UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES

ESCUELA PROFESIONAL DE AUDITORIA EMPRESARIAL Y DEL SECTOR PÚBLICO

SILABO

1. INFORMACIÓN GENERAL
1.1 Nombre de la asignatura : AUDITORÍA DE GESTIÓN Y DESEMPEÑO
1.2 Código de la asignatura : 113941
1,3 Tipo de asignatura : Obligatorio
1.4 Horas Semanales : 06 (4hs Teoría, 2hs Práctica)
1.5 Semestre académico : 2023-I
1.6 Ciclo : Noveno
1.7 Créditos : 5.0
1.8 Pre-requisito : Auditoria Financiera II
1.9 Modalidad : Presencial
1.10 Docente : Dr. Alan Errol Rozas Flores (Coordinador)
Dra. Yanette Armida Baca Morante
1.11 Correo Institucional : arozasf@[Link]
ybacam@[Link]

2. SUMILLA

La asignatura forma parte de los estudios de la especialidad de Auditoría de la formación profesional, es de carácter teórico-práctica.
Comprende el estudio de los aspectos conceptuales de la Auditoría de gestión y desempeño, tales como sus antecedentes,
principios, normas, prácticas, procedimientos y técnicas que rigen su ejecución. Asimismo, comprende el estudio de las
características, alcance y metodología de la Auditoría a la gestión y el desempeño aplicada a las empresas (entidades privadas),
lo cual permita realizar la evaluación del planeamiento estratégico, procesos, gobernanza y responsabilidad social orientados al
logro de objetivos y resultados, en función de su visión y misión.

Desarrolla las siguientes unidades de aprendizaje:

UNIDAD I. Metodología de la Auditoría de Gestión y Desempeño.

UNIDAD II. Formulación, desarrollo y aplicación de indicadores claves de gestión (KPI).- Planeamiento.
UNIDAD III. Estudio general.- Evaluación de la gestión y desempeño.- Ejecución.
UNIDAD IV. Comunicación de resultados de la auditoría de gestión y desempeño.- Informe.

3. COMPETENCIA GENERAL

Conoce el significado y trascendencia del examen de la gestión y el desempeño de las operaciones y procesos de las empresas.
Comprende y analiza la metodología que aplica la auditoría desde una perspectiva panorámica y crítica, para establecer el grado
de logro de objetivos operacionales, de gestión y de desempeño por parte de la empresa, así como el logro de objetivos y la
obtención de resultados.

4. CAPACIDADES

El estudiante desarrollará las siguientes capacidades

4.1. Conoce y comprende las características de los nuevos enfoques de gestión empresarial desde la perspectiva de la auditoría.
Conoce y comprende la implicancia de la auditoría en el logro de metas y resultados operacionales de las organizaciones
empresariales.
4.2. Comprende, identifica y aplica la metodología y el proceso de desarrollo de la Auditoría de gestión y desempeño, en su fase
de planeamiento.
4.3. Comprende, identifica y aplica la metodología y el proceso de desarrollo de la Auditoría de gestión y desempeño, en sus fases
de ejecución y desarrollo.
4.4. Fundamenta y desarrolla informes resultantes de la Auditoría de gestión y desempeño, con conclusiones y recomendaciones
de mejora para la empresa auditada.
5. PROGRAMACIÓN DE CONTENIDOS

UNIDAD I: METODOLOGÍA DE LA AUDITORÍA DE GESTIÓN Y DESEMPEÑO.

Capacidad Identifica las características de los nuevos enfoques de gestión y desempeño empresarial
desde la perspectiva de la auditoría. Conoce y comprende la implicancia de la auditoría en
el logro de metas y resultados de las organizaciones empresariales.
Contenidos Actividades Recursos Estrategias

Semana 1 Gestión empresarial.  Revisión del sílabo  Silabo.  Revisión de la

1. El proceso de gestión de las  Desarrollo de cuestionario  Normas de participación. presentación de los
empresas. de entrada  Presentación del material. contenidos del Silabo.
2. El control de gestión  Lectura de texto de  Lectura 1  Tareas académicas
empresarial. microeconomía con acceso virtual.
3. El examen de la gestión.  Desarrollo de clase  Trabajo colaborativo.
. participativa  Formulación de
preguntas.
 Análisis y comentario
de las respuestas.
 Resumen y síntesis.
 Revisión de la Prueba
de Entrada

Semana 2 Desempeño empresarial.  Revisión y evaluación de  Separatas.  Revisión del material.

