REGLAMENTO

INTERNO

ESCUELA PARTICULAR Nº 127

“VIRGEN DE CANDELARIA”
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 ESCUELA PARTICULAR Nº127“VIRGEN DE CANDELARIA”
[email protected]
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REGLAMENTO INTERNO

IDENTIFICACIÓN

Sostenedor : Fundación Educacional Virgen de la Candelaria

Rut : 65.154.936-1
Representante Legal : Hermana Carla María Montero Rubilar
Domicilio : Misión Rahue km 5
Fono-Fax : (64) 2970060
Casilla : 1139 Misión Rahue–Osorno
Administradora : Hna. Carla María Montero Rubilar
Fono Administración : (64) 2970127
Nombre Institución : Escuela Particular Nº127 “Virgen de Candelaria”
Decreto Cooperador : Resolución Exenta N° 129 – 17/01/1983
Educación Parvularia : Resolución Exenta N° 992 - 26/06/2014
Reconocimiento Oficial : Resolución Exenta N° 1697 - 23/10/2018
Localización : Misión Rahue km 5
Fono : (64) 2970060
E-mail : [email protected]
Web Escuela : www.escvirgencandelaria.cl
Dependencia : Particular Subvencionada
Rol Base Datos : 7412-8
Nivel de Educación : Pre Básica - Básica
Director : Sergio Rolando Angulo Manríquez
Matrícula : 500 alumnos
Profesores Nivel : 34
Región : Los Lagos
Provincia : Osorno
Comuna : Osorno

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 TITULO PRIMERO

ANTECEDENTES Y CONTEXTO EDUCACIONAL

PÁRRAFO I

OBJETIVO Y SENTIDO DEL REGLAMENTO INTERNO

ARTICULO 1º. El presente Reglamento es elaborado por la Fundación Educacional Virgen de

Candelaria-Rahue, Fundación civil sin fines de lucro, sostenedora de la ESCUELA PARTICULAR
Nº127 *VIRGEN DE CANDELARIA* RBD 7412-8

ARTICULO 2º. La Escuela Virgen de Candelaria se enmarca en la línea de no ser únicamente Escuela
Maestra, sino también y a la vez Servidora de todos aquellos niños y jóvenes estudiantes cuyas
posibilidades de una educación básica integral e inclusiva se ven seriamente limitadas por condiciones
socioeconómicas, culturales, étnicas o de religión.

ARTICULO 3º. La institución educacional fomenta el desarrollo integral de los y las estudiantes, a
través de un proceso educativo de calidad, con equidad y participación. De este modo, fortalecemos y
potenciamos sus competencias cognitivas, funcionales y sociales, la adquisición de normas de
convivencia y un desarrollo espiritual fundamentado en la ética y los valores cristianos; que nos permite
generar condiciones favorables para el buen entendimiento, el diálogo y la superación pacífica de los
conflictos.

ARTICULO 4º. Nuestra escuela propicia la protección y el desarrollo armónico de los niños y
adolescentes que nos han sido confiados, para hacer realidad el sueño de formar buenos cristianos y
honestos ciudadanos, promoviendo en todo momento su dignidad y cuidando su integridad física,
psíquica y espiritual.

ARTICULO 5º. El cumplimiento de la normativa educacional, nos exige un conjunto de normas,

medidas y procedimientos que estén en coherencia con el Proyecto Educativo Institucional, los sellos y
los principios institucionales. Estas medidas tienen el carácter de formativas, respetuosas y promotoras
de los derechos de todos los actores de la comunidad educativa.

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 PÁRRAFO II
SENTIDOS Y DEFINICIONES INSTITUCIONALES DEFINIDOS
EN EL PROYECTO EDUCATIVO

ARTICULO 6º. VISIÓN. “Ser una institución a ejemplo de María; Madre, Maestra y Servidora que nos
invita a vivenciar una educación de calidad enraizada en el Misterio Pascual, optando preferentemente
por los niños y jóvenes más necesitados; favoreciendo en ellos un desarrollo integral centrado en la
dignidad de la persona y en los valores del evangelio”.

ARTICULO 7º. MISIÓN. “Somos una institución educacional católica preocupada de educar y servir a
niños y jóvenes en situación de vulnerabilidad social, cultural y con necesidades educativas especiales;
descubriendo y potenciando en cada uno de ellos las competencias cognitivas, funcionales y sociales, y a
su vez profundizando los valores cristianos que vivencia la comunidad”.

ARTICULO 8º. PRINCIPIOS INSPIRADORES DEL PROYECTO EDUCATIVO

1. Identitarios
a. Promover una educación de calidad, desde la diversidad cultural, social, geográfica y de las
necesidades educativas especiales de nuestros niños y jóvenes, como signo de la presencia de
Dios entre nosotros, a través de los principios cristianos.
b. Actualizar el legado espiritual y apostólico de los fundadores, Padre Teodosio y Madre Bernarda
c. Vivenciar un proceso educativo y formativo evangelizador, a través de un corazón abierto y
dispuesto que María ofrece para acompañar y animar esta difícil pero hermosa tarea de educar.

2. Espirituales
a. Reconocer el Misterio salvador de la Cruz en el sufrimiento de la humanidad, en la redención y
en la Celebración Eucarística.
b. Propiciar la Comunión con la Iglesia, a través del testimonio de Cristo en la vida personal y en
nuestras comunidades educativas.
c. Acompañar el crecimiento humano y espiritual de las personas, partiendo de su vivencia y
encaminándola hacia el amor cristiano.

3. Pedagógicos
a. Generar vínculos entre Fe y formación académica, social y moral de la persona, a través del
currículum evangelizador.
b. Promover el perfeccionamiento y actualización constante de los colaboradores de la institución a
fin de adquirir las competencias necesarias para lograr procesos educativos efectivos.

4. Gestión
a. Liderar procesos educativos y formativos desde la visión y misión institucional orientada a
coordinar los esfuerzos de todos hacia la consecución de un mejoramiento continuo permanente.
b. Generar vínculos de comunicación con la comunidad y su entorno, conformando redes de apoyo
efectivas.

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 c. Evaluar y acompañar el desempeño profesional y de convivencia de los colaboradores de la
institución

5. Relacionales
a) Favorecer un ambiente de respeto, cordialidad, confianza y compromiso entre todos los
miembros de la comunidad escolar.
b) Promover una convivencia armónica permanente, a través de un diálogo de respeto y tolerancia.

6. Conciencia Ecológica
a) Promover la responsabilidad ambiental, a fin de alentar diversos comportamientos que tienen una
incidencia directa e importante en el cuidado del ambiente.
b) Fomentar la crítica de los "mitos" de la modernidad basados en la razón instrumental
(individualismo, progreso indefinido, competencia, consumismo, mercado sin regla).
c) Recuperar los distintos niveles del "equilibrio ecológico": el interno con uno mismo, el solidario
con los demás, el natural con todos los seres vivos, es espiritual con Dios.

ARTICULO 9º. VALORES DE LA INSTITUCIÓN EDUCACIONAL

1. Amor a Dios Respuesta tierna y agradecida del corazón humano al acto creador de Dios,
reflejado en el prójimo y especialmente en el más necesitado.
2. Justicia Conocer, respetar y hacer valer los derechos de las personas, respondiendo a
sus necesidades
3. Misericordia Expresión del amor de Dios en su Hijo Jesucristo que acoge y perdona.
Corazón abierto y dispuesto hacia las necesidades humanas
4. Alegría Es gozo del espíritu. Es el sentimiento que tiende a compartirse, a ser
expresada, a ser vivida con los otros
5. Confianza Disposición del corazón a abandonarse totalmente en Dios en los momentos
de prueba y de dolor
6. Servicio A ejemplo de María estar dispuesto a acoger, servir y colaborar en el plan
salvífico de Dios con la humanidad
7. Dignidad El ser humano tiene la dignidad de persona desde su concepción hasta su
muerte, dotado de razón, de libertad y capacidad creadora . Creado para servir, amar y redimido
por Dios

HISTORIA INSTITUCIONAL EN RELACIÓN CON LA CONVIVENCIA ESCOLAR

ARTICULO 10º. Los principios y orientaciones emanados del Proyecto Educativo Institucional
Cruciano han permitido promover y fortalecer una cultura educativa de respeto y tolerancia por las
diferencias, la no discriminación y la aceptación de todos y de todas, pilares fundamentales para una
coexistencia armónica de los actores de la comunidad educativa.

ARTICULO 11º. Los cambios sociales, culturales y tecnológicos nos exigen replantearnos la concepción
de Convivencia Escolar. Esta nueva concepción, ha experimentado transformaciones significativas en su

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manera de pensar, de sentir y de actuar, conforme a la experiencia de aprendizaje que tengan los y las
estudiantes.

ARTICULO 12º. Esta serie de cambios —y otros— hacen imprescindible que los adultos de nuestra
comunidad educativa asuman la responsabilidad que les corresponde en la prevención de situaciones de
riesgo y en la protección de los estudiantes, enfrentando las dificultades y anticipándose a los hechos.
Para ello, hay que identificar las diversas situaciones de violencia escolar más recurrentes, gestionar las
acciones para subsanarlas y que lleven al logro de los objetivos y las metas propuestas en torno a la
convivencia escolar.

ENCARGADO DE LA CONVIVENCIA ESCOLAR

ARTÍCULO 13°. La Fundación Educacional Virgen de Candelaria, Representada por Hna. Carla María
Montero ha designado a la Docente de Educación General Básica. Sra. Luz Angélica Barría Albornoz
Cédula de Identidad 7.601.725-5 como la Encargada de la Convivencia Escolar de la Escuela
ParticularN°127 "Virgen de Candelaria"

DEFINICIÓN DE CONVIVENCIA ESCOLAR

ARTICULO 14º. El establecimiento educacional entiende la buena convivencia escolar como “la
coexistencia pacífica de los miembros de la comunidad educativa, que supone una interrelación positiva
entre ellos y permite el adecuado cumplimiento de los objetivos educativos en un clima que propicia el
desarrollo integral de las y los estudiantes”.

ROLES Y FUNCIONES DEL ENCARGADO DE CONVIVENCIA ESCOLAR

ARTÍCULO 15°. Conocer, comprender y hacerse cargo de los enfoques para abordar la convivencia
planteados en la Política Nacional de Convivencia Escolar, así como la normativa que la define y regula,
en conjunto con los instrumentos administrativos y de gestión que permiten su implementación.

ARTICULO 16°. Coordinar el equipo de Convivencia Escolar y liderar el diseño e implementación de

las actividades y estrategias que ayuden a mejorar la convivencia y a fortalecer el aprendizaje de modos
de convivencia pacífico, la gestión de un buen clima de convivencia institucional y la formación de
equipos de trabajo colaborativo en el establecimiento.

ARTICULO 17°. Responder a las necesidades detectadas y priorizadas, hechas por medio de un
diagnóstico comprehensivo y efectuado en colaboración con los actores de la comunidad educativa a
partir de los focos que tensionan la convivencia en las dimensiones de gestión y áreas propuestas en su
proceso de mejoramiento educativo.

ARTICULO 18°. Tener capacidad de gestión, liderazgo y experiencia en convocar y generar la

participación de distintos actores de la comunidad educativa.

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ARTICULO 19°. Tener una mirada proyectiva sobre cómo prever y atender situaciones de violencia
escolar suscitadas al interior del establecimiento educacional.

ARTICULO 20°. Participar de las reuniones de trabajo del equipo directivo con el fin de garantizar que
el plan de convivencia tenga una mirada articulada e integrada con el resto de la gestión institucional.

ARTICULO 21°. Desarrollar las mejores estrategias para formar a grupos de estudiantes que puedan
hacerse cargo del manejo de conflictos.

ARTICULO 22°. Desarrollar las mejores estrategias para capacitar a otros docentes, madres, padres y/o
apoderados en la aplicación de normas de convivencia y protocolos de actuación con sentido formativo.

ARTICULO 23°. Encargarse de la organización de los recursos materiales de que dispone el

establecimiento educacional para implementar las actividades de las estrategias diseñadas para mejorar la
convivencia.

ARTICULO 24°. Coordinar con el equipo directivo con éste a través del inspector general (que también
es parte del equipo de convivencia) e informe de las actividades del Plan de Gestión de la Convivencia al
Consejo Escolar.

ARTICULO 25°. Planear, reflexionar y llevar a cabo las actividades del plan de convivencia, y delegar
tareas.

ARTICULO 26°. Mantener flujos de comunicación constantes con el Consejo Escolar con el fin de
informar de los avances y/o dificultades en la implementación del plan de convivencia.

ARTICULO 27°. Participar de las reuniones que convoque el encargado comunal de Convivencia
Escolar, con el objetivo de articular y complementar el trabajo de la escuela con el nivel comunal.

PÁRRAFO III

CONTEXTO: DISPOSICIONES SOBRE LAS FORMAS DE CONVIVIR

ARTICULO 28º. La Ley sobre Violencia Escolar (en adelante LSVE) define la convivencia escolar
como “la coexistencia armónica de los miembros de la comunidad educativa, que supone una
interrelación positiva entre ellos y permite el adecuado cumplimiento de los objetivos educativos en un
clima que propicia el desarrollo integral de los estudiantes” (Art. 16 a). Esta “coexistencia armónica”
implica reconocer y valorar las diversas experiencias, expresiones culturales, motivaciones, expectativas
y formas de relacionarse que trae consigo la diversidad de sujetos que la componen: estudiantes,
docentes, asistentes de la educación, sostenedores, familias y directivos.

ARTICULO 29º. La convivencia escolar tiene en su base al estudiante como sujeto de derechos, y la
escuela como garante de éstos. (Política Nacional de Convivencia Escolar 2015/2018 Mineduc).

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ARTICULO 30º. La convivencia escolar es un proceso de construcción dinámico de toda la comunidad
educativa. Para ello debemos promover la participación de todos los miembros como una forma de
contribuir al proceso de enseñanza. De acuerdo a la Ley General de Educación, el establecimiento cuenta
con:

a. Consejo Escolar
b. Plan de Gestión de Convivencia Escolar
c. Reglamento Interno de Convivencia
d. Encargado de Convivencia
e. Protocolos de Actuación

TÍTULO SEGUNDO

MARCO DE VALORES SOBRE CONVIVENCIA

PÁRRAFO IV

ARTICULO 31º. OBJETIVOS DE LA INSTITUCIÓN EDUCACIONAL

1. Acoger y servir a las y los estudiantes en situación de marginalidad social, geográfica, cultural y
pedagógica.
2. Otorgar un servicio educativo de calidad con equidad y participación.
3. Generar el ambiente, el espacio y las condiciones necesarias para prevalecer la adquisición de
normas de convivencia armónica.
4. Favorecer la formación de actitudes cívicas y sociales estables |y sólidas, necesarias para
desarrollarse en dignidad, derechos y deberes.
5. Propiciar el desarrollo de la persona humana fundamentado en la ética y los valores cristianos que
vivencia la comunidad.

ARTICULO 32º. FUNDAMENTOS DOCTRINALES DE LA INSTITUCIÓN EDUCACIONAL

1. El Centro Educativo reconoce que todo niño tiene derecho a que se le entregue una educación de
calidad y equidad para desarrollarse en dignidad y justicia.
2. El Centro Educativo ve a la educación como agente que ayuda a humanizar y personalizar al
hombre y lo orienta a su fin último, al sumo bien, Dios.
3. El estudiante es agente de superación en su propio medio familiar, social y cultural.
4. El Centro Educativo considera al hombre como un ser racional con inteligencia, con talentos y
valores, redimido, llamado a ser co-creador en el Plan de Dios y capaz de hacer su propia historia
junto a sus semejantes en armonía.
5. Todo hombre tiene el derecho inalienable a vivir dignamente y ser respetado en todo su ser.
6. La Escuela Particular Nº 127 “Virgen de Candelaria”, se caracteriza por ser una Comunidad
Educativa dinámica en constante crecimiento y desarrollo.
7. La Escuela Particular Nº 127 “Virgen de Candelaria” está abierta a todos los que pueden acceder
a ella y pone énfasis en la tarea de educar desde la perspectiva Cristiana Católica.
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 8. El Centro Educativo sostiene que la educación es tarea de todos, por lo tanto debe ser compartida
en su entrega por profesores, estudiantes, familia y comunidad.
9. El Centro Educativo considera el aprendizaje de los y las estudiantes como un proceso dinámico
permanente, apoyado sistemáticamente en la escuela y centrado en la persona.
10. El propósito fundamental del aprender es el de entregar a los y las estudiantes, no sólo los
contenidos, sino también las herramientas, estrategias, metodologías y procesos para ser gestores
de sus propios aprendizajes.
11. El educador es una persona de metodología inquieta e innovadora que se perfecciona cada vez
más, estimulando a sus alumnos a obtener un pensamiento crítico, creativo y reflexivo y siempre
abierto al diálogo.
12. El educador tiene conciencia de la misión común que tiene con los padres, apoderados,
profesores y demás integrantes de la comunidad educativa.
13. El educador es considerado como persona de la iglesia que evangeliza, catequiza y educa
cristianamente.
14. El educador es conocedor del proceso educativo de la escuela, capaz de comprender la
problemática actual (local, nacional e internacional), abierto al cambio y formador de personas
capaces de ser agentes de cambio.
15. El Centro Educativo considera como familia a cada convivencia humana que, junto al ejemplo de
vida, en la medida de sus posibilidades se preocupa por el desarrollo integral del educando con
miras a su futuro feliz, pudiendo en sus condiciones, con la ayuda y gracia de Dios, obedecer el
Plan del Creador y Redentor y al llamado del Evangelio a participar en la misión de la familia
cristiana del custodiar, revelar y comunicar el amor y la vida a los hombres del mañana.

PÁRRAFO V

FUNDAMENTOS LEGALES Y NORMATIVAS CONSIDERADOS EN

EL REGLAMENTO DE CONVIVENCIA

ARTICULO 33º. La institución Educacional "Virgen de Candelaria" incorpora en el proceso de

elaboración del Reglamento de Convivencia los fundamentos legales y normativos que emanan de la
Política Nacional de Convivencia Escolar, sustentada en los derechos humanos y en las garantías que
brinda el sistema escolar para una educación integral de todos los y las estudiantes.

1. Declaración universal de los derechos humanos.

La Constitución Política de la República de Chile reconoce y ratifica en su Artículo 5° esta
declaración, estableciendo que “el ejercicio de la soberanía reconoce como limitación el respeto a
los derechos esenciales que emanan de la naturaleza humana. Es deber de los órganos del Estado
respetar y promover tales derechos, garantizados por esta Constitución, así como por los tratados
internacionales ratificados por Chile y que se encuentren vigentes”.

2. Declaración de los derechos del niño y la niña.

La Declaración de los Derechos del Niño y la Niña fue redactada por Naciones Unidas en 1959,
constituyéndose en un manifiesto ético y en un reconocimiento de ellos como sujetos de derecho.
Chile ratificó la Declaración de los Derechos del Niño y la Niña en 1990, la que se rige por

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 cuatro principios fundamentales; la no discriminación, el interés superior del niño, su
supervivencia, desarrollo y protección, y su participación en las decisiones que los afecten.

3. Ley n° 20.370 General de Educación y sus modificaciones, contenidas en la Ley n° 20.536

sobre violencia escolar.
La Ley General de Educación constituye el principal cuerpo legal regulatorio de todo el sistema
escolar. Para esta Ley, “la educación... tiene como finalidad alcanzar su desarrollo espiritual,
ético, moral, afectivo, intelectual, artístico y físico, mediante la transmisión y el cultivo de
valores, conocimientos y destrezas. Se enmarca en el respeto y valoración de los derechos
humanos y de las libertades fundamentales, de la diversidad multicultural y de la paz, y de
nuestra identidad nacional, capacitando a las personas para conducir su vida en forma plena, para
convivir y participar en forma responsable, tolerante, solidaria, democrática y activa en la
comunidad, y para trabajar y contribuir al desarrollo del país”
La Ley n° 20.536 sobre violencia escolar, promulgada el año 2011, tiene por objetivo abordar la
convivencia en los establecimientos educacionales del país, mediante el diseño de estrategias de
promoción de la buena Convivencia Escolar y de prevención de la violencia escolar,
estableciendo un Plan de Gestión y Protocolos de Actuación ante situaciones de violencia.
También crea la figura del encargado de convivencia y entrega nuevas tareas a los Consejos
Escolares.

4. Ley n° 20.609 contra la discriminación.

La Ley N° 20.609 contra la discriminación fue promulgada el año 2012 y busca resguardar el
derecho de las personas a no sufrir ningún tipo de exclusión.

