“ANNIE & NAOMI E.I.R.L.

PLAN DE CONTINGENCIA

“ANNIE & NAOMI E.I.R.L.”

PROPIETARIO ARRENDATARIO: Sandoval Llonto Norma

Elizabeth

DNI: 44021092

RUC: 20601028833

DIRECCIÓN DEL ESTABLECIMIENTO: AV. Federico Villarreal N°

1020-Túcume

DISTRITO: TÚCUME

PROVINCIA Y REGIÓN: LAMBAYEQUE

TÚCUME-MAYO 2023

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 “ANNIE & NAOMI E.I.R.L.”

INTRODUCCIÓN
El Plan de Contingencia es el desarrollo de medidas preventivas de seguridad y
emergencias, con la finalidad de minimizar los riesgos que atentan y puedan producirse
contra la vida, salud de los clientes y personal de trabajo, así como el entorno de su
medio ambiente.

Mediante este Plan, procura mantener preparada a toda persona para saber cómo
actuar en casos de eventualidades ya sean estas de orígenes naturales (Colapso de
lluvias, temblores, terremotos u otros) o artificiales como incendios (antrópicas), con
procedimientos técnicos tácticos y de capacitación permanente, en las acciones a
desarrollarse para cada una de las eventualidades o contingencias que se presentan de
manera abrupta e inoportuna.

Las emergencias y los desastres producidos por fenómenos naturales, solo pueden ser
minimizados mediante la formulación de los planes que tiendan a evitar los riesgos, los
daños y en todo caso la rehabilitación de los servicios básicos que permitan el normal
desarrollo de las actividades internas o externas de una comunidad.

Los cambios sociales conllevan a una serie de acciones para enfrentar los actos que,
de una u otra manera atentan contra la integridad física de las personas, el patrimonio
y el medio ambiente.

Es indispensable la denominación de un plan, es decir otorgarle un nombre especifico,

para este caso se denomina “ANNIE & NAOMI E.I.R.L.”, que está ubicada en la AV.
Federico Villarreal N°1020-Túcume, de tal forma que pueda ser identificado y recordado
por todo el personal, administrativo, trabajadores y clientes del local en su totalidad.

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 “ANNIE & NAOMI E.I.R.L.”

1. DATOS GENERALES DEL LOCAL

Razón Social : “ANNIE & NAOMI E.I.R.L.”

Propietario : Sandoval Llonto Norma Elizabeth.

DNI : 44021092

Ubicación : AV. Federico Villarreal N°1020-Túcume

Distrito : Túcume

Provincia : Lambayeque

Departamento : Lambayeque

Área : Aproximadamente 24.00m2

Actividad : Nuestro establecimiento realiza sus actividades de venta de

Compra y venta de materias primas de menestras como
lentejas, Moquegua, Pallar, entre otros.

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 “ANNIE & NAOMI E.I.R.L.”

2. SITUACIÓN ACTUAL DEL LOCAL

El negocio de denominado “ANNIE & NAOMI E.I.R.L.”, está ubicado en la AV.
Federico Villarreal N°1020 del distrito de Túcume, en la cual se encuentra localizada
sobre un área de terreno plano construida aproximadamente de 24.00m2, cuya
distribución y memoria descriptiva se anexa al presente plan.
El negocio tiene instalado un equipo contra incendios (extintor) para prevención de
amagos de incendios. Esta infraestructura en caso de emergencia cuenta con
señalización.
Asimismo, cuenta con personal capacitado permanente para atención oportuna y
rápida, directorio de emergencia y señalización de acuerdo a lo normado por Defensa
Civil.
El piso del ambiente es de piso con mayólicas, la pared es de material noble con su
respectivos acabados (tarrajeado), el techo es de losa aligerada que descansan
sobre vigas y columnas de concreto y asimismo se encuentran las iluminarias y
cables eléctricos encanalados y entubados correctamente antes posibles cortes
circuitos. También cuenta con sus respectivas cámaras de vigilancia para posibles
intentos de robos o cualquier atraco contra el personal de trabajo y clientes.
“ANNIE & NAOMI E.I.R.L.”
UBICACIÓN Av. Federico Villarreal N°010-Túcume
ÁREA 24.00m2
PISO 1er piso
TECHO Losa aligerada de concreto
PARED De ladrillo y tarrajeado con su respectivo
acabado.
CAMARAS DE VIGILANCIA 02 cámaras vigilancia (interno y externo)
PERSONAL DE TRABAJO 01 persona
MESA DE SELECCIÓN DE 01 mesa de madera
MENESTRAS
ESCRITORIO 01 escritorio de atención
BAÑO 01 baño general (men and woman)

