CERTIFICADO DE SEGURO SCHENGEN

N° de póliza: ITB12-I21-01C1 Localizador: S-594451

Datos del asegurado

Asegurado: LOPEZ BERECHE, CLAUDIA YOLANDA Documento de identidad: 40412660

Fecha de inicio: 22/04/2023 Fecha de fin: 01/05/2023 Fecha de contratación: 14/04/2023
Destino: Spazio Schengen Duración: De 1 a 10 giorni Número de Asegurados: 1.0

Resumen de coberturas y límites máximos de indemnización por persona

1. GARANTÍAS DE ASISTENCIA - INCLUIDA COBERTURA COVID-19
1.1.1. Asistencia médica y sanitaria...Per malattia è richiesto un ricovero di almeno una notte. 30,000€
1.1.10. Repatriación o transporte sanitario de heridos o enfermos Illimitato
1.1.13. Repatriación o transporte del asegurado fallecido Illimitato
1.1.41. Servicio de información Incluso
2. GARANTÍAS DE EQUIPAJES
2.1. Pérdidas materiales 150€
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B- Helpy

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T. +34910509168 [Link]/siniestros T. (+34) 91 290 88 94

La cobertura de este producto la proporciona White Horse Insurance Ireland dac Insurance Companies. Tras haber analizado previamente la información recibida, la
contratación de este producto implica la aceptación de que cumple con los requisitos y necesidades del cliente.

Para atender y resolver las quejas y reclamaciones relativas a la gestión realizada por la correduría de seguros, INTERMUNDIAL XXI, S.L.U.,dispone de un Servicio de Atención al Cliente
externalizado en Inade, Instituto Atlántico del Seguro S.L., con domicilio en calle La Paz, 2, Bajo, 36202 Vigo, provincia de Pontevedra. Dicho servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o
reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del cliente, podrá dirigirse al servicio de reclamaciones de la DGSFP,
siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.
 Polizza Assistenza in Viaggio
Documento informativo relativo al prodotto assicurativo

Assicuratore: WHITE HORSE INSURANCE IRELAND LTD

Prodotto: SCHENGEN
Broker assicurativo: INTERMUNDIAL XXI S.L.U. - nazione di appartenenza:
Spagna - autorità di vigilanza: D.G. de Seguros y Fondos de Pensiones
(MINECO), iscritto all’ Elenco degli Intermediari dell’Unione Europea in LPS
tenuto dall’ I.V.A.S.S. codice UE00007640 (RDGSFP J-1541).

Il presente documento offre una sintesi delle principali informazioni sul prodotto. Le informazioni precontrattuali e contrattuali complete relative al
prodotto sono fornite in altri documenti come la nota informativa, il glossario o le condizioni generali e particolari della polizza.

Che tipo di assicurazione è?

Per l’Assicurato che viaggia nel territorio oggetto del contratto consiste in diverse prestazioni assistenziali e di annullamento che integrano il sistema di
protezione del viaggiatore.

Che cosa è assicurato?

✓ Assistenza medica e sanitaria:

• Mondo: € 30.000.
• Nei casi della malattia richiederà un ricovero dell'assicurato come minimo di una notte.
✓ Rimpatrio o trasporto sanitario di feriti o malati: ILLIMITATO.
✓ Rimpatrio o trasporto dell’assicurato deceduto: ILLIMITATO.
✓ Servizio informazioni: INCLUSO.
✓ Perdite materiali: € 150.
✓ Estensioni:
✓ Assistenza medica e sanitaria.
✓ Perdite materiali.
✓ Spese di annullamento del viaggio.

Che cosa non è assicurato?

 I sinistri provocati da dolo dell’ASSICURATO, del CONTRAENTE DELL’ASSICURAZIONE, dei BENEFICIARI o delle persone che
viaggiano con l’ASSICURATO.
 I danni causati direttamente o indirettamente da fatti di guerra, agitazioni civili o militari, sommosse popolari, scioperi, terremoti e
radioattività o qualunque motivo di forza maggiore.
 Le spese mediche derivanti da incidenti che si verificano in occasione dalla pratica di gare sportive, ufficiali o private, nonché da
allenamenti o prove, spedizioni sportive e scommesse, escludendo le gare popolari da amatori.
 Trattamento, malattie o stati patologici prodotti da ingestione o somministrazione di sostanze tossiche (droghe), alcol, narcotici o
dall’utilizzo di medicinali senza prescrizione medica.
 Qualunque tipo di spesa farmaceutica sostenuta a causa di dolo da parte dell’ASSICURATO o per abbandono del trattamento con
prevedibile peggioramento della salute.
 Suicidio o malattie e lesioni risultanti dall’intenzione o causate intenzionalmente dall’assicurato a se stesso.
 Spese mediche derivanti da viaggi prenotati o iniziati contro il criterio medico.
 Se l’ASSICURATO viaggia allo scopo di ricevere trattamento medico e il sinistro ha a che fare con esso.

Ci sono limiti di copertura?

Le principali limitazioni sono le seguenti:
 L’ASSICURATORE non sarà responsabile dei ritardi e inadempimento dovuti a forza maggiore o a particolari caratteristiche
amministrative o politiche di un determinato paese.
 Qualora l’ASSICURATO si trovasse a bordo di qualunque tipo di veicolo terrestre, marittimo o aereo, l’ASSICURATORE fornirà i propri
servizi non appena l’ASSICURATO rientri in terraferma.
 Il salvataggio in montagna, mare o deserto se l’avvio delle operazioni non è fattibile.
 Gravidanze, salvo complicanze imprevedibili nelle prime 24 settimane di gestazione.

