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Estudio de Mercado
Alexis Bernal González
Jenny Valentina Mosquera Caicedo
Tecnólogo en Gestión Empresarial – Cadena de Formación
Bogotá D.C.
2023
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Estudio de Mercado:
Sector y subsector: Investigue que es un sector de talla mundial, sectores económicos y
sectores por actividad económica y describa cada uno. En este punto conocerá las tendencias
del mercado (cuales están posicionados y cuales en crecimiento)
Sector de Talla Mundial: Es un sector del país que se considera altamente competitivo y
productivo mundialmente que contribuye al reconocimiento y desarrollo productivo del país o
región.
Sectores Económicos: Se refieren a las áreas de la economía que desarrolla el país el cual
se dividen a sector primario, secundario y terciario.
Sector Primario: Constituye el conjunto de actividades económicas que obtienen materias
primas del medio natural: ganadería, agricultura, pesca y minería y explotación forestal.
Sector Secundario: Es el sector de la industria que transforma la materia prima, extraída o
producida por el sector primario, en productos de consumo, o en bienes de equipo.
Sector Terciario: son aquellas actividades laborales que producen bienes o servicios
inmateriales, es decir, no transforman materias primas en otros productos, sino que prestan
servicios al ciudadano como, por ejemplo, la educación, la justicia o la sanidad.
Estudio de participación: Teniendo en cuenta la información obtenida de sector y
subsector, ubique donde se encuentra localizada su idea de negocio, que participación tiene a
nivel Nacional, regional o local del sector que le compete.
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La idea de fabricar y comercializar jabones líquidos de cuidado skincare para el rostro que
esta ubicada en el sector secundario que transforma la materia prima en producto de consumo
que en Colombia representa el 18%; en industria resalta la producción de textiles, productos
químicos, metalurgia, cemento, envases de cartón, resinas plásticas y bebidas. Y de acuerdo
con estudios estas cifras ubican a Colombia como el quinto mercado de belleza y cuidado
personal de Latinoamérica, solo por detrás de Brasil, México, Argentina y Chile. En otras
palabras, el espacio que tiene el país para crecer es muy amplio.
Matriz Análisis de la competencia: Determine cuál es su competencia directa y quién es el
líder en el mercado donde pretende incursionar en cada uno de los escenarios planteados.
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Encuesta: Elaborar una encuesta para hacer el análisis del producto o servicio y conocer
las preferencias de los clientes. (hacer las gráficas y análisis correspondientes).
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Mercado Objetivo: Determine el Mercado Objetivo de Su producto o Servicio
El producto de cuidado facial RadiantSkin pertenece al mercado de los cosméticos esta
industria trabaja para crear y mejorar productos para el cuidado personal que utilizamos en el
tocador como, por ejemplo, jabones y dentífricos, así como perfumes, maquillajes, cremas, etc.
Los principales insumos son productos químicos, tanto orgánicos como inorgánicos, grasas
animales y algunos minerales.
Segmento de Mercado: Deseos, necesidades, estilo de vida o hábitos de consumo.
Los usuarios tienen la necesidad de aplicarse productos faciales que protejan su cara de las
manchas, granitos, dermatitis, resequedad y los rayos del sol, adecuando RadiantSkin un
producto que pueden utilizar en las mañanas y en la noche dependiendo de su problema facial.
Nichos de Mercado: Aspectos demográficos, sociales, culturales, naturales y
psicográficos.
En los últimos años todo lo relacionado con el cuidado personal y la imagen que
proyectamos se ha disparado, Según CB Insights, en 2023 la industria cosmética generará
800.000 millones de dólares, un 50% más que en 2017, cuando la facturación alcanzó los
530.000 millones. "El rápido envejecimiento de la población ha llevado a una fuerte demanda
de productos para prevenir el paso de tiempo, impulsando el crecimiento de la industria",
indican desde la consultora Orbis Research.