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3. OBJETIVO
Los objetivos del plan de contingencia para el establecimiento “ANNIE & NAOMI
E.I.R.L.”, están basados en el cumplimiento de los siguientes:
• Evaluar, analizar y prevenir los riesgos en nuestro establecimiento.
• Evitar o mitigar las lesiones que las emergencias puedan ocasionar a nuestro
personal y a terceros.
• Evitar o minimizar el impacto de los siniestros sobre la salud y el medio
ambiente.
• Reducir o minimizar las pérdidas económicas y daños que puedan ocasionar
a nuestra unidad operatividad por afectación a su infraestructura.
• Contar con los procedimientos a seguir durante las operaciones de respuesta
a la contingencia.
4. DECRIPCIÓN DE LAS OPERACIONES
4.1. ACTIVIDADES Y OPERACIONES PRINCIPALES
Nuestro establecimiento es un local que realizará como principal actividad de
compra y venta de distintos productos agrícolas de menestras como lentejas,
pallar, Moquegua, entre otros.
La operación principal de nuestro establecimiento comienza con la atención al
público (clientes) y culmina con el cierre según el horario de 8:00am hasta las
6:00pm establecido por nuestro local.
4.2. CAPACIDAD DE ALMACENAMIENTO
Nuestro establecimiento tiene una capacidad de almacenamiento
aproximadamente de 24.00m2.
4.3. TIPO DE SERVICIOS
Nuestro establecimiento de acuerdo a una proyección a futuro, se realizarán
instalaciones de nuevos establecimientos en distintos caseríos o zona urbana del
distrito de Túcume.

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5. ORGANIZACIÓN DE LAS BRIGADAS

5.1. COMITÉ DE SEGURIDAD
No cuenta con comité de seguridad, porque solamente laboran 01 persona.
5.1.1. EN CASO CONTRA INCENDIOS Y SISMOS
✓ Comunicar de manera inmediata a la Compañía de bomberos más cercana al
establecimiento de la ocurrencia de un incendio y actuar de inmediato
haciendo uso de los equipos contra incendio (extintor).
✓ Estar lo suficiente capacitado y entrenados para actuar en caso de incendio.
✓ Activar e instruir en el manejo de alarma contra incendio colocarlo en lugares
estratégicos de las instalaciones, en caso si lo hubiera.
✓ Se utilizará de manera adecuada los equipos de protección personal para que
los integrantes realicen las tareas de extinción.
✓ No evacuar al personal y usuarios mientras dure el sismo y comenzar a
evacuar a su término.
✓ Indicar la ruta de evacuación al personal y clientes, conduciéndoles con
advertencia de no correr, no gritar y a paso ligero.
✓ Al arribo de la Compañía de bomberos informará las medidas adoptadas y las
tareas que se están realizando, entregando al mando a los mismos y
ofreciendo la colaboración de ser necesario.
5.1.2. PRIMEROS AUXILIOS
✓ Conocer la ubicación del botiquín en la instalación y estar pendiente del buen
abastecimiento con medicamentos de los mismos.
✓ Brindar los primeros auxilios a los heridos leves en las zonas seguras.
✓ Evacuar a los heridos de gravedad a los establecimientos de salud más
cercanos del distrito de Túcume.
✓ Estar suficientemente capacitados y entrenados para afrontar las
emergencias.
5.1.3. EN CASO DE LA EVACUACIÓN
✓ Comunicar de manera inmediata al personal de Defensa Civil del distrito e
iniciar el proceso de evacuación.
✓ Reconocer las zonas seguras, zonas de riesgo y las rutas de evacuación de
las instalaciones a la perfección.
✓ Abrir las puertas de evacuación del local inmediatamente si está se encuentra
cerrada.
✓ Dirigir al personal y clientes en la evacuación de las instalaciones.
✓ Verificar que todo el personal y clientes hayan evacuado las instalaciones.
✓ Conocer y aplicar las señalizaciones de evacuación.

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5.2. PAUTAS GENERALES

5.2.1. RESPONSABLES Y ASISTENTE RESPONSABLE
✓ En caso de siniestro, el responsable del establecimiento, informará en el
punto de reunión preestablecido, por medio de telefonía de emergencia o
alarmas de incendio. Si la situación lo permite, intentara dominar el incendio
con los elementos disponibles en el área (extintor), sin poner en peligro la vida
de todas las personas que ingresen al local.
✓ Si el siniestro no puede ser controlado deberá evacuar al personal conforme
lo establecido, disponiendo que todo el personal forme frente al punto de
reunión preestablecido.
✓ Mantendrá informado en todo momento al personal de apoyo de la
emergencia de lo que acontece en el establecimiento.
✓ Revisaran los comportamientos de baños y lugares cerrados, a fin de
establecer la desocupación del lugar y mantendrá el orden de evacuación
evitando actos que puedan generar pánicos, expresándose en forma
energética, pero prescindiendo de gritar a fin de mantener la calma.
5.2.2. PAUTAS PARA EL PERSONAL QUE SE ENCUENTRA EN LA ZONA DE LA
EMERGENCIA
✓ Todo el personal del establecimiento debe conocer las directivas generales
del plan de evaluación.
✓ El personal que observe una situación anómala en donde desarrolla sus
tareas, deberá dar aviso en forma urgente de la siguiente manera:
Avisar al propietario del negocio.
Utilizar el teléfono de emergencia.
✓ Seguir las instrucciones que se impartan.
✓ No perder tiempo recogiendo otros objetivos personales y caminar hacia la
salida designada.
✓ Debe retirarse en orden a la vía pública donde exista espacio libre pre
establecido.

