ENERGÍA
MAREMOTÉRMICA
José David De Oro Almanza
Introducción
Los océanos ofrecen un enorme potencial
energético que, mediante diferentes tecnologías,
puede ser transformado en electricidad y
contribuir a satisfacer las necesidades energéticas
actuales.
Dentro de las energías del mar, existen
tecnologías claramente diferenciadas, en función
del tipo de aprovechamiento energético, como lo
es la energía maremotérmica que se funda en el
aprovechamiento de la energía térmica del mar
basado en la diferencia de temperaturas entre la
superficie del mar y las aguas profundas
Qué es el outsourcing
• El outsourcing consiste en que una
organización contrata a una firma
externa especializada para que se
encargue de una o más actividades
dentro de su propio proceso de
negocio. Dichas actividades no hacen
parte del núcleo operativo de la
empresa, ni aportan al logro de sus
objetivos estratégicos, aunque son
necesarias.
Significado de outsourcing
La palabra en inglés está conformada por los vocablos, out (fuera) y source (fuente),
entendiéndose en el ámbito empresarial como el uso de fuentes externas de trabajo.
El término se traduce al castellano como subcontratación, tercerización o externalización:
• Subcontratar: Firmar un contrato con otra persona o con otra empresa para que realice
trabajos relacionados con la contrata original.
• Tercerizar: Subcontratar o externalizar trabajos o servicios con terceros.
• Externalizar: Dicho de una empresa o de una institución pública que encomienda la
realización de tareas o servicios propios a otra empresa.
Definición de outsourcing
• En el entorno de la administración de
empresas el outsourcing es definido
como una herramienta de gestión a
través de la cual una organización
puede optar por concentrarse
únicamente en su core business y no
tomar parte en procesos importantes,
pero no inherentes a sus actividades
distintivas. Para dichos procesos, existe
la posibilidad de contratar a un
proveedor de servicios especializados y
eficiente que, a la larga, se convierta en
un valioso socio de negocios.
Características del outsourcing
El outsourcing se caracteriza, en primer lugar, por
orientar a la empresa hacia sus objetivos
estratégicos. También, por apuntar hacia la
eficiencia operativa, la optimización de recursos y el
apalancamiento de las ventajas competitivas.
• Entre sus demás características destacan:
• Representa una responsabilidad compartida entre
cliente y proveedor.
• Implica un compromiso de largo plazo, del cual
surge una alianza estratégica, cliente ↔
proveedor, que les permite crecer a ambos.
Para qué sirve el outsourcing
El outsourcing sirve para orientar el desarrollo de la empresa
contratante al logro de sus objetivos estratégicos. Además, le
permite incrementar su eficiencia productiva y
competitividad, principalmente porque:
1. Hace posible que se concentre en las actividades en
las que puede generar mayor valor.
2. Permite reducir costos, flexibilizar presupuestos y
agilizar su estructura.
3. Ofrece acceso a conocimientos específicos que la
organización no tiene o que no le interesa
desarrollar, desde el punto de vista estratégico.
Importancia del outsourcing
• La importancia del outsourcing radica
en que mediante su implementación
se puede optimizar la asignación de
los recursos empresariales. Esto
implica la movilización de recursos
desde actividades poco productivas
hacia las competencias clave de la
empresa, donde puede lograr ventajas
competitivas y aportar un valor único.
Algunas de las ventajas de las que pueden disfrutar las empresas
que realizan un proceso de outsourcing exitoso son:
Posibles • Acceso a tecnología de punta de manera rápida, sin tener que
invertir en ella y sin la necesidad de entrenar personal que la
ventajas de maneje.
• Descenso de las inversiones en planta y equipo.
implementar • Reducción de los costos operativos.
un proceso • Aumento en la agilidad para responder a los cambios del
entorno.
de • Apuntalamiento de las actividades que generan mayor valor.
• Intensificación de las capacidades para generar ventajas
outsourcing competitivas.
• Eficiencia operacional superior.
• Mayor rentabilidad.
Posibles riesgos o desventajas de implementar
un proceso de outsourcing
Como cualquier otra decisión de reestructuración organizacional estratégica, el
proceso de outsourcing tiene asociados posibles riesgos, entre ellos:
1. La desmotivación de la fuerza laboral y la pérdida del sentido de pertenencia
con la empresa, con la consabida pérdida de productividad.
2. Si la evaluación precontrato del proveedor no se hizo con la debida diligencia,
cabe la posibilidad de incumplimiento.
3. Los contratos que no cuenten con las debidas cláusulas de confidencialidad y
demás salvaguardas legales, pueden dar lugar a desgastantes pleitos judiciales
y al detrimento del capital intelectual de las firmas.
4. Cualquier otro tipo de vulnerabilidad concerniente a posibles fisuras del
contrato, fallas del mercado e incumplimientos en el nivel de servicio.
Cómo funciona el outsourcing
El outsourcing funciona como una relación contractual en la que existen dos
partes, de un lado la empresa contratante (cliente o empresa principal), que es la
que necesita que le presten un servicio que no desea desarrollar por sí misma, del
otro lado la empresa contratista (proveedor o empresa externa), que es la que se
encarga de proveer del servicio a la contratante.
En la modalidad de outsourcing el cliente le comunica al proveedor de los
resultados que desea obtener del proceso, conocidos como entregables, pero no
le da instrucciones sobre cómo llevarlo a cabo. Es decir, la empresa contratante
transfiere parte del conocimiento del negocio a la contratista, así como una
porción de su control administrativo u operacional.
