UNIVERSIDAD DE EL SALVADOR

FACULTAD DE MEDICINA
ESCUELA DE POSGRADO
MAESTRIA EN ENFERMERIA CON ESPECIALIDAD EN CUIDADOS CRITICOS E
INTENSIVOS

TEMA:
PLANES ADMINISTRATIVOS DE ENFERMERÍA

ELABORADO POR:

Licdo. Rafael Alexander Melara Reyes

Licda. Helen Azucena Martínez Rodas
Licda. Carla Beatriz Hernández Rajo

DOCENTE:

Licda. Roxana Guadalupe Castillo Melara

Ciudad Universitaria, 10 de febrero 2022

 PLAN OPERATIVO ANUAL

CONCEPTO:

El Plan Operativo Anual, es una herramienta de gestión anual que permite asignar los
recursos públicos para hacer realidad progresivamente el funcionamiento del área.
• Establece las acciones de corto plazo que nos proponemos alcanzar.
• Establece los indicadores para la medición de los resultados a obtenerse.
• Puntualiza las operaciones (conjunto de actividades) necesarias que serán
realizadas.
• Designa los responsables de las operaciones.
• Indica los tiempos de realización.
• Estima los recursos necesarios (humanos, servicios, materiales y activos) para el
• cumplimiento de las acciones y operaciones.
Objetivos del Programa Operativo Anual
Los objetivos del POA son:
• Uniformar la conceptualización y presentación de los programas de trabajo,
permitiendo realizar estudios comparativos entre las actividades que realizan las
diferentes unidades administrativas.
• Evaluar los beneficios y los costos de cada programa, permitiendo con ello fijar
prioridades de acción.
• Estudiar el grado de compatibilidad y consistencia interna de cada programa, a
través de la relación de las metas cualitativas y cuantitativas con el resultado final
de las tareas realizadas.
CRITERIOS DE ELABORACIÓN:
Su elaboración se va en la necesidad y complejidad del área y con base a los objetivos
establecidos.
 ÍNDICE
1. INTRODUCCION……………………………………………………………………………………………………2

