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DATOS PERSONALES DEL CANDIDATO

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INSTRUCCIONES
Para cada uno de los problemas siguientes, se le sugieren 4 respuestas correctas; coloque en la columna Respuesta la letra a la solución que usted considere más aceptada. No
escriba mas de una letra y no deje ninguna pregunta sin contestar.

Pregunta OpcionA OpcionB OpcionC OpcionD Respuesta

( A ) Evitando tomar nota de ( B ) Hablando bien de ellos ( C ) Mostrando interés en ( D ) Pidiéndoles les
1.- Se le ha asignado un puesto en una gran los errores en que incurran. al jefe. el trabajo de ellos. permitan hacer los
empresa. La mejor forma de establecer relaciones trabajos que usted puede
amistosas y cordiales con sus nuevos compañeros hacer mejor. C
será:

2.- Tiene usted un empleado muy eficiente pero (empleados

A ) Pedir a los demás ( B ) Averiguar la causa de
que no hagan caso. esa actitud y procurar su
( C ) Cambiarlo de
departamento donde
( D ) Permitirle planear lo
más posible acerca de su
que constantemente se queja del trabajo, sus modificación. quede a cargo de otro trabajo.
quejas producen mal efecto en los demás
B
jefe.
empleados, lo mejor sería:
3.- Un empleado de 60 años de edad que ha sido ( A ) Decirle que vuelva a su ( B ) Despedirlo, ( C ) Darle un aumento de ( D ) Aminorar su trabajo.
trabajo so pena de cese. substituyéndolo por alguien sueldo que evite que
leal a la empresa durante 25 años se queja del más joven. continúe quejándose. D
exceso de trabajo. Lo mejor sería:
( A ) Acatar la orden y no ( B ) Ignorar las indicaciones ( C ) Decirle que esto no es ( D ) Decirle que lo haga
4.- Uno de los socios, sin autoridad sobre usted le armar mayor revuelo. y hacerlo según había asunto que a usted le él mismo.
ordena haga algo en forma bien distinta de lo que planeado. interesa y que usted hará B
planeaba. ¿Qué haría usted? las cosas a su modo.

( A ) Platicarle sus diversiones ( B ) Platicarle nuevas cosas ( C ) Comentar su ( D ) Enfatizar lo mucho

5.- Usted visita a un amigo íntimo que ha estado recientes. referentes a sus amigos enfermedad. que le apena verle
enfermo por algún tiempo. Lo mejor sería: mutuos. enfermo. B

( A ) Continuar normalmente ( B ) Explicar la situación u ( C ) Dejar la escuela en ( D ) Asistir en forma

6.- Trabaja usted en una industria y su jefe quiere su carrera e informar al jefe sí obtener su opinión en relación a los intereses del alterna y no hacer
que tome un curso relacionado con su carrera pero pregunta. cuanto a la importancia trabajo. comentarios.
que sea compatible con el horario de su trabajo. Lo relativa de ambas B
mejor sería: situaciones.

7.- Un agente viajero con 15 años de antigüedad (delA ) Guste de los descansos
trabajo de oficina.
( B ) Se sienta inquieto por la ( C ) Busque otro trabajo.
rutina de la oficina.
( D ) Resulte muy
ineficiente en el trabajo
decide, presionado por su familia sentar raíces. Se de oficina.
le cambia a las oficinas generales. Es de esperar B
que:
( A ) Tomar partido. ( B ) Intentar cambiar de ( C ) Intervenir dando los ( D ) Pedir cambien de
8.- Tiene dos invitados a cenar, el uno radical y el tema. propios puntos de vista y tema para evitar mayor
otro conservador. Surge una acalorada discusión mostrar donde ambos discusión. B
respecto a la política. Lo mejor sería: pecan de extremosos.