El proceso estratégico de outsourcing
Sea cual fuere el nivel de profundidad de la implantación, resulta recomendable, al menos, cumplir
con las siguientes etapas:
• Análisis interno: Inicialmente, se pretende la identificación de:
1. Las debilidades y fortalezas al interior de la empresa.
2. Las actividades o procesos fundamentales que le generan ventajas competitivas.
3. Los factores de costo, es decir, qué actividades son costo-eficientes y cuáles no.
• Análisis externo: Acto seguido, se busca:
1. Identificar oportunidades y amenazas en el entorno inmediato.
2. Clarificar los factores de costo de los competidores en la industria.
3. Conocer la estructura de las fuerzas competitivas del sector al que pertenece la empresa
POR ÚLTIMO, SE PONE EN
EN TERCER LUGAR, SE MARCHA LA
IDENTIFICAN LOS EXTERNALIZACIÓN DE LA
REQUERIMIENTOS ACTIVIDAD O GRUPO DE
LOGÍSTICOS NECESARIOS ACTIVIDADES
PARA LLEVAR A CABO LA SELECCIONADAS, NO SIN
CONTRATACIÓN EXTERNALIZACIÓN. SE ANTES HABER
IMPLEMENTACIÓN
DECIDIRÁ, POR EJEMPLO, DETERMINADO LOS
SI SE ALBERGA DENTRO DE PUNTOS DE CONTROL
LA PROPIA EMPRESA AL SOBRE EL PROCESO. ES A
EQUIPO DE PERSONAS TRAVÉS DE ESTOS COMO
QUE PRESTARÁN EL SE DETERMINA EL NIVEL
SERVICIO. DE CUMPLIMIENTO DE
LOS NIVELES DE SERVICIO.
El contrato de servicios de outsourcing formaliza
jurídicamente la operación económica que supone la
externalización.
Partes: Contratante (cliente o usuaria) y contratista
(proveedor o outsourcer) son dos entidades jurídicas
El contrato diferenciadas.
Objeto: Contempla las tareas, actividades, servicios o áreas
de funcionales que la contratante va a externalizar a su
proveedor.
outsourcing Precio: El monto acordado como contraprestación del
servicio que la contratista entrega a la contratante.
Plazo: Establece la duración del contrato y las condiciones
de terminación.
Terminación anticipada: Pone en claro las
causas que dan lugar a la terminación del
contrato, anterior a la duración pactada, por
una de las partes.
Adicionalmente,
algunas cláusulas a Penalizaciones: Sanciones compensatorias
atadas al incumplimiento en el nivel de
tener en cuenta son servicio, por ejemplo.
las referentes a:
Seguros y fianzas: Pactos que minimicen los
riesgos para las partes
1. Según en dónde se ejecuta el servicio
• On-site: Las funciones y servicios del
proveedor se adelantan en las instalaciones
del cliente.
• Off-site: Las actividades son llevadas a cabo
Tipos de en una sede diferente a la de la empresa
principal, por lo general, en las instalaciones
outsourcing de la contratista. A su vez se subdivide en:
• Onshore: Cuando el proveedor desarrolla el
trabajo en el mismo país del cliente.
• Near-shore: Cuando las labores que se
tercerizan se mueven a un país fronterizo.
• Offshore: Se da en los casos en que las
actividades tercerizadas se trasladan a un
país que se encuentra a una distancia
considerable de la sede principal de la
contratante.
2. Por el nivel de profundidad de la integración.
Individual: Se terceriza la actividad correspondiente a un
cargo. Por ejemplo, en lugar de contratar a una persona
experta en liquidación de nóminas, se externaliza la función
de ese puesto concreto a una agencia especializada.
Funcional: Se externaliza una función individual, lo que se
conoce como un subproceso o un centro de costo. Siguiendo
con el ejemplo, se tercerizaría toda la función de gestión de
nómina, no solo su liquidación.
De competencia: Envuelve la tercerización de múltiples
funciones mediante las que se controla cómo fluyen los
productos o servicios dentro de la operación total de la
organización.
3. De acuerdo con la naturaleza del trabajo
Orientado a procesos: Usualmente involucra
la externalización de un proceso fuertemente
arraigado en la empresa, que cuenta con
estructura propia y está bien documentado.
Orientado a proyectos: Se tercerizan trabajos
no rutinarios, de aplicación única, sin
estructura organizacional, ni documentación
interna previa
4. Atendiendo al grado de alcance de los
servicios integrados.
Único proveedor: Un solo Multiproveedor: Se seleccionan
proveedor es responsable de la varios proveedores, cada uno
totalidad de la función súper especializado en un área
tercerizada. Mayormente, se o proceso específicos, con
emplea cuando se trata de funciones bien definidas y con
actividades o subprocesos la capacidad de integrarlas al
altamente delimitados. proceso como un todo.
Ejemplos exitosos de
outsourcing
• Caso 1. Jardine Restaurant Group: Su
proceso estratégico de outsourcing
consolidó todas sus operaciones
financieras y contables en un socio
externo, la francesa Capgemini. Como
consecuencia, se generaron eficiencias
en costos mayores al 50% anual,
trayendo consigo un incremento
productivo sustancial y un crecimiento
del 12% en el número de nuevos
restaurantes.
Caso 2. Bayer HealthCare Diagnostics:
• Mediante la implementación de un
sistema desarrollado a medida por un
socio externo, en este caso la
consultora CGI, buscaba reducir el
personal asociado con la gestión de
datos de prueba, los gastos generales y
los plazos de entrega. Al final, aumentó
la productividad de sus pruebas en un
25%, al tiempo que redujo sus costos
en un 30%.