[Link]
Dove vale la copertura?
L'assicurazione è valida nel territorio descritto nelle CONDIZIONI PARTICOLARI. Considerandosi con carattere generale:
✓ Ambito LOCALE: quello la cui partenza e destinazione del viaggio assicurato sono all’interno dello stesso paese.
✓ Ambito CONTINENTALE: quello la cui partenza e destinazione del viaggio assicurato sono all’interno dello stesso continente
geografico.
✓ Per i viaggi che partono dall’Europa, si riterrà ambito continentale anche se la destinazione del viaggio è uno dei paesi costieri del
Mediterraneo (Algeria, Cipro, Egitto, Israele, Libano, Libia, Marocco, Palestina, Siria, Tunisia, Turchia e Giordania), purché si specifichi
nelle Condizioni particolari della Polizza.
✓ Ambito MONDIALE: quello la cui partenza e destinazione del viaggio assicurato sono in paesi di continenti geografici diversi.

Che obblighi ho?

• Il CONTRAENTE è tenuto a pagare il premio al momento della stipula del contratto.
• L’ASSICURATO deve fornire ogni genere di prova ragionevolmente richiesta sulle circostanze e conseguenze del sinistro per poter
eseguire le prestazioni garantite dalla Polizza.
• In ogni caso l’ASSICURATORE si riserva il diritto di richiedere all’ASSICURATO la presentazione di documenti o prove ragionevoli al
fine di provvedere al pagamento della prestazione richiesta.

Quando e come devo pagare?

Il CONTRAENTE è tenuto a pagare il premio al momento della stipula del contratto.
In base all'accordo con la società, il pagamento del premio può essere effettuato tramite addebito diretto, bonifico bancario o carta.

Quando comincia la copertura e quando finisce?

Questo contratto entra in vigore alle ore 00:00 del giorno indicato nelle Condizioni particolari della Polizza, e cessa di avere effetto alle ore
24:00 della data indicata come termine nelle Condizioni particolari.
In merito alle garanzie dell’assicurazione:
-La garanzia sulle Spese di Annullamento entrerà in vigore alle ore 24:00 del giorno della stipula dell’assicurazione e terminerà la copertura
nel momento in cui l’ASSICURATO ha iniziato il viaggio assicurato. In ogni caso sarà valida soltanto se l’assicurazione è stata stipulata al
momento della conferma del viaggio assicurato o nei 7 giorni successivi. In caso contrario le coperture saranno effettive a partire da 72 ore
dopo la data di stipula dell’assicurazione.
-Le restanti garanzie della Polizza entreranno in vigore solo mentre l’ASSICURATO si trova in trasferimento di viaggio fuori dalla località in
cui risiede in genere, e, nel caso della garanzia di Assistenza a Persone, essendo a una distanza superiore a quella stabilita nella “Franchigia
chilometrica”. In qualunque caso, le coperture del contratto per ASSICURATI non residenti in Italia saranno limitate a viaggi con destinazione
diversa da quella del loro paese di residenza ed entreranno in vigore appena lo lasciano.

Come posso disdire la polizza?

Ai sensi dell'art. 67-duodecies, [Link]. 6 settembre 2005, n. 206, il Contraente può recedere dal contratto inviando entro 14 giorni dalla data
di conclusione dello stesso, una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata, eccetto nel caso in cui il viaggio assicurato sia stato
già iniziato. Il recesso libera entrambe le parti da qualsiasi obbligazione derivante dal contratto a decorrere dalle ore 24 del giorno di invio
della raccomandata, quale risultante dal timbro postale. Entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso e dietro consegna
dell'originale di polizza e delle eventuali appendici, la Società provvederà a restituire il premio corrisposto.

[Link]
 Polizza Assistenza in Viaggio
Documento informativo relativo al prodotto assicurativo Multirischi (DIP aggiuntivo).
Assicuratore: White Horse Insurance Ireland Dac

Prodotto: SCHENGEN

Broker assicurativo: INTERMUNDIAL XXI S.L.U. - nazione di appartenenza: Spagna - autorità di vigilanza:
D.G. de Seguros y Fondos de Pensiones (MINECO), iscritto all’ Elenco degli Intermediari dell’Unione
Europea in LPS tenuto dall’ I.V.A.S.S. codice UE00007640 (RDGSFP J-1541).

Il presente DIP aggiuntivo è stato realizzato il 15/11/2022 ed è l’ultimo disponibile.

Il presente documento contiene informazioni aggiuntive e complementari rispetto a quelle contenute nel documento informativo precontrattuale
per i prodotti assicurativi vita diversi dai prodotti d’investimento assicurativi (DIP Vita) e per i prodotti assicurativi danni (DIP Danni), per aiutare
il potenziale contraente a capire più nel dettaglio le caratteristiche del prodotto, gli obblighi contrattuali e la situazione patrimoniale dell’impresa.

Il contraente deve prendere visione delle condizioni di assicurazione prima della sottoscrizione del contratto.

WHITE HORSE INSURANCE IRELAND DAC – Società con sede legale in Rineanna House, Free Zone West, Shannon, Co. Clare, Irlanda - Registrata in
Irlanda al n. 306045.
E’ una Società assicurativa autorizzata e soggetta alla supervisione della Banca Centrale dell’Irlanda. Questa informazione può essere verificata visitando
il sito internet [Link]
Il numero (o i numeri) di registrazione dell’Impresa e altre informazioni sono disponibili su [Link]
Sito web: [Link]. E-mail: customerservice@[Link]

Il Patrimonio netto dell'Impresa e l’indice di solvibilità S.C.R di WHITE HORSE INSURANCE IRELAND DAC sono disponibili su
[Link].
La presente Assicurazione è regolata esclusivamente dal diritto e dagli usi vigenti in Italia e le eventuali controversie insorte da/o in relazione alla presente
Assicurazione, saranno soggette alla giurisdizione esclusiva dei tribunali competenti Italiani.

Che cosa è assicurato?

