PSICOLOGÍA DE LA GESTALT

Introducción

¿El mundo que se ve alrededor de las personas es el mismo mundo real o es

simplemente una reproducción perceptiva de este mundo? Se puede obtener una
visión de la realidad que no siempre corresponda con la realidad misma, debido a
ilusiones que surgen a partir de las imágenes que se producen en la mente de una
persona, estas imágenes se configuran a través de los elementos que llegan a la
persona por medio de una interrelación entre su percepción visual y las
representaciones que guarda en su memoria (Velasco, 2012). La percepción es uno
de los temas inaugurales de la psicología como ciencia y ha sido objeto de
diferentes intentos de explicación. Existen teorías cognoscitivas que intentan
explicar el proceso de aprendizaje, planteando que la mente es capaz de captar los
elementos de su entorno como un todo, la persona que percibe tiende a ver los
objetos físicos en forma integrada y sus cualidades parecen inseparables
(Velásquez, 2001).

La Gestalt es una corriente de la psicología moderna, surgida en Alemania

durante las primeras décadas del siglo XX bajo la autoría de los investigadores
Wertheimer, Koffka y Köhler (Gilberto, 2004), quienes promovieron una concepción
más holística de los fenómenos psicológicos (Sin autor, 2013). El término alemán
Gestalt carece de equivalente en nuestra lengua. Se le traduce, con reservas, por:
estructura, organización, forma o configuración; en un sentido amplio, hace
referencia a una integración de elementos en oposición a la suma de sus partes
(Saal,1975).

Existe un consenso científico que considera al movimiento Gestalt como uno

de los esfuerzos más sistemáticos y fecundos en la producción de sus principios
explicativos. Estos autores consideran la percepción como el proceso fundamental
de la actividad mental, y suponen que las demás actividades psicológicas como el
aprendizaje, la memoria, el pensamiento, entre otros, dependen del adecuado
funcionamiento del proceso de organización perceptual (Gilberto, 2004). Los
gestaltistas en vez de buscar elementos mentales prefirieron estudiar las
configuraciones y patrones naturales que aparecen en la experiencia directa.
 La gestalt se opuso a la corriente conductual de la psicología que se basaba
en la observación del comportamiento del ser que se estudia y que explica el mismo
como un conjunto de relaciones entre estímulos y respuestas, idea representativa
del teórico John B. Watson, que analizaba la conducta partiendo de la dualidad
“estímulo-respuesta”. Los psicólogos de la Gestalt “consideran el aprendizaje como
un proceso de desarrollo de nuevas ideas o como una modificación de las antiguas”
en tal sentido el término clave es el fenómeno de insight, el cual engloba la idea de
aprendizaje. Para ellos es algo intencional, explorador, imaginativo y creativo, se
trata pues de un fenómeno no mecánico, de manera que, no se limita a una
conducta observable; es un conocimiento significativo, de sentimiento y creatividad
(Velásquez, 2001).

1.ANTECEDENTES

Cuando se estableció la psicología como una ciencia en Alemania hacia

1870, se consideró que su principal tarea consistía en el análisis de los elementos
básicos de la mente, a lo que se le conoce como estructuralismo, una de las
primeras escuelas teóricas en psicología producto del trabajo de Wundt.
Posteriormente, casi de forma simultánea surgieron el movimiento Gestáltico y el
Conductismo, como reacción al estructuralismo, la corriente Gestáltica fue creada
por Max Wertheimer, junto con sus discípulos Wolfgang Köhler y Kurt Koffka (Sin
autor, 2014).

1.1 Max Wertheimer

Pensaba que la verdad estaba determinada por la estructura total de la

experiencia más que por percepciones individuales y se dedicó a sistematizar los
conceptos principales de la Teoría de la Forma. Realizó investigaciones centradas
en el estudio de la percepción de estructuras ambiguas y complejas, elaborando y
desarrollando un conjunto de ideas que formaron la base de la Psicología Gestalt
(Sin autor, 2013)

El fenómeno del movimiento al que llamó PHI, fue el primer experimento de

esta nueva psicología, con el que logró comprobar que el fenómeno dependía de

2
ciertos intervalos de tiempo críticos, al igual sostuvo que no se podía explicar a
partir de los elementos sensoriales aislados, sino que se trataba de una experiencia
irreductible y que las organizaciones perceptuales son innatas (Sin autor, 2013).

