8 G coaiceNo De . , ESTADO OE MEXICO @NGRANDE “2016. Afio del Centenario de la Instalacién del Congreso Constituyente” PROTOCOLO DE ACTUACION DE LAS UNIDADES DE ATENCION INMEDIATA Y JUSTICIA RESTAURATIVA DE LA PROCURADURIA GENERAL DE JUSTICIA DEL ESTADO DE MEXICOESTADO DE MEXICO @NGRANDE “2016. afio del Centenario de la Instalacién de! Congreso Constituyente” PRESENTACION Para brindar un mejor servicio a los usuarios que acuden a la Procuraduria General de Justicia del Estado, es transcendental contar con un instrumento que permita a los servidores piblicos que la integran ofrecer una nueva forma de atencién pronta y expedita que renueve la imagen de la Institucion, mejore el trato al publico y contribuya a una actuacién institucional con perspectiva de género y Tespeto total a los derechos humanos. Con el propésito de aceroar a la ciudadania los servicios que presta la Procuraduria General de Justicia y disminuir los tiempos de espera, se focalizara la atencién en la solucién temprana de los casos de bajo impacto, con la finalidad de dar respuesta rapida a los denunciantes y querellantes, y en caso de no ser Posible esto, realizar una determinacién anticipada de la investigacién a efecto de No entretener a los ciudadanos con investigaciones sin futuro, evitar tramites innecesarios, y otorgar una atencién digna, humana y calida, a las victimas y ofendides del delito, asi como también a los ciudadanos que soliciten orientacién juridica, al tiempo que centrarnos en despresurizar las cargas de trabajo de las unidades de investigacion para fortalecer aquéllas que si tienen perspectiva de judicializar, Bajo ese contexto, el presente instrumento tiene como finalidad emitir las directrices que guiarén el actuar de los servidores publicos que forman parte de la Direccién General de Unidades de Atencién Inmediata y Justicia Restaurativa, quienes proporcionan la primera atencion a las personas, que acuden a presentar denuncias 0 querellas por la posible comision de los diversos delitos del fuero comun, ademas de ofrecer orientacién juridica, a fin de reducir los trémites tardios y redundantes, al canalizar de manera inmediata a todos y cada uno de los usuarios a las areas procedentes y, en la medida de lo posible, resolver los asuntos con la aplicacién de los mecanismos alterativos de solucién de controversias 0 a través de una determinacion temprana. )8 G ESTADO DE MEXICO @NGRANDE “2016. Afio del Centenario de la Instalacién de! Congreso Constituyente” JUSTIFICACION EI 18 de junio de 2008, se publicé en el Diario Oficial de la Federacién, el Decreto por el cual se reforman y adicionan diversas disposiciones de la Constitucion Politica de los Estados Unidos Mexicanos, con el propdsito de establecer las bases para transformar el sistema de justicia penal, para transitar de uno mixto inquisitivo a uno de corte acusatorio y oral, regido por los principios de publicidad, contradiccién, concentracién, continuidad e inmediacién. A fin de dar complimiento al Articule Segundo Transitorio del mandato constitucional, el 08 de febrero de 2009, se publicé en el Periédico Oficial “Gaceta del Gobierno" el Decreto Numero 266, por el que se expide el Cédigo de Procedimientos Penales para el Estado de México, el cual tiene por objeto regular el procedimiento penal acusatorio, adversarial y oral en el territorio mexiquense, mismo que por disposicién de su Articulo Sexto Transitorio, se implementé en la totalidad del territorio mexiquense a partir del 01 de octubre del 2011. Adicionalmente, con el propésito de unificar criterios en la implementacién de la reforma constitucional de junio de 2008, el 08 de octubre de 2013, se publicé en el Diario Oficial de la Federacién el Decreto por el que se reforma la fraccién XXI, del articulo 73, de la Constitucién Politica de los Estados Unidos Mexicanos, con el objeto de facultar al Congreso de la Unién para expedir la legislacién unica en materia procedimental penal, por ello el 5 de marzo de 2014, se publicé en el mismo medio de difusién oficial el Decreto por el que se expide el Cédigo Nacional de Procedimientos Penales, el cual privilegia tambien los mecanismos alternatives de solucién de controversias y las soluciones tempranas. Asimismo, en el Articulo Segundo Transitorio del Decreto por el que se expide el Cédigo Nacional en cita, se establece que dicho ordenamiento entrara en vigor, para el caso de las entidades federativas, en los términos que establezca la Declaratoria que al efecto emita el Organo Legislative correspondiente; bajo esa tesitura, el 21 de enero de 2015, se publicé en el Periédico Oficial "Gaceta del Gobierno" el Decreto 382, por el que se emite la Declaratoria de inicio de vigencia del Cédigo Nacional de Procedimientos Penales en el Estado de México, misma \ que fue reformada mediante Decreto Nimero 71, publicado el 17 de marzo de 2016, en el que se establece que entraré en vigor a partir del 18 de mayo del afio.ESTADO DE MEXICO @NGRANDE "2016. Afio del Centenario de la Instalacién del Congreso Constituyente” 2016, en los distritos judiciales de Tenancingo y Tenango del Valle, y a partir del 18 de junio de 2016 en los restantes distritos judiciales de la entidad. Por otra parte, el 11 de diciembre de 2018 se publicé en el Periddico Oficial “Gaceta del Gobierno" el Acuerdo Numero 24/2015, del Procurador General de Justicia de! Estado de Mexico, por el que se crean diversas unidades administrativas de la Procuraduria General de Justicia del Estado de México para !a mejor operacién del sistema de justicia penal acusatorio, Dentro de las unidades que se crean mediante el Acuerdo 24/2015 en cita se encuentra la Unidad de Atencién Inmediata y se modifica la denominacién de la Unidad de Mediacion por el de Unidad Especializada de Mecanismos Alternativos de Solucién de Controversias en Materia Penal, Aunado a lo anterior, en cumplimiento a lo previsto en el articulo 12, fraccion |, de la Ley de Victimas del Estado de México, numeral en el que se dispone que es un derecho de las victimas y ofendidos del delito recibir un trato digno, comprensivo y Tespetuoso por parte de los servidores publicos, entre otros, de la Procuraduria General de Justicia del Estado de México, es necesario garantizar el respeto de este derecho, en el actuar del personal encargado de brindar la atencién de primer contacto a los ciudadanos que acuden a solicitar los servicios de esta Procuraduria. De lo antes expuesto, resulta procedente emitir el presente instrumento juridico, el cual tiene por objeto dictar los lineamientos de actuacién que deberan seguir los servidores publicos adscritos a la Direccién General de Unidades de Atencién Inmediata y Justicia Restaurativa, quienes cumpliran con el deber de recibir y atender de manera célida y amable a los usuarios que soliciten los servicios que Proporciona la Procuraduria; brindar una posible solucién a los conflictos que presenten los usuarios; aplicar, cuando proceda, los mecanismos alternatives de solucién de controversias; brindar atencién psicolégica y orientacién juridica que se requiera; concluir asuntos mediante determinaciones tempranas en los casos Procedentes y, en la medida de lo posible, acerear a las victimas a los programas sociales.ESTADO DE MEXICO @NGRANDE “2016. Afio del Centenario de la Instalacién de! Congreso Constituyente” 4. MARCO JURIDICO 4.1 Internacional * Declaracién Universal de Derechos Humanos, adoptada por la Resolucién de la Asamblea General de las Naciones Unidas 217 A (III) del 10 de diciembre de 1948. + Deciaracién Americana de los Derechos y Deberes del Hombre, aprobada en la Novena Conferencia Internacional Americana en Bogota, Colombia de 1948, + Convencién Americana sobre Derechos Humanos "Pacto de San Jost adoptada en San José, Costa Rica el 22 de noviembre de 1969. 1.2 Nacional + Constitucién Politica de los Estados Unidos Mexicanos. + Cédigo Nacional de Procedimientos Penales. + Ley Nacional de Mecanismos Altemativos de Solucin de Controversias en Materia Penal + Ley General del Sistema Nacional de Seguridad Publica. + Ley General de Salud, + Ley General de Victimas. 1.3 Estatal + Constitucién Politica del Estado Libre y Soberano de México. + Cédigo de Procedimientos Penales para el Estado de México. «Ley de Victimas del Estado de México, + Ley de Mediacién, Conciliacién y Promocién de la Paz Social para el Estado de México. + Ley Organica de la Procuraduria General de Justicia del Estado de México. + Reglamento de la Ley Organica de la Procuraduria General de Justicia del Estado de México. + Plan de Desarrollo del Estado de México 2011-2017. + Acuerdo Numero 24/2015, por el que se crean diversas unidades y dreas administrativas de la Procuraduria General de Justicia del Estado de México, para la mejor operacién del sistema de justicia penal acusatorio.6 G LOBIERNO DEL ESTADO DE MEXICO @NGRANDE “2016. Afio del Centenario de la Instalacién del Congreso Constituyente” 2, ASPECTOS GENERALES 2.4 Objetive General Normar la actuacion de los servidores pUblicos involucrados en el funcionamiento de los médulos de Atencién Inmediata y Especializada de Mecanismos Alternativos de Solucién de Controversias en Materia Penal, con apego a los principios que rigen el servicio ptblico, para mejorar la atencién a la ciudadania y fomentar los mecanismos alternatives de solucién de controversias. 2.2 Objetivos Especificos + Atender de manera célida, amable y humana a los usuarios que se presenten en los médulos de Atencién Inmediata y Especializada de Mecanismos Alternatives de Solucién de Contraversias en Materia Penal; + Brindar orientacién o soluciones, en la medida de lo posible, a la problemdtica planteada por los usuarios; * Aplicar mecanismos alternatives de solucién de controversias; + Atender los asuntos factibles mediante determinaciones tempranas; * Proporcionar atencién de urgencia a las victimas y canalizarlas a la autoridad competente; + Canalizar a los denunciantes a la autoridad competente para la investigacion de los hechos materia de su denuncia o querella, y + Acercar a las victimas a los programas sociales. 