2. MISIÓN Y VISIÓN DEL DEPARTAMENTO DE ENFERMERIA……………………………………………3

3. OBJETIVOS…………………………………………………………………………………………………………4

4. FODA…………………………………………………………………………………………………………………5

5. AREA DMINISTRATIVA………………………………………………………………………………………….6
5.1 PROGRAMACIÓN DE VACASIONES ANUALES AÑO 2017………………..…………………………………7
5.2 PERSONAL ASIGNADO COMO REFERENTE DEL MINSAL.2017……………………………………………8
5.3 ORGANIZACIÓN DE SUPERVISORAS POR UNIDAD……………………………………………...………….9
5.4 COMITÉS NACIONAL EN APOYO A LA UNIDAD DE ENFERMERIA 2017………………………………..10
5.5 COMITES DEL DEPARTAMENTO DE ENFERMERIA 2017…………………………………………………..11
5.6 COMITÉS INSTITUCIONALES 2017……………………………………………………………………………12
5.7 FECHA DE REUNIONES DE LA UNIDAD DE PEDIATRIA…………………………………………………..13
5.8 PROGRAMACIÓN DE REUNIONES DEL DEPARTAMENTO DE ENFERMERÍA AÑO 2017………………14
5.9 CALENDARIO DE ACTIVIDADES DE ENFERMERAS/OS JEFES DE UNIDAD 2017....................................15
5.10 PLAN DE DÍAS FESTIVOS………………………………………………………………………………………16
5.11 Programación de asuetos y vacaciones…………………………………………………………………………….17
5.12 NÚMEROS DE JUNTA DE VIGILANCIA DEL PERSONAL DE ENFERMERIA DE PEDIATRIA…………19
5.13 INVETARIO DE PERSONAL DEL AREA DE PEDIATRIA……………………………………………………21
5.14 ACTIVIDADES DEL PERSONAL DE PEDIATRIA……………………………………………………………22
6.ATENCION DIRECTA
6.1 PLAN DE EMERGENCIA…………………………………………………………………………………………24
6.2 PLAN DE CONTINGENCIA APLICADO A APOSIBLES EPIDEMIAS………………………………………...29
6.3 PROGRAMA DEL PROCESO DE ATENCION DE ENFERMERIA A LA NIÑEZ……………………………..36
6.4 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONAMIENTO DEL COMITÉ LOCAL DEL………………………42
6.5 PLAN DE APLICACIÓN DE PROTOCOLO DE ATENCIÓN DE ENFERMERÍA……………………………..54
7. DOCENCIA……………………………………………………………………………………………………………61
7.1 PROGRAMA DEL SUB- COMITE ETICA DEL AREA DE PEDIATRIA 2017…………………………………62
7.2 PROGRAMA DE ORIENTACION AL PERSONAL
NUEVO…………………………………………………………………........................................................................66
7.3 PLAN DE ORIENTACION PARA ESTUDIANTES DE ENFERMERÍA EN SERVICIO SOCIAL…………….70
7.4 PROGRAMA EDUCATIVO DIRIGIDO A………………………………………………………………………..75
PACIENTE Y FAMILIA EN EL ÁREA……………………………………………………………………………….75
7.5 PROGRAMA DE EDUCACION
PERMANENTE………………………………………………………………………………………..…………………..79
8.INVESTIGACIÓN…………………………………………………………………………………………………….83
8.1 DIAGNOSTICO
SITUACIONAL…………………………………………………………………………………………..……………84
8.2 PROGRAMA APLICADO AL METODO DE SOLUCIONDE
PROBLEMAS…………………………………………………………………………………………………………..92
8.3 APLICACIÓN DEL METODO
CIENTIFICO………………………………………………………………………..…………………………………95
 PLAN DE DIAS FESTIVOS, ASUETOS Y DIAS LABORALES

CONCEPTO:
Documento que recopila la organización que se le da al personal de enfermería en cuanto a
la distribución de las vacaciones de días festivos en el país.

OBJETIVO:
• Organizar el trabajo de enfermería
• Asegurar que el personal goce de las vacaciones de días festivos de manera
equitativa.

REQUISITOS.:
Tener a la mano los siguientes planes para su elaboración:
• Planes de trabajo del presente año.
• Calendario del siguiente año.
• Contar con las fechas de vacación.
• Planes de días festivos, asuetos y días laborales de años anteriores se piden que sean
de 2 años anteriores.
 Calendario Anual De Días Laborales 2022

Mes Días Sábado Domingo Días Días Horas

Festivos Lábrales
Enero 31 5 5 1 20 160 horas

Febrero 28 4 4 20 160 horas

Marzo 31 4 4 23 184 horas

Abril 30 4 4 3 19 152 horas

Mayo 31 4 4 2 21 168 horas

Junio 30 4 4 1 21 168 horas

Julio 31 5 5 21 168 horas

Agosto 31 3 3 4 21 168 horas

Septiembre 30 4 4 1 21 168 horas

Octubre 31 5 5 21 168 horas

Noviembre 30 4 4 1 21 168 horas

Diciembre 31 5 4 1 21 168 horas

 PLAN DE VACACIONES ANUALES

Definición:
Es la calendarización de vacaciones anuales y días festivos del personal de enfermería de
una institución hospitalaria.

Objetivos:
• Plasmar los días de vacación anuales del personal.
• Distribuir el plan de trabajo mensual de acuerdo con el número de recursos con los
que se contara cada mes.
• Organizar el trabajo del personal.

Instrumentos para utilizar:

• Planes mensuales del año anterior.
• Plan de vacaciones y días festivos del año anterior.
• Hoja de control por servicio de vacaciones anuales.
• Fecha de contrato o de inicio de labores en esa institución.

Requisitos:
• Contar con calendario del año posterior a su realización.
• Ley de asuetos, vacaciones y licencias de los empleados públicos.
• Si existe recurso nuevo trasladado al servicio es necesario coordinar con la jefatura
del servicio de procedencia la fecha de vacaciones que tenía en programación.
• Contar con el plan de vacaciones del presente año.