Oltre a quanto indicato nel DIP di base, valgono le seguenti garanzie:

Cause garantite per annullamento

1. Per motivi di salute.
 Malattia grave, incidente grave o decesso:
-Dell’ASSICURATO, del suo coniuge, ascendente o discendente fino al grado di consanguineità, affinità o lateralità indicato nelle
Condizioni particolari della polizza.
-Di un accompagnatore dell’ASSICURATO, iscritto nella stessa prenotazione e anch’esso assicurato.
-Di un sostituto professionale, purché sia indispensabile che l’ASSICURATO ne debba assumere la carica o responsabilità.
-Della persona incaricata durante il periodo di viaggio e/o soggiorno della custodia dei figli minori o persona non autosufficiente.
Perché questa garanzia sia valida sarà necessario fornire il nome e cognome di tale persona al momento della sottoscrizione
della polizza.
Sarà, altresì, causa di cancellazione quel problema di salute dell’ASSICURATO che, non avendo natura di malattia o incidente
grave, gli impedisca totalmente lo svolgimento dell'attività oggetto dell’assicurazione, constatato dal servizio medico
dell’ASSICURATORE.
Nei casi in cui la malattia o l’incidente riguardino una delle persone sopra citate, diverse dall’ASSICURATO, si riterranno gravi se,
dopo la stipula dell’assicurazione, comportano il ricovero ospedaliero o la necessità di restare a letto e si richiedano, in base al
parere di un professionista medico, l’assistenza e le cure continue del personale sanitario o delle persone incaricate, previa
prescrizione medica, e si ritenga che tale situazione perdurerà entro 12 giorni prima dell’inizio del viaggio.
L’ASSICURATO dovrà informare immediatamente del sinistro il giorno in cui esso si verifica, e l’ASSICURATORE si riserverà il
diritto di eseguire una visita medica all’ASSICURATO, accompagnatore, sostituto professionale o alla persona incaricata per
valutare se effettivamente la causa impossibilita l’inizio del viaggio. Qualora la malattia non richiedesse ricovero ospedaliero,
l’ASSICURATO dovrà informare del sinistro subito dopo il fatto che ha dato luogo alla causa oggetto di annullamento del viaggio.

 Chiamata inaspettata per un intervento chirurgico, così come per gli accertamenti medici preliminari a detto intervento qualora
questa circostanza impedisca all’ASSICURATO di effettuare il viaggio:
-Dell’ASSICURATO, del suo coniuge, ascendente o discendente fino al grado di consanguineità, affinità o lateralità indicato nelle
Condizioni particolari della polizza.
-Dell’accompagnatore dell’ASSICURATO, iscritto nella stessa prenotazione e anch’esso assicurato.
-Di un sostituto professionale, purché sia indispensabile che l’ASSICURATO ne debba assumere la carica o responsabilità.
-Della persona incaricata durante il periodo di viaggio e/o soggiorno della custodia dei figli minori o persona non autosufficiente.
Perché questa garanzia sia valida sarà necessario fornire il nome e cognome di tale persona al momento della sottoscrizione
della polizza.

 Chiamata per trapianto di un organo dell’ASSICURATO, dell’accompagnatore, di ascendenti o discendenti fino al grado di
consanguineità, affinità o lateralità indicato nelle Condizioni particolari della Polizza, purché si trovino già in lista d’attesa al
momento sia dell’acquisto del viaggio sia della stipula dell’assicurazione.

[Link]
  Chiamata di carattere urgente per esami medici dell’ASSICURATO, di ascendenti o discendenti fino al grado di consanguineità,
affinità o lateralità indicato nelle Condizioni particolari della Polizza, effettuata dalla Sanità pubblica, purché coincidano con le date
del viaggio e siano giustificate dalla gravità del caso.

 Malattia grave, incidente grave o decesso del superiore diretto dell’ASSICURATO, occorso dopo la sottoscrizione
dell’assicurazione e sempre che tale circostanza impedisca all’ASSICURATO di viaggiare per esigenza della società della quale
è dipendente.

 Qualunque malattia di bambini di età inferiore a 48 mesi, ASSICURATI con questa polizza o familiari di primo grado
dell’ASSICURATO, che si manifesti entro i 2 giorni prima dell’inizio del viaggio.

 Complicazioni gravi dello stato di gravidanza o aborto spontaneo dell’ASSICURATA che a parere di un professionista medico la
costringano a stare a riposo o richiedano un ricovero ospedaliero. Sono esclusi parti e complicazioni di gravidanza a partire dal
settimo mese di gestazione.

 Parto prematuro dell’ASSICURATA, precedente alle 29 settimane di gestazione.

 Conseguenze post-vaccinazione necessaria per un viaggio, purché causino una malattia grave.

2. Per cause legali.

 Convocazione come parte o membro di una giuria o testimone di un Tribunale di Giustizia, ad eccezione dei professionisti legali.

 Presentazione a esami di concorsi ufficiali di un ente pubblico successivamente alla sottoscrizione dell'assicurazione. Restano
esclusi gli esami che si celebrano in date precedenti all’inizio del viaggio e gli esami di concorsi ai quali l'assicurato si sia iscritto
in date successive all'acquisto del viaggio e/o dell’assicurazione.

 Convocazione come membro di un comitato elettorale.

 Conoscenza, dopo l’avvenuta prenotazione, dell’obbligo tributario di presentare una dichiarazione dei redditi integrativa, la cui
quota da liquidare superi a 600 euro.

 La mancata concessione di visti per cause ingiustificate. Non si considererà causa coperta la mancata concessione di visti se
motivata dal fatto che l’ASSICURATO non ha seguito l’opportuna procedura per ottenerlo nei termini di concessione.

 Controllo di Polizia dell’ASSICURATO per motivi non delittuosi.

 Adozione o affido di un bambino.

 Convocazione ufficiale dell’ASSICURATO per pratiche di divorzio.

