Top 25 empresas internacionales más exitosas del mundo
19 de enero de 2022
Author
Omar Flores
Con el avance acelerado de la civilización durante las últimas décadas, las
fronteras geográficas, sociales, culturales y políticas son cada vez más tenues.
Lugares del mundo que antes parecían lejanos e inaccesibles, hoy están a solo
unas horas en vuelo o a un clic de distancia.
Esta nueva realidad representa una gran oportunidad para las empresas de
cualquier país ya que se abren las puertas para transformar una operación local
por una global y así tratar de encontrar clientes, proveedores y aliados en otras
partes del mundo.
Es un reto enorme que exige buenas prácticas y una inteligencia de negocio
superior a la competencia. Solo las marcas que aprovechen acertadamente todos
sus recursos disponibles para trazar un camino claro y sustentable lograrán llegar
a esa meta llamada internacionalización.
25 ejemplos del éxito de empresas internacionales
Hay muchos factores para definir como exitoso a un negocio a nivel mundial. Se
puede medir el alcance en clientes, número de países donde se tiene presencia,
cantidad de empleos que genera o hasta su popularidad entre la población y
medios de comunicación.
Sin embargo, el criterio más indicado para hacerlo es fijarnos en sus ganancias.
A continuación, mostramos un listado de las 25 empresas más exitosas del mundo
publicado por la revista Fortune 5000 en agosto de 2021. Se indica el nombre, su
sector de negocio y los ingresos anuales calculados en millones de dólares.
1. Walmart - Retail $559,151
2. State Grid - Electricidad $386,618
3. Amazon - Retail y Tecnologías de la Información $386,064
4. China National Petroleum - Energía $283,958
5. Sinopec Group - Energía $283,728
6. Apple - Electrónicos $274,515
7. CVS Health - Cuidado de la salud $268,706
8. United Health - Cuidado de la salud $257,141
9. Toyota - Automotriz $256,722
10. Volkswagen - Automotriz $253,965
11. Barkshire Hathaway - Finanzas $254,510
12. McKesson - Cuidado de la salud $238,228
13. China State Construction - Construcción $234,425
14. Saudi Aramco - Energía $229,766
15. Samsung Electronics - Electrónicos $200,734
16. Ping Ang Insurance - Finanzas $191,509
17. Amerisource Bergen - Cuidado de la salud $189,894
18. BP - Energía $183,500
19. Royal Dutch Sell - Energía $183,195
20. ICBC - Finanzas $182,794
21. Alphabet - Tecnologías de la Información $182,527
22. Foxconn - Electrónicos $181,945
23. ExxonMobil - Energía $181,502
24. Daimler - Automotriz $175,827
25. China Construction Bank - Finanzas $172,000
Es de notar que en este recuento de las empresas más exitosas no figuran
compañías más conocidas o con mayor trayectoria como Microsoft, Sony o Tesla.
Se debe a que a pesar de sus esfuerzos comerciales aún no llegan a un nivel
equiparable con las del listado.
Pensar y apostar en grande
Si algo tienen en común las empresas integrantes de este top 25 es que desde su
nacimiento tuvieron clara su visión de negocio y encontraron un modelo de
crecimiento que incluía hacer apuestas riesgosas. Durante su desarrollo se
encontraron en momentos donde fue necesario evaluar la posibilidad de ir más
allá de su mercado regional y tomar ventaja a su competencia.
Aceptar este tipo de riesgo para abrir mercados nuevos y ser los primeros en
hacerlo, requirió de un cambio de mentalidad que promoviera la creación de
nuevas oportunidades con probabilidades de buenos retornos de inversión.
Tal es el caso de Amazon, que de vender libros pasó a ser la plataforma líder de
comercio en línea gracias a implementar propuestas de valor nunca antes vistas y
que en un principio parecían imposibles de ejecutar.
Por ejemplo, la entrega de productos en un día hábil a través del pago de una
membresía llamada Amazon Prime, era algo complejo de ofrecer para un negocio
de retail común. Aun así, la empresa de Jeff Bezos convirtió este posible obstáculo
en una ventaja que ahora su competencia trata de imitar.
Fue una apuesta arriesgada que cambió el modelo y definición actual de lo que se
entiende por buen servicio al cliente.
Por su parte, Toyota fue de las primeras armadoras en apostar por fabricar
automóviles híbridos. Una opción amigable con el ambiente pero que en su
momento no gozaba de gran popularidad ni aceptación entre la comunidad de
conductores.
Lo que parecía una apuesta sin futuro, se convirtió en el gran diferenciador con su
competencia y cimentó las bases para el éxito continuo.
El caso de CVS Health también sirve como ejemplo perfecto de una
transformación de mentalidad con miras al crecimiento internacional.
La marca ya tenía asegurado su futuro financiero al dominar el mercado de
farmacias en Estados Unidos y se aventuró a ir por más. En 2018 adquirió la
compañía de seguros Aetna Inc y evolucionó a ser un negocio que podía ofrecer
soluciones de salud más completas y a un mayor segmento de la población.
La zona de confort no existe para las 25 empresas más grandes a nivel
internacional. Si tu marca busca un crecimiento acelerado y destacar entre todos
los negocios que existen en tu mercado es necesario retar tu forma actual de
pensar y encontrar áreas de oportunidad que nadie más ha identificado o no se
atreve a explorar.
Industrias con mayor futuro económico
Si revisamos a detalle este listado también podemos encontrar que uno de los
factores importantes para el crecimiento de los negocios incluidos es el tipo de
industria en el que operan.
