Universidad
Mariano Gálvez de Guatemala
Facultad de Arquitectura
COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA
UNIDAD “4”
Lenguaje, Lengua y Habla.
Semana 4
Proceso de Comunicación.
El proceso de la comunicación se conforma de varios elementos, pero se destacan tres elementos
indispensables: emisor – mensaje – receptor.
El proceso de la comunicación solamente tendrá éxito si el receptor interpreta la información
proporcionada por el emisor. Dentro de este proceso interviene el lenguaje, ya que el ser humano
puede por medio de este expresar pensamientos y sentimiento. El lenguaje está compuesto por la
lengua y el habla.
Unidad “4” | Universidad Mariano Gálvez de Guatemala | 2021
Página 1
GUÍA PROGRAMÁTICA
UNIDAD “4”
Semana 4
Plazos
Tiempo L M M J V S D
Actividades de la Unidad estimado de
realización
Analizar el contenido de la (s)
Media hora x
unidad (es).
Leer los documentos de apoyo
publicados para el estudio de Una hora x x
la (s) unidades (es).
Participar en discusiones, en
foros virtuales o presenciales,
relacionadas con el contenido Una hora x x
de estudio para la construcción
grupal del conocimiento.
Desarrollar las actividades de
aprendizaje y de evaluación
programadas en los momentos Una hora x x x
de inicio, desarrollo y cierre
de la unidad.
Realizar y entregar la tarea
de la (s) unidad (es). Media hora
Analizar el contenido de la (s)
unidad (es). Media hora x
Unidad “4” | Universidad Mariano Gálvez de Guatemala | 2021
Página 2
INTRODUCCIÓN
El contenido académico de esta unidad de estudio se organiza en tres etapas: Inicio,
Desarrollo y Cierre. Esta organización responde a la metodología propuesta para el
desarrollo de una clase presencial o virtual. En cada una de las etapas se realizan actividades
de aprendizaje y de evaluación para el logro de las competencias propuestas, en el nivel de
desempeño esperado.
En la etapa de inicio el estudiante conocerá el propósito de las unidades y tendrá la
oportunidad de compartir sus aprendizajes y experiencias previas relacionadas con la
temática de la unidad.
La etapa de desarrollo consta de lecturas guiadas, investigaciones bibliográficas,
organización de la información y otros ejercicios de alto nivel cognitivo para la integración
de nuevos conocimientos.
La etapa de cierre facilita oportunidades para concretar y demostrar lo aprendido mediante
la producción de textos académicos inéditos tales como: comentarios, opiniones,
conclusiones, juicios de valor, etc.
En estas unidades entenderemos como el proceso de la comunicación inicia con el elemento
emisor, quien construye un mensaje y lo envía a un receptor, quien a su vez analiza la
información y reconstruye el mensaje; mensaje que va a ser trasmitido por determinado
medio o canal.
Entenderemos como es su proceso, los elementos que la integran; esencialmente el lenguaje
y la función que tiene dentro de la comunicación.
Unidad “4” | Universidad Mariano Gálvez de Guatemala | 2021
Página 3
Pregúntate si lo que estás haciendo hoy, te acerca al lugar en el que quieres
estar mañana. Walt Disney
COMPETENCIAS
TEMAS PARA
PROFUNDIZAR
COMPRENDE LA IMPORTANCIA DE LENGUAJE,
LENGUA Y HABLA. ANALIZA SUS CONCEPTOS PARA
LA APLICACIÓN.
• Lenguaje, Lengua y
PROCEDIMENTAL
Habla.
✓ PRACTICA LAS FUNCIONES DEL LENGUAJE EN
• Proceso de Comunicación.
SU COMUNICACIÓN COTIDIANA.
ACTITUDINAL
ESTRUCTURA EL PROCESO DE COMUNICACIÓN,
TOMANDO EN CUENTA LOS ELEMENTOS QUE
INTERVIENEN.
Unidad “4” | Universidad Mariano Gálvez de Guatemala | 2021
Página 4
CONTENIDO
• Lenguaje, Lengua y Habla.
• Proceso de Comunicación.
RUTA PARA EL APRENDIZAJE
La ruta de trabajo que contiene el presente documento de estudio incluye múltiples oportunidades
para el desarrollo de aprendizajes significativos. Las actividades están diseñadas para que construya
su propio aprendizaje y lo aplique para resolver situaciones y problemas en diferentes contextos.