1. La performance de las lecturas encargadas.  Presentaciones PPT.  Asignación de tarea
organizaciones.  Revisión de tareas  Lectura 2 individual y grupal.
2. Factores de desempeño académicas.  Tarea 1  Discusión de la tarea.
(Eficiencia, Eficacia,  Revisión de contenidos.  Trabajo colaborativo.
Economía, Calidad, etc.).  Desarrollo de clase  Exposición del tema de
3. El examen del desempeño. participativa. clase.
.  Absolución y
comentario de
preguntas.
 Resumen y síntesis.

Semana 3 Evaluación de la Gestión por  Revisión y evaluación de  Separatas.  Revisión del material.
Procesos. lecturas encargadas.  Presentaciones PPT.  Trabajo colaborativo.
1. Procesos, operaciones, y  Revisión de tareas  Lectura 3.  Exposición del tema
áreas de la empresa. académicas. de clase.
2. Control de procesos.  Revisión de la  Absolución y
3. Mapa de procesos. presentación del contenido comentario de
y la agenda de la sesión. preguntas.
.  Desarrollo de clase  Resumen y síntesis.
participativa.
Semana 4 Evaluación de la Gestión de  Revisión y evaluación de  Separatas.  Revisión del material.
riesgos y resultados. lecturas encargadas.  Presentaciones PPT.  Trabajo colaborativo.
1. Concepto.- Metodologías.-  Revisión de tareas  Lectura 4  Exposición del tema
Implicancia en los académicas. de clase.
resultados.  Revisión de la  Absolución y
2. Riesgos emergentes de la presentación del contenido comentario de
empresa que inciden en la y la agenda de la sesión. preguntas.
auditoría.  Desarrollo de clase  Resumen y síntesis.
3. Enfoque de la auditoría participativa.
basada en riesgos.  Práctica calificada 1.
.

Semana 5 Evaluación del Gobierno  Revisión y evaluación de  Separatas.  Revisión del material.
Corporativo. lecturas encargadas.  Presentaciones PPT.  Trabajo colaborativo.
1. Concepto y Alcance.  Revisión de tareas  Lectura 5.  Exposición del tema
2. Objetivos.- Normas.- académicas. de clase.
Aplicación.  Revisión de la  Absolución y
3. Buen Gobierno Corporativo.- presentación del contenido comentario de
Características.- Nuevas y la agenda de la sesión. preguntas.
regulaciones  Desarrollo de clase  Resumen y
. participativa. síntesis.

Semana 6 Evaluación de la  Revisión y evaluación de  Separatas.  Revisión del material.

Responsabilidad Social lecturas encargadas.  Presentaciones PPT.  Asignación de tarea
Empresarial.  Revisión de tareas  Lectura 6. individual y grupal.
1. Concepto.- Importancia.- académicas.  Tarea 2  Discusión de la tarea.
Objetivos.- Principios.-  Revisión de la  Trabajo colaborativo.
Normas.- Aplicación. presentación del contenido  Exposición del tema de
2. Objetivos de Desarrollo y la agenda de la sesión. clase.
Sostenible (ODS) y Principios  Desarrollo de clase  Absolución y
del pacto global. participativa. comentario de
3. Instrumentos y Normas para preguntas.
evaluar y medir la RSE.  Resumen y síntesis.

Semana 7 Evaluación de la Ética  Revisión y evaluación de  Separatas.  Revisión del material.

Corporativa lecturas encargadas.  Presentaciones PPT.  Asignación y
[Link].- Imagen  Revisión de tareas  Lectura 7. explicación del Caso
2.Códigos de Conducta académicas.  Caso práctico 1. práctico grupal.
Empresarial.- Normas y  Revisión de la  Trabajo colaborativo.
reglamentos. presentación del contenido  Exposición del tema de
[Link] y repercusiones de y la agenda de la sesión. clase.
la ética corporativa  Desarrollo de clase  Absolución y
participativa. comentario de
preguntas.
 Resumen y síntesis.
.

LOGROS DE APRENDIZAJE Identifica las características de la gestión empresarial desde la perspectiva de la auditoría y.
valora la importancia de la auditoría como coadyuvante al logro de metas y resultados
operacionales de las organizaciones empresariales.
Semana 8 EXAMEN PARCIAL Examen presencial

UNIDAD II: FORMULACIÓN, DESARROLLO Y APLICACIÓN DE INDICADORES CLAVES DE GESTIÓN (KPI).- PLANEAMIENTO.