Con la crisis sanitaria y su respectiva cuarentena se dispararon el comercio
electrónico y los servicios de salud. De un día a otro cambiaron los hábitos de
consumo y de cuidado personal. Comprar nuestros productos y servicios favoritos
desde casa resultó más cómodo y el hecho de que existiera un virus recorriendo el
mundo provocó un cambio de mentalidad en el tema de fitness, higiene y self-care.
Estar saludable se volvió una obligación.
De esta forma las empresas dedicadas a estos giros de negocio vieron grandes
incrementos en sus ganancias y proyecciones internacionales.
Lo mismo sucedió con los fabricantes de electrónicos como Apple, Samsung o
Foxconn. Al quedar restringidas las actividades al aire libre y de concentración
masiva como conciertos, teatros y cines, las personas se volcaron a consumir
entretenimiento desde casa usando los mejores dispositivos posibles.
Saber elegir el tipo de industria en que moveremos un negocio es una decisión
que requiere tiempo porque puede ser el primer paso hacia un crecimiento
asegurado o entrar a un mercado sin futuro y sin posibilidades de expansión
internacional.
Necesidades básicas y universales
Sin importar la raza, género o la región geográfica que habitan, las personas de
todo el mundo tienen necesidades en común y se acercan a las marcas que
pueden mejorar sus vidas. Esta es otra de las claves para el éxito de los negocios
internacionales de nuestra lista. Sus productos y servicios están pensados en
solucionar un problema y brindar una mayor calidad de vida a sus consumidores.
Como muestra, encontramos que 3 empresas del Top 25 se dedican a la
fabricación de automóviles y 4 son del ramo financiero. Entendieron que ya sea en
China, Estados Unidos, México o España, los ciudadanos de los grandes centros
urbanos requieren transportarse continuamente y contar con servicios de banca
para administrar su dinero.
El sector energético tiene la mayor representación en el listado con 7 posiciones y
no es de extrañarse ya que de cierta forma son el sustento de materias primas
para el resto de los sectores. Se trata de combustible para la industria automotriz,
fabricación de plásticos para el sector retail e insumos para las empresas de
salud.
Un detalle a notar es que en nuestro ranking hay corporativos que se distinguen
por ser marcas consideradas de lujo, como Apple o Daimler, armadora dueña de
la marca de automóviles Mercedes Benz.
La lección a aprender con estas marcas es que el precio de los productos y
servicios no determinan el éxito de un negocio en el mundo, sino su propuesta de
valor.
El capital humano bilingüe y los cursos de idiomas empresariales como agentes
del cambio
Dentro de un negocio existen diferentes tipos de recursos, entre ellos los técnicos,
económicos, infraestructurales y los relacionados a tecnología. Sin embargo, si
existe uno que puede influir de forma acelerada en la expansión internacional de
un corporativo es el humano.
Los integrantes de una empresa son los encargados de implementar estrategias
comerciales para el crecimiento de la organización. Si uno de los objetivos es
llegar a nuevos mercados el equipo debe encontrar los medios para lograrlo
aprovechando al máximo el resto de los recursos antes mencionados. Debe
evaluar las condiciones externas que regulan otros países y decidir el camino a
seguir.
Para lograrlo se requiere contar con un set de habilidades que permitan entender
el contexto cultural, social, financiero y económico de un mercado extranjero:
Capacidad analítica para procesar información relevante al desarrollo del
mercado meta.
Entendimiento y tolerancia a costumbres ajenas a las propias.
Empatía para interactuar con proveedores, clientes y colaboradores de
otras partes del mundo.
Manejo de otro idioma para eficientar los procesos de comunicación.
Respecto a esta última habilidad hay que destacar que juega un rol vital en el
proyecto de expansión de las oficinas. Si el equipo interno tiene dificultades para
hablar y escribir con personas de otras latitudes la velocidad de desarrollo del
negocio se verá disminuida.
¿Cómo se puede impulsar una empresa mediante el aprendizaje flexible de un
nuevo idioma?
Hablar otro idioma fortalece el entendimiento y la capacidad para realizar
negociaciones sólidas. Optimiza el uso del tiempo y reduce costos para las partes
involucradas. Incluso, se vuelve un facilitador del intercambio cultural entre
distintas naciones.
La responsabilidad de tener un idioma más en el currículum no solo es de los
colaboradores. También recae en los directores y gerentes de área. Son ellos los
que deben dar las condiciones propicias y las facilidades para que su equipo
adquiera un nuevo idioma. Puede ser que el personal de la empresa cuente con
un tiempo limitado para destinar al aprendizaje de un nuevo idioma, es por eso
que se deben buscar programas que cuenten con máxima flexibilidad como los
cursos de autoaprendizaje con un instructor en vivo.
Hacerlo significa que se está invirtiendo en la misma compañía al fortalecer el
equipo y fomentar su crecimiento profesional a la vez que se establece una fuerza
interna capaz de responder llamadas y correos del extranjero sin necesidad de
consultar un traductor en línea o esperar la ayuda de alguien con más experiencia
en otro idioma.
En el ámbito internacional el tiempo de respuesta es oro y la transformación hacia
una empresa mundial comienza con dotar a la organización de los recursos para
hacerlo.
Ser una empresa internacional no es un privilegio limitado para unas cuantas
marcas. Varios negocios que han logrado la hazaña con éxito comenzaron con
operaciones en una escala regional y sin acceso a grandes recursos.
La capacidad de entender el entorno global y encontrar las oportunidades de
crecimiento fueron el inicio de la construcción de una estructura orientada a
obtener resultados económicos para cada una de las empresas mencionadas.
Detrás del Top 25 de las empresas más grandes e internacionales hay una lección
que las organizaciones, dueños de negocios y corporativos, pueden aprender para
replicar en su búsqueda de la expansión global.
