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Mejora Continua en Procesos de Gestión

Este documento presenta los resultados de un examen sobre temas relacionados con la integración de sistemas. El examen contenía 15 preguntas y el estudiante obtuvo una calificación de 9.5 sobre 10 (95%), respondiendo correctamente a 14 preguntas y equivocándose en solo 1.
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Mejora Continua en Procesos de Gestión

Este documento presenta los resultados de un examen sobre temas relacionados con la integración de sistemas. El examen contenía 15 preguntas y el estudiante obtuvo una calificación de 9.5 sobre 10 (95%), respondiendo correctamente a 14 preguntas y equivocándose en solo 1.
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Página Principal ► IPMGI###2018-vEA-PPS-TFC-Oficial ► IP081 ► Tema 3 ► Examen

Comenzado el sábado, 22 de abril de 2023, 02:32


Estado Finalizado
Finalizado en sábado, 22 de abril de 2023, 02:44
Tiempo empleado 12 minutos 18 segundos
Puntos 19,00/20,00
Calificación 9,50 de 10,00 (95%)

Pregunta 1 A la hora de realizar el proceso de integración, la empresa debe incidir en mayor grado
Correcta sobre:

Se puntúa 1,00
Seleccione una:
sobre 1,00
a. Los materiales y los métodos que emplea.

b. Sus recursos humanos y los materiales que emplea.


c. Sus recursos humanos y los métodos que emplea. CORRECTA.

d. Sus recursos humanos y su entorno.

La respuesta correcta es: Sus recursos humanos y los métodos que emplea.

Pregunta 2 Cuando el nivel de experiencia de la empresa para abordar el proceso de integración es


Correcta avanzado, significa que:

Se puntúa 1,00
Seleccione una:
sobre 1,00
a. El proceso se realiza, se revisa, se sigue, se mide y existe tendencia a la mejora.
CORRECTA.

b. El proceso se realiza, pero no se documenta de manera adecuada.

c. El proceso se gestiona teniendo en cuenta lo que hacen los mejores en el sector.


d. El proceso se realiza y se documenta, pero su seguimiento y medición son
mínimos.

La respuesta correcta es: El proceso se realiza, se revisa, se sigue, se mide y existe


tendencia a la mejora.
Pregunta 3 El establecimiento de pautas de actuación de los procesos se realiza mediante:
Correcta
Seleccione una:
Se puntúa 1,00
sobre 1,00 a. Los límites del proceso.

b. Los procedimientos. CORRECTA.


c. El mapa de procesos.

d. El manual.

La respuesta correcta es: Los procedimientos.

Pregunta 4 Cuáles de las siguientes propuestas de normas para la integración de sistemas agrega a
Correcta los ámbitos de calidad, medio ambiente y prevención de riesgos laborales otros ámbitos:

Se puntúa 1,00
Seleccione una:
sobre 1,00
a. La de la Norma UNE 66177:2005 y la del Organismo de Normalización Noruego
(QHS&E).
b. Las de la British Estandards Institution (BS PAS 99:2006) y las Directrices de la
Oil Industry International Exploration and Production Forum (E&P Forum).

c. La Propuesta Australiana y la de la British Estandards Institution (BS PAS


99:2006). CORRECTA.
d. Las de la Chemical Industries Association y la de la Propuesta Australiana.

La respuesta correcta es: La Propuesta Australiana y la de la British Estandards Institution


(BS PAS 99:2006).

Pregunta 5 Afirmar que el proceso de mejora continua debe ser acumulativo, significa que:
Correcta
Seleccione una:
Se puntúa 1,00
sobre 1,00 a. Se garantice el aprovechamiento del nuevo nivel de desempeño logrado y que la
mejora realizada abra las posibilidades de mejoras sucesivas. CORRECTA.

b. Garantice la acumulación de capital, ya que requiere menor esfuerzo que el


beneficio que aporta.

c. Permite cambiar la forma de desarrollar un proceso.


d. La mejora surte efecto a largo plazo.

La respuesta correcta es: Se garantice el aprovechamiento del nuevo nivel de desempeño


logrado y que la mejora realizada abra las posibilidades de mejoras sucesivas.
Pregunta 6 En relación a los procesos:
Correcta
Seleccione una:
Se puntúa 1,00
sobre 1,00 a. Se componen de una serie de actividades.

b. Transforman unas entradas en salidas, consumiendo unos recursos.

c. Su descripción recibe el nombre de procedimientos.


d. Todas las respuestas anteriores son ciertas. CORRECTA.

La respuesta correcta es: Todas las respuestas anteriores son ciertas.

Pregunta 7 Un ejemplo de proceso estratégico puede ser el relacionado con:


Correcta
Seleccione una:
Se puntúa 1,00
sobre 1,00 a. Compras.

b. Nómina.

c. Mantenimiento.
d. Gestión de la Calidad. CORRECTA.

La respuesta correcta es: Gestión de la Calidad.

Pregunta 8 En la mejora continua, el proceso debe ser:


Correcta
Seleccione una:
Se puntúa 1,00
sobre 1,00 a. Económico, es decir, de bajo coste monetario y alto beneficio.
b. Acumulativo, es decir, que permita mejorarlo continuamente hasta llegar a un nivel
imposible de mejorar.

c. Las respuestas a y b son ciertas.


d. Ninguna de las anteriores es cierta. CORRECTA.

La respuesta correcta es: Ninguna de las anteriores es cierta.


Pregunta 9 ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es falsa en referencia a la especificación BS PAS
Correcta 99:2006?

