INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN UNIDAD SANTO TOMÁS
LICENCIATURA EN RELACIONES COMERCIALES
UNIDAD DE APRENDIZAJE: MERCADOTECNIA ANALITICA
CASO PRÁCTICO
GRUPO: 3RM9
INTEGRANTES:
● Guadarrama Sánchez Monserrat
● Juárez Rivero Erika
● Marquez Martinez Barbara Daniela
● Santana Santamaría Sarai
Profesora: María Sac-nicte Chan Figueroa
Análisis del consumidor
En la actualidad, todo el mundo cuenta en casa con tupperware de todo tipo, colores y
tamaños. Gracias a su comodidad y funcionalidad, este práctico invento tan extendido por
todo el mundo es perfecto tanto para conservar alimentos en casa, como para llevarse la
comida al trabajo o cuando sales de viaje.
Un gran motivo por el cual esta marca es muy consumida es debido al ahorro económico y
de tiempo, el utilizar estos recipientes para llevarnos la comida al trabajo nos
permite adaptar las recetas tupper a nuestros gustos, y sobre todo, a nuestra dieta,
olvidándonos de los aceites de determinados restaurantes, o de los problemas con las
intolerancias ya que las recetas para tupper podemos elaborarlas utilizando ingredientes
sanos y de primera calidad. Y por supuesto, en época de buen tiempo, nos permite dejar
aunque sea media hora la oficina para salir a comer al parque que tenemos en frente para
tomar el sol y disfrutar del aire fresco.
En la actualidad, hay un importante porcentaje de personas que ya comen en el trabajo, y
que tienen su listado de recetas para tupper listas para comer comida casera en la oficina.
La compañía a logrado vender $477,2 millones de dolares en ventas en el tercer trimestre
de 2021, un 14% más que el año pasado. Las ganancias del trimestre aumentaron a $ 34,4
millones, frente a los $ 7,8 millones del año pasado, esto queriendo decir que sus ventas
aumentaron un 72%. Según es el nivel más alto de crecimiento de ventas en la región en
más de 20 años.
Análisis de la competencia
La principal competencia es Betterware
BETTERWARE NACE HACE MÁS DE 80 AÑOS EN INGLATERRA, SIN EMBARGO,
DESDE HACE MÁS DE 20 AÑOS QUE NOS CONVERTIMOS EN UNA EMPRESA 100%
MEXICANA.
El catálogo cuenta con cientos de soluciones innovadoras y de la mejor calidad, brindando
orden, practicidad y armonía, desde la cocina, hasta el jardín. Queremos ayudarte a
encontrar la solución para cada rincón de tu hogar.
A través de Betterware, conformada por Asociados, Distribuidores y colaboradores del
corporativo, llevamos la oportunidad de contar con un negocio propio a más y más
personas, proporcionando un ingreso extra sin horarios, y ofreciéndoles crecer a su propio
ritmo. Estamos convencidos que nuestra misión es crecer para crear más oportunidades.
Establecen alianzas con organizaciones especializadas para implementar proyectos que
promueven valores de manera innovadora y con alto impacto social.
Ventas y participación del mercado
En diciembre de 2013 la acción de Tupperware se encontró en su máximo histórico de
93.24 dólares. En marzo de 2020, esta misma acción llegó a operarse en 1.25 dólares por
acción. A partir de ahí, la acción se ha recuperado vertiginosamente superando su precio
los 35 dólares. Según análisis de diversas instituciones el precio de la acción se espera que
supere los 45 dólares en el corto plazo.
Tupperware inició sus operaciones en 1948 en Massachusetts. Earl Sislas Tupper inventó la
fórmula del plástico en 1938 y el sistema de sellado hermético en 1946. Inicialmente los
productos se vendían en anaqueles, pero en los 50 el producto se popularizó mediante las
ya conocidas “fiestas Tupperware” o “demostraciones”, como se conocen en México. En los
60 inició su expansión y a la fecha está en más de 100 países.