Capacidad Comprende, identifica y aplica la metodología y el proceso de desarrollo de la Auditoría de

gestión y desempeño, en su fase de planeamiento.
Contenidos Actividades Recursos Estrategias

Semana 9 Criterios de evaluación e  Revisión y evaluación de  Separatas.  Revisión del material.

indicadores de gestión. lecturas encargadas.  Presentaciones PPT.  Trabajo colaborativo.
1. Fuentes de los criterios de  Revisión de tareas  Lectura 8.  Exposición del tema de
evaluación. académicas. clase.
2. Indicadores clave de  Revisión de la  Absolución y comentario
gestión. presentación del contenido de preguntas.
y la agenda de la sesión.  Resumen y síntesis.
3. Identificación y aplicación
 Desarrollo de clase
de criterios de evaluación participativa.
e indicadores de gestión.

Semana 10 Naturaleza de la Auditoria  Revisión y evaluación de  Separatas.  Revisión del material.

de gestión y desempeño. lecturas encargadas.  Presentaciones PPT.  Asignación de tarea
1. Naturaleza, alcance, normas  Revisión de tareas  Lectura 9. individual y grupal.
y prácticas de la Auditoria de académicas.  Tarea 3.  Discusión de la tarea.
gestión y desempeño.  Revisión de la  Trabajo colaborativo.
2. Diversos enfoques y presentación del contenido  Exposición del tema de
metodologías de la y la agenda de la sesión. clase.
Auditoria de gestión y  Desarrollo de clase  Absolución y
desempeño. participativa. comentario de
3. El proceso de auditoría preguntas.
gestión y desempeño en  Resumen y síntesis.
organizaciones privadas y
en entidades públicas.

Semana 11 Planeamiento de la  Revisión y evaluación de  Separatas.  Revisión del material.

Auditoria de gestión y lecturas encargadas.  Presentaciones PPT.  Trabajo colaborativo.
desempeño.  Revisión de tareas  Lectura 10.  Exposición del tema
1. Análisis General y académicas. de clase.
Diagnóstico.  Revisión de la  Absolución y
2. Planeación Específica. presentación del contenido comentario de
3. Plan y Programa de y la agenda de la sesión. preguntas.
auditoría.  Desarrollo de clase  Resumen y
participativa. síntesis.

LOGROS DE APRENDIZAJE Aplica la metodología y el proceso de desarrollo de la Auditoría de gestión y desempeño, en

su fase de planeamiento.
UNIDAD III: ESTUDIO GENERAL. - EVALUACIÓN DE LA GESTIÓN Y DESEMPEÑO. - EJECUCIÓN.
Capacidad Comprende, identifica y aplica la metodología y el proceso de desarrollo de la Auditoría de
gestión y desempeño, en su fase de ejecución.
Contenidos Actividades Recursos Estrategias

 Revisión y evaluación de  Separatas.  Revisión del material.

Semana 12 Recopilación de lecturas encargadas.  Presentaciones PPT.  Trabajo colaborativo.
información.  Revisión de tareas  Lectura 11.  Exposición del tema de
1. Cualidades de la académicas. clase.
información.  Revisión de la  Absolución y comentario
2. Fuente y naturaleza de la presentación del contenido de preguntas.
información. y la agenda de la sesión.  Resumen y síntesis.
3. Otros procedimientos de  Desarrollo de clase
recolección de datos. participativa.
 Práctica calificada 2.

Semana 13 Técnicas y  Revisión y evaluación de  Separatas.  Revisión del material.

procedimientos de Auditoría lecturas encargadas.  Presentaciones PPT.  Trabajo colaborativo.
de gestión y desempeño.  Revisión de tareas  Lectura 12.  Exposición del tema
académicas. de clase.
1. Diagramas de Flujo.  Revisión de la  Absolución y
2. Cuestionarios.- presentación del contenido comentario de
Entrevistas. y la agenda de la sesión. preguntas.
3. Técnicas de evaluación  Desarrollo de clase  Resumen y
de procesos. participativa. síntesis.
(Mapeo de Procesos,
Benchmarking, Otras
técnicas).
.