5. Ley n° 19.284 de integración social de personas con discapacidad.

La Ley n° 19.284 fue promulgada el año 2005 y establece indicaciones sobre la integración de
personas con discapacidad.

6. Ley nº 20.845 de inclusión escolar.

La ley de inclusión escolar regula la admisión de los y las estudiantes, elimina el financiamiento
compartido y prohíbe el lucro en los establecimientos educacionales que reciben aporte del
Estado: prohíbe toda forma de discriminación arbitraria, permite sanciones disciplinarias solo si
están contenidas en el reglamento interno, establece un plan de apoyo a la inclusión para
fomentar la buena convivencia, obliga a reconocer el derecho a asociarse libremente.

7. Decreto nº 79 reglamento de estudiantes embarazadas y madres.

La Ley General de Educación, en su Artículo 11°, señala que el embarazo y la maternidad de una
estudiante no pueden ser argumentados como condicionantes o excusas que limiten su respectivo
derecho a la educación, más aún, la legislación establece que son los establecimientos
educacionales los encargados de realizar las adecuaciones necesarias para que dichas estudiantes
continúen con sus estudios de manera regular.

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 8. Decreto n° 50 reglamento de centros de alumnos.
La organización de estudiantes posee reconocimiento en la normativa legal vigente, así como en
las políticas públicas educativas. Dicha instancia está regulada por el Decreto n° 50 del
Ministerio de Educación, promulgado el año 2006.

9. Decreto n° 565 reglamento de centros general de apoderadas/os.

La organización de apoderadas/os posee reconocimiento en la normativa legal vigente, así como
en las políticas públicas educativas. Dicha instancia está regulada por el Decreto n° 565 del
Ministerio de Educación, promulgado el año 1990 y por los Estatutos Tipo publicados en el
Decreto n° 732 también del Ministerio de Educación en el año 1997.

10. Decreto n° 24 reglamento de consejos escolares.

El Decreto n° 24 del Ministerio de Educación, promulgado el año 2005, reglamenta los consejos
escolares como “organismo integrado por representantes de los distintos estamentos de la
comunidad educativa, quienes serán informados, consultados y propondrán acciones que
conlleven al mejoramiento de la calidad de sus propios resultados en la tarea escolar”.

11. Estándares indicativos de desempeño para establecimientos educacionales y sostenedores.

Decreto nº 73/2014.
Los Estándares indicativos de desempeño para establecimientos educacionales y sostenedores,
fueron elaborados por el Ministerio de Educación y aprobados por el Consejo Nacional de
Educación. Constituyen un marco orientador para la evaluación de los procesos de gestión
educacional de los establecimientos y sus sostenedores, constituyéndose en la base de la
evaluación indicativa de desempeño conducida por la Agencia de la Calidad de la Educación.
Todo lo anterior se inscribe en el Sistema Nacional de Aseguramiento de la Calidad de la
Educación.

12. Otros indicadores de calidad.

Ministerio de Educación establece “Otros Indicadores de Calidad”. “Los Otros Indicadores
Decreto n° 381 de 2013, el de Calidad son un conjunto de índices que entregan información
relacionada con el desarrollo personal y social de los estudiantes de un establecimiento de manera
complementaria a los resultados en la prueba SIMCE y al logro de los Estándares de Aprendizaje.
Estos indicadores amplían el concepto de calidad de la educación al incluir aspectos que van más
allá del dominio del conocimiento académico”

CONSEJO ESCOLAR

ARTÍCULO 34°. En cumplimiento a lo dispuesto en los artículos 7º, 8º y 9º de la ley 19.979 se

establece la constitución y existencia del Consejo Escolar en la Escuela Particular Nº 127 “Virgen de
Candelaria” RBD 7412-8

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ARTÍCULO 35°. Funciones y atribuciones del consejo:

El Consejo Escolar será informado, respecto de las siguientes materias:

Logros de aprendizaje de las y los estudiantes.
Informes de visitas de fiscalización del Ministerio de Educación.
Gastos de operación e inversión en la Unidad Educativa.

El Consejo Escolar será consultado, respecto de las siguientes materias:

Proyecto Educativo Institucional.
Programación anual y actividades curriculares.
Las metas del establecimiento y proyectos de mejoramiento.
Informe de Gestión Anual.
Elaboración y modificaciones del Reglamento Interno.

El Consejo Escolar será propositivo, respecto de las siguientes materias:

Proponer acciones tendientes a mejorar la Convivencia Escolar, la Seguridad Escolar y la Prevención en
el Consumo de Drogas.
Sugerir medidas de Orientación, a través de un programa de trabajo institucional.

El Consejo Escolar será resolutivo, siempre y cuando sea delegado por el Sostenedor.

ARTÍCULO 36°. Acuerdos de Participación

 Proyecto Educativo Institucional

 Convivencia Escolar
 Programa Integral de Seguridad Escolar
 Salud Escolar
 Cuenta Pública
 Fiscalizaciones
 Proyectos de Infraestructura y equipamiento.
 Programa de Mejoramiento Educativo
 Convenio de Igualdad de Oportunidades
 Logro de Aprendizajes
 Procesos de Reclutamiento
 Informe de Estados Financieros
 Metas de Gestión
 Calendario Anual de Actividades
 Reglamento Interno

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 FUNCIONAMIENTO Y PERIODICIDAD DEL CONSEJO ESCOLAR

ARTÍCULO 37°. El presente Consejo Escolar se compromete a cumplir la normativa vigente, asumir y
regular su funcionamiento.

ARTÍCULO 38°. El consejo ha determinado sesionar en dependencias de la escuela, como mínimo

cuatro reuniones durante el año escolar y la participación del 100% de los estamentos involucrados.

TÍTULO TERCERO

DEBERES Y DERECHOS DE LA COMUNIDAD ESCOLAR

PÁRRAFO VI

RELACIONES ENTRE EL ESTABLECIMIENTO Y LOS Y LAS ESTUDIANTES, LOS

PADRES Y APODERADOS, LOS DOCENTES, LOS ASISTENTES DE LA EDUCACIÓN, LOS
EQUIPOS DOCENTES DIRECTIVOS Y LOS SOSTENEDORES EDUCACIONALES

ARTICULO 39º. Responsabilidades del Establecimiento Educacional

a) Definir la identidad, estilo y fundamentos doctrinales de la institución.

b) Otorgar un servicio educativo de calidad, con equidad y participación.
c) Mantener una planta Directiva, Docentes, Administrativa, Auxiliar y de Servicio completa.
d) Proveer los recursos de infraestructura, materiales, tecnológicos y financieros necesarios para
cumplir con las diversas actividades del establecimiento.
e) Propiciar un ambiente de convivencia armónica en la Comunidad educativa.
f) Mantener contacto permanente con redes de apoyo.
g) Delegar funciones, asesorías y coordinaciones entre sus miembros.
h) Elaborar Proyectos para ser presentados en instituciones con el fin de adquirir los recursos
necesarios para el establecimiento.
i) Establecer procesos de mejoramiento continuo y reingeniería.
j) Generar un proceso escolar eficaz y eficiente.
k) Propender a la formación de una Comunidad escolar solidaria que cree condiciones favorables
para el desarrollo humano.

ARTICULO 40º. Estudiantes. Niños y niñas de Educación Parvularia y Educación Básica

Derechos:
a) Ser informado de los principios y orientaciones del Proyecto Educativo Institucional.
b) Recibir una formación que asegure el pleno desarrollo de su personalidad.
c) Conocer planes, programas, proyectos y/o reglamentos que rigen la vida escolar.
d) Recibir una educación de calidad, con equidad y participación.
e) Ser respetado en su integridad física, emocional, psíquica y espiritual.

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 f) Ser escuchado en sus planteamientos.
g) Que su rendimiento escolar sea valorado con objetividad.
h) Recibir un trato digno y no discriminatorio durante todo el proceso escolar.
i) Estudiar en un ambiente tolerante y de respeto mutuo.
j) Participar en la vida cultural, deportiva y recreativa del establecimiento.
k) Que las actividad académica se desarrolle en las debidas condiciones de seguridad e higiene.
l) Participar en las elecciones de directivas de cursos y centro de estudiantes.

Deberes:
a) Respetar el Proyecto Educativo y el Reglamento interno del establecimiento.
b) Asistencia y puntualidad a todas las actividades programadas por el establecimiento.
c) Estudiar y esforzarse por alcanzar el máximo de desarrollo de sus capacidades.
d) Cumplir responsablemente tareas y actividades asignadas por el establecimiento.
e) Conocer y respetar los límites del colegio.
f) Usar en forma correcta dependencias, mobiliario y material didáctico del colegio.
g) Evitar toda manifestación de violencia verbal y/o física con sus pares, profesores y personal de la
escuela, cuidando entre todos la convivencia escolar.
h) Respetar el ejercicio del derecho al estudio de todos sus compañeros
i) No discriminar a ningún miembro de la comunidad educativa por rendimiento, raza, sexo o por
cualquier otra circunstancia personal o social.
j) Mantener Disciplina en el trayecto de ida y regreso en el bus escolar.

ARTICULO 41º. Padres, Madres y/o Apoderados. El Centro Educativo considera como familia a cada
convivencia humana que se adhiere al Proyecto Educativo Institucional.

Derechos
a) Organizarse en el Centro de Padres y Apoderados de la escuela, organismo que comparte y
colabora con los propósitos educativos y sociales inspirados en el Proyecto Educativo del
colegio.
b) Ser atendidos y escuchados oportunamente.
c) No ser discriminados
d) Ser informados y consultados por las decisiones relevantes que impactan en la formación de sus
hijos.
e) Desempeñar funciones, cargos y participar de sus cursos
f) Solicitar al estamento correspondiente y en los horarios dispuestos para ello, la atención e
información del desempeño académico, disciplinario, formativo u otro que realice su pupilo.
g) Solicitar y recibir apoyo psicosocial y espiritual para sus hijos.

Deberes
a) Los padres y apoderados conocen, adhieren y se comprometen con el proyecto educativo
declarado por el establecimiento y las normas de su reglamento interno.
b) Acompañar a sus hijos en el logro académico y desarrollo espiritual.
c) Responsabilizarse del tratamiento farmacológico de párvulos y/o estudiantes.
d) Asistir obligatoriamente a las reuniones convocadas por la Dirección del establecimiento.
e) Justificar por escrito o personalmente la inasistencia a reunión.

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 f) Asistir obligatoriamente a las citaciones convocadas por los estamentos del establecimiento.
g) Inasistencias diarias del estudiantes deben ser justificadas por escrito.
h) Inasistencias reiteradas y prolongadas del estudiante deben ser justificadas personalmente por el
Apoderado.
i) Responsabilizarse en el vestuario, higiene personal y útiles escolares del estudiante.
j) Retirar personalmente al estudiante del colegio cuando la oportunidad así lo requiera (no se
aceptan comunicados por escrito, llamados telefónicos o personas autorizadas).
k) Asumir la responsabilidad de dejar y buscar al estudiante en el lugar definido por la escuela para
el traslado en el bus escolar en las horas regulares de clases y en las horas de talleres.
l) Esperar en el hogar el Minibus y Bus escolar para el traslado y recibimiento oportuno de los
niños de NT1, NT2 y 1er año (salida y regreso).
m) Emplear un vocabulario correcto y buen trato con los y las estudiantes, directivos, docentes y
demás miembros del establecimiento.
n) Propiciar y mantener un clima de convivencia armónico y de respeto con sus pares.
o) Usar con corrección dependencias del colegio.
p) No realizar negociaciones o actos de comercio dentro del establecimiento educacional, sin
autorización de la Dirección.
q) Velar por el prestigio de la escuela.
r) Apoyarán organizadamente las labores educativas del establecimiento.
s) Participar en las actividades educativas, sociales y pastorales de la comunidad educativa.

ARTICULO 42º. Docentes. Profesional de la educación competente e idóneo, titulado o habilitado

legalmente para el ejercicio de la docencia, que tiene a su cargo la conducción directa del proceso de
enseñanza y aprendizaje, el fomento de valores y actitudes conforme al proyecto Educativo de la
Escuela.

Derechos
a) Autonomía en el ejercicio de la función docente:
 Planeamiento del proceso de enseñanza y aprendizaje.
 Evaluación de los procesos educativo.
 Actualización permanente de sus conocimientos.
b) Ser respetados, escuchados y recibir un buen trato.
c) Tener oportunidades de perfeccionamiento y actualización.
d) Recibir información oportuna sobre las orientaciones y normativas que regulen la convivencia
escolar y la formación de las y los estudiantes.
e) Desempeñar libremente la función docente, de acuerdo con el perfil de competencias
profesionales.
f) Ser considerada su opinión en la toma de decisiones y participar en procesos formativos de
autocuidado.
g) Disponer de los recursos pedagógicos, didácticos e instalaciones del establecimiento, para los
fines educativos, respetando las normas de su uso.
h) Ejercer libremente su acción evaluadora, de acuerdo con el reglamento de evaluación y
promoción establecido por el centro educacional.
i) Presentar peticiones y/o recursos formulados razonadamente y por escrito con firmas ante el
órgano que en cada caso corresponda.
15
 j) Gozar del respeto y consideración a su persona y a la función profesional que desempeña.

Deberes
a) Preparar el proceso de Enseñanza conforme a los Planes y Programas vigentes.
b) Preparar y entregar clases bien planificadas, con metodologías que les permitan desarrollar
habilidades para convivir con otros.
c) Ser autocrítico y proactivo.
d) Trabajar en equipó con sus pares y estudiantes.
e) Crear un ambiente propicio para el aprendizaje de todos los y las estudiantes.
f) Fomentar en los y las estudiantes, valores, hábitos y actitudes de convivencia armónica,
desarrollando disciplinas a través del ejemplo personal.
g) Desarrollar las actividades de colaboración para las que fue designado por la Dirección.
h) Mantener el orden y la disciplina en el aula.
i) Ser un modelo de vida Cristiana práctica y ejemplar en su compromiso con la comunidad.
j) Abstenerse en su labor educativa y docente de toda manifestación de propaganda política,
sindical y proselitista extraños al Proyecto Educativo o al Carisma Cruciano.
k) Realizar responsablemente y en forma diligente la labor convenida en el Contrato de Trabajo.
l) Cumplir honestamente el horario de clases para el que fue contratado, así como las fechas de
entrega de calificaciones y otros requisitos exigidos.
m) Cumplir con las disposiciones técnicas impartidas por el Equipo Técnico Pedagógico.
n) Contribuir al correcto funcionamiento del establecimiento, participando en las actividades
programadas por la Dirección.
o) Guardar lealtad y respeto al Proyecto Educativo Institucional.
p) Cuidar de la conservación, aseo y uso adecuado de las instalaciones.
q) Confeccionar y firmar inventario de los recursos que se le asigna.
r) Mantener al día los libros de clases, de firmas y demás documentos oficiales a su cargo.
s) Participar en los Consejos de Profesores.
t) Mantener relaciones de convivencia armónica con todos los miembros de la comunidad
educativa.
u) Proporcionar información de los y las estudiantes a su cargo cuando pertinente o así se le solicite.
v) Mantener un trato afectivo con los y las estudiantes, dentro del marcos de respeto y cordialidad.
w) En la construcción del conocimiento se debe integrar Fe y Razón, donde Dios no sea excluido de
su disciplina.
x) Promover e incentivar en los y las estudiantes valores, actitudes y hábitos positivos, a través del
ejemplo personal y del desarrollo de la disciplina, como medio para adquirir una autodisciplina
constructiva.
y) Cumplir con las actividades de colaboración y complementación estipulada en su contrato, con el
mismo celo, eficiencia y puntualidad que las exigidas y cumplidas en sus actividades de aula.
z) Establecer comunicación permanente con los apoderados y estudiantes sobre el proceso
educativo y orientarlos hacia su realización personal.

ARTICULO 43º. Asistentes de la Educación. Grupo heterogéneo de personas que trabajan en el

establecimiento educacional y forman parte de la comunidad educativa, abarcan desde servicios auxiliares

16
menores hasta profesionales, sus principales roles y funciones son de colaboración con la función
educativa (curricular y pedagógica) y contribución al desarrollo del Proyecto Educativo Institucional.

1. Profesionales. Cuentan con un título profesional y cumplen roles y funciones de apoyo a la

función educativa que realiza el docente con los y las estudiantes y sus familias. Los
profesionales corresponden a las áreas de salud, social u otras.

Derechos:
a) Contar con el respaldo de la institución.
b) Ser considerados como parte fundamental del proceso educativo.
c) Recibir información de manera oportuna para el adecuado cumplimiento de su rol.
d) Recibir un buen trato de todos los integrantes de la comunidad escolar.
e) Contar con los recursos necesarios para cumplir con su función.
f) Contar con horas específicas para cumplir con el rol.
g) Ser respetado en su integridad física y moral.

Deberes:
a) Ser leal con los principios y valores de la comunidad educativa.
b) Guardar confidencialidad de los hechos o situaciones personales de las y los estudiantes y
familias atendidas.
c) Realizar diagnósticos a estudiantes con necesidades educativas, a grupos de estudiantes y a las
familias de acuerdo a necesidades y normativa.
d) Apoyar la gestión pedagógica y de convivencia de la escuela.
e) Aplicar instrumentos de evaluación de acuerdo a su especialidad, a las necesidades y
requerimientos de atención y normas vigentes.
f) Elaborar informes de resultados de evaluaciones de acuerdo a especialidad y formatos que
correspondan.
g) Aportar sugerencias específicas al establecimiento, a los docentes y familias de acuerdo a
resultados del diagnóstico.
h) Realizar las reevaluaciones cuándo corresponda de acuerdo a necesidades y normas establecidas.
i) Incorporar en los planes de trabajo, acciones bajo el enfoque de prevención de problemas,
dificultades para aprender y áreas a mejorar.
j) Decidir y planificar las acciones de apoyo al establecimiento, a los y las estudiantes y sus
familias.
k) Planificar el trabajo a realizar y coordinar la organización de apoyos con docentes técnicos y
administrativos del establecimiento.
l) Realizar tratamientos de habilitación y rehabilitación en forma integral a través de planes y
programas de apoyo individuales y grupales.
m) Desarrollar planes curriculares para favorecer la integración de los estudiantes
n) Integrar a las familias y profesores en los trabajos con los estudiantes.
o) Participar en reuniones con docentes, padres y apoderados asesorándolos en temas técnicos y de
apoyo a los estudiantes.
p) Participar en talleres de perfeccionamiento docente, aportando estrategias para mejorar la
situación escolar de los y las estudiantes en condiciones de apoyo.
q) Realizar reuniones multidisciplinarias en función del mejoramiento y desarrollo de los
estudiantes.
r) Realizar acciones de seguimiento de los y las estudiantes en el aula.
s) Evaluar la evolución de apoyos en trabajos de equipo con docentes de aula, técnicos y directivos
del establecimiento.
t) Elaborar informes de evolución de apoyos especializados.

17
 u) Participar con equipos multidisciplinarios en la construcción de Informes de síntesis sobre la
evolución del desarrollo de los estudiantes.
v) Incorporar en las Reuniones de Evaluación, elementos que afecten el desarrollo de su función,
con el propósito de mejorarlas.

ARTÍCULO 44°. Paradocencia. Los paradocentes son las personas que asumen actividades de nivel
técnico y administrativo complementarias a la labor educativa del profesor dirigida a apoyar y colaborar
con el proceso educativo y funcionamiento de los diversos departamentos de los establecimientos de
acuerdo a instrucciones entregadas por el jefe directo.

Los Paradocentes cuentan con licencia de educación media o título de técnico y/o administrativo.

Derechos:
a) Contar con el respaldo de la institución.
b) Contar con los recursos necesarios para cumplir con su función.
c) Contar con horas específicas para cumplir con el rol.
d) Ser considerados como parte fundamental del proceso educativo.
e) Recibir información de manera oportuna para el adecuado cumplimiento de su rol.
f) Recibir un buen trato de todos los integrantes de la comunidad escolar.
g) Contar con los recursos necesarios para cumplir con su función.
h) Contar con horas específicas para cumplir con el rol.
i) Ser respetado en su integridad física y moral.

