ORIGEN Positivo para alcanzar el objetivo Negativo para alcanzar el objetivo

FORTALEZAS DEBILIDADES
- La empresa queda ubicada en un sitio - Falta de capacitación
estratégico - Desmotivación laboral
- Un gran número de trabajadores son - La nómina la pagan después de
INTERNO optimistas fecha acordada
- La mayoría de los trabajadores son - El jefe de área comercial intrata
puntuales verbalmente solo a las fémeninas

OPORTUNIDADES AMENAZAS
EXTERNO - Talento joven y/o capacitado - El contador de la empresa le deja
esperando convocatoria laboral todo el trabajo al auxiliar contable
- Capacitan al personal cada tres (3) - Contratan personal sin tener en
años cuenta el perfil laboral
- La bodega de la empresa tiene tejas
dañadas,
- Los últimos vendedores contratados
no tienen la competencia para
negociar,
- Los proveedores quedan mal con los
pedidos casi siempre.

3: Del segundo párrafo relacione cada situación de la MATRIZ DOFA (debilidades,

oportunidades, fortalezas y amenazas). EJEMPLO: TALENTO JOVEN Y/O CAPACITADO
ESPERANDO CONVOCATORIA LABORAL, es una oportunidad. LOS PROVEEDORES
QUEDAN MAL CON LOS PEDIDOS CASI SIEMPRE, es una amenaza.

4: Una vez determines la DOFA cual sería tu diagnóstico, DETALLADO Y CLARO.

Análisis DOFA

Es una herramienta que se utiliza para conocer la situación actual de una empresa u organización. El
objetivo de esta herramienta es ayudarlo a diagnosticar, poder pronosticar y decidir. El FODA Interactivo
constituye una herramienta útil para potenciar los puntos fuertes de un determinado negocio y
neutralizar los débiles, así como para aprovechar eficazmente las oportunidades que el entorno le brinda
y esquivar hábilmente las amenazas que se presenten. Para eso es importante aprender a mirar, y ésta
es la gran ayuda que le proporciona el análisis FODA en la empresa.

FORTALEZA
La empresa en investigación refleja pocas fortalezas ya que es un negocio que no está muy bien
posicionado en el mercado. Según el estudio posee muchas desventajas con respecto a la competencia
donde menciona las siguientes: variedad de producto, autoservicio, precios bajos de los productos,
servicio extras (clientes mayoritarios), publicidad, infraestructura, otras de sus grandes fortalezas es su
ubicación, ya que se encuentra en un lugar céntrico en las zonas de las distribuidoras, donde los clientes
llegan hacer sus compras con mayor accesibilidad abarcando más la población en general que las demás
competencia. También se posee instalaciones propias que es una fortaleza como empresa, el capital con
el que funciona la empresa es propio no se cuenta con ningún financiamiento.

OPORTUNIDADES

Sus mayores oportunidades en el mercado consisten en el crecimiento de la empresa y sobre todo la

expansión de el por lo que se planea la creación de otro negocio igual en otra zona para abarcar más la
población y satisfacer sus necesidades. También la mayor oportunidad de crecimiento del negocio es el
ofrecer productos diferentes a los que se ofrece ahora por lo que se planea para este año construir y
mejorar su infraestructura. Otra oportunidad seria adquirir nueva tecnología, materia prima, negociar
con los proveedores es una oportunidad para la empresa ya que de esta manera se obtienen beneficios.
Esto refleja que este negocio tiene mercado donde penetrar y expandirse, capturando más clientes cada
día aumentaría su meta de crecer en el mercado y cumplir sus objetivos como empresa.

DEBILIDADES

Las principales debilidades Comercial de XXXXXXX según el estudio de caso es que el incremento de las
ventas y posteriormente el incremento de los pedidos realizados, se ve limitado por el espacio de
almacenamiento de productos porque es pequeño, dificultándose la compra de más productos para
almacenarse lo cual es una debilidad (capacidad instalada), a este problema se responde tener en
proyecto la remodelación de la infraestructura para eliminar esta problemática otra debilidad es la luz
eléctrica, ya que en este sector falta bastante y esto puede traer graves pérdidas para él, negocio, para
este caso él cuenta con plantas eléctricas que sustituyen en el momento que falta la luz, pero por la
extensión de su negocio y los muchos equipos y refrigeradores eléctricos que existen no dan abasto las
plantas eléctricas y se torna un problema que puede generar pérdidas. Otra debilidad del comercial es la
falta de tecnología ya que se pretendía instalar unas cajas registradoras de escáner pero por falta de
conocimiento del personal se retiraron. Las debilidades para una empresa son problemas a los que
deben hacer frente con mucha fuerza para evitar problemáticas posteriores y dificultades en el
desarrollo de la empresa, por lo que XXXXXXX deberán ser tratadas las debilidades que se encontraron
en el análisis ya que estas debilidades afectan el desarrollo y excelente funcionamiento de la empresa en
el mercado y dificultaran el cumplimientos de los objetivos estratégicos.

AMENAZAS

En la aplicación del estudio de caso se observa cuáles son los puntos que se considera una amenaza para
el negocio, primeramente la aparición de nuevas empresas con el mismo giro ya que cuando las nuevas
empresas se están posicionando en el mercado bajan mucho los precios de los productos que ofertan y
esto amenaza con la perdida de los clientes de XXXXX para que se sientan atraídos por los precios más
bajos de los productos y decidan comprar en la competencia y otro punto que es de mucha amenaza
para el negocio y su rentabilidad en el mercado es la situación economía que afecta las ventas del
negocio. Para el propietario del negocio es de suma importancia identificar las amenazas del negocio
porque de esta manera podrá realizar acciones que contrarresten todos los aspectos negativos de
amenaza para el negocio.

4. Una vez determines la DOFA cual sería tu diagnóstico, DETALLADO Y CLARO

Diagnóstico Estratégico a la empresa XXXXXX. Este estudio se realiza en esta empresa ya que la falta de
un plan estratégico ha forzado a la empresa a plantear nuevamente sus objetivos y metas, pero sobre todo
su visión acorde a las circunstancias y los recursos con los que cuenta para alcanzar un crecimiento mayor.
El análisis y Diagnóstico Estratégico, le permitirá a XXXXXX Tener un rumbo concreto, determinar los
recursos necesarios y las estrategias a desarrollar para lograr los objetivos.

 XXXXXXX es una empresa que se encuentra posicionada en el mercado, a pesar de enfrentarse a

una competencia agresiva, y de presentar debilidades internas con relación a espacio, filosofía y
atención al cliente; apoyándose de fortalezas como: precios bajos, variedad de producto,
autoservicio y su ubicación que han ayudado a mantenerse en el mercado a través de la
estrategia de Liderazgo en costo que le permite ofrecer precios bajos que la competencia.
Actualmente se enfrenta a amenazas como: entrada de nuevos competidores y competencia
actual agresiva.
 La estrategia que aplica XXXXXXX Estrategia Genérica: Liderazgo en Costo o Líderes en precios
bajos y Penetración de mercado.

 Una vez que se conoció la situación de la empresa y de la industria en la que se encuentra

XXXXXXXX se valoraron las siguientes Estrategias para aplicar: Estrategias Intensivas, Desarrollo
de Mercado y Desarrollo del Producto, basándonos que la empresa cuenta con capital,
posicionamiento en el mercado y aceptación de sus productos, las que ayudaran a la empresa a
mejorar sus condiciones, mejorar sus servicios y de esta manera obtener más ventajas ante la
competencia creando una mayor participación en el mercado y expansión de la empresa,
atrayendo así nuevos clientes satisfaciendo sus necesidades.