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Informe de Fallos de Equipos WiFi

Este documento contiene 9 registros de incidencias técnicas atendidas por SURNET JENNY PALLO el 30 de diciembre. En la mayoría de los casos se verificó la potencia wifi, se actualizó el firmware o se cambió el equipo. Un equipo se envió a garantía debido a baja potencia en la red wifi de 5GHz y pérdida de señal.

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Informe de Fallos de Equipos WiFi

Este documento contiene 9 registros de incidencias técnicas atendidas por SURNET JENNY PALLO el 30 de diciembre. En la mayoría de los casos se verificó la potencia wifi, se actualizó el firmware o se cambió el equipo. Un equipo se envió a garantía debido a baja potencia en la red wifi de 5GHz y pérdida de señal.

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1 30-dic SURNET JENNY PALLO EG8141A5 485754437A94419B 30-dic PON Y LOS SI SE VERIFICA LUZ DE LOS Y PON AL MISMO TIEMPO

LOS Y PON AL MISMO TIEMPO SE ENVIA A GARANTIA SE ENVIA A GARANTIA GARANTIA

SE VERIFICA EQUIPO FUNCIONAL POT 2.4GHz: - 15 dBm, ADICIONAL SE CAMBIA


2 30-dic SURNET JENNY PALLO EG8141A5 485754432FAF659A 30-dic INTERMITENCIA WIFI SI SE ENVIA MISMO EQUIPO OK
FIRMWARE NUEVA IP DE INGRESO [Link]

SE VERIFICA EQUIPO FUNCIONAL POT 2.4GHz: - 25 dBm, ADICIONAL SE CAMBIA


3 30-dic SURNET JENNY PALLO EG8141A5 485754437A46829B 30-dic INTERMITENCIA WIFI SI SE ENVIA MISMO EQUIPO OK
FIRMWARE NUEVA IP DE INGRESO [Link]

SE VERIFICA EQUIPO FUNCIONAL POT 2.4GHz: - 22 dBm, ADICIONAL SE CAMBIA


4 30-dic SURNET JENNY PALLO EG8141A5 485754435283FA88 30-dic NO ENCIENDE BIEN SI SE ENVIA MISMO EQUIPO OK
FIRMWARE NUEVA IP DE INGRESO [Link]

SE VERIFICA EQUIPO FUNCIONAL POT 2.4GHz: - 21 dBm, ADICIONAL SE


5 30-dic SURNET JENNY PALLO HG8121H 485754432F5C5F9A 30-dic INTERMITENCIA WIFI SI SE ENVIA MISMO EQUIPO OK
ACTUALIZA FIRMWARE

SE VERIFICA EQUIPO FUNCIONAL POT 2.4GHz: - 18 dBm, ADICIONAL SE


6 30-dic SURNET JENNY PALLO HG8121H 485754432FB6159A 30-dic INTERMITENCIA WIFI SI SE ENVIA MISMO EQUIPO OK
ACTUALIZA FIRMWARE

SE VERIFICA EQUIPO FUNCIONAL POT 2.4GHz: - 23 dBm, ADICIONAL SE


7 30-dic SURNET JENNY PALLO HG8121H 485754432F27109A 30-dic INTERMITENCIA WIFI SI SE ENVIA MISMO EQUIPO OK
ACTUALIZA FIRMWARE

SE VERIFICA POTENCIA EN 2.4GHz -20Dbm RED 5G POTENCIA BAJA Y SE PIERDE LA


8 30-dic SURNET JENNY PALLO EG8145V5 48575443129B249B 30-dic INTERMITENCIA WIFI SI SE ENVIA A GARANTIA GARANTIA
SEÑAL

9 30-dic SURNET JENNY PALLO EG8145V5 48575443122B469B 30-dic INTERMITENCIA WIFI SI SE VERIFICA potencia RED 2.4GH: - 19 dBm y 5GH: - 26dbm EQUIPO FUNCIONAL SE ENVIA MISMO EQUIPO OK

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