Semana 14 Examen y evaluación  Revisión y evaluación de  Separatas.  Revisión del material.

de procesos, áreas u lecturas encargadas.  Presentaciones PPT.  Trabajo colaborativo.
operaciones de la empresa.  Revisión de tareas  Lectura 13.  Exposición del tema
1. Examen de la gestión de académicas. de clase.
Compras, de Ventas, de  Revisión de la  Absolución y
[Link]. presentación del contenido comentario de
2. Examen de la gestión de y la agenda de la sesión. preguntas.
Inventarios, de Marketing,  Desarrollo de clase  Resumen y
de Producción y participativa. síntesis.
Mantenimiento.
3. Examen de la gestión de
TIC, del Capital Intelectual,
de Negocios Electrónicos.

LOGROS DE APRENDIZAJE Aplica la metodología y el proceso de desarrollo de la Auditoría de gestión y desempeño, en

su fase de ejecución.
UNIDAD IV: COMUNICACIÓN DE RESULTADOS DE LA AUDITORÍA DE GESTIÓN Y DESEMPEÑO. – INFORME.
Capacidades Fundamenta y desarrolla informes resultantes de la Auditoría de gestión y desempeño con
conclusiones y recomendaciones de mejora para la empresa auditada.

Contenidos Actividades Recursos Estrategias

Semana 15 Comunicación de  Revisión y evaluación  Separatas.  Revisión del
resultados. de lecturas  Presentaciones PPT. material.
1. Tipos de informe. encargadas.  Lectura 14.  Trabajo
2. Informe a la alta dirección  Revisión de tareas colaborativo.
y al directorio. académicas.  Exposición del
3. Seguimiento e  Revisión de la tema de clase.
implementación de presentación del  Absolución y
recomendaciones. contenido y la agenda comentario de
de la sesión. preguntas.
 Desarrollo de clase  Resumen y
participativa. síntesis.

LOGROS DE APRENDIZAJE Aplica la metodología y el proceso de desarrollo de la Auditoría de gestión y desempeño, en

su fase de elaboración del informe y comunicación de resultados.

Semana 16 EXAMEN FINAL Examen presencial

6. ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS

 Clases presenciales
En las sesiones de aprendizaje se considera la participación activa de los estudiantes para desarrollar los contenidos y
actividades educativas con la dirección estratégica del docente.
El profesor se constituye en un mediador entre la cultura, la ciencia, los saberes académicos y las expectativas de
aprendizaje de los alumnos; por ello organiza, orienta y facilita, con iniciativa y creatividad, el proceso de construcción
de conocimientos de sus alumnos. Proporciona información actualizada y resuelve dudas de los estudiantes
incentivando su participación activa en cada sesión de aprendizaje.
El estudiante asume responsabilidad de participación activa en aula, construcción de sus conocimientos durante las
sesiones presenciales, en los trabajos por encargo asignados y en la exigencia del cumplimiento del silabo.

 Método de casos.
En general, se utilizará el método de casos prácticos que los estudiantes deberán resolver, unas veces individualmente
y otras en forma grupal. También deberán desarrollar las tareas y/o ejercicios encargados y presentarlos en las fechas
previstas.

 Trabajo colaborativo.
De manera previa y anticipada a la clase, los estudiantes deberán intercambiar opiniones y/o comentarios sobre temas
específicos de la asignatura, lo cual puede incluir intercambiar materiales y experiencias (Peer education o educación
de pares) e incluso proponer nuevas ideas, diseños o alcances, tanto a sus compañeros como al docente (Design
thinking o pensamiento de diseño).

7. EVALUACIÓN DEL LOGRO DEL APRENDIZAJE

La evaluación es un acto inherente al proceso aprendizaje-enseñanza. Tiene carácter integral, continuo, sistemático y
participativo, procura estimular y desarrollar las capacidades de: Destreza, actitud crítica y creativa de los estudiantes. El
sistema de evaluación es un proceso que se desarrolla en el semestre académico.

La evaluación del aprendizaje estará orientada a medir los niveles de modificación producidos en el conocimiento, habilidades
y/o actitudes atribuibles a la formación de los estudiantes. La evaluación puede ser: Evaluación diagnostica o inicial,
Evaluación formativa o de proceso y Evaluación sumativa final o de resultado.
El sistema de evaluación por competencias es un proceso que se desarrolla en el semestre académico, y comprende:

A. EVALUACIÓN DIAGNÓSTICA O INICIAL.

Esta evaluación permite conocer el grado en que se dominan los aprendizajes logrados antes de iniciar y/o continuar el
proceso de aprendizaje. Se puede realizar al inicio del dictado de la asignatura o de una unidad didáctica, que permitirá
al docente orientar el proceso educativo en el marco de las competencias requeridas. Su aplicación es facultad del
Docente; sin embargo, se recomienda tomarla para tener un soporte al proceso pedagógico del inicio y desarrollo de la
asignatura.