Lineamientos:
• El personal de enfermería que goza de vacaciones anuales tendrá derecho a los días
festivos establecidos en la ley de asuetos, vacaciones y licencias.
• Se tendrá derecho a las vacaciones anuales al año de estar laborando en la
institución.
PLAN DE VACACIONES

Nombre de personal Fecha de vacación

Evelyn Velasco Palma 16-30 de abril
Mirna Jeannette Castro 4-18 de enero
Dinora Domínguez Oporto 2-16 de diciembre
Carmen Guevara 01-15 de junio
Ana Cecilia Vásquez 16-30 de enero
Zulma Arely Laínez 1-15 de julio
Ana Margarita Nolasco 9-23 de agosto
Rosa Vilma Monge 1-15 de febrero
Sonia de Carmen Ortiz 3-17 de noviembre
 Plan De Supervisión

Definición:
Es una herramienta administrativa por el cual una enfermera o un grupo de personales de
enfermería vigila las actividades de otros, establecen controles y procedimiento mejora las
condiciones en que el trabajo se realiza y busca los medio para el perfeccionamiento del
trabajador. Su interés principal radica en el desarrollo del personal que brinda el cuidado al
paciente promoviendo, estimulando y fomentando el crecimiento y el bienestar del
personal.

Objetivos
✓ Mejorar y mantener la calidad del cuidado de enfermería que recibe el usuario.
✓ Procurar el desarrollo y el progreso del personal de enfermería para que pueda dar
un cuidado de alta calidad.
✓ Analizar y evaluar todas las actividades que se relaciona con el cuidado del usuario.
✓ Mantener la disciplina y el interés por el trabajo.
✓ Optimizar la utilización de los recursos.
✓ Generar un ambiente favorable a la productividad.

Requisitos:

• FODA
• Diagnostico situacional.
 MINISTERIO DE SALUD
VICEMINISTERIO DE SALUD
DIRECCION DE APOYO A LA GESTION Y PROGRAMACION
SANITARIA
UNIDAD DE ENFERMERIA
INFORME DEL TRABAJO DE SUPERVICION

Establecimiento: ____________________________________ Fecha: ______________

Objetivo:
_________________________________________________________________________
_______________________________________________________________
Nombre y sello de supervisor/a: _______________________ Turno: _____________
AREA ACTIVIDADES
 PLAN DE ORIENTACIÓN
PLAN DE ORIENTACIÓN A ESTUDIANTES EN SERVICIO SOCIAL

Introducción:
El presente plan pretende dar a conocer al personal de servicio social que se incorpora a la
unidad de crónicos mujeres el cumplimiento de las normas, reglamentos, procedimientos
específicos, funciones y asignaciones; con el propósito de la pronta incorporación de este a
ejecutar sus actividades para brindarle al usuario una atención de calidad en todo momento.

Justificación:
El presente plan de orientación se elabora con el propósito de facilitar la adaptación del
personal del servicio social como: el funcionamiento del servicio, responsabilidades, de
acuerdo al rol que conllevan al que hacer de enfermería, ayudar al paciente a su rehabilitación
brindándole al usuario una atención de enfermería eficaz y con calidez.

Objetivo General:
Identificar la responsabilidad de acuerdo al rol y funcionamiento de la unidad.

Objetivos específicos:
a) Dar a conocer el personal que labora en el servicio.
b) Conocer la distribución física de la unidad.
c) Conocer las actividades específicas, normas y funciones del servicio.
 FECHA HORA ASPECTOS A ORIENTAR METODOLOGIA RESPONSABLE
Primer día 7am Presentación personal de la Comunicación directa Jefe de unidad.
Unidad. y recorrido con el
Recorrido de planta física. personal.
Reconocimiento de estación de
enfermería, Área de
encamados, cubículos, área de
inyectables, curaciones con sus
diferentes equipos.
Explicar sobre horarios de
alimentación.
Segundo día 7am Dar a conocer e interpretar Leer y analizar manual Enfermera jefe o
manual de reglamentos de la de normas. enfermera
unidad. hospitalaria.
Dar a conocer las funciones
específicas de cada uno del
personal.
Dar a conocer normas de
disciplina: puntualidad,
presentación personal y
responsabilidad.
Tercer día 7am Administración de Técnicas, papelería y Enfermera jefe o
medicamentos orales e comunicación directa. enfermera
inyectables. hospitalaria.
Procedimiento de curaciones y
procedimientos específicos.
Tratamiento de ingresos,
egresos y traslados.