 Convocazione dell’ASSICURATO per firmare documenti ufficiali davanti alla Pubblica Amministrazione, nelle date previste per il
viaggio.

 Multa stradale superiore a 600 euro.

3. Per motivi lavorativi.

 Licenziamento dell’ASSICURATO per motivi non disciplinari, purché al momento della stipula dell’assicurazione non esistesse
comunicazione orale o scritta. In nessun caso questa garanzia entrerà in vigore nell’ipotesi di conclusione del contratto di lavoro
o dimissioni o mancato superamento del periodo di prova.

 Entrata in servizio dell’ASSICURATO in un nuovo posto di lavoro, in una società diversa, sempre che vi sia un contratto di lavoro
e ciò avvenga dopo la sottoscrizione dell’assicurazione, senza che questa circostanza sia conosciuta il giorno in cui è stata
effettuata la prenotazione. Questa copertura sarà altresì valida se l’entrata in servizio avviene in una situazione di disoccupazione.
I diversi contratti conclusi da agenzie per il lavoro (APL) al fine di effettuare prestazioni lavorative per altre aziende saranno
considerati come contratti per le aziende presso le quali il lavoratore svolge la propria attività.

 Il trasferimento forzoso del luogo di lavoro per un periodo superiore a 3 mesi.

 Proroga del contratto di lavoro dell’ASSICURATO, purché al momento della stipula dell’assicurazione non vi sia stata una
comunicazione né orale né scritta.

 Presentazione di un piano di licenziamento che riguardi direttamente l’ASSICURATO come lavoratore per conto di terzi con
riduzione totale o parziale della sua giornata di lavoro. Questa circostanza deve verificarsi dopo la data di sottoscrizione
dell’assicurazione.

 Accertamento giudiziario dello stato d’insolvenza con cessazione dei pagamenti di una società che impedisca all’ASSICURATO
lo sviluppo della sua attività professionale.

4. Per cause straordinarie.

 Danni gravi per incendio, rapina, esplosione o altri eventi naturali che colpiscano la residenza abituale o secondaria
dell’ASSICURATO o lo studio professionale ove esercita la libera professione o dirige una società, che rendessero necessaria la
sua presenza.

 Sinistro nell’abitazione dell’ASSICURATO, occorso dopo l’adesione all’assicurazione, superiore a 600 euro non coperto dalla sua
polizza assicurativa sulla casa.

 Atti di pirateria aerea, terrestre o navale, che impediscano all’ASSICURATO di iniziare il viaggio o di proseguirlo. Sono esclusi gli
atti terroristici.

 La dichiarazione ufficiale di zona catastrofica nel luogo di residenza dell’ASSICURATO o nel luogo di destinazione del viaggio.
Sarà altresì coperta la dichiarazione ufficiale di zona catastrofica nel luogo di transito verso la destinazione, a patto che sia l’unico
itinerario da cui accedervi. Per questa causa si stabilisce un importo di risarcimento massimo per sinistro di 100.000 euro.

[Link]
  Chiamata per inserimento urgente e inescusabile nelle Forze Armate, Polizia, Carabinieri o Vigili del Fuoco.

5. Per altre cause.

 Sottrazione per rapina dei documenti necessari per il viaggio in date o circostanze tali da rendere impossibile l’inizio del viaggio,
l’invio o la spedizione dei nuovi documenti in tempo, impedendo quindi la partenza dell’ASSICURATO. Esclusi furto, perdita o
smarrimento.

 L’ottenimento gratuito, in un sorteggio pubblico e davanti al notaio, di un viaggio e/o soggiorno simile a quello acquistato.

 Concessione di borse di studio ufficiali che impediscano di partire per il viaggio.

 Cancellazione di cerimonia di matrimonio, opportunamente giustificata, sempre che il viaggio assicurato sia un viaggio di
nozze/luna di miele.

 Guasto nel veicolo di proprietà dell’ASSICURATO che impedisca di iniziare o proseguire il viaggio, purché il mezzo di trasporto
principale per il viaggio sia detto veicolo. Il guasto dovrà comportare una riparazione superiore a 8 ore o un importo superiore a
600 euro in entrambi i casi secondo le tabelle del fabbricante.

 Rapina o incidente del veicolo di proprietà dell’ASSICURATO che impedisca di iniziare o proseguire il viaggio.

 Rapina, decesso, malattia o incidente grave dell’animale di compagnia o di sorveglianza. Ai fini di questa copertura l’animale dovrà
essere necessariamente di proprietà dell’ASSICURATO, dovrà risiedere nel suo domicilio abituale e risultare iscritto all’anagrafe,
dovrà essere dotato di piastrina con numero identificativo, tatuaggio o microchip.

 Annullamento delle persone che devono accompagnare l’ASSICURATO, fino a un massimo di due, iscritte nella stessa
prenotazione e assicurate in questa stessa polizza, sempre che l’annullamento sia motivato da una delle cause previste in questa
garanzia e, a causa di ciò, l’ASSICURATO debba viaggiare solo. I minori di 18 anni non rientrano nel conteggio degli
accompagnatori, se rimangono soli in viaggio o accompagnati da un solo adulto. Qualora l’ASSICURATO accompagnatore
decidesse di mantenere il contratto di viaggio e di utilizzarlo da solo, l’ASSICURATORE si farà carico delle spese addizionali che
il fornitore del viaggio potrebbe addebitargli a titolo di supplemento fino a un importo massimo di € 180 per persona assicurata. In
questo caso si copriranno unicamente due persone assicurate dal momento che un accompagnatore cancella per qualunque
causa coperta.

 Eventuali spese aggiuntive per il cambio di titolare della prenotazione, nei casi in cui l’ASSICURATO ceda il viaggio a un’altra
persona, purché la cessione sia motivata da una delle cause previste in questa garanzia e l’importo di tali spese non superi
l’importo di annullamento del viaggio.

