UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS
FACULTAD DE INGENIERIA DE SISTEMAS E INFORMATICA
BUSINESS INTELLIGENCE (BI)
Profesor: Lic. César Augusto Angulo Calderón
¿Qué quiere decir Inteligencia de Negocios?
¿Qué quiere decir Inteligencia de Negocios?
En definitiva, los sistemas de Business
Intelligence buscan responder a las
preguntas:
• ¿Qué pasó?
• ¿Qué pasa ahora?
• ¿Por qué pasó?
• ¿Qué pasará?
Tipos de información y decisiones de empresa
Las tecnologías de un sistema de inteligencia de negocio
Fuente: Moss y Atre (2003)
La organización del BI en la empresa
¿Qué pide el mercado?
Equipos Multidisciplinarios
La demanda de profesionales de BI
*Puestos disponibles. Icrunchdata (2017)
** Proyecciones McKinsey (2016)
Negocio + Ciencia + Tecnología + Arte
Ofertas Educativas de BI y Big Data Latinoamérica
Fuente: EIMT.UOC.EDU
Bienvenidos a “la profesión más sexy del siglo 21”
Fuente: EIMT.UOC.EDU
Niveles de Madurez Analítica
➢ ¿Es BI una moda?
➢ Modelos de análisis
➢ Implantación efectiva de la Inteligencia de Negocio
en la empresa
➢ Implicaciones
La primera fuente de inversión
Fuente: Gartner, Encuesta a CIOs, 2016
La mayor demanda de profesionales
Demanda registrada 1000K
Fuente: www.icrunchdata.com (2016)
Grandes y pequeños jugadores
Fuente: Signals and Systems Report, 2016. Datos en Billones USD.
Y lo más importante está por venir
Fuente: Gartner. Hype-Cycle para BI. 2016.
El ciclo de adopción
Fuente: EIMT.UOC.EDU
Otra visión del ciclo de adopción
Evolucionar desde una visión descriptiva hasta una visión predictiva, prescriptiva y preventiva.
Fuente: EIMT.UOC.EDU
El ciclo de madurez (BMMI*)
Fuente: EIMT.UOC.EDU
Un cambio de mentalidad: de la opinión a los datos
Fuente: EIMT.UOC.EDU
Ciclo de vida de la información
➢ ¿Para qué sirven los datos?
➢ ¿Quiénes los usan?
➢ De los datos al conocimiento
Usos estratégicos de la información
✓ Obtener mejor información de los clientes, proveedores, socios e
interesados
✓ Añadir valor a los productos, servicios y procesos actuales
✓ Crear nuevos productos, servicios, usos, canales, ofertas y precios
✓ Crear nuevos negocios y modelos de negocio y transformar
mercados enteros
✓ Realizar continuamente experimentos
✓ Facilitar la toma de decisiones descentralizada y aplanar las
estructuras
✓ Potenciar la colaboración interna y premiar la innovación
✓ Facilitar la colaboración externa, con proveedores o clientes, o de
socios de negocio
✓ Maximizar la gestión del talento
Fuente: EIMT.UOC.EDU
Ciclo de vida de la información
Fuente: EIMT.UOC.EDU
De la información al conocimiento
Las empresas basadas en la información son capaces de convertir los datos en
información y la información en conocimiento
Fuente: EIMT.UOC.EDU
Todos toman decisiones
Fuente: EIMT.UOC.EDU
Diferentes herramientas o diferentes capas de la misma
herramienta
Fuente: EIMT.UOC.EDU
Las tecnologías de un sistema de inteligencia de negocio
Fuente: Moss y Atre (2003)
Regresar a los básicos
“No se puede gestionar lo que no se puede medir. Se mide lo que se
hace y se hace lo que se mide.”
Peter Drucker
Fuente: EIMT.UOC.EDU
Gestión de proyectos BI
➢ Un proyecto de BI es un proyecto
➢ Los proyectos de BI son complicados y diferentes
➢ Fases de un proyecto de BI
➢ La ejecución del proyecto
“Convierte cada trabajo, cada tarea, en un proyecto que valga la pena.”
Tom Peters
“A las empresas que quieran que su competitividad se base en la
inteligencia analítica no se les puede prometer que será un viaje rápido e
indoloro.”
Thomas Davenport y Jeanne Harris
“Para ser un buen jefe de proyectos de inteligencia de negocio, lo primero que
hay que ser es un buen jefe de proyectos.”
Larissa Moss y Shaku Atre
Hay muchos tipos de proyectos BI
✓ Establecer la estrategia y organización de BI de la empresa
✓ Construir un sistema de datos maestros (MDM)
✓ Construir un sistema de almacenamiento y gestión de datos
(Datawarehouse)
✓ Construir los sistemas de extracción, transformación, carga (ETL) e
integración
✓ Diseñar cuadros de análisis OLAP
✓ Diseñar informes (reports) y cuadros de mando
✓ Diseñar sistemas de inteligencia analítica
✓ Construir sistemas de gestión de grandes volúmenes de datos (big
data)
✓ Facilitar los procesos de adopción y uso de los sistemas BI dentro de
la empresa
Al menos, tantos como componentes
Fuente: Moss y Atre (2003)
Pero un proyecto BI es un proyecto
Un esfuerzo temporal llevado a cabo para crear un producto, servicio o resultado único.
Fuente: EIMT.UOC.EDU
Y tiene el mismo ciclo de vida - fases
Fuente: PMBOK, 5ª, 2013. Modificada
E involucra las mismas áreas de conocimiento
Fuente: PMBOK, 5ª, 2013. Modificada
Etapas de la ejecución (Fase 3)
Fuente: PMBOK, 5ª, 2013. Modificada
Factores críticos de éxito
✓ Enfoque y estrategia de implantación: por qué, para qué, para
quién, cuándo, cómo, por quién, cuánto, con qué ritmo y fases.
✓ El desarrollo de capacidades: técnicas, funcionales, interpersonales.
✓ Cultura de empresa: toma de decisiones basadas en los datos.
✓ Talento analítico: saber hacer las preguntas, buscar y modelar los
datos, interpretar las respuestas.
✓ El gobierno del proyecto: esponsorización directiva y espacio común
entre IT y negocio.
✓ Calidad y gestión de los datos: tiempo, contenido y forma.
✓ Factores de rendimiento técnico: carga, disponibilidad, respuesta.
✓ El proceso de adopción y uso efectivo.
✓ Proyecto y servicio se difuminan: Bi “ágil” y entregas sucesivas.
Thank you!!!