Deberes:
a) Realizar tareas administrativas de atención al público, organización de documentación,
elaboración de documentación, registros varios, etc.
b) Asistir al docente en el desarrollo de clases, actividades de aprendizaje en terreno, comedor
escolar, patios escolares, etc.
c) Colaborar en eventos, ceremonias, levantamientos de escenografías, exposiciones, etc.
d) Cumplir con turnos de atención a los alumnos en comedor escolar, patios, portería, otros.
e) Apoyar en la elaboración y construcción de materiales didácticos u otras herramientas de apoyo a
la gestión educativa.
f) Administrar los recursos materiales y equipamientos que le sean asignados, salas de apoyo
pedagógico, fotocopias u otros.
g) Asesorar a los docentes en los aspectos técnicos de computación, biblioteca u otras
especialidades.
h) Asumir tareas de control y monitoreo que le sean asignadas: atrasos, asistencias, etc.
i) Apoyar en trabajo en sala de clases en ausencia de profesores, orientados y guiados por el Jefe de
UTP y/o Inspector General.
j) Realizar tareas que le asigne el jefe directo fuera del establecimiento.
k) Informar a sus superiores situaciones irregulares que afecten el desempeño de su función, de su
ámbito de trabajo y/o al establecimiento para la búsqueda de solucione.

ARTÍCULO 45°. Servicios de Auxiliares Menores. Son los funcionarios que desarrollan labores de
cuidado, mantención y limpieza de los bienes e instalaciones de la infraestructura de los establecimientos
además de otras tareas de servicios menores que le son encomendadas. Cuentan con licencia de educación
media.

Derechos:
a) Contar con el respaldo de la institución.
b) Contar con los recursos necesarios para cumplir con su función.
18
 c) Contar con horas específicas para cumplir con el rol.
d) Contar con el respaldo de la institución.
e) Contar con los recursos necesarios para cumplir con su función.
f) Contar con horas específicas para cumplir con el rol.
g) Ser considerados como parte fundamental del proceso educativo.
h) Recibir información de manera oportuna para el adecuado cumplimiento de su rol.
i) Recibir un buen trato de todos los integrantes de la comunidad escolar.
j) Contar con los recursos necesarios para cumplir con su función.
k) Contar con horas específicas para cumplir con el rol.
l) Ser respetado en su integridad física y moral.

Deberes:
a) Ser leal con los principios y valores de la comunidad educativa.
b) Guardar confidencialidad de los hechos o situaciones personales de las y los estudiantes y
familias de la escuela.
c) Mantener el aseo y orden en la totalidad de dependencias del local escolar
d) Mantener en orden y limpieza los bienes materiales y equipamiento del establecimiento.
e) Controlar entrada y salida de personas al local escolar, según horarios e instrucciones dadas por
sus jefes superiores.
f) Entregar y retirar documentación u otros recursos en dependencias al exterior del establecimiento
de acuerdo a indicación de jefes superiores.
g) Responsabilizarse de la mantención, cuidado, almacenamiento y uso de los recursos asignados.
h) Realizar tareas y labores cotidianas y extraordinarias asignadas por sus jefes directos.
i) Integrar y participar en los Consejos Administrativos de Asistentes de la Educación.
j) Mantener registros escritos de las tareas que le son asignadas.
k) Informar y comunicar a sus jefe directo, irregularidades que observe en el ámbito de sus
funciones para su mejoramiento.

ARTICULO 46º. Equipos docentes directivos:

1. Dirección de la Escuela. Máxima autoridad académica que le corresponde impulsar la marcha

general de la escuela, de acuerdo con los objetivos y orientaciones del Proyecto Educativo con la
colaboración de los estamentos, siendo la entidad responsable y animadora de toda la Comunidad
Educativa.

Derechos:
a) Dirigir y liderar el proyecto educativo institucional.
b) Conducir los procesos que incidan en la convivencia escolar.
c) Modificar o adaptar el medio escolar a las características propias de sus estudiantes.
d) Contar con los recursos humanos, técnicos, materiales y financieros necesarios para gestionar
de manera eficaz y eficiente la institución educacional.
e) Contar con el respaldo de la institución.
f) Contar con horas específicas para cumplir con el rol.
g) Recibir información de manera oportuna para el adecuado cumplimiento de su rol.
h) Recibir un buen trato de todos los integrantes de la comunidad escolar.
i) Ser respetado en su integridad física y moral.

Deberes:
a) Velar por el cumplimiento de las disposiciones legales y reglamentarias que rijan la educación
nacional, compatibilizándolas con las finalidades del proyecto educativo de la escuela.
b) Cautelar que se cumplan los derechos y deberes de todos.
19
c) Asumir responsabilidades y afrontar los acontecimientos que afecten la buena convivencia de la
comunidad escolar.
d) Ejercer la fiscalización superior del cumplimiento de los cometidos previstos por la entidad
sostenedora y su representante legal, respecto del personal docente y no docente del
establecimiento educacional.
e) Velar por el prestigio y la imagen que proyecte la escuela en la comunidad.
f) Proponer a la entidad sostenedora y a su representante legal en la escuela los Reglamentos y
Normas internas aplicables a los y las estudiantes.
g) Participar, a solicitud del representante legal, en la confección de los presupuestos,
comportamientos, balances y cualquier otro informe financiero que emane del establecimiento
educacional.
h) Apoyar permanentemente y entre sus profesores la labor de la Pastoral, en atención a la calidad
de confesional católico del establecimiento educacional.
i) Velar por el cumplimiento del Proyecto Educativo y de los planes y programas que aplique el
establecimiento educacional.
j) Velar que el profesorado de los cursos, niveles, planes y áreas de estudio realicen sus actividades
en forma coordinada, procurando su máxima integración.
k) Proponer a la representante legal de la escuela los turnos y demás obligaciones del personal
docente y asistentes de la educación, de acuerdo con las necesidades de la escuela.
l) Coordinar y llevar registro de las actividades curriculares y extracurriculares que demanden
salidas del establecimiento por parte de las y los estudiantes, así como obtener las autorizaciones
correspondientes de los padres y apoderados.
m) A solicitud del representante legal, fijar reemplazos y demás obligaciones del personal docente de
acuerdo a las necesidades del establecimiento, controlando su cumplimiento.
n) Proponer al representante legal el perfeccionamiento del personal docente de la Escuela.
o) Mantener permanentemente informado al personal respecto a las circulares, instrucciones,
normas y sobre las actividades que se planifiquen, de su desarrollo y de sus resultados.
p) Supervisión, el sistema de admisión escolar y matrícula de las y los estudiantes, por mandato de
la representante legal.
q) Recibir, distribuir y despachar la correspondencia oficial emanada desde y hacia el Mineduc,
previa consulta a la representante legal.
r) Supervisar el desarrollo de las actividades de la Biblioteca y Centro de Recursos para el
Aprendizaje, Actividades Extra – Curriculares y otros.
s) Mantenerse permanentemente actualizado en la formación teológica y profesional.
t) Escuchar, validar, respetar y acoger a toda la comunidad educativa.

ARTÍCULO 47°. Convivencia Escolar. El Artículo 15 de la Ley sobre Violencia Escolar, señala
que todos los establecimientos educacionales deben contar con un Encargado de Convivencia
Escolar. Le corresponde gestionar un clima de trabajo adecuado y un estilo de relaciones que facilite
el desarrollo de las personas, a través de la implementación del manual de convivencia escolar y del
reglamento interno

Derechos:
a) Contar con el respaldo del equipo directivo.
b) Contar con un equipo de trabajo con el que pueda discutir y en quien delegar tareas.
c) Contar con horas específicas para cumplir con el rol, además posee experiencia y/o formación en
el ámbito pedagógico, en el área de convivencia escolar y resolución pacífica de conflictos, y/o
con experiencia en mediación escolar.
d) Contar con los recursos necesarios para cumplir con su función.
e) Contar con el respaldo de la institución.
f) Contar con horas específicas para cumplir con el rol.

20
g) Ser considerado como parte fundamental del proceso educativo.
h) Recibir información de manera oportuna para el adecuado cumplimiento de su rol.
i) Recibir un buen trato de todos los integrantes de la comunidad escolar.
j) Ser respetado en su integridad física y moral.

Deberes:
a) Diseñar, elaborar e implementar el Plan de Gestión de Convivencia
b) Diseñar en conjunto con la dirección del establecimiento, la conformación de equipos de trabajo
(por niveles, por cursos, etc.) y la estrategia de implementación del Plan de Gestión.
c) Elaborar y llevar a cabo una estrategia de seguimiento y monitoreo del Plan de Gestión
d) Informar al equipo directivo y al Consejo Escolar de los avances o dificultades en la
implementación del Plan de Gestión y a la Comunidad Educativa, los avances en la promoción de
la convivencia escolar y de la prevención de la violencia.
e) Conocer y comprender el enfoque formativo de la convivencia escolar planteado en la Política
Nacional de Convivencia Escolar
f) Conocer la normativa que define la Convivencia Escolar y regula, y los instrumentos
administrativos y de gestión que permiten su implementación.
g) Orientar las direcciones de grupo con profesores, estudiantes, padres, apoderados y asistentes de
la educación con el fin de propiciar un ambiente óptimo de convivencia.
h) Participar en la elaboración del organigrama y cronograma de actividades del colegio.
i) Hacer el seguimiento del comportamiento de los estudiantes a su cargo.
j) Participar activamente en los comités académicos, de convivencia y comisiones de evaluación y
promoción.
k) Convocar y presidir las reuniones del comité de convivencia.
l) Informar, orientar y asesorar a los padres de familia en el proceso de disciplina o comportamiento
de sus hijos.
m) Velar por el cumplimiento de las normas del manual de convivencia.
n) Participar en las actividades académicas y de convivencia que se realicen en el establecimiento.
o) Estar en permanente comunicación con el director e informar sobre los casos que imposibilitan la
sana convivencia de las y los estudiantes, docentes y asistentes de la educación.
p) Establecer canales y mecanismos de comunicación con los demás estamentos de la comunidad
educativa.
q) Junto con la Coordinadora Académica valorar los alcances y obtención de logros, competencias y
conocimientos por parte de los educandos y adelanta acciones para mejorar la retención escolar.
r) Crear conciencia en los docentes para sumir el acompañamiento de los estudiantes en todas las
actividades: eventos sociales, religiosos, culturales y deportivos.
s) Presentar al Consejo Directivo los casos especiales de convivencia de estudiantes, después de
agotar todas las instancias del conducto regular.

ARTÍCULO 48°. Inspectoría General. Responsable de todas las actividades extracurriculares de la

Escuela, de manera que se desarrollen en un ámbito de orden, disciplina, armonía, convivencia
fraterna, respeto a la libertad y al bienestar.

Derechos:
a) Contar con el respaldo del equipo directivo.
b) Contar con un equipo de trabajo con el que pueda discutir y en quien delegar tareas.
c) Contar con horas específicas para cumplir con el rol, además posee experiencia y/o formación en
el ámbito pedagógico, en el área de convivencia escolar y resolución pacífica de conflictos, y/o
con experiencia en mediación escolar.
d) Contar con los recursos necesarios para cumplir con su función.
e) Contar con el respaldo de la institución.
21
 f) Contar con horas específicas para cumplir con el rol.
g) Ser considerado como parte fundamental del proceso educativo.
h) Recibir información de manera oportuna para el adecuado cumplimiento de su rol.
i) Recibir un buen trato de todos los integrantes de la comunidad escolar.
j) Ser respetado en su integridad física y moral.

Deberes:
a) Controlar la disciplina de las y los estudiantes.
b) Promover en conjunto con los profesionales de la educación, el respeto y la conservación de la
buena convivencia.
c) Cumplir y hacer cumplir los horarios de clases por parte de los profesionales de la educación, así
como sus horas de colaboración y complementación, y en general, toda actividad prevista en el
horario general de la escuela.
d) Llevar al día los libros y registros de clases, carpetas de antecedentes de los y las estudiantes, y
demás libros de novedades a su cargo.
e) Velando porque los profesionales de la educación cumplan sus obligaciones administrativas.
f) Autorizar las salidas extraordinarias de los y las estudiantes de la Escuela, o retiro hacia sus
hogares, antes del término de la jornada.
g) Llevar registro de autorizaciones de ingreso y salidas los y las estudiantes.
h) Llevar registro de accidentes escolares de los y las estudiantes.
i) Llevar registro del transporte escolar de los y las estudiantes de 2° a 8° año básico.
j) Llevar registro del transporte escolar de niños y niñas de NT1, NT2 y 1° básico.
k) Controlar la realización de los talleres extraescolares.
l) Administrar y controlar el cumplimiento de la carga horaria entregada desde la Dirección a los
profesionales de la educación.
m) Llevar el registro mensual de asistencia del personal docente y asistentes de la educación,
entregando los informes respectivos a la Dirección.
n) Supervisar el aseo y buena presentación de la escuela.

ARTÍCULO 49°. Jefatura de la Unidad Técnico – Pedagógica. Área confiada a uno o más
profesionales de la educación, nombrados por la Dirección con acuerdo de la representante legal en la
Escuela, y que se encarga del asesoramiento y apoyo de las actividades curriculares, así como de
programar, organizar, supervisar y evaluar su desarrollo.

Derechos:
a) Contar con el respaldo del equipo directivo.
b) Contar con un equipo de trabajo con el que pueda discutir y en quien delegar tareas.
c) Contar con horas específicas para cumplir con el rol, además posee experiencia y/o formación en
el ámbito pedagógico, en el área de convivencia escolar y resolución pacífica de conflictos, y/o
con experiencia en mediación escolar.
d) Contar con los recursos necesarios para cumplir con su función.
e) Contar con el respaldo de la institución.
f) Contar con horas específicas para cumplir con el rol.
g) Ser considerado como parte fundamental del proceso educativo.
h) Recibir información de manera oportuna para el adecuado cumplimiento de su rol.
i) Recibir un buen trato de todos los integrantes de la comunidad escolar.
j) Ser respetado en su integridad física y moral.

22
 Deberes:
a) Dirigir la organización, programación y desarrollo de las actividades de evaluación del proceso
de enseñanza aprendizaje.
b) Actualizar, difundir y socializar el Reglamento de Evaluación y Promoción escolar
c) Promover la aplicación de metodologías y prácticas pedagógicas que aseguren, con efectividad el
aprendizaje de los educandos.
d) Coordinar las adecuaciones curriculares de los y las estudiantes con necesidades educativas
especiales.
e) Organizar talleres de apoyo pedagógico con estudiantes del nivel inicial en las asignaturas de
Lenguaje y Matemática.
f) Supervisa que las actividades lectivas del establecimiento tengan un sentido formativo par los y
las estudiantes.
g) Motivar y ejecutar proyectos innovadores que integren los aprendizajes.
h) Calendarizar observaciones de clases.
i) Reportar informe de observaciones de clases realizadas a la Dirección.
j) Controlar y exigir oportunamente las planificaciones de clases.
k) Controlar y exigir oportunamente las calificaciones parciales, semestrales, anuales y finales.
l) Entregar informe mensual de los procesos de control técnico pedagógico de los docentes a la
dirección (planificación, calificación, evaluación)
m) Supervisar el desarrollo de los contenidos programáticos adecuándolos con criterio de
flexibilidad curricular.

ARTÍCULO 50°. Coordinación Pastoral Orgánica. Animar y coordinar la acción evangelizadora de

toda la comunidad educativa, en aras de lograr la educación progresiva de la Fe y la integración con la
cultura.

Derechos:
a) Contar con el respaldo del equipo directivo.
b) Contar con un equipo de trabajo con el que pueda discutir y en quien delegar tareas.
c) Contar con horas específicas para cumplir con el rol, además posee experiencia y/o formación en
el ámbito pedagógico, en el área de convivencia escolar y resolución pacífica de conflictos, y/o
con experiencia en mediación escolar.
d) Contar con los recursos necesarios para cumplir con su función.
e) Contar con el respaldo de la institución.
f) Contar con horas específicas para cumplir con el rol.
g) Ser considerado como parte fundamental del proceso educativo.
h) Recibir información de manera oportuna para el adecuado cumplimiento de su rol.
i) Recibir un buen trato de todos los integrantes de la comunidad escolar.
j) Ser respetado en su integridad física y moral.

Deberes:
a) Animar y apoyar los distintos niveles y estamentos a la luz del Evangelio, de las orientaciones de
la Iglesia y del carisma de la Congregación Santa Cruz.
b) Coordinar al interior de la comunidad educativa los aspectos generales de las actividades de
formación religiosa y apoyo pastoral.
c) Organizar y establecer la programación general de la pastoral orgánica.
d) Coordinar y organizar las actividades pastorales del establecimiento en la educación de la Fe en
conjunto con la Dirección de la Escuela, la Convivencia Escolar, la Unidad Técnico – Pedagógica
y la Inspectoría General.
e) Planificar encuentros de formación pastoral con los estamentos del establecimiento.
f) Participar en encuentros propios de la Vicaría de la Educación.
23
 g) Cautelar los principios formativos y los lineamientos que emana del Proyecto Educativo
Institucional de la Escuela.

ARTÍCULO 51°. Orientación. Es la función escolar encargada de planificar, coordinar, supervisar y

evaluar las actividades de orientación educacional, vocacional, y de programas especiales del
establecimiento.

Derechos:
a) Contar con el respaldo del equipo directivo.
b) Contar con un equipo de trabajo con el que pueda discutir y en quien delegar tareas.
c) Contar con horas específicas para cumplir con el rol, además posee experiencia y/o formación en
el ámbito pedagógico, en el área de convivencia escolar y resolución pacífica de conflictos, y/o
con experiencia en mediación escolar.
d) Contar con los recursos necesarios para cumplir con su función.
e) Contar con el respaldo de la institución.
f) Contar con horas específicas para cumplir con el rol.
g) Ser considerado como parte fundamental del proceso educativo.
h) Recibir información de manera oportuna para el adecuado cumplimiento de su rol.
i) Recibir un buen trato de todos los integrantes de la comunidad escolar.
j) Ser respetado en su integridad física y moral.

Deberes:
a) Programar y apoyar las actividades de orientación.
b) Apoyar la calidad educativa, fomentado actividades que contribuyan al conocimiento,
seguimiento y orientación del educando, desde la dimensión psicopedagógica.
c) Ayudar a los profesores en el tratamiento y orientación de los y las estudiantes.
d) Orientar la atención a estudiantes con necesidades educativas especiales.
e) Derivar a los y las estudiantes a especialistas cuando sea necesario.
f) Colaborar en el proceso enseñanza y aprendizaje.
g) Liderar proyectos y redes, como VIF, CONACE, Educación de la sexualidad, etc.
h) Asesorar a los profesores jefes en su función de guía a través de la jefatura del consejo de curso.
i) Participar de encuentros o reuniones con el equipo directivo.
j) Archivar y cautelar que los documentos de seguimiento de los y las estudiantes estén al día.
k) Resguardar la información confidencial adquirida.
l) Asistir y presidir consejos técnicos de su competencia.
m) Proporcionar material de apoyo referido a acompañamiento y orientación.
n) Entregar periódicamente informes de los y las estudiantes que atiende a la Dirección de la
Escuela.

ARTÍCULO 53°. Representante Legal. Función estratégica de representación legal e institucional,

judicial y extrajudicial de la entidad sostenedora en el establecimiento educacional, y por ella, el
representante legal ejercerá la vocería de la fundación sostenedora.

Derechos:
a) Establecer y ejercer un proyecto educativo, con la participación de la comunidad educativa y de
acuerdo a la autonomía que le garantice esta ley.
b) Establecer planes y programas propios en conformidad a la ley.
c) Solicitar, cuando corresponda, financiamiento del Estado de conformidad a la legislación vigente.
d) Contar con el respaldo del equipo directivo.
e) Contar con un equipo de trabajo con el que pueda discutir y en quien delegar tareas.
f) Contar con horas específicas para cumplir con el rol.
24
 Deberes:
a) Ejercer la representación institucional del establecimiento educacional, sin perjuicio de la
personería para representar a la Fundación sostenedora.
b) Sancionar en nombre de la Fundación sostenedora el proyecto educativo, procurar su
actualización, ejecución y difusión.
c) Supervisar el funcionamiento y cumplimiento del sistema de admisión escolar.
d) Contratar y mantener planta docente, administrativa, auxiliar y de servicio completa.
e) Pagar remuneraciones, cotizaciones previsionales, de salud y cesantía.
f) Conceder o denegar permisos al personal docente y no docente de la escuela, en caso de no estar
el Director.
g) Delegar funciones al personal de la escuela, entregándoles expresamente y por escrito las
facultades necesarias para el cumplimiento de la delegación.
h) Poner término a los contratos de trabajo por las causales legales.
i) Percibir y administrar la subvención educacional entregada a la escuela por el Fisco de Chile.
j) Atender los gastos ordinarios necesarios para la mantención y funcionamiento de la escuela, en su
infraestructura, servicios y mobiliario.
k) Rendir cuenta de su gestión a la Fundación mandante.
l) Resguardar a la institución ante denuncias, reclamos, demandas y demás requerimientos
administrativos y/o judiciales de que sea objeto.

