribuirá de forma
sustancial a llegar a los resultados de lugar, pudiendo dar respuesta a las
diversas interrogantes planteadas al inicio del proyecto.

xi
INTRODUCCIÓN

xii
Se presenta una propuesta para la creación de una empresa de servicios de

sistemas contables para empresas farmacéuticas, en Santo Domingo Este, la

misma, será una oportunidad para la mejora de la logística de los servicios

de transportación y una fuente de empleo.

Con este proyecto se persigue la conexión de los medios por los cuales se

brinda un Sistema Contable es una estructura organizada en la cual se

registran las operadoras que hace una entidad. Además. se le considera la

forma natural o tenía ejercida durante la emisión de estados financieros para

rendir los efectos que realizaron las transacciones y nos ayuda a tener un

mito comprensión de la información financiera.

El objetivo general de este proyecto es optimizar el tiempo de sus usuarios

permitiéndoles obtener servicios de sistemas contables de sus compras de

productos farmacéuticos.

La contabilidad de una empresa, negocio u organización es un área de suma

importancia, cuyas funciones pueden aportar información valiosa para la

toma de decisiones dentro de la misma. Existen dos tipos de contabilidad, la

contabilidad externa o financiera y la contabilidad interna o de gestión. Hoy

xiii
te hablaremos de esta última, conocerás cuáles son los objetivos y

características de un sistema de contabilidad interna.

Este proyecto está estructurado en capítulos para la mejor explicación de

este, los cuales, exponen los siguientes aspectos:

Capítulo I: veremos los aspectos introductorios del proyecto, planteando

la problemática de este, justificando lo innovador que sería un tipo de

proyecto en el que se dé solución a los servicios de transportación de

manera digitalizada asegurando el avance social, también enmarcar el

objetivo principal derivando los objetivos específicos.

Capitulo II: Analizaremos las generalidades del proyecto para tener un

mayor contexto de este a través de los antecedentes de la transportación

farmacéutica, poder buscar una conceptualización ampliado de los términos

a utilizar e investigar cuales son los permisos o restricciones en lo cual se

puede sustentar el proyecto bajo la ley.

xiv
Capitulo III: Presentar los resultados de los diferentes estudios:

prefactibilidad, financiero, técnico y de mercado, para validar la viabilidad

del proyecto asegurando crecimiento e innovación en el mercado.

Capitulo IV: Describiremos la propuesta del proyecto, definiendo el

nombre de este, los principios por los cuales se regirá, que se quiere

solucionar con el mismo, cual será la proyección a futuro, destacar los

objetivos de manera puntuales, determinar la estructura organizacional

definiendo las funciones de estas, presentar la imagen y estructura

corporativa y concretar los pasos para la formalización o constitución de la

empresa.

xv
 1

CAPITULO I
ASPECTOS INTRODUCTORIOS
 2

1.1. Delimitación del Tema

Delimitación temática
El presente proyecto sobre una empresa dedicada al ensamblaje de vidrios y
espejos en el sector de San Isidro, Santo Domingo Este. Este tipo de vidrio
permite el paso de luz y de visión a través de los huecos que forman las
gotas. Una de sus caras funciona como espejo, mientras que la otra, permite
la visión. Es empleado para espacios en donde se busca privacidad, pero sin
perder visibilidad.

Delimitación espacial
La investigación para la nueva empresa será llevada en Santo Domingo Este
esta será su zona de operación.

Delimitación Temporal
El espacio de tiempo en el que se llevará a cabo la investigación será entre
Enero y Abril del año 2023.

Fuente: Google.maps
 3

1.2 Planteamiento del problema

República Dominicana es un país que se encuentra en la búsqueda
constante por mejorar la calidad de vida de las personas, eso incluye una
mejora en la calidad de los productos que dentro del territorio nacional son
comercializados, de allí nace la idea de la implementación de un negocio de
producción de vidrio y espejos con calidad.

1.2.1 Definición del Problema

Los diversos negocios que se dedican a la venta de productos
farmacéuticos en Santo Domingo Este no cuenta con un adecuado Sistema
Contable que los ayude a manejar de forma adecuada sus financieras así
como tan poco a crecer de forma sostenida. Fabricar vidrio consiste en
procesar arena, carbonato de sodio y piedra caliza a muy altas temperaturas,
lo que requiere grandes cantidades de gas natural. Y sí, el gas natural está
siendo un problema en Europa, ya que a raíz del conflicto en Ucrania los
precios del gas aumentaron considerablemente, arrastrando con ello los
costes de producción del vidrio.

1.2.2 Preguntas de la investigación

1- ¿Cuál es la necesidad de crear una negocio de ensamblaje de vidrios y
espejos?
2- ¿Es ventajoso instalar una industria de espejos en el Republica
Dominicana?
3- ¿En qué situación se encuentra nuestra competencia?
4- ¿Existe un mercado amplio para la comercialización nacional del
espejo?
5- ¿Qué herramientas financieras y requerimientos legales y técnicos se
necesitan para la implantación de la misma?
 4

1.3 Objetivos
1.3.1 Objetivo General
Instalación de un negocio de ensamblaje de vidrios y espejos en el sector
de San Isidro, Santo Domingo Este, Rep. Dom. año 2023.

1.3.2 Objetivos Específicos

1. Mejorar la eficiencia energética del proceso de producción del
vidrio y minimizar su impacto ambiental
2. Dar un excelente servicio de recogida y gestión de residuos de
vidrio.
3. Tratar y recuperar los residuos de vidrio para producir vidrio
limpio y de calidad.
4. Determinar la forma en que se desarrollan los espejos.
5. Identificar los pasos necesarios para la implementación de una
nueva empresa.
6.
 5

1.4 Justificación del tema

El vidrio representa el 7% de los residuos depositados en el tacho de la
basura. Muchos envases de vidrio pueden reciclarse si se los separan del
resto de la basura. El reciclaje es siempre la mejor opción medioambiental,
puesto que recorta los costes de fabricación de las nuevas botellas o
envases, además de ahorrar energía y recursos.

Reciclar significa simplemente volver al ciclo. De este modo, para que el

reciclado de un producto sea verdaderamente ecológico, debe cumplirse que
del material resultante del proceso de reciclado se pueda volver a fabricar el
mismo producto del que proviene.

El reciclado del vidrio debido a las extraordinarias cualidades de este

material y a los esfuerzos realizados por la industria; provoca que de un
envaseusado nazca otro con, exactamente, las mismas características que el
primero.

Algunas de las ventajas que se posee en el reciclaje de vidrio son las

siguientes:

El ahorro de energía y materias primas que se obtiene en este proceso,

aproximadamente cada tonelada de vidrio que se recicla sustituye a 1,2
toneladas de materias primas, como sílice, caliza y ceniza de sosa que se
emplean para fabricar vidrio nuevo. La disminución abrumante de
vertederos, donde una cantidad de 3000 botellas recicladas supone una
reducción de 1000 Kg. de basura. Ayuda a evitar y/o mantener nuevas
 6

emisiones contaminantes a la atmósfera, lo que acarrea a los cambios

climáticos repentinos que se producen en el ambiente. Es menester resaltar,
que este proyecto de reciclaje de envases de vidrio no solo ayuda a la
preservación del medio ambiente y brindar una seguridad en la salud de las
personas, sino que a su vez generaría fuentes de empleo tanto directas como
indirectas con lo cual se da solución en cierto nivel a un problema social-
económico en el país.
 7

1.5 Aspectos metodológicos

1.5.1 Tipo de investigación
Este proyecto se basará en analizar diferentes aspectos como: Análisis de
la exposición de la empresa a los diferentes riesgos. Análisis de las medidas
de control interno y la adecuación de los sistemas de transferencia de
riesgos, mediante el análisis de las diferentes pólizas de seguros. Como
también
• Identificación pormenorizada de los diversos riesgos a los que está
expuesta la empresa.
• Riesgos susceptibles de ser transferidos a un tercero.
• Análisis de la respuesta de cobertura a los riesgos anteriormente
identificados.
• Criterios utilizados para establecer la suma asegurada.

1.5.2 Fuentes y técnicas de recolección de datos

Para el desarrollo de la investigación se tomará como fuente de
recolección: Estudios reales con los habitantes de la zona del distrito
nacional de acuerdo a la circunstancia que más les afecta.

Técnica:
Como técnica se utilizará la encuesta.

Instrumentos:
Cuestionario compuesto por preguntas de selección múltiples.
 8

1.6 Termino clave de la Investigación

Acristalamiento
Según el contexto, se trata de lo siguiente: el elemento de construcción
completo que comprende el vidrio, los materiales de acristalamiento y la
fijación o el enmarcado; o el propio vidrio o producto de vidrio; o el acto de
instalar el vidrio o el producto de vidrio.