Horario de toma de signos

vitales.
Dar a conocer diferentes libros
para control de insumos,
papelería utilizada en la
unidad.
El orden y papelería del
expediente clínico.
Elaboración de pedidos de
farmacia y almacén.
Explicar manejo de desechos
sólidos hospitalarios.
 PLAN DE ACOGIDA PARA EL PERSONAL NUEVO
FECHA ASPECTOS A ORIENTAR METODOLOGIA RESPONSABLE
PRIMER DIA Presentación del personal de la Comunicación Jefe de unidad
unidad. directa y recorrido
Recorrido de la planta física.
Reconocimiento de estación de
con el personal.
enfermería, área de encamados,
bodegas, patios y comedor.
Explicar sobre horarios de
alimentación del personal.
SEGUNDO Dar a conocer e interpretar manual Leer y analizar Enfermera jefe o
DIA de normas y reglamentos de: manual de normas. enfermera
-Planes de trabajo
-Líneas de autoridad y niveles hospitalaria.
jerárquicos.
-Funciones según el perfil.
-Trabajo en equipo.
Manejo del expediente clínico.
Dar a conocer las funciones
específicas.
Dar a conocer normas de
disciplina: puntualidad,
presentación personal y
responsabilidad
TERCER DIA Dar a conocer procedimiento
específico.

Administración de medicamentos
orales e inyectables.
Procedimientos de traslados a otros
servicios o defunciones.
Horario de toma de signos vitales.
Dar a conocer libros y papelería
utilizados en la unidad.
El orden y papelería del expediente
clínico.
Conocimientos de diferentes libros
para el control de insumos.
Elaboración de pedidos de farmacia
y almacén.
Aplicación de protocolos.
Explicar y orientar sobre rutinas de
servicio.
Explicar manejo de desechos
sólidos hospitalarios.
PLAN DE ORIENTACIÓN A DOCENTES DE ESCUELA FORMADORA
FECHA ASPECTOS A METODOLOGIA RESPONSABLE
ORIENTAR
PRIMER DIA Saludo y bienvenida. Comunicación directa y Jefe de unidad
Recorrido de la planta recorrido con el personal
física.
Orientar sobre
actividades propias del
servicio como: baño de
pacientes, masajes,
lubricación de piel,
dietas asistidas y
terapias recreativas.
Orientar sobre las
diferentes patologías.
Manejo del expediente
clínico.
SEGUNDO DIA Dar a conocer normas Leer y analizar manual Enfermera jefe o
institucionales. de normas enfermera hospitalaria
Orientar sobre
medicamentos más
usados en el área.
Dar a conocer funciones
específicas de acuerdo a
su perfil.
 PLAN DE ORIENTACIÓN PARA ESTUDIANTES DE ENFERMERIA.

Justificación:
Este plan tiene como propósito de facilitarles la adaptación a los estudiantes tanto de
bachillerato como de enfermería para que su practica la puedan realizar logrando de esta
manera los objetivos que la institución formadora tiene para ayudarle a su capacitación y al
mismo tiempo le proporcionan a la institución recursos humanos que en unión con el persona
ayudan a brindar una mejor atención al usuario.
Objetivo general:
Facilitar la adaptación a los estudiantes para que su práctica sea oportuna.
Objetivos específicos:
a) Proporcionarles el ambiente, los medios disponibles a los estudiantes para que su
practica la realicen aplicando calidad y calidez a los pacientes.
b) Enseñar a los estudiantes principios de humanización y sensibilización en su práctica
diaria.