2.3 Glosario Para efectos del presente protocolo se entenderé por: + AMPAI: al agente de! Ministerio Pdblico adscrito a la Unidad de Atencién Inmediata; + Comisién Ejecutiva: a la Comision Ejecutiva Estatal de Atencién a Victimas y Ofendidos del Delito; + Contencién: a la técnica aplicada que tiene como objetivo sosegar al usuario y / _ favorecer la expresién de sus emociones;ESTADO DE MEXICO \ 8 G rAbO DE e@NGRANDE “2016. Afio del Centenario de la Instalacién de! Congreso Constituyente” + Defensor Especializado: al Abogado que oftece sus servicios gratuitos de Defensoria Especializada a Victimas y Ofendidos del Delito, adscrito a la Comisién Ejecutiva; + Direccién General: a la Direccién General de Unidades de Atencién Inmediata y Justicia Restaurativa; + Ley de Victimas: a la Ley de Victimas del Estado de México; + Mecanismos Alternativos: a la mediacién, conciliacién y junta restaurativa; + Orientador Juridico: al servidor pblico que brinda el servicio de primer contacto a los usuarios en la Unidad de Atencién Inmediata; + Procuraduria: a la Procuraduria General de Justicia del Estado de México: + Psicélogo: al servidor publico adscrito a la Unidad de Atencin Inmediata que brinda atencién psicoldgica de contencién cuando el AMPA\ asi lo solic « Trabajador Social: al servidor piblico adscrito a la Unidad de Atencién Inmediata que brinda apoyo a la Unidad y da seguimiento a las invitaciones para mecanismos altemativos; + UAI a la Unidad de Atencién Inmediata; + UEMASC: a la Unidad Especializada de Mecanismos Alternatives de Solucion de Controversias en Materia Penal, y + Usuario: a la persona que solicita los servicios que ofrece la UAI o la UEMASC.50 iL ESTADO DE MEXICO. ©NGRANDE “2016. Afio del Centenario de la Instalacién del Congreso Constituyente” 3. PRINCIPIOS RECTORES DE ACTUACION Legalidad Actuar estrictamente con sujecién a la ley. Eficiencia Aprovechar al maximo los recursos disponibles (humanos, financieros, tecnolégices, fisicos y de conocimientos), con el propésito de alcanzar las metas y objetivos. Honradez En el desempefio de sus tareas, es obligacién del servider ptiblico conducirse con Tectitud e integridad y no aceptar dédivas, compensaciones y gratificaciones o algin beneficio monetario o en especie por su trabajo. Respeto a los Derechos Humanos Actuar con estricto respeto y protecci6n a los derechos humanos, reconociéndolos como los limites del ejercicio de Ia autoridad frente a los gobernados. Buena fe Realizar llanamente la voluntad de la ley, absteniéndose de perseguir intereses propios o ajenos. Veracidad Realizar las actuaciones en busca de informacién que le permita acreditar la existencia de! hecho delictivo y/o la participacién del sujeto activo del delito, sin sesgar, alterar o desestimar los datos obtenidos que puedan convertirse en medios de prueba, que den credibilidad a su actuacién. Objetividad En la investigacién de los delitos se debe tomar en cuenta no solo las circunstancias que eventualmente permitan probar su acusacién, sino también las que sirvan para atenuar 0 excluir la responsabilidad del imputado. No discriminacién En todo momento se deberdn evitar conductas que hagan distincién alguna \\ motivada por origen étnico o nacional, e! género, la edad, las discapacidades, la 800 ESTADO DE MEXICO @NGRANDE “2016. Afio del Centenario de la Instalacién del Congreso Constituyente” condicién social, las condiciones de salud, la religién, las opiniones, las preferencias sexuales, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Debida Diligencia Garantizar la existencia de acciones relativas a investigar el delito, asi como proteger a las victimas, ofendidos y todos aquellos involucrados en el evento, Deber&n abstenerse de incurrir en practicas dilatorias o en abuso de las facultades que la ley les confiere. Equidad Como forma justa de la aplicacién de! Derecho, porque la norma se adapta a una situacién en la que esta sujeta a los criterios de igualdad y justicia. Imparcialidad En el desempefio de sus tareas, es obligacion del servidor publico conducirse con Tectitud e integridad Interés superior de la infancia Tratandose de victimas u ofendides que sean nifios, nifias y/o adolescentes, se debera garantizar a éstos sus derechos, procurando su bienestar e integridad fisica y emocional, tomando las decisiones que mas les favorezean. Perspectiva de Género Vision cientifica, analitica y politica sobre las mujeres y los hombres, para eliminar las causas de desigualdad y de jerarquizacién de las personas basadas en el hecho de ser hombres o mujeres; que promueve la igualdad entre ellas y ellos mediante el adelanto y el bienestar de las mujeres; lo que contribuye a construir una sociedad en donde las mujeres y los hombres tengan el mismo valor, igualdad \\ de derechos y oportunidades£ G ESTADO DE MEXICO @NGRANDE “2016. Afio del Centenaria de la Instalacién del Congreso Constituyente” 4. ESQUEMA GENERAL DE ATENCION El personal adscrito a las UAI y UEMASC, con el objetivo de brindar una atencion pronta e inmediata, debera recibir al usuario que acude a la Institucion de manera cordial, educada y respetuosa. Los usuarios que acudan a las UAI y UEMASC, deberén ser informados de manera clara, scbre los servicios que se brindan, asi como el nombre y cargo de la persona que le atiende, los cuales aplicarén una escucha activa para comprender, asesorar y atender el conflicto en queja. La UAI registrara la asistencia del usuario en el sistema respectivo. Se entablaré comunicacién con el usuario para detectar el estado fisico y/o emocional en que se encuentra, y poder determinar si requiere de una atencién especializada; por ejemplo la contencién que brindaré el area de apoyo Psicosocial, con la finalidad de garantizar la adecuada proteccion personal. Una vez que el personal adscrito a la UAI ha conocido el conflicto, el Orientador Juridico, explicaré de manera breve y clara al usuario, las posibles hipétesis siguientes: + Cuando los hechos no sean constitutivos de un delito se le canalizara a la Instancia que corresponda, con lo que concluira en ese momento la atencién de la Unidad; + Cuando de la narracién de los hechos se desprenda que son constitutivos de un delito competencia del fuero federal, se realizara la canalizacion correspondiente a la Delegacién de la Procuraduria General de la Repiblica; * Cuando el conflicto sea constitutive de delito que amerite una investigacion completa o especializada, en razén de la materia o territorio, sera canalizado a la Fiscalia que corresponda, y + Cuando se detecte que de! didlogo entablado con los usuarios, presenten necesidades de asistencia social inmediata, a través de Trabajo Social se 10L ESTADO DE MEXICO @NGRANDE “2016. Afio del Centenario de la Instalacién del Congreso Constituyente” hardn las gestiones para su atencién con instituciones publicas de los tres niveles de gobierno, privadas y organizaciones de la Sociedad Civil, El area de Trabajo Social tendré participacién en conjunto con los servidores Publicos adscritos a las UEMASC, para lo cual apoyara a los facilitadores y agentes del Ministerio Publico en la entrega de invitaciones y citatorios que éstos emitan con la finalidad de poder canalizar al usuario a dichas unidades. Para el caso que de la narrativa de los hechos realizada por parte de los usuarios ante los servidores publicos adscritos a la Direccién General consideren que resulta procedente recibir una denuncia o querella, el Orientador Juridico canalizara a la victima u ofendido con el AMPAI El AMPA! brindara gentilmente la atencién necesaria, practicara con el usuario una escucha activa, orientaré e informaré sobre las diligencias primarias que se pueden realizar, la aplicacién de las determinaciones tempranas, o la posible derivacion para su atenci6n a la UEMASC. Cuando en la UEMASC los intervinientes no lleguen a un Acuerdo o Convenio, el facilitador devolverd el expediente al AMPAI y éste a su vez definira si aplica una determinacién temprana o procede remitirlo al Ministerio Publico investigador que corresponda para su debida atencién, e informara al usuario la oficina donde continuaré la atencin, asi como también la ubicacién y horarios de dicha oficina. La determinacion temprana sera notificada al usuario personalmente o por estrados segun corresponda, quien podra manifestar su conformidad con la misma Para dar fin a la intervencién de la UAI, en caso contrario, podra inconformarse por escrito ante el Juez de Control en términos del articulo 258 del Codigo Nacional de Procedimientos Penales. Para el caso de que el usuario acuda acompafiado de un defensor especializadofasesor juridico, se le hara saber su designacién, se recabarn sus generales, se agregara copia de su cadula profesional previo cotejo de la misma, se recabard su aceptacién del cargo y el AMPAI hard de su cono \ obligaciones para la asistencia de la victima u ofendido. 1£STAD0 DE MEXICO @NGRANDE “2016. Afio del Centenario de la Instalacién del Congreso Constituyente” En el supuesto de que la victima u ofendido no pueda designarlo, el AMPAI le hara saber su derecho y, si la victima u ofendido manifiesta su deseo de hacer valer su derecho, el Trabajador Social hard las gestiones que correspondan ante la Comisién Ejecutiva para la designacién de un Defensor Especializado gratuito. Debe quedar registro de Ia asistencia del usuario en cada una de las dreas de la unidad que participen en su atencién, sin que ello genere molestias al ciudadano, y también, deberd contestar encuestas de calidad de los servicios brindados. RESTADO DE MEXICO eNGRANDE “2016. Ajo del Centenario de la Instalacién del Congreso Constituyente” 5. ATRIBUCIONES 5.1. Del rea de Apoyo Psicosocial EI area de Apoyo Psicosocial esté conformada por trabajadores sociales y psicologos encargados de proporcionar la atencién de primer contacto a los usuarios que se presenten solicitando alguno de los servicios que brinda la Procuraduria, y bajo su més estricta responsabilidad y en absoluto respeto a los derechos humanos, debera observar las siguientes actuaciones: PSICOLOGIA En Atencién Inmediata L n mM WV. vi. vi. vil Verificar que el usuario se encuentra estable, sin alteraciones visibles en su condicién fisica y emocional y, en caso de advertir que necesita atencién psicolégica, brindarle la contencién inmediata necesario; En caso de requerir algin tratamiento, gestionar su atencién de urgencia a la Comisién Ejecutiva con apego en lo dispuesto por la Ley General de Victimas y la Ley de Victimas, y dar seguimiento hasta verificar el inicio de la atencién; Canalizar al usuario con el Orientador Juridico cuando se encuentre emocionalmente estable; Informar a os usuarios la existencia y posibilidad de resolver su problematica a través de los Mecanismos Alternatives, en caso de que estos sean procedentes; Dejar registro de la atencién brindada, particularmente en aquellos casos donde el usuario se niegue o manifieste que no es su deseo acceder a los servicios ofrecidos por la Procuraduria (atencién psicolégica de urgencia, trabajo social, mediacién, conciliacién, etc.) y, en la medida de lo posible, recabar nombre y firma del usuario; Registrar toda la informacién obtenida y lo actuado en el sistema informatico de la Institucién; Reportar a su superior jerérquico los asuntos relevantes de inmediato; Elaborar los informes de actuacién o estadisticos y atender los requerimientos de su superior jerérquico o los que le realicen otras unidades competentes; BSOBIERNO OL ESTADO DE MEXICO @NGRANDE “2016. Afio del Centenario de Ia Instalacién de! Congreso Constituyente” IX. Coordinar su actuacién con el resto del personal de la UAI, y X. Las demés que le instruya el titular de la Direccién General. En Justicia Restaurativa A peticién del usuario y en los casos que la Ley lo permite, con autorizacion del AMPAI, remitir al denunciante © querollante a la UEMASC, y verificar el inicio de la atencion; Practicar entrevistas colaterales y de entorno social para conocer las condiciones reales del requerido y determinar su capacidad de cumplimiento; Elaborar un dictamen cuya finalidad aporte elementos al facilitador para determinar si requiere de redes de apoyo para el cumplimiento de sus obligaciones; IV. Dar acompariamiento en las sesiones de justicia restaurativa, cuando la UEMASC lo solicite, para lo cual debera presentarse en las salas de sesién el dia y hora que en que le sea solicitado; V. _Brindar atencién necesaria cuando alguno de los intervinientes presente una crisis emocional durante el desarrollo de las sesiones, y VI. Informar al facilitader cuando sea conveniente reanudar la sesién o reprogramarla, cuando los intervinientes se encuentren en condiciones de llegar a un Acuerdo. TRABAJO SOCIAL En Atencién Inmediata |. Dara conocer a los usuarios los servicios de apoyo social con que cuenta el Gobierno del Estado de México en su beneficio, asi como realizar las Temisiones necesarias a las diferentes dependencias que brinden apoyo a la ciudadania; ll, Realizar gestiones con instituciones de asistencia social inmediata; II Determinar en conjunto con Piscologia y Orientadores Juridicos ta necesidad de atencién extema