Tema 14
Inteligencia de Negocios
Visualizaciones técnicas en Inteligencia de Negocios
Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE Unidad de Educación a Distancia
Índice Pág.
14.1 Introducción 3
14.2 Diseño de un proyecto de inteligencia de 4
negocios
14.3 Creación del modelo con herramientas 5
para BI
14.4 Diseño de visualizaciones y generación 7
de informes
Recursos complementarios 12
Referencias 12
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14.1 Introducción
Durante el módulo se ha revisado todo lo relacionado a la extracción de
datos, al análisis de ellos y a cómo pueden ser presentados o publicados. En
todos los casos siempre se ha planteado que los datos a generar deben ser
totalmente entendibles y adaptados al negocio, razón por la que, la
visualización de los datos se convierte en una de las condiciones y
especificaciones más importantes en la Inteligencia de Negocios.
La visualización de los datos permite identificar el comportamiento de los
datos en un contexto amplio y general, pudiendo percibir las tendencias y
patrones que se proponen en los diversos escenarios.
Dentro de las características se encuentra también el poder visualizar la
historia que cuentan los datos y los conocimientos adquiridos lo que permiten
tomar decisiones más acertadas, realizar planificaciones oportunas, generar
nuevas estrategias y acciones.
La propuesta de datos presentada a través de visualizaciones
adecuadas permite establecer líneas de tiempo y considerar líneas base que
ayudan a evaluar las condiciones de la empresa.
La visualización de datos se compone de una serie de elementos y
condiciones, por lo que es pertinente considerar las siguientes
recomendaciones:
- Analice detalladamente cuáles son sus metas y necesidades, qué
datos tiene actualmente y cuáles son los datos que necesita recopilar
- Se deben establecer condiciones y características de inteligencia
empresarial, análisis o informes empresariales.
- Se debe considerar detalladamente las fuentes de los datos, de
dónde vienen y cuán fiables son las fuentes que lo generan.
- Es importante también determinar dónde quiere mostrar o presentar
los datos con la finalidad de establecer formas de representación
compatibles y acorde a las condiciones de los sistemas.
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- Determine también quiénes verán sus datos y desde dónde lo harán
(conexiones, tecnología móvil, etc.) a fin de poder implementar y
utilizar el lenguaje adecuado.
El objetivo de definir un proyecto de inteligencia de negocios es el poder
determinar claramente cuál es el alcance de los datos, de su análisis y de los
resultados esperados. Es necesario definirlo por fases o etapas para que
puedan obtenerse resultados parciales y puedan irse tomando acciones de
mejora de forma oportuna.
14.2 Diseño del proyecto de inteligencia del negocio
Uno de los objetivos principales de generar proyectos de Inteligencia de
Negocios es dotar a la empresa de los medios necesarios para que tenga
información precisa que ayude a la toma de decisiones.
Por lo general los proyectos de Inteligencia de Negocios son
desarrollados a medida, atienden a necesidades específicas del negocio, sin
embargo, se pueden establecer algunas fases o etapas que pueden ser
consideradas en su planificación y desarrollo:
Figura No. 1 Fases de diseño
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14.3 Creación del modelo con herramientas de BI
La creación de un modelo de herramientas de BI no solo se relaciona o
se estructuran a partir de herramientas informáticas, para ello se deben
implementar metodologías y tipos de modelos específicos que permitan
generar criterios y procedimientos de forma eficiente.
El primer lineamiento que considerar en el desarrollo es conocer el
propósito de la información que se va a analizar, a fin de determinar las
condiciones del negocio que se pretenden cuestionar. Esto permitirá que se
pueda identificar el modelo a implementar si es un Data Mart o es un Data
Warehouse.
Una vez identificados los datos que serán analizados se deben definir
los hechos y las dimensiones que serán la referencia del sistema. Los hechos
representan a uno o varios eventos dentro del negocio que quieren registrar,
por ejemplo, las ventas, los proveedores, los ingresos, entre otros. La tabla de
hechos resultante de este proceso debe incluir las métricas en mínima
expresión que permita la granularidad de la información más adelante, y, se
deben incluir identificadores del negocio únicos para relacionarlos con las
dimensiones del modelo.
Las dimensiones se definen como perspectivas de análisis del hecho del
modelo de datos en BI, por ejemplo, si se realiza la siguiente pregunta:
HECHO
¿cuántos impuestos se generan de las ventas semestralmente?
DIMENSIÓN
La dimensión es la pregunta que se quiere responder del análisis, es la
perspectiva del análisis que se utiliza para evaluar el comportamiento de un
componente llamado impuestos con relación a las ventas.
Las dimensiones consideran los atributos de las entidades que lo
describen por lo que guarda registros únicos y una historia limitada.
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Los modelos de datos para el BI son básicamente definidos en 2 tipos:
modelo tipo estrella y el modelo tipo copo de nieve.
Figura No. 2 Modelo Estrella
El modelo tipo estrella consiste en poder establecer un “hecho” o tabla
central sobre la cual se determinan las dimensiones a sus extremos, los
campos id que la relacionan con las tablas de dimensiones y los cálculos
relacionados al hecho en la mínima granularidad requerida.
Figura No. 3 Modelo copo de nieve
El modelo copo de nieve por su parte considera que las dimensiones
pueden tener más de una tabla para conformarla y el objetivo es disminuir el
almacenamiento a través de la normalización de las tablas, por lo que, la tabla
de hecho no está relacionada directamente con las tablas que componen el
modelo de datos.