Se puntúa 1,00
Seleccione una:
sobre 1,00
a. No es certificable. CORRECTA.

b. Está basada en la mejora continua.


c. Se puede aplicar a todo tipo y tamaño de la organización.

d. No establece principios para la gestión.

La respuesta correcta es: No es certificable.

Pregunta 10 Con respecto a los indicadores no es cierto que:


Correcta
Seleccione una:
Se puntúa 1,00
sobre 1,00 a. Deben ser analizados, descritos y documentados.

b. Son necesarios para medir, gestionar y mejorar los procesos.

c. Deben ser orientados en primera instancia al control que se refiere a las


necesidades de los equipos directivos (costes, productos no conformes, despilfarro,
etc). CORRECTA.
d. Los indicadores de eficiencia miden la cantidad de recursos requeridos por el
proceso para conseguir cierto nivel de eficacia.

La respuesta correcta es: Deben ser orientados en primera instancia al control que se
refiere a las necesidades de los equipos directivos (costes, productos no conformes,
despilfarro, etc).

Pregunta 11 El enfoque de procesos pretende:


Incorrecta
Seleccione una:
Se puntúa 0,00
sobre 1,00 a. Que cada departamento procure principalmente cumplir con sus objetivos
particulares.

b. Adoptar una visión vertical de la organización.

c. Mantener la orientación al cliente a pesar de que un proceso sea realizado por


varios departamentos.

d. Asignar cada proceso en exclusiva a cada departamento. INCORRECTA.

La respuesta correcta es: Mantener la orientación al cliente a pesar de que un proceso sea
realizado por varios departamentos.
Pregunta 12 Para describir un proceso, es recomendable:
Correcta
Seleccione una:
Se puntúa 1,00
sobre 1,00 a. Utilizar diagramas de flujo.

b. Utilizar texto.

c. Las respuestas a y b son ciertas. CORRECTA.

d. Ninguna de las anteriores es cierta.

La respuesta correcta es: Las respuestas a y b son ciertas.

Pregunta 13 Los indicadores debe cumplir las siguientes condiciones:


Correcta
Seleccione una:
Se puntúa 1,00
sobre 1,00 a. Fiabilidad.
b. Validez.

c. Poco numerosos.

d. Todas las respuestas anteriores son ciertas. CORRECTA.

La respuesta correcta es: Todas las respuestas anteriores son ciertas.

Pregunta 14 Una de las carencias de las directrices de la Oil Industry International Exploration and
Correcta Production Forum (E&P Forum) es:

Se puntúa 1,00
Seleccione una:
sobre 1,00
a. El tratamiento de la estructura documental.

b. La participación de los trabajadores. CORRECTA.

c. El sistema de control de documentos.

d. Todas las anteriores son ciertas.

La respuesta correcta es: La participación de los trabajadores.


Pregunta 15 De los siguientes modos de realizar la integración, se considera que es el que garantiza la
Correcta integración real de la gestión:

Se puntúa 1,00
Seleccione una:
sobre 1,00
a. Mediante sistemas de gestión basada en estándares.

b. Mediante normas únicas para sistemas de gestión integrada.

c. Mediante sistemas de gestión basada en los procesos de la empresa.


CORRECTA.

d. Mediante la legislación aplicable.

La respuesta correcta es: Mediante sistemas de gestión basada en los procesos de la


empresa.

Pregunta 16 La integración según los sistemas de gestión basada en estándares se fundamenta en:
Correcta
Seleccione una:
Se puntúa 1,00
sobre 1,00 a. El enfoque de procesos.
b. El aprovechamiento de los aspectos comunes entre las normas de los diferentes
ámbitos. CORRECTA.

c. La Norma UNE 66177:2005.


d. La utilización de una norma única creada para facilitar la integración.

La respuesta correcta es: El aprovechamiento de los aspectos comunes entre las normas
de los diferentes ámbitos.

Pregunta 17 En todo proceso de mejora:


Correcta
Seleccione una:
Se puntúa 1,00
sobre 1,00 a. Debe mejorarse el trabajo individual.

b. Debe procurarse una alta productividad.

c. Debe fomentarse la gestión por funciones o departamentos.


d. Ninguna de las anteriores es cierta. CORRECTA.

La respuesta correcta es: Ninguna de las anteriores es cierta.


Pregunta 18 Los procesos de producción son:
Correcta
Seleccione una:
Se puntúa 1,00
sobre 1,00 a. Procesos operativos. CORRECTA.

b. Proceso estratégicos.

c. Procesos de apoyo.
d. Procesos mixtos.

La respuesta correcta es: Procesos operativos.

Pregunta 19 Los procesos clave u operativos:


Correcta
Seleccione una:
Se puntúa 1,00
sobre 1,00 a. Son los que analizan las necesidades del mercado, sociedad y accionistas.
b. Son los que proporcionan los recursos técnicos y humanos.

c. Entre otros, se refieren a aquellos que sirven para realizar el producto.


CORRECTA.
d. En todo caso, son los que afectan en menor medida al cliente.

La respuesta correcta es: Entre otros, se refieren a aquellos que sirven para realizar el
producto.

Pregunta 20 Una de las ventajas del enfoque de procesos es:


Correcta
Seleccione una:
Se puntúa 1,00
sobre 1,00 a. No se necesita realizar un seguimiento ni medición de los mismos.
b. El trabajo por funciones, es decir, departamental.

c. La introducción de la gestión horizontal. CORRECTA.

d. Que cada departamento está más pendiente de conseguir sus objetivos.

La respuesta correcta es: La introducción de la gestión horizontal.

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