B. EVALUACIÓN FORMATIVA O DE PROCESO.

Este tipo de evaluación se caracteriza por no tener calificación numérica, más bien está orientada a lograr una
apreciación de la calidad del trabajo académico que se está realizando para que se pueda determinar en las unidades
de la asignatura o en los tramos del mismo, los resultados obtenidos, lo que permitirá realizar los ajustes y adecuaciones
necesarias para lograr las competencias diseñadas en la formación profesional.

La evaluación formativa o de proceso son las revisiones informales y programadas sobre el conocimiento o desempeño
de los estudiantes a lo largo de la asignatura y/o de la carrera. Permiten ajustar la instrucción y los procesos educativos
con el fin de alcanzar los objetivos de aprendizaje, dando a los estudiantes la oportunidad de demostrar lo aprendido.
El docente pretende que el alumnado apruebe, pero sobre todo que aprenda, interiorice y desarrolle a lo largo de todo
el proceso de enseñanza-aprendizaje las competencias que le serán necesarias en su futura práctica profesional.

Un sistema de clasificación de los medios, técnicas e instrumentos de evaluación formativa del aprendizaje, teniendo
en cuenta al estudiante y su participación en el proceso evaluativo se desarrolla a través de:

- Los medios de evaluación. son todas y cada una de las producciones del estudiante, que el docente puede
recoger, ver y/o escuchar, y que sirven para demostrar lo que los estudiantes han aprendido a lo largo del
desarrollo de la asignatura.

Pueden ser:
 Escritos: Cuaderno de notas, cuestionario, diario de clase, trabajos
 Orales: Comunicación, cuestionario oral, debate, dialogo individual y grupal, exposiciones, ponencias,
preguntas en clases y otros.
 Prácticos: Practica supervisada

- Las técnicas de evaluación. son estrategias que el docente utiliza para recoger información acerca de las
producciones y evidencias creadas por el estudiante. Las técnicas a utilizar son diferentes en función de si el
alumnado participa o no en el proceso de evaluación que pueden ser autoevaluación, coevaluación y colaborativa
o compartida.

Pueden ser:
 El alumno no interviene: revisión de trabajos, observación directa y sistemática.
 El alumno participa: Autoevaluación, evaluación entre pares, evaluación compartida o colaborativa.

- Los instrumentos de evaluación. son herramientas que tanto el docente como el estudiante utilizan para
plasmar de manera organizada la información recogida mediante una determinada técnica de evaluación.

Pueden ser:
 Diario del Docente, Escala verbal o numérica, Rubricas, Escala de estimación, Ficha de observación, Lista
de control, Matrices de decisión, Fichas de seguimiento individual o grupal, Fichas de autoevaluación,
Fichas de evaluación entre iguales, Informe de expertos, Informe de autoevaluación.
 Como instrumento de aplicación para la evaluación de las competencias en el proceso de enseñanza se
instrumentalizará, de preferencia, las rúbricas orientadas a las competencias que forman el proceso de
formación profesional correspondiente a la Escuelas Profesional de Auditoría Empresarial y del Sector
Público de la Facultad de Ciencias Contables, en los siguientes niveles:

Formación Básica: Manejo de la información, comprensión, análisis y síntesis, juicio crítico y

responsabilidad, integridad y compromiso.
Formación Específica: Manejo de la información, organización intelectual, calidad académica, juicio crítico
y responsabilidad, integridad y compromiso.
Formación Especializada: Manejo de la información, organización intelectual, demostración, juicio crítico y
responsabilidad, integridad y compromiso.
C. EVALUACIÓNES SUMATIVAS.

Son más formales y son usadas como puntos de chequeo en el intermedio y final de la asignatura para evaluar cuánto
del contenido, los estudiantes aprendieron en general. Estas evaluaciones cubren todo lo que los estudiantes han
estudiado durante el año o la asignatura.

Se pueden proveer comentarios de retroalimentación, que se podrán realizar en los programas de reforzamiento que la
Facultad tiene previsto en sus programas académicos.

