Pregunta 1
Capacitación y Desarrollo son procesos de aprendizaje que buscan solo la adquisición de habilidades
técnicas
Verdadero
Falso
Pregunta 2
Cuáles son los elementos a considerar en el diseño de una estructura y/o diseño organizacional:
Especialización y Departamentalización
Especialización, Departamentalización y Formalización
Especialización, Departamentalización , Formalización y Extensión del Control
Especialización, Departamentalización, Cadena de Mando, Formalización, Extensión del Control, Centralización /
Descentralización.
Pregunta 3
Alguna de las características de la Gestión Estratégica de Personas son:
I. Conoce la estrategia y las ventajas competitivas de la organización
II. Es experto en analizar Factores Críticos de Éxito (FCE)
III. Entrega una verdadera propuesta de valor a la organización
IV. Identifica las capacidades core pero no gestiona las ventajas competitivas
III y IV
Sólo I
I y II
I, II, III y IV
I, II y III
Pregunta 4
Respecto de las Variables de análisis del Comportamiento Organizacional, es posible mencionar la/s
siguientes:
Solo variables dependientes: que son todas aquellas situaciones que se pueden explicar y predecir en el ambiente y sistema
organizacional. Ejemplos: productividad, ausentismo, rotación, insatisfacción en el trabajo
El comportamiento Organizacional no considera variables de análisis como campo de estudio
Variables Dependientes que son todas aquellas situaciones que se explican y predicen en el ambiente y sistema
organizacional. Ejemplos: productividad, ausentismo, rotación, insatisfacción en el trabajo y Variables Independientes:
Estas variables serán las mayores determinantes de las variables dependientes. Se pueden dar a nivel individual y a nivel de
grupo y a nivel de sistema organizacional
Solo variables independientes que son las mayores determinantes de las variables dependientes y se pueden dar a nivel
individual y a nivel de grupo y a nivel de sistema organizacional.
Pregunta 5
Algunos parámetros directos que permiten medir la eficacia y eficiencia del proceso de Selección son:
I. La cantidad de candidatos seleccionados
II. El costo de la selección
III. La mayor permanencia de las personas en la organización
IV. La cantidad de entrevistas a candidatos que realiza el área de gestión de personas
Sólo II
I, II, III y IV
I, II y IV
I y III
I, II y III
Pregunta 6
El desalineamiento del área de administración y gestión de personas puede producirse por factores tales
como:
I. El área no está gestionando las competencias centrales o lo hace en un nivel muy bajo
II. El área trata de gestionar las competencias centrales, pero falla en su propio funcionamiento
III. El área no se desalinea, es la estrategia organizacional la que puede verse afectada por algún factor interno o externo y
desalinearse.
IV. El área no está gestionando otros aspectos tales como: cultura, fusión, crecimiento.
I, II y III
Sólo II
I, II, III y IV
I y III
I, II y IV
Pregunta 7
Las organizaciones centran el proceso de Medición del Desempeño en 4 aspectos claves:
I. Desempeños, evaluadores, resultados y logros alcanzados por la organización
II. Metas y resultados financieros y/ o productivos.
III. Metas y resultados de desarrollo o competencias.
IV. Resultados, desempeños, competencias y factores críticos de éxito.
I, II, III
Sólo II
Sólo IV
Sólo I
I y III
Pregunta 8
Identifique y describa los objetivos de la Administración Moderna de Capital Humano a nivel organizacional
Los objetivos de la administración moderna del capital humano a nivel organizacional son cuatro que no solo reflejan los
propósitos de la organización, sino que también tiene en cuenta los desafíos que vayan emergiendo.
Los objetivos son:
1) Objetivos Corporativos: Se refiere a contribuir al éxito de la empresa a través de incidir en la estrategia organizacional,
impulsando el talento del capital humano y contribuyendo a los resultados financieros, los valores organizacionales y la cultura
de la empresa. Como dice Werther y Davis "la administración del capital humano no es un fin en sí mismo; es sólo una manera de
apoyal la labor de los dirigentes de la organización".
2) Objetivos funcionales: Este objetivo pretende mantener la contribución del departamento de capital humano velando por las
necesidades de la organización. Cuando no sucede esta contribución se producen inevitablemente desperdicios de recursos. La
compañía debe velar por el equilibrio de se espera que exista entre el número de integrantes del departamento de RRHH y el
total del personal a su cargo.
3) Objetivos Sociales: Este pretende reducir al máximo las tensiones o demandas negativas que la sociedad pueda ejercer sobre la
organización. Cuando ésta no utiliza sus recursos para el beneficio de la sociedad puede verse afectada por resultados negativos.
4) Objetivos Personales: Este objetivo trata de tener presente que cada uno de los integrantes de la organizacion quiere lograr
metas personales totalmente válidas. En la medida que logren estas metas, contribuirá por resorte al objetivo que quiera
alcanzar la organización.
Pregunta 9
Analice el concepto de Desarrollo Organizacional y explique su punto de vista integral del cambio y la
interrelacionan cada uno de sus componentes.
El desarrollo organizacional (D.O.) es un compromiso y un esfuerzo organizacional integrado entre los tres subsistemas (técnico,
administrativo y humano), cuyo objetivo es que ocurra el cambio planeado abarcando toda la organización.
Según Chiavenato el D.O. es una estrategia educativa que mejora los procesos, los problemas y modofoca a una organización
para mejorar su eficiencia. También menciona que esto requiere el compromiso e personas como agente s de cambio, los cuales
deben poseer competencias y habilidades en las que deben generar respeto por las personas, confianza/apoyo, igualdad de
poder, confrontación de problemas y participación. Ademas de aquello el D.O. se sustenta en los conceptos y los métodos de
ciencia del comportamiento, los ve como un sistema total y como mencioné anteriormente integrado.
El D.O. enfatiza un punto de vista integral del cambio que considera:
A) Estructura: Que considera la parte administrativa, organizacional, normas e incentivos.
B) El comportamiento: Que considera lo humano, los conocimientos y las aptitudes.
C) La tecnología: Que considera lo técnico y los flujos de trabajo.
En conclusión, podemos decir que el D.O. debe ser la renovación continua de las organizaciones para hacerlas más productivas
desde un enfoque sistémico, integral y planeado que por consecuencia lleva a una organización mas eficiente en el tiempo.