TÍTULO CUARTO

REGULACIONES Y ACUERDOS

PÁRRAFO VII

NORMAS DE FUNCIONAMIENTO

ARTÍCULO 54°. Responsabilidades y Normas de Funcionamiento de la Escuela

1. El horario de funcionamiento de la escuela

a) Lunes a Jueves : 8:00 a 17:45 horas
b) Viernes : 8:00 a 16:45 horas

2. El horario de atención de Apoderados

a) Jueves : 15:45 a 16:45 horas

3. Horario de Clases

Nivel/Ciclos Hora Ingreso Almuerzo Hora Salida Hora Salida

Lunes-martes- miércoles - viernes
jueves
Pre Básica 09:00 hrs. 12:15 hrs. 16:25 hrs. 14:45 hrs.

Primer Ciclo 08:00 hrs. 11:30 hrs. 15:25 hrs. 13:45 hrs.

Segundo Ciclo 08:00 hrs. 13:00 hrs. 15:25 hrs. 13:45 hrs.

25
4. Inasistencias, atrasos y retiros.
a) Inasistencia del estudiante, debe ser justificada por el apoderado en forma escrita en
Inspectoría.
b) Inasistencias reiteradas del estudiante, deben ser justificadas por el apoderado en forma
personal.
c) Inasistencias prolongadas deben ser justificadas por medio de certificado médico u otro
documento legal.
d) En caso de inasistencias prolongadas y sin justificación por parte del apoderado, se
determinará retirar al alumno cuando exceda el 15% de los días trabajados.
e) Los y las estudiantes que lleguen al establecimiento hasta 10 minutos después de la hora
de ingreso a clases, registrarán su atraso en inspectoría.
f) La asistencia de los estudiantes que se encuentra tomada en la segunda hora de clases del
registro control de asignatura, es la que debe ser registrada en el control de subvenciones,
a más tardar al término de la jornada escolar respectiva.
g) En los casos especiales, cuando un estudiante ingrese al establecimiento con
posterioridad a la segunda hora de clases, sí se podrá registrar presente en el control de
subvenciones, en la medida de que exista un documento que acredite la ausencia en las
horas anteriores, por ejemplo: un certificado médico
h) En atrasos reiterados del estudiante se procederá:
- El profesor Jefe conversa con el estudiante.
- Inspectoría registra la conducta manifestada.
- Inspectoría notificará por escrito al apoderado pidiendo corregir puntualidad.
- Inspectoría citará al apoderado o apoderada para analizar situación del alumno.
i) Si un estudiante es retirado por el apoderado antes del horario de término de clases, debe
ser registrado en el Libro de salida previa autorización de inspectoría o dirección.
j) La única forma que un estudiante pueda salir del establecimiento durante la jornada
escolar es mediante el retiro directo del apoderado titular o suplente inscrito en registro
de apoderado suplente.
k) Los y las estudiantes que por motivos académicos, culturales, deportivos, sociales o
pastorales se ausenten del establecimiento, deben contar con las autorizaciones
respectivas de los Padres o Apoderados.

5. De la presentación personal

a) De las estudiantes:
 El único accesorio permitido dentro de la escuela son aros cortos en el lóbulo de
las orejas.
 Pelo largo tomado, no se aceptan cabellos teñidos, extensiones o cortados de
forma irregular.
 Deben usar las uñas cortas, sin pintar y sin maquillaje.
 Sin accesorios llamativos en cuellos, cejas, nariz o muñecas (pulseras, colgajos,
joyas, persing, u otros)
 El largo mínimo de la Falda de las estudiantes es de 3 dedos sobre la rodilla.

b) De los estudiantes:
26
  Pelo corto no debe tocar el cuello de la camisa.
 No se aceptan cabellos teñidos o cortados de forma irregular.
 Sin accesorios llamativos en cuellos, cejas, nariz o muñecas (pulseras, colgajos,
joyas, persing, u otros)
 Deben usar las uñas cortas, sin pintar y sin maquillaje.

6. Del uso del uniforme escolar

a) Educación Pre Básica
 Buzo institucional
 Zapatillas de gimnasia
 Delantal institucional
 Parka institucional

b) Educación Básica
 De las estudiantes:
- Delantal cuadrillé azul
- Parka, polerón y polera institucional.
- Falda cuadrillé institucional
- Jeans gris, zapato escolar negro.
- Zapatillas de gimnasia y zapatillas de casa.
- Calcetas y/o pantys color gris.
- Buzo institucional.

 De los estudiantes:
- Parka, polerón y polera institucional.
- Jeans o pantalón gris, zapato escolar negro
- Zapatillas de gimnasia y zapatilla de casa.
- Buzo institucional.

PÁRRAFO VIII

INTERRELACIÓN ENTRE LOS Y LAS ESTUDIANTES Y LA COMUNIDAD EDUCATIVA

ARTÍCULO 55°. Normas que explicitan el comportamiento de los y las estudiantes

a) Reconocer y respetar los derechos de toda la comunidad educativa.
b) Asistir y participar en las actividades pastorales, deportivas, culturales, sociales y
académicas con entusiasmo y compromiso.
c) Cumplir con las normas expresadas en el presente Reglamento de Convivencia escolar.
d) Mantener un comportamiento adecuado tanto dentro como fuera del establecimiento y en
conformidad a los valores Crucianos.
e) Entregar oportunamente a los padres o apoderados la información enviada por el
establecimiento educacional.
f) Solucionar diferencias con pares y personal del establecimiento, a través del diálogo.

27
 g) Informar oportunamente de algún acontecimiento que vulnere los derechos de la
comunidad o propios en el uso del transporte escolar, salas de clases, patios, casino,
laboratorio de informática, cra y otros.
h) Valorar el trabajo que realiza el personal de la institución.
i) Respetar las diferencias sociales, económicas, religiosas y culturales de toda la
comunidad educativa.
j) Respetar la diversidad en las necesidades educativas especiales.
k) Cultivar y practicar valores como la solidaridad, honestidad, veracidad y responsabilidad.
l) Desaprobar toda manifestación de menoscabo psicológico, como: amenazas, apodos,
burlas, descalificaciones, abuso de poder, otros.

PÁRRAFO IX

ARTÍCULO 56°. Existencia de normas de funcionamiento

1. Requerimientos Escolares Específicos:

a) El Centro Educativo solicitará los materiales respectivos de trabajo académico a lo menos con
una semana de anticipación.
b) El o la estudiante que no cumplan con los materiales de trabajo solicitadas deberán asumir
actividades paralelas de trabajo.
c) En caso de reincidir en la conducta de no presentar materiales de trabajo para las clases, se
solicitará la concurrencia del apoderado, dejando constancia escrita del hecho en el libro de
registro.
d) Si esta actitud del o la estudiante persiste y no presenta los trabajos solicitados, se calificara con
nota insuficiente.
e) Los y las estudiantes deben presentar las tareas, informes y trabajos de investigación en las fechas
definidas para ello.
f) El docente asumirá el criterio pedagógico en casos debidamente justificados de no presentación
de trabajos, informes y tareas solicitadas.
g) En situaciones reiteradas de no presentación de tareas, trabajos e informes por parte del o la
estudiante, el docente citara a los apoderados para informar del hecho registrándolo en el libro de
clases.
h) Si persiste la conducta del o la estudiante de no presentar las actividades requeridas por el
profesor, se calificará con nota insuficiente.

2. Textos Escolares:
a) La Escuela Virgen de Candelaria optará por los textos escolares otorgados por el Mineduc.
b) Los Padres y Apoderados asumen el compromiso de uso de los textos escolares por parte de los
y las estudiantes.
c) Los Padres y Apoderados firman recepción de textos escolares.
d) Los Padres y Apoderados asumen la responsabilidad de cancelar los textos extraviados y/o
destruidos por los y las estudiantes.
e) Los textos escolares serán devueltos al finalizar el año escolar respectivo, dependiendo del nivel
básico que corresponda.
28
 3. Cuota Centro de Padres y Apoderados.
a) La cuota de incorporación Anual de los Padres y Apoderados al Centro general de padres y
Apoderados de la Escuela es de carácter voluntario y fijadas en reunión de Asamblea General.

4. Disposición de Horas de Religión.

a) La escuela “Virgen de candelaria” por ser institución de Iglesia católica y Confesional, imparte la
religión Católica.
b) Las clases de religión católica se imparten desde el Nivel de Transición 1 a Octavo año básico
para el 100% de los y las estudiantes de cada curso.
c) Los docentes que dictan las clases de Religión católicas son Profesores católicos.
d) Los docentes de religión católica reciben certificado de Idoneidad, desde el Obispado de la
Diócesis de Osorno.

5. Difusión de beneficios de estudiantes prioritarios y preferentes

a) La escuela “Virgen de Candelaria”, informará por escrito a los padres y apoderados de la
condición y beneficios de aquellos estudiantes clasificados como prioritarios y preferentes.

6. Reconocimiento e incentivos de las y los estudiantes

a) Reconocer y valorar el esfuerzo y compromiso de nuestros estudiantes en el plano del
conocimiento y el desarrollo personal.
La premiación se realizará de acuerdo a los siguientes criterios o ámbitos:
 Rendimiento
 Mejor Compañero
 Esfuerzo
 Asistencia
 Disciplina

ARTÍCULO 57°. Normas que resguardan la integridad psicológica de los distintos miembros de la
Comunidad Educativa
a) Jornadas por curso para fortalecer los valores de formación de personas: respeto, tolerancia,
libertad, dignidad.
b) Jornada por la paz y la no violencia.
c) Orientación escolar.
d) Entrevista personal con alumnos, alumnas, padres, apoderados, y personal del establecimiento.
e) Compartir creando lazos de convivencia.
f) Emplear canales de comunicación participativa y fluida entre los distintos miembros de la
comunidad.

ARTÍCULO 58°. Normas que resguardan la integridad física de los distintos miembros de la Comunidad
Educativa
a) Evitar el uso de y manipulación de objetos y elementos dañinos para el organismo.
b) Aplicar el Programa PISE.
c) Gestionar en forma eficiente el Programa de Salud Escolar.
d) Delegar responsabilidad de resguardar la seguridad escolar.
29
 e) Usar Seguro de Accidentes Escolares.
f) Convenio con la Asociación Chilena de Seguridad.

ARTÍCULO 59°. Procedimientos Disciplinarios de los estudiantes. De acuerdo con la conducta

manifestada, se aplicarán las siguientes acciones:
a) Amonestación verbal.
b) Solicitud de concurrencia del apoderado al establecimiento para informarse de la situación
conductual de su pupilo.
c) De persistir la infracción y/o magnitud de ésta, se procede a la suspensión del alumno del
establecimiento, previo conocimiento del apoderado acerca de la medida adoptada por la Unidad
Educativa.
Se deja constancia escrita del hecho con firma del apoderado.
d) De reiterarse la conducta negativa del alumno se procede a informar a las partes involucradas
(estudiante-apoderado) sobre condicionalidad de la matrícula.
e) En el caso de no enmendar la conducta negativa de aplica la cancelación de la matrícula o
expulsión (tratándose de faltas gravísimas comprobadas).
f) La secuencia de las sanciones se aplicará o modificará dependiendo de las magnitud de la falta, es
decir, se procederá a tomar las medidas necesarias de acuerdo con la gravedad de los hechos.
g) La suspensión de clases, condicionalidad, expulsión y cancelación de la matrícula competen al
Director y Consejo de Profesores como organismo asesor.

ARTÍCULO 60°. Procedimientos Disciplinarios de los padres, madres y/o apoderados. El

establecimiento educacional ha de tomar las medidas necesarias para garantizar una organización y
convivencia interna acorde con el Proyecto Educativo. Se sancionarán el no cumplimiento de las
obligaciones citadas, a través de las siguientes acciones:
a) Solicitud de concurrencia del o los afectados ante la Dirección del establecimiento para
solucionar conflictos.
b) Solicitud de cambios en cuanto a continuar con el rol de apoderado titular y de pertenecer a
Centro de Padres y Apoderados del establecimiento

ARTÍCULO 61°. Procedimientos Disciplinarios de los profesores.

a) Se sancionará toda conducta que contravenga los deberes estipulados en el presente Reglamento
de Convivencia Escolar y Manual de Orden, Higiene y Seguridad, y por incumplimiento grave de
las obligaciones que le impone el Contrato, infracciones según Art. 156 del Código del Trabajo.

PÁRRAFO X

DISPOSICIONES GENERALES

ARTÍCULO 62°. El establecimiento adoptará las siguientes disposiciones generales.

1. Medidas necesarias en el caso de embarazo de una estudiante:
a) Clases periódicas normales
b) Asistencia a clases en forma especial, de acuerdo con Certificado Médico
c) Desarrollar un Programa de Trabajo con guías para el hogar
d) Aplicar un procedimiento de Evaluación Diferenciada.
30
2. El establecimiento otorgará matrícula a alumnos con discapacidad en la medida que se cuente
con los recursos humanos, materiales y de infraestructura adecuados para una óptima atención,
considerando además la cobertura en el curso en cuestión.

3. El establecimiento no se hace responsable de la perdida, destrucción, hurto y/o robo de objetos

electrónicos u otras especies que el alumno ingrese a la escuela sin previa autorización del
profesor o dirección

4. Disposición de Minibús y Bus Escolar exclusivamente para alumnos de Osorno: NT1, NT2 y 1 os
años básicos y según necesidad de transporte:
a) Contratación de Buses para el transporte de alumnos de Osorno, I y II ciclo básico.
b) El establecimiento cautelará el orden y la disciplina de los alumnos que usan el transporte
escolar, exigiendo un comportamiento adecuado durante el trayecto a la escuela – ida y regreso.
c) En el caso de incumplimiento de la seguridad:
- Registro de alumnos y alumnas por Bus.
- Conversar con el alumno y registrar en el libro de observaciones “Transporte Escolar”.
- Citación del apoderado para analizar situación conductual del alumno y firma de
Compromiso adecuado de comportamiento.
- Suspensión del alumno (máximo 5 días).
d) Los estudiantes que transiten a pie o lo hagan vía otro medio de locomoción, serán citados con el
apoderado para subsanar dicha situación. De la misma manera toda responsabilidad por hechos o
accidentes producidos en este trayecto es de absoluta responsabilidad del apoderado
e) Para motivar se considera premiar el esfuerzo de los alumnos que se destacan en las diferentes
actividades de la escuela, de la siguiente manera:
- Reconocimiento Verbal; todas las veces que sea necesario por parte del profesor
- Reconocimiento Escrito; constancia en registro de observaciones e informes de
comportamiento
- Diploma Especial; por asistencia semestral, rendimiento y participación destacada.
f) Redes de Apoyo
- El establecimiento contara con Redes de Apoyo que colaboren en el proceso escolar:
Departamento Provincial de Educación, Servicio de Salud, Junaeb, Previene, Policía de
Carabineros, Universidad de Los Lagos, Universidad Santo Tomás, Obispado de
Osorno, Vicaría para la Educación, Santuario Candelaria, Empresario de Transporte de
Locomoción Escolar.
g) El Reglamento de Convivencia Escolar será difundido de la siguiente manera:
- Padres y Apoderados: Medios electrónicos (CD, Página Web, Correos)
- Estudiantes: Lectura por parte de los profesores Jefes en reunión de Curso
- Personal Directivo, Administrativo, Docente, Asistentes de la educación: Entrega a
cada estamento de las normas de funcionamiento, función, derechos, deberes y
sanciones

31
 TÍTULO QUINTO

FALTAS, SANCIONES Y PROCEDIMIENTOS

PÁRRAFO XI

EVALUACIÓN Y GRADUALIDAD DE LA FALTA

ARTÍCULO 63°. La Escuela "Virgen Candelaria" define falta como: "una conducta transgresora de los
derechos y de los deberes considerados, declarados y aceptados por la comunidad escolar" en este Manual
de Convivencia. En este sentido, asumirá el análisis e interpretación de una falta desde el Proyecto
Educativo Institucional Santa Cruz.

ARTÍCULO 64°. La Escuela "Virgen de Candelaria" asume el Principio de Presunción de Inocencia de

todos los párvulos y estudiantes, como así mismo un debido proceso ante hechos o eventos que se
evidencien en el Reglamento de Convivencia Escolar.

ARTÍCULO 65°. La Escuela "Virgen de Candelaria" asume el Debido Proceso como: conjunto de
garantías que tienen párvulos y estudiantes afectados, al momento de aplicarse una medida disciplinaria:
- Conocer los hechos, motivos y fundamentos de la medida disciplinaria adoptada.
- Ser escuchado y poder efectuar los descargos.
- Presentar evidencias para revertir la medida adoptada.
- Solicitar la revisión o reconsideración de la medida disciplinaria adoptada.

ARTÍCULO 66°. El proceso de evaluación de la falta podrá ser activado por:

a) Asistentes de la Educación
b) Docentes
c) Consejo de Profesores
d) Encargado de Convivencia Escolar
e) Dirección

PÁRRAFO XII

GRADUACIÓN DE LAS FALTAS Y SUS SANCIONES

ARTÍCULO 67°. La Escuela "Virgen de Candelaria" graduará las faltas en: leve, grave o gravísima.

ARTÍCULO 68°. Falta Leve: actitudes y comportamientos que alteran la convivencia, pero que no
involucran daño físico o psicológico a otros miembros de la comunidad. Estas serán anotadas en el libro
de clases y/o registro en inspectoría general.

- Ingresar tardíamente a clases, especialmente después de los recreos.

- Presentación personal inadecuada.
- Ingerir alimentos en la sala de clases.
- No cumplir con las normas de aseo en los ambientes educativos de la escuela.

32
 - Interrumpir de manera constante las clases.
- No presentar justificativos, comunicaciones o respuestas debidamente firmadas.
- Nombrar con apodos o sobrenombres a sus pares.
- Usar elementos electrónicos o cualquier otro que altere el normal desarrollo de las
actividades curriculares (celular, ordenador, tablet, otros.)
- Incumplir con trabajos, tareas, investigaciones y demás obligaciones académicas.
- No devolver los libros de la Biblioteca en el plazo establecido.
- Permanecer en lugares no autorizados durante los recreos.
- Salir de los límites establecidos de la Escuela, sin autorización.
- Participar o promover juegos indebidos o no permitidos, juegos de violencia física.

ARTÍCULO 69°. La Escuela "Virgen de Candelaria" adoptará las siguientes sanciones en relación a las
Faltas Leves:
a) Amonestación verbal por parte del profesor.
b) Derivar a Inspectoría.
c) Registro de la observación con firma del estudiante.
d) Concurrencia ante coordinadora de Convivencia Escolar.
e) Asistir con orientadora.
f) Asistir con Psicóloga.
g) Solicitud de concurrencia del apoderado y registro en el libro de observaciones.
h) Compromiso por escrito de la o el estudiante del cambio de conducta.

ARTÍCULO 70°. Falta Grave: actitudes y comportamientos que atentan contra la integridad psicológica
de otro miembro de la comunidad educativa y del bien común, así como acciones deshonestas que afecten
la convivencia.
- Agredir a otro miembro de la comunidad educativa.
- Ofender o intimidar a un docente o asistente de la educación.
- Expresarse con garabatos o gestos ofensivos hacia sus pares y/o personal de la
comunidad educativa.
- Apropiarse de los materiales pertenecientes a sus pares o al establecimiento educacional.
- Interrupciones intencionadas y reiteradas de la clase.
- Salir de clases sin el permiso del educador.
- No asistir a clases o actividades programadas estando en la escuela.
- Daño serio o irreparable de los bienes del establecimiento educacional.
- Organizar ventas, rifas o recibir dinero sin la autorización del docente, inspectoría o
dirección.
- Inasistencias reiteradas a evaluaciones calendarizadas, sin justificación.
- Adulterar o falsear calificaciones.
- Mantener una actitud que interfiera o afecte los momentos de oración o celebraciones
litúrgicas.
- Negarse a realizar actividades pedagógicas.
- Portar accesorios decorativos no permitidos, tales como: joyas, tatuajes, percing,
extensiones, maquillajes, aros colgantes.
- Recurrir a la copia o al fraude durante las evaluaciones.
- Entregar pruebas en blanco sin justificación razonable.
- Escribir mensajes en redes sociales que lesionen la integridad moral de sus pares.
33
 - Ofender o intimidar a personal del establecimiento educacional.
- Faltar intencionalmente a clases, sin conocimiento del apoderado.
- Fumar dentro del recinto de la escuela.
- Introducir textos, revistas u otro material que vaya en contra de la moral y la filosofía
educativa de la escuela.
- Burlarse o tomar parte de la mofa de compañeros, educadores y apoderados.