1. Evaluaciones Parciales.- Es el proceso de evaluación que tiene por finalidad evaluar el proceso cognitivo de los
conocimientos y rendimiento del estudiante durante el desarrollo de la asignatura, que se cuantificaran para
obtener promedios computables en la evaluación sumativa y en cuyo promedio se considera intervenciones
orales, prácticas calificadas, controles de lecturas, tareas domiciliarias, trabajos de investigación académica y
exposiciones (grupales e individuales),asistencias a clases y otras participaciones de acuerdo a la naturaleza de
la asignatura, lo cual constituye un aspecto obligatorio que permitirá efectuar una evaluación continua y que
además permitirá efectuar la evaluación formativa.

Las ponderaciones correspondientes son potestad del docente de la asignatura.

PEC1 = (PC1 x 0.5 + OEC x 0.5)

PEC2 = (PC2 x 0.5 + OEC x 0.5)

PEC1: Promedio Evaluación Continua 1

PEC2: Promedio Evaluación Continua 2
PC1: Práctica Calificada 1
PC2: Práctica Calificada 2
OEC: Otras Evaluaciones Calificadas

Programación de las Prácticas Calificadas (Obligatorio)

PC1: Cuarta semana
PC2: Décimo segunda semana

2. Evaluación de resultados. Evalúa los componentes cognitivos, procedimental, así como, la actitudinal de las
capacidades previstas en las unidades de aprendizaje y se realiza mediante la aplicación de pruebas escritas.
Los exámenes parcial y final constituyen una prueba de resultados que se realizarán solo bajo la modalidad de
evaluación escrita en las fechas programadas y se elabora considerando los dominios de aprendizaje e incluye
aspectos teóricos, prácticos o casuística de la asignatura.

EP: Examen Parcial

EF: Examen Final

Programación de los Exámenes (Obligatorio)

Examen Parcial: Octava semana
Examen Final: Décimo sexta semana

Promedio Final = PEC1 x 0.2 + EP x 0.3 + PEC2 x 0.2 + EF x 0.3

Evaluación Académica Peso

Prueba de Entrada Sin Nota

Examen Parcial (EX) 30%

Evaluación de Proceso o continua (EVP) 40%

Examen Final (EX) 30%

8. FUENTES DE INFORMACIÓN

8.1. Fuentes Bibliográficas Básicas

 Arter D. (1995). Manual de Auditoria de la Calidad. España: Ediciones Gestión S.A.

 Blanco luna, Y. (1998). Normas y Procedimientos de la Auditoria Integral. Colombia: Editora Roesga.
 Fernandez-Vítora, V. (1996). Los Instrumentos de la Gestión Ambiental en la Empresa. España: Edic. Mundiprensa.
 González Malaxechevarría, A. (1998). Auditoría Ambiental: Su Evolución Histórica y su Entorno Político Institucional.
Madrid: Publicación del Instituto de Auditores Internos de España.
 Hammer M. Auditoria de Procesos. Harvard Business Review.
 Harrison, L. (1996). Manual de Auditoria Medioambiental, Higiene y Seguridad. México: Edit. McGraw Hill. - ([Link].).
 Instituto mexicano de contadores públicos (1995). Auditoria Operacional. México: Publicación del IMCP.
 Mas J. y Ramió C. (1997). La Auditoría Operativa en la Práctica. España: Editorial Alfaomega Marcombo.

8.2. Fuentes Bibliográficas Complementarias

 Martínez F. (1994). El Contador Público y La Auditoria Administrativa. México: Editorial PAC S.A. de C.V.
 McDonald M. y Leppard J. (1994). La Auditoria de Marketing. España: Ediciones Díaz de Santos.
 Oropeza R. (1996). Manual Práctico de Auditorías Ambientales. México: Edit. Panorama.
 Pinilla J. (1996). Auditoria Operacional: Factor de Productividad en las Organizaciones. Colombia: Imprenta de la
Universidad Nacional Santa Fe de Bogotá.
 Sánchez-Curiel G. (1993). Auditoria Operacional: Examen de Flujos de Transacciones. México: Editorial ECASA.
 Seoánez M. (1995). Auditorias Medioambientales y Gestión Medioambiental de la Empresa. España. - Edic.
Mundiprensa.
 Tapia F. (1990). Auditoria Operacional: Su Aplicación a la Administración de Inventarios. México: Editorial ECASA.
 The Canadian comprehensive auditing foundation (1994). Auditoría Integral: Introducción. Publicación de FCAI.

8.3 Fuentes Bibliográficas Electrónicas:

 [Link]
 [Link]
 [Link]
 [Link]
 [Link]
 Biblioteca On line Facultad de Ciencias Contables [Link]

Ciudad universitaria, marzo de 2023.