ASERTIVIDAD
Defender nuestros derechos
Defender nuestros derechos significa comunicar a otras personas que nos están tratando
injustamente, que no queremos hacer algo que nos piden o que están haciendo algo que nos
perjudica.
Debemos saber que tenemos derecho a:
Ser tratados con respeto y dignidad.
Rechazar peticiones sin tener que sentirnos culpables o egoístas.
Experimentar y expresar nuestros propios sentimientos.
Cambiar de opinión.
Pedir lo que queramos.
Ser independientes.
Pedir información y ayuda.
Admitir ignorancia.
Cometer errores y ser responsables de ellos.
Sentirnos a gusto con nosotros mismos.
Tener nuestras propias necesidades.
Tener opiniones y expresarlas.
Obtener en buenas condiciones aquello por lo que pagamos.
Ser escuchados y tomados en serio.
Estar solos cuando así lo escojamos.
Hacer cualquier cosa mientras respetemos los derechos de los demás.
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Ventajas de defender nuestros derechos:
Nos valoramos más, nos sentimos más orgullosos y seguros de nosotros mismos.
Hacemos que los demás nos valoren más y nos tomen más en serio.
Los demás tendrán en cuenta nuestros sentimientos, necesidades, deseos y opiniones.
Sabrán cuándo no han respetado nuestros derechos o si se han aprovechado de
nosotros.
Inconvenientes de no defender nuestros derechos:
Permitimos que los demás se aprovechen y abusen de nosotros.
Nos valoramos poco.
Nos sentimos culpables por no actuar (“tenía que haberle dicho”, “tenía que haber
hecho”).
Probablemente nos pierdan el respeto.
Perdemos confianza y respeto por nosotros mismos.
Puede que no disfrutemos de cosas que, de hecho, son nuestras.
Técnicas de asertividad
Una vez que sabes qué es la asertividad, ahora ha llegado el momento de ejecutar algunos
ejercicios para ir desarrollándola poco a poco.
Tómatelo como un músculo. Es decir, no pretendas ser asertivo desde el minuto 1 y el más
asertivo del mundo.
Puedes ir anotando todos tus progresos en la semana en una libreta.
Aprende a decir que no en tu comunicación
La técnica del disco rayado:
Repetir una y otra vez lo que quieres, sin enojarte, irritarte, ni levantar la voz, y sin dar
explicaciones o excusas que te culpabilizarían.
De esta forma das a entender que no estás dispuesto a dejar que te pisen, y al mismo tiempo
impides que la gente cambie el tema de conversación para llevarte a su terreno.
El banco de niebla:
Frente a una situación tensa puede que la otra persona busque un punto débil en tu
argumentación para poder contraatacarte y ser más agresiva verbalmente.
David Burns también llama a esta técnica “Técnica de desarmarte” y funciona de la siguiente
manera.
Tras una discusión, la persona afectada expresa sus sentimientos y emociones, el receptor de
esas críticas, en vez de contraatacar, debería escuchar y darle la razón cuando la tenga sin
negar lo evidente.
Esto puede parecer que te rebajas frente al otro, sin embargo, estás consiguiendo que el nivel
de tensión se vaya rebajando progresivamente.
Ejercicio de conducta (interacción social):
Busca la oportunidad de hacer un cumplido a un camarero o a un compañero de trabajo.
Cuenta el número de veces que lo has hecho en la semana y multiplícalo por dos la siguiente.
Busca la oportunidad de mostrarse disgustado o enojado con un dependiente, camarero o
compañero de trabajo. Ejemplo: cuando alguien se te cuela y dices «disculpa pero me toca
ahora a mí» (dirigiéndote al dependiente).
Intenta dar los buenos días a los vecinos o compañeros de trabajo.
Intenta hacer un comentario a una persona en el bar, el autobús, etc.
Cuenta a tu cónyuge o amigo íntimo algo personal que nunca hayas dicho.
Realiza cada semana algo que querías hacer pero siempre has ido dejando.
Ejercicio de conversación emocional:
Necesitas poder comunicar a otra persona lo que sientes, y en el mismo momento en que lo
sientes:
Pon más sentimiento en tu voz, muestra más ánimo cuando hablas, utiliza más gestos
DINÁMICA: Un directivo de recursos humanos tiene 60.000 euros para bonificar cursos o
máster entre un 50 a 80 %. Proponer de forma asertiva un plan de formación.
