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Mapa Mental de Comunicación Efectiva

Este documento presenta los elementos clave de la comunicación efectiva, incluyendo el emisor, receptor, mensaje, código, canal, situación, ruido y referente. También proporciona ejemplos de comunicación escrita, oral y gesticulación como formas de lograr una comunicación efectiva.

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Norman Camacho
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INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL

Asignatura: Habilidades Directivas II

Docente: M. C. A. Edith Fonseca Guzmán

Alumno: Norman Xicuani Camacho Ixtepan

Grupo: 407 A

Unidad: 4

Tema: Comunicación Efectiva

Fecha: 11/Mayo/2023

San Andrés Tuxtla, Veracruz


Situación: Contexto en el cual el emisor
Emisor: La o las personas que producen y transmite su mensaje y el receptor lo recibe.
envían el mensaje. Puede ser o no compartida por ambos.

Ruido: Interferencia que afecta a cualquiera de


Receptor: La o las personas que reciben e los elementos que intervienen en la
interpretan el mensaje. comunicación. (Esta no resulta efectiva).

Código: Reglas y signos que el emisor se vale Ejemplos: Una comunicación efectiva se puede
para producir su mensaje, debe ser conocido por concretar por diferentes vías o canales.
el receptor para interpretarlo.

Comunicación
Efectiva
Canal: Medio físico del cual se transmite el Comunicación escrita: Podemos ubicar una tesis
mensaje, va desde el emisor al receptor. universitaria.

Mensaje: Objeto que comunica. Formulado y Comunicación oral: El discurso de un político


enviado por el emisor y recibido e interpretado puede ser un ejemplo.
por el receptor.

El emisor y el receptor El emisor debe ser o


codifican un mensaje al menos parecer
en forma equivalente. creíble para quienes
Referente: Elemento, situación o suceso al cual reciben el mensaje. Gesticulación: Por medio de señas o gestos, el
hace alusión o “refiere” el mensaje. emisor comunica algo.

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