urgente, y IV. _ En caso de ser necesario, realizar acompariamiento a los usuarios para llevar a cabo la canalizacién a las instituciones de asistencia social, actividad que se hara con el apoyo de un elemento de la policia de 14G ESTADO DE MEXICO @NGRANDE “2016. Afio del Centenario de la Instalacién del Congreso Constituyente” investigacién que el AMPA! le asigne, previa solicitud que realice al grupo de policia més cercano, En Justicia Restaurativa Realizar las invitaciones que emita la UEMASC, al acudir al domicilio Gesignado y explicar al invitado el motivo, el procedimiento y el objetivo de la misma para motivarlo a asistir; Practicar entrevistas colaterales y de entorno social para conocer las condiciones reales del requerido y determinar su capacidad de cumplimiento; Elaborar una opinion cuya finalidad aporte elementos al facilitador para determinar si requiere de redes de apoyo para el cumplimiento de sus obligacianes; IV. Coordinar su actuacién con las demas autoridades competentes para la debida gestién de los asuntos; V. Cuando el convenio contenga obligaciones diferidas, dara seguimiento continuo hasta su total cumplimiento; VI. Informar al AMPAI cuando exista inobservancia de un convenio, para que aquél requiera su cumplimiento; Vil. Realizar las acciones necesarias para el cumplimiento del convenio, y VII. Una vez cumplido el convenio, informar al AMPAI o a la Fiscalia remitente, y archivar el expediente como asunto concluido. Ludoteca La ludoteca estaré a cargo de! area de Apoyo Psicosocial y sera de uso y préstamo para las nifias y nifios que acomparien al usuario. El espacio estara acondicionado con material Idico, y en él se promoverdn actividades que fomenten los valores, prevencién del delito, expresion de sentimientos, fortalecimiento de autoestima, entre otros. El espacio seré atendido por psicdlogos, quienes llevaran el control de entrada y salida de las nifias y nifio, el tiempo de uso y demas datos que se consideren relevantes para el control y reporte de estadisticas de dicha area. asESTADO DE MEXICO NGRANDE “2016. Afio del Centenario de la Instalacién del Congreso Constituyente” En caso de que el personal de apoyo psicosocial detecte, durante la estancia de las nifas y nifios, alguna alteracién emocional que pudiera ser derivada de la comisién de un delito, lo informaré de manera inmediata al AMPAI, para que éste @ su vez lo informe al agente del Ministerio Publico investigador para efectos de su competencia. Aunado a Io anterior, cuando se percaten de indicios que lo justifique y previa autorizacién del AMPA, los psicélogos que atiendan a las nifias y nifios que accedan al area y, mediante técnicas adecuadas, deberan evaluar y diagnosticar si éstos cuentan con secuelas de afectacién derivada de la comisién de un hecho probablemente constitutive del delito. 5.2 De los Orientadores Juridicos Los Orientadores Juridicos seran los encargados de brindar el servicio de primer contacto y asesoria juridica al usuario que acude a solicitar los servicios de la Institucién con la finalidad de brindar la asesoria juridica correspondiente con absolute respeto a los derechos humanos, por lo cual deberan sujetarse a las siguientes actuaciones: |. Presentarse con el usuari n Llenar el formato de aten generales de los usuarios; I Dejar constancia de toda atencién brindada al usuario; IV. Escuchar activamente al usuario, para proporcionarie la orientacion juridica que corresponda; V. Determinar si el conflicto es competencia o no de la Procuraduria para remitir a la instancia competente; VI. _ Informar al usuario la posibilidad de que su conflicto sea resuelto en la UEMASC, a través de algin mecanismo alternativo, dejandole claro sus beneficios y alcances; Vil. Cuando de los hechos narrados se desprenda la oportunidad de resolver el asunto mediante una determinacién temprana, canalizar al usuario con el AMPAI; Vill. Comunicar a los usuarios la posibilidad de realizar pre denuncias en linea a través de los medios digitales con los que cuenta la Institucién; Nn inicial en el que se recaben los datos 16GOBERN ESTADO OE MEXICO @NGRANDE Xi. xl, XL, 8 G “2016. Afio del Centenario de Ia Instalacién del Congreso Constituyente” Informar a su superior jerarquico los asuntos relevantes en cuanto tenga conocimiento de éstos; Elaborar los informes de actuacién o estadisticos y atender los Tequerimientos de su superior jerdrquico 0 los que le realicen otras unidades competentes; Atender las visitas de evaluacién técnico juridica 0 de inspeccién que realicen las autoridades competentes; Coordinar su actuacién con las demas areas para la debida gestién de los asuntos, y Las demas que le instruya el titular de la Direccién General. 5.3. De los AMPAI Los AMPAI son responsables de iniciar las Noticias Criminales y Carpetas de Investi jacién de los asuntos que les sean tumados por los Orientadores Juridicos. Para tal efecto los AMPAI ejerceran las siguientes funciones: vi. vill. Ix. Recibir el registro basico del orientador juridico; Escuchar los hechos que narre el usuario y entrevistar al denunciante o querellante; derivado de dicha entrevista orientarlo respecto de las consecuencias juridicas y posteriores actuaciones; Atender a los policias remitentes que presenten la denuncia y brindar todas las facilidades para la elaboracién de sus informes, en al Ambito de su competencia; Iniciar la Noticia Criminal o Carpeta de Investigacién correspondiente; En caso de que el usuario presente lesiones, solicitar al médico legista emita el certificado médico a que haya lugar; En el supuesto de que el entrevistado no se encuentre en condiciones emocionales de rendir su entrevista, solicitar la intervencién del psicdlogo para su atencién; Requerir el apoyo del psiclogo o trabajador social para facilitar las entrevistas en los casos que asi lo considere necesario; Entrevistar a las personas presentes que hayan sido testigos de los hechos y recibir los documentos que aporten relacionados con la investigacién; Informar a las partes que pueden arribar a un acuerdo reparatorio por si 0 con el apoyo de la UEMASG; 78 G ESTADO DE MEXICO eNGRANDE x. xl. xi. xi. XIV. XV. Xvi. XVII. "2016. Ajo del Centenario de la Instalacién del Congreso Constituyente” En caso de aceptar un acuerdo reparatorio, recabar la aceptacién del usuario y girar oficio de derivacién del asunto a la UEMASC; Recibir y autorizar, conforme a derecho, los Acuerdos a los que lleguen las partes en la UEMASC, los cuales deberan ser equitativos, sin favorecer desproporcionadamente a alguna de las partes; Cuando proceda una determinacién temprana, informar y explicar al usuario la justificacién de ello, asimismo se notificard a las partes de manera personal o por estrados, en la cual también se les hara saber que en caso de estar inconforme con la determinacién en cita, cuentan con diez dias para impugnar por escrito ante el Juez de Control; Aprobada la determinacién temprana, ejecutar y remitir la Noticia Criminal 0 la Carpeta de Investigacién al archivo para su resguardo; En caso de que el denunciante o quereliante impugne la determinacién temprana, atenderd la audiencia respectiva y cumplira lo que el juez ordene; Cuando se trate de un asunto en el que no proceda un mecanismo altemativo 0 una determinacion temprana, remitir la Carpeta de Investigacion a ta Fiscalia competente para realizar la investigacion de los hechos; Registrar toda la informacién obtenida y lo actuado en el sistema informético de la Institucién; Reportar a su superior jerarquico los asuntos relevantes en cuanto tenga conocimiento de ello; Elaborar los informes de actuacién o estadisticos y atender los Tequerimientos de su superior jerarquico o los que le realicen otras unidades competentes; Coordinar la actuacién de la UAI; Atender las visitas de evaluacién técnico juridica o de inspeccién que realicen las autoridades competentes; Coordinar su actuacién con la Fiscalia que corresponda para la debida gestién de los asuntos, y Las demas que le instruya el titular de la Direccién General, Excepciones de la Accién Penal Cuando resulte procedente, el AMPAI podré resolver los asuntos mediante alguna de las determinaciones tempranas siguientes: 18ESTADO DE MEXICO @NGRANDE V. “2016. Afio del Centenario de Ia Instalacién del Congreso Constituyente” Abstenerse de investigar: cuando los hechos relatados en la denuncia no fueren constitutives de delito o cuando los antecedentes y datos suministrados permitan establecer que se encuentra extinguida la Tesponsabilidad penal de! imputado. Archivo Temporal: cuando en la investigacién de gabinete e inspecciones a personas y bienes ubicados en el lugar de la Unidad, no aparecieren datos que permitan el esclarecimiento de los hechos, y no se advierta que el Ministerio Publico pueda recabar otros datos por el momento; Incompetencia: Que del hecho delictivo denunciado no sea de la competencia de la Procuraduria; Aplicacion de un criterio de oportunidad: cuando los supuestos aplicables al caso concreto se ajusten a lo dispuesto en la legislacién adjetiva a la materia, y No ejercicio de la accién penal: el AMPAI podrd determinar el No Ejercicio de la Accién Penal en los casos en que durante la investigacién permitida a la UA\ el usuario otorgue el perdén, o bien, por extincién de la pretensi6n punitiva en virtud de la aplicacién de un mecanismo alternativo de solucién de controversias a través de un acuerdo reparatorio cumplido. 5.4 De la UEMASC El facilitador que lleve a cabo el proceso de justicia restaurativa observard lo siguiente: WV. Recibir de la UAI y de las Fiscalias Regionales 0 Especializadas los asuntos turnades que sean de su competencia; Examinar la controversia y determinar si es susceptible de resolverse a través de un mecanismo alternative. Una vez admitida, turarla al facilitador designado para los efectos conducentes; Informar a los usuarios sobre la naturaleza, principios, fines y alcances de los mecanismos alternatives; Emitir las invitaciones a las personas que deban intervenir en los mecanismos alternatives, las cuales deberan precisar: nombre y domicilio de las participantes; motivo de la invitacién; indicacién del dia, hora y lugar de celebracién de la sesién del mecanismo alternativo; breve explicacion 19ESTADO DE MEXICO SNGRANDE vi. vu. vill. Ix. x. Xl. XIU, XIV. xv. xvi. XvIL, “2016. Afio del Centenario de Ia Instalacién del Congreso Constituyente” de la naturaleza del mecanismo con su fundamento legal, y nombre y firma del facilitador que la elaboré; Solicitar al érea de Apoyo Psicosocial entregue las invitaciones emitidas; Realizar un primer acercamiento con los invitados antes de la sesién Conjunta; Cuestionar a los participantes si es su deseo someterse a un mecanismo altemativo, de ser asi, deberd recabar la manifestacién de su voluntad por escrito, misma que se agregaré a la carpeta de investigacion que se inicie para ese fin; Lievar a cabo las sesiones para la substanciacin de los mecanismos altemativos, y cuando asi lo considere necesario, solicitar la intervencién del area de Apoyo Psicosocial; Hacer saber a los intervinientes las caracteristicas del mecanismo, las reglas a observar, los principios que lo rigen, asi como sus derechos y obligaciones; Explicar a los participantes que el mecanismo es confidencial; Hacer saber a los intervinientes Ios alcances y efectos legales de los Acuerdos que en su caso se lleguen a coneretar; Cuando los intervinientes sean miembros de comunidades indigenas o Personas que no entiendan el idioma espafiol, solicitar al Consejo Estatal Para el Desarrollo Integral de los Pueblos Indigenas del Estado de México