1.2 Wolfgang Köhler

Fue un psicólogo Alemán, profesor universitario en Berlín y desde 1937

profesor universitario en los Estados Unidos, interesándose en las investigaciones
sobre la inteligencia animal y sobre todo las formas físicas. Su aportación a esta
escuela es el concepto de aprendizaje por Insight, el cual postulaba que ante un
problema conductual se produce un aprendizaje por Insight, es decir, la persona
llega súbitamente a la solución mediante una reorganización del campo perceptivo,
comprendiendo así la percepción y el pensamiento humano a base de su capacidad
para construir y usar herramientas simples.

Este aprendizaje lo estudió con un experimento en las Islas Canarias, donde

realizó estudios con monos, los cuales aportaron información sobre los límites de la
inteligencia animal, ayudando a comprender la percepción y el pensamiento humano
(Sin autor, 2013).

1.3 Kurt Koffka

Sirvió como sujeto de experimentos, junto con Köhler en los trabajos sobre
percepción llevados a cabo por Wertheimer de la Teoría de la Forma, considerando
la percepción la capacidad de ver totalidades estructuradas y no sus elementos
aislados, en la que forman parte también las sensaciones, la asociación y la
atención, gracias a la relación de estos tres conceptos pretende explicar la base
fundamental de la teoría de la Gestalt.

Así podemos decir que la sensación viene ligada a un estímulo y está es todo
aquello que existe, son elementos reales que cada uno corresponde a un estímulo
definido, cuando estos elementos se convierten en sensaciones, la persona puede
experimentarlos en forma de imágenes. Por la parte de la atención, esta es la
causante de que ante un estímulo determinado no se produzca la sensación

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esperada, ya que la atención en otros elementos ocasionó que aquella sensación
pasará inadvertida (Sin autor, 2013).

2. LEYES DE LA GESTALT

Los psicólogos de la Gestalt se basan en diferentes leyes o principios por los

cuales se genera la percepción visual, por medio de las cuales se logran organizar
los diferentes elementos que forman un todo (López, 2016).

2.1. Ley de la buena forma

Es conocida también como principio de simplicidad o Pregnancia, es un

concepto que hace referencia a la organización de los elementos que componen
una perspectiva, debido a que este proceso ayuda reducir posibles distorsiones o
ambigüedades con el objetivo de encontrar la forma más simple o consistente, lo
que permite observar todos los elementos como unidades significativas o más
coherentes (Hernández, 2017).

2.2. Ley figura- fondo

López (2016), menciona que la percepción se da en forma de recortes, por lo

que a la zona que se percibe con mayor atención y claridad se denomina figura y las
otras zonas, que son próximas pero en un menor nivel de atención son conocidas
como fondo. Es por esto que cada uno de estos conceptos es definido de la
siguiente manera:

● Figura: es aquel elemento que destaca dentro de todo el campo.

● Fondo: Toda aquella zona que no se relaciona con el centro de atención pero
que guarda una relación con la figura principal.

2.3. Ley del cierre

La mente añade, de manera automática aquellos elementos faltantes para

poder completar una figura. De manera que las formas cerradas y acabadas son
visualmente más estables, por lo que cada persona tiende a cerrar y completar la
figura observada, buscando una mejor organización (Sin autor, 2011).

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2.4. Ley del contraste

Para Leone (2011, citado en López, 2016) la posición en la que son

organizados cada uno de los diferentes elementos en un campo, tienen una
influencia en la atribución de cualidades que se perciben.

Siguiendo con lo anterior, el término contraste hace referencia a un estímulo

sensorial que genera la percepción de diferentes cualidades, las cuales se van
contraponiendo entre todos los elementos de manera que atrae mayor atención de
quien lo observa. Así mismo, menciona que esta ley está sumamente relacionada
con la de figura-fondo, debido a que el elemento destacable sería la figura
generándose un contraste (López, 2016).

2.5. Ley de la proximidad

De acuerdo con Torreblanca (2017), este principio se refiere al agrupamiento

que se hace, ya sea de forma parcial o secuencial, de elementos que se lleva a
cabo en la mente usando la distancia como base. Respecto a esto, menciona que
los objetos adjuntos tienden a ser percibidos como una unidad, mientras que los
estímulos que permanecen próximos tienden a percibirse como parte de la misma
unidad, por tanto, aquellos elementos que son similares también son percibidos
como parte de una misma unidad.