Acristalamiento de baja altura

Acristalamiento que se encuentra a menos de 800 mm del nivel del piso
terminado. Consulte “Acristalamiento crítico de seguridad”.

Acristalamiento de hoja secundaria

Una “ventana doble”. Acristalamiento en el cual se instala una segunda
unidad o panel de vidrio en el propio enmarcado de la ventana contra la
ventana existente.

Acristalamiento externo
Acristalamiento instalado en el exterior del edificio.

Acristalamiento inclinado
Acristalamiento que es horizontal o inclinado hasta 75° de la línea
horizontal, es decir, cualquier acristalamiento que no esté dentro de los 15°
de inclinación de la vertical.
 9

Acristalamiento inclinado
Acristalamiento que es horizontal o inclinado hasta 75° de la línea
horizontal, es decir, cualquier acristalamiento que no esté dentro de los 15°
de inclinación de la vertical.

Acristalamiento interno
Acristalamiento que se instala desde el interior del edificio.

Acristalamiento superior
“Acristalamiento inclinado” o acristalamiento horizontal, en general en
techos, sobre una zona transitable.

Acristalamiento vertical
Acristalamiento que es totalmente vertical o con una desviación de 15° a
cada lado de esta.

Aislamiento térmico
La capacidad para limitar el flujo de calor.

Canteado
Una forma básica de trabajo de bordes que implica la eliminación de
bordes afilados de paneles de vidrio cortados por medio de cintas abrasivas,
lo que produce un acabado molido grueso. Antes del tratamiento térmico, a
menudo se aplica un canteado estándar al vidrio recocido.
 10

Canteado (borde)
El canteado se utiliza para describir los tratamientos superficiales de un
borde de vidrio que se utilizan para minimizar las imperfecciones en los
mismos al obtener un mayor grado de resistencia (ver Canteado) o con fines
decorativos.

Canto pulido
El canto de una pieza de vidrio que primero “se esmerila y se alisa” y,
luego, se realiza un pulido de alto brillo. Si todos los bordes están pulidos,
puede describirse como “P.A.R.”

Capa intermedia
El término con el que se designa el material que se utiliza en el vidrio
laminado para unir los paneles de vidrio. Puede ser de polivinil butiral,
resina colada, etilvinilacetato, ionoplast o intumescente. Cualquier material
que se utiliza para unir dos o más paneles de vidrio o materiales plásticos
para formar un laminado.

Capa intermedia de color

Una lámina de resina o plástico coloreado entre dos o más paneles de
vidrio. Los tonos de PVB para el vidrio laminado se describen comúnmente
mediante un código de 4 cifras: los primeros dos dígitos se refieren al color,
el segundo par a la transmisión de luz a través del vinilo, que depende del
grosor del vidrio. Como hay diferentes fabricantes de vinilo, se recomienda
que el vidrio se suministre de un mismo origen para garantizar que el tono
coincida.
 11

CAPÍTULO II
GENERALIDADES DEL PROYECTO
 12

2.1 Antecedentes
El vidrio ha estado vinculado al hombre desde sus orígenes, cumpliendo
una doble función: como elemento de utilidad y como objeto decorativo y
artístico. Los restos de vidrio más antiguos datan de unos 5.000 años a.C. y
se han hallado en zonas de Asia Menor, Mesopotamia y del Antiguo Egipto.

Las primeras piezas hechas íntegramente de vidrio datan del 2.100 a.C.,
en las que se empleaba la técnica del moldeado. Hacia el año 200 a.C., los
egipcios comenzaron a utilizar la caña del vidriero para soplar el vidrio,
práctica que ha permanecido casi inalterable hasta la actualidad. Más
adelante, los romanos perfeccionaron la técnica empleando óxidos
metálicos como colorantes, e impulsaron su uso para la conservación y
almacenaje de determinados productos.En la Edad Media, el vidrio estuvo
en manos de unos pocos privilegiados; de hecho, el oficio de vidriero fue el
único al que la nobleza podía dedicarse en Francia en aquella época. El
vidrio se convirtió en objeto de lujo para la decoración y destacó su uso
como envase.

2.2 Conceptualización
Si te preguntas quién descubrió el vidrio, sabemos que los primeros envases
de vidrio no se remontan hasta la Prehistoria. Para situar el origen del vidrio
fabricado, debemos irnos 3.000 años antes de Cristo, puesto que es uno de
los materiales más antiguos, junto con la cerámica, que utilizaban nuestros
antepasados para la conservación y almacenamiento de los productos.
 13

Origen del vidrio fabricado

Según cuenta Plinio el Viejo en su obra Historia Natural, el descubrimiento
del vidrio tiene lugar en Siria por los mercaderes de natrón (material de
sosa). En la ruta que realizaban hacia Egipto, quisieron preparar la comida
y, para ello, necesitaron rocas donde apoyar sus ollas, así que decidieron
utilizar el natrón que transportaban. Al día siguiente, comprobaron que el
natrón se había fundido, y al contacto con la arena del suelo, se había
convertido en un material brillante, parecido a una piedra. Este fue el origen
del vidrio fabricado.

En la Edad Antigua, los egipcios y los fenicios fueron los principales

fabricantes y proveedores de vidrio. Después, cuando Roma conquistó
Egipto, muchos vidrieros emigraron a Roma, donde su arte fue apreciado
por los patricios. Debido a este reconocimiento, se abrieron fábricas de
vidrio en Hispania, Las Galias, Britania y en las provincias del Rhin. Una
vez que cae el Imperio Romano, los fabricantes de vidrio se desplazan a
Siria y Bizancio.

Los fenicios superaron a los egipcios en perfección y fama al obtener por

primera vez vidrio transparente e incoloro con las arenas finas de su famoso
río Belo.

En el siglo I a.C se descubre en Tirón, al este de la costa mediterránea, la

técnica del vidrio soplado, que se extiende a todo el Imperio Romano. La
invención de la caña de soplar constituyó una verdadera revolución
 14

tecnológica y convirtió a los productos de vidrio en accesibles para grandes

sectores de la población.

Cuando los romanos conquistaron Egipto, muchos de sus vidrieros

emigraron y las fábricas de vidrio se expandieron por todo el Imperio. Tras
la caída de Roma, la fabricación del vidrio decayó en Europa, pero continuó
prosperando en Irán, Irak y Egipto.

Edad Media: expansión mundial del vidrio

Con la llegada de la Edad Media, y gracias al comercio, los venecianos
aprenden los secretos de su fabricación, que habían sido transmitidos de
generación en generación. Todos los artesanos del vidrio se concentran en
la isla de Murano, intentando así que no se extienda su conocimiento. Pero
el conocimiento no tiene fronteras y la técnica del vidrio llega a Alemania y
Bohemia, desde donde se expande al resto del mundo.

Durante la Edad Media, el vidrio se convierte en un artículo de lujo, sólo al

alcance de la nobleza, la burguesía y el alto clero.

Revolución industrial: expansión definitiva del vidrio

Cómo se hace el vidrioLa Revolución Industrial fue uno de los hechos más
importantes en la historia de la humanidad. Gracias a ella, el vidrio se
extendió a toda la población. La mecanización hizo posible el aumento de la
producción y que se puedan realizar objetos sencillos como vasos, cristales,
espejos… haciendo más barata la fabricación.
 15

Aunque en toda la historia, desde su nacimiento, los recipientes de vidrio

han sido utilizados para albergar vinos, aceites, esencias y medicamentos,
es a mediados del siglo XVII cuando empieza a generalizarse la botella
como la conocemos hoy en día, extendiéndose, además, gracias al uso del
tapón de corcho, que proporcionaba un uso más seguro e higiénico.

Las conservas de Appert y Bonaparte

A finales del siglo XVIII, en Francia, el Gobierno ofrece un premio para
quien descubriese un método útil para conservar los alimentos. Este
descubrimiento era de vital importancia, pues debía servir para poder
alimentar a los soldados de Bonaparte. Fue Nicolás Appert quien dio con la
solución y descubrió que ciertos alimentos, envasados en tarros de vidrio,
sellados y posteriormente calentados, no se alteraban, pudiendo ser
conservados indefinidamente. Y esto dio lugar a la conserva mediante la
técnica de la esterilización en vacío. El propio Appert fabricaba sus propios
tarros de vidrio dotándolos de una boca muy ancha, y pronto sus conservas
atrajeron la atención del Gobierno, que le premió con 12.000 francos y la
publicación de sus inventos.