Las actividades incluidas en la ruta de aprendizaje NO SON TAREAS, pero se espera que las realice
para asegurar la adquisición y desarrollo de conocimientos, habilidades y actitudes que le harán
competente en los temas y contenidos abordados.
LAS TAREAS que tienes puntos asignados para la zona del curso están identificadas en el documento
de estudio con un ícono específico y aparecen publicadas en la sección “actividades” de este curso en
la plataforma Blackboard de la UMG.
Unidad “4” | Universidad Mariano Gálvez de Guatemala | 2021
Página 5
UNIDAD 4
INICIO
DESAFÍO
Comprende la importancia de Lenguaje, Lengua y Habla. Analiza sus conceptos para
la aplicación.
CONOCIMIENTOS Y EXPERIENCIAS
Responda las preguntas.
Es importante que responda únicamente lo que sabe con relación al tema, no es
necesario que busque ideas de la Internet o en libros que aborden la temática.
1. ¿Qué es el lenguaje?
2. ¿Cuáles son las funciones del lenguaje?
3. ¿Qué es el proceso de la comunicación?
4. ¿Cuáles son los principales elementos del proceso comunicativo?
5. ¿Qué es la comunicación verbal?
6. ¿Cuál es la diferencia entre lenguaje y habla?
Unidad “4” | Universidad Mariano Gálvez de Guatemala | 2021
Página 6
DESARROLLO
UBICACIÓN TEMÁTICA
Lenguaje y comunicación
El lenguaje es la capacidad que posee el ser humano para expresar sus ideas,
emociones y opiniones mediante la palabra. El lenguaje permite codificar y decodificar
mensajes. El lenguaje emplea un sistema de signos que se utilizan para catalogar los
sonidos articulados y poder usarlos en un acto comunicativo, es decir, el lenguaje es
una herramienta que sirve para comunicarse.
Funciones del lenguaje
El lenguaje cumple con varias funciones entre otras, las siguientes: “Pragmática,
expresiva, apelativa, referencial y metalingüística, fática y Poética (Guardia, 2009)
• La función pragmática establece relaciones entre el enunciado, el contexto de
aplicación y los interlocutores. Se interesa en la producción e interpretación de
enunciados en un contexto determinado. Muchas palabras o expresiones
significan algo diferente en distintos contextos. Por ejemplo, si se le dice a un
latino “Que bonito tu abrigo” posiblemente conteste “me costó muy poco”, “es
un regalo de un amigo” o “pues es muy viejo” pero si se le dice lo mismo a un
inglés dirá simplemente “gracias” y podría parecer descortés en la cultura
latina.
• La función expresiva o emotiva se utiliza para comunicar emociones a otros,
tales como sentimientos, deseos, sensaciones, preferencias; también se incluye
las oraciones exclamativas. Por ejemplo ¡Me duele la cabeza! ¡Hoy me siento
muy bien! ¡Qué hermoso está el cielo!
• La función apelativa o conativa busca una reacción o respuesta del receptor
reclamando o suplicando algo en determinada situación. La función apelativa
Unidad “4” | Universidad Mariano Gálvez de Guatemala | 2021
Página 7
puede ser de carácter imperativo, interrogativo o vocativo, ejemplos: ¡No lo
abras! ¿Puedes ayudarme con esto? No te entiendo, Juan, en el último caso el
nombre Juan es el vocativo.
• La función referencial o representativa se usa para mencionar factores
adicionales o externos a la situación comunicativa permitiendo exponer de
manera objetiva y concreta la realidad. Esta función permite relacionar el
mensaje con lo referido y con el contexto, por ejemplo, cuando se describe la
postura del jefe con respecto a una situación determinada o cuando se hace
referencia a los resultados de una investigación, etc.
• La función metalingüística permite al lenguaje explicarse a sí mismo. Se trata
del lenguaje que se usa para describir y reflexionar acerca de la forma y
funcionamiento de la propia lengua. La explicación de las normas, reglas o
condiciones de la lengua hablada o escrita aplican la fusión metalingüística.
Ejemplos: «La palabra ‘“él” solo lleva tilde cuando cumple la función de
pronombre personal; de lo contrario, "el" funciona como artículo masculino»;
«Los adjetivos calificativos sirven para señalar la cualidad del sujeto»
• La función fática está centrada en establecer contacto con otra persona, se
interesa más en abrir “¿qué tal?”, interrumpir “espérame un momento”,
reanudar “como te decía” o terminar “hasta luego” una conversación que en el
contenido informativo que conlleva una situación comunicativa.