 Rinuncia al viaggio da parte dell’ASSICURATO per un ritardo del mezzo di trasporto superiore a 24 ore che renda impossibile
espletare l’oggetto del viaggio o qualora sia trascorsa più della metà della durata del viaggio. Si stabilisce un importo di
risarcimento massimo per sinistro di 500.000 euro.

Quali opzioni/personalizzazioni è possibile attivare?

OPZIONI CON PAGAMENTO DI UN PREMIO AGGIUNTIVO

ESTENSIONE ASSISTENZA MEDICA E SANITARIA

INCREMENTO SULL
LIMITI DELLA PREZZO ESTENSIONE SPESE DI ANNULLAMENTO DEL VIAGGIO
COPERTURA DELL'ASSICURAZIONE
INCREMENTO SULL
+ € 25.000 € 25,50
LIMITI DELLA PREZZO
+ € 50.000 € 51,00 COPERTURA DELL'ASSICURAZIONE

+ € 1.000 € 28,00
ESTENSIONE PERDITE MATERIALI
+ € 2.000 € 42,50
INCREMENTO SULL
LIMITI DELLA PREZZO + € 3.000 € 65,50
COPERTURA DELL'ASSICURAZIONE
+ € 4.000 € 84,50
+ € 1.000 € 19,50
+ € 5.000 € 99,00
+ € 2.000 € 37,75
+ € 6.000 € 110,00

Che cosa NON è assicurato?

Rischi esclusi

 Garanzie di Assistenza - sono espressamente esclusi:

1. Le garanzie e prestazioni che non sono state richieste all’ASSICURATORE e che non sono state eseguite con il suo consenso,
salvo in caso di forza maggiore o di impossibilità materiale dimostrata.
2. I sinistri provocati da dolo dell’ASSICURATO, del CONTRAENTE DELL’ASSICURAZIONE, dei BENEFICIARI o delle persone
che viaggiano con l’ASSICURATO.
3. I sinistri occorsi in caso di guerra, manifestazioni e movimenti popolari, atti di terrorismo e sabotaggio, scioperi, arresti da parte
di qualunque autorità per reato non derivante da incidente stradale, restrizioni alla libera circolazione o qualunque altro caso di
forza maggiore, a meno che l’ASSICURATO provi di non avere avuto relazione con il fatto per il quale si richiedono tali garanzie.
4. La pratica sportiva di qualsiasi tipo a condizione che non siano state stipulate le modalità “VIAGGIO CON ATTIVITÀ DI TURISMO
ALTERNATIVO” o “VIAGGIO CON ATTIVITÀ SPORTIVA” e appaiano espressamente citate nelle Condizioni Particolari della
polizza.

[Link]
 5. Le spese mediche derivanti da incidenti che si verificano in occasione dalla pratica di gare sportive, ufficiali o private, nonché da
allenamenti o prove, spedizioni sportive e scommesse, escludendo le gare popolari da amatori.
6. I sinistri causati da irradiazioni provenienti dalla trasmutazione o disintegrazione nucleare o dalla radioattività, nonché quelli
derivati da agenti biologici o chimici.
7. Il salvataggio in montagna, mare o deserto se l’avvio delle operazioni non è fattibile.
8. Salvo quanto indicato nelle garanzie di assistenza di queste Condizioni generali, i fatti, disturbi e malattie croniche, preesistenti
o congenite, nonché le loro conseguenze sofferte dall’ASSICURATO prima dell’entrata in vigore della polizza, ECCETTO per le
assicurazioni con Modalità Annuale Multi-viaggio, per le quali si intenderà escluso quanto avvenuto prima della data di inizio del
viaggio.
9. Le malattie e incidenti occorsi durante l’esercizio di una professione di carattere manuale o che richiedano uno sforzo fisico
intenso.
10. Suicidio o malattie e lesioni risultanti dall’intenzione o causate intenzionalmente dall’assicurato a se stesso.
11. Trattamento, malattie o stati patologici prodotti da ingestione o somministrazione di sostanze tossiche (droghe), alcol, narcotici
o dall’utilizzo di medicinali senza prescrizione medica.
12. Le spese sostenute per qualunque tipo di protesi o ortesi, ECCETTO quelle espressamente indicate nella copertura di cui al
punto 1.1.48. PAGAMENTO DELLE STAMPELLE.
13. Parti.
14. Gravidanze, salvo complicanze imprevedibili nelle prime 24 settimane di gestazione.
15. I controlli medici periodici, preventivi o pediatrici.
16. Qualunque tipo di spesa farmaceutica sostenuta a causa di dolo da parte dell’ASSICURATO o per abbandono del trattamento
con prevedibile peggioramento della salute.
17. L’ASSICURATORE non si farà carico delle spese mediche o farmaceutiche con importo inferiore a 9,00 euro.
18. Spese mediche derivanti da viaggi prenotati o iniziati contro il criterio medico.
19. Se l’ASSICURATO viaggia allo scopo di ricevere trattamento medico e il sinistro ha a che fare con esso.
20. Sconsideratezza, negligenza grave e partecipazione dell'ASSICURATO in scommesse, sfide, litigi o atti criminali, ad eccezione
di azioni di autodifesa o tentato salvataggio di persone o proprietà.
21. L’uso di veicoli con meno di quattro ruote o senza ruote, con cilindrata superiore a 125 c.c.
22. Spese mediche derivanti da malattie psichiche, mentali o nervose con o senza ricovero ECCETTO quelle espressamente indicate
nella copertura di cui al punto 1.1.3. SPESE PER MALATTIA PSICOLOGICA O PSICHIATRICA.
23. In caso di sinistri prodotti durante il viaggio assicurato, qualsiasi tipo di spesa medica o per farmaci avvenuta dopo il rientro
dell’ASSICURATO presso il proprio domicilio, AD ECCEZIONE di quelle espressamente comprese nella copertura di cui al punto
1.1.53. SPESE DI RIABILITAZIONE. Previa autorizzazione espressa dell’ASSICURATORE e mediante maggiorazione del
premio pattuito si potranno eliminare le esclusioni 5), 8) e 9) e questo sarà specificato nelle Condizioni particolari della Polizza.
24. Spese aggiuntive derivanti dal trasferimento di animali domestici (museruola, gabbia, guinzaglio, ecc.) in caso di utilizzo della
copertura 1.1.79. SPESE ASSICURATE DERIVANTI DALL'ALLOGGIO O DALL’INVIO DI UN AUTISTA DI PROFESSIONE PER
FERMO DEL VEICOLO.
25. Trattamenti speciali, dialisi, interventi chirurgici sperimentali, chirurgia plastica o ricostruttiva e quelli non riconosciuti dalla scienza
medica occidentale.