designe un intérprete; Cuando el facilitador lo estime pertinente y los intervinientes estén de acuerdo, llevar a cabo sesiones individuales con el objetivo de dirimir la controversia, sin que ello agrave la misma; Elaborar los convenios resultantes de la substanciacién de los mecanismes alternatives 0 los acuerdos reparatorios, mismos que deben constar por escrito y contener los requisites de fondo y forma necesarios para su validez; Cuando en una sesién se pueda llegar a un acuerdo, si es voluntad de ambos intervinientes, se podran programar sesiones subsecuentes para continuar con la aplicacién de! mecanismo alternativo; Remitir el Acuerdo 0 Convenio al AMPAI para su aprobacion y visto bueno Por el Titular de la Direccién General o el servidor en quien delegue su facultad mediante Acuerdo del Procurador, Atender las observaciones que realice el AMPAI a los convenios hasta obtener su aprobacién; 208 G ESTADO DE MEXICO @NGRANDE “2016. Afio del Centenario de Ia Instalacién de! Congreso Constituyente” XVIIL. Entregar copia certificada del convenio a las partes que hayan participado; XIX. Registrar la informacién obtenida y lo actuado en el sistema informatico de XX. XX. Xx. la Institucién; Reportar a su superior jerarquico los asuntos relevantes en cuanto tenga conocimiento de estos; Elaborar los informes de actuacién o estadisticos, y los demas requerimientos que le solicite su superior jerérquico u otras unidades competentes; Coordinar su actuacién con el personal de la UAI; XXIll, Atender las visitas de evaluacién técnico juridica 0 de inspeccion que realicen las autoridades competentes; XXIV. Coordinar su actuacién con las demas autoridades competentes para la debida gestion de los asuntos, y XXV. Las demés que le instruya el titular de la Direccién General. 5.4.1. Del procedimiento en las UEMASC Ml ml. La UAI derivara a la UEMASC las carpetas de investigacién iniciadas por ésta y, aquellas que hayan sido enviadas por el Ministerio Publico investigador, las cuales deberan contener los requisitos indispensables para ser susceptibles a un mecanismo alterativo de solucion de controversias; En el caso de que el usuario solicite al AMPA! participar voluntariamente en un mecanismo alternative de solucién de controversias, el facilitador invitara a la contraparte para llevar a cabo dicho mecanismo, procediendo a registrar el expediente que le corresponda; Se invitara personalmente al requerido al procedimiento de MASC, para que asista a sesién en dia y hora establecido, recabando constancia de la invitacién o su impedimento; En caso de que el requerido rechace la invitacion para participar en la primera sesi6n, se tomara el registro de dicha negativa y se informara al AMPAI para que continde el procedimiento penal; Si no asiste el invitado sin justificar su inasistencia y no solicita una nueva invitacion dentro de los 3 dias siguientes a su ausencia, se dard por concluido el procedimiento y se informara al AMPAI para que determine lo procedente; 22GOBIERNO DEL ESTADO DE MEXICO NGRANDE “2016. Afio del Centenario de la Instalacién del Congreso Constituyente” VI. Por Unica vez, se podré reprogramar la sesién si el requerido justifica su inasistencia y solicita en término la nueva sesién. Para el caso en que no acuda nuevamente a la sesién, se concluird el procedimiento y se informaré al AMPAI; Vil. Cuando el facilitador lo estime pertinente y los intervinientes estén de acuerdo, desarrollara sesiones individuales con el objetivo de dirimir la controversia, sin que ello agrave la misma; Vill. En las sesiones el facilitador aplicaré las herramientas, habilidades y técnicas que permitan la comunicacién entre los intervinientes para la construccién de acuerdos; IX. Sie! facilitador lo considera idéneo, durante las sesiones podra cambiar el mecanismo alternativo, siempre y cuando las partes estén de acuerdo; X. _Desarrollara las sesiones de forma oral y dejara constancia de lo actuado en el expediente, para privilegiar la confidencialidad; XI. Cuando en una sesién se pueda llegar a un acuerdo, si es voluntad de ambos intervinientes, se podra programar sesiones subsecuentes a la brevedad posible para continuar con la aplicacién del mecanismo alternativo, sin exceder cuatro sesiones, y XiL_ Si recurre la negativa del requerido por segunda ocasién, el facilitador dard por concluido el mecanismo y remitira la solicitud del AMPAI o el agente del Ministerio Publico investigador, a fin de que éste continue con la integracion e investigacion y determine lo conducente, quedando abierta la posibilidad de que, si las partes lo convienen, se solicite nuevamente la intervencion de la UEMASC. 5.5 Junta Restaurativa Este proceso corresponde al mecanismo mediante el cual la victima u ofendido, el imputado y, en su caso, la comunidad afectada, buscan, construyen y proponen opciones de solucién a la controversia, con el objeto de lograr un Acuerdo que atienda las necesidades y responsabilidades individuales y colectivas, asi como la reintegracion de la victima u ofendido y del imputado a la comunidad y la recomposicién del tejido social En ese sentido, los facilitadores de la UEMASC deberan observar lo siguiente: 228 G ESTADO DE MEXICO ©NGRANDE vi. vil. vill. Ix. oe “2016. Afio del Centenario de Ia Instalacién del Congreso Constituyente” Identificar la naturaleza y circunstencias de la controversia, las necesidades de los intervinientes y sus perspectivas individuales: Evaluar la disposicién de los intervinientes para participar en el mecanismo, la posibilidad de realizar la reunion conjunta y las condiciones para llevaria a cabo; Realizar sesiones preparatorias con cada uno de los intervinientes a quienes les invitaré y explicard la finalidad de la junta restaurativa, sus aleances, reglas, metodologias y despejaré cualquier duda que éstos planteen; En la sesion conjunta, hacer una presentacién general y explicar los alcances, principios, obligaciones y beneficios de la sesi6n; Formular preguntas previamente establecidas. Las preguntas se dirigiran en primer término al imputado, posteriormente a la victima u ofendido, en su caso, a los demas intervinientes afectados, y por ultimo, a los miembros de la comunidad que hubieren concurrido; Ulevar una dinémica de preguntas y respuestas, hasta encontrar las opciones en que el dafo causado pueda quedar satisfactoriamente Teparado; Conceder la palabra al imputado para que manifiesta las acciones que estaria dispuesto a realizar para reparar el dafio causado, asi como los compromises a adoptar con los intervinientes; Sobre las propuestas planteadas, elaborar un Acuerdo en el que los intervinientes manifiesten su conformidad por escrito; Remitir el Acuerdo validado por los intervinientes al agente del Ministerio PUblico que correspond para su aprobacién, y Las demas actuaciones que le instruya el titular de la Direccién General. 23Det ESTADO DE MEXICO @NGRANDE “2016. Afio de! Centenario de la Instalacién del Congreso Constituyente” 6. LOS ACUERDOS Los acuerdos deberan contener los rubros sefialados en la legislacién vigente aplicable para su validez y exigibilidad de sus términos. Su cumplimiento sera informado al AMPAI para que proceda conforme sus atribuciones. El incumplimiento de! Acuerdo dard lugar a la continuaci6n del procedimiento penal. La UEMASC dara seguimiento a través del area de Trabajo Social y a peticién de parte, en los casos de acuerdos reparatorios de cumplimiento diferido (maximo seis meses), quien en la fecha de cumplimiento de cada obligacién parcial, se comunicara con los intervinientes para verificar o facilitar el cumplimiento de las obligaciones contraidas, dicha area informara al facilitador si existe cumplimiento 0 incumplimiento para que éste determine en dos vertientes: a) Cumplimiento: se notificaré al facilitador por el area de trabajo social, quien a su vez si esta de acuerdo, lo hard del conocimiento al Ministerio Publico para que éste determine la conclusién de las carpetas de investigacién, en virtud de que se extinguié la accién penal a través de un MASC. b) Incumplimiento: se notificara al facilitador quien a su vez, si esta de acuerdo, lo hard del conocimiento al Ministerio Pubblico, con Ia finalidad de que se continue con la integracién de la carpeta de investigacién. EI facilitador recabara el consentimiento de la victima u ofendido acerca del cumplimiento del Acuerdo, 0 lo determinard objetivamente y con la evidencia Suficiente para su aprobacién por el AMP a cargo de la carpeta de investigacion, una vez aprobado, si no se dio consentimiento por el beneficiario, el personal de trabajo social lo notificaré a éste por correo electrénico, teléfono o por notificacion personal. Si no se aprueba por el Ministerio Publico, se atenderan sus observaciones conforme la Ley, y se volvera a proponer la aprobacién del cumplimiento. Conclusion Anticipada de! Mecanismo Alternativo Cuando Ia finalizan los intervinientes por las siguientes razones: 1. Voluntad de alguno ellos; I. Inasistencia injustificada a las sesiones por mas de una ocasién; 24ESTADO DE MEXICO @NGRANDE “2016. Afio del Centenario de Ia Instalacién del Congreso Constituyente” Ill Posiciones irreductibles que no permitan avanzar el procedimiento; IV. Comportamiento irrespetuoso, agresivo reiterativo o intenci6n dilatoria, y V. _ Suscripcién y cumplimiento de Acuerdo Reparatorio o convenio. Los acuerdos reparatorios, procederan tratandose de: 1. Delitos que se persiguen por querella, 0 que admiten el perdén de la victima 0 el ofendido; I. Delitos culposos, o t. Delitos patrimoniales cometidos sin violencia sobre las personas. Acuerdo Reparatorio Se materializara si los participantes resolvieron su controversia. El Trabajador Social se encargaré de impulsar y monitorear su cumplimiento. E] Trabajador Social verificara su cumplimiento y lo hard constar en el informe que entregaré al facilitador. Temporalidad del Cumplimiento |. Inmediato: se da durante la sesién donde los intervinientes solucionan la controversia, Cumplimiento en un solo acto, y Il Diferido: se estipularé dentro del clausulado de! Acuerdo (seis meses), y su cumplimiento no podra exceder de un ajio; En ambos casos se requeriré la aprobacién del agente del Ministerio Publico que corresponda para que determine lo conducente, Incumplimiento En caso de incumplimiento del Acuerdo Reparatorio, se tendra por no celebrado y se continuara con el procedimiento penal. En el supuesto anterior y, una vez que el usuario y el requerido se sujeten a un medio alternativo de solucién de controversias, no alterara las reglas generales de la prescripcién establecidas en el Cédigo Penal, es decir, mientras se siga actuando no prescribe la accién punitiva. 