2.6. Ley de la similaridad

Esta ley se refiere a que en un grupo total de objetos, el cerebro de cada

persona agrupara de manera automática aquellos elementos que son percibidos
como similares, ya sea por su forma o por su color (Hernández, 2017)

2.7. Ley de la continuidad

Hernández (2017), menciona que cuando se presenta un patrón continuo de

figuras independientes todas las personas tenderán a percibirlo como un solo
objeto, sin importar que las figuras lleguen a desaparecer del campo visual.

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2.8. Movimiento común

Se llega a percibir como una totalidad o unidad a todos aquellos elementos

que se mueven, de manera global o estática, en la misma dirección generando en
las personas una sensación de movimiento. Esto, en el aspecto psíquico se llega a
manifestar en las tendencias a agrupar a las personas o diversos eventos por un
rasgo común (López, 2016).

3. GESTALT Y PSICOLOGÍA SOCIAL

Cuando la Psicología se estableció como ciencia en Alemania, de 1870 a

1880, se consideró que su tarea principal consistía en el análisis de la mente en sus
elementos básicos. La Psicología de la Gestalt, fundada por Wertheimer, Kohler y
Koffka poco antes de la Primera Guerra Mundial, representó una reacción contra
aquel punto de vista tradicional de la Psicología antigua. Los gestaltistas en vez de
buscar elementos mentales prefirieron estudiar las configuraciones y patrones
naturales que aparecen en la experiencia directa (Castanedo, 1997)

Como su nombre lo indica, la Psicología Social debe su existencia a dos

disciplinas: la Psicología y la Sociología. En el contexto de la primera, la Psicología
Social se consolida con las aportaciones del Neoconductismo, Teoría del campo,
aportes de los estudios de procesos cognitivos y la Psicología de la Gestalt (García,
2006)

En sus inicios gran parte de la Psicología de la Gestalt centró su interés en

investigaciones sobre la percepción; tiempo después se extendió a otros campos
como el aprendizaje, la conducta social y el pensamiento. Además un aspecto
fundamental en esta corriente consiste en que resulta imposible tratar de
comprender los fenómenos por medios de los análisis de los elementos que la
constituyen (Castanedo, 1997)

La Psicología Social toma un rumbo distinto cuando empieza a desarrollarse

como disciplina independiente. Esto sucede, fundamentalmente, a partir de los
inicios de la Teoría de la Gestalt, siendo quizás la más conocida y representativa de
un abanico de propuestas psicosociales, construye un conocimiento científico a
través de la experimentación, y parte de la consideración del ser humano como un

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sujeto con capacidad para realizar actividades constructivas, y con capacidad para
recibir, utilizar, manipular y transformar la información (García, 2006)

De acuerdo Barra (1998) para la visión de la Gestalt un tema básico es la

relación parte-todo, la cual se ejemplifica en los fenómenos perceptivos. Por una
parte se plantea que las partes o elementos no existen aisladamente, sino que están
organizadas en unidades o totalidades. La integración de estas partes está
determinada por ciertos principios de organización, que llevan al organismo a
percibir la mejor figura (o gestalt) posible bajo determinadas condiciones.

Y por otra parte, está la conocida proposición, "el todo es más que la suma
de las partes", lo cual se refiere a que si descomponemos un fenómeno en sus
elementos o partes, perdemos de vista aquellas propiedades del fenómeno como un
todo y las importantes interrelaciones que existen entre las partes. Así, por ejemplo,
una melodía es más que un conjunto de notas, un dibujo o de líneas. Bajo esta
visión se dice que un grupo es más que (o distinto a) la suma de los individuos que
lo componen (Soto, 1999)

Desde este modelo Barra (1998) menciona que la conducta humana es

integrada, propositiva y orientada hacia metas. Por lo tanto se debe prestar
particular atención a cómo el individuo percibe su realidad, qué significado le otorga
a los diversos estímulos y situaciones, cómo se interrelacionan sus actitudes y
conductas, y cómo él siempre está motivado hacia ciertas metas, por ejemplo,
mantener un estado de consistencia interna

Un ejemplo claro de todo esto es el marketing; donde un concepto importante

es el branding, conocido como un proceso de creación en el que se describen los
valores y conceptos de una marca y se asocian a un modo de vida. Es el modo de
descartar un producto frente al resto a través de esos valores que representa,
sacando a la luz lo intangible de la marca (Luján, 2015). Hay que destacar que este
concepto ha dejado de ser exclusivamente responsabilidad de las personas que
hacen mercadeo y gestión comercial, debido a su trabajo sobre valores que
exponen lo intangible de una marca, entrando así a conceptos que la psicología
debe explicar.