 Garanzie di bagagli - sono espressamente esclusi:

1. Le merci e il materiale di uso professionale, ECCETTO se è stata acquistata la garanzia 2.2. PERDITE MATERIALI NEL
BAGAGLIO PROFESSIONALE.
2. I gioielli (intendendo come tali gli oggetti d’oro, platino, argento, perle o pietre preziose); la moneta, le banconote, i biglietti di
viaggio, collezioni di francobolli, titoli di qualunque genere, documenti d’identità e in generale ogni documento o titolo cartaceo,
nastri e/o dischi con memoria, documenti registrati in nastri magnetici o filmati; gli oggetti di valore (intesi come tali l’insieme degli
oggetti d’argento, quadri, opere d’arte e collezioni d’arte di ogni genere, nonché la pelletteria pregiata); le protesi, apparecchi
acustici, occhiali e lenti a contatto; strumenti musicali; apparecchi di telefonia, elettronici, digitali, materiale informatico di ogni
tipo e relativi accessori, TRANNE quelli espressamente compresi nella copertura RAPINA E DANNI MATERIALI AL BAGAGLIO
delle garanzie 2.1. PERDITE MATERIALI e 2.2. PERDITE MATERIALI NEL BAGAGLIO PROFESSIONALE.
3. Il materiale sportivo, TRANNE se sono state acquistate le garanzie di ESTENSIONE “ATTIVITÀ SPORTIVA”.
4. Furto, inteso come sottrazione delle cose mobili altrui, senza l’uso della violenza o intimidazione nei confronti delle persone né
della forza sulle cose.
5. I danni dovuti all’usura normale o naturale, vizio proprio e imballaggio inadeguato o insufficiente, anche se causati dal
trasportatore, o dalla lenta azione delle intemperie.
6. Le perdite risultanti dal semplice smarrimento o dalla dimenticanza di un oggetto non affidato al trasportatore.
7. La rapina derivante dalla pratica del campeggio o roulotte in campeggio libero, per cui restano totalmente esclusi gli oggetti di
valore in qualunque modalità di campeggio.
8. Il furto del bagaglio o di oggetti personali che si trovano in veicoli o tende da campeggio.
9. I danni, le perdite o i furti risultanti dall’aver lasciato incustoditi gli effetti e oggetti personali in un luogo pubblico o in un locale
messo a disposizione da vari occupanti.
10. Qualunque rottura del bagaglio non dovuta a nessuna delle cause coperte.
11. I danni causati direttamente o indirettamente da fatti di guerra, agitazioni civili o militari, sommosse popolari, scioperi, terremoti
e radioattività o qualunque motivo di forza maggiore.
12. I danni provocati intenzionalmente dall’ASSICURATO o la sua negligenza grave e quelli causati da spargimento di liquidi
contenuti nel bagaglio.
13. Tutti i veicoli a motore, nonché i relativi complementi e accessori.

 Garanzia di annullamento, interruzione e cambio delle condizioni di viaggio - sono espressamente esclusi:
1. Un trattamento estetico, una cura, una controindicazione di viaggio aereo a causa di una diagnosi che non renda impossibile
l’uso del mezzo di trasporto acquistato, la mancanza o controindicazione di vaccino, l’impossibilità di rimanere in certe
destinazioni e il trattamento medicinale preventivo consigliato, l’interruzione volontaria di gravidanza e l’alcolismo, il consumo di
droghe e di stupefacenti, eccetto se prescritti da un medico e consumati nel modo indicato.
2. Malattie psichiche, mentali, nervose o depressioni senza ricovero ospedaliero, o che giustifichino un ricovero inferiore a sette
giorni.

[Link]
 3. Malattie croniche, preesistenti o congenite di tutti i viaggiatori che abbiano sofferto di stadi acuti nei 30 giorni che precedono la
stipula della polizza.
4. Malattie croniche, preesistenti, congenite o degenerative dei familiari descritti nelle Condizioni Particolari che, non essendo
assicurati, soffrano di alterazioni del loro stato senza bisogno di assistenza ambulatoriale in pronto soccorso ospedaliero o in
ricovero ospedaliero, dopo la stipula dell’assicurazione.
5. La partecipazione a scommesse, concorsi, gare (salvo corse popolari come amatore), duelli, crimini, risse, salvo nei casi di
legittima difesa.
6. Epidemie, pandemie, quarantena medica e inquinamento, sia nel Paese di origine sia in quello di destinazione del viaggio o nei
Paesi di transito.
7. Guerra, dichiarata o meno, sommosse, movimenti popolari, atti di terrorismo, ogni effetto di una fonte di radioattività, nonché
l’inosservanza consapevole dei divieti ufficiali.
8. La mancata presentazione per qualunque causa dei documenti indispensabili in ogni viaggio, quali il passaporto, il visto, i biglietti,
la carta d’identità o il certificato di vaccinazione, ECCETTO il furto di documenti necessari per il viaggio, in date o circostanze
che ne rendano impossibile la procedura o nuova spedizione in tempo, prevista nella copertura SPESE DI ANNULLAMENTO
DEL VIAGGIO.
9. Gli atti dolosi, così come le autolesioni causate intenzionalmente, il suicidio o il tentato suicidio.
10. I casi derivanti, in modo diretto o indiretto, da fatti verificatisi a causa di energia nucleare, radiazioni radioattive, catastrofi naturali
(ECCETTO dichiarazione ufficiale di zona catastrofica nel luogo di residenza dell’ASSICURATO o nel luogo di destinazione del
viaggio, come previsto nella copertura SPESE DI ANNULLAMENTO), azioni belliche, disordini o atti terroristici.
11. Spese addizionali o tasse derivanti da errori o omissioni nella prenotazione del viaggio o nell’ottenimento di visti o passaporti.
12. La mera mancanza di presentazione dell’ASSICURATO il giorno e l’ora prevista per l’inizio del primo servizio acquistato nel
viaggio (”No show”).
13. Eventi o circostanze che siano pubbliche e notorie o conosciute con antecedenza alla sottoscrizione dell’assicurazione o alla
stipulazione del viaggio.
14. Paura di volare e/o viaggiare.
15. Scioperi.