• La función poética tiene un objetivo estético. Se refiere a dar mayor
importancia a la forma para enfatizar y resaltar el contenido por lo que es
más significativo. A esta función corresponden las formas literarias: novela,
cuento, poesía, fábulas, etc.; También, las disertaciones populares como los
refranes, las leyendas, trabalenguas, etc. cumplen con esta función.
El proceso de la comunicación se conforma de varios elementos, pero se
destacan tres elementos indispensables: emisor – mensaje – receptor.
El proceso de la comunicación solamente tendrá éxito si el receptor
interpreta la información proporcionada por el emisor. Dentro de este
proceso interviene el lenguaje, ya que el ser humano puede por medio de
Unidad “4” | Universidad Mariano Gálvez de Guatemala | 2021
Página 8
este expresar pensamientos y sentimiento. El lenguaje está compuesto por
la lengua y el habla.
La comunicación en la actualidad entre dos personas es el resultado de múltiples
métodos de expresión desarrollados durante siglos. Los gestos, el desarrollo del
lenguaje y la necesidad de realizar acciones conjuntas tienen un papel importante en
el proceso de la comunicación.
El proceso de la comunicación se desarrolla a través de la emisión de señales que
pueden ser sonidos, gestos, señas, entre otros. La comunicación es un proceso
bidireccional en el que dos o más personas intercambian información.
La comunicación es de relevante importancia, surge de la necesidad de que el ser
humano pueda ponerse en contacto con las demás personas, se refiere a ese
intercambio de expresiones, de ideas que se manifiestan mediante varios procesos
de comunicación, y mediante varias formas establecidas que se han desarrollado a lo
largo de la historia de la humanidad, el objetivo general de la comunicación es el
entendimiento, y la interacción de ideas y expresiones, es por ello necesario analizar
las formas de comunicación existentes.
Como todo proceso, la comunicación tiene un principio y un fin, esta puede ser
interrumpida en cualquiera de sus fases, de igual forma puede ser retomada.
Uno de los elementos de la comunicación es el código, dentro de este se encuentra
el lenguaje, el cual equivale a la expresión del pensamiento mediante la palabra. El
lenguaje a la misma vez está integrado por el habla y la lengua.
Unidad “4” | Universidad Mariano Gálvez de Guatemala | 2021
Página 9
El habla de forma convencional proviene de un acto individual concreto de la
comunicación, el cual puede ser lingüístico. La lengua es la convención interindividual
que hace un determinado producto fónico.
Elementos de la comunicación:
• Lenguaje
• Lengua
• Habla
LENGUAJE:
El lenguaje está diseñado para que por medio de signos u otras formas estructuradas se emita un
mensaje al receptor de la información, en la antigüedad, (primeras civilizaciones del planeta,) las
personas utilizaban muchas formas de emitir mensajes hacia otras persona, mediante gestos
corporales, que comúnmente se denominan comunicación no verbal, hacían movimientos con las
manos, ojos, cabeza, pies, entre otros, y de esa forma el receptor entendía lo que se transmitía en
ese momento., en la antigüedad este método de comunicación resulto exitoso, obviamente fue
evolucionando con el transcurso del tiempo.
En conclusión, lenguaje es la forma que los humanos utilizan para poder comunicarse.
Funciones del Lenguaje,
• Referencial o informativa: crean un efecto en el destinatario.
• Expresiva o poética: comunica estados de ánimo.
• Apelativa: busca llamar la atención, convencer, espera una reacción de parte del emisor.
Unidad “4” | Universidad Mariano Gálvez de Guatemala | 2021
Página 10
LECTURA COMPRENSIVA
1. Lea de manera comprensiva y analice la temática de las unidades de estudio.
• Fonseca, M., Correa, A., Pineda, M., Lemus, F. (2011) Comunicación oral y escrita.
México: Pearson Educación de México, S.A. de C.V. (Págs 4-10
• Ongallo, C. (2007) Manual de Comunicación. Madrid, España: Editorial Dykinson
S.L. (Págs. 10-19)
• Santos García, D. (2012) Comunicación oral y escrita. México: Red Tercer Milenio.