25,@NGRANDE "2016. Afio del Centenario de la Instalacién del Congreso Constituyente” Cuando se dé cumplimiento parcial de un Acuerdo Reparatorio, en relacién al contenido pecuniario, éste se tomara en cuenta por el agente del Ministerio Piblico para la reparacién del dafio. Solucién o Impresién Final Una vez concluido el procedimiento, el Trabajador Social aplicara por cualquier medio al usuario una encuesta de salida la cual permitiré conocer la calidad del servicio prestado, nivel de satisfaccién, y si fueron cubiertas sus expectativas de forma adecuada. AUTORIZ 26MEXICO @NGRANDE “2016. Afio del Centenario de la Instalacién del Congreso Constituyente” ANEXOS: 27SVNVYOOorN 14 .21UaANyysUO9 O: JaNVYoUS SD (ne)lex __ | yposaw ‘goa snout VINIG3VININQIONSLY 4®tuAmpsuoy 05913409 jap upppe|e}su) e} ap oeUDIUD9 [9p OLY ‘9TOZ,, B3QNvuoUa SDoF on: ooyaUsuN ba xpos nna ‘aaa ONIN on vyatao3s Sawer pavonssius vivant xpouaiy ana asenan YONIas naaaias INooewesats| NONDVIGaW 3d OVGINN ¥ NODDvARIG ,2quaANysUO9 0se43U0D jap UO}Ie|e}SUI e] Bp OLEUDUDD jap OUY ‘9107, wanvaoua oD8 G ones ‘ ESTADO DE MEXICO @NGRANDE “2016, Afio del Centenario de Ia Instalacién del Congreso Constituyente” FORMATOS 31G ESTADO DE MEXICO @NGRANDE “2016, Afia del Centenario de la Instalacién del Congreso Constituyente” Formato de Atencién Inicial l Datos Generales Nombre: Direccion: Teléfono fijo y/o celular: Fecha de Nacimiento: Edad: Sexo: CURP: Correo electrénico: Hora de llegada: Hora de inicio de atencion: Cuéntenos 2Qué paso? (Posible delito) (Fecha/Hora, Lugar, Participacion, Circunstancias, Participacion, Motivo) ‘Observaciones (Personal de la UAT que interviene en Ia atencion): NOMBRE Y FIRMA DEL USUARIO8 G ESTADO DE MEXICO eNGRANDE “2016, Afio del Centenario de la Instalacién del Congreso Constituyente” PAPELETA DE REMISION FECHA Y HORA: NO. DE FOLIO NOMBRE: 2SE INICIO NOTICIA O CARPETA DE INVESTIGACION? sl NO NO. DE NOTICIA CRIMINAL O DE CARPETA DE INVESTIGACION MOTIVO DE LA REMISION 2A DONDE SE REMITE? (NOMBRE DE UNIDAD Y DOMICILIO) ‘SERA ATENDIDO POR (NOMBRE, CARGO Y UBICACION): SE HIZO CITA? SI__ NO FECHA Y HORA DE CITA NOMBRE, FECHA Y FIRMA ‘AUTORIDAD QUE REMITE USUARIO AUTORIDAD QUE RECIBEGOBIERNO DE @NGRANDE ESTADO DE MEXICO “2016, Afio del Centenario de Ia Instalacién del Congreso Constituyente” CARTA DE LOS DERECHOS DE LAS VICTIMAS Y OFENDIDOS. Con fundamento en el articulo 20, apartado C, de la Constitucién Politica de los Estados Unidos Mexicanos, en relacién con el articulo 109 del Cédigo Nacional de Procedimientos Penales, se le informa a Usted (es) que Ia ley consagra a su favor, entre otros, los derechos siguientes: ARTICULO 20, APARTADO C, DE LA CONSTITUCION POLITICA DE LOS ESTADOS UNIDOS MEXICANOS De les derechos de la victima © del ofendide: 1 mM. vil. Recibir asesoria jurdica; ser informede de les derechos que en su favor establece la Consttucion y, cuando fo solcte, ser informado del desarrollo del procedimiento penal Coadyuvar con el Ministerio Publica; a que se le reciban todos los datos 0 elementos de prueba con los que cuente, tanto en la investigacién como en el proceso, a que se desahoguen las diligencias correspondientes, y 2 intervenir en el juicio e interponer los recursos en los términos que prevea la ley. Cuando el Ministerio Publico considere que no 85 necesario el desahogo de la dillgencia, debera fundar y motivar su negativa, Reeibir, desde la comisién del delito, atencién médica y psicolégica de urgencia; Que se le repare el daito, En los casos en que sea procedente, el Ministerio Publico staré obligado a solicitar la reparacién del dafio, sin menoscabo de que la victima u ofendido io pueda solicitar directamento, y el juzgador no podré absolver al sentenciado de dicha eparacion si ha emitido una sentencia condenatoria. La ley filara procedimientos agiles para ejecutar las sentencias en materia de reparacién del dai; Al resguardo de su identidad y otros datos personales en los siguientes casos: cuando sean Menores de edad; cuando se trate de celitos de violacion, trata de personas, ‘secuestro 0 delincuencia organizada; y cuando a juicio del juzgador sea necesario para su proteccion, salvaguardando en todo caso los derechos de la defensa, El Ministerio Publico debera garantizar la proteccion de victimas, ofendidos, testigos y en general todas los sujetos que intervengan en el proceso, Los jueces deberdn vigilar el buen ‘cumplimiento de esta obligacién’ Solicitar las medidas cautelares y providencias necesarias para la proteccién y restitucién de sus derechos, y Impugnar ante autoridad judicial las omisiones del Ministerio Publico en la Investigacion de los delitos, asi como las resoluciones de reserva, no ejercicio, desistimiento de la accién penal o suspension del procedimiento cuando no esté satisfecha la reparacion del dao, ARTICULO 103 DEL CODIGO NACIONAL DE PROCEDIMIENTOS PENALES En los procedimientos previstos en este Codigo, la victima u ofendide tendran los siguientes derechos: 34ESTADO DE MEXICO @NGRANDE Mm. xi xi xiv. xv. xvii. xvii. © oF “2016, Afio del Centenario de la Instatacién del Congreso Constituyente” A ser informado de los derechos quo en su favor le reconoce la Constitucién; ‘A gue e! Ministerio Publico y sus auxiiares asi como el Organo jur'sciccional les faciiten el acceso a la justicia y les presten los servicios que constitucionalmente tienen encomendados con legalidad, honradez, lealtad, imparcialidad, profesionalismo, eficiencia y eficacia y con la debida diligencia; A contar con informacion sobre los derechos que en su beneficio existan, como ser atendides por personal del mismo sexo, 0 del sexo gue ja victima eli, cuando asi Io requieran y recibir desde la comisién del delito atencién médica y psicolégica de urgencia, asi como asistencia juridica a traves de un Asesor juridico: A comunicarse, inmediatamente después de haberse cometido el delito con un familiar, ¢ incluso con su Asesor juridico: A ser informado, cuando esi lo solicite, del desarrollo del procedimiento penal por su ‘Asesor juridico, e! Ministerio Publico y/o, en su caso, por el Juez o Tribunal; A ser tratado con respeto y dignided; A contar con un Asesor juridico gratuito en cualquier etapa del procedimiento, en los términos de la legisiacion aplicable, A recibir trato sin discriminacién a fin de evitar que se atente contra la dignided humana y se anulen © menoscaben sus derechos y libertades, por lo que la proteccién de sus derechos se hard sin distincién alguna; A.acceder a la Justicia de manera pronta, gratuita e imparcial respecte de sus denuncias 0 querellas, A participar en los mecanismos altemativos de solucién de controversias; AA recibir gratuitamente la asistencia de un interprete 0 traductor desde la denuncia hasta la conclusion del procedimiento penal, cuando la victima u ofendide pertenezca a un ‘grupo étnico 0 pueblo indigena o no conozca o no comprenda el idioma espanol: En caso de tener alguna discapacidad, a que se realicen los ajustes al procedimiento penal que sean necesarios para salvaguardar sus derechos; Aqque se le proporcione asistencia migratoria cuando tenga otra nacionalidad; ‘A que se Ie reciban todos los datos 0 elementos de prueba pertinentes con los que cuente, tanto en la investigacién como en ei proceso, a gue se desahoguen las dlligencias correspondientes, y a intervenir en el juicio e interponer los recursos en los terminos que establece este Codigo; A intervenir en todo el procedimiento por sl 0 a través de su Asesor juridico, conforme lo dispuesto en este Codigo; A que se le provea proteccién cuando exista riesgo para su vida o integridad personal; A solicitar la realizacion de actos de Investigacion que en su caso correspondan, salvo que el Ministerio Publice considere que no es necesario, debiendo fundar y motivar su negativa; A recibir atencién médica y psicoligica o a ser canalizado a instituciones que le roporcionen estos servicios, asi como a recibir proteccién especial de su integridad fisica y psiquica cuando as! lo solicte, o cuando se trate de delitos que as! lo requieran, A solictar medidas de proteccién, providencias precautorias y medidas cautelares; A soliciter el trasiado de la autoridad al lugar en donde se encuentre, para ser interrogada © participar en el acto para el cual fue citada, cuando por su edad, enfermedad grave 0 por alguna otra imposibili¢ad fisica © psicologica se dificulte su comparecencia, a cuyo fin deberd requerir la dispensa, por si 0 por un tercero, con anticipacién; A impugnar por si o por medio de su representante, las omisiones © negligencia que cometa el Ministerio Publico en el desemperio de sus funciones de investigacion, en los termines previstos en este Cédigo y en las demas disposiciones legales aplicables; 35OBIERNO DEL ESTADO DE MEXICO @NGRANDE “2016, Afio del Centenario de Ia Instalacién del Congreso Constituyente” XXII A tener acceso a los registros de la investigacién durante el procedimiento, asi como a obtener copia gratuita de estos, salvo que la informacion esté sujeta a reserva asi detorminada por el Organo jurisdiecional; XXill, A ser restituido en sus derechos, cuando éstos estén acreditados; XXIV. A que se le gerantice la reparacién del dafio durante el procedimiento en cualquiera de las formas previstas en este Cédigo: XXV. A que se le repare el dafio causado por la comisién del delito, pudiendo solicitario directamente al Organo jurisdiccional, sin perjuielo de que el Ministerio Publico lo solicite; XXVI, Al resguardo de su identidad y demas datos personales cuando sean menores de edad, se trate de deltas de violacién contra ta libertad y el normal desarrollo psicasexval, violencia familiar, secuestro, trata de personas 0 cuando a juicio del Organo jurisdiccional sca necesario para su proteccién, selvaguardando en todo caso los derechos de la defense: XXVIL, A ser notificado del desistimiento de la accién penal y de todas las resoluciones que finalicen el procedimiento, de conformidad con las reglas que establece este Cédigo; XXVIIL, A solictar Ia reapertura del proceso cuando se haya decretado su suspension. y XXIX. Los demas que establezean este Cédigo y otras leyes aplicables. En el coso de que Ios victmas sean personas menores de dieciocho aftos, el Organo jurisciccional o el Ministerio Poblico tendran en cuenta los principios del interés superior de los niflos © adolescentes, le prevelencia de sus derechos, su proteccién integral y los derechos consagrados en Ia Constitucién, en los Tratades, asi como los previstos en el presente Cédigo. Para las delitos que impliquen violencia contra las mujeres, se deberan cbservar todos los derechos que en su favor establece la Ley General de Acceso de las Mujeres a una Vida Libre de Violencia y demas cisposiciones aplicables, NOMBRE Y FIRMA DE LA VICTIMA U OFENDIDO AMPAITO.J- 26ESTADO DE MEXICO @NGRANDE “2016, Afio del Centenario de Ia Instalacién del Congreso Constituyente” OFICIO DE ASIGNACION DEL ASESOR JURIDICO. NO. DE CARPETA: VICTIMA U OFENDIDO: NO. DE OFICIO; FECHA: COMISION EJECUTIVA ESTATAL DE ATENCION A VICTIMAS Y OFENDIDOS DEL DELITO. PRESENTE Con fundamento en los articules 20, apartado C, de la Constitucién Politica de los Estados Unidos Mexicanos; 17, parrafo tercero, 127 y 131 del Cédigo Nacional de Procedimientos Penales; 2, 38, 73, 76 y 81, fraccién II, de la Ley de Victimas del Estado de México, y en atencién a que se ha tenido conocimiento de la denuncia y/o querella presentada por » por el hecho delictive de , cometide en su agravio, se solicita se “siva designer un Defensor Especializado a efecto de que relacio nado con la Carpeta de Investigacion marcada al rubro. Asimismo, se le solicita de la manera mas atenta se sirva informar a la Unidad de Atencién Inmediata ubicada en , la forma en que se dio cumplimiento del presente oficio, ATENTAMENTE AGENTE DEL MINISTERIO PUBLICO DE ATENCION INMEDIATA *ADSCRIPCION™ 378 G ESTADO DE MEXICO @NGRANDE “2016, Afio del Centenario de la Instalacién del Congreso Constituyente” ATENCION A VICTIMAS U OFENDIDOS: NO. DE NOTICIA 0 CARPETA: VICTIMAS U OFENDIDO: NO. DE OFICIO: FECHA: COMISION EJECUTIVA ESTATAL DE ATENCION A VICTIMAS. PRESENTE Con fundamento en los articulos 20, apartado C de la Constitucién Politica de los Estados Unidos Mexicanos; 212 y 215 del Cédigo Nacional de Procedimientos Penales; 8 de la Ley General de Victimas; 2, 12, fracciones Il y XXIV, 38, 73, 74, 75, de la Ley de Victimas del Estado de México, solicito a usted gire sus apreciables instrucciones a quien corresponda, a fin de que la C. reciba atencién