TUTORIA 2
GERENCIA ESTRATÉGICA
Agenda
Socialización Actividad 2
Recordar firma Acuerdo Pedagógico
Generalidades Unidad 2 (Primera Parte)
Explicación Actividad 3
Próxima semana Evaluación primer corte
¿De que manera el entorno tiene
incidencia en la sostenibilidad de la
empresa?
¿A que se refieren cuando
mencionan que se debe generar
valor para la empresa y para los
clientes?
¿De que manera los cambios
organizacionales generan valor para la
empresa?
Unidad 2. Tipos de Planeación
Estratégica
2.1 Plan Operativo
2.2 Plan Táctico
2.3 Plan Estratégico
Introducción
La planeación estratégica es el
proceso que sirve para formular
y ejecutar las estrategias de la
organización con la finalidad de
insertarla, según su misión en el
contexto en el que se
encuentra.
PLANEACIÓN
1
Definición de planeación propuesta por Ackoff (1973) "Concebir un
futuro deseado así como los medios necesarios para alcanzarlo“ “La
planeación se anticipa a la toma de decisiones. Es un proceso de
decidir… antes de que se requiera la acción”
2 Proceso de establecer objetivos y escoger el medio más apropiado para
el logro de los mismos antes de emprender la acción.
3
Planear significa elegir, definir opciones frente al futuro pero también
significa proveer los medios necesarios para alcanzarlo. Se trata de trazar
con premeditacion un mejor camino desde el presente hacia el futuro.
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La planeación implica tomar decisiones sobre un
estado deseado en el futuro y el curso de acción
¿Cuál es la ruta
para llegar a él. En su forma más simple, el propósito
propuesta? de la planeación es establecer cómo llegar de donde
estamos hoy (aquí) a donde queremos estar mañana
¿A dónde (allí).
queremos
llegar? Para hacer esto necesitamos tener claro dónde
estamos, a dónde queremos llegar y nuestra ruta
propuesta para llegar a dicho lugar.
¿Dónde
estamos?
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CARACTERÍSTICAS DE LA PLANEACIÓN
La planeación se caracteriza por ser:
1. Retroactiva, es decir, mirar el pasado.
2. Actual, o sea, responder al presente.
[Link]égica y prospectiva para analizar las variables internas y externas, y
responder al futuro.
[Link], o sea, considera la política, el tiempo y el espacio; es decir en donde
estamos.
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La Toma de Decisiones
la toma de decisiones estratégicas se desarrolla a partir de tres
fases fundamentales:
1. Definición de las actividades necesarias, correctamente, para
realizar "el proceso de dirección estratégica".
2. Identificación de las personas clave responsables de dicho
proceso y, en consecuencia, del éxito de la estrategia.
3. Desarrollo de los ajustes y cambios asociados a la elección y
puesta en marcha de la estrategia.
[Link]
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
• Es un proceso formal, sistemático y sistémico que conlleva a la empresa
a definir su visión de largo plazo y las estrategias para alcanzarla, a partir
de un diagnóstico interno y externo, mediante el cual se identifican los
factores claves de éxito para lograr la posición competitiva.
• Es un proceso de comunicación y de determinación de decisiones en el
cual intervienen todos los niveles estratégicos de la organización
Sallenave (1991)
• Busca identificar las áreas en las cuales la institución quiere hacer énfasis
para conseguir sus objetivos y distinguirse entre las demás, logrando
competitividad a largo plazo.
• Es responsabilidad el grupo directivo de la organización apoyado en
todos los niveles.
Implica …
• La estrategia empresarial es la manera en que una organización
define cómo creará valor.
• Se trata del qué hacer y cómo hacerlo.
• Define los objetivos de la empresa y las acciones y recursos a emplear
para cumplir con dichos objetivos.
• Definir su horizonte a partir del direccionamiento estratégico
Proceso de Planeación Estratégica
EL GERENTE ESTRATEGA
La gerencia estratégica, más que un mecanismo para elaborar planes a largo plazo, es un proceso que debe
conducir a una manera de pensar estratégica, a la creación de un sistema organizacional apuntalado en una
cultura estratégica.
Capacidad analítica
Ético/Integro
Capacidad de aceptación
de los demás y sus logros
Líder
Respetuoso
Carisma
Comprometido eficazmente
Excelente comunicador en el logro de los objetivos
de la empresa
Direccionamiento Estratégico
• Es la definición del rumbo hacia el cual se encaminan
todos los esfuerzos de una organización.