En aquel momento se consolidó el envase de vidrio como lo conocemos

hoy: un recipiente seguro, que no cambia las propiedades del producto que
contiene, durable y hermético, con alta resistencia química y al calor,
indeformable y reciclable.
 16

El nacimiento de la industria alimentaria

Gracias a esto, en 1810 se establecieron las bases para el nacimiento de la
industria alimentaria, que sería posteriormente perfeccionada por Pasteur
durante el último tercio del siglo XIX. Este científico francés fue el
impulsor del proceso de pasteurización: en sus investigaciones descubrió
que al calentar la leche antes de envasarla en botellas de vidrio se destruían
las bacterias que contenía sin alterar el sabor de la leche. Gracias a sus
investigaciones se evitaron millones de muertes en el mundo.

2.2.1 Conocimiento del mercado

El mercado global de vidrio flotado se valoró en más de 65 millones de
toneladas en 2021 y se prevé que el mercado registre una CAGR de más del
5% durante el período de pronóstico (2022-2027).

El principal consumidor de vidrio flotado es la industria de la

construcción. El reinicio de algunas actividades de construcción después de
la pandemia de COVID-19, la demanda de vidrio flotado está volviendo a la
normalidad, lo que de alguna manera puede equilibrar el mercado de vidrio
flotado en aplicaciones residenciales y comerciales hasta mediados de 2021.
Además, en 2020, el La compañía de energía solar más grande del mundo
afirmó que la escasez de vidrio flotado está aumentando el costo y
retrasando la producción de nuevos paneles.

A mediano plazo, los principales factores que impulsan el mercado

estudiado son la creciente demanda de la industria de la construcción y el
aumento del uso de vidrio solar.
 17

Asia-Pacífico dominó el mercado en todo el mundo con el consumo más

importante de países como China e India.

Alcance del Informe

El mercado de vidrio flotado está segmentado por materia prima, tipo,
aplicación y geografía. Por materia prima, el mercado está segmentado en
arena, piedra caliza, carbonato de sodio, dolomita y otras materias primas.
Por tipo, el mercado está segmentado en vidrio flotado transparente, teñido,
estampado, alambrado y extra claro/bajo en contenido ferroso. Por
aplicación, el mercado está segmentado en edificación y construcción,
automotriz, vidrio solar y otras aplicaciones. El informe también cubre el
tamaño del mercado y las previsiones para el mercado Vidrio flotado en 15
países de las principales regiones. Para cada segmento, el
dimensionamiento del mercado y las previsiones se han realizado en
función del volumen (kilotoneladas).

2.2.2 El plan de negocios

Somos una empresa dedicada a trabajar el aluminio y el vidrio en sus
diferentes vertientes, brindando con ello soluciones arquitectónicas
innovadoras, prácticas, y diferenciadas.

Nuestra fábrica fue estructurada para contar con todos los elementos
necesarios para ofrecer a nuestros clientes un producto de óptima calidad y
con las mayores facilidades. Contamos con una amplia estructura y el
mayor almacén de su tipo, los más modernos equipos y maquinarias y un
personal altamente capacitado para asegurarnos de cumplir con sus
 18

expectativas. En definitiva, ponemos a su disposición todos los elementos

para entregar un producto de calidad superior, siempre a tiempo.

PRODUCTOS Y SERVICIOS
VIDRIOS PROCESADOS:
• Biselado y canteado
• Vidrio templado
• Vidrio laminado
• Espejos
• Vidrio con cámara
• Vidrio de baja emisividad

2.3 Base legal

Ley 479-08 sobre sociedades comerciales en la República Dominicana la
cual permite definir el régimen de sociedad que se establecerá siendo para
tales fines una Sociedad de Responsabilidad Limitada (SRL), la cual, en su
artículo 89 y siguiente establece que:

Artículo 89. La sociedad de responsabilidad limitada es la que se forma

por dos o más personas mediante aportaciones de todos los socios, quienes
no responden personalmente de las deudas sociales.

Artículo 90. La sociedad será designada por una denominación social, la

cual podrá comprender el nombre de uno o varios socios y deberá ser
precedida o seguida, inmediata y legiblemente, de las palabras “Sociedad de
Responsabilidad Limitada”.
 19

O de las iniciales “S.R.L.”. A falta de una de estas últimas indicaciones,

los socios serán solidariamente responsables frente a los terceros.

Artículo 91. El capital social de las sociedades de responsabilidad

limitada se dividirá en partes iguales e indivisibles que se denominarán
cuotas sociales, las cuales no podrán estar representadas por títulos
negociables.

El monto del capital social y el valor nominal de las cuotas sociales serán
determinados por los estatutos sociales; sin embargo, el capital social no
podrá ser menor de cien mil pesos dominicanos (RD$100%00.00) y se
integrará por cuotas sociales no menor de cien Pesos Dominicanos
(RD$100.00) cada una.

Ley 11-92 sobre el Código Tributario Dominicano, la cual, autoriza la

emisión de los comprobantes fiscales y RNC, estableciendo en sus artículos
4 y siguiente que: El sujeto pasivo de la obligación tributaria es quien en
virtud de la ley debe cumplirla en calidad de contribuyente o de
responsable. La condición de sujeto pasivo puede recaer en general en todas
las personas naturales y jurídicas o entes a los cuales el Derecho Tributario
les atribuya la calidad de sujeto de derechos y obligaciones. La capacidad
tributaria de las personas naturales es independiente de su capacidad civil y
de las limitaciones de ésta. El contribuyente es aquel respecto del cual se
verifica el hecho generador de la obligación tributaria.
 20

Ley 20-00 sobre la propiedad industrial, signos distintivos y patentes en

la Republica Dominicana, la cual, establece en artículo 11. El solicitante de
una patente puede ser una persona natural o una persona jurídica. Si el
solicitante no es el inventor, la solicitud debe contener la documentación
que justifique su derecho a obtener la patente. La solicitud de patente de
invención debe presentarse ante la Oficina Nacional de la Propiedad
Industrial. Comprenderá una instancia con los datos relativos al solicitante,
al inventor y al mandatario, si lo hubiera.

Así como el nombre de la invención y los demás datos requeridos por

esta ley y su reglamento. La solicitud incluirá una descripción, una o más
reivindicaciones, los dibujos que correspondan, un resumen, y el
comprobante de pago de la tasa de presentación

Ley 3-02 que permitirá a la nueva empresa obtener su nombre comercial,

logo y domicilio social así como el registro mercantil, estableciendo en
capítulos 1 y siguiente: El Registro Mercantil es el sistema conformado por
la matrícula, renovación e inscripción de los libros, actos y documentos
relacionados con las actividades industriales, comerciales y de servicios,
que realizan las personas físicas o morales que se dedican de manera
habitual al comercio de las cuales son depositarias y dan fe pública las
Cámaras de Comercio y Producción facultadas por la presente ley. El
Registro Mercantil es público y obligatorio. Tiene carácter auténtico, con
valor probatorio y oponible ante los terceros. El Registro Mercantil estará a
cargo de las Cámaras de Comercio y Producción, bajo la supervisión de la
Secretaría de Estado de Industria y Comercio.
 21

Ley 16-92 sobre el Código de trabajo de la República Dominicana, la

cual establecerá la plantilla laboral protegida por la empresa, donde en su
artículo 1 y siguiente establece: El contrato de trabajo es aquel por el cual
una persona se obliga, mediante una retribución, a prestar un servicio
personal a otra, bajo la dependencia y dirección inmediata o delegada de
ésta. Trabajador es toda persona física que presta un servicio, material o
intelectual, en virtud de un contrato de trabajo. Empleador es la persona
física o moral a quien es prestado el servicio. Se entiende por empresa la
unidad económica de producción o distribución de bienes o servicios.

Establecimiento es la unidad técnica que, como sucursal, agencia u otra

forma, se integra y contribuye a la realización de los fines de la empresa.

Los contratos relativos al servicio doméstico, al trabajo del campo, al

trabajo a domicilio a los transportes a los vendedores, viajantes de comercio
y otros semejantes y a los minusválidos, están sometidos al régimen
especial que para cada uno de ellos se establece en este Código.

Ley 87-01 sobre el sistema dominicano de la seguridad social, con la cual

se le garantizará a cada empleado sus prestaciones laborales así como evitar
cualquier riesgo laboral, estableciendo en su primer artículo: La presente
ley tiene por objeto establecer el Sistema Dominicano de Seguridad Social
(SDSS) en el marco de la Constitución de la República Dominicana, para
regularla y desarrollar los derechos y deberes recíprocos del Estado y de los
ciudadanos en lo concerniente al financiamiento para la protección de la
población contra los riesgos de vejez, discapacidad, cesantía por edad
 22

avanza- da, sobrevivencia, enfermedad, maternidad, infancia y riesgos

laborales.
• Ley No. 227-06: Que otorga personalidad jurídica y autonomía
funcional, presupuestaria, administrativa, técnica y patrimonio propio a la
Dirección General de Impuestos Internos. (Judicial, Editora, 2010).