oportuna, de acuerdo a las condiciones inmediatas que tengan relacién directa con el hecho delictuoso, para atender y garantizar la satisfaccion de sus necesidades consistentes en ; garantizando siempre un enfoque transversal de género y diferencial durante el tiempo que sea necesario para asegurar que supere las condiciones de necesidad inmediata, para tal efecto me permito canalizarla para su debida atencién. Asimismo, le solicito de la manera mas atenta se sirva Informar a la Unidad de Atencin Inmediata ubicada en , la forma come dio cumplimiento del presente oficio, ATENTAMENTE AGENTE DEL MINISTERIO PUBLICO DE ATENCION INMEDIATA, *ADSCRIPCION* 388 G ESTADO DE Mexico @NGRANDE “2016, Afio del Centenario de la Instalacién del Congreso Constituyente” ACEPTACION PARA ASISTIR A LA UNIDAD DE ESPECIALIZADA EN MECANISMOS ALTERNATIVOS DE SOLUCION DE CONTROVERSIAS EN MATERIA PENAL, NO. DE NOTICIA O CARPETA: En la ciudad de i a de del 2016, siendo las. horas. él (la) que suscribe Licenciado (a) - HACE CONSTAR a —— Que en este momento se le hace saber a el derecho que le confieren los articulos 131, fraccién XVI, del Cédigo Nacional de Procedimientos Penales; 4, 5, 6, 7 y 6 de la Ley Nacional de Mecanismos Alternatives de Solucion de Controversias en Materia Penal; y 7 y 10, fracciones |, Il inciso b), XXVIII de la Ley Organica de la Procuraduria General de Justicia del Estado de México, consistente en la posibilidad de solucionar el conflicto de orden penal mediante el uso’ de las formas de Justicia restaurativa y de la conciliacién. En consideracién de lo anterior y una vez habiendo hecho de su conecimiento los aleances del mismo, en este momento manifiesta ‘su aceptacion para acogerse a dicho mecanismo, a fin de resolver el problema que ha planteado ante esta autoridad, - earn nnenen- CONST Eannerenenem ATENTAMENTE AGENTE DEL MINISTERIO PUBLICO DE ATENCION INMEDIATA *ADSCRIPCION" {EL MINISTERIO PUBLICO DEBE REALIZAR ACTA PORMENORIZADA DE DICHA ACTUACION CON LA FIRMA DE LOS INTERVINIENTES) 29ESTADO DE MEXICO @NGRANDE “2016, Afio del Centenario de la Instalacién del Congreso Constituyente” DENUNCIA Y/O QUERELLA NO. DE NOTICIA CRIMINAL: DENUNCIANTE Y/O QUERELLANTE: Siendo las horas del dia , con fundamento en los articulos 21 de la Constitucién Politica de los Estados Unidos Mexicanos; 221, 222, 223 y 225 del Cédigo Nacional de Procedimientos Penales; 10 y 25 de la Ley Organica de la Procuraduria General de Justicia del Estado de México, se da inicio a la presente investigacién, procediendo a entrevistar a quien llamarse , quien se identifica con expedida Por —___ de Ia cual se procede a su devolucién al presentante, previo cotejo con el original por parte de esta autoridad. Quien por sus generales manifesta; ser. de edad, con. domicilio en , religion. , estado civil > Ocupacin, . grado de estudios > afecto al tabaco comercial _, bebidas embriagantes, Manifestando los siguientes hechos: En sucaso, «documentos. —sque—sustentan = la._—denuncia: Siendo todo To que le consta hasta este momento en la forma que ha quedado precisado, Por lo que en este acto formula_______. por la posible comisién del hecho delictivo. de , cometido en agravio de y en contra de , Previa lectura de su dicho, lo ratifica y lo firma al margen y al calce para su debida constancia legal. ATENTAMENTE ‘Agente del Ministerio Publico de Entrovistado/Denunciante Atencién Inmediata *ADSCRIPCION* 40ESTADO DE MEXICO @NGRANDE “2016, Afio del Centenario de Ia Instalacién del Congreso Constituyente” DETERMINACION DE ABSTENCION DE INVESTIGACION NO. DE NOTICIA O CARPETA: DENUNCIANTE /QUERELLANTE: DETERMINACION.- En la ciudad de jiendo las horas del dia , el suscrito, adscrito a la Unidad de Atencién Inmediata, ———"adscripcién™__, con fundamento en lo establecido por los articulos 131, fraccién Xlll y 253 del Cédigo Nacional de Procedimientos Penales, y 10, fraccién Il, de la Ley Organica de la Procuraduria General de Justicia del Estado de México, se abstiene de investigar el delito de , al cual le antecede los siguientes: HECHOS 1. 2 3. DATOS DE PRUEBA a) b) ) CONSIDERACIONES PRIMERA.- (competencia) ‘SEGUNDA... (procedencia) TERCERO.- (efectos) (FUNDAMENTAR Y MOTIVAR LA RESOLUCION, HACIENDO EL RAZONAMIENTO DE LOS ARTICULOS INVOCADOS, LOS HECHOS INVESTIGADOS Y LOS RAZONAMIENTOS LOGICO JURIDICOS PARA JUSTIFICAR LA DETERMINACION) Atendiendo alo anterior se DETERMINA: UNICO: EI agente de! Ministerio Publico adscrito a la Unidad de Atencién Inmediata, en uso de las facultades que le confiere la ley, determina ABSTENERSE DE INVESTIGAR en los hechos denunciado por el delito de . en agravio de yen contra de SEGUNDO.- Remitase Ia presente a autorizacion correspondiente , afin de que otorgue la anG esTADO DE MEXICO @NGRANDE "2036, fio del Centenario de la Instalacién de! Congreso Constituyente” TERCERO.- En términos del articulo 258 del Cédigo Nacional de Procedimientos Penales, notifiquese a la victima u ofendido quien podrd impugnar ante el juez de control dentro de un plazo de diez dias la determinacién del ministerio plblico. ASI LO DETERMINO Y FIRMO: AGENTE DEL MINISTERIO PUBLICO DE ATENCION INMEDIATA *ADSCRIPCION* AUTORIZO TITULAR DE LA DIRECCION GENERAL DE UNIDADES DE ATENCION INMEDIATA Y JUSTICIA RESTAURATIVA O SERVIDOR PUBLICO EN QUIEN DELEGUE POR ACUERDO DEL PROCURADOR. 2f G ESTADO DE MEXICO @NGRANDE "2016, Afio del Centenario de la Instalacién del Congreso Constituyente” INCOMPETENGIA NO. DE NOTICIA 0 CARPETA: DENUNCIANTE /QUERELLANTE: DETERMINACION.- En la ciudad de » siendo las horas del dia él suserito, adscrito a la Unidad de Atencién Inmediata, __*adscripcién”_, ———— —-DETERMINO- Visto el estado que guardan las presentes diligencias y desprendiéndose de las actuaciones que la integran, con fundamento en la dispuesto por los articulos 20, 25, 26, 27, 28, 29, 127 y 212 del Cédigo Nacional de Procedimientos Penales; y 10, fraccion Xill de la Ley Organica de la Procuraduria General de Justicia del Estado de México, y toda vez que los hechos que se investigan no son del ambito de nuestra competencia en razén de (MOTIVAR LA —_INCOMPETENCIA) Por lo antes expuesto se considera procedente remitir el presente caso a , (MOTIVAR LA REMISION) , para gue tome conocimiento de los presentes hechos y resuelva de acuerdo a sus alribuciones legales. ASI LO DETERMINO Y FIRMO; AGENTE DEL MINISTERIO PUBLICO DE ATENCION INMEDIATA *ADSCRIPCION* AUTORIZO DIRECCION GENERAL DE UNIDADES DE ATENCION INMEDIATA Y JUSTICIA RESTAURATIVA O SERVIDOR PUBLICO EN QUIEN DELEGUE POR ACUERDO DEL PROCURADOR. 43ESTADO DE MEXICO @NGRANDE “2016, Ajo del Centenario de Ia Instalacién del Congreso Constituyente” ARCHIVO TEMPORAL NO. DE NOTICIA O CARPETA: DENUNGIANTE /QUERELLANTE: DETERMINACION.- En la ciudad de j » siendo las horas del dia @I suscrito, adscrito a la Unidad de Atencién Inmediata ~ med in ——- DETERMINO — = Una vez analizados los datos de prueba que integran la presente Carpeta de Investigacién, en términos de los articulos 131, fraccién Xill, 254 y 258 del Codigo Nacional de Procedimientos Penales, se determina que no se cuentan con datos suficientes que permitan desarrollar actividades conducentes al osclarecimiento de los hechos que dieron origen al hecho delictivo de , cometide en agravio de yen contra de en afencién a que (narrar las actuaciones y justificar que los datos obtenidos hasta el momento son insuficientes para esclarecer los hechos) En consecuencia se determina el ARCHIVO TEMPORAL de la Investigacién en la que se actiia, ordenando la notificacién de la presente a la victima u ofendido, haciendo de su conocimiento que tiene el término de 10 dias para impugnar dicha resolucién para el caso de no encontrarse conforme con la presente determinacién. —-------CUMPLASE. ASI LO DETERMINO Y FIRMO: AGENTE DEL MINISTERIO PUBLICO DE ATENCION INMEDIATA *ADSCRIPCION" AUTORIZO TITULAR DE LA DIRECCION GENERAL DE UNIDADES DE ATENCION INMEDIATA Y JUSTIGIA RESTAURATIVA O SERVIDOR PUBLICO EN QUIEN DELEGUE POR ACUERDO DEL PROCURADOR. 44GOBERNO D8 ESTADO DE MEXICO @NGRANDE “2016, Afio del Centenario de la Instalacién del Congreso Constituyente” NO EJERGICIO DE LA ACCION PENAL NO. DE NOTICIA 0 CARPETA: DENUNCIANTE /QUERELLANTE: DETERMINACION.- En la ciudad de ; , siendo las horas del dia el suscrito, adscrito a la Unidad de Atencién inmediata, _ “adscripcion”_ —— 1 _ ———- DETERMINO —_ Con fundamento en lo establecido por los articulos 131, fraccién XIll, 255, 258 y 327 del Cédigo Nacional de Procecimientos Penales; 10, fracciones XXVIII y XXXIV de la Ley Organica de la Procuraduria General de Justicia del Estado de México, y visto para resolver Ia Carpeta de Investigacién que se cita al rubro por el hecho delictivo de cometido en agravio de yen contra de . procede 2 determinar eI NO EJERCICIO DE LA ACCION PENAL con base en las siguientes: RESULTANDO: CONSIDERANDO: PRIMERO.- (competencia) SEGUNDO..- (procedencia) TERCERO.- (efectos) En conelusién, con apoyo en el articulo 255 del Cédigo Nacional de Procedimientos Penales, el suscrito determina el no ejercicio de la accion penal, por considerar que se actualiza el sobreseimiento que prevé el articulo 327, fraccién ____, del Cédigo Nacional referido. Por lo anteriormente expuesto y fundado se: DETERMINA PRIMERO.- En uso de las facultades que me confiere la ley, es procedente y se determina el NO EJERCICIO DE LA ACCION PENAL, por el hecho delictivo de . previsto y sancionado por el articulo del Cédigo Penal del Estado de México, cometido en agravio de y en contra de (Sélo en delitos calificados como graves por el Cédigo Penal) 458 G ESTADO DE MEXICO @NGRANDE “2016, Afio del Centenario de la Instalacién del Congreso Constituyente” SEGUNDO.- Remitase la presente al C. Coordinador de Auxiliares del Procurador General de Justicia del Estado de México, para el dictamen correspondiente y posteriormente al titular de la Direccién General de Unidades de Atencién Inmediata y Justicia Restaurativa. Para que conforme a sus atribuciones, autorice la presente ponencia, TERCERO.- Una vez ejecutable la presente determinacién, notifiquese a la Victima u ofendide, haciéndole de! conecimiento el derecho que tiene de inconformarse con esta Geterminacion ante el Juez de Control, dentro de plazo de diez dias posteriores a la otificacion, en términos del articulo 258 del Cédigo Nacional de Procedimientos Penales. ASI LO RESOLVIO Y FIRMA: AGENTE DEL MINISTERIO PUBLICO DE ATENCION INMEDIATA *ADSCRIPCION* VO. BO. AGENTE DEL MINISTERIO PUBLICO AUXILIAR DEL PROCURADOR (CUANDO SEA NECESARIO) AUTORIZO TITULAR DE LA DIREGCION GENERAL DE UNIDADES DE ATENCION INMEDIATA Y JUSTICIA RESTAURATIVA © SERVIDOR PUBLICO EN QUIEN DELEGUE POR ACUERDO DEL PROCURADOR. 46G @ H ESTADO DE MEXICO ENGRANDE] “ane “2016, Afio del Centenario de la Instalacién del Congreso Constituyente” APLICACION DE CRITERIO DE OPORTUNIDAD NO. DE NOTICIA O CARPETA: DENUNCIANTE /QUERELLANTE: DETERMINACION.- En la ciudad de j siendo las horas del dia . @| Suscrito, adscrito a la Unidad de Atencién Inmediata, _*adscripcion®, = DETERMINO. a Visto para resolver la Carpeta de Investigacién , por el hecho delictive de cometido en agravio de yen contra de , procede la aplicacién de un CRITERIO DE OPORTUNIDAD con base én los siguientes: RESULTANDOS: CONSIDERANDOS: PRIMERO.