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 La escuela de la Gestalt de la percepción también soporta muchos de los
procesos de decisión de compra, valor de marca y branding en general. Ehrenfels
en 1988 explicó que muchos grupos de estímulos adquieren un patrón de calidad
que es mayor que la suma de sus partes.Si se lleva esta expresión al mundo del
marketing, se puede traducir en que las distintas variables del marketing juntas,
constituyen un concepto de mayor valor que cada uno de ellos por separado.
(González, y Pesantez, 2016)

Es decir, desde la perspectiva Gestáltica cada elemento en marketing debe

ser cuidadosamente definido, con el fin de comunicar y generar percepciones
positivas y de valor con respecto a la marca que están mercadeando. El producto,
su empaque, etiqueta, cromática, tipografía, la publicidad, las imágenes, colores,
planos fotográficos, textos, ideas, puntos de venta, decoración y diseño de los
mismos, el precio y los servicios constituyen este conjunto de estímulos que están
permanentemente comunicando y transmitiendo valores, sea causal en caso de no
haberlo planificado, o deliberadamente cuando están ajustados a un plan de
marketing, branding y posicionamiento (González, y Pesantez, 2016)

Rivera (2009) resume todo esto con la expresión: “La percepción es la

imagen mental que se forma con ayuda de la experiencia y necesidades” Se debe
recordar entonces que la experiencia es un reforzador positivo o negativo, según el
caso, y la necesidad es una fuerza que motiva, sea esta de tipo homeostática,
hedonista o simplemente cognitiva.

3.1 Heider: Atribuciones y equilibrio cognitivo

Un objetivo central de Heider según Arranz (2017) es comprender cómo las

personas perciben los acontecimientos interpersonales. Para él, las personas
intentan desarrollar una concepción ordenada y coherente de su realidad social,
mediante una psicología ingenua o de sentido común

De acuerdo a esto las personas buscan relaciones constantes que les

ayuden a comprender la gran variedad de acontecimientos específicos y cambiantes
que tienen lugar en su campo perceptivo. Por lo tanto, se plantea que para
comprender la conducta social de una persona debe conocerse la psicología de
sentido común que la guía (intuiciones, creencias, etc.) (Arranz 2017)

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 Barra (1998) destaca dos grandes temas:

● Atribución: las personas atribuyen los sucesos de su ambiente a ciertos

núcleos centrales unitarios causales (internos o externos).
● Equilibrio: entidades separadas (por ej. p, o y x) constituyen una unidad
cuando se las percibe relacionadas. Cuando esta unidad tiene el mismo
carácter dinámico en todos los aspectos, existe un estado balanceado sin
embargo, cuando los diversos elementos no pueden coexistir
armoniosamente, surge tensión y hay presión para cambiar la organización
cognitiva de manera de lograr un estado balanceado.

3.2 Festinger: Comparación social y disonancia cognitiva

3.2.1 Teoría de la comparación social

Según Barra (1998) esta teoría postula que los procesos de influencia social
derivan directamente de una necesidad de auto-evaluación, la cual se basa en la
comparación con otras personas. Es así que las personas al necesitan saber si sus
opiniones sobre la realidad son correctas, y también necesitan tener una apreciación
adecuada de sus habilidades usan a los otros como una fuente de información.

3.2.3 Teoría de la disonancia cognitiva

Festinger (1957 citado en Barra 1998) resume esta teoría en tres supuestos:

1) "Entre los elementos cognitivos pueden existir relaciones desajustadas o

disonantes.

2) La existencia de disonancia determina el surgimiento de presiones para

reducirla y para evitar su aumento.