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6. MÉTODOS DE PROTECCIÓN
A continuación, se establecen los equipos e implementos de seguridad con que
cuentan nuestro establecimiento, con la finalidad de combatir las emergencias:
✓ Extintor portátil de 2Kg P.Q.S. con indicaciones de fecha de ultima recarga.
✓ En el establecimiento existe 01 grifo de agua para uso de los bomberos.
✓ Señalización de rutas de evacuación.
✓ Botiquín de primeros auxilios.
7. PLANOS DEL ESTABLECIMIENTO
✓ Como complemento, se cuenta con los planos del establecimiento en los
cuales se representa gráficamente la localización de los medios de protección
y vías de evacuación existentes en toda la edificación del área.
8. LISTADO DE ELEMENTOS BÁSICOS DE DOTACIÓN PARA EL BOTIQUÍN DE
PRIMEROS AUXILIOS.
A continuación, se listan a modo referencial, los elementos básicos de dotación para
el botiquín de primeros auxilios, teniendo en consideración que en ellos existen
medicamentos, pues estos solo se deben suministrar con la autorización del médico:
Ungüento para quemaduras, vendas especiales para quemaduras, depósitos de
diferentes tamaños, alcohol yodado, acéptil, baja lenguas, venditas de tela,
esparadrapo de tela, gasa en paquetes independientes, agua oxigenada, entre otros.
9. SISTEMA DE COMUNICACIÓN DE EMERGENCIA.
Se han definido los tipos de señal de alerta y de alarma a utilizar en cada caso según
los medios disponibles:
✓ Cuando se utilice altavoces o altoparlantes, se prolongará mensajes claros y
concisos a emitirse sin provocar pánico en los ocupantes.
✓ Dado a que nuestro establecimiento es relativamente de área regular, las
señales pueden ser de cintas reflectivas.
✓ Para evitar el pánico, se ha planificado la evacuación para que la salida se
realice de la misma forma que se hace habitualmente para las actividades
comunes.
✓ Para comunicar la emergencia a las personas y entidades que corresponden
contamos con teléfonos (teléfonos de responsables internos).

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10. ACCIONES DE RESPUESTA FRENTE A:

10.1. INCENDIOS
a. Durante el incendio
En caso de que el incendio se produzca se debe evitar que el fuego se
extienda rápida y libremente, es decir solamente deberá causar el menor
daño posible. En caso de incendios, estas son las indicaciones mínimas que
se deben considerar:
• Todas las personas que detecten fuego intentaran extinguirlo
(siempre y cuando no sea una fuga encendida), o contener las lluvias
para que no se expanda, con los medios disponibles (extintores,
sirena, agua, etc).
• El personal que se encuentre en el área de ocurrencia del incendio,
notifica de inmediato a la supervisión, para coordinar las acciones a
seguir en la extinción del fuego.
• Se solicitará la presencia de bomberos en áreas próximas a centros
urbanos para ello se dispondrá en lugares visibles los números
telefónicos de emergencia, a efectos de obtener una pronta respuesta
al acontecimiento.
• La supervisión del área deberá evacuar a todo el personal ajeno a la
emergencia, destinándolo a lugares seguros preestablecidos (Puntos
de reunión).
• La brigada de emergencia realizará, instruirá e implementará el plan
de respuesta ante emergencia de fuego acorde a las características
del área comprometida.
b. Después del incendio
• Mantener la calma y cerciorase que se haya sofocado todo tipo de
llamas asegurándose que no existan focos de reimc10 de llamas o
fuego.
• Realizar labores de rescate de personas si las hubiese brindándoles
los primeros auxilios de ser el caso o transportándolos al centro
médico más cercano.
• Restringir el acceso a personas no autorizadas al establecimiento.
• Realizar trabajos de remoción o retiro de escombros y limpieza.
• Evaluar los daños ocasionados al entorno y medio ambiente, así
como evaluar las pérdidas sufridas nivel humano, de infraestructuras
y patrimonial.

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• Elaborar un informe preliminar del incendio y remitirlo a la instancia

correspondiente dentro de las 24 horas, de acuerdo a los
procedimientos y a los formatos establecidos.
• Informar a otras autoridades locales o centrales según corresponda.