Ci sono limiti di copertura?

Oltre a quanto indicato nel DIP valgono i seguenti limiti di copertura:
 L'ASSICURATORE non si assume alcun obbligo in merito a servizi non richiesti o non prestati con il suo previo consenso, fatti salvi casi
di forza maggiore debitamente giustificati.
 L’assicuratore limiterà qualsiasi spesa medica o trattamento medico sostenuto fino a 12 mesi dalla data dell’infortunio o della
malattia che ha dato origine alla necessità di assistenza o di trattamento medico.
 I fatti, i disturbi e le malattie croniche o preesistenti, nonché le loro conseguenze, subite dall'ASSICURATO.

Che obblighi ho? Quali obblighi ha l’impresa?

Informazioni sui rischi
Il CONTRAENTE ha il dovere di dichiarare all'ASSICURATORE, prima della conclusione del contratto, tutte le circostanze a lui note che
possono influenzare la valutazione del rischio.
L'ASSICURATORE può recedere dal contratto entro un mese dal momento in cui viene a conoscenza della riserva o inesattezza della
dichiarazione del CONTRAENTE.
Durante il periodo di validità del contratto, l'ASSICURATO deve informare l'ASSICURATORE, nel più breve tempo possibile, di tutte le
circostanze che modificano il rischio.
Una volta conosciuta una causa di aumento del rischio, l'ASSICURATORE può, entro un mese, proporre una modifica del contratto o
procedere alla sua rescissione.

Cosa fare in caso di sinistro

Denuncia di sinistro:
Nel verificarsi di un sinistro che può attivare le coperture previste, l’ASSICURATO deve necessariamente, mettersi in contatto con il servizio
telefonico di emergenza indicato dall'ASSICURATORE:
• 0282 954 961 se si chiama dall'Italia
• +39 0282 954 961 se si chiama dall'estero
Fornendo il nome dell'ASSICURATO, il numero di polizza, il luogo e il numero di telefono in cui si trova e il tipo di assistenza richiesto. Tale
comunicazione può essere effettuata a carico del ricevente.
L'Assicuratore rimborserà soltanto le chiamate effettuate al telefono di assistenza +39 0282 954 961, le altre chiamate effettuate o ricevute
da collaboratori e quelle relative alle operazioni di assistenza sono espressamente escluse.

Per il rimborso delle spese o la cancellazione, la perdita di servizi, o il rimborso delle spese mediche, ci si può mettere direttamente in
contatto con:

Ufficio sinistri
INTERMUNDIAL BROKER ASSICURATIVO
Via Conservatorio, 15
20122 Milano, Italia
sinistri@[Link]

Prescrizione:
Le azioni derivanti dal contratto di assicurazione si prescrivono in due anni dal momento in cui si sarebbe potuto esercitare il diritto.
Ai sensi dell'art. 2952 c.c., i diritti derivanti dal contratto si prescrivono in due anni dal giorno in cui si è verificato il fatto su cui si fonda il
diritto.

[Link]
 Liquidazione della prestazione:
L'ASSICURATORE è obbligato a pagare la prestazione, tranne nel caso in cui il sinistro è stato causato da malafede dell'ASSICURATO.

Nelle garanzie che prevedono il pagamento di un importo netto in contanti, l'ASSICURATORE è tenuto a pagare un risarcimento al termine
delle indagini e le perizie necessarie per accertare l'esistenza del sinistro. In ogni caso, l’ASSICURATORE pagherà entro quaranta giorni
dal ricevimento della dichiarazione di sinistro, l'importo minimo del corrispettivo dovuto, secondo le circostanze a lui note. Qualora entro tre
mesi dalla notifica del sinistro l'ASSICURATORE non avesse provveduto a risarcire per una causa non giustificata o a lui ascrivibile, il
compenso aumenterà di un venti per cento all'anno.

Per le garanzie che prevedono un totale massimo per sinistro, si stabilisce un periodo massimo di 15 giorni dal sinistro, per far sì che
l'ASSICURATO possa comunicarlo all'ASSICURATORE.

Se dopo tale periodo fossero comunicati altri sinistri, il pagamento degli stessi sarà dovuto solo ove non sia superato l'importo massimo
cumulato.

Nel caso in cui l'importo di quanto è reclamato da tutti gli interessati superi il massimo cumulo stabilito, il pagamento dei sinistri sarà effettuato
tenendo conto dell’importo della fattura delle spese di annullamento da parte dell'ASSICURATO e dell'applicazione della regola
proporzionale tra l'ammontare del cumulo economico e l'importo corrispondente al sinistro comunicato.