(Págs. 21-22)
2. A partir de la lectura de los documentos, realice las siguientes actividades:
• Subraye las ideas principales de cada uno de los temas.
• Compare los conceptos principales entre varios autores.
• Relacione los conceptos extraídos con las actividades diarias en el ser humano.
• Produzca un texto escrito integrando el aprendizaje adquirido.
Unidad “4” | Universidad Mariano Gálvez de Guatemala | 2021
Página 11
3. Responda las preguntas que se le plantean a continuación.
• Según la autora Helena Beristáin, en el libro “Comunicación oral y escrita”, que
implica el lenguaje.
• Realice una integración de los elementos mencionados en el Manual de
comunicación por distintos autores y enumérelos.
• Romero Rubio en el manual de comunicación, a qué se refiere cuando menciona las
características de los elementos de la comunicación.
• Compare las definiciones del lenguaje de los autores Morris y Blake y Haroldsen, en
el libro “Comunicación oral y escrita” Editorial Pearson.
INVESTIGACIÓN BIBLIOGRÁFICA/OTRAS FUENTES
Para poder ampliar y acentuar los conocimientos de la unidad, realice los siguientes
ejercicios.
1. Visualice los videos sugeridos, haciendo click sobre los siguientes links y anote las
ideas principales.
[Link]
[Link]
2. Escriba de acuerdo con las lecturas, un concepto propio del lenguaje, lengua
y habla.
3. Diseñe un esquema propio que le facilite la comprensión del proceso
comunicativo.
CIERRE
INTEGRACIÓN DE CONOCIMIENTOS
1. Describa cada elemento que intervienen en el proceso de la comunicación.
2. Realice un inventario de sus aprendizajes.
Unidad “4” | Universidad Mariano Gálvez de Guatemala | 2021
Página 12
FORO UNIDAD 4
2. Participe en el foro de la unidad 4 ¿Cuál es la relación entre lenguaje, lengua y habla? Expone
pensamientos en foro de lluvia de ideas semana 4.
TAREA UNIDAD 4
• Elabora Síntesis sobre Lenguaje, Lengua y Habla.
• Realiza Mapa Mental sobre el proceso de Comunicación.
• Comparte Síntesis y Mapa Mental en el Foro Actividades semana 4.
Unidad “4” | Universidad Mariano Gálvez de Guatemala | 2021
Página 13
BIBLIOGRAFÍA
1. 100 Tips de Comunicación no verbal. (Sde)
2. Di Tullio, Angela (1997) Manual de Gramática del español. Buenos Aires Argentina: EDICIAL
3. Espinosa Peña, Susana y Herrera Argüelles, Susana (2007 ) Lengua Española I. México Pearson
Educación
4. Fonseca Yerena, María del Socorro; Correa Pérez Alicia; Pineda Ramírez, María Ignasia y Lemus
Hernández, Francisco Javier (2011) Comunicación Oral y Escrita México: Pearson Educación
5. Guardia de Viggiano, Nisla Victoria (2009) Lenguaje y Comunicación. San José Costa Rica,
CECC/SICA
6. González Díaz, M.J. [Link] (2014) Estudios del lenguaje: Niveles de representación lingüística. 1ª.
ed. Iniciativa Latinoamericana de Libros de Texto Abiertos (LATIn). 156 pág. Unión Europea.
7. Gutiérrez Araus, M.L. [Link] (ND) Introducción a la lengua española. Madrid, España. Editorial
universitaria. Centro de estudios Ramón Areces, S.A.
8. Gutiérrez Araus, M.L. [Link] (ND) Manual del curso básico de lengua española Madrid, España.
Editorial universitaria. Centro de estudios Ramón Areces, S.A.
9. Santos García, Dionné Valentina (2012) Comunicación Oral y Escrita. Estado de México: Red
Tercer Milenio
10. Hernández, Francisco Javier (2011) Comunicación Oral y Escrita México: Pearson Educación
11. La comunicación no verbal. (Sde)
12. 1Ongallo, Carlos (2007) Manual de Comunicación. Madrid: Dikynson S.L.
13. Pease, Allan (Sf) Comunicación no verbal. El lenguaje del cuerpo. (Sde)
14. Santos García, Dionné Valentina (2012) Comunicación Oral y Escrita. Estado de México: Red
Tercer Milenio
Unidad “4” | Universidad Mariano Gálvez de Guatemala | 2021
Página 14