Las ventas anuales de Tupperware han tenido una tendencia a la baja. En el año 2015 sus
ventas fueron de 2,283.8 millones de dólares y en el 2019 se redujeron a 1,797.9 millones
de dólares, un 21% menos. Donde el impacto fue realmente fuerte fue en las utilidades por
acción, pues éstas se redujeron de 3.69 a 0.25 dólares, un 93% menos. Las utilidades
reportadas han tenido una sorprendente recuperación derivadas del aumento de ventas y
reducción del gasto.
Análisis del sector al que pertenece el producto y/o servicio
El resurgimiento de la empresa se debe primordialmente a dos factores: El nuevo
liderazgo del recientemente llegado CEO, quien llega con una amplia trayectoria
después de haber sido el presidente global de Avon y vicepresidente ejecutivo en
Herbalife. Sus estrategias se han enfocado en reforzar el modelo de negocio actual,
intensificar las ventas en anaqueles y explotar las ventas por internet. Por otro lado,
las restricciones que han tenido los restaurantes debido a la pandemia han
fomentado que se incremente la elaboración de comida en casa y por ende la
necesidad de administrar el resguardo de las sobras, generando la necesidad de
contenedores de calidad.
La historia de Tupperware demuestra cómo las empresas deben de renovar sus
liderazgos y adaptarse al cambio. Es una muy buena noticia para miles de
vendedores independientes, Godínez y fieles usuarios de tan útil producto que la
empresa decidiera renovar su liderazgo, salirse del pasado, adaptarse al presente y
prepararse para el futuro.
Segmentación de mercado
Ingresos: Medios
Profesión: Profesionistas, amas de casa, adultos con necesidad de conservar
alimentos en recipientes de buena calidad y duraderos.
Edad: Desde adultos jóvenes, de mediana edad hasta ancianos.
Familia: Solteros, casados, casados con hijos, nidos vacíos.
Valores: Interés en el cuidado del medio ambiente.
Comportamiento: Modales de compras, lealtad, compras ocasionales.
FODAS de la competencia indirecta / directa
Betterware
Debilidades Amenazas
Preocupaciones de privacidad Aumento de la competencia
Costos de producción elevados Problemas para la correcta
Costos elevados de mantenimiento distribución
Falta de lealtad de los clientes Problemas con la impresión en
catálogos
Vendedores desertores
Fortalezas Oportunidades
Marca reconocida • Nuevos clientes
Alto nivel de productos y calidad
Gran número de vendedores y Aprovechar nuevos mercados
puntos de venta Ofrecer otros tipos de productos
Costo de operación bajo Aumentar la valoración
FISCHER, S.A. DE C.V.
Debilidades Amenazas
Incapacidad de financiación Nuevas generaciones digitales
Recursos escasos Grandes y medianas superficies
Falta de adaptación Precios de arrendamiento
Oferta limitada Incertidumbre económica
Fortalezas Oportunidades
Trato personalizado de calidad Experiencia en el sector
Confianza del consumidor Nuevos canales de venta
Experiencia de más de 15 años en
el mercado
Capacidad de adaptación
PLASTIENVASES, S.A. DE C.V.
Debilidades Amenazas
Desmotivación del equipo Poca difusión publicitaria
Diferencias en el sector Falta de apoyo económico por parte
administrativo de socios
Falta de recursos económicos Baja asistencia del mercado
Fortalezas Oportunidades
Trato personalizado de calidad Experiencia en el sector
Visión creativa y a futuro Atraer mayores clientes
Capacidad de adaptación Generar nuevos empleos
Nuevos canales de venta
Stanhome
Debilidades Amenazas
La cobranza se realiza vía telefónica Morosidad alta
y no puerta a puerta Disminución del flujo de caja
El contrato con el vendedor no lo Deducción de análisis a la venta
realiza la empresa, si no el líder
Fortalezas Oportunidades
Método de pagos de forma Poca competencia en el ramo de
automática. venta directa a crédito
Herramienta digital Beneficios adicionales a los
Cada región tiene un líder cobradores de las cuentas por
cobrar
Desarrollo de nuevas tecnologías