• Ley No. 155-17: Contra el Lavado de Activos y el Financiamiento

del Terrorismo, Esta ley tiene por objeto establecer: que la empresa creada
no sera utilizado para ocultar

• Ley 37-17: Ley 37-17 que reorganiza el Ministerio de Industria y

Comercio para que en lo adelante se denomine Ministerio de Industria,
Comercio y Mipymes (MICM).

La nueva ley aprobada por el Congreso Nacional establece que el MICM

“es el órgano rector y el encargado de la formulación, adopción,
seguimiento, evaluación y control de las políticas, estrategias, planes
generales, programas, proyectos y servicios de los sectores de la industria,
exportaciones, el comercio interno, el comercio exterior, las zonas francas,
regímenes especiales y las Mipymes”.

• Ley No.358-05 Ley General de Protección de los Derechos al

Consumidor o Usuario: El Instituto Nacional de Protección de los Derechos
del Consumidor, PRO CONSUMIDOR, es el organismo estatal creado
mediante la Ley General de Protección de los Derechos del Consumidor o
Usuario (358-05), con el objetivo de establecer y reglamentar las políticas,
 23

normas y procedimientos necesarios para la protección efectiva de los

derechos de los consumidores en la República Dominicana.

• Ley No. 166-12 del Sistema dominicano para la Calidad: Es una

obligación fundamental del Estado dominicano reconocer y garantizar a las
personas el derecho a disponer de bienes y servicios públicos y privados de
óptima calidad, así́ como formular y aplicar controles reglamentarios
efectivos sobre la producción local y los bienes importados, unificando los
esfuerzos e iniciativas de las instituciones públicas y privadas vinculadas
directa o indirectamente con los procesos de evaluación de la conformidad
o certificación de la calidad.

• Ley No. 488-08 Vista: La Ley 488-08, del 19 de diciembre 2008, que
establece un Régimen Regulatorio para el Desarrollo y Competitividad de
las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (MIPYME);

• Ley No. 688-16 Mediante el Ministerio de Industria, Comercio y

Mipymes (MICM), que tiene como responsabilidad fomentar y apoyar el
desarrollo del emprendimiento mediante la creación e implementación de
políticas públicas efectivas, se crea la Ley núm. 688-16, aprobada en
noviembre del 2016 por el Congreso Nacional y la cual funge como
régimen especial para el fomento a la creación y formalización de empresas.
Está Ley de Emprendimiento tiene como objetivo la creación de un marco
regulatorio e institucional que fomente la cultura emprendedora y promueva
la creación y permanencia de emprendimientos incorporados formalmente
en la economía, mediante el establecimiento de incentivos y eliminación de
 24

obstáculos que permitan su desarrollo y consolidación en el mercado

nacional e internacional.

• Ley 187-17: La clasificación de una empresa depende, según la ley

187-17, de la cantidad de empleados y ventas brutas que tenga la mipymes
(micro, pequeña y medianas empresas) anualmente. Una clasificación
errónea de una empresa la puede llevar a la quiebra si la lleva a tener gastos
por encima de lo que soporta esa unidad económica.

• Ley No. 63-17 La presente ley tiene por objeto regular y supervisar la
movilidad, el transporte terrestre, el tránsito y la seguridad vial en la
República Dominicana y establecer las instituciones responsables de
planificar y ejecutar dichas actividades, así como la normativa a tal efecto.

En el capítulo III de esta ley que nos habla del transporte de carga en el
Artículo 104.- Servicio del transporte de cargas. La prestación del
transporte de cargas será para trasladar mercancías para producción,
almacenamiento, comercialización u otros fines, de forma eficiente, segura
y económica, con plena libertad de contratación y tráfico. Además, podrá
ser prestado por personas físicas o jurídicas, de conformidad con las
disposiciones de la presente ley y sus reglamentos. Este articulo nos permite
transportar productos farmaceuticos por la via publica sin ningun
inconveniente.
 25

• Decreto 246-06: del 09/06/2006 que establece el Reglamento que

regula la fabricación, elaboración, control de calidad, suministro,
circulación, distribución, comercialización, información, publicidad,
importación, almacenamiento, dispensación, evaluación, registro y
donación de los medicamentos.
 26

CAPITULO III
PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS
 27

3.1 Descripción de las actividades

Vidrios Sanber SRL se dedica a la comercialización de vidrio de
diferentes calibres y a diferentes tipos de clientes en su mayoría contratistas.
La empresa tiene como materia prima principal láminas de vidrio las cuales
se deben cortar según las medidas especificadas por el cliente. Para realizar
dicha actividad, se hace una cotización previa con el cliente el cual entrega
las medidas deseadas a la secretaria, quien se encargara de realizar el
correspondiente despiece. Este es el primer contacto con el cliente quien
demanda un producto, pero al mismo tiempo espera un buen servicio al
cliente por parte de la persona que lo atiende. Este es un factor que la
empresa aun no adopta pese a sus valores. Una vez, hecha la cotización es
decisión del cliente hacer el pedido, el cual de ser realizado pasa a manos de
los cortadores cuyas mesas de trabajo se encuentras en el centro de las
instalaciones a la vista de todos, incluyendo clientes y demás trabajadores.
Con frecuencia los clientes se aglomeran alrededor de la mesa esperando a
que su pedido sea tenido en cuenta, ocasionando tropezones e incomodidad
a la hora de maniobrar el vidrio por parte de los empleados.

La entrada principal es obstaculizada frecuentemente por vehículos

particulares o propios de la empresa dificultando así la movilidad del
personal y las personas externas que ingresan a la empresa, es común
observar una persona saliendo con un vidrio en las manos teniendo que
pasar de lado entre los carros sin estar portando ningún implemento de
seguridad. Todo lo mencionado además de suponer un problema de
seguridad, afecta de manera significativa la calidad del producto y servicio
que se ofrece. La empresa de igual manera cuenta con el servicio de
 28

transporte al cual es aplicable si el pedido realizado lo amerita, nunca se

cumplen con los tiempos de entrega, además de que se cometen demasiados
errores a la hora de cargar y descargar los vidrios, estos errores están
relacionados a confusiones entre pedidos, rupturas, pedidos incompletos,
entre otros varios.

La empresa cuenta con grandes oportunidades de mejora. Al ver la

estructura actual, se observa que el diseño de un sistema integrado de
gestión ayudaría de manera significativa a la empresa. Con solo definir cada
proceso y lograr articularlos de manera que interactúen continuamente se
lograría una reducción en el tiempo de proceso y de igual manera se tendría
satisfecho al cliente externo. Pero no solo se debe hablar de la satisfacción
del cliente externo, la empresa cuenta con un número de clientes internos
por los cuales esta debe responder. Se debe velar por su seguridad, bienestar
y comodidad, no hay evidencia en la empresa del concepto de seguridad y
salud ocupacional más allá de utilizar guantes en ocasiones para manipular
el vidrio.
 29

3.2 Cronograma de actividades

A continuación, se ha diseñado una guía de actividades, con la finalidad
de organizar las acciones a ejecutar o llevar a cabo, así como también, el
tiempo que se tendrá que considerar para realizar las mismas.
Etapas 1 2 3 4 5 6

Etapa pre-inversión

Elaboración de la Propuesta X

Etapa Ejecutora

Constitución de la entidad X

Habilitación de espacios X

Publicidad y Promoción X

Inicio de Operaciones X X X
 30

3.3 Evaluación del proyecto

La evaluación del proyecto, estará basada en la inversión inicial necesaria
para poder poner en marcha dicha empresa. El dinero requerido se
gestionará a través del capital aportado de cada uno de los socios y una
parte se gestionará con el financiamiento de algunas instituciones bancarias,
con la finalidad de que esta inversión sea recuperable en un periodo de 2
años luego de haber empezado las actividades comerciales.

La inversión inicial de nuestro proyecto sería la constitución de la empresa.

Hemos elaborado un presupuesto de Gasto de constitución que presenta a
continuación.

Es importante entender perfectamente en qué consiste el proyecto y qué

decisiones estratégicas de la empresa están involucradas. Mientras más
difíciles de revertir sean las decisiones, mayor esfuerzo debemos poner en
su evaluación.

Las decisiones de inversión no son independientes del contexto de la

empresa. Existe una interrelación clara entre estrategia, decisiones de
inversión y financiamiento que debe ser considerada en la evaluación de un
proyecto.

La estrategia consiste en formular e implementar las decisiones clave de

una compañía de seguros. Una estrategia bien diseñada debe contener una
declaración de los objetivos de la firma, criterios para decidir cuáles
 31

actividades hacer y cuáles no, y una visión sobre cómo la compañía debe
organizarse internamente y cómo debe relacionarse con el medio externo.

3.3.1 Análisis de la Demanda

Según el X Censo Nacional de Población y Vivienda, la provincia tiene una
extensión de 1,302.20 km2, con 2,373,370 habitantes, para una densidad
poblacional de 1,823 hab/km2.

3.3.2 Estimación de la población demandante

La empresa va acaparar 65% de usuarios. Sin embargo, existe una brecha
por cubrir que equivale a un total de un 35% que subsisten sin aun recibir
servicios de comparación de precios.

3.4 Estudio de Pre-factibilidad

El desarrollo de la instalación de un negocio de ensamblaje de vidrios y
espejos en el sector de San Isidro, Santo Domingo Este, Rep. Dom. tiene
como objetivo en brindar servicio de ensamblaje de vidrios y espejos.

En nuestro análisis de prefactibilidad hemos establecido que nuestro

servicio será dirigido a los moradores de este sector con la finalidad de
venderles vidrios y espejos con las mejores calidades del mercado.

Una de las características principales en el producto final es que nuestros

vidrios son de un material inorgánico duro, frágil, transparente y amorfo
que se encuentra en la naturaleza, aunque también puede ser producido por
el ser humano. El vidrio artificial se usa para hacer ventanas, lentes,
 32

botellas y una gran variedad de productos. El vidrio es un tipo de material

cerámico amorfo.

3.5 Estudio Financiero

Fuente de Financiamiento Valor
Préstamo RD$500,000.00
Aportaciones accionistas RD$1,000,000.00
Total de la inversión RD$1,500,000.00

3.5.1 Fuentes del Financiamiento

Las condiciones establecidas para el préstamo fueron las siguientes:
Préstamo Resultados
Pago mensual $12,696.71
Cantidad del préstamo $500,000
Tasa de interés 18%
Término 60 meses
Total de los pagos $761,803.00
Total de los intereses pagados $261,803.00
Fuente: Elaboración propia de las sustentantes del proyecto.

3.5.2 Distribución del financiamiento

La empresa utilizará como fuente de financiamiento del Banco Popular
Dominicano, mediante un préstamo Comercial de RD$500,000.00 con una
tasa de interés fija de 18% mensual a un año.
 33

3.5.3 Amortización de la Deuda

Pago Principal Interés Balance del préstamo
$500,000
$12,696.71 $5,196.71 $7,500.00 $494,803.29
$12,696.71 $5,274.66 $7,422.05 $489,528.63
$12,696.71 $5,353.78 $7,342.93 $484,174.85
$12,696.71 $5,434.09 $7,262.62 $478,740.76
$12,696.71 $5,515.60 $7,181.11 $473,225.16
$12,696.71 $5,598.33 $7,098.38 $467,626.83
$12,696.71 $5,682.31 $7,014.40 $461,944.52
$12,696.71 $5,767.54 $6,929.17 $456,176.98
$12,696.71 $5,854.06 $6,842.65 $450,322.92
$12,696.71 $5,941.87 $6,754.84 $444,381.05
$12,696.71 $6,030.99 $6,665.72 $438,350.06
$12,696.71 $6,121.46 $6,575.25 $432,228.60
$12,696.71 $6,213.28 $6,483.43 $426,015.32
$12,696.71 $6,306.48 $6,390.23 $419,708.84
$12,696.71 $6,401.08 $6,295.63 $413,307.76
$12,696.71 $6,497.09 $6,199.62 $406,810.67
$12,696.71 $6,594.55 $6,102.16 $400,216.12
$12,696.71 $6,693.47 $6,003.24 $393,522.65
$12,696.71 $6,793.87 $5,902.84 $386,728.78
$12,696.71 $6,895.78 $5,800.93 $379,833.00
$12,696.71 $6,999.21 $5,697.50 $372,833.79
$12,696.71 $7,104.20 $5,592.51 $365,729.59
$12,696.71 $7,210.77 $5,485.94 $358,518.82
$12,696.71 $7,318.93 $5,377.78 $351,199.89
$12,696.71 $7,428.71 $5,268.00 $343,771.18
$12,696.71 $7,540.14 $5,156.57 $336,231.04
$12,696.71 $7,653.24 $5,043.47 $328,577.80
$12,696.71 $7,768.04 $4,928.67 $320,809.76
$12,696.71 $7,884.56 $4,812.15 $312,925.20
$12,696.71 $8,002.83 $4,693.88 $304,922.37
$12,696.71 $8,122.87 $4,573.84 $296,799.50
$12,696.71 $8,244.72 $4,451.99 $288,554.78
$12,696.71 $8,368.39 $4,328.32 $280,186.39
$12,696.71 $8,493.91 $4,202.80 $271,692.48
$12,696.71 $8,621.32 $4,075.39 $263,071.16
$12,696.71 $8,750.64 $3,946.07 $254,320.52
$12,696.71 $8,881.90 $3,814.81 $245,438.62
$12,696.71 $9,015.13 $3,681.58 $236,423.49
$12,696.71 $9,150.36 $3,546.35 $227,273.13
$12,696.71 $9,287.61 $3,409.10 $217,985.52
$12,696.71 $9,426.93 $3,269.78 $208,558.59
$12,696.71 $9,568.33 $3,128.38 $198,990.26
$12,696.71 $9,711.86 $2,984.85 $189,278.40
$12,696.71 $9,857.53 $2,839.18 $179,420.87
 34

$12,696.71 $10,005.40 $2,691.31 $169,415.47

$12,696.71 $10,155.48 $2,541.23 $159,259.99
$12,696.71 $10,307.81 $2,388.90 $148,952.18
$12,696.71 $10,462.43 $2,234.28 $138,489.75
$12,696.71 $10,619.36 $2,077.35 $127,870.39
$12,696.71 $10,778.65 $1,918.06 $117,091.74
$12,696.71 $10,940.33 $1,756.38 $106,151.41
$12,696.71 $11,104.44 $1,592.27 $95,046.97
$12,696.71 $11,271.01 $1,425.70 $83,775.96
$12,696.71 $11,440.07 $1,256.64 $72,335.89
$12,696.71 $11,611.67 $1,085.04 $60,724.22
$12,696.71 $11,785.85 $910.86 $48,938.37
$12,696.71 $11,962.63 $734.08 $36,975.74
$12,696.71 $12,142.07 $554.64 $24,833.67
$12,696.71 $12,324.20 $372.51 $12,509.47
$12,697.11 $12,509.47 $187.64 $0.00

3.5.4 Estado de Flujo de efectivo

A continuación, se muestra el flujo de efectivo el cual se obtuvo entre
la entrada y salida del efectivo, tomando en cuenta el financiamiento del
proyecto, el cual permite arrojar el pago del mismo, así como el aporte de
los socios, el ingreso por ventas pronosticada.
ESTADOS DE FLUJO DE EFECTIVO
PROYECTADO A UN AÑO
(Valores expresados en RD$)
Detalles de las cuentas Anual
Ingresos por actividad de operación 3,021,204.58
Total ingresos 3,021,204.58
Egresos por actividad de operación

Pago a suplidores 498,800.00

Gastos promocionales 205,800.00
Gastos en servicios 196,200.00
Gastos en nomina 1,156,200.00
2,057,000.00
Total de egreso por actividad de operación
Actividad de financiamiento
Gastos financieros 44,243.18
 35

Efectivo antes del impuesto 710,437.21

Pago del ISR 27% 191,818.05
Efectivo al final del periodo 518,619.16

3.5.5 Estado de resultado proyectado

ESTADO DE RESULTADO
PROYECTADO A UN AÑO
(Valores expresados en RD$)
INGRESOS NETOS
Ingresos por servicios 1,359,542.06
Total de ingresos 1,359,542.06
COSTOS
Costos de servicios 70,639.00
Total Costos 70,639.00
Beneficio bruto en operaciones 1,843,405.58
GASTOS
Gastos generales y administrativos 156,600.00
Gastos financieros 100,161.00
Total gastos 256,761.00
Beneficio antes Impuesto Sobre la 710,437.21
Renta
Impuesto Sobre la Renta (27%) 191,818.05
Beneficio Neto del Período 518,619.16

3.5.6 Costos de composición

El gasto para la constitución de la empresa se encierra en la siguiente
descripción:
ONAPI RD$4,755.00
Dirección General de Impuestos Internos RD$30,000.00
Cámara de comercio RD$2,500.00
Total RD$37,255.00
Fuente: Elaboración propia de los sustentantes del proyecto
 36

3.6 Estudio técnico

El estudio técnico comprende todos los procedimientos, funcionamiento y
operaciones de un proyecto para fines de verificar todos los procesos y
técnica en relación a un proyecto, comprende los siguientes estudios
técnicos como son:

Determinar la localización de la empresa

Procedemos a determinar debidamente la ubicación de nuestra oficina. Los
factores que nos afectan son: El ambiente climático de la oficina, volumen
de desechos, acceso peatonal y vehicular, energía eléctrica, condiciones del
lugar, entre otras.

Determinar los equipos, muebles y enseres requeridos para iniciar las

actividades

Para iniciar las actividades de nuestra empresa vamos a tener como enseres
principales:

Escritorio, computadoras (laptops), materiales gastables, impresora, entre

otras.

Definir el servicio de auditoria en Seguros de Activos Fijos

Dar una explicación clara de lo que es nuestro servicio principal auditoria
forense aplicado a las compañías asegurado de activo fijo.

Determinar el funcionamiento y operatividad de la organización.

 37

3.7 Estudio de Mercado

1. ¿Piensa usted que en República Dominicana se puede producir espejos de
buena calidad?
Variable Frecuencia Porcentaje
Si 22 44
No 20 44
Tal vez 8 16
Total 50 100%
Muestra: 50

Fuente: Encuesta realizada a los comerciantes en el sector San Isidro.

Análisis
Al observar y analizar datos reflejados en tabla, el 44% de los encuestados
se puede producir espejos de buena calidad, el 40% dice que no y el 16%
restante dice que tal vez.
 38

2. ¿Estaría usted dispuesto a comercializar espejo hecho en República

Dominicana?
Variable Frecuencia Porcentaje
Si 25 50
No 15 20
Tal vez 10 20
Total 50 100%
Muestra: 50

Fuente: Encuesta realizada a los comerciantes en el sector San Isidro.

Análisis
Al observar y analizar datos reflejados en tabla, el 50% de los encuestados
estaría dispuesto a comercializar espejos hecho en el país, el 30% dice que
no y el 20% restante dice que tal vez.
 39

3. ¿Piensa que los proveedores darían una buena acogida a un espejo hecho
con alta tecnología y calidad?
Variable Frecuencia Porcentaje
Si 30 60
No 10 20
Tal vez 10 20
Total 50 100%
Muestra: 50

Fuente: Encuesta realizada a los comerciantes en el sector San Isidro.

Análisis
Al observar y analizar datos reflejados en tabla, el 60% de los encuestados
cree que los proveedores darían una buena acogida a un espejo hecho con
alta tecnología y calidad, el 20% dice que no y el 20% restante dice que tal
vez.
 40

4. ¿Cada cuánto tiempo usted compra espejos?

Variable Frecuencia Porcentaje
Semanal 0 0
Mensual 8 16
Anual 42 84
Total 50 100%
Muestra: 50

Fuente: Encuesta realizada a los comerciantes en el sector San Isidro.

Análisis
Al observar y analizar datos reflejados en tabla, el 16% de los encuestados
dice que compra espejos mensual y el 84% restante dice que compra espejo
anual.
 41

5. ¿Qué forma de espejo le gustaría comprar?

Variable Frecuencia Porcentaje
Espejo decotavo 8 16
Espejo de pie 13 26
Espejo decorativo 19 38
Espejo de pared 10 20
Total 50 100%
Muestra: 50

Fuente: Encuesta realizada a los comerciantes en el sector San Isidro.

Análisis
Al observar y analizar datos reflejados en tabla, el 16% de los encuestados
dice que los espejo decotavo, el 26% dice que los espejo de pie, también el
38% dice que espejo decorativo y el 20% restante dice que espejo de pared.
 42

6. ¿Cuánto estaría usted dispuesto a pagar por metro cuadrado de espejo?

Variable Frecuencia Porcentaje
RD$3,000.00 30 60
RD$5,000.00 10 20
RD$7,000.00 10 20
Total 50 100%
Muestra: 50

Fuente: Encuesta realizada a los comerciantes en el sector San Isidro.

Análisis
Al observar y analizar datos reflejados en tabla, el 60% de los encuestados
estaría dispuesto a pagar RD$3,000.00, el 20% dice que no RD$5,000.00 y
el 20% restante dice que tal vez RD$7,000.00.
 43

DATOS DEMOGRÁFICOS
Sexo
Variable Frecuencia Porcentaje
Masculino 22 44
Femenino 28 56
Total 50 100%
Muestra: 50

Fuente: Encuesta realizada a los comerciantes en el sector San Isidro.

Análisis
Al observar y analizar datos reflejados en tabla, el 44% es masculino y el
56% restante es femenino.
 44

Edad
Variable Frecuencia Porcentaje
18-25 4 8
26-34 40 80
35-42 6 12
43-50 0 0
Total 50 100%
Muestra: 50

Fuente: Encuesta realizada a los comerciantes en el sector San Isidro.

Análisis
El resultado arrojado en el gráfico es que el 8% es de 18-25 años, el 80% es
de 26-34 años de edad, el otro 12% es de unos 35-42 años.
 45

Ingreso
Variable Frecuencia Porcentaje
a) 11,000-20,000 4 8
b) 21,000- 30,000 19 38
c) 30,000 en adelante 27 54
Total 50 100
Muestra: 50

Fuente: Encuesta realizada a los comerciantes en el sector San Isidro.

Análisis
En los resultados obtenidos por la encuesta, el 8% de los encuestados tiene
un ingreso de 11,000-20,000, el 38% dice que tiene un ingreso de 21,000-
30,000 y el 54% restante tiene un salario de 30,000 en adelante.
 46

CAPITULO IV
DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO
 47

4.1 Nombre del Proyecto

La empresa llevará por nombre Sanber SRL. Somos una empresa
especializada en vidrios y espejos, caracterizándonos por nuestro alto nivel
de profesionalismo y con un alto grado de responsabilidad y cumplimiento.

Nuestro constante día a día es el mejoramiento de la calidad y servicio

prestado para nuestros clientes, ofreciendo nuevas alternativas y dando el
mejor concepto para el desarrollo de nuevas ideas. Posicionandonos como
una empresa líder en el mercado.

Nuestra fábrica fue estructurada para contar con todos los elementos
necesarios para ofrecer a nuestros clientes un producto de óptima calidad y
con las mayores facilidades. Contamos con una amplia estructura y el
mayor almacén de su tipo, los más modernos equipos y maquinarias y un
personal altamente capacitado para asegurarnos de cumplir con sus
expectativas. En definitiva, ponemos a su disposición todos los elementos
para entregar un producto de calidad superior, siempre a tiempo.

4.2 Principios
Trabajo en equipo: Nuestro éxito en el futuro depende de la calidad del
compromiso de nuestros asociados, de la satisfacción que ellos derivan de
su trabajo y de las recompensas que les brindemos.

Integridad: Ser directo y honesto en todas las relaciones profesionales y.

Objetividad: No comprometer juicios profesionales o empresariales debido
a sesgo, conflicto de intereses o influencia indebida de otros.
 48

Excelencia: garantiza a nuestros asegurados un excelente trabajo al

momento de la auditoria y la satisfacción de nuestros servicios.

Comunicación abierta: Tratamos de que nuestros asociados participen en la

planificación de las metas y objetivos de la empresa ideas para obtener su
identificación con las metas.

4.3 Misión
Brindar nuestro conocimiento y experiencia para obtener las soluciones que
mejor encajen con la estrategia o necesidad de cada profesional.

4.4 Visión
Ser #1 en soluciones más eficientes en conceptos energéticos y de diseño
para envolventes de fachada en el mercado nacional de la edificación.
 49

4.5 Árbol del Problema

Hace que el vidrio se Baja temperatura a la hora Manejo e impactos

quiebre más rápido. de fabricarlos. específicos de la industria

La mala calidad de los vidrios y espejos que dentro del

territorio nacional son comercializados.

Desconocimientos de las la
Falta de calidad de este Costos muy alto a la hora Costos muy alto a la hora
temperatura a la hora de
producto. de fabricar de fabricar
fabricarlos
 50

4.6 Árbol de los Objetivos

 51

4.7 Descripción de funciones

GERENTE GENERAL
Liderar, coordinar, controlar, planificar y tomar decisiones con todo lo
que concierne a la empresa logrando mantener los mejores resultados frente
a las metas establecidas.