- Con fundamento en lo dispuesto por los articulos 17, parrafo tercero, 21, parrafos primero y séptimo de la Constitucién Politica de los Estados Unidos Mexicanos: 131, fraccién XIV, 256 y 257 del Cédigo Nacional de Procedimientos Penales; 10, fraccién XXVIII de la Ley Orgénica de la Procuraduria General de Justicia del Estado de Mexico: por medio del cual se nos faculta para la aplicacién de criterios de oportunidad, y considerando que hasta este momento no se ha formulado acusacién, es procedente en el presente caso aplicar el criterio de oportunidad previsto en el articulo 256 fraccion del Cédigo Nacional de Procedimientos Penales, ya que derivado del andlisis de la Carpeta de investigacién se advierte la existencia del hecho delictivo consistente en cometido en agraviode__ilicito previsto y sancionado en el (es) articulo (=) del Cédigo Penal del Estado de Mexico, y de los hechos consistentes en , que se encuentra sustentado en los datos de prueba, , en consecuencia se desprende claramente que se ajusta ala fraccion seflalada, ya que SEGUNDO..- En esas condiciones y toda vez que las partes involucradas consintieron la Teparacién del dafio, esta Representacion Social aplica el CRITERIO DE OPORTUNIDAD Por haberse satisfecho lo establecido en los articulos 256, fraccion y 287 del Codigo Nacional de Procedimientos Penales; y 10, fraccién XXVIII de la Ley Organica de la Procuraduria General de Justicia del Estado de México. TERCERO.- Resulta procedente aplicar el criterio de oportunidad, ya que el mismo se basa en razones abjetivas y sin discriminacién valorando las circunstancias del caso, por lo que girese atento oficio a para efecto de que sea autorizado el presente, a7ESTADO DE Mexico @NGRANDE “2016, Afio del Centenario de Ia Instalacién del Congreso Constituyente” DETERMINACION: PRIMERO.- Ha lugar a aplicar el criterio de oportunidad para abstenerse de investigar los hechos materia de la presente determinacién, de conformidad con lo expuesto con antelacion, SEGUNDO.- La aplicacién del criterio de oportunidad extingue la posible accién penal por los hechos expuestos en la determinacién. TERCERO.- Déjese sin efecto cualquier medida ordenada con motivo de la denuncia 0 querelia recibida, {sdlo en delitos calificados como graves por el Cédigo Penal) CUARTO.- Remitase la presente al C. Coordinador de Auxiliares del Procurador General de Justicia de! Estado de Mexico, para el dictamen correspondiente y posteriormente al titular de la Direccién General de Unidades de Atencién Inmediata y Justicia Restaurativa Para que conforme a sus atribuciones, autorice la presente ponencia. QUINTO.- Una vez ejecutable esta determinacién, notifiquese a misma a las partes, haciéndoles del conocimiento el derecho que tienen de inconformarse con esta determinacién ante el Juez de Control, dentro de plazo de diez dias posteriores a la notificacién en términos del articulo 258 de! Cédigo Nacional de Procedimientos Penales. ASI LO RESOLVIO Y FIRMA: AGENTE DEL MINISTERIO PUBLICO DE ATENCION INMEDIATA VO. BO. AGENTE DEL MINISTERIO PUBLICO AUXILIAR DEL PROCURADOR (CUANDO SEA NECESARIO) AUTORIZO TITULAR DE LA DIRECCION GENERAL DE UNIDADES DE ATENGION INMEDIATA Y JUSTICIA RESTAURATIVA O SERVIDOR PUBLICO EN QUIEN DELEGUE POR ACUERDO DEL PROCURADOR. 48ESTADO DE MEXICO @NGRANDE “2016, Afio del Centenario de la Instalacién del Congreso Canstituyente” OFICIO DE SOLICITUD A LA POLICIA DE INVESTIGACION NO. DE NOTICIA O CARPETA: DENUNCIANTE /QUERELLANTE: NO. DE OFICIO: FECHA: COMISARIO GENERAL DE LA POLICIA DE INVESTIGACION PRESENTE A cfecto de dar cumplimiento al acuerdo de fecha . emitide por el que suscribe dentro de la Carpeta de Investigacién citada al rubro, y con fundamento en lo establecido por los articulos 21 de la Constitucién Politica de los Estados Unidos Mexicanos; 127, 132, 212, 214 y 251 del Cédigo Nacional de Procedimientos Penales; 1, 3,7, 10, 21, y 27, apartado A, fraccién |, de la Ley Organica de la Procuraduria General de Justicia de! Estado de México, solicito a Usted gire sus instrucciones a quien Corresponda a fin de que realice las siguientes actuaciones de investigacién: ATENTAMENTE AGENTE DEL MINISTERIO PUBLICO DE ATENCION INMEDIATA 49G ESTADO DE MEXICO ©NGRANDE "2016, Afio del Centenario de la Instalacién del Congreso Constituyente” OFICIO PARA DESIGNAGION DE PERITO NO. DE NOTICIA O CARPETA: DENUNGIANTE /QUERELLANTE: NO. DE OFICIO: FECHA: DIRECTOR DEL INSTITUTO DE SERVICIOS PERICIALES PRESENTE Con fundamento en lo establecido por los articulos 127, 212, 215, y 272 del Cédigo Nacional de Procedimientos Penales; 1, 3, 7, 10, fracciones VI y XXill, 22 y 27, apartado A, fraccién Il de la Ley Organica de la Procuraduria General de Justicia del Estado de México, solicito a Usted designe perito en materia de a fin de que Cabe referir que el perito designado deberé emitir su dictamen en un plazo no mayor a dias, con el apercibimiento de que en caso de no cumplir con el plazo Fjado, se le impondra de acuerdo a lo establecido por el articulo 104 Gel Codigo Nacional de Procedimientos Penales, toda vez que es necesaria para la debida integracion de la presente Investigacién, ATENTAMENTE AGENTE DEL MINISTERIO PUBLICO DE ATENCION INMEDIATA 50NGRANDE “2016, Afio del Centenario de la Instalacién del Congreso Constituyente” SOLICITUD DE EXAMEN PSICOFISICO Y DE LESIONES NO. DE NOTICIA O CARPETA: DENUNCIANTE /QUERELLANTE: NO. DE OFICI FECHA: C. MEDICO LEGISTA ADSCRITO AL INSTITUTO DE SERVICIOS PERICIALES PRESENTE Con fundamento en lo establecido por los articulos 21 de la Constitucién Politica de los Estados Unidos Mexicanos; 127, 212 y 272, del Cédigo Nacional de Procedimientos Penales y 22 de la Ley Organica de la Procuraduria General de Justicia de! Estado de México, “se solicita determine el estado psicofisico y de lesiones del C. ‘También, se le solicita de la manera mas atenta se sirva a rendir su dictamen en un plazo no mayor a horas/dias, con el apercibimiento de que en caso de no cumplir con el plazo fijado, se le impondré de acuerdo a lo establecido por el articulo 104 del Cédigo Nacional dé Procedimientos Penales, toda vez que es necesaria ara la cebica integracion de la presente Investigacién. ATENTAMENTE AGENTE DEL MINISTERIO PUBLICO DE ATENCION INMEDIATA 51GOBIERNO DEL ESTADO DE MEXICO ENGRANDE "2016, Ao del Centenario de la Inctalacién del Congreso Constituyente” ACUERDO DE ADMISION POR SOLICITUD ACUERDO - - - En fecha de de 20___, siendo las____ horas, el Lic, , Facilitader adscrito a la Unidad Especializada en Mecanismos Alternatives de Solucién de Controversias en Materia Penal con sede en , Estado de México. poe = ---ACUERDA- aoe a PRIMERO.- Téngase por recibido el escrito de fecha de de 20__, presentado por (el o los C. C.____ segiin sea el caso), mismo que consta de una hoja tamafio carta, escrita por uno de sus lados y en que se aprecia una firma al calce, misma que coincide con la credencial para votar expedida por con clave de elector . exhibida por el solicitante; mediante el cual manifiesta su conformidad de parlicipar voluntariamente y solicita la aplicacién del Mecanismo Alternativo de Solucion de Controversias en Materia Penal, con la finalidad de resolver de forma pacifica con el C. la controversia planteada, la cual sucedié de la siguiente manera: (CIRCUNSTANCIA DE MODO, TIEMPO Y LUGAR). - SEGUNDO.- Con fundamento en los articulos 17, pérrafo cuarto de la Constitucién Politica de los Estados Unidos Mexicanos; 9 y 12 de la Ley Nacional de Mecanismos Altemnativos de Solucién de Controversias en Materias Penal; 6, 15 y 16 del Acuerdo Numero 24/201, publicado el 11 de diciembre de 2015, en el Periddico Oficial "Gaceta del Gobierno"; y una vez examinada la controversia planteada, se determina que es susceptible de resolverse a través de la aplicacién de un Mecanismo Alternativo de Solucién de Controversias en Materia Penal y en consecuencia procede la suscripcion de un convenio entre los intervinientes. TERCERO.- Asimismo, con fundamento en los articulos 13 y 14 de la Ley Nacional de Mecanismos Alternatives de Solucién de Controversias en Materias Penal; formese y registrese el expediente en el Libro de Gobierno que se lleva en esta Unidad Especializada, bajo el numero ______— en consecuencia comuniquese a los interesados que su sesion inicial se levara.acabo alas: horas del dia__de. de 20___con el suscrito. ASITO ACORDO Y FIRMA.- -CUMPLASE-- Lic, FACILITADOR 52| G ESTADO DE MEXICO €@NGRANDE "2016, Afio del Centenario de la Instalacién del Congreso Constituyente” ACUERDO DE ADMISION POR DERIVACION ACUERDO - - - En fecha siendo las horas, el Lic Facilitador adscrito a la Unidad Especializada en Mecanismos Alternatives de Solucion dé Controversias en Materia Penal con sede en , Estado de México. - -+ -----ACUERDA-- Téngase por recibido el oficio nero _de fecha__, remitido por el Lic. , agente de! Ministerio Publico adscrito a la Mesa de Tramite de la Unidad de Investigacién perteneciente a la Fiscalia Regional de mediante el cual realiza una derivacién a esta Unidad Especializada, en relacién al hecho delictuoso de . el cual sucedio de la siguiente forma: (CIRCUNSTANCIAS DE MODO, TIEMPO Y LUGAR; QUE, COMO, CUANDO Y DONDE; DOMICILIO Y DE INTERVINIENTES) que ge encuentran dentro de la Carpeta de Investigacion Politica de los Estados Unidos Mexicanos; 5, 6, 10 y 12 de la Ley Nacional de Mecanismos Alternatives de Solucion de Controversias en Materia Penal; 185, 187, 188 del Cédigo Nacional de Procedimientos Penales; 6, 15 y 16 del Acuerdo Numero 24/2015, Publicado el 11 de diciembre de 2015, en el Periédico Oficial "Gaceta del Gobierno"; yuna vez examinada la controversia planteada, se determina que es susceptible de resolverse a través de la aplicacién de un Mecanismo Alternativo de Solucién de Controversias y en consecuencia procede la suscripcién de acuerdo reparatorio en virtud de que se encuentra dentro de las siguientes hipétesis; delitos culposos; aquellos en los que proceda el perdén de la victima u ofendido; los de contenido patrimonial que se hayan cometide sin violencia sobre las personas y en aquellos que tengan sefialada una pena cuyo términe medio aritmético no exceda de cinco afos de prisién. - TERCERO.-Asimismo, con fundamento en los articulos 18 y 74 de la Ley Nacional de Mecanismos Alternatives de Solucién de Controversias en Materia Penal; férmese y registrese el expediente en el Libro de Gobierno que se lleva en esta Unidad, bajo elnémero en consecuencia comuniquese a los interesados que su sesién inicial se lievard a cabo alas__horas deldia__de__de 20___con elsuscrito. - - uc. FACILITADOR 33"FADO DE MEXICO @NGRANDE “2016, Ao del Centenario de la Instalacién del Congreso Canstituyente” INVITACION A MECANISMO ALTERNATIVO Expediente: . Estado de Méxicoa__de de 20__. cS DOMICILIO LaUnidad Especializada en Mecanismos Alternatives de Solucién de Controversias en Materia Penal de la Procuraduria General de Justicia del Estado de México, presta de forma gratuita los servicios de mediacién, conciliacién y de justicia restaurativa: procedimientos voluntarios, flexibles y confidenciales, que tienen como objetivo, resolver Pacificamente y por medio del dialogo las controversias suscitadas entre las personas. Asimismo, con la finalidad de evitar un mayor desgaste econémico, emocional y fisico, me permito invitarle a participar en un procedimiento de derivado por el agente del Ministerio Publico, para que de forma conjunta con el C ‘ resuelvan lo relacionado al delito de telativo a la carpeta de investigacién P Por lo anterior, con fundamento en los articulos 17, parrafo cuarto, de la Constitucién Politica de los Estados Unidos Mexicanos; puntos Primero, Séptimo, fracciones | y II Décimo, fraccién I, y Décimo Primero, fraccién III del Acuerdo Numero 05/2013, publicado el 09 de abril de 2013, en el Periddico Oficial "Gaceta del Gobierno”, 6, 15 y 16 del Acuerdo Numero 24/2015, publicado el 11 de diciembre de 2015, en el Periédico Oficial "Gaceta del Gobierno”, Le informo