10.2. CONSIDERACIONES ESPECIALES

✓ Las instalaciones eléctricas y/o telefónicas de existir en el local, deben ser
especiales (a prueba de explosiones), caso contrario deberán ser retrasadas.
✓ La persona que es atrapada por el humo, debe permanecer lo más cerca del
suelo (cubrirse la boca y nariz con un pañuelo humedecido), donde el aire es
mejor, la respiración debe ser corta y por la nariz.
✓ Si se trata de escapar del fuego, toque las puertas antes de abrirlas, si siente
que están caliente y se filtra humo no abrirla, por tal motivo buscar otra salida.
✓ Si se encuentra atrapado por el fuego y no puede utilizar la vía de escape,
cierre la puerta y selle los bordes para evitar el ingreso del humo.
✓ En el caso de lesiones, quemaduras u otros se deberán aplicar las técnicas
de primero auxilios y brindar la atención inmediata de un médico y, o trasladar
al accidentado al centro de salud más cercano.
10.3. PRECIPITACIONES INTERNAS
✓ Cuando se inicie las precipitaciones intensas al personal debe estar orientado
para evacuar las aguas en caso que afecte el local las lluvias, con la finalidad
de evitar inundaciones que afecten a la infraestructura del establecimiento.
✓ En caso de inundaciones, se debe contar con motobombas para evacuar las
aguas residuales producto de las intensas precipitaciones.

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10.4. SISMOS
✓ Si se hace frente a una situación de sismo o terremoto, el personal debe estar
instruido a mantener la calma en todo momento. Pensar con claridad es lo
más importante en esos momentos.
✓ Cuando comiencen los temblores el personal se debe dirigir en primera
instancia a los puntos de evacuación de zonas seguras.
✓ En caso de no lograrse tal cometido, se desplazarán para protegerse en áreas
seguras (marco de puertas, debajo de mesas o escritorios fuertes si está
dentro de oficinas, de no existir muebles con esas características, deberán
desplazarse hacia una esquina del ambiente o pasillo, son válidas también
aquellas zonas abiertas, libres de cables eléctricos o escombros, etc.).
✓ Salir del interior de la edificación en dirección donde está señalada la zona
segura y colocarse en sentadillas, cubriéndose la cabeza y el rostro, asimismo
protegerse de los objetos que puedan caer.
✓ El mobiliario de las mesas se dispondrá de manera tal que permanezcan
estable durante un terremoto.
✓ Luego del primer temblor las personas deberán estar preparadas para recibir
más replicas debido a las ondas del choque que siguen al primero. La
intensidad puede ser moderada, pero aun así causara daños.
✓ Se verificará la existencia de heridos, no se moverán las personas con heridas
graves a menos que están en peligro. Se realizarás los primeros auxilios y se
dará atención a las reacciones emocionales consecuencia del hecho.
✓ Si las condiciones lo requieren, se solicitarán asistencia a bomberos, a la
policía nacional y defensa civil de la Municipalidad Distrital de Túcume.
✓ No deberán accionarse interruptores eléctricos.
✓ Se tendrá precauciones con la posible existencia de cristales rotos y cables
eléctricos derribados e instalaciones dañadas.
✓ No actuar ningún punto eléctrico cercano.
✓ Se inspeccionará con precaución los mobiliarios, estando atentos a objetos
que puedan caer súbitamente de los estantes.

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10.5. DIRECTORIO TELEFONICO DE EMERGENCIA

En caso de emergencia el personal de turno será el responsable de efectuar las
siguientes llamadas:
✓ Bomberos 116, Central de emergencia (Lambayeque) 074-459236.
✓ Emergencias policiales 105, policía (central telefónica) 044-292361.
✓ Defensa Civil 115, central de emergencia 074-271503-970288185.
✓ Ambulancias Centro de Salud Túcume.
✓ ESSALUD.
✓ Fluido eléctrico “Electricidad del Norte” 0-801-71003.
10.6. EMERGENCIA POLICIALES
✓ Emergencia PNP-Jayanca.
✓ Unidad de desactivación de explosivos (UDEX).
10.7. ENTIDADES DE SERVICIOS PÚBLICOS.
✓ Municipalidad Distrital de Túcume, a través del Área de Defensa Civil.

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PLANO ESTRUCTURAL

Columnas

CALLEJON
PARA LOS
BAÑOS

MURO Y VIGAS HORIZONTALES

VIGAS VERTICALES

6.00m

PUERTAS
INGRESO Y
SALIDA

4.00m

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PLANO DE UBICACIÓN Y SEÑALIZACIÓN

UBIACIÓN:
CARRETERA
PANAMERICANA-
AV. FEDERICO
VILLARREAL
N°1020

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