DÉCRIRE AU MOINS HUIT (8) COULEURS QUE VOUS CONNAISSEZ ET PARLEZ DE
LEUR SIGNIFICATION TOUT EN TENANT COMPTE DE L’ASPECT PSYCHOLOGIQUE,
SOCIOLOGIQUE ET CULTUREL QU’ELLES REPRÉSENTENT
ACTIVIDAD 3:
ANÁLISIS DE CASO
Integrantes:
• Rojas Lara Hazel Marlenne
• Azpeitia Araiza Viridiana Guadalupe
• Padilla Baca Valeria
• Alfaro Juárez Mariana
• Calzada Lozano Marcos
Profesor:
Negrete Fraustro Marco
Fecha de entrega:
20/Marzo/2023
Mis compañeros y yo analizamos el siguiente caso:
En nuestro país existe una gran variedad de supermercados, el que lidera este segmento
es Walmart, en su división México y Centroamérica. Walmart es una empresa que se
dedica al sector del comercio con cinco modelos de tiendas: Club de descuentos (Sam’s
Club), Bodegas (Bodega Aurrerá), Tiendas exprés (Bodega Aurrerá Express)
Supermercados (Superama) y Supercenter (Walmart) mediante los cuales se dirige a
diferentes segmentos de la población, dependiendo de su ubicación y nivel de vida,
además de contar con centros de distribución estratégicamente establecidos.
A través de su filosofía institucional buscan ofrecer a sus clientes y socios, “mercancía de
calidad, surtido, buen servicio y precios bajos todos los días”, con la intención de
contribuir a mejorar la calidad de vida de las familias de México. Para lograrlo, tienen
comunicación estrecha con cuatro grupos de interés o stakeholders, entre los que figuran:
- Clientes (quienes acuden a conseguir insumos a sus tiendas)
- Comunidad (las localidades en donde se encuentran las tiendas y que ofrecen
empleo a las personas que viven cerca de la zona)
- Proveedores (quienes proporcionan los artículos y servicios que se ofertan en sus
tiendas)
- Asociados (las y los colaboradores que están contratados directamente por la
compañía)
Si accedes a su página web, seguramente encontrarás la variedad de ofertas y servicios
que presentan por internet, no obstante, este no es el único comercializador con ese
modelo de negocio, sino que existen muchos más, pero la diferencia es que no todos
tienen presencia en los 32 estados de la República.
En este entendido, veamos cuál es el caso de Soriana, que también es una empresa del
sector comercio pero que denomina a su estrategia “multiformato”, entre la cual integra a
los clubes de precio (Súper City), Mercados (Mercado Soriana) Tiendas exprés (Soriana
Express) y Supermercados (Soriana Súper) e Hipermercados (Soriana Hiper), además de
que cuenta con centros de distribución de mercancías en regiones estratégicas.
En su filosofía institucional resalta que buscan satisfacer las necesidades de las
comunidades donde están presentes a través de la comercialización de productos y
servicios, asegurando una relación armónica entre sus públicos de interés, la comunidad y
el medio ambiente para garantizar su permanencia y una “adecuada rentabilidad”,
además de buscar “la mejor experiencia de compra para el cliente y el mejor lugar para
trabajar para nuestros colaboradores, derivado de una constante innovación”.
Responde las siguientes preguntas:
• ¿Cuál es el mercado, de acuerdo con la función comercial, al que pertenecen estas
empresas?
Todas estas empresas pertenecen al mercado minorista de productos de consumo,
que es el mercado donde se venden bienes y servicios directamente a los
consumidores finales. Estas empresas se dedican a la venta de productos de
alimentación, limpieza, cuidado personal, entre otros, a través de tiendas físicas y
en línea. Algunas de ellas también pueden ofrecer servicios financieros, como
tarjetas de crédito o seguros, así como servicios de entrega a domicilio. En general,
estas empresas compiten en el mercado minorista en términos de precios, calidad,
variedad de productos y experiencia de compra del cliente
• ¿A qué tipo de demanda responden?
Los supermercados demandan existencialmente, la demanda existencial ya que
cualquier bien o servicio que se ofrezca a cambio de un precio determinado
corresponde a una demanda existente.
La demanda existencial se refiere a la cantidad total de un producto o servicio que
alguien desea adquirir, ya sea por placer o por cubrir una necesidad
• ¿Son competencia?, ¿por qué? (fundamenta tu respuesta con la información de las
lecturas que realizaste durante esta semana)
Consideramos que son competencias ya que estas empresas tienen diferentes
submercados con el fin de llegar a diversos clientes, por lo tanto podrñiamos decir
que estas empresas tienen el rival directo con el otro, todos estos tienen un fin el
cual es tener mayores ganancias posibles para tener más ingresos y para esto
tiene que suerar al otro y ofrecer diversas ventajas para el mercado
• ¿Es necesario que una compañía conozca lo que promueve y lo que realiza la
otra?, ¿por qué? (fundamenta tu respuesta con la información de las lecturas que
realizaste durante esta semana).
Si, porque sino el producto no sería vendido con éxito, ya que no sabes lo que
estás promocionando y también para saber a que público irá dirigido; así como el
índice de personas a la que se los venderás y las promociones u ofertas
• Finalmente, escribe una breve conclusión en la que señales por qué conocer el
mercado es importante para cualquier empresa, sin importar su tamaño o actividad
comercial.
Conocer el mercado es esencial para cualquier empresa, independientemente de
su tamaño o actividad comercial, porque esto les permite entender las necesidades
y demandas de los consumidores, así como las tendencias y cambios en el
mercado. Al tener una buena comprensión del mercado, las empresas pueden
desarrollar estrategias efectivas para competir en su sector, identificar
oportunidades de crecimiento y expansión, y tomar decisiones informadas sobre la
asignación de recursos y la inversión en nuevos productos o servicios.
Además, el conocimiento del mercado permite a las empresas anticipar posibles
riesgos y desafíos, lo que les permite estar preparadas y responder rápidamente a
los cambios del mercado y a las demandas de los consumidores, lo que puede ser
crítico para su éxito a largo plazo. En resumen, el conocimiento del mercado es un
factor clave para el éxito empresarial en un mundo cada vez más competitivo y
cambiante
BIBLIOGRAFÍAS:
Da Silva, D. (2022, 22 julio). ¿Qué son los segmentos de consumidores y para qué sirven? Zendesk
MX. https://www.zendesk.com.mx/blog/segmentos-de-consumidores/
Jiménez, A. (2021, 4 junio). ¿Qué tipos de mercados existen? El Blog Salmón.
https://www.elblogsalmon.com/conceptos-de-economia/que-tipos-de-mercados-existen