Funciones del puesto

• Coordinar los diferentes talleres para la capacitación del Talento
Humano de la empresa.
• Supervisar la ejecución de todos los procesos en las diferentes
áreas.
• Establecer diferentes tipos de contratos o convenios con clientes
actuales.
• Tomar las decisiones con todo lo concerniente a la empresa.
• Crear estrategias para la rentabilidad y crecimiento de la empresa.
• Estar y mantener al talento humano actualizado sobre las
legislaciones que rigen nuestra actividad.
• Crear nuevos programas para la ampliación de nuevos servicios y
clientes.
• Elaborar la nómina del talento humano.
• Inducción del personal contratado
• Características del puesto
• Responsabilidad, respeto, excelentes relaciones interpersonales
• Educación: Licenciado en Administración y carreras afines
• Experiencia: 2 años
 52

SECRETARIA
Coordinar las diferentes acciones relacionadas con los clientes y las
actividades propias a lo interno de la empresa

Funciones del puesto

• Capaz de seguir lineamientos
• Capacidad de tomar notas
• Realizar inventarios
• Realizar llamadas encomendadas por los departamentos
• Tomar minutas en reuniones.
• Apoyar en él envió de recepción de correos, redacción o escaneo
de cartas, documentos, correos y búsquedas en internet.
• Coordinar las asesorías.
• Dar seguimientos a las asesorías pendientes.
• Mantener comunicación con los clientes actuales y en proceso.
• Características del puesto
• Responsable
• Seriedad
• Confidencialidad
• Calidad humana
• Perfil del puesto
• Edad: 20- 35 años
• Educación: Estudiante o profesional de comunicación social,
periodismo u otras carreras afines
• Experiencia: 2 años
 53

ASESOR FINANCIERO
Proporcionar asesoramiento útil y reflexivo.

Funciones del puesto

• Determinar cuáles son las metas y objetivos financieros del cliente.
• Asesorar al cliente sobre el tipo de inversión que podrían ayudar
aumentar las ganancias.
• Disminuir riesgos financieros.
• Asesorar al cliente de como reservar el dinero de pagar los
impuestos.
• Seguimiento de la seguridad social de los empleados del cliente a
tratar.
• Asesorar sobre los trámites relacionados con la creación de un
colmado y contratos de los mismos.
• Diseñar estrategias financieras.
• Llevar registros computarizados detallados.
• Características del puesto
• Habilidades comunicativas
• Vocación por el servicio
• Organizado
• Analítico
• Habilidades tecnológicas
• Capacidad para resolver problemas
• Perfil del puesto
• Edad: 27-50
• Educación: Licenciado en Administración y carreras afines
 54

• Experiencia: 3 años

CONTADOR
Responsable del estado financiero y de los libros contables de la empresa
y todo lo que concierne al área contable.

Funciones de puesto
• Cooperar con el asesor financiero para la elaboración de los
informes financieros del colmado a tratar.
• Elaborar los estados financieros de la empresa
• Declaración de impuestos de la empresa
• Pago de nómina de los empleados de la empresa
• Hacer los cheques
• Verificar y validar las transacciones y registros que haga el auxiliar
• Entre otras tareas propias del puesto
• Características del puesto
• Responsabilidad
• Confidencialidad
• Seriedad
• Calidad humana
• Perfil del puesto
• Edad: 26-50 años
• Educación: Licenciado en Contabilidad y carreras afines
• Experiencia: 3 años.
 55

Operador de Maquinas
Los operadores de máquinas de ingeniería controlan las máquinas que se
utilizan para fabricar piezas de ingeniería. Los operadores de máquinas de
ingeniería utilizan una maquinaria específica para producir piezas de
ingeniería.

Funciones del puesto

• Capacidad de trabajo con organizaciones campesinas.
• Conocimiento del ámbito donde se ejecuta el proyecto.
• Buena disposición para integrarse a equipos de trabajo.
• Capacidad para trabajar en zonas de convulsión social.
• Respeto y adaptabilidad a la diversidad cultural, de género,
religión, raza, nacionalidad, etc.
• Profesionalismo: Alta responsabilidad, ética y transparencia en el
trabajo; compromiso en desarrollar un trabajo de calidad y en
cumplir las metas o entregar los productos en el plazo indicado.
• Integridad: Actúa de acuerdo a las normas y procedimientos de las
Naciones Unidas en la toma de decisiones y en el desempeño de su
trabajo. Buscara el interés de la organización y no utilizara su
puesto para el interés o beneficio propio.

RECEPCIÓN
Se encargará de realizar labores de servicio a las diferentes áreas
Funciones del puesto
• Recibir visitas, llamadas y canalizarlas hacia el departamento
correspondiente..
 56

• Registrar y entregar la correspondencia.

• Recibir a suplidores para la entrega de cheques.
• Aspectos lógicos de las reuniones.
• Recibir los documentos de los clientes y canalizarlo al
departamento correspondiente.
• Entre otras funciones propias del puesto.
• Características del puesto
• Simpática
• Trabajo en equipo
• Calidad humana

PERFIL DEL PUESTO

• Edad: 18- 30
• Educación: Estudiante
• Experiencia: 6 meses
• Conserjes
• Mantener la limpieza en las oficinas y en óptimas condiciones.

Funciones del puesto

• Realizar limpieza de las oficinas e instalaciones de la empresa.
• Mantener, junto al personal, el orden en la empresa
• Mantener limpio el mobiliario, equipo y demás accesorios de la
empresa.
• Realizar otras tareas propias del puesto.
• Características del puesto
• Excelentes relaciones humanas
 57

• Capacidad organizativa
• Sentirse cómodo con su trabajo
• Mantener una actitud responsable y digna de confianza.
• Perfil del puesto
• Edad: 22- 50 años
• Educación: Estudiante
• Experiencia: 6 meses

CONSERJE
Se encargará de realizar la limpieza de diferentes áreas.

Funciones del puesto

• Tener las oficinas limpias y organizadas
• Lavar los baños y desinfectarlos.
• Limpiar el área de espera 2 veces por día.
 58

4.8 Estructura Organizacional

Gerente General

Secretaria

Asesor Financiero Contador Recepcionista Operador de

maquina
Fuente: Elaboración propia
 59

4.9 Logo de la Empresa

SRL

4.10 Estructura física

 60

4.11 Pasos para la constitución de la empresa

El negocio de ensamblaje de vidrios y espejos, es una empresa
constituida como una Sociedad de Responsabilidad Limitada (S.R.L.),
según la Ley 479-08 de 11 de diciembre del 2008, modificada por la ley 31-
11; que en su Artículo 2 establece: Habrá sociedad comercial cuando dos o
más personas físicas o jurídicas se obliguen a aportar bienes con el objeto
de realizar actos de comercio o explotar una actividad comercial
organizada, a fin de participar en las ganancias y soportar las pérdidas que
produzcan.

Esta sociedad se forma por dos o más personas, bajo una razón social
mediante aportaciones de todos los socios, quienes no responden
personalmente de las deudas sociales y cuya responsabilidad de las pérdidas
se limita a sus aportes. Es la más utilizada.

Constitución de la compañía
1er Paso. Registrar el negocio a la Oficina Nacional de la Propiedad
Privada (ONAPI):
Proceso de Solicitud:
1. Dirigirse a la Oficina Nacional de Propiedad Industrial (ONAPI).
2. Entregar al Departamento de Recaudaciones una Carta Solicitud de
Disponibilidad de Nombre Comercial y copia de la cédula del
solicitante.
3. Regresar a ONAPI, 10 días laborales después de la fecha de depósito
y retirar el Certificado de Disponibilidad, en caso de que no se haya
registrado el nombre anteriormente.
 61

4. Solicitar el Registro Formal entregando una Carta Solicitud de

Registro Formal de Nombre Comercial, Completar el formulario de
Solicitud de Registro FO SD 00 (Nombre Comercial) el cual debe ser
llenado de forma electrónica, donde se le pedirá la siguiente
información:
a) Nombre y apellido del solicitante
b) Razón Social
c) Actividad que va a realizar
d) Tipo y numero de documento de identificación (Cédula,
Pasaporte, RNC)
e) Nacionalidad
f) Domicilio Legal
g) Teléfono y correo electrónico
h) Nombre y domicilio del representante en el país cuando el
solicitante no tuviera domicilio ni establecimiento en el país.
5. La publicación del registro formal del nombre de tu empresa se hará
durante los 45 días laborables posteriores a la entrega de la Carta de
Solicitud de Registro mediante su aparición en el periódico El
Nacional los días 15 y 30 de cada mes.

2do Paso. El Registro Mercantil (Ley 3-02):

El Registro Mercantil es un registro público, obligatorio, auténtico y
oponible a terceros, instituido por la Ley 3-02 aplicable para todas las
personas físicas y morales que ejerzan el comercio o brinden servicios, que
deberá hacerse dentro del mes siguiente de celebrada la Asamblea
 62

Constitutiva, cuyo registro está a cargo de las Cámaras de Comercio y

Producción del domicilio de la empresa solicitante.

