Whirlpool Latin America
BOLETIN TECNICO Hoja 1 de 4
TÍTULO: RUTINA DE PRUEBA REFRIGERADORES COPA
FECHA DE EMISIÓN: 01.01.2017
EMPRESA EMISORA: EPI LAR INT
SECTOR RESPONSABLE: Calidad regional
APLICABLE A: Refrigerador No Frost Top Mount. (Copa). Dos puertas, compresor único. Todos
los países. WRM22BKGWW, WRM22BKTWW, WRW25BKGWW,
WRW25BKTWW, WRW27BKGWW, WRW27BKTWW, WRW32BKGWW,
WRW32BKTWW. Y modelos antiguos AKT.
1. OBJETIVO
Ilustrar sobre la rutina de servicio en los refrigeradores COPA, con el fin de realizar pruebas de
componentes y diagnosticar fallas utilizando el control de temperatura del electrodoméstico.
IMPORTANTE: Para los servicios prestados a este proyecto, se debe realizar alguno de los dos test e
informar en el historial del servicio el resultado de este, en caso de que el test arroje algún error se debe
informar en el historial como prueba para el cambio de parte.
2. QUE ES Y COMO FUNCIONA EL CONTROL DE TEMPERATURA.
La principal función del modulo de control de temperatura es servir como interfaz de usuario para controlar
la temperatura del refrigerador, sin embargo este control tiene una función adicional para ingresar a dos
modos de prueba, el primero es un test manual, el segundo es uno automático. Además nos muestra
algunos códigos de error para diagnostico.
3. ¿COMO INGRESAR AL TEST MANUAL DE SERVICIO?
Para ingresar al test manual de servicio, debe seguir los siguientes pasos antes de los primeros 30 segundos
luego de conectar el refrigerador.
Ubicar el control temperatura en mínimo (Nivel 1)
Presionar y mantener oprimido el botón por 5 segundos como muestra la
imagen:
Al ingresar al estado de servicio, el producto apagara los led´s del control y
apagara los componentes.
El personal de servicio puede usar el botón del control de temperatura para
avanzar por las diferentes opciones del estado de servicio.
Siempre que se presione el botón para avanzar en la secuencia de prueba se
debe esperar mínimo 5 segundos para que el sistema se estabilice.
Existen estados de la secuencia que no están siendo utilizados, por tanto no
observara ningún cambio en la unidad, estos estados están marcados en la tabla
como “No Utilizado”.
Los leds del control de temperatura mostraran la siguiente secuencia cada vez
que presione el botón.
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SECUENCIA DENTRO DEL TEST DE SERVICIO
Sequence Display Information Load
level 4
1° level 3 Condicion inicial
level 2
level 1
level 4
2° level 3 No utilizado
level 2
level 1
level 4
3° level 3 No utilizado
level 2
level 1
level 4
level 3 Compressor/
4°
level 2 ventilador ON
level 1
level 4
level 3 Compressor/venti
5°
level 2 lador OFF
level 1
level 4
6° level 3 Heater ON
level 2
level 1
level 4
7° level 3 Heater OFF
level 2
level 1
level 4
8° level 3 No utilizado
level 2
level 1
level 4
9° level 3 No utilizado
level 2
level 1
Todos los sensores serán verificados sin necesidad de alguna acción adicional del personal de
servicio luego de pasar por la secuencia 7° (HEATER OFF).
Si un sensor presenta alguna inconsistencia el panel mostrara la siguiente combinación de LED´S
de acuerdo a la falla:
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Display Information Priority Class Load Fail
level 4
FALLA EN TARJETA
level 3
MAYOR (CONTROLADOR DE RESISTENCIA
level 2
Y/O COMPRESOR)
level 1
level 4
level 3
- (no aplica)
level 2
level 1
level 4
level 3 FALLA EN SENSOR DE
-
level 2 DESCONGELACION
level 1
level 4
level 3 FALLA EN SENSOR DE
-
level 2 REFRIGERADOR
level 1
level 4
level 3 MINOR (no aplica)
level 2
level 1
Cuando más de una falla es detectada el panel mostrara la falla mayor.
4. TEST AUTOMATICO DE SERVICIO
Para ingresar al test automático de servicio, debe seguir los siguientes pasos antes de los primeros 30
segundos luego de conectar el refrigerador.
Ubicar el control temperatura en Nivel 4 (compras).
Presionar y mantener oprimido el botón por 5 segundos como muestra la
imagen:
Para que pueda iniciar la secuencia de test automático, los sensores de
descongelamiento y refrigerador deben estar entregando valores validos, es
decir deben estar conectados y la unidad debe estar en funcionamiento.
Cada estado dura por lo menos 20 minutos, por lo cual se debe tener un
espacio de tiempo de 2 horas para completar el test.
Cuando la secuencia es aceptada, el sistema entrara en modo de prueba como
se describe en la siguiente tabla:
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SECUENCIA DENTRO DEL TEST DE SERVICIO
Display Information Run-In Test State
level 4
level 3
Stand-by
level 2
level 1
level 4
level 3
Compressor/ventilador On
level 2
level 1
level 4
level 3
Heater On
level 2
level 1
EVALUACION AL FINALIZAR EL TEST:
Después del último estado (Heater On), si no se encuentra ninguna falla todos los LED´s se
encenderán, en caso de encontrar alguna falla durante el test, el test se detendrá y todos
los LED´S parpadearan. Para conocer puntualmente cual fue la falla, basta con oprimir el
botón del control de temperatura.
Cada código de falla se describe a continuación:
LED1 FALLA DEL CONTROLADOR DE
parpadeando COMPRESOR
LED2 FALLA DEL CONTROLADOR DE
parpadeando RESISTENCIA
LED3 FALLA EN SENSOR DE
parpadeando DESCONGELACION
LED4 FALLA EN SENSOR DE
parpadeando REFRIGERACION
Run-In Test Failure Codes
Elaborado: Néstor Hincapié, Oscar Roa, Calidad LAR INT.
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