ARTÍCULO 71°. La Escuela "Virgen de Candelaria" adoptará las siguientes sanciones en relación a las
Faltas Graves.
a) Suspensión de la o el estudiante.
b) Suspensión Indefinida.
c) Reducción de Jornada Escolar.
d) Suspensión asistencia a ceremonia de graduación.

ARTÍCULO 72°. Falta Gravísima: actitudes y comportamientos que atenten contra la integridad física
y psicológica de otros miembros de la comunidad educativa, agresiones sostenidas en el tiempo,
conductas tipificadas como delito.
- Usar sin autorización de la Dirección, el nombre del establecimiento para fines
particulares.
- Faltar el respeto y/o destruir imágenes religiosas y símbolos patrios.
- Abandono de la escuela sin permiso, eludiendo el compromiso de los horarios de clases.
- Robo o hurto de dinero, equipos electrónicos, computacionales u otros del
establecimiento.
- Realizar actos que atentan contra una sexualidad sana. (acoso sexual en los diferentes
grados, insinuaciones deshonestas, presión sicológica, entre otros).
- Ser sorprendido portando, distribuyendo o vendiendo drogas y/o alcohol.
- Llegar bajo la influencia de drogas y/o alcohol.
- Atentar verbal, física y/o psicológicamente en contra de sus pares o del personal de la
escuela.
- Portar arma blanca o de otra naturaleza, que pongan en riesgo la seguridad de sus pares y
del personal.
- Promover y participar dentro y fuera del colegio en escándalos, peleas, hurtos o robos.
- Deterioro o daño causado voluntariamente a las instalaciones del establecimiento o
dependencias externas utilizadas dentro de la actividad pedagógica.
- Sustraer documentos privados del establecimiento y usar con la intención de adulterar
información, tales como: registro escolar, libro de clases, ordenador, archivadores.
- Utilizar recursos tecnológicos que faciliten la copia y/o distribución no autorizada de
materiales durante el desarrollo de las evaluaciones.
- Usar cualquier dispositivo electrónico para capturar imágenes de personas sin su
consentimiento y subirlas a las redes sociales.

ARTÍCULO 73°. La Escuela "Virgen de Candelaria" adoptará las siguientes sanciones en relación a las
Faltas Gravísimas.
a) Suspensión Indefinida.
b) Reducción de Jornada Escolar.
c) Condicionalidad de la Matrícula.
34
 d) Cancelación de la matrícula.
e) Expulsión.

ARTÍCULO 74°. Criterios Específicos Aplicados a la Falta: Existe una serie de circunstancias que
influyen en la cuantificación de la pena las cuales van a aumentar o disminuir la misma. Dichas
circunstancias son denominadas como agravantes y atenuantes.
a) Agravantes: aquellas circunstancias que van a modificar la pena de tal manera que la van
a incrementar (alevosía, engaño, abuso de fuerza, abuso de confianza, reincidencia).
b) Atenuantes: aquellas circunstancias que van atenuar la pena.

ARTÍCULO 75°. Instancias de Apelación: De acuerdo al conflicto producido y a la gravedad de este, se

procederá a derivar a las instancias internas y externas pertinentes de apelación.
a) Internas: Profesor Asignatura, Profesor Jefe, Inspectoría, Convivencia Escolar, Dirección,
Consejo de Profesores.
b) Externas: Departamento Provincial de Educación, Superintendencia de Educación.

PÁRRAFO XIII

ARTÍCULO 76°. Procedimientos para Evaluar la Gravedad de la Falta.

a) Verificar la falta con los involucrados.
b) Escuchar a las partes, conocer el contexto y las motivaciones.
c) Definir responsabilidades conforme a las circunstancias, personas, tiempos y lugares
involucrados.
d) Determinar la gravedad de la falta.
e) Establecer la sanción.
f) La sanción será aplicada bajo el conocimiento de la dirección del Centro Educativo.

ARTÍCULO 77°. Técnicas de resolución pacífica de conflictos: La Escuela "Virgen de Candelaria"

adoptará las técnicas de negociación, arbitraje y mediación con el fin de afrontar
positivamente los conflictos de los diferentes miembros de la comunidad educativa.
a) Negociación; se realiza entre las partes involucradas en un conflicto, sin intervención de
terceros, para que los implicados entablen una comunicación en busca de una solución
aceptable a sus diferencias, la que se explicita en un compromiso. Puede ser aplicada,
también, entre personas que se encuentran en asimetría jerárquica, siempre y cuando no
exista uso ilegítimo de poder por una de las partes.
b) Arbitraje; procedimiento que será guiado por un adulto que proporcione garantías de
legitimidad ante la comunidad educativa, con atribuciones en la institución escolar quien,
a través del diálogo, la escucha atenta y reflexiva de las posiciones e intereses de los
involucrados, indaga sobre una solución justa y formativa para ambas partes.
c) Mediación; procedimiento en el que la escuela designará una o dos persona, ajenas al
conflicto, con el fin de ayudar a los involucrados a llegar a un acuerdo y/o resolución del
problema, sin establecer sanciones ni culpables, sino buscando el acuerdo para
restablecer la relación y la reparación cuando sea necesaria.

35
 PÁRRAFO XIV

ARTÍCULO 78°. Instancias Reparatorias La Escuela "Virgen de Candelaria" adoptará las siguientes
acciones reparatorias dependiendo del tipo de conflicto y de las características de los involucrados.
Acciones para reparar o restituir el daño causado: el punto de partida es el reconocimiento de haber
provocado daño a un tercero, lo que implica una instancia de diálogo, mediada por el o la encargada de
convivencia escolar de la comunidad educativa. La acción reparatoria será absolutamente voluntaria y el
acto de restitución será proporcional con el daño causado.

1. Servicios en beneficio de la comunidad: implica la prestación de un servicio en favor de la

comunidad que ha sido dañada, e igualmente debe estar relacionado con el daño causado. Por
ejemplo: hermosear o arreglar dependencias del establecimiento.
a) Limpiar algún espacio del establecimiento
b) Aseo de la sala de clase
c) Ordenar material en la biblioteca

2. Servicio Pedagógico: contempla una acción en tiempo libre del o la estudiante que debe ser
asesorado por un docente
a) Recolectar o elaborar material para estudiantes de cursos inferiores.
b) Ser ayudantes de un profesor
c) Apoyar a estudiantes menores en sus tareas

PÁRRAFO XV

NORMAS Y MEDIDAS DISCIPLINARIAS

ARTÍCULO 79°. Las normas y medidas disciplinarias deben entenderse como una oportunidad para la
reflexión y el aprendizaje de la comunidad escolar, a fin de avanzar hacia la construcción de espacios
cada vez más inclusivos, son de carácter formativos y conocidos por todos y proporcionales a la falta
cometida.

1. Regulación de las Medidas Disciplinarias

a) Devolución de estudiantes al hogar: Párvulos o estudiantes no serán devueltos al hogar como
medida disciplinaria.
b) Suspensión de Clases: Se aplicará esta medida de carácter excepcional que va de 1 a 5 días, la
cual dependerá de la gravedad de la falta como de la reiteración de ésta.
c) Suspensión Indefinida y Reducción de Jornada Escolar: Comprende la asistencia al
establecimiento sólo a rendir evaluaciones. Se aplicará en situaciones de faltas graves reiteradas y
faltas gravísimas.
d) Suspensión asistencia a ceremonia de Licenciatura: Comprende la no asistencia a la ceremonia de
licenciatura, en caso de faltas graves reiteradas y faltas muy graves.
e) Fotografía Cuadro de Licenciatura: En caso del no cumplimiento con las normas básicas que
regulan la presentación personal, los hábitos de higiene y uniforme escolar, la o el estudiante no
participarán del Recuerdo de Licenciatura.

36
2. Condicionalidad de la Matrícula
a) Se aplicará esta medida en causales de faltas graves reiteradas y faltas muy graves .
b) En tal efecto esta medida se expresa en un documento escrito que firman en Inspectoría General
la o el estudiante, madre, padre o apoderado en el que se condiciona su permanencia en el
establecimiento, debiendo superar su conducta.
c) La medida será revisada al final de cada semestre.
d) La conducta de la o el estudiante será levantada siempre y cuando la evaluación sea positiva.

3. Cancelación de Matrícula
a) La medida disciplinaria se aplicará en situaciones que afecte gravemente la convivencia escolar.
b) La cancelación de matrícula se adoptará para el año escolar siguiente y los efectos de tal medida
se producen al término del año escolar.
c) Previo al inicio del procedimiento, se planteará a las madres, padres o apoderados la
inconveniencia de las conductas de las y los estudiantes.
d) Advertir a las madres, padres o apoderados la posible aplicación de sanciones e implementación
de medidas de apoyo pedagógico o psicosocial establecidas en el reglamento interno.
e) Garantizar al estudiante, padre, madre o apoderado el derecho al debido proceso.
f) La decisión de la medida será adoptada por el Director del establecimiento.
g) La decisión de la medida será notificada por escrito al estudiante afectado y a la madre, padre o
apoderado.
h) Dentro de los quince días de la notificación la o el estudiante, la madre, padre o apoderado
podrán pedir la reconsideración de la medida.
i) El Director resolverá previa consulta al Consejo de Profesores, quienes se pronunciarán por
escrito en base a los documentos tenidos a la vista.
j) El Director, una vez aplicada la medida informará a la Dirección Regional de la Superintendencia
de Educación dentro del plazo de cinco días hábiles.

4. Expulsión
a) La medida disciplinaria se aplicará en situaciones que afecte gravemente la convivencia escolar.
b) Previo al inicio del procedimiento, se planteará a las madres, padres o apoderados la
inconveniencia de las conductas de las y los estudiantes.
c) Advertir a los padres o apoderados la posible aplicación de sanciones e implementación de
medidas de apoyo pedagógico o psicosocial establecidas en el reglamento interno.
d) Garantizar al estudiante, padre, madre o apoderado el derecho al debido proceso.
e) La decisión de la medida será adoptada por el Director del establecimiento.
f) La decisión de la medida será notificada por escrito al estudiante, a los padres o apoderado.
g) Dentro de los quince días de la notificación la o el estudiante, la madre, padre o apoderado
podrán pedir la reconsideración de la medida.
h) El Director resolverá previa consulta al Consejo de Profesores, quienes se pronunciarán por
escrito en base a los documentos tenidos a la vista.
i) El Director, una vez aplicada la medida informará a la Dirección Regional de la Superintendencia
de Educación dentro del plazo de cinco días hábiles.
j) Se procederá a la entrega de la carpeta con los antecedentes personales de la o el estudiante
transcurridos dos días de la decisión final que se adoptara.

37
 TÍTULO SEXTO

PROTOCOLOS DE ACTUACIÓN

PÁRRAFO XVI

ARTÍCULO 80°. La Escuela Virgen de Candelaria se enmarca en la línea de no ser únicamente Escuela
Maestra, sino también y a la vez Servidora de aquellos jóvenes estudiantes cuyas posibilidades de una
educación básica integral se ven seriamente limitadas por situación de marginalidad social, es por lo tanto
nuestra prioridad preocuparnos en forma muy especial de los más pobres y necesitados.

ARTÍCULO 81°. Otorgar una educación integral, nos implica visualizar a los y las estudiantes como un
conjunto de potencialidades, de habilidades y destrezas a desarrollar. Por tanto nuestro desafío es
potenciar sus capacidades intelectuales y competencias básicas, adquisición de normas de convivencia y
un desarrollo espiritual fundamentado en la ética y los valores cristianos.

ARTÍCULO 82°. Para cumplir con esta misión, nuestra Institución educacional nos entrega un
conjunto de normas prácticas basadas en sus Fundamentos Doctrinales denominado “Sistema
Preventivo”, centrado en la amabilidad, en el uso constante de la racionalidad y en los principios del
Evangelio, tendiente a asegurar un real crecimiento humano y cristiano de los niños y adolescentes
confiados al cuidado de la escuela y a “prevenir” cualquier daño que se les pudiese causar.

ARTÍCULO 83°. Las experiencias recientes de abusos contra menores, en la sociedad, nos han
mostrado las dolorosas consecuencias que pueden producir en los menores la falta o el descuido de
políticas claras y compartidas de prevención y cuidado al servicio de su bienestar y seguridad.

ARTÍCULO 84°. Las orientaciones que siguen han suido elaboradas a partir de los documentos de la
normativa vigente y acogiendo las experiencias más recientes y los aportes de expertos tanto en temas de
abusos, drogas, embarazo adolescente, bullying tienen como objetivo dotar a la Comunidad Educativa
de un marco de acción, para asegurar a todos los menores que se educan en ella, un ambiente sano y
seguro.

ARTÍCULO 85°. Los Protocolos definen los procedimientos que impulsan la transparencia y la
actuación oportuna y eficaz, para prevenir la ocurrencia de delitos, estableciéndose criterios para la
selección del personal que labore o preste sus servicios en la Institución, como también normas de
prudencia que fomentan una convivencia transparente en ellas. Además se establece el procedimiento que
se debe seguir ante la ocurrencia de algún hecho o conducta que tenga el carácter de abusiva en contra de
menores.

ARTÍCULO 86°. Por esta razón, presentamos estos Protocolos, denominado “Construyendo Una
Escuela Segura” ; guía de la comunidad educativa para la protección y el crecimiento armónico de los
niños y adolescentes

38
 PÁRRAFO XVII

SISTEMA PREVENTIVO

ARTÍCULO 87°. Asistencia y Dedicación. La “Asistencia” es uno de los elementos característicos de

nuestra escuela, implica estar constantemente presentes en medio de los niños.
La presencia constante del educador en medio de los niños constituye un elemento de cercanía y de estímulo
para su crecimiento y hace posible prevenir y evitar situaciones de abuso. Por lo tanto, debe ser una presencia
activa y responsable.
Elementos que deben tenerse en cuenta en el trato con los niños y adolescentes:
a) Todos los y las estudiantes merecen ser tratados con igual respeto: hay que evitar todo
favoritismo.
b) El profesor debe saber ubicarse en lugares estratégicos que le permitan tener una visión amplia de lo
que sucede.
c) Los castigos físicos son inadmisibles en toda circunstancia.
d) El Bullying verbal, sicológico o físico debe ser totalmente excluido.
e) Para el logro de los objetivos educativos es siempre mejor incentivar mostrando lo positivo que los
estudiantes posean.
f) Hay que apelar siempre a motivos razonables; explicar el porqué de las normas o de las exigencias;
cuidar que las órdenes puedan realmente ser cumplidas.
g) El educador no se debe dirigir a los menores con sobrenombres que humillan o ridiculizan
h) La religión y la fe son parte de nuestro sistema educativo: hay que aprovechar las motivaciones de fe,
pues pueden ser de gran ayuda para el educador.
i) Hay que tratar los temas de sexualidad con naturalidad y respeto, evitando todo lo que pueda ser
grosero.
j) Las actividades con alumnos tienen que desarrollarse siempre en lugares públicos y visibles e incluso
las conversaciones privadas tienen que hacerse en lugares públicos.
k) En situaciones de coloquios individuales o de acompañamiento personal, hay que asegurarse que las
oficinas tengan puertas o ventanas de vidrio que permitan plena visibilidad desde el exterior.
l) Es aconsejable no pasar un tiempo desproporcionado, en relación con las exigencias concretas, con
cualquier alumno o grupo particular de menores.
m) Ningún miembro de nuestra comunidad educativa, por motivo alguno, debe proporcionar
alcohol, cigarrillo o drogas a menores.
n) Ningún miembro del colegio, puede permitirse el uso de alcohol, cigarrillo o drogas mientras ejerce
su trabajo.

ARTÍCULO 88°. Muestras de afecto. Pilares del Sistema Preventivo son la amabilidad y el afecto
con los que el educador trata a los menores. “Amor y Dedicación”. Las muestras de afecto son un gran
estímulo para los menores, en la medida que respeten la dignidad personal y no sean ambiguas.
Presentamos algunas formas inapropiadas de expresar la cercanía y el afecto, que el educador debe evitar:
a) Cualquier expresión de afecto que el menor no acepta y rechaza.
b) Abrazos demasiado apretados
c) Dar palmadas en los glúteos, tocar el área de los genitales o el pecho.
d) Recostarse o dormir junto a menores.
e) Dar masajes.

39
 f) Luchar o realizar juegos que implican tocarse de manera inapropiada.
g) Abrazar por detrás.
h) Particular prudencia hay que tener en las muestras de afecto realizadas en lugares no públicos.

ARTÍCULO 89°. Cuidados necesarios para educar con libertad y resguardo. Las personas que trabajan
en contacto directo con menores, deben actuar con serenidad y prudencia, debiendo tomar todos los cuidados
necesarios para educar con libertad, resguardando su acción.
Conductas que pueden ser mal interpretadas y que por lo tanto hay que evitar:
a) Estar a solas con los y las estudiantes en lugares aislados o en ambientes donde no haya visión desde
el exterior.
b) Regalar dinero u otros objetos de valor a algún alumno en particular, a menos que se haga con el
conocimiento y consentimiento de sus padres.
c) Mantener con algún menor contacto frecuente por teléfono o email.
d) Establecer con algún menor relaciones “posesivas” o de tipo secreto.
e) Mantener con algún menor una relación emocional afectiva propia de adultos.
f) Transportar en vehículo a un menor, sin la presencia de otro adulto, o al menos de otros jóvenes.
g) Violar la privacidad, mirando o sacando fotos mientras los menores están se visten o se duchan.
h) Usar lenguaje inapropiado y vulgar.
i) Desarrollar actividades con los menores no acordes a su edad. También el material mediático
(internet, videos, etc.) que se usa con ellos debe ser conforme a su edad. Cualquier material
sexualmente explícito o pornográfico es absolutamente inadmisible.

ARTÍCULO 90°. Responsabilidad compartida. La protección de los menores es parte fundamental de la

tarea formadora de toda Comunidad Educativa, por lo tanto todo el personal (asistentes y profesionales),
deben asumir esta responsabilidad.
Tutelar y promover el bienestar de los y las estudiantes, y en particular protegerlos de todo daño será fruto
de la coordinación de todos los estamentos y de los profesionales que intervienen en la acción
educativa, según sus diversos roles y competencias.
De aquí la necesidad de colaboración, comunicación y ayuda mutua en esta delicada tarea.

PÁRRAFO XVII

NORMAS PARA FAVORECER AMBIENTES SANOS Y SEGUROS

ARTÍCULO 91°. La seguridad de los y las estudiantes exige procedimientos seguros en la selección del
personal. Es importante entonces que se den los pasos necesarios para asegurarnos de que así sea. Junto con
asegurar la selección de las personas más adecuadas, un procedimiento riguroso hará desistir a quienes no
sean aptas.
Las normas que siguen se aplican íntegramente a toda persona, sin importar si su trabajo será de tiempo
completo, parcial, temporal, pagado o voluntario, e independiente de los requisitos profesionales que debe
cumplir para acceder al cargo.