Registrar los Documentos Legales en la Cámara de Comercio y

Producción de Santo Domingo
El costo depende del Capital Social Autorizado. Para obtener esta
información puede entrar al website www.ccpsd.org.do, ó llamar al Tel. 809
682 2688.
Requisitos
• Depositar los documentos legales originales y tres copias.
• Llenar formulario de solicitud de Registro Mercantil.
• Copia de las cédulas y/o pasaportes de los accionistas de la
compañía.
• Copia del registro de Nombre Comercial.
• Copia del recibo de pago de impuesto por Constitución de
Compañía.

3er Paso. El Registro Nacional de Contribuyentes (RNC)

Es un número que se utiliza como código de identificación de las y los
contribuyentes en sus actividades fiscales y como control de la
administración para dar seguimiento al cumplimiento de los deberes y
derechos de estos.

Solicitud el Registro Nacional del Contribuyente (RNC)

Para el inicio de operaciones el primer paso es solicitar el RNC, Se
solicita en la Dirección General de Impuesto Internos (DGII). Las personas
 63

Jurídicas disponen de dos vías: Virtual: En la página Web

(http://www.dgii.gov.do/) haga clic sobre la pestaña Oficina Virtual.
1. En el menú de Inscripción, seleccione la opción Persona Jurídica.
2. Digite los datos solicitados (RNC/Cédula del responsable de la
solicitud y número de recibo de pago) y presione el botón Continuar.
3. Complete el formulario que le aparecerá en pantalla y presione el
botón Enviar Documento.

Presencial:
Requisitos RNC SRL/SA/SAS
1. Formulario de Declaración Jurada para el Registro y Actualización
de datos de Sociedades (RC-02), debidamente llenado y con los
anexos correspondientes.
2. Copia del certificado del nombre comercial emitido por ONAPI
(Opcional).
3. Copia de recibo de pago del 1% del capital social autorizado.
4. Copia del certificado de Registro Mercantil.
5. Copia de la cédula de identidad y electoral de los accionistas de
ambos lados y en caso de que figuren cédulas que inicien con
numeraciones “402” y “136” y en el caso de extranjeros sin cédula,
copia de su pasaporte.
6. Copia del acta de nacimiento (aplica en casos que figuren como
accionistas personas menores de edad.
 64

CONCLUSIONES
 65

Luego de finalizar el proyecto titulado: “Creación de una empresa dedicada

al diseño e implementación de sistemas contables para empresa de servicios
farmacéuticos. en Santo Domingo Este, R.D.” y tomando en cuenta los
objetivos de lugar se pudo llegar a las siguientes conclusiones:

Al preguntar a las personas sobre la conformación legal de su empresa los

mismos contestaron con preguntas diversas, un 38,0% dijo que era
unipersonal, seguido de aquellas que dijeron que eran Limitada. En cuanto
al tiempo que tienen las empresas constituidas un 48,0% dijo que llevaban
entre uno y tres años, seguida de aquellas que dijeron que tenía entre cuatro
y cinco años con un 24,0%. Al preguntar a las personas a que mercado
están dirigidos los productos que crea la empresa un 78,0% dijo que un
mercado local. Al preguntar a los encuestados cuales eran las principales
prioridades competitivas en la que se centraban sus empresas un 32,0% dijo
que en la calidad, un 62,0% de los encuestados dijeron utilizar un sistema
contable ineficiente en la actualidad, estos siendo representado por 17
personas de un total de 30. Al preguntarle a las personas sobre su sistema
contable y su procedencia un importante 77,4% dijo que contrataban
fuentes externas, en cuanto a la valoración de los resultados esperados por
parte de los usuarios un 74,2% dijo que era regular.

El 90,3% de las personas que dijeron utilizar sistemas de contabilidad en

sus empresas dijeron estar dispuestas a probar los servicios de una nueva
empresa dedicada a esta rama. Entre las características que tendría que tener
 66

la empresa para satisfacer las necesidades de los consumidores un 57,1%

dijo que debía de ser una empresa responsable. Cuando se les pidió señalar
los factores que serían determinante en la contratación de los servicios de la
empresa un 32,1% dijo que serían las buenas referencias o recomendaciones
así como el precio.

La tecnología jugaría un rol fundamental en el desarrollo de las operaciones

de la empresa, esta ayudara a un mejor aprovechamiento de los recursos,
para esto se tendrán herramientas modernas entrelazadas para su
complementación y un personal informático encargado de velar por el buen
funcionamiento de la misma. Con la puesta en marcha de la nueva empresa
se abrirán 9 plazas de empleo directo necesarias para la operación diaria,
algo que contribuiría de cierta forma a disminuir la tasa de desempleo en la
ciudad, además de esto se contribuiría de forma indirecta con la utilización
de diversos servicios que ayudarían a crecer a la empresa.

La infraestructura en la empresa jugara un papel fundamental, se buscara

eficientizar en gran medida los espacios y diseñar un ambiente acogedor
para satisfacer a los diversos visitantes. Gradualmente se podrían hacer
mejoramiento pero en una fase inicial se recurrirá a lo más básico. Las áreas
donde se prestara más atención en una fase inicial será el comedor de los
empleados, el área de espera para los visitantes, el área de estacionamiento
y el área de operaciones. La empresa, cuenta con una sociedad mercantil la
cual está limitada al capital aportado, dicho capital asciende a un total de
RD$2,400,000.00 en vista de las disposiciones del Literal C de Art. 50 de la
 67

Ley 11-92 del 16 de mayo de 1992 que instituye el Código Tributario de la

República Dominicana.

Se ofrecerá servicios de asesoría contables a pequeñas y medianas empresas

en Santo Domingo Este con el objetivo de diseñar estrategias que les
permitan hacer un uso eficiente de sus recursos, además de inculcarle
buenos hábitos concernientes a dichos aspectos con el fin de fortalecer su
cultura organizacional.

Existen diversas limitaciones relacionadas con la puesta en marcha de la

empresa, una de ellas tiene que ver con la posible falta de confianza por
parte de los potenciales usuarios de la empresa, los propietarios de pymes
suelen ser muy exceptivos y reservados a la hora de dejar que un tercero
intervenga en cualquier aspecto de sus operaciones diaria. La empresa
llevara por nombre SisCon, nombre que refleja la esencia de la empresa.

Debido a poco conocimiento sobre el entorno social, económico y

comercial sobre los aspectos esenciales y estratégicos de manejo de los
recursos de tipo financieros, económicos y administrativos que son claves
para el buen desarrollo y progreso de toda organización. La falta de un
eficiente sistema contable trae como efecto, la ineficiente o inexistente
aplicación de medidas correctivas que aporten una mayor eficiencia de sus
habilidades operacionales así como también una mejora de lo que es la
autosuficiencia, rentabilidad y oportunidades en el mercado algo que podría
desembocar en la desaparición y/o quiebra del negocio. La estructura
interna del local donde operará la empresa, irá orientado a obtener la
 68

máxima eficiencia para que el personal pueda utilizar los diversos recursos
con los que cuenta y a su vez lograr un aprovechamiento óptimo de los
espacios.

Para la constitución legalmente de la empresa se seguirán los siguientes

pasos, referidos en la legislación relativa a las compañías en la República
Dominicana la cual está contenida en el Código de Comercio y en la Ley
General de las Sociedades Comerciales y Empresas Individuales de
Responsabilidad Limitada 479-08. En primer lugar se recurrirá a la ONAPI
en donde se llevará la correcta identificación así como también con el pago
de RD$4,755.00 correspondiente al primer registro legal de la empresa.
 69

RECOMENDACIONES
 70

Una vez llegada a las conclusiones de lugar se considera pertinente hacer

las siguientes recomendaciones a la nueva empresa:

1. Es preciso antes del inicio de las operaciones de la empresa

jerarquizar de forma correcta al personal que formara parte de las
operaciones de la empresa en la fase inicial.

2. Es esencial durante la conformación realizar una revisión sobre el

procedimiento legal para constatar que todo esté en orden a la hora de
iniciar las operaciones.

3. Es necesario realizar un uso adecuado de la tecnología a través de

Softwares especializados.

4. Para lograr un posicionamiento eficaz se hace necesario estructurar

un plan de medios electrónicos para posicionar a la empresa en la
mente de los potenciales usuarios una vez se ponga en marcha.

5. Se debe evaluar minuciosamente las entidades bancarias que ofrecen

las mayores ventajas económicas en cuanto a financiamiento y dentro
de lo posible se debe acatar importantes recomendaciones del equipo
de asesoría de Pymes otorgada por el Estado Dominicano.
 71

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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ANEXOS
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