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UX
Qué es UX?
Es literalmente toda la experiencia que ocurre cuando uno
interactúa con un producto o servicio
Hay que simplificar y se hacen las cosas mas simple para el
usuario
Lo que todas las definiciones comparten:
UX 1
Qué es la experiencia de usuario?
EN conclusión, podemos definir la Experiencia del Usuario
como la sensación, sentimiento, respuesta emocional,
valoración y satisfacción del usuario respecto a un
producto/servicio.
Resultado de la interacción con el producto y la interacción
con su proveedor.
UX 2
4 Paraguas de la Experiencia de Usuario
UX es una disciplina inter-ralacionada con otras disciplinas.
Diseño visual - Investigación de usuario
Arquitectura de la información - Usabilidad
Diseño de la interacción - Gestión de contenido
Se contribuye de:
Marketing / Diseño Visual
Antropología / Arquitectura de la Información
Sociología
Análisis de negocio / Diseño de la interacción
Investigación de usuario / Accesibilidad
Usabilidad / Piscología
Diseño industrial
Gestión de contenido / Gestión de proyectos
UX 3
UI
Diseño de interfaz de usuario
Es el proceso que utilizan los diseñadores para crear
interfaces en software, se centran en la apariencia o en el
estilo.
Cuando uno diseña interfaces el problema que esta resolviendo
está en el diseño.
Deben comunicar lo valores de la marca
Reforzar la confianza de los usuarios
El buen diseño es emocional.
Interaction Experience Design /IxD
Diseño de interacción
Es un disciplina que nació de la necesidad de estudiar y
facilitar las interacciones entre las personas y su ambiente.
Define la estructura y el comportamiento de sistemas
interactivos.
Los diseñadores de interacción buscan crear relaciones
significativas entre las personas y los productos o servicios
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que estos usan, desde computadoras hasta dispositivos móviles,
aparatos y más…
USABILIDAD
Eficacia, eficiencia y satisfacción con la que usuarios pueden
lograr objetivos específicos.
METODOLOGÍAS DE TRABAJO
Metodologías tradicionales
Metodologías Ágiles
que es ÁGILES:
adaptarse con destreza
ser flexibles y dinámicos
asumir que los cambios son parte del proceso de
crecimiento
estar atentos a que todo puede cambiar de un momento a
otro
que es MÉTODO
un modo ordenado y sistemático de proceder para llegar a
un resultado o fin determinado.
un medio utilizado para llegar a un fin
La metodología de un proyecto consiste en todos los
pasos que se recopilan a la hora de la planificación y
gestión de un proyecto.
UX y las Metodologías ágiles tienen mucho en común.
Sostienen el desarrollo iterativo
Hacen énfasis en entregar valor a los usuarios
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En ambos es sumamente importante el trabajo en equipo
Diseñar > Desarrollar > Testear > Desplegar > Revisar >
Publicar
SE REPITE EL CICLO 3/4 VECES EN 2 MESES COMO MÍNIMO PARA QUE
EL TRABAJO SEA EFICIENTE
Metodología Scrum *****
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Metodología WATERFALL (cascada)
DESIGN THINKING
Es un abordaje basado en métodos para la solución de problemas
que utiliza técnicas y herramientas propias del pensamiento
proyecual.
Es, por sobre todo, un nuevo modelo cultural sobre la forma
que trabajamos para resolver problemas
Problema ———————————————————————————————————————————————→
Solución
EMPATIZAR DEFINIR IDEAR PROTOTIPAR
EVALUAR
empatizar.- Profunda compension en las necesidades del
usuario y el entorno, ponernos en la piel de las personas,
que piensan, que problemas surgen, que necesitan? diseño
centrado a las personas
definición.- toda la informacion que recopilamos, debiendo
sintetizarla, solucionar los problemas.
ideación.- generar sin fin de ideas, pensamiento expansivo
eliminando prejuicios, a veces las ideas mas extravagantes
suelen ser las soluciones.
prototipar.- se hacen las ideas realidad, construyendo
prototipo que hacen las ideas palpables y a idealizar las
posibles soluciones.
evaluar.- se prueba nuestro prototipo con los usuarios, fase
crucial para identificar carencias, problemas, y poder
solucionar.
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Proceso Iterativo e incremental… se repite el proceso o los
ciclos de design thinking, es decir sacamos una versión que
estemos conformes, probarla , luego se vuelve al principio o
al ciclo.
UX RESEARCH
Es la disciplina que se centra en investigar, empatizar y
comprender el comportamiento de las personas, sus
necesidades y motivaciones.
¿Para qué nos sirve?
Creación de productos y servicios
Crear soluciones innovadoras y relevantes
Mejorar nuestros servicios
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*Técnicas de observación
El Researcher es la persona encargada de empatizar y
encontrar las necesidades más allá de lo que las personas
dicen.
UX 9
MVP / Mínimo Producto Viable
Es un producto con suficientes características para satisfacer
a los clientes iniciales. Lo más importante , es que nos
proporciona retroalimentación para el desarrollo futuro.
Definición popular y simple:
Es la cosa más pequeña que se puede construir y a su vez
ofrece valor al cliente
Beneficios
Puede acelerar el aprendizaje del equipo con respecto a lo que
el cliente realmente quiere / necesita mientras usa una
iteración rápida para lograrlo.
Minimiza la cantidad de horas desperdiciadas del equipo de
desarrollo centrándose en una cantidad mínima de funciones
para el lanzamiento.
Puede salir al mercado más rápido, y en teoría comenzar a
aumentar los ingresos por ventas más rápido que si
desarrollara el producto final con todas las funciones para su
lanzamiento.
Se obtiene una ventaja competitiva si otras empresas están
contemplando ingresar al mercado en el que se está enfocando.
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