• El direccionamiento estratégico responde a cuatro
preguntas básicas: qué, para qué, cómo y a través de
qué medios la empresa se lanzará al mercado y
logrará mantenerse en el tiempo
1. Diagnóstico Estratégico ¿Dónde estamos hoy?
2. Valores Corporativos ¿Qué cultura queremos?
3. Direccionamiento estratégico ¿Dónde queremos estar?
4. Proyección estratégica ¿Cómo lo vamos a lograr?
5. Plan operativo ¿Qué tareas hay que hacer?
6. Monitoria Estratégica ¿Cuáles son los logros?
Concepto de Estrategia
[Link]
Niveles de la planeación
El trabajo en una organización se desarrolla articuladamente, en ocasiones el trabajo diario
absorbe la mayor parte del esfuerzo y tiempo del equipo, es importante cuidar y dedicar
tiempo a la planificación del trabajo a realizar para que dicho trabajo diario sea realmente
eficaz y eficiente y cada grupo se enfoque en el cumplimiento de sus metas específicas que
llevaran a las metas u objetivos generales de la organización, de manera que todo funcione
armónicamente.
El propósito de la planificación es alcanzar los objetivos de la organización, dichos objetivos
deben ser medibles, factibles o alcanzables y claros (objetivos SMART) para que el personal
entienda con exactitud lo que se espera de ellos y facilitando al administrador la evaluación
y el control.
NIVELES DE LA PLANEACIÓN
La planeación tiene tres niveles
Planeación Horizonte de tiempo Alcance Contenido A cargo
Estrategica: Largo plazo, incluyendo Macroorientada Genérico, Alta gerencia de la organización
Abarca la consecuencias y efectos Comprende la sintético y corresponde al plan mayor, al
organización que duran varios años organización como un que se subordinan todos los
entera todo. Orienta la visión demás planes.
Táctica: abarca a Mediano plazo, por lo Aborda por separado cada Detallado Nivel intermedio
cada general anual área o departamento de correspondiente a cada
departamento o la organización, se departamento de la
área de la preocupa por alcanzar los organización
organización objetivos del mismo.
Despliega la visión
Operativa: Corto plazo, inmediata Microorientada Específico Nivel operativo y se concentra
abarca cada Aborda exclusivamente en cada tarea o actividad
tarea o actividad cada tarea u operación,
específica se preocupa por alcanzar
metas específicas. Ejecuta
los planes.
Niveles de la planeación
1. Planeación estratégica.
Consiste en la planeación general proyectada al cumplimiento de metas y
objetivos institucionales y su finalidad es el establecimiento de parámetros
generales de acción.
2. Planeación Táctica.
Se desprende de los lineamientos establecidos en la planeación estratégica y
describe las tareas concernientes a cada una de las áreas de actividad de la
empresa haciendo énfasis en el empleo efectivo de los recursos implicados en el
logro de los objetivos específicos.
3. Planeación Operativa.
Esta planificación se efectúa para llevar a cabo las diferentes tareas que forman
parte de la rutina de trabajo. Es aquella asignación previa de las tareas
específicas a realizar en cada una de las unidades de operación.
PLANEACIÓN ESTRATEGICA
La Planeación Estratégica consiste en un ejercicio de formulación y establecimiento de objetivos de
carácter prioritario, cuya característica principal es el establecimiento de los cursos de acción (estrategias)
para alcanzar dichos objetivos.
Es una herramienta clave para
la toma de decisiones de las
instituciones públicas.
Futuro deseado
Situación corto
plazo
A partir de un diagnóstico de la situación actual, la
Planeación Estratégica establece cuales son las acciones
Situación hoy
que se tomarán para llegar a un “futuro deseado”, el cual
puede estar referido al mediano o largo plazo.
23
Preguntas y cadena básica en la planeación estratégica
Pasamos de una visión funcional a
una visión estratégica global para
lograr, por un lado, altos
resultados de eficiencia, eficacia y
productividad y por otro la
supervivencia, rentabilidad y
crecimiento de las organizaciones
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Planeación Táctica
La planificación táctica es el proceso por el cual, a partir de los objetivos generales,
se establecen objetivos específicos para el departamento de una empresa. En la
planificación táctica se deben incorporar todas las instrucciones y procesos que son
necesarios seguir para la consecución de los objetivos.
Llevar a cabo una planificación de este tipo permite optimizar el trabajo de los
empleados, obteniendo como resultado principal, el incremento de la
productividad. Es necesario especificar todas aquellas herramientas que debe
utilizar cada trabajador para realizar cada uno de los procesos establecidos. En
consecuencia, la planificación táctica es ejecutada por los directivos intermedios,
ubicados en los puestos más altos de los diferentes departamentos de una
empresa.
¿Cómo se hace efectiva la Planeación Táctica?