Pagamento dell’indennizzo per assicurazione complementare di infortuni personali:

L’ASSICURATORE è tenuto a pagare un indennizzo al termine delle indagini e perizie atte a stabilire l'esistenza del sinistro e, se del caso,
l'importo risultante da esso. In ogni caso, l'ASSICURATORE deve effettuare, entro quaranta giorni dal ricevimento della denuncia di sinistro,
il pagamento dell'importo minimo di ciò che possa dovere, secondo le circostanze a lui note. Se entro tre mesi dal verificarsi della perdita
l'ASSICURATORE non ripara o risarcisce i danni per cause non giustificata o a lui imputabile, l'indennizzo sarà aumentato di una percentuale
equivalente al tasso di interesse legale allora in corso, incrementato a sua volta del 50%.

Quando e come devo pagare?

Premio
Il contraente è tenuto a pagare il premio al momento della stipula del contratto. Il pagamento del premio costituisce, di regola, condizione di
efficacia della garanzia stessa. La ricevuta del pagamento conterrà anche le tasse e le imposte applicabili per legge.

Quando comincia la copertura e quando finisce?

Non vi sono indicazioni ulteriori rispetto a quanto già indicato nel DIP.

Come posso recedere dal contratto?

Recesso
Ai sensi dell'art. 67-duodecies, [Link]. 6 settembre 2005, n. 206, il Contraente può recedere dal contratto inviando entro 14 giorni dalla data
di conclusione dello stesso, una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata, eccetto nel caso in cui il viaggio assicurato sia stato
già iniziato. Il recesso libera entrambe le parti da qualsiasi obbligazione derivante dal contratto a decorrere dalle ore 24 del giorno di invio
della raccomandata, quale risultante dal timbro postale.
Entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso e dietro consegna dell'originale di polizza e delle eventuali appendici, la
Società provvederà a restituire il premio corrisposto.

Quali costi devo sostenere?

PREMIO PER PERSONA

DURATA………………………………….MONDO

FINO A 10 GIORNI .............................. € 17,00

FINO A 15 GIORNI .............................. € 28,75

FINO A 20 GIORNI .............................. € 32,75

FINO A 30 GIORNI .............................. € 44,00

FINO A 45 GIORNI .............................. € 55,00

FINO A 60 GIORNI .............................. € 61,50

FINO A 90 GIORNI .............................. € 79,50

FINO A 120 GIORNI ............................ € 99,00

Come posso presentare i reclami e risolvere le controversie?

All’impresa assicuratrice
Si indicano i seguenti recapiti per ogni eventuale reclamo, riguardante qualsiasi aspetto dei servizi effettuati con la contrattata polizza
assicurativa o in caso di sinistro:
Servisegur XXI Consultores
Calle Irύn no 7, 1 dcha., CP. 28008 – Madrid
E-mail: complaints@[Link]

[Link]
 Il reclamo verrà riconosciuto, per iscritto, tempestivamente. La relativa decisione in merito sarà fornita per iscritto all’assicurato entro
quarantacinque (45) giorni di calendario dalla presentazione del reclamo.
In caso di insoddisfazione con riferimento alla decisione finale, ovvero in caso di mancata ricezione di una decisione in merito entro
quarantacinque (45) giorni di calendario dalla presentazione del reclamo, l’assicurato avrà il diritto di presentare il proprio reclamo all’Istituto
per la Vigilanza sulle Assicurazioni (IVASS).

All’IVASS
In caso di esito insoddisfacente o risposta tardiva, è possibile rivolgersi all’IVASS, Via del Quirinale, 21 - 00187 Roma, Tel. 800486661
(dall’Italia) - +39 0642021095 (dall’estero) - fax +39 06.42133745 o +39 06 42133 353, PEC: ivass@[Link]. Info su: [Link] o
all'organo di controllo della rispettiva matrice: Banca Nazionale del Belgio, boulevard de Berlaimont 14 - 1000 Brussels.
-----------------------------------------------------------------
In caso di acquisto di un contratto online è inoltre possibile presentare un reclamo attraverso la piattaforma UE per la risoluzione online
delle controversie (ODR). Il sito della piattaforma ODR è il seguente [Link]/odr.

Nel caso in cui l'assicurato non fosse soddisfatto dell'attività di mediazione di Intermundial, potrà inviare i reclami a info@[Link] o
a Via Conservatorio, 15 - 20122 Milano, Italia.
Nel caso in cui non fosse d'accordo con la risposta ricevuta o non ricevesse notizie entro 45 giorni dalla presentazione del reclamo, potrà
inoltrare lo stesso all'IVASS, via del Quirinale, 21, 00187, Roma o all'organo di controllo della rispettiva matrice: Direzione Generale delle
Assicurazioni e dei Fondi Pensionistici, Paseo Castellana 44, 28046 Madrid (Spagna).

Resta salva la facoltà di adire l'Autorità Giudiziaria, esperito il tentativo obbligatorio di mediazione previsto dalla normativa vigente, fatti
salvi i diritti conferiti per legge.

PRIMA DI RICORRERE ALL’AUTORITÀ GIUDIZIARIA è possibile avvalersi di sistemi alternativi di risoluzione delle controversie, quali:
Mediazione
Interpellando un Organismo di Mediazione tra quelli presenti nell’elenco del Ministero della Giustizia, consultabile sul sito [Link].
(Legge 9/8/2013, n. 98).

Negoziazione assistita
Tramite richiesta del proprio avvocato all’Impresa.

PER QUESTO CONTRATTO L’IMPRESA DISPONE DI UN’AREA INTERNET RISERVATA AL CONTRAENTE

(c.d. HOME INSURANCE), PERTANTO DOPO LA SOTTOSCRIZIONE POTRAI CONSULTARE TALE AREA
E UTILIZZARLA PER GESTIRE TELEMATICAMENTE IL CONTRATTO MEDESIMO.

[Link]