La generación 'millennial' utiliza 6 o más productos de belleza al día
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Si los millennials, que suponen más de 2.000 millones de personas en todo el mundo frente
a los 1.400 millones de la generación X (1965-1980) y los 1.200 de los baby boomers (1945-
1964), son un motor de crecimiento crucial, las generaciones posteriores no se quedan atrás.
La generación Z y la generación T, son nativos digitales, por lo que sus hábitos de consumo
están muy marcados por esta circunstancia.
Identificación y características cliente potencial: Identifique y mencione las
características de los clientes potenciales encontrados para su idea de negocio.
Los clientes potenciales son Adultos que buscan proteger su piel para que a lo largo de los
años no se vean afectador, también jóvenes que empiezan a descubrir el mundo del skincare.
Análisis del Mix de marketing (5 Ps): Por último, desarrolle la matriz de “Estrategias y
Acciones del Mix de Marketing”
ESTRATEGIAS Y ACCIONES DEL MIX DE MARKETING
Objetivo Estrategia Acciones Indicador
Producto Satisfacer los Utilizar productos Elimina las Nivel de
cuidados faciales naturales y impurezas y limpia satisfacción del
como disminuir la cuidadosos con la la piel a cliente.
grasa y los piel. profundidad.
granitos.
Precio 35.000/100 Gr. Al ser un producto Ofrecer un multiplicar los
de alta calidad tiene producto precios nuevos por
un precio balanceado. balanceado en las cantidades
precio para las consumidas y se
funciones y divide entre la misma
propiedades que operación, pero con
brinda. los datos del año
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anterior.
Plaza Dar a conocer Ofrecer el Acercarse a los % de incremento
el producto por producto por medio de medios de en ventas.
redes sociales. redes sociales y distribución y
televisión. marketing para
promocionar el
producto,
Promoción Mejorar las plan para generar resolver sus la cantidad de
relaciones públicas o aumentar la situaciones ventas, el impacto
y la comunicación demanda de un problemáticas y del presupuesto de
integrada en la producto. movilizar los anuncios, las
marca. recursos páginas vistas, el
personales y número de visitantes.
sociales necesarios
para poder mejorar
el control de la
propia vida.
Post- Venta incluir a todas Brindarle a cada Realizar Net Promoter
las acciones que consumidor una encuestas de Score (NPS) para
se realizan con un experiencia mejor y satisfacción y ver que tanto
cliente después de más completa. preguntas recomendarían el
que este realiza generales acerca producto.
una compra del del servicio al
producto. usuario.
Presupuesto de la Mezcla de Mercado
Tipo de Estrategia Valor Mensual Justificación
Estrategia de 1.500.000 todos los gastos que se
generan en cada etapa,
desde la instalación de la
Distribución planta de producción hasta
el envío requerido hacia el
consumidor.
Estrategia de 35.000/100 Gr. V/U Al ser un producto con
alta calidad y
especificaciones para el
Precio cuidado facial no es un
producto barato.
Estrategia de Presupuesto Máximo Se pueden establecer
varias tarifas para hacer
1.000.000 publicidad por medio de
Promoción redes sociales e
influencers.
Estrategia de 1.400.000 Es accesible para el
negocio y llegar a
Comunicación convertirse en una de las
10
herramientas más potentes
para que la empresa
impulse su actividad.
Estrategia de 2.000.000 Para el soporte que
brindan a sus clientes, ya
sea antes, durante o
Servicio después de la compra
(postventa), y que los
ayuda a tener una
excelente experiencia con
la empresa y el producto.
Totales 5.900.000 Aprox. Estos costos son
justificados desde la etapa
de distribución hasta
brindar el servicio al
cliente.
Matriz de Diagnostico Interno y Externo: Ya teniendo clara su idea de negocio es
importante realizar un diagnóstico que permita tener en un primer plano cómo se encuentra su
idea frente al entorno interno y externo. Por lo tanto, ustedes como emprendedores deben
investigar y desarrollar la siguiente matriz que evidencie la situación real del micro y
macroentorno.
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Bibliografía:
Investigación de mercados: Stella Patricia Vargas Martínez
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