40
ARTÍCULO 92°. Selección del personal de la Escuela Virgen de Candelaria. Para seleccionar el
personal idóneo para las Comunidad Educativa, téngase presente se debe realizar de acuerdo a los perfiles
que emanan del “Manual de Perfiles y Competencias “en el cuentan las siguientes indicaciones:
a) A cargo de los procesos de selección del personal, integrada por la dirección y el equipo
directivo. En el equipo al menos uno de sus miembros debe tener la competencia para entrevistar y
seleccionar personal para cargos que tengan que ver con la atención directa con niños, niñas y
jóvenes.
b) Realizar entrevistas que abarquen diversos aspectos de la vida profesional y personal del postulante.
c) Hacer un análisis pormenorizado del currículum de los postulantes seleccionados.
d) Someter a los postulantes preseleccionados a evaluación psicométricas y entrevista con un
psicólogo de confianza de la Dirección.
e) En la evaluación psicométrica además de medir los rasgos propios de la personalidad del
postulante que favorecen el desempeño profesional, se aplicarán los test que sean necesarios
para detecta cualquier rasgo anormal de la personalidad del postulante, poniendo especial énfasis en
la detección de desórdenes o patologías de tipo psicosexual o de otro tipo que impliquen una
amenaza para los niños y niñas.
f) El Psicólogo emitirá un informe acerca del perfil psicológico del postulante.
g) Solicitar al Postulante, junto con el currículum, al menos dos referencias escritas, que no provengan
de familiares, que testifiquen sobre los rasgos generales del carácter, de su aptitud para trabajar con
niños y jóvenes y su habilidad para cumplir con las tareas asociadas al cargo.
h) Todas las referencias deberán ser chequeadas personalmente o por teléfono.
i) Solicitar, entre otros documentos, el certificado de antecedentes al día de los postulantes.
j) En el caso de los establecimientos educacionales, se debe consultar, en la Secretaría Regional
Ministerial de Educación respectiva, el registro de autores de delitos sexuales inhabilitados para
desempeñarse en ámbitos educacionales.
k) El equipo directivo seleccionará a los postulantes, teniendo en cuenta el informe psicológico, la
verificación de todos los antecedentes y las entrevistas a que hayan sido sometidos.
l) Todo funcionario nuevo será contratado por un período de tiempo limitado, considerado de prueba.
m) La institución procurará acompañar al nuevo funcionario en su proceso de inducción en el cargo y
desarrollará un plan de seguimiento y retroalimentación del nuevo incorporado, fijando los periodos
de evaluación.
n) Especial preocupación se tendrá con las personas que son seleccionadas para realizar su Práctica
Profesional en el colegio.
o) La comunidad educativa deberá establecer un convenio con las instituciones de educación superior,
estipulando explícitamente que los alumnos en práctica asumen todas las normativas internas del
colegio.
p) Una vez seleccionado, el postulante deberá firmar una declaración indicando que no tiene
impedimento, ético, moral o judicial para trabajar en la Esc. Virgen de Candelaria.

41
 PÁRRAFO XVIII

NORMAS DE PRUDENCIA

ARTÍCULO 93°. Sin perjuicio de lo expuesto arriba respecto de las Orientaciones Preventivas, es necesario
que se sigan las siguientes normas de prudencia:
a) En actividades extraordinarias consideradas en el currículum, como retiros, jornadas, viajes, talleres,
etc. un grupo de estudiantes deberá ser acompañado, a lo menos, por dos adultos en forma
permanente.
b) En actividades donde se pasa la noche, se separarán hombres de mujeres y nunca dormirá un adulto
solo con uno o un grupo de estudiantes.
c) Los lugares de atención de los y las estudiantes deberán siempre permitir que desde fuera se vea lo
que sucede en el interior del lugar.
d) El uso de los baños y camarines de los y las estudiantes estará prohibido para personas externas
del colegio y tampoco podrán ser utilizados por adultos, en los días en que se desempeñan
actividades propias o extraordinarias del establecimiento educacional.
e) Los educadores deben evitar ingresar a los camarines de los y las estudiantes, cuando se estén
duchando. La asistencia se hará desde un lugar que evite el contacto visual con niños o
jóvenes.
f) La persona que tenga conocimiento de la ocurrencia de algún hecho que sea contrario a las presentes
normas de prudencia, deberá informarlo, inmediatamente, al Director del establecimiento.
g) En el evento que el implicado sea el Director del establecimiento, el hecho deberá ser informado al
Directorio de la Fundación, quien adoptará las medidas que estime pertinente.

PÁRRAFO XIX

ILICITOS CONTRA MENORES

ARTÍCULO 94°. Procedimiento. Las normas que a continuación se detallan son de aplicación general
frente a todas las situaciones abusivas y/o de maltrato que involucren a menores educados en la Escuela
Virgen de Candelaria, que hayan acontecido ya sea al interior del establecimiento o fuera de él, o que
involucren a sus Religiosas, Docentes, Asistentes de la Educación y a personal contratado, personal en
práctica.
Se incorpora, además, un capítulo especial que trata el abuso sexual en ámbito laboral. En consecuencia, caen
bajo el ámbito de este Protocolo los hechos que acontezcan en el establecimiento educacional.
Asimismo, quedan sujetas a los procedimientos de este documento las siguientes personas:
a) Directivos
b) Docentes
c) Religiosas
d) Administrativos
e) Personal auxiliar
f) Manipuladoras de alimentos
g) Personal a contrata
h) Profesionales (psicólogo, educadora diferencial)
i) Monitores
42
 j) Padres y apoderados
k) Estudiantes y en general a todas las personas de la comunidad educativa.

PROTOCOLO DE ABUSO SEXUAL

ARTÍCULO 95°. Procedimiento. Al tomarse conocimiento por cualquier medio de un hecho que pudiere
tener el carácter de un ilícito (delito de lesiones, violencia intrafamiliar, abuso sexual, acoso u otro), se debe
registrar el día y la hora en que ello ocurre, por las razones que más adelante se indican:
a) La persona que tomó conocimiento, sin perjuicio de tratar de verificar la verosimilitud
de los hechos, debe ponerlos de inmediato en conocimiento del Director.
b) Director. Para el evento que el implicado en los hechos o conductas que puedan tener el
carácter de ilícitos, sea el Director del establecimiento, se deberá informar a la brevedad al
Directorio de la Fundación, quien adoptará las medidas necesarias.
c) El Director deberá efectuar, en forma inmediata, las indagaciones necesarias para determinar la
verosimilitud de los hechos, manteniendo, en la medida de lo posible, reserva del nombre del
supuesto autor de los abusos. Asimismo, en todo momento se debe mantener reserva y cuidado en
revelar la identidad de las posibles víctimas.
d) Conjuntamente con lo anterior, el Director informará al Directorio de la Fundación, de los hechos y
de las medidas cautelares que se adoptarán para evitar que exista algún tipo de contacto entre los
presuntos implicados o para evitar que los hechos en cuestión se repitan.
e) Efectuadas las indagaciones del caso, el Director del establecimiento, sin mayor demora, deberá
comunicarse con los padres, apoderados o las personas que tengan el cuidado del menor, a fin de
informarle de la situación e indicarles que, en conformidad a la ley, procederá a denunciar los
hechos ante el Ministerio Público, Carabineros de Chile o Policía de Investigaciones.
f) En conformidad a lo establecido en el Art. 175 del Código Procesal Penal, están obligados a
presentar la denuncia el Director del establecimiento educacional, los inspectores y profesores, por
ilícitos que afecten a los y las estudiantes dentro o fuera del establecimiento. La ley no distingue si el
Director, profesor o inspector es laico o religioso(a) o si el supuesto autor de los ilícitos es miembro
de la Comunidad.
g) La denuncia realizada por cualquiera de los arriba mencionados, exime al resto de la obligación de
denunciar. La omisión de esta obligación está sancionada en la legislación penal. La denuncia se
debe efectuar dentro de las 24 horas siguientes al momento en que se tomó conocimiento del hecho.
h) La circunstancia que los padres, apoderados o las personas que tengan el cuidado del menor o
adolescente hayan presentado una denuncia o querella, por los supuestos abusos, en ningún
caso libera a los Directores, Inspectores o Profesores de su obligación legal de denunciar los mismos
hechos, al Ministerio Público, Carabineros de Chile o Policía de Investigaciones, en el plazo ya
señalado.
i) Si se tienen indicios que los hechos denunciados son verosímiles, la Escuela ofrecerá a las
víctimas todo su apoyo, en primer lugar la asistencia psicológica, médica y espiritual.

ARTÍCULO 96°. Acoso sexual en el ámbito laboral. El acoso sexual se da cuando una persona hombre o
mujer – realiza en forma indebida, por cualquier medio, requerimientos de carácter sexual, no consentidos
por la persona requerida – hombre o mujer – y que amenacen o perjudiquen su situación laboral o sus
oportunidades en el empleo.

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 a) En caso de acoso sexual, la persona afectada deberá hacer llegar su reclamo por escrito a la dirección
o a la respectiva Inspección del Trabajo.
b) Recibida la denuncia, el empleador deberá adoptar las medidas de resguardo necesarias respecto de
los involucrados, considerando la gravedad de los hechos imputados y las posibilidades
derivadas de las condiciones de trabajo.
c) El empleador dispondrá la realización de una investigación interna de los hechos (Máximo 30 días)
o, en el plazo de cinco días, remitirá los antecedentes a la Inspección del Trabajo respectiva.
d) Si se optare por una investigación interna, ésta deberá constar por escrito, ser llevada en estricta
reserva, garantizando que ambas partes sean oídas y puedan fundamentar sus dichos, y las
conclusiones deberán enviarse a la Inspección del Trabajo respectiva.
e) Las conclusiones de la investigación realizada por la Inspección del Trabajo o las observaciones de
ésta a aquélla practicada en forma interna, serán puestas en conocimiento del empleador,
el denunciante y el denunciado.
f) En conformidad al mérito del informe, el empleador deberá, dentro de los siguientes quince
días, contados desde la recepción del mismo, disponer y aplicar las medidas o sanciones que
correspondan.

ARTÍCULO 97°. Situación particular de las Religiosas. Especial atención, en caso de abuso a menores,
requiere la situación de los religiosas por el trasfondo moral y ético que conllevan sus acciones, lo que hace
que tengan una mayor connotación social. En consecuencia, la aplicación de este Protocolo debe
necesariamente ser más rigurosa, evitando absolutamente todo tipo de encubrimiento o de justificación.
En presencia de una situación de maltrato o abuso en la que se encuentre vinculado una religiosa, se deben
tener presentes las siguientes normas, además de las de carácter general establecidas en este Protocolo:
a) La superiora directa de la religiosa que aparece involucrado deberá adoptar medidas inmediatas para
poner fin a esa situación y/o evitar que vuelva a producirse.
b) Asimismo deberá cuidar los derechos y mantener la reserva de la identidad, tanto de la acusada
como del denunciante o presunta víctima.
c) Se deberá llevar a cabo una investigación sobre las acusaciones, con el debido respeto de las
personas.
d) Si la situación así lo amerita, se deberá dar curso a una investigación eclesiástica, en conformidad a
las normas canónicas vigentes.
e) Se debe tener presente que todo acusado goza de la presunción de inocencia hasta que se pruebe lo
contrario, lo que no impide la adopción de medidas que limiten la acción y el ejercicio de su
ministerio, hasta que no exista una clarificación de los hechos.
f) Es fundamental que todas las religiosas o laicos sean o no Superiores de la acusada, presten su
colaboración con las autoridades civiles a cargo de la investigación.
g) De no existir graves razones en contra, desde el inicio de la investigación, la religiosa acusada debe
ser informada de las acusaciones, dándole la oportunidad de responder a las mismas.
h) En cualquier momento del procedimiento de investigación y procesamiento, se debe asegurar a la
religiosa una digna sustentación y asesoría legal.

ARTÍCULO 98°. Situación particular de juegos sexualizado entre pares. Desde la infancia a la pre
adolescencia, los niños muestran una amplia gama de comportamientos sexuales. Mientras los niños
evolucionan a través de las distintas etapas del desarrollo humano, él o ella puede participar en diferentes
formas de juegos exploratorios y algunos de estos juegos pueden ser de naturaleza sexual.

44
Descubrir que un niño participa en comportamientos sexuales con otro menor o menores a veces puede ser
difícil de manejar. Las primeras reacciones de los adultos pueden incluir asombro, negativa o enfado.
Mostrar esos sentimientos a un niño o mostrar una reacción exagerada puede causar que él esconda su
comportamiento sexual y puede ser una respuesta más dañina que el comportamiento sexual mismo. Por otra
parte una respuesta saludable por parte de los adultos puede tener un efecto positivo a largo plazo para
fomentar la autoestima del niño, guiar el desarrollo sexual futuro y eliminar los comportamientos sexuales
problemáticos.
a) Responda de manera calmada e imparcial con los niños.
b) Siéntese y hable tranquilamente con los niños.
c) Pregúntele de manera no forzada y franca sobre su comportamiento.
d) Haga peguntas para determinar si se pusieron de acuerdo en tener ese comportamiento.
e) Determine y considere en que etapa de desarrollo se encuentran los niños.
f) Oriente en forma adecuada a los niños sobre los comportamientos apropiados e inapropiados, el
respeto de su cuerpo y el de los demás y la prevención del abuso sexual.
g) Comunique a los padres de los niños, entregándoles la información necesaria para que ellos sigan
orientando a sus hijos de la mejor manera posible.
h) Derive a la psicóloga si los padres están de acuerdo y si es necesario.

ARTÍCULO 99°. Relación con los Medios de Comunicación. Respecto a la relación con los medios de
comunicación, el procedimiento a seguir es el siguiente:
a) En todos los casos será conveniente designar a un vocero único que se haga cargo de informar a los
diversos estamentos de la Comunidad Educativa (comunidad religiosa, profesores, estudiantes,
apoderados, etc.), que normalmente será el Director.
b) Las comunicaciones con los medios de comunicación social y el público en general las llevará el
Director o Inspector asesorado por especialistas en comunicación social.
c) Tratándose de hechos que involucran a menores, se debe mantener reserva sobre los mismos y sobre
la identidad de todos los involucrados ya que es importante proteger la intimidad de las personas.
d) De ser necesario y cuando las circunstancias lo ameriten, se puede hacer una declaración pública por
escrito.
e) A fin de mantener una línea común, dicha declaración deberá ser redactada con la ayuda de un
abogado, del Consejo Directivo , y revisada por el Director , el equipo directivo y la Fundación.
f) Dicho comunicado oficial debe ser firmado por el Director o el presidente de la fundación.
g) En lo que dice relación con los medios de comunicación, se debe formar una carpeta en la que se
archiven todos los antecedentes referentes a los hechos, tales como texto de denuncia, documentos
entregados a la Fiscalía y a otros estamentos, comunicaciones, entrevistas, publicaciones aparecidas
en la prensa, grabaciones radiales y televisivas, email, etc.
h) En cualquier declaración pública que se haga, siempre se debe manifestar la disposición a
colaborar con las autoridades competentes para el esclarecimiento de los hechos.

PROTOCOLO DE MANEJO Y USO DE IMPLEMENTACIÓN DEPORTIVA

ARTÍCULO 100°. Procedimiento. El presente protocolo tiene como finalidad regular, orientar y definir los
procedimientos administrativos y de seguridad respecto de la utilización, solicitud y resguardo en bodega de
dicha implementación, como así mismo las funciones y responsabilidades en el manejo de la misma por parte
de los funcionarios respectivos (Docentes o administrativos).
45
 a) Se establece como responsabilidad general de todos los funcionarios del establecimiento y de manera
particular de los profesores de Educación Física, la entrega permanente en el énfasis del auto-cuidado
personal de los estudiantes, realizando responsablemente todas sus actividades, evitando riesgos
innecesarios, además de actuar siempre resguardando su integridad física.
b) Corresponderá al profesor de Ed. Física la revisión y estado permanente de la implementación e
infraestructura deportiva con que cuenta el establecimiento.
c) En caso de detectarse alguna anomalía o desperfecto tanto en infraestructura como material
deportivo, deberá remitirse inmediatamente a Dirección un informe escrito (pauta pre-establecida)
detallando la situación anómala existente, procediendo además, al retiro del material en condición
insegura.
d) Durante el desarrollo de las clases de Educación Física, naturalmente el profesor respectivo es
responsable de promover, cuidar y velar por el desenvolvimiento seguro y responsable de los y las
estudiantes.

ARTÍCULO 101°. En caso de anomalía relacionada con infraestructura y materiales durante el desarrollo
de la clase misma, el docente junto con tomar las primeras medidas, notificar las situaciones al Director.
En caso de accidente escolar durante la realización de la clase, se debe (informar inmediatamente) prestar los
primeros auxilios al alumno e informar a inspectoría de lo ocurrido para aplicación de procedimientos:
a) Atención Primeros auxilios en el lugar
b) Informar a Dirección
c) Informar telefónicamente a apoderado
d) Emitir certificado de accidente escolar
e) Traslado a Servicio urgencia local

ARTÍCULO 102°. Otras consideraciones

a) Se recuerda que según nuestro Plan Integral de Seguridad, los encargados de Primeros Auxilios a
nivel institucional es Inspectoría General.
b) El docente de Ed. Física, será el responsable del manejo de la implementación deportiva que se
utilizará en las clases, siendo únicamente él quien debe sacar, retirar, trasladar y guardar tal
implementación desde las bodegas.
c) Queda permanentemente prohibido el acceso a los y las estudiantes en Bodegas de implementación
deportiva.
d) Los recintos, bodegas de implementación deportiva, deben quedar debidamente cerradas, con llave,
cada vez que un profesor saque, retire o guarde implementación deportiva.
e) Respecto de los arcos móviles de multicancha, se establece que estos deben estar anclados al piso,
resguardando su estabilidad como factor de seguridad para los estudiantes.
f) Respecto al uso de camarines y duchas, se establece como fundamental el acompañamiento docente,
resguardando el cumplimiento de las normas básicas y generales que posee el Establecimiento
procurando un clima de normalidad. Existirá un tiempo acordado y predeterminado de permanencia
de los alumnos en camarines y duchas resguardando por parte del docente que no queden alumnos
rezagados o solos en estas dependencias.
g) Será responsabilidad también del estudiante informar a su profesor durante la clase misma, cualquier
situación anormal o de accidente que le pudiere ocurrir.

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ARTÍCULO 103°. El Establecimiento como una forma de resguardar la salud e integridad física de los las
estudiantes ha establecido la exigencia como norma para todos los estudiantes.
a) Presentación de certificado médico, que establece las condiciones de salud que el o la estudiante
presenta para la realización de las clases de Ed. Física y/o actividades deportivo-recreativas.
b) Será responsabilidad del apoderado, garantizar la atención misma del alumno y presentar al Colegio
el Certificado de salud mencionado en el párrafo anterior en el tiempo oportuno.

PROTOCOLO SALIDAS PEDAGÓGICAS

ARTÍCULO 104°. Procedimiento administrativo

a) Todos los y las estudiantes que deban salir del establecimiento por razones académicas o extra
programáticas, deben entregar al docente respectivo la autorización firmada por el apoderado titular.
b) El profesor debe entregar las autorizaciones a secretaria para ser archivadas.
c) Los estudiantes deben usar, en todas las actividades fuera del establecimiento, el uniforme completo
o si la actividad lo amerita la indumentaria deportiva del colegio.
d) Los y las estudiantes podrán asistir con ropa de color siempre y cuando la Dirección lo autorice.
e) En caso que se produzca algún accidente en el trayecto y/o en la actividad misma, será cubierto por
el Seguro Escolar.
f) El formato de autorizaciones puede variar, siempre y cuando se cumpla con los requisitos mínimos:
Nombre y firma del apoderado y teléfono de contacto.
g) El estudiante que no presente autorización firmada por su apoderado, no puede salir a la actividad
programada, quedándose en el establecimiento a cargo un adulto.
h) La dirección del establecimiento enviará oficio conductor al Departamento Provincial de Educación
con 10 días hábiles de anticipación al evento educativo programado.

PROTOCOLO DE ATRASOS

ARTÍCULO 105°. Definición y clasificación. Se consideran faltas las siguientes situaciones:

a) Llegar atrasado al inicio de la jornada según los horarios establecidos por la unidad educativa.
b) No solicitar el pase de atraso en Secretaría, habiendo llegado atrasado al inicio de la jornada escolar.
c) Ingresar a la sala de manera ruidosa, sin previa autorización del docente a cargo o poco respetuosa
frente al Profesor(a) y sus compañeros.

ARTÍCULO 106°. Procedimiento administrativo

a) Los atrasos serán registrados en Secretaría en un cuaderno General de Atrasos, señalando fecha y
hora.
b) Por cada tres atrasos registrados, el apoderado deberá dirigirse a la secretaría del establecimiento a
justificar a su hijo/a. Si el apoderado no se presenta será citado por Inspectoría General del
Establecimiento.
c) Atrasos autorizados: sólo se otorgarán a aquellos estudiantes que vivan a gran distancia de la escuela
y el apoderado/a haya realizado la solicitud por escrito a la Dirección.
d) Cuando un estudiante llegue atrasado/a al establecimiento por atención médica o dental, deberá
presentar el certificado médico que acredite la atención. De esta forma no se contabilizará como
atraso o no afectará su asistencia del día, siempre y cuando el apoderado/a haya informado con

47
 anterioridad de la citación a un servicio de salud público o privado. El documento que acredite la
atención médica o dental que impida el registro de inasistencia del estudiante en el libro de clases
(sección subvención) por presentarse después de la segunda hora de clases, deberá entregarse en
secretaría para ser archivado.