que la sesion ha quedado programada para el dia a las horas, en las oficinas de esta Unidad Especializada, ubicada en ATENTAMENTE HIG, CLL ae FACILITADOR ‘Se le uege seusir puntuolmonta, con identifeacién ofa con fotegrtis (INE, IFE, Cécula Profesional, Licencia para conduct) CURP. saESTADO DE MEXICO eNGRANDE "2016, Afio del Centenario de Ia Instalacién del Congreso Const CONSENTIMIENTO INFORMADO ryente” En la Unidad Especializada en Mecanismos Alternativos de Solucién de Controversias en Materia Penal; (Municipio), Estado de México a__de __de 20__; con fundamento en los arfieulos 4, 7, 8 y 17 de la Ley Nacional de Mecanismos Allemativos de Solucién de Controversias en Materia Penal; puntos Décimo Primero, fracciones V y Vill, Décimo Segundo y Décimo Tercero del Acuerdo Numero 05/2013, publicado el 09 de abril de 2013, en el Periédico Oficial de la "Gaceta del Gobierno", 6, 15 y 16 del Acuerdo Numero 24/2015, publicado el 11 de diciembre de 2015, en el Periédico Oficial "Gaceta del Gobierno"; los que suscriben en su calidad de intervinientes, participan conjuntamente de forma activa en la solucién de su controversia, con el objetivo de llegar a un acuerdo que convenga a sus intereses. Por lo quehan comprendido que los procedimientos de mediaci6n, conciliacién y de justicia restaurativa son mecanismos de solucién de conflictos que promueven las relaciones humanas armoniosas y la paz social, los cuales se rigen bajo los principios de Voluntariedad, Informacién, Confidencialidad, Neutralidad, Flexibilidad, Imparcialidad, Equidad, Legalidad y Honestidad. A su vezel Facilitador es el profesional certificado que funge como tercero imparcial y ajeno a la controversia que se Plantea, quien unicamente facilitard el dialogo entre los intervinientes, por lo tanto no es asesor ni abogado de ninguna de las partes, Sin embargo es su derecho recusar con justa causa al Facilitador y allegarse de sus propios medios para la asistencia técnica o profesional que requieran. Asimismo, con el objetivo de salvaguardar el principio de confidencialidad, Ia informacién que se genere dentro de la sala de sesiones, no podrd ser utilizada en perjuicio de los intervinientes dentro del proceso penal, de igual forma se comprometen a no grabar sonidos, ni imagenes, en caso contrario faltarian al principio en comento, en consecuencia se suspendera la sesién que se lieve a cabo. Manifiestan los intervinientes que existe noticia criminal 0 carpeta de investigacién : existe proceso judicial Finalmente el convenio o acuerdo reparatorio lleva como resultado la solucién de la controversia, en consecuencia concluye el presente procedimiento de yen aso de su suscripcién derivado de la aplicacion del Mecanismo Altemativo, los intervinientes se comprometen a cumplir y respetar el mismo, en todas y cada una de sus cldusulas, Una vez informados los intervinientes de los alcances de participar en la aplicacion de un Mecanismo Alternativo de Solucién de Controversias, firman al calce de conformidad. Lic. FACILITADOR 55G ESTADO DE MEXICO @NGRANDE “2016, Afio del Centenario de la Instalacién del Congreso Constituyente” ACUERDO REPARATORIO. Estado de México, siendo las horas con minutos del de del afio dos . con fundamento en los articulos 17, parrafo cuarto de la Constitucién Politica de los Estados Unidos Mexicanos; 33, 34 y 35 de la Ley Nacional de Mecanismos Alternativos de Solucién de Controversias en Materia Penal; 186, 187, 188 y 190 del Cédigo Nacional de Procedimientos Penales; 6, 15 y 16 del ‘Acuerdo Numero 24/2015, publicado el 11 de diciembre de 2075, en el Periécico Oficial “Gaceta del Gobierno’, 2.160 del Cédigo de Procedimientos Civiles para el Estado de México y demas aplicables. Que la aplicacién del Mecanismo Alternativo de Solucién de Controversias en Materia Penal, solicitado mediante oficio . por el agente del Ministerio Publico . adscrito a la de la Procuraduria General de Justicia del Estado de México, Fiscalia Regional . Unidad de Investigacién j por los hechos relacionados dentro de la carpeta de investigacién , Felativa al delito de Admitido y registrado con el niimero de expediente , turnado en fecha al (a) facilitador (a) , con némero de certificacion ANTECEDENTES 1 Que el dia de del dos mil » el (a) C Presenté formal (denuncia 0 querella) en su agravio y en contra de . con niimero de carpeta de investigacion por el hecho delictuoso de I. Que en fecha » acuden los intervinientes; LTTE Ty , de manera voluntaria a las oficinas de esta Unidad Especializada en Mecanismos Alternativos do ‘Solucion de Controversias en Materia Penal de la Procuraduria General de Justicia del Estado de México, con el fin de participar en la aplicacién del Mecanismo Alternativo de (Especificar: Conciliacién, Mediacién o Junta Restaurativa), Verificande las siguientes: 567 G ESTADO DE MEXICO e@NGRANDE “2016, Afio del Centenario de Ia Instalacién del Congreso Constituyente” DECLARACIONES 1. DelC. Ser Por nacimiento, tener afios de edad, estado civil | Ocupacién + Gon domicilio. en Estado de México, quien se identifica con , (folio, clave de elector, numero) expedida por ,¥ con Clave Unica de Registro Poblacional (CURP) 2. Del C. Ser Por nacimiento, tener afios de edad, estado civil | ocupacién » on —domicilio en Estado de México, quien se identifica con (folio, clave de elector, numero) Clave Unica de Registro Poblacional (CURP) expedida por y eon 3. Una vez llevada(s) a cabo la(s) sesion(es) (especificar, mediacién, conciliacién), los intervinientes acordaron la solucién a la controversia planteada, a través del presente acuerdo reparatorio; al que se sujetarsn de acuerdo a las siguiente: LAUSULAS PRIMERA. El, entrega al. , la cantidad de (0 el bien) : SEGUNDA. Que en relacién a la cldusula que antecede, ha sido cumplida la obligacién contraida por el C consistente en (dar, hacer, dejar de hacer, tolerar) (se complementard en raz6n al caso concreto). TERCERA. Acuerdan los intervinientes no agredirse en ninguna forma, y evitar recurrir a hechos del pasado para lastimarse u ofenderse, evitando ante todo la violencia Asimismo, convienen en guardarse mutuo respeto en su persona, bienes, negocios y sus respectivas familias (Opcional, dependiendo la controversia) CUARTA. Para Ia interpretacion y cumplimiento de! presente Acuerdo Reparatorio, se someten a la competencia del Juez del Distrito Judicial de . Estado de Mexico CERTIFICA EL SUSCRITO FACILITADOR QUE EL PRESENTE INSTRUMENTO LEGAL CARECE DE ERROR, DOLO, VIOLENCIA © LESION, RESULTANDO EQUITATIVO Y 878 G ESTADO DE MEXICO @NGRANDE “2016, Afio del Centenario de la Instalacién del Congreso Constituyente” JUSTO EN FAVOR DE LOS INTERVINIENTES, QUIENES CUENTAN CON CAPACIDAD PLENA PARA SU CELEBRACION; ASIMISMO, NO CONTRAVIENE DISPOSICIONES LEGALES, LA MORAL O LAS BUENAS COSTUMBRES, EN TERMINOS DE LA LEGISLACION PROCEDIMENTAL APLICABLE Y VIGENTE EN LA ENTIDAD. (Nombre Huella y Firma del interviniente) (Nombre, Huella y Firma del interviniente) (Nombre y Firma del Faciitador (a)) (Nombre y Firma del AMPAI) Vo:BO (Nombre y Firma del Director General de la Unidad de Atencién Inmediata y Justicia Restaurativa) 58GOBIERNO DEL ESTADO DE MEXICO @NGRANDE “2016, Afio del Centenario de la Instalacién del Congreso Constituyente” eae joras con minutos det de del afio dos mil , con fundamento en los articulos 17, parrafo cuarto de la Constitucién Politica de los Estados Unidos Mexicanos; 33 y 34 de la Ley Nacional de Mecanismos Alternatives de Solucién de Controversias en Materia Penal; 6, 15 y 16 del Acuerdo Numero 24/2015, publicado el 11 de diciembre de 2015, en el Periddico Oficial “Gaceta del Gobierno”, 2.160 del Cadigo de Procedimientos Civiles para el Estado de México y demas aplicables. Que e! Mecanismo Alternativo solicitado por el C. ; admitido y Fegistrado con el nlimero de expediente , turnado en fecha al (@) facilitador (a) , con numero de certificacién ANTECEDENTES 1. Que el dia los C.C. y , (breve descripcién de la controversia) M. Que en fecha acuden los intervinientes; y . de manera voluntaria a las oficinas de esta Unidad Especializada de la Procuraduria General de Justicia del Estado de México, con el fin de participar en la aplicacién del Mecanismo Alternativo de (Especificar: Conciliacién, Mediacién o Junta Restaurativa), verificando las siguientes DECLARAGIONES 4. Del C. Ser por nacimiento, tener afios de edad, estado civil ‘ecupacién ; con domicilio en Estado de México, quien se identifica con , (folio © clave de elector 0 numero) expedida por »y eon Clave Unica de Registro Poblacional (CURP) 2. Delc, Ser, por nacimiento, tener afios de edad, estado civil , ocupacién jNoordomiciian SY ee Estado de México, quien se identifica con , (folio © clave de elector 6 59G ESTADO DE MEXICO @NGRANDE “2016, Afio del Centenario de Ia Instalacién del Congreso Constituyente” expedida por , y con Clave Unica de nal (CURP) numero) Registro Poblat 3. Una vez llevada (s) a cabo la (s) sesién (es) de (especificar: mediacién conciliacién o junta restaurativa), los intervinientes acordaron la solucién a la controversia planteada, a través del presente convenio; al que se sujetarén de acuerdo a las CLAUSULAS PRIMERA.- El C. entrega al C. la cantidad de (0 el bien) por concepto de reparacién del dafio SEGUNDA.- Que en relacién a la cléusula que antecede, ha sido cumplida la obligacion contraida por el C. consistente en (dar, hacer, dejar de hacer, tolerar) (se complementard en razén al caso concreto), TERCERA.- Acuerdan los intervinientes no agredirse en ninguna forma, y evitar recurrir a hechos del pasado para lastimarse u ofenderse, evitando ante todo la violencia. Asimismo, convienen en guardarse mutuo respeto en su persona, bienes, negocios y sus respectivas familias (Opcional, dependiendo la controversia) CUARTA.- Para la interpretacién y cumplimiento del presente Acuerdo Reparatorio, se someten a la competencia del Juez del Distrito Judicial de , Estado de México. CERTIFICA EL SUSCRITO FACILITADOR QUE EL PRESENTE INSTRUMENTO LEGAL CARECE DE ERROR, DOLO, VIOLENCIA O LESION, RESULTANDO EQUITATIVO Y JUSTO EN FAVOR DE LOS INTERVINIENTES, QUIENES CUENTAN CON CAPACIDAD PLENA PARA SU CELEBRACION, ASIMISMO NO CONTRAVIENE DISPOSICIONES LEGALES, LA MORAL O LAS BUENAS COSTUMBRES, EN TERMINOS DE LA LEGISLACION PROCEDIMENTAL APLICABLE Y VIGENTE EN LA ENTIDAD AUTORIZADO EL PRESENTE CONVENIO TENDRA CARACTER DE COSA JUZGADA, (Huella y Firma del intervinientay (Huella y Firma del interviniente) (Nombre y Firma del Facilitador (a)) (Nombre y Firma del Director General de la Unidad de Atencion Inmediata y Justicia Restaurativa 0 servidor pubblico en quien delegue por acuerdo del Procurador.) )G ESTADO DE MEXICO @NGRANDE “2016, Afio del Centenario de la Instalacién del Congreso Constituyente” CONSTANCIA DE SESION Y REPROGRAMACION No. Expediente: En la Unidad Especializada en Mecanismos Altemativos de Solucién de Controversias en Materia Penal de la Procuraduria General de Justicia de! Estado de México, con sede en e! Municipio de Estado de México, slendo las_horas dol dia__ de de 20__el suscrito Faciltador Lic - HACE CONSTAR - Que se llevba cabo la sesién de mediaciénentre el C. fen eu calidad de solicitante y el C. en su calidad de requerido; quienes sdlicitan se convoque a una nueva sesién’ con motive de ; Por lo que con fundamento en el articulo 19 de la Ley Nacional de Necanismos Allemativos de Solucién de Controversias en Materia Penal, se programa nueva sesién para las___horas del dia___de del 20___; quedando debidamente notificados “ambos intervinientas de manera personal y les cuales confirman su asistencia, - CONSTE Lic. FACILITADOR 61