El uso de uno u otro modelo dependerá principalmente del escenario del
negocio y la disponibilidad de recursos de hardware y software. Se propone un
cuadro comparativo sobre los modelos de datos:
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Tabla 1 Comparativa de modelos
14.4 Diseño de visualizaciones y generación de informes
La visualización de datos es la representación gráfica de información y
datos, que utiliza elementos visuales como cuadros, gráficos y mapas. Las
herramientas proporcionarán una forma muy accesible de ver y comprenden
tendencias, valores atípicos y patrones en los datos.
La visualización ayudará a darle sentido a una gran cantidad de datos
que se generan cada día y permiten contar historias generando un
entendimiento mucho más fiable, destacando tendencias y valores atípicos.
Existen múltiples formas de visualizar los datos por lo que es importante
determinar el tipo de información a mostrar y de los principales consumidores.
Algunos elementos son: Cuadros, tablas, gráficos, dashboard, mapas e
infografías.
El diseño de visualizaciones o pantallas de diseño de datos parecen
actividades muy simples de ejecutar, sin embargo, no basta con conocer de
diseño o establecer diseños de cuadros o reportes estadísticos sino el poder
entender los datos que se quieren mostrar, los usuarios directos y las formas
muy estrictas de cómo se relacionan entre si todos sus componentes.
Existen varias herramientas que pueden ser utilizadas para el diseño y
desarrollo de pantallas de reportes o informes de datos.
Gartner, en febrero del 2021 en su cuadrante establece la siguiente
posición sobre las herramientas:
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Figura No. 4 Esquema Gartner - Herramientas de BI
Algunas consideraciones y comparaciones entre herramientas de
visualización de resultados:
a. Microsoft Power BI
Ventajas:
- Interactúa tan eficazmente con los productos de Microsoft
- Rentabilidad y costo pertinente
Figura No. 5 Power BI
b. SAS Analytics
Es un producto relativamente fácil de usar e intuitivo, y no solo en
términos de creación de representaciones visuales e informes. La seguridad de
los datos es otra de las condiciones significativas de esta herramienta.
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Figura No. 6 SAS Analytics
c. Tableau
Esta herramienta permite usar muchas fuentes de datos, por lo que es
muy útil para conectar numerosos sistemas o una gran cantidad de sistemas
para múltiples fuentes de datos.
Figura No. 7 Tableau
d. Sisense
El producto es altamente personalizable, por lo que puede adaptarse a
las necesidades de los requisitos comerciales; es un producto verdaderamente
innovador en el espacio de BI; y tiene un buen estilo arquitectónico sólido.
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Figura No. 8 Sisense
e. Information Builders
Es extremadamente flexible y fácil de usar. Los informes también son
extremadamente ajustables, por lo que, si necesita más que configuraciones
básicas, puede personalizar y realizar ajustes más extensos en las
herramientas bi para cumplir con sus requisitos.
Figura No. 9 Information Builders
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f. Oracle EPM
Figura No. 10 Oracle EPM
No es difícil de instalar y configurar. Hay relativamente poco tiempo de
inactividad en comparación con otros sistemas en el mercado. Es una solución
completa de inteligencia de negocios, por lo que se vincula e incorpora muy
bien con la solución principal de Oracle Cloud ERP u otros productos de Oracle
como CRM y cadena de suministro administración.
g. Tibco Software
Algunas de las características del producto incluyen el hecho de que es
extremadamente personalizable, fácil de usar y tiene una gran cantidad de
opciones.
Figura No. 11 Tibco Software
h. IBM Cognos
Algunas de las capacidades del producto incluyen la capacidad de
combinar numerosas búsquedas en un solo informe y la opción de crear
accesos directos. Hay paneles personalizables disponibles, por lo que, si busca
representaciones visuales únicas o paneles para tipos específicos de datos,
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puede ser muy útil. Además, los informes y los formatos de informes se pueden
ver y presentar de varias maneras, y tiene un espacio aislado de prueba
separado.
i. SAP Business Objects
Objetos del negocio SAP, es un servicio o un producto que savia compró
hace algunas décadas. Y a eso pueden acceder tanto los clientes de SAP
como los clientes que no son de SAP.
Figura No. 12 SAP Analysis
Tiene una gran cantidad de colaboraciones de fuentes de datos, por lo
que puede incorporar e integrar datos de una variedad de fuentes diferentes.
Especialmente si tiene sistemas obsoletos u otros sistemas fuera de las
tecnologías empresariales principales. Tiene bastante flexibilidad en
comparación con otros sistemas en el mercado. entonces, es una buena
opción.
Nota: Información tomada del portal [Link]
intelligence-bi-and-analytics-platforms/.
Recursos complementarios
• Video: Herramientas de visualización y análisis de datos
[Link]
• Video: Diseño reporte de indicadores en Excel
[Link]
• Vídeo: Crea un dashboard de KPI’s
[Link]
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Referencias
GeekFlare. (2021). GeekFlare-Business Intelligence.
[Link]
GOLIVE. (2022). GOLIVE. [Link]
Joyanes Aguilar, L. (2019). Inteligencia de Negocios y Analítica de Datos.
ALFAOMEGA. [Link]
Malave, G. P. (07 de 2020). Not Just BI. [Link]
datos-en-bi-business-intelligence/
Microsoft. (2021). Power BI. [Link]
visualization
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