FASE 2
DIAGNOSTICO SITUACION DEL CASO ESTUDIO
GESTION DE PERSONAL
PRESENTADO POR:
LUIS CARLOS PASTRAN ROJAS
C.C. 1032497142
PRESENTADO A:
ALBA LUCIA VERGARA
UNAD – UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
ECSI SALUD
TECNOLOGIA EN REGENCIA DE FARMACIA
BOGOTA D.C.
MAYO 2022
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Analizar el caso planteado que nace a partir del funcionamiento de la fábrica de
colchones sueño profundo desarrollando asa nuevas habilidades en los estudiantes
las cuales les permitirán mayor experiencia y así mismo podrán ser puestas en uso a
futuro en su campo laboral.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Identificar la problemática que se presenta a nivel interno en la fábrica de colchones
sueño profundo de la ciudad de Medellín.
Elaborar propuestas las cuales estén encaminadas a una mejora continua del
problema que actual de la fabrica
Plantear un organigrama acorde a los distintos cargos que se presentan en la fábrica
de colchones sueño profundo
MATRIZ DOFA
(FABRICA DE COLCHONES SUEÑO PROFUNDO)
FACTORES INTERNOS DE LA FACTORES EXTERNOS DE LA
EMPRESA EMPRESA
DEBILIDADES (-) AMENAZAS (-)
Deficiencias en el manejo de la Pérdida de clientes antiguos y
nueva tecnología implementada nuevos
Disminución de la calidad Baja acreditación comercial de la
(comodidad) de los colchones fabrica
Falta de capacitación en el personal Disminución de ventas y producción
antiguo Reestructuración interna de la
empresa
FORTALEZAS (+) OPORTUNIDADES (+)
Personal administrativo con niveles Brindar productos de mejor calidad
académicos profesionales muy altos constantemente
Estándares de calidad en los Ofrecer nuevos productos que
productos satisfacen las necesidades de sus
Acreditación en el gremio desde el clientes
año 1980 Ampliar la cobertura a nivel
Innovación en maquinaria del área nacional
de producción
CUADRO IDENTIFICACIÓN Y DEFINICION DE LOS PROBLEMAS
PROBLEMA SELECCIONADO
NOMBRE PROBLEMA #1 PROBLEMA #2
ESTUDIANTE
Teniendo en cuenta las nuevas La edad de las personas es un
adquisiciones de la fabrica y factor el cual influye bastante en
partiendo de que son innovaciones el campo laboral de las personas
tecnológicas la falta de ya que al principio cuando una
capacitación o conocimientos persona comienza a trabajar tiene
previos en las mismas por parte bastantes destrezas y aptitudes
LUIS CARLOS
del personal que la opera traerá que lo hacen resaltar entre los
PASTRAN
consigo fallas en la producción de demás, mientras que a medida
ROJAS
nuevos productos puesto que al no que va a aumentando esta ayuda a
saber usarlas el nivel de adquirir experiencia pero asi
producción no tendrá la misma mismo algunas destrezas
eficiencia de antes, puesto que disminuyen notoriamente,
este tendrá un grado de dificultad problema que al parecer no había
para los operarios generando un sido tenido en cuenta por las
retraso lo cual a corto mediano y directivas de la fabrica ya que
largo plazo se evidenciara como hay bastante personal próximo a
un déficit de producción si no se salir de la empresa y no se ha
toman las respectivas acciones tomado la iniciativa de buscar
correctivas. nuevo personal para que ocupe
dichos puestos, capacitarlos
correctamente y así mismo poder
seguir con la capacidad de
producción y demás funciones
que se desarrollan internamente
de la empresa.
Fuente: Estudiante Luis Carlos Pastran Rojas
ORGANIGRAMA EMPRESA
PROBLEMA SELECCIONADO, DEFINICION Y PROPUESTA
Definición del problema:
La fábrica de colchones sueño profundo es una empresa nacional que tiene su punto de
fabrica en la ciudad de Medellín desde hace mas de 40 años en donde desde su nacimiento
en 1980 se ha caracterizado por ser la empresa líder de la industria colchonera durante sus
primeros años ha llevado una evolución tecnológica lenta, sin embargo, la demanda de
productos nuevos y de mejor calidad por parte de sus clientes los ha obligado a realizar una
innovación total de maquinaria en producción los cuales le permitirán a la empresa seguir
siendo líder y marcando una diferencia notoria en cuanto a la competencia, dicha
innovación ha sido muy bien recibida por parte de los usuarios sin embargo a nivel interno
han presentado problemas en cuanto al manejo de las maquinarias debido a que la rápida
incorporación de las mismas no ha permitido que se realizara una capacitación con tiempos
y parámetros establecidos que dejen al personal recibir la información para colocarla en
marcha al momento de manipular la maquinaria en producción trayendo fallas evidentes
que han afectado la calidad de sus productos ya sean colchones o almohadas pues bastantes
clientes se han quejado de algunas imperfecciones que presentan sus productos.
Propuesta
Se programa una reunión de las directivas de la fabrica de colchones sueño profundo en
donde se llegará a la conclusión de que para el correcto funcionamiento de la empresa es
necesario realizar una capacitación completa en todas las áreas tanto en las que se
implementó nueva tecnología como en las que no, esto con el fin de que el personal este
capacitado constantemente para que tenga la capacidad de desempeñar cualquier función
que se le asigne en el área de producción de la empresa, esto permitirá que la empresa tenga
personal de excelente desempeño y con grandes aptitudes garantizando el correcto
funcionamiento de la misma frente a cualquier adversidad que se presente en un corte
repentino de personal o una despedida o renuncia masiva, así como también permitirá que
el personal que se incorpore nuevo tenga compañeros con los conocimientos para explicar
las funciones que debe desempeñar, las continuas capacitaciones además creara en el
personal un incentivo por salir adelante y desarrollar nuevos conocimientos mejorando el
ambiente laboral y haciendo que los mismos trabajen con agrado y esto a su vez optimizara
la calidad de los productos.
Teniendo en cuenta la gran cantidad de personal que maneja la fabrica y que no se puede
parar la producción las capacitaciones se realizaran por pequeños grupos no mayores de 20
por capacitación, esto permitirá la continua capacitación y así mismo el proceso de
producción no se vera afectado con dicho plan se lograra que el personal este capacitado en
su totalidad durante un plazo de 3 meses durante este trimestre el cubrimiento de la
producción se reducirá mínimamente para posteriormente poder brindarles a los clientes
productos de mejor calidad y seguir subiendo los estándares de calidad que hacen que la
fabrica de colchones sueño profundo sea la líder en la industria colchonera como lo ha
venido haciendo desde sus comienzos en 1980
CONCLUSION
Hoy en día la innovación de tecnologías es de gran importancia y relevancia en
cualquier sector económico ya que día tras día se lleva una evolución constante es
por esto que las empresas adquieren maquinarías nuevas las cuales traen consigo
ciertos beneficios para las empresas sin embargo al momento de realizar dichas
innovaciones se debe ser conscientes de los cambios y consecuencias que esto trae
por lo tanto se debe de realizar un plan estructurado el cual permita la capacitación
y el uso de las maquinas por parte del personal operativo en el sector para evitar
retrasos y poder seguir laborando con la misma capacidad que se venia haciendo
antes de la innovación tecnológica e incluso poderla aumentar con el pasar de los
años haciendo que cada una de las empresas se consolide de una mejor manera en
su industria comercial.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
Navarro, N. y Márquez, N. (2022) Caso de estudio. UNAD. Recuperado de:
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