( A ) Tratar de obtener boletos ( B ) Buscar a algún amigo a ( C ) Decidir de acuerdo ( D ) Dar una excusa
9.- Un joven invita a una dama al teatro, al llegar se dejando el reloj en prenda. quien pedir prestado. con ella lo procedente. plausible para ir a casa
percata de que ha olvidado la cartera. Sería mejor: por dinero. C

10.- Usted ha tenido experiencia como vendedor y ( A ) Permitirle hacer la ( B ) Tratar de instituir los ( C ) Adaptarse mejor a las ( D ) Pedir al jefe todo el
mayoría de las ventas por unos métodos que anteriormente condiciones y aceptar consejo necesario.
acaba de conseguir de una tienda un empleo. La días en tanto observa sus le fueron útiles. consejos de sus
mejor forma de relacionarse con los empleados del C
métodos. compañeros.
departamento seria.
11.- Es usted un joven empleado que va a comer ( A ) Algún tópico de ( B ) Algún aspecto ( C ) Las tendencias ( D ) Las sociedades de
actualidad. interesante de su propio actuales en el terreno padres de familia.
con una maestra a quien conoce superficialmente. trabajo. docente. A
Lo mejor seria iniciar la conversación acerca
( A ) Se sienta insatisfecha de ( B ) Se interese más por los ( C ) Intervenga poco a ( D ) Adopte nuevos
12.- Una señora de especiales méritos que por largo su nuevo hogar. trabajos domésticos. poco en la vida de la intereses en la nueva
tiempo ha dirigido trabajos benéficos dejando las comunidad, continuando comunidad.
labores de su casa a cargo de la servidumbre, se
así sus intereses. C
cambia a otra población. Es de esperarse que ella:

13.- Quiere pedirle un favor a un conocido con ( A ) Haciéndole creer que será ( B ) Enfatice la importancia ( C ) Ofrecer algo de ( D ) Decir que lo que
él quien se beneficie más. que para usted tiene que se retribución. desea en forma breve
quien tiene poca confianza. La mejor forma de le conceda. indicando los motivos. D
lograrlo sería:
14.- Un joven de 24 años gasta bastante tiempo y (lesionan
A ) Sus hábitos nocturnos
su salud.
( B ) Sus amigos enfatizan el
daño que se hace a sí
( C ) Su jefe se da cuenta y ( D ) Se interesa en el
lo previene. desarrollo de alguna fase
dinero en diversiones, solo ha hecho ver que así no mismo. de su trabajo.
logrará al éxito en el trabajo. Probablemente D
cambie sus costumbres. Si:
( A ) Explicar el daño que se ( B ) Pedir a un amigo mutuo ( C ) Ayudarle una vez más ( D ) Darle una excusa
15.- Tras de haber hecho un buen número de está causando. que trate de arreglar las pero de tal manera que para no seguir
favores a un amigo, este empieza a dar por hecho cosas. sienta que mejor hubiera ayudándole.
que usted será quien le resuelva todas sus pequeñas sido no haberlo solicitado. D
dificultades. La mejor forma de readaptar la
situación sin ofenderle sería:
 ( A ) Tratando de que cada ( B ) Ascendiendo cuanto ( C ) Preguntando ( D ) Seguir los sistemas
empleado entienda qué es la antes a quienes considere lo confidencialmente a cada del anterior jefe y
16.- Una persona recién ascendida a un mejor verdadera eficiencia. merezcan. empleado en cuanto a los gradualmente hacer los
puesto de autoridad lograría mejor sus metas y la cambios que estiman cambios necesarios. D
buena voluntad de los empleados: necesarios.

( A ) Pedirle un taxi. ( B ) Explicarle y dejar que él ( C ) Pedirle que espere ( D ) Proponerle que se
17.- Vive a 15 km. del centro y ha ofrecido llevar decida. hasta las 17:30 horas. lleve su auto.
de regreso a un amigo a las 16:00 p.m. él lo espera
desde las 15:00 y a las 16:00 horas usted se entera B
que no podrá salir antes de las 17:30, sería mejor:

( A ) Despedir al menos ( B ) Dar trabajo en común ( C ) Hacerles ver el daño ( D ) Darles trabajos
18.- Es usted un ejecutivo y dos de sus empleados eficiente. que a ambos interese. que se hacen. distintos.
se llevan mal, ambos son eficientes. Lo mejor sería: D

( A ) Asuma fácilmente ( B ) Haga ver de inmediato ( C ) Sea lento para abrirse ( D ) Renuncie ante la más
19.- El señor González ha estado conservando su responsabilidad como su valor. las necesarias ligera crítica de su
puesto subordinado por 10 años, desempeña su supervisor. oportunidades. trabajo.
trabajo callado y confidencialmente y se le C
extrañará cuando se vaya. De obtener el trabajo en
otra empresa, muy probablemente:

20.- Va usted a ser maestro de ceremonias, en una ( A ) Cancelar la cena. ( B ) Encontrar quien lo ( C ) Detallar los planes ( D ) Enviar una nota
sustituya. que tenía y evitarlos. explicando la causa de su
cena el próximo sábado día en que por la mañana, ausencia.
debido a enfermedad de su familia, se ve B
imposibilitado para asistir lo mejor sería:
( A ) Ha sido bueno en puestos ( B ) Ha tenido éxito durante ( C ) Tiene sus propias ( D ) Cuenta con una
21.- En igualdad de circunstancias el empleado que anteriores. 10 años en su puesto. ideas e invariablemente se buena recomendación de
mejor se adapta a un nuevo puesto es aquel que: rige por ellas. su jefe anterior. A

22.- Un conocido le platica acerca de una afición ( A ) Escuchar de manera ( B ) Escuchar con fingido ( C ) Decirle francamente ( D ) Mirar el reloj con
cortés, pero aburrida. interés. que el tema no le interesa. impaciencia.
que él tiene, su conversación le aburre. Lo mejor A
sería:
23.- Es usted un empleado ordinario en una oficina ( A ) Doblar el periódico y ( B ) Pretender que obtiene ( C ) Tratar de interesar al ( D ) Seguir leyendo sin
volver a trabajo. recortes necesarios al jefe leyéndole un mostrar embarazo.
grande. El jefe entra cuando usted lee en vez de trabajo. encabezado importante. A
trabajar. Lo mejor sería:
( A ) Castigarle ahí mismo por ( B ) Decirles que de volverlo ( C ) Pasar la queja a sus ( D ) Tomarlo como
24.- Es usted un maestro de primaria. Camino a la su indisciplina. a hacer los castigará. padres. broma y no hacer caso al
escuela tras de la primera nevada, algunos de sus respecto.
alumnos lanzan bolas de nieve. Desde el punto de D
vista de la buena administración de la escolar,
usted debería:
25.- Preside el Comité de Mejoras Materiales en su ( A ) Visitando vecinos ( B ) Avisar de un programa ( C ) Poner avisos en los ( D ) Enviar avisos
prominentes explicándoles los interesante para la reunión. lugares públicos. personales.
colonia; las últimas reuniones han sido de escasa problemas. B
asistencia. Se mejoraría la asistencia:
26.- Zaldívar, eficiente, pero de esos que “todo lo ( A ) Pida otro trabajo al jefe. ( B ) Lo haga a su modo sin
comentarios.
( C ) Lo haga con Montoya, ( D ) Lo haga con
pero siga criticándolo. Montoya, pero mal a
saben”, critica a Montoya, el jefe opina que la idea propósito.
de Montoya ahorra tiempo. Probablemente C
Zaldívar:
27.- Un hombre de 64 años tuvo algún éxito (ser. A ) Persista en su manera de ( B ) Cambie para lograr
éxito.
( C ) Forme un nuevo
partido político.
( D ) Abandone la política
por inmoral.
cuando joven como político, sus modos directos le
han impedido descollar los últimos 20 años, lo más
A
probable es que:
( A ) Preguntarle por qué está ( B ) Pasarle el brazo ( C ) Simular no advertir su ( D ) Simular no haberla
28.- Es usted un joven que encuentra en la calle a triste. consolandolamente. pena. visto.
una mujer de más edad a quien apenas conoce y C
que parece haber estado llorando. Lo mejor sería:

( A ) Explicar el caso al jefe ( B ) Cortésmente indicarle ( C ) Hacer tanto como ( D ) Hacer lo suyo y dejar
29.- Un compañero flojea de tal manera que usted cortésmente. que debe hacer lo que le pueda eficientemente y pendiente lo que el
le toca más de lo que le corresponde. La mejor corresponde o que usted se no decir nada del caso al compañero no haga. C
forma de conservar las relaciones sería: quejara con el jefe. jefe.

30.- Se le ha asignado un puesto ejecutivo, en una (pequeños

A ) Ceder en todos los
puntos posibles.
( B ) Tratar de convencerlos
de todas sus ideas.
( C ) Ceder parcialmente
en todas las cuestiones
( D ) Abogar por muchas
reformas.
organización. Para ganar el respeto y la importantes.
admiración de sus subordinados, sin perjuicio de
A
sus planes, habría que: