Metodología de la investigación en organizaciones mercado y sociedad. Ed. De las Ciencias.
2004
Rut Vieytes
Cap 1: el proceso de investigación.
EL PROCESO DE INVESTIGACION
Las etapas del proceso no son lineales, están contenidas unas en otras, esto significa que ninguna etapa queda
concluida, la investigación debe ser pensada como un todo que puede retomarse o corregirse. Por lo tanto, el
esquema del proceso debe ser utilizado como una guía de acción. No pretende representar una secuencia real
de trabajo ya que:
- La secuencia varía en cada investigación.
- Hay un ida y vuelta constante del investigador, dada la multidimencionalidad de los fenómenos.
Implica tomar decisiones sobre teorías, métodos, y técnicas a utilizar, lo cual depende del bagaje disponible en
cada ciencia.
Podemos dividirlo en 3 momentos:
MOMENTO EPISTEMICO: La construcción del objeto
Aquí se cuestiona lo que aparece como dado, es el momento en que el investigador construye y refina su
objeto, el “que” estudiar, es el momento de la construcción del objeto de investigación. En donde se incluyen
tareas de problematizar y elaborar una respuesta teóricamente fundamentada al problema planteado
(hipótesis).
Seleccionar el tema de investigación:
Se debe recortar el área de atención que puede estar determinado por temas a los que están sometidos o por
determinantes subjetivos.
No debemos confundir los problemas prácticos de la vida cotidiana con problemas de investigación, sino, que
debemos transformarlos en problemas de investigación.
Se puede hacer un recorrido por la teoría existente sobre el tema de interés, para que el producto de la
investigación que se desea realizar represente un nuevo conocimiento o un refuerzo de los existentes.
A través de las redes de Internet, es conveniente revisar índices, introducciones de libros, abstracts de
investigaciones, para luego profundizar la búsqueda de información.
Se deben cuestionar los objetos disponibles tal como se presentan.
Plantear el problema de investigación:
Problematizar es interrogar al tema de manera cada vez más precisa hasta llegar a formular con claridad una
pregunta, sin la cual ningún proceso de conocimiento puede tener lugar.
Elaborar el marco teórico:
Cuando se tiene una primera versión del problema se cuenta con una guía fuerte para la elaboración del marco
teórico indagando las líneas que el problema ha dejado planteadas.
Es el cuerpo de supuestos, teorías, conceptos y articulaciones contextuales en los que se inscribe el problema
que se pretende abordar y desarrolla una respuesta teórica a la pregunta por este formulada.
Exige la tarea de revisar las teorías e investigaciones relacionadas con el problema.
Formulación de la hipótesis o de los objetivos definitivos:
Las hipótesis son conjeturas, respuestas tentativas al problema que el investigador propone, y expresa las
relaciones que se pretenden verificar o rechazar.
Los objetivos definitivos son la promesa del investigador a su público, lo que se pretende lograr. Se plantean
en función de los interrogantes planteados en el problema.
MOMENTO TECNICO METODOLOGICO: Las estrategias de encuentro con la realidad
Se enfatiza en los métodos y técnicas del investigador. Sin embargo las decisiones epistemológicas y teóricas
atraviesan y se actualizan a cada paso.
Es nuestro bagaje teórico el que determina que un instrumento sea relevante para el conocimiento que se desea
obtener.
Implica proyectar e investigar en términos de las estrategias más generales y de las técnicas más específicas.
Seleccionar un diseño:
Lo distintivo del diseño, es que se trata de un plan tal que permite al investigador salir de la especulación y
hacer funcionar el modelo en la realidad.
Un buen diseño es aquel que combina buenos criterios de recolección de datos y de análisis de los mismos,
siempre desde la perspectiva de los objetivos y las hipótesis. Su validez estará determinada por el grado de
congruencia del diseño elegido con el problema y con las conjeturas que se sometan a prueba. Debe existir
una adecuación entre los procedimientos a seguir y a los enunciados a verificar.
Definir el universo, las muestras, las unidades:
En tanto no podemos estudiar a todas las personas, situaciones o fenómenos, debemos hacer accesible el
universo determinando las muestras. De los objetivos y del diseño que utilice el investigador, deberá derivarse
la elección de los sujetos a estudiar.
Universo: serie real o hipotética de elementos que comparten características definidas, relacionadas con el
problema de investigación.
Población: Conjunto definido, limitado y accesible del universo, que forman el referente para la elección de la
muestra, es grupo al cual se intentan generalizar los resultados del estudio.
Muestra: Conjunto de individuos extraídos de la población a partir de algún procedimiento específico.
Recolectar los datos:
Una vez que hemos establecido una estrategia global de contrastación empírica, hemos operacionalizado el
universo y las hipótesis y hemos elegido o construido los instrumentos con los que vamos a recolectar los
datos, comienza la tarea de recolección y registro.
Analizar los datos:
Cuando finalmente se obtienen los datos, estos deben ser codificados. Los datos obtenidos se seleccionan, se
ordenan, se jerarquizan según algún principio lógico que permita hacerlos operativos; se reconstruyen de
cierta manera, se busca en ellos pautas de comportamiento esperadas.
