Proceso que consiste en decidir sobre los objetivos de una
organización, sobre los recursos que serán utilizados, y las
políticas generales que orientarán la adquisición y
administración de tales recursos
DEFINICIÓN
Es original
Es ejecutada por los altos jerárquicos de dirección
Establece un marco de referencia general para la
organización
Su parámetro principal es la efectividad
CARACTERÍSTICAS
Declaración de objetivos y metas
Establece las tomas de decisiones
UTILIDAD
PLANEACIÓN SATISFACIENTE
Las ganancias obtenidas
La buena relación laboral
EJEMPLO