PROTOCOLO DE INASISTENCIA

ARTÍCULO 106°. Definición y clasificación. Se consideran faltas las siguientes situaciones:

a) No presentar al profesor/a el pase por inasistencia.
b) No presentar licencia o certificado médico en caso de inasistencia a evaluaciones.
c) Que el apoderado/a no justifique personalmente, ni presente la licencia o certificado médico por la
inasistencia de más de 3 días debido a enfermedad.
d) Que el apoderado/a no justifique la inasistencia en caso de situación de fuerza mayor.
e) Que él o la estudiante no se presente con su apoderado/a cuando es citado.

ARTÍCULO 107°. Procedimiento administrativo

a) Justificación de inasistencias a clases.
b) El docente solicitará pase emitido por Secretaría.
c) Justificación de inasistencia a una prueba
d) El estudiante que falte a una evaluación debe presentar al profesor que corresponda el certificado
médico que justifica su inasistencia o una comunicación escrita por el apoderado, en este último caso,
de igual manera éste posteriormente deberá acercarse al establecimiento para justificar la
inasistencia.
e) Los certificados médicos deben quedar guardados en archivador de Inspectoría general.
f) El docente de la asignatura fijará fecha y horario, para aplicar la prueba pendiente.

ARTÍCULO 108°. Justificación debido a inasistencias por enfermedad

a) El apoderado/a deberá presentar certificado médico cuando la inasistencia por enfermedad exceda los
3 días.
b) El apoderado/a entregará el certificado médico en Secretaría o al profesor/a que corresponda al
momento de reintegrarse a clases.
c) La secretaria que reciba la justificación informará verbalmente al profesor/a jefe o de asignatura que
corresponda, las causas de inasistencia del estudiante.
d) Por inasistencia injustificada por 5 días Profesor jefe derivará situación a inspectoría, quien citará a
apoderado para constatar el caso, con el fin de monitorear la situación del o la estudiante.

ARTÍCULO 109°. Justificación inasistencias por otros motivos

a) El apoderado/a del estudiante deberá justificar personalmente en Secretaría del colegio.
b) En caso de inasistencias reiteradas, intermitentes y/o de larga data con riesgo de deserción escolar,
profesor jefe derivará situación a Convivencia Escolar, quien realizará visita domiciliaria y diseñará
un plan de intervención en conjunto con el profesor jefe, con el fin de regularizar la asistencia del
alumno/a al establecimiento.
c) De no obtener resultados positivos con la intervención efectuada , la Dirección del establecimiento
enviara carta certificada al domicilio; si no obtiene respuesta realizará las acciones judiciales
correspondientes.

48
 PROTOCOLO ACCIDENTES ESCOLARES

ARTÍCULO 110°. Definición de accidente Escolar Decreto 313. Un accidente escolar es toda lesión que un
estudiante pueda sufrir a causa o en desarrollo de actividades escolares que, por su gravedad traigan como
consecuencia incapacidad o daño. Dentro de esta categoría se considera también los accidentes que puedan
sufrir en el trayecto desde y hasta sus establecimientos educacionales.
En caso de accidente escolar todos los niños y niñas del nivel de Transición 1 (pre kínder) a octavo año
básico, estarán afecto al seguro escolar desde el instante en que son matriculados por su apoderado.

ARTÍCULO 111°. Categorías de accidentes escolares:

1. Leves: Son aquellos que requieren de atención primaria es decir, heridas superficiales o golpes
suaves.
Procedimiento:
a) Si el accidente ocurre dentro de la sala de clase el estudiante debe ser asistido por el profesor de
asignatura, asistente de sala o profesor jefe.
b) Si el accidente ocurre en los lugares comunes como: patios, casino, patio cubierto, baños, pasillos etc.
El adulto que se encuentre más cercano, lo asistirá e informará de lo ocurrido al profesor jefe, quien
evaluara la situación e informará si es necesario por escrito o vía telefónica al apoderado.

2. Menos Graves: Son aquellos accidentes que necesitan atención médica tales como: heridas o golpes
en la cabeza u otras partes del cuerpo.
Procedimiento:
a) De ocurrir al interior de una sala de clase ,el profesor comunicará de inmediato a Inspectoría General,
en caso de ausencia de este se le informara a cualquier Directivo del colegio, el que coordinara el
traslado del alumno al servicio de Urgencia del Hospital de Osorno.
b) La secretaria procederá de inmediato al llenado del formulario para hacer efectivo el Seguro Escolar.
c) La inspectora tomará contacto telefónico inmediatamente con el apoderado informando lo sucedido.
d) El apoderado deberá concurrir al Servicio de Urgencia para acompañar a su pupilo.
e) El asistente de la educación deberá trasladar al alumno accidentado al Servicio de Urgencia, quien
permanecerá con el estudiante hasta la llegada del Padre, Madre o apoderado.
f) Si por algún motivo los padres o el apoderado del menor no puede asistir al servicio de Urgencia, el
asistente debe permanecer con el alumno hasta que este sea atendido por el médico y luego lo dejará
en el domicilio o lo regresará al colegio previo acuerdo con el apoderado.

3. Graves: Son aquellos accidentes que requieren de atención inmediata de asistencia, tales como:
caídas de altura, golpes fuertes en la cabeza u otra parte del cuerpo, fracturas expuestas o
quebraduras de extremidades, heridas cortantes profundas, quemaduras, atragantamiento por comidas
u otros objetos, perdidas del conocimiento.
Procedimiento:
a) El adulto más cercano al accidentado procederá a aislarlo de sus compañeros y le brindara la primera
asistencia de acuerdo a sus competencias y gravedad.
b) Seguidamente comunicará a la Inspectoría o Directivo del colegio el que coordinara su inmediato
traslado en ambulancia al servicio de Urgencia del Hospital de Osorno.
c) La inspectora tomará contacto telefónico inmediatamente con el apoderado informando lo sucedido.
d) La secretaria procederá de inmediato al llenado del formulario para hacer efectivo el Seguro Escolar.

49
 e) El alumno será acompañado en todo momento por el asistente de la educación o el profesor jefe,
quien acompañara al alumno y a sus padres en todo momento, hasta que se reciba el diagnóstico
médico.
f) El asistente o el profesor deberá comunicar todos los pormenores del accidente a la Dirección de
colegio.

PROTOCOLO DE DROGAS Y ALCOHOL

ARTÍCULO 112°. La adicción es el uso habitual de una sustancia con el objetivo de modificar el estado de
ánimo, la percepción o la conducta, con fines no terapéuticos. La drogadicción es una enfermedad crónica
progresiva y posiblemente mortal, de origen social y familiar, con consecuencias individuales, familiares y
sociales. Por lo tanto uno de los principales objetivos de nuestra comunidad educativa, es establecer en los y
las estudiantes y sus familias el desarrollo de factores protectores; permitiendo disminuir las conductas de
riesgo y de consumo, nuestro colegio busca ser un agente preventivo y promotor de estilos de vida saludable
para sus alumnos. Cabe mencionar que el programa de prevención se enmarca dentro de:

1 La implementación efectiva de los programas preventivos entregados por SENDA

a) En el nivel Pre Básico” En Búsqueda del Tesoro”
b) Enseñanza Básica “Programa Actitud”

2 La incorporación de las familias como los primeros agentes preventivos.

ARTÍCULO 113°. Procedimiento: Cualquier integrante de la comunidad educativa que sorprenda a un

alumno(a) consumiendo cualquier tipo de drogas o alcohol en alguna de las dependencias del establecimiento
debe seguir el siguiente procedimiento:
a) Entrevistar de manera acogedora a los y las estudiantes.
b) Informar a Dirección y a Inspectoría sobre la información recibida.
c) Informar al Departamento de convivencia acerca de la situación, para realizar las intervenciones
pertinentes.
d) Derivar al psicólogo del colegio para evaluar el tipo de consumo que presenta el estudiante.
e) Entregar la información recabada a los padres de los y las estudiantes.
f) Buscar en conjunto con los padres posibles soluciones.
g) Realizar la derivación del caso si esto lo amerita al CESFAM del sector donde se le entregara la
ayuda correspondiente.
h) De no asistir voluntariamente el alumno a la derivación, el Director o la inspectora del colegio debe
contactarse con el CESFAM para trabajar en conjunto la adherencia al tratamiento.
i) Si el alumno se presentara ebrio o drogado, se citará al apoderado para informarle la situación
ocurrida y las medidas disciplinarias adoptadas que en este caso será la suspensión de clases.

ARTÍCULO 114°. Acciones a seguir ante drogas ilícitas

a) En el caso que sea consumo y porte de drogas ilícita, de acuerdo al artículo N°50 de la ley 2000, se
debe hacer la denuncia a las autoridades competentes como son: Policía de Investigaciones y
Tribunal de Familia.
b) Esta situación debe ser comunicada al adulto responsable del estudiante, refiriéndole las acciones que
el colegio ha debido realizar.

50
ARTÍCULO 115°. Acciones a seguir ante el microtráfico en el colegio
Es responsabilidad de todos los integrantes de la Escuela Virgen de Candelaria, entregar la información
recibida en forma oportuna al Director, quien debe denunciar el microtráfico de drogas al interior del
colegio a la Policía de Investigaciones o Carabineros de Chile, ya que cuenta con la responsabilidad penal
específica de toda persona a cargo de una comunidad educativa.

ARTÍCULO 116°. Procedimiento: La denuncia debe contener la siguiente información:

a) Identificación del denunciante, domicilio, narración del hecho, designación de quien lo hubiese
cometido, designación de las personas que lo hubieren presenciado.
b) En el caso que los hechos hubiesen sido cometido por un estudiantes menor de 14 años que cuenta
con la calidad de inimputable, se debe proceder a la solicitud de la medida de protección en el
Tribunal de Familia.
c) Los hechos deben ser comunicados de forma inmediata a los padres de los y las estudiantes.

PROTOCOLO RETENCIÓN ESCOLAR DE MADRES EMBARAZADAS

ARTÍCULO 117°. Nuestro colegio consciente de que en nuestro país se encuentra garantizado el derecho
de las alumnas que son madres y aquellas que se encuentran embarazadas, deben permanecer en sus
respectivos establecimientos educacionales, sean estos públicos o privados, otorgándoles las facilidades
académicas y administrativas que permitan el cumplimiento de ambos objetivos.
Dado que nuestra Institución educacional se enmarca bajo el lema: “María, Madre, Maestra y servidora”
asumimos por lo tanto la realidad de nuestras alumnas acogiéndolas con fe y esperanza buscando el camino
de superación, con realismo, humildad y paciencia. Orientando y educando a nuestros estudiantes para que
aprendan a vivir su sexualidad basada en el amor el respeto.

ARTÍCULO 118°. Procedimiento:

a) La alumna embarazada debe comunicar al profesor jefe u orientadora para comunicar su condición
de embarazo.
b) El profesor o la orientadora acompaña a la joven para comunicar a sus padres el embarazo, sirviendo
de mediador entre ellos si fuese necesario.
c) Las alumnas deberán informar a la Dirección su estado de embarazo a través de un certificado
emitido por el ginecólogo indicando la cantidad de semanas del embarazo.
d) El Director informara a la UTP para hacer efectivo el decreto Supremo de Educación
e) N°79 de 2004 que regula el estatuto de las alumnas en situación de embarazo y maternidad.
f) El Director designara la tutoría de la joven al profesor jefe.
g) El profesor tutor será apoyado por la dirección, convivencia escolar, orientador y psicólogo según la
problemática de la estudiante embarazada.

ARTÍCULO 119°. Criterios de evaluación y promoción:

a) Las alumnas tienen derecho a ser evaluadas de la misma forma que sus compañeros.
b) Una alumna puede ser promovida con una asistencia menor al 85%, siempre que sus inasistencias
hayan sido debidamente justificadas por los profesionales de la salud tratantes.
c) El Director puede resolver la promoción de las alumnas con una asistencia menor al 50%.

51
 d) Las alumnas que tengan controles médicos o problemas de salud pre y post parto; tendrán las
condiciones necesarias para completar y desarrollar actividades de clase o rendir pruebas en horarios
alternativos.
e) Las alumnas deben asistir a clases de educación física, debiendo ser evaluadas por el médico tratante
y eximidas en caso que sea necesario.

ARTÍCULO 120°. Periodo de embarazo:

a) Las estudiantes madres y/o embarazadas se encuentran cubiertas por el Seguro Escolar.
b) Las jóvenes tienen derecho a asistir a todos sus controles de embarazo, post-parto y control del niño
sano.
c) Todos los permisos deben ser comunicados al departamento de convivencia.
d) Las estudiantes deben presentar documentado con certificados médicos o carnet ya sea de salud o
control de madre embarazada.
e) Cabe destacar que si uno de nuestros alumnos varones fuera el padre del hijo de la estudiante
embarazada, debe acompañar a los controles previo consentimiento de los padres de este. De esta
forma estaremos comprometidos con la paternidad responsable de nuestros alumnos.
f) Las estudiantes podrán adaptar su uniforme escolar a su condición de embarazo.
g) Las estudiantes tendrán derecho para asistir al baño cuantas veces lo requieran.

ARTÍCULO 121°. Periodo de maternidad:

a) La madre adolescente determinará el periodo de alimentación de su hijo con el máximo de una hora
diaria.
b) Este periodo debe ser comunicado formalmente a través de una carta a la Dirección.
c) El apoderado firmara una carta compromiso en la cual se detallará el apoyo que le brindará a su hija
con respecto a sus deberes académicos como a su traslado para el amamantamiento del lactante.
d) El apoderado debe comunicar al colegio cualquier situación o determinación que tome respecto de su
hija.

PROTOCOLO DE MALTRATO ESCOLAR

ARTÍCULO 122°. Definición de maltrato escolar. Se entenderá como maltrato escolar cualquier acción
intencional, ya sea física o psicológica, realizada por un o una estudiante en contra de otro u otra en forma
escrita, verbal o a través de medios tecnológicos o cibernéticos. Acción que:
a) Produzca temor razonable de sufrir menoscabo en su integridad física o psíquica, su vida privada, su
propiedad u otros derechos fundamentales.
b) Cree un ambiente hostil, intimidatorio, humillante o abusivo.
c) Dificulte o impida de cualquier manera su desarrollo o desempeño académico, afectivo, intelectual,
espiritual o físico.
Se consideran constitutivas de maltrato escolar, entre otras, las siguientes conductas:
a) Proferir insultos, hacer gestos groseros o amenazantes y ofender reiteradamente a cualquier miembro
de la comunidad educativa.
b) Agredir físicamente, golpear o ejercer violencia en contra de sus pares.
c) Amedrentar, amenazar, chantajear, intimidar, hostigar, acosar o burlarse de un compañero o
compañera de estudios (ejemplo utilizar sobrenombres hirientes, mofarse de características físicas,
entre otros).

52
 d) Discriminar a pares, ya sea por su condición social, situación económica, religión, ascendencia
étnica, nombre, nacionalidad, orientación sexual, discapacidad, defectos físicos o cualquier otra
circunstancia.
e) Amenazar, atacar, injuriar o desprestigiar a un o una estudiante, a través de chats, mensajes de
textos, correo electrónico, sitios webs, teléfonos o cualquier otro medio tecnológico, virtual o
electrónico.
f) Exhibir, transmitir o difundir por medios cibernéticos cualquier conducta de maltrato escolar.
g) Realizar acosos o ataques de connotación sexual
.
ARTÍCULO 123°. Procedimiento
a) Intervenir Inmediatamente: Si el hecho es observado directamente por un adulto (docente,
administrativo o Inspectores) se debe detener el proceso de violencia e identificar a los implicados, es
decir quién cometió la agresión, la víctima y quienes la presenciaron en su calidad de espectadores.
Informar de la situación al encargado de Convivencia Escolar, Inspectoría General o Director.
b) Si la situación de violencia no es observada directamente por el adulto y es informada por un o una
estudiante o su familia, el docente o Inspector, derivará el caso al encargado de convivencia escolar.
c) Se comunicara al apoderado de los hechos acontecidos vía telefónica para que concurra hasta el
centro asistencial o en su efecto hasta el establecimiento educacional.
d) En los casos de agresión física y de acuerdo a la gravedad, se llevará al o los afectados a un centro
asistencial cercano para constatar lesiones y/o curaciones. En caso de estar presente la madre, el
padre o apoderado se tomara la decisión en conjunto.
e) Para recabar antecedentes se realizaran las entrevistas personales a cada uno de los involucrados por
parte del encargado de convivencia escolar y equipo psicosocial.
f) En concordancia con los antecedentes recopilados se tomarán las medidas disciplinarias, formativas
y reparatorias según corresponda, las cuales serán comunicadas a los involucrados y sus apoderados.

PROTOCOLO DE CONTENCIÓN

ARTÍCULO 124°. Procedimiento

a) Ante situación de descompensación de un o una estudiante, el profesor o cualquier miembro de la
unidad educativa interrumpirá su labor para contenerlo, a través de una conversación si es de carácter
emocional o contención física si la o el estudiante está violento o agresivo; esto es, sujetar e impedir
que el estudiante descompensado agreda a otro compañero, así mismo o a cualquier integrante de la
comunidad educativa.
b) Si la situación no logra ser resulta y la descompensación interrumpe definitivamente el clima normal
del lugar ya sea aulas o patios; emitiendo improperios, gritos, golpes y llantos; el profesor que se
encuentra con el estudiante debe solicitar inmediatamente la asistencia de algún profesional
psicóloga, encargado de convivencia escolar y/o directivo.
c) El estudiante deberá ser retirado inmediatamente del lugar y ser llevado a oficina de Inspectoría, u
otros, aproximadamente por unos 20 o 30 minutos.
d) Al momento de retirar al estudiante del lugar, la intervención debe ser realizada por un máximo de
dos profesionales.
e) Si el estudiante supera el estado de descompensación, debe continuar con las actividades.
f) Si persiste la descompensación del estudiante se debe informar al apoderado o eventualmente ser
trasladado al centro asistencial.

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 g) El encargado de convivencia escolar u otro miembro de la unidad educativa, deberá informar
inmediatamente lo sucedido vía telefónica al apoderado titular y posteriormente citar a una
entrevista para dejar registrado en bitácora todo el proceder protocolar.
h) Si la descompensación del o la estudiante es reiterada, esto es más de 2 veces durante el semestre, el
encargado de convivencia escolar, equipo psicosocial y dirección procederán con plena facultad a
intervenir un plan de contingencia junto al apoderado; exigiendo monitoreo y apoyo a nivel médico y
familiar.
i) Convivencia escolar aplicará reglamento de convivencia escolar considerando el proceso conductual
del o la estudiante

PROTOCOLO DE BULLYING

ARTÍCULO 125°. Según los expertos en el tema Bullying es: ”la intimidación y maltrato entre escolares,
de forma repetida, casi siempre lejos de los ojos de los adultos, con la intención de humillar y de someter
abusivamente a un menor indefenso por parte de uno o varios victimarios a través de agresiones físicas,
verbales y/o sociales, con resultados de victimización psicológica y rechazo grupal”.

ARTÍCULO 126°. Como Comunidad Educativa estamos ciertos de que nuestros niños y jóvenes están en
constante contacto con la violencia a través de la televisión, los videojuegos, las guerras externas entre
países, los conflictos étnicos, o simplemente la viven en sus casa o comunidades.

ARTÍCULO 127°. Nuestro Centro Educativo considera a cada uno de nuestros educandos como un ser
racional, con inteligencia, con talentos y valores, redimido, llamado a ser co-creador en el Plan de Dios y
capaz de hacer su propia historia junto a sus semejantes en armonía. Es fundamental para nosotros vivir e
inculcar en nuestros alumnos los valores cristianos fundamentales que les permitan crecer como personas y
aprender a vivir en sociedad, respetando ideas distintas, valorando las diferencias y aprendiendo a resolver
pacíficamente los conflictos, para una sana convivencia.
Nuestro colegio considerará bullying todas las acciones que cumplan con los requisitos, señalados por
Olweus (investigador de este fenómeno).

ARTÍCULO 128°. Requisitos

a) Existir desequilibrio de poder entre víctima y agresor.
b) Haber frecuencia y duración del maltrato, mínimo una vez por semana.
c) Intencionalidad de la agresión que busca obtener beneficio material o personal.
d) Pretensión de causar daño.
e) Que se dé sin provocación de la víctima.
f) Que cause daño emocional.

ARTÍCULO 129°. Procedimiento

a) Acoger al niño agredido con cariño y empatía.
b) Entrevistar al alumno agresor.
c) Generar instancias de diálogo con el agresor y el agredido.
d) Citar al apoderado del alumno agresor para informar y establecer medidas correctivas.
e) El agresor en presencia del apoderado escribirá un compromiso de no incurrir en la falta nuevamente.
f) El compromiso debe ser firmado por el alumno y el apoderado y timbrado por Inspectoría.
g) Aplicar suspensión temporal de acuerdo a la falta.
54
 h) Derivar en caso de reincidencia agresiva del alumno al Orientador o Psicólogo, según corresponda.