3) Las manifestaciones de la influencia de estas presiones incluyen cambios

en el comportamiento, en el conocimiento, y una exposición selectiva a la nueva
información y a las nuevas opiniones.

4. CRÍTICAS A LA PSICOLOGÍA DE LA GESTALT

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 La mayoría de las críticas afirman que muchos de los términos y conceptos
centrales de la Gestalt son muy vagos y difíciles de concretar experimentalmente.
Afirman que el término Gestalt, así como la ley de Pragnanz, no se ha definido con
precisión (Arranz, 2017). Según esta autora, a pesar de tratarse de un enfoque
holístico y con rasgos fenomenológicos, debido a los exponentes de la psicología de
la Gestalt, quienes siempre privilegiaron la aproximación empírica y la utilización del
método experimental. Sin embargo al mismo tiempo ellos partían de la experiencia
ingenua o directa, lo cual los acercaba al estudio de fenómenos de la vida social
cotidiana.

Garcia (2018) afirma que la terapia Gestalt es reprochada por su

individualismo. Antepone que cada persona encuentre su camino aisladamente a
que profundice en su lado más social. Esto puede desembocar en conductas
egoístas. En la defensa se afirma que es preciso descubrirse a mismo primero para
conectar posteriormente con los otros.

Por otra parte, el énfasis que siempre puso el enfoque gestáltico en los
fenómenos cognitivos tuvo una receptividad mayor y más temprana entre los
psicólogos sociales, aspectos que según García (2018), la corriente conductual
atacaba afirmando que esa preocupación era una regresión hacia la antigua postura
metafísica que había causado tantos problemas a la psicología

Otras de las críticas a ésta escuela se basan en sus nociones de campo e

isomorfismo; ya que se dice que ésta teoría no afirma nada, se le criticaron por sus
aspectos teóricos y críticos desproporcionadamente superiores a la experimentación
y los enunciados empíricos positivos, éstos decían que deben profundizar más en
sus conceptos debido a que son muy limitados (Soto, 2012)

Sin embargo, de acuerdo con Soto (2012) la psicología de la Gestalt

representó un rol importante en la revolución en contra del estructuralismo, y ha
hecho mucho por oponerse al conductismo extremo. Así como propició la
realización de investigaciones en el campo de la percepción como no lo había hecho
ninguna otra escuela psicológica. Influyendo en varias ramas de esta ciencia,
abarcando estudios sobre la Psicología infantil, social, educativa y clínica. Sus obras
experimentales se sostienen por sus propios méritos.

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CONCLUSIÓN

La Gestalt es un paradigma que ha intentado retomar la percepción de los

sentidos humanos para poder establecer la integración de elementos en oposición a
la suma de sus partes, pero en el intento de construir sus teorías el modelo ha
encontrado dificultades para establecer conceptos específicos que puedan
concretarse en la experimentación, para construir así un modelo práctico y
replicable basado en un método científico, aunque la esencia misma del modelo es
la crítica hacia un modelo que mostró un profundo desinterés por retomar los
procesos cognitivos y emocionales de las personas para realizar una determinada
conducta, es necesario, en la ciencia actual, una metodología exacta y precisa para
que un modelo crezca en base a investigaciones replicables en diversos contextos.

Dentro de la psicología social se observan distintos procesos, ligados a

cogniciones, emociones, sensaciones y percepciones de todo lo que rodea al ser
humano, como pueden ser una persona, un grupo, una comunidad, una institución,
una religión e incluso una marca. La psicología de la Gestalt aborda estos procesos,
centrándose en las percepciones, teniendo como apoyo científico leyes, como: ley
de la buena forma, ley figura fondo, ley de cierre, ley de contraste, ley de la
proximidad, entre otras. Cada ley se puede reflejar en las percepciones ante una
persona en la cotidianidad, tomando la perspectiva del todo en lugar de la suma de
sus partes.

Actualmente, la psicología social interviene en campañas publicitarias y de

marketing con gestión comercial, debido a su trabajo sobre los valores que exponen
intangibles de una marca. Es aquí donde la Gestalt aplica sus leyes en logotipos,
imagotipos, isotipos e isologos con el fin de crear un vínculo entre el cliente y el
producto; en la mayoría de los casos se utiliza la identificación, donde al cliente que
le incita consumir cierto producto para así conseguir cierto estatus, pertenencia o
realización personal.

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