Actividad Integradora
BUSQUEDA Y SELECCION DEL
TALENTO HUMANO U2
Jessica Dielle Diaz Mendizabal
Lic. Recursos Humanos
Presentacion
DEL CASO
COPA AIRLINES LA SEGUNDA EMPRESA EN DONDE LOS JÓVENES
DESEAN TRABAJAR
Copa Airlines {NYSE: CPA} subsidiaria de Copa Holdings, S.A y miembro de la red global de aerolíneas Star
Alliance, fue reconocida como la Segunda empresa en la que los jóvenes de Panamá sueñan en trabajar. En días
pasados, la encuesta «Empresa de los sueños de los jóvenes» destacó las diez empresas en las que desearían
laborar las personas entre 17 y 26 años, que están iniciando su vida profesional. La encuesta, que contó con una
muestra de alrededor de 1,400 jóvenes panameños, se realizó con el objetivo de identificar y comprender los
deseos y comportamientos de la juventud en relación al mercado laboral, evaluando aspectos como liderazgo y
generación de ideas. Para la generación de los Millenials (15 -30 años) el trabajo lleva consigo otro significado,
este grupo de idealistas busca un ambiente que promueva el desarrollo de sus habilidades y cuenten con
directores que cumplan el rol de mentores. Para Vidalia de Ca- sado, Vicepresidente de Recursos Humanos de
Copa Airlines, dijo que «Copa Airlines, como empresa panameña, se siente muy orgullosa de estar recibiendo este
reconocimiento, el cual representa también un compromiso de seguir trabajando en entender las necesidades de
las nuevas generaciones para continuar haciendo de su empresa uno de los mejores lugares para trabajar». Copa
Airlines es una empresa sólida, que ofrece oportunidades de crecimiento y desarrollo en una industria fascinante,
como es el de la aviación. Nuestra cultura corporativa, nuestros valores y el enfoque que tenemos en asegurar el
bienestar de nuestros colaboradores y sus familias en un ambiente de trabajo retador y colaborativo son parte de
nuestros principales diferenciadores. Según manifestó la representante de la compañía, para «Copa Airlines, la
Aerolínea más puntual de América Latina y la segunda a nivel mundial, de acuerdo a las empresas FlightStats y
Official Airline Guide (OAG) respectivamente, la clave se encuentra en trasladar el mismo nivel de calidad de
servicio ofrecido a sus pasajeros, a sus colaboradores. Está comprobado que con colaboradores comprometidos
tiene un impacto en los resultados de la empresa y lo que nos ha permitido también dejar en alto nombre de
nuestro país y mayor generación de empleos para más panameños». En esta edición de la encuesta «Empresa de
Vidalia de Casado
los sueños» los primeros dos puestos fueron otorgados a empresas panameñas, la Autoridad del Canal de Vicepresidente de Recursos
Panamá y Copa Airlines, respectivamente, demostrando que los jóvenes admiran la labor que estas grandes Humanos de Copa Airlines
compañías hacen por convertir a Panamá en un centro logístico, comercial y turístico por excelencia.
Actividad
1.En función de la marca empleadora de la empresa COPA AIRLINES, identifique y nombre dos aspectos que la empresa posee actualmente y
realice la propuesta de un nuevo aspecto para mejorar el Employer Branding de la empresa.
Copa Airlines es una empresa sólida, que ofrece oportunidades de crecimiento y desarrollo en una industria fascinante, como es el de la aviación.
El enfoque de Copa es asegurar el bienestar de sus colaboradores y sus familias en un ambiente de trabajo retador y colaborativo como parte de sus
principales diferenciadores.
Otro aspecto que podrían incluir es: "Cual es el futuro de Copa? A donde va Copa en relacion de metas? De esta forma el compartir esa vision dara una
claridad a los empleados no para que suene atractivo; sino que, fijara el timón o el compas para las decisiones y acciones de los colaboradores en cada
dia de su labor para llegar a esa meta .
3. Defina cuáles considera usted qué serían las mejores fuentes de reclutamiento para el puesto de piloto de avión. Nombre como
mínimo dos fuentes de reclutamiento externo y dos fuentes de reclutamiento interno teniendo en cuenta el reclutamiento 2.0.
Reclutamiento externo
Si la organización intenta captar un perfil distinto a los perfiles que ya pertenecen a la empresa, debe necesariamente acceder a fuentes externas de
reclutamiento, logrando incrementar la base de datos y contactos de la organización con otros perfiles.
CV espontáneos: es habitual que muchas empresas en su página web incentiven a los candidatos a dejar sus CVs para ser incluidos en procesos de
selección.
Clientela y proveedores: pueden ser ellos quienes recomienden a algunos candidatos para cubrir cargos vacantes.
Si se trata de reclutamiento interno, nos referimos a cubrir la vacante entre los colaboradores de la organización que de- seen realizar un trabajo
distinto al que realizan actualmente.
El movimiento para el colaborador se puede realizar hacia arriba, se trataría de un ascenso jerárquico, o puede ser una modificación horizontal, en cuyo
caso se trataría de un cambio de puesto de tra- bajo permaneciendo en la misma categoría salarial.