CONTENIDO OBJETIVO METODOLOGIA RESPONSABLE

Presentación de los Que los estudiantes Presentación de los Enfermera jefe o
estudiantes al personal como el personal de la estudiantes. enfermera hospitalaria.
de la unidad unidad los conozcan.
Recorrido de la planta Conocer las diferentes Recorrido de la planta Enfermera jefe o
física áreas de servicio física. enfermera hospitalaria.
Dar a conocer las Interpretar las rutinas y Demostración. Enfermera jefe o
rutinas del servicio funciones. enfermera hospitalaria.
como: alimentación,
cuidados integrales y Explicar sobre horarios
diferentes terapias de de refrigerio.
rehabilitación.
Dar a conocer las Lograr disminuir la Demostración. Enfermera jefe o
patologías más comunes ansiedad del estudiante enfermera hospitalaria.
que se atienden en el y que este se involucre
servicio y los en las diferentes
medicamentos más actividades o funciones
utilizados y sus efectos del servicio.
secundarios.
Orientar sobre el manejo Lograr un trato eficiente Demostración. Enfermera jefe o
adecuado de las y cálido a las pacientes. enfermera hospitalaria.
pacientes.
Ubicación de los Que conozcan la Mostrar ubicación de los Enfermera jefe o
materiales e insumos ubicación de los insumos y materiales. enfermera hospitalaria.
que utilizaran. materiales.
 Plan De Educación Continua O Educación En Servicio.
Plan De Educación Continua Al Personal De Enfermería
Del Servicio De Cirugía Hospitalización 2018
Fecha Objetivo Tema responsable
Abril Manejar procedimiento y Indicación y lectura de Licdo. Jimmy
valores normales de los gases gases arteriales Hernández
arteriales

Julio Conocer el mecanismo de Aminas vaso activas Licda. Ramírez

acción de las aminas
vasos activas

Septiembre Adquirir conocimiento sobre Lectura de Licda. Aracely

la lectura del EKG electrocardiograma Ángel

Noviembre Identificar el mecanismo de Mecanismo de acción de Sra. Amalia

acción de los antibióticos los antibióticos seteno
 Plan De Asignaciones Semanales
Definición: Es la distribución de las actividades y tareas para el personal de enfermería
durante una semana laboral.
Objetivos.
✓ Distribuir equitativamente el trabajo durante las 24 horas del día.
✓ Proporcionar atención con calidad.
✓ Hacer un uso racional del potencial humano.
✓ Dar continuidad al cuidado de enfermería.
✓ Métodos O Formas Del Trabajo De Enfermería.
✓ Caso: Asignación de paciente para darle una atención integral.
✓ Funcional: Asignación de actividades con base a una función determinada.
✓ Caso Funcional (Mixto): Asignación de paciente más una o dos funciones.
✓ Sistema De Equipo: Formar equipos de enfermeras profesionales que se encargan
de un número determinado de pacientes desde su ingreso hasta su egreso.
Instrumento A Utilizar.
✓ Plan de trabajo mensual
✓ Plan de asignación de semana anterior
✓ Descripción de funciones especificas
✓ Lista de estado y numero de los pacientes.
Requisitos
✓ Tener el plan de trabajo mensual accesible.
✓ Conocer el número y estado del paciente diario.
✓ Conocer habilidades del personal (especialización)
✓ Debe estar organizado en forma jerargica
✓ Distribuir a los pacientes equitativamente
✓ Tomar en cuenta el estado de salud del paciente
✓ Debe incluir todo el personal aun lo que están en vacaciones, incapacitados etc.
Lineamientos
✓ Debe de ser elaborado el día viernes de la semana anterior
✓ Asignar las actividades por semana de lunes a domingo
✓ Los pacientes deben asignarse al finalizar de la ronda y a diario
✓ Debe colocarse en un lugar visible
✓ Debe de llenarse a lapicero y sin correcciones (asignación de paciente a lápiz
Ser flexible
 UNIDAD DE ATENCIÓN
DEPARTAMENTO DE ENFERMERÍA