PLANEACIÓN TÁCTICA
PLAN DE RECURSOS
PLAN PLAN DE PLAN
HUMANOS
FINANCIERO MERCADOTECNIA PRODUCTIVO
La planeación táctica
Áreas de Análisis de
En él se define con resultados problemas
claves críticos
claridad QUÉ se desea,
CÓMO y CUÁNDO se
realizará y QUIÉN será
el encargado.
Involucra cuatro
elementos primordiales:
Metas
Planes
de Acción
Implica…
UTILIZACIÓN DE
OBJETIVOS
LOS RECURSOS
ESTRATEGICOS
(TIEMPO Y (METAS)
ESPACIO)
POLÍTICAS
DECISIONES ORGANIZACIONALES
SISTEMÁTICAS (LINEAMIENTOS Y
NORMAS)
Planeación Operacional
La planificación operativa es el proceso de convertir el plan estratégico en un mapa
detallado que describa exactamente qué acción llevará a cabo el equipo cada
semana o, a veces, incluso cada día. Un plan operativo incluirá acciones pendientes
e hitos que cada equipo o departamento debe llevar a cabo para ejecutar el plan
estratégico.
Durante el proceso de planificación operativa, describe las responsabilidades de
cada equipo o persona para el próximo trimestre, semestre o año fiscal.
El nivel de detalle y el cronograma que seleccione para el plan operativo deben
depender de la rapidez con que la organización se desempeñe normalmente.
ESTABLECIMIENTO DE PROGRAMAS
PROCEDIMIENTOS Y PRESUPUESTOS
PROCEDIMIENTOS
Son planes operacionales, se
consideran igualmente como una
guía que orienta la forma de
ejecutar una labor, el
procedimiento principalmente está
enfocado hacia la prevención de
improvisaciones. Los
procedimientos se orientan hacia
el conocimiento de los objetivos,
establece las responsabilidades y
presenta más detalles de cómo
realizar.
FLUJOGRAMAS
CRONOGRAMA
Secuencia detallada de las actividades que se van a ejecutar para alcanzar los resultados propuestos.
FECHA ACTIVIDAD
Reuniones del Grupo de Trabajo
05/04/2023
Diagnóstico de Riesgos
06/04/2023
7o Taller – Evaluación y definición
07/04/2023 de nueva estrategia
Informe sobre los posibles daños y riesgos
08/04/2023
09/04/2023 Seminario de Inducción a xxxx
10/04/2023 (Reunión de xxx)
Presentación de la Propuesta de Programa
11/04/2023 xxx
Diagrama de GANTT
PRESUPUESTOS
EMPRESA
PRESUPUESTODEGASTOSADMINISTRATIVOS YVENTAS
TRIMESTRES
I II III IV TOTAL
Ventas esperadas en unidades
Gastos variables Adm y
Ventas/unid.
Gtos. Gen. variables
presupuestados
Gastos administrativos y ventas
fijos
Publicidad
Seguro
Salarios de oficina
Arrendamiento
Impuestos
Total Gtos. Adm y Ventas Fijos
Total Gtos. Adm y Ventas
Presup
Tipos de planes en la empresa
Actividad 3 - Colaborativa
Los estudiantes, de forma grupal, comenzarán el estudio de
caso de algunas empresas colombianas, a fin de
contextualizarlas y reconocer los tipos de planeación en el
marco de las estructuras organizacionales.
(Revisar detalle en el aula virtual del curso)
Actividad 3 – En resumen
Seleccione una empresa y sobre ella defina:
• Contexto
• Direccionamiento estratégico
• Niveles de planeación y su funcionamiento
• Tipos de planes en la empresa.
CONTEXTO
1. Reseña histórica
2. Productos
3. Mercados que atiende
4. Número de trabajadores
Direccionamiento estratégico
1. Misión
2. Visión
3. Valores
4. Políticas
5. Objetivos
Niveles de planeación y su funcionamiento
PLANEACIÓN ¿CÓMO HACE LA PLANEACIÓN LA EMPRESA?
ESTRATÉGICA Como hace la planeación en el nivel estratégico o
institucional.
Como hace la planeación en el nivel táctico, es decir
TÁCTICA por cada departamento o área funcional
Como hace la planeación para el nivel operativo, que
OPERATIVA
planes, formatos, seguimiento realiza a las tareas o
actividades
Forma de Entrega
Normas de Presentación básica para trabajos Escritos
Portada
Introducción
Tabla de Contenido
Desarrollo del tema (Actividad)
Conclusiones
Bibliografía
Rubrica de Evaluación
22/05/2023 45
Canales de Comunicación
• Foro de Dudas e Inquietudes del aula.
• Servicio de mensajería Interna.
• Correo institucional: ynuezpin@[Link]
• Encuentro Sincrónico
TUTORÍA 2
GERENCIA ESTRATÉGICA