MOMENTO TEORICO: Interpretación, conclusiones y comunicación
El investigador interpreta los resultados, evalúa su significado y lo conecta con el saber disponible elaborando
un discurso científico.
Interpretar los resultados:
En el momento de la interpretación el investigador evalúa su propuesta teórica a la luz de los resultados y
vinculando sus conclusiones con el conocimiento disponible hasta el momento sobre el problema.
Elaborar el informe:
El informe o reporte de investigación es el producto final del proceso de investigación y debe resumir en
forma clara los resultados logrados.
Se debe posibilitar la comunicación y circulación de los resultados en ámbito de la comunidad científica,
quedando así integrados al conocimiento disponible.
Las acciones que permiten construir el PROBLEMA, MARCO TEÓRICO E HIPÓTESIS, constituye
el trabajo epistemológico más fuerte. Se llama MOMENTO EPISTÉMICO ya que el él, el investigador
construye su objeto de investigación.
La idea de construir el objeto supone que el objeto no es un fenómeno dado con el que alguien se
topa observando el mundo, algo interesante que merece ser estudiado: nada se opone más a las evidencias
del sentido común que la diferencia entre “objeto real” y “objeto científico” como sistema de relaciones
expresamente construido.
Al investigador tiene la tarea de establecer cuál será el sistema de relaciones que le interesa estudiar. Es ese
sistema de relaciones el objeto de investigación.: objeto teórico que hace posible someter determinados
aspectos de la realidad- puestos en relación por un conjunto de teorías e instrumentos, a una interrogación
sistemática.
La construcción del objeto implica desde la elección o desarrollo de los conceptos y proposiciones que habrán
de constituirlo hasta la selección y estructuración de fragmentos de lo real según la lógica que el investigador
le impriman, incluida la definición de cuáles serán los referentes que darán cuenta del objeto.
En la práctica de la investigación las tareas se desarrollan en movimientos sucesivos de idas y
vueltas, de avance creciente, en los que se revisa la bibliografía sobre el saber disponible, medita
descompone, sintetiza, observa, consulta, pregunta, vuelve a leer, resignifica, objeta, propone. Las flechas
que vinculan las actividades propias del planteo del problema, de construcción de teoría y formulación de
objetivos e hipótesis, representan la articulación y simultaneidad con que se desarrollan esas tareas.
El investigador evalúa/ valora el interrogando que ha llegado establecer y decide si es viable llevar a
cabo una investigación y si vale la pena hacerlo.
Aceptada la idea como válida y viable, se transforma EN OBJETIVOS que conducen a nuevo
revisiones bibliográficas, consultas y reflexiones para precisan el problema y elaborar la fundamentación
teórica que describa o explique el objeto, es decir, EL MARCO TEÓRICO que es en última instancia una
teoría del objeto.
Hay que actualizarse con el conocimiento disponible del objeto y desarrollar una perspectiva teórica
propia. De ahí se desprenden las hipótesis y/u objetivos definitivos. Esta hipótesis y objetivos guiarán el
siguiente momento de la investigación que se llevará a cabo utilizando métodos y técnicas elegidas por el
investigador como las más adecuadas para constatar los efectos de sus asertos/ afirmaciones teóricos en la
realidad. Aquí se ingresa las tareas de diseño de la contrastación empírica que definen EL MOMENTO
TÉCNICO METODOLÓGICO.
La idea de DISEÑO hace referencia a una porción reducida del proceso de investigación, aunque
decisiva ya que se ubica en el núcleo de las operaciones que transforman el mero consumo de conocimiento
previo en un dispositivo de concesión de ese conocimiento con la información existente fuera de él, en la
realidad misma. El diseño es la operación que nos traslada del campo de los ensayos argumentativos a los
resultados contrastados. En este momento desarrolla la estrategia general que desarrolla el investigador para
determinar la plausibilidad/ merecimiento/ dignidad, acreditación/validez de la respuesta construida como
explicación conjetural del problema.
El cuadro elección del diseño señala los diferentes tipos de estudio y de diseño entre los cuales el
investigador debe seleccionar enfoques y estrategias más generales de encuentro con la realidad empírica. En
cuanto a la recolección de datos se refiere a las actividades más específicamente técnicas de construcción de
instrumento o recolección de datos.
Entre la estrategia general y las técnicas específicas aparecen una serie de tareas que es necesario
realizar para poder pasar de una perspectiva macro sobre el proceso de contrastación a una perspectiva micro
que es la adecuada para la evaluación y/o elaboración y aplicación de los instrumentos de evaluación. Ese
pasaje de lo macro a lo micro denominado operacionalización del estudio implica definir el universo, las
muestras, las unidades de análisis por una parte (operacionalización del universo) y establecer como van a
ser observados o medidas las variables del problema de la realidad. (Operacionalización de conceptos y
proposiciones)
La puesta en acción de estos métodos y técnicas permite conseguir datos necesarios para interpretar y
reevaluar las teorías laboradas en el momento epistémico y definir entonces, contando ya con los resultados
de la contratación empírica que valor puede atribuírsele a esa teoría.
Finalmente, restan las tareas de ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS DATOS con los
planteos teóricos puesto que es a la luz de aquello planteos que deben interpretarse los resultados. Será
necesario integrar tal interpretación con el saber ya disponible sobre el objeto.