PLAN DE ASIGNACIONES POR SEMANA AEREA HOSPITALARIA PERIODO DE ____11_De Febrero _________ HASTA_____17 De
Febrero _______
FECHA 11 12 13 14 15 16 17 OB
SE
RV
NOMBRES DEL PERSONAL DIA LUNES MARTES MIERCOLES JUEVES VIERNES SABADO DOMINGO
ACI
ON
N 1-14 L T 1-6 1-7 L N 1-10 L
T
Nº CAMAS Responsa
Carolina Beatriz Valladares Pineda A ble de A
ASIGNAC. turno
L N 1-14 L L T 1-10 T 1-7 L
Nº CAMAS
Andrea María Arévalo Córdova
A A A
ASIGNAC.
T 1-7 L N 1-14 V V V V
Nº CAMAS Respons
David Alberto Ramos Hernández
able de A
ASIGNAC. turno
LS T 1-7 L N 1-14 L L N 1-14
Nº CAMAS
Gricelda Carolina Arteaga López
A A
ASIGNAC.
1-10
T 8-14 L T 7-12 L N 1-14 L T
Helen Azucena Martínez Rodas
Nº CAMAS
A A A A
ASIGNAC.
L T 8-14 T 13-18 L L N 11-19 L
Verónica Liseth Cardona Alvarado Nº CAMAS
A B B
ASIGNAC.
 Plan De Trabajo Mensual
Definición: Es la distribución mensual que se hace del personal de enfermería para
satisfacer las necesidades de atención a los usuarios de cada una de las unidades y de cada
uno de los turnos de trabajo establecidos en el hospital.
Objetivos:
✓ Dotar las unidades o servicios de personal suficiente y calificado, para asegurar la
atención eficiente de los pacientes durante las 24 horas del día y todos los días de la
semana.
✓ Proporcionar al personal las mejores experiencias posibles, orientación y
supervisión.
✓ Mantener la moral del personal y satisfacción en el trabajo y facilidades para que
mantenga buenas prácticas de manejo del personal.
Criterios
✓ Los horarios deben planearse para un mes de trabajo, lo que permite al personal
hacer planes personales con anterioridad y disminuye las necesidades de permisos
especiales y cambio de turno.
✓ el tiempo debe distribuirse equitativamente, asignar más personal para los turnos o
días que hay más recargo de trabajo, es importante rotar los días libres. Dejar por
periodos muy prolongados el mismo personal por turnos de día y de noche.
✓ El jefe de servicios no debe tener libre el día lunes de preferencia.
✓ Es importante y conveniente dar el día libre antes y después de un turno de noche.
✓ En cada turno se debe contar siempre con una persona responsable del servicio y
que vele por la continuidad de atención a los pacientes.
✓ Los horarios deben ajustarse a la norma establecida a la institución, a las
disposiciones legales a ciertos aspectos predominantes en la comunidad.
✓ Una semana laboral contiene 40 horas de trabajo, puede dividirse en turnos 8-11-
12 y 13 diarias según cada institución.
✓ Los turnos muy prolongados deben evitarse al máximo.
✓ Incluir a las personas que están con licencias, permisos, incapacidades y
vacaciones.
✓ Los fines de semana deben ser equitativo para cada personal.
✓ Debe utilizarse diferentes tipos de colores para cada turno mañana (azul) y turno
de noche (rojo)
✓ Debe llevar los nombres completos.
✓ Debe estar elaborado la segunda de cada mes o según lineamientos de cada mes.

Instrumento Para La Elaboración

✓ Plan anual de vacaciones y días festivos.
✓ Programa de reuniones.
✓ Plan de capacitaciones.
✓ Libro de día solicitado.
✓ Plan mensual anterior.
✓ Plan de días laborales
 Plan De Trabajo Mensual

Código Nombre Cargo 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 DT T HP HA

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1
ENFERMERAS
JEFE
1
2
3
4
5
6

T
N
AUXILIARES
1
2
3
4
5
6

T
N