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Clima y Cultura Laboral en Walmart

Este documento presenta una tarea de un estudiante de ingeniería industrial sobre el foro dos de la unidad 2 de la materia de administración del comportamiento organizacional. El estudiante Carlos Guerrero responde dos preguntas sobre los conceptos de cultura y clima laboral, describiendo brevemente los valores, misión y visión de la empresa Walmart.

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Clima y Cultura Laboral en Walmart

Este documento presenta una tarea de un estudiante de ingeniería industrial sobre el foro dos de la unidad 2 de la materia de administración del comportamiento organizacional. El estudiante Carlos Guerrero responde dos preguntas sobre los conceptos de cultura y clima laboral, describiendo brevemente los valores, misión y visión de la empresa Walmart.

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Entrega

Nombre de la materia
Administración del comportamiento
organizacional

Nombre de la licenciatura
ingeniería Industrial

Nombre del alumno

Carlos Guerrero Martinez Reyes

Matrícula

010462331

Nombre de la tarea

FORO DOS PARTE 1


Unidad 2

RESPUESTAS

1.- Contrasta los conceptos de clima y cultura laboral.

• La conexión entre cultura organizacional y clima laboral se basa específicamente en que las políticas, misión,
valores que se manejen dentro de la empresa, es decir la cultura, influirá directamente en el comportamiento y
en la percepción que tendrán las personas de su ambiente de trabajo.
No debe confundirse la cultura organizacional con el clima organizacional, el cual consiste en crear un ambiente
de trabajo propicio en las relaciones interpersonales entre dirigentes y empleados.

2.- Describe brevemente los conceptos claves de la cultura laboral donde trabajas o de alguna otra empresa que quizás
conozcas:

Nuestros valores:
• Respeto por el individuo: Valoramos a cada asociado y asociada. Lideramos con el ejemplo y estamos abiertos a
la retroalimentación.
• Búsqueda de la excelencia: Somos dueños de lo que hacemos y modelamos ejemplos positivos mientras
innovamos. Nos anticipamos a las condiciones cambiantes, planificamos para el futuro.
• Servicio al cliente: Existimos para servir al cliente, nos apoyamos entre sí para solventar las necesidades de la
clienta.
• Integridad: Decimos la verdad, cumplimos con nuestras promesas, somos abiertos y transparentes, pedimos
ayuda y decimos no cuando es apropiado.

Misión Walmart
Unidad 2

La Misión de Walmart es «ser la mejor tienda detallista, con un gran surtido de productos de alta calidad y con los
precios bajos tanto en EUA, donde cuenta con el mayor número de sucursales, como en cualquiera de los 9 países donde
tiene operaciones.»

Visión Walmart
La Visión de Walmart es convertir a Wal-Mart en la mejor y más grande empresa detallista del mundo, a través de
ofrecer a tiempo los mejores productos y brindar un servicio de excelencia.

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