ARTÍCULO 130°. En caso de reincidencia se procederá de la siguiente manera:

1° Aplicar condicionalidad de matrícula.
2° Perdida de matrícula para el próximo año escolar.
3°Aplicar medida de expulsión del establecimiento, en casos graves y debidamente fundamentados.

PROTOCOLO DE SISMO

ARTÍCULO 131°. Fundamentos pedagógicos: La Seguridad, el Auto- cuidado y la Prevención de riesgos

escolares debe ser tratada a partir de la Seguridad Social, específicamente desde la perspectiva de la persona
humana, como base y centro de las preocupaciones que debe tener la sociedad, ya que ella, constituye la base
de la convivencia humana. Desde esta se ha considerado que la Seguridad Social es “Un Derecho humano
básico, del cual dependen otros derechos, puesto que sin seguridad no se puede garantizar la vida, la
propiedad, la libertad, los derechos sociales, los derechos de la salud u otros”.
De esta manera es importante considerar que una cultura de Seguridad Social comienza desde la Solidaridad
como valor central de la vida social, ya que las personas están preocupadas, tanto de su bienestar como el de
su entorno más cercano.

ARTÍCULO 132°. La escuela considera a los estudiantes como seres humanos insertos en la vida social,
política y cultural del país, por tanto fomenta en ellos y ellas una cultura de “Prevención, Seguridad y
Autocuidado”, tanto para ellos mismos como para los demás, entregamos las herramientas necesarias para
que tomen una decisión responsable, frente a acciones y condiciones de inseguridad, fomentando en ellos, la
internalización del concepto de autocuidado, como actitud de vida, posibilitando la formación de un
Ciudadano Integral”.

ARTÍCULO 133°. Antes del Sismo:

a) Comunicar y ejercitar periódicamente procedimientos de seguridad dentro de la sala de clases.
b) Determinar y comunicar zonas de seguridad exteriores.
c) Determinar y comunicar vías de evacuación entre las salas de clase y las zonas de seguridad exterior.
d) Demarcar, utilizando señalética adecuada, zonas de seguridad interiores y exteriores (en salas de
clase, otras dependencias como biblioteca, casino, patio techado, sala multiuso, computación,
laboratorio y patios) y vías de evacuación.
e) Confeccionar un plano de seguridad del colegio e instalarlo en un lugar visible por toda la comunidad
escolar.
f) Realizar ejercicios regulares de evacuación, a lo menos una vez al mes, ya sean estos parciales o
totales.

ARTÍCULO 134°. Durante el sismo:

a) Ningún estudiante ni profesor puede abandonar la sala de clases.
b) El profesor debe abrir inmediatamente las puertas de la sala, las cuales deben mantenerse en
posición, debidamente sujetas o enganchadas.
c) El profesor debe mantener la calma y manejar la situación, ordenando a los párvulos o estudiantes
ubicarse bajo las mesas, controlando cualquier situación de pánico. Cabe señalar que dicho
procedimiento se implementará solo cuando el sismo sea perceptible por el docente a cargo y por a lo
menos un estudiante del curso.
55
 d) De encontrarse un curso en el laboratorio, el profesor deberá preocuparse de des energizar máquinas
o equipos, cortar suministros de gas de calefactores, mecheros u otras fuentes alimentadoras de
materiales combustibles o energía, abrir las puertas y dirigirse con sus estudiantes a la zona de
seguridad respectiva.
e) De encontrarse un grupo curso en actividades fuera de su sala de clases o en actividades de
Educación Física u otras dentro del patio techado, los estudiantes no deben volver a su sala de clases,
estos deberán dirigirse junto a su profesor a la zona de seguridad exterior más cercana.
f) En caso de encontrarse en período de colación (casino), los párvulos ( sala de clases) o estudiantes
deberán ubicarse bajo de las mesas; a las inspectoras, les corresponderá abrir todas las puertas del
casino y llevar o los estudiantes a la zona de seguridad.
g) De encontrarse en un recreo, los párvulos o estudiantes deberán dirigirse a la zona de seguridad más
cercana.
h) De encontrarse un grupo curso y su respectivo profesor en una salida a terreno, en espacios distintos
al del colegio, estos deberán seguir las indicaciones y procedimientos de seguridad establecidos en
cada recinto.
i) Queda establecido que al momento de planificar una actividad pedagógica fuera del establecimiento,
los profesores a cargo deberán solicitar con antelación a la institución respectiva, información
relacionada con los procedimientos de seguridad del recinto y/o espacio, como asimismo la
identificación de vías y zonas de seguridad. (les corresponderá a los encargados de la UTP, velar por
el cumplimiento de este requerimiento). Dicha información deberá ser comunicada a los alumnos,
por el personal respectivo, al momento de ingresar a sus dependencias y /o instalaciones antes del
desarrollo de las actividades.

ARTÍCULO 135°. Después del Sismo:

a) Personal designado, procederá a revisar las dependencias del edificio, tanto en sus aspectos
estructurales como de instalaciones, cerciorándose de que no haya escapes de agua, gas, deterioro en
los conductores eléctricos, escaleras, etc., determinando el grado de los daños y riesgos.
b) Los daños y riesgos serán informados inmediatamente a la Dirección, Equipo de Gestión y/o
Coordinador de Seguridad Escolar, quienes determinarán, si procede la evacuación parcial o total de
los alumnos hacia las zonas de seguridad exteriores (patios).
c) Para efectos de una evacuación total de los párvulos o estudiantes hacia las zonas de seguridad, el
medio de comunicación será el toque prolongado y sostenido de la bocina, cuya responsabilidad
recaerá en los auxiliares y/o Inspectoría General.
d) Para efectos de una evacuación parcial, la determinación será informada directamente por la
Dirección, Equipo de Gestión y/o Coordinador de Seguridad Escolar con la alarma sonora habilitada
para dichas situaciones.
e) Durante el proceso de evacuación de las salas u otras dependencias, tanto profesores , párvulos y
estudiantes, deberán mantener la calma, evitando correr y gritar, a fin de prevenir situaciones de
pánico individual y/o colectivo, que sólo complicarían aún más la situación. El profesor(a) deberá
mostrar una actitud firme y segura, controlando el comportamiento del grupo, instruyéndolo en forma
simple y concreta, cerciorándose del cabal cumplimiento de las instrucciones, permaneciendo unidos
y ordenados en la zona de seguridad.
f) El profesor debe llevar en todo momento el libro de clases, ya que es el documento oficial.
g) Después de ocurrido un sismo de una intensidad considerable, por medidas precautorias, los
estudiantes no deben volver a sus salas de clase, dada la eventualidad posibles replicas.

56
 h) Los estudiantes deben estar atentos a la lista que pasará el profesor(a). Deben seguir las
instrucciones. El respeto y cumplimiento de ellas depende su seguridad personal.
i) La Dirección del colegio junto con el coordinador de seguridad Escolar evaluarán y procederán a dar
instrucciones de reingresos a las aulas de clases.
j) El retiro de los estudiantes y párvulos , se hará de acuerdo al procedimiento preestablecido por la
dirección.
k) Los estudiantes no deben salir por su cuenta del grupo curso bajo ninguna circunstancia, deben
esperar que los coordinadores lo saquen del grupo o de su sala.
l) Los administrativos , los profesores y los asistentes de la educación deberán seguir las instrucciones
del coordinador de seguridad .

PROTOCOLO DE INCENDIO

ARTÍCULO 136°. La situación debe ser informada de inmediato a la Dirección del Colegio, quien llamará
en forma inmediata a Bomberos Teléfono 132.
a) Identificar el lugar del foco para determinar pasos a seguir rápidamente.
b) Los Inspectores y Auxiliares en forma inmediata concurrirán al lugar del amago o fuego declarado,
iniciando el apagado del siniestro con los extintores. Si el fuego es de carácter de Siniestro Grave
solo bomberos debe intervenir, el personal y apoderados no deben de exponerse a ningún riesgo.
c) Se debe identificar las rutas de evacuación que dará seguridad a los párvulos y estudiantes hacia la
Zona de seguridad.
d) El retorno a las actividades normales se ordenará, solamente, cuando el encargado de la unidad del
cuerpo de bomberos o Comandante a cargo, entregue conforme las dependencias del edificio
involucrado.
e) En caso de tener que evacuar todo el colegio, se procederá a dirigir a todos los estudiantes y
personas ocupantes del establecimiento a la Zona de Seguridad, donde se esperará la orden de
regreso a las instalaciones.
f) En caso de no poder regresar, se informará a los Padres y Apoderados la necesidad de retirar a los
alumnos en el lugar que el Director indique.

ARTÍCULO 137°. En relación con los apoderados:

a) El procedimiento inmediato que establece el colegio frente a una emergencia de este tipo, es enviar a
los padres y apoderados un comunicado con el reporte del estado de situación de los estudiantes y
del colegio, siempre que sea factible desde el punto de vista técnico. Quien estará a cargo de este
procedimiento será Secretaría.
b) Los apoderados deberán hacer uso del correo electrónico y teléfono para contactarse con el
establecimiento. (siempre y cuando las condiciones técnicas lo permitan).

ARTÍCULO 138°. En relación con los y las estudiantes: Deberán ser retirados los estudiantes frente a las
siguientes circunstancias.
a) En caso de corte prolongado de los servicios de agua potable.
b) En caso de compromiso de la infraestructura del colegio, producto de un evento sísmico
considerable, un incendio u otras causas.
c) En caso de emergencia ambiental local.

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 d) Los y las estudiantes podrán ser retirados del establecimiento, antes del término de la jornada, a raíz
de una emergencia, personalmente por sus padres y/o apoderados o por familiares y/o personas
previamente autorizadas.
e) En ficha completada a inicio de año, cada familia indicará qué adulto puede retirar a su hijo o hija
en caso de emergencia.
f) Frente a una emergencia y a la imposibilidad del apoderado de retirar del establecimiento a su pupilo
antes del término de la jornada, el colegio garantizará el cumplimiento del horario de funcionamiento
regular de la jornada de trabajo, y por lo tanto del acompañamiento de todos los niños y jóvenes que
deban permanecer en el mismo.
g) Por razones de seguridad y manejo del estado emocional de los niños y jóvenes, no podrá entrar al
establecimiento ningún apoderado, posteriormente a la emergencia. El retiro de párvulos y
estudiantes será canalizado a través de portería e Inspectoría, con el apoyo del equipo docente y de
asistentes.

ARTÍCULO 139°. En relación con el personal:

La permanencia del personal ante cualquier situación particular será resuelta por la dirección y/o
administración del establecimiento educacional. Después de ocurrida una emergencia, estará determinada
por la presencia de los y las estudiantes en el centro educativo.

PROTOCOLO DETECCIÓN DE RIESGO, INTENTO Y CONSUMACIÓN DE SUICIDIO

El siguiente protocolo tiene como propósito guiar sobre cómo abordar la detección de riesgo, intento y
consumación de suicidio en nuestros estudiantes, teniendo claro que cada caso es único y será necesario
abordarlo en su particularidad.
En nuestra comunidad educativa, todas las expresiones que tengan como objetivo atentar contra la propia
vida serán consideradas como graves y serán abordadas con los pasos que se presentaran.
Es importante señalar que el comportamiento suicida ha llegado a ser un problema complejo, que presenta
múltiples causas interrelacionadas, siendo la enfermedad mental uno de los factores de riesgo más
importante.
Otros factores de riesgo asociados al comportamiento suicida, los constituyen los antecedentes familiares de
suicido y tentativas previas de suicidio. Los contextos socioeconómicos, educacionales y sociales de pobreza,
así como las limitaciones en la salud física, se asocian también a comportamientos suicidas. Sumado a lo
anterior, los acontecimientos estresantes como las rupturas, la pérdida de seres queridos, así como los
acontecimientos que conducen al estigma, a la humillación, o a la vergüenza, pueden provocar tentativas de
suicidio.
En Chile, el suicidio representa el 60% del total de las muertes en adolescentes, por lo que su prevención
desde la primera infancia es de gran prioridad.

ARTÍCULO 140°. Conceptos: Shneidman (1985) definió el suicidio como "el acto consciente de
autoaniquilación, que se entiende como un malestar pluridimensional en un individuo que percibe este acto
como la mejor solución". Actualmente, se considera que, el suicida pretende acabar más bien, con el dolor
psicológico y no con la propia vida (Martínez 2008).

ARTÍCULO 141°. El comportamiento suicida se manifiesta por: (a) ideación suicida, (b) planificación del
suicidio y (c) intento de suicidio .Cada una de estas conductas se asocia a distintos grados de riesgo.

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a. Ideación suicida: tiene que ver con el acto de pensar en atentar contra la propia integridad, o como el
sentimiento de estar cansado de la vida, la creencia de que no vale la pena vivir y el deseo de no despertar del
sueño .
b. Planificación: es cuando la idea se va concretando con un plan y método específico que apunta a la
intención de terminar con la propia vida. Como por ejemplo saber qué usar, cómo acceder a eso, cómo
hacerlo.
c. El intento de suicidio: se entiende como conductas o actos que intencionalmente busca el ser humano para
causarse daño hasta alcanzar la muerte, no logrando la consumación de ésta.

ARTÍCULO 142°. FACTORES DE RIESGO SUICIDA

Los principales factores de riesgo en niñas/os son:
• Clima emocional caótico en la familia.
• Presencia de enfermedad mental en los padres.
• Presencia de conducta suicida en alguno de los progenitores.
• Maltrato infantil y abuso sexual de los padres hacia los hijos.
• Trastornos del control de impulsos en el niño/a.
• Niños/as con baja tolerancia a la frustración.
• Niños/as muy manipuladores, celosos, que asumen el papel de víctima.
• Niños/as excesivamente rígidos, meticulosos, perfeccionistas.
• Niños/as muy tímidos, con pobre autoestima.
• Existencia de amigos que han hecho intentos de suicidio.

ARTÍCULO 143°. FACTORES DE RIESGO SUICIDA EN LA ADOLESCENCIA

Entre los factores de riesgo a considerar en esta etapa se cuentan:
• Intentos de suicidio previos.
• Identificación con familiares o figuras públicas que cometen suicidio.
• Alteraciones en el comportamiento sexual como precocidad, promiscuidad, embarazos no deseados u
ocultos, abortos, que haya sido víctima de abuso sexual o violación.
• Variaciones en el comportamiento escolar, como deterioro del rendimiento habitual, fugas o deserción
escolar, desajuste vocacional, dificultades en las relaciones con docentes, violencia y bullying entre
compañeros, inadaptación a regímenes escolares.
• Compañeros de estudio con intentos suicidas.
• Dificultades socioeconómicas.
• Permisividad en el hogar ante conductas antisociales.
• Falta de apoyo social.
• Acceso a drogas y/o armas de fuego.
• Aparición de enfermedad mental, especialmente trastorno del humor y esquizofrenia.

ARTÍCULO 144°. INDICADORES DE ALERTA DIRECTA O INDIRECTA

• Hablar o escribir sobre deseo de morir, herirse o matarse (o amenaza con herirse o matarse).
• Sentimientos de desesperación o de no existir razones para vivir.
• Sensación de sentirse atrapado, bloqueado o sufrir un dolor que no puede soportar.
• Sentirse una carga para otros (amigos, familia, etc.) o el responsable de todo lo malo que sucede.
• Intenta acceder a armas de fuego, pastillas u otro medio letal o buscar otras formas de matarse.
• Planifica o prepara el suicidio (lugar, medio, etc.).

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• Envía cartas o mensajes por redes sociales de despedida.
• Deja regalos o habla como si ya no fuera a estar más presente.
• Alejamiento de la familia, amigos y red social o sentimientos de soledad. Se aísla y deja de participar.
• Disminución del rendimiento académico y de sus habilidades para interactuar con los demás.
• Incremento en el consumo de alcohol o drogas.
• Cambio de carácter, ánimo o conducta, pudiendo mostrarse inestable emocionalmente, muy inquieto o
nervioso.
• Deterioro de la autoimagen, importante baja en la autoestima o abandono/ descuido de sí mismo.
• Cambios en los hábitos de sueño o alimentación.
• Muestra ira, angustia incontrolada, o habla sobre la necesidad de vengarse.

ARTÍCULO 145°. FACTORES QUE PUEDEN DESENCADENAR UNA CRISIS

Cuando los mecanismos adaptativos, creativos o compensatorios se agotan frente a una situación
problemática, aparecen en la persona las intenciones suicidas como forma de resolver dicha situación.
Existen dos factores psicosociales que pueden desencadenar la conducta suicida:
- Ocurrencia de acontecimientos vitales negativos: Cuando se perciben como muy disruptivos, incontrolables
y perturbadores, preceden al episodio suicida en días, semanas o meses. Pueden abarcar diversas áreas y se
superponen a los factores de riesgo suicida preexistentes.
- Disminución del soporte social: Las personas que realizan intentos de suicidio suelen tener una escasa red
social, en lo que se refiere a amistades y relaciones significativas, pertenencia a grupos u organizaciones, y
frecuencia de contactos interpersonales.
En estos momentos los métodos para cometer el suicidio variaran de acuerdo a la disponibilidad de ellos de
acuerdo a las características socioculturales, y geográficas en que se encuentre cada individuo.
Los métodos utilizados para suicidarse se clasifican en violentos y no violentos, según la impulsividad del
acto suicida, y activos (ahorcamiento, precipitación, armas de fuego, armas blancas) o pasivos (gases, drogas,
veneno).

ARTÍCULO 146°. PREJUICIOS ASOCIADOS AL SUICIDIO

Es importa tener claro los perjuicios o mitos más comunes sobre el suicidio entre ellos podemos mencionar
los siguientes:

Mito Criterio científico

Los que intentan suicidarse no desean morir, Los que intentan suicidarse y amenazan con
sólo hacen alarde o están manipulando. hacerlo tienen una probabilidad alta de volver a
intentarlo y llevarlo a cabo.

El que se quiere matar no lo dice y el que lo La mayoría de los que se quieren matar lo
dice no lo hace. dicen. Nueve de cada diez personas que se
suicidan expresan con palabras sus intenciones.

Todo el que se suicida tiene una enfermedad Las personas que padecen una enfermedad
mental. mental se suicidan con mayor frecuencia que la
población en general, sin embargo no hay que
padecer un trastorno mental para hacerlo.

60
ARTÍCULO 147°. PROTOCOLO DE ACTUACIÓN
A continuación se entregaran los lineamientos que debe contemplar un Protocolo de actuación para la
detección de riesgo, intento y consumación de suicidio en estudiantes.

LINEAMIENTOS GENERALES
En primera instancia se definirán los responsables de la activación del protocolo de detección de riesgo,
intento y consumación de suicidio. Esta responsabilidad debe ser asumida por profesionales con manejo de
situaciones de crisis: Encargado de Convivencia Escolar, psicólogo, trabajador social, u otro profesional con
capacitación en el tema.

I.- Detectar estudiantes con riesgo de suicidio

La ideación suicida no debe ser ignorada o desvalorizada, por lo que es importante detectar a los estudiantes
que la presentan.
Pasos a seguir:

A.- Evaluar riesgo de suicidio

En el suicidio convergen múltiples factores de riesgo, y es indispensable identificar a los estudiantes que los
presentan.
A continuación se entrega un ejemplo de Guía Práctica para detectar riesgo suicida en la niñez que puede ser
utilizada por los profesionales a cargo de la intervención en su fase inicial. Se puede aplicar tanto al
estudiante como a un familiar.
Padres demasiado jóvenes o demasiado maduros 1
Dificultades en la captación y control prenatal 1
Enfermedad psiquiátrica de los padres 2
Niño/a poco cooperador en la consulta 1
Niño/a que manifiesta cambios en su comportamiento 3
Violencia en el hogar y sobre el niño/a 3
Antecedentes familiares de conducta suicida (padres, hermanos, 2
abuelos) o amigos con dicha conducta
Antecedentes personales de auto-destrucción 2
Manifestaciones desagradables de los progenitores en relación con el 3
niño/a
Situación conflictiva actual (hogar roto recientemente, pérdidas, 2
fracasos escolares, etc.)
Con un puntaje menor a 10 puntos, el niño/a debe ser evaluado por
equipo de salud mental. Si el puntaje es mayor a 12 puntos, el niño/a
debe ser hospitalizado en el servicio de psiquiatría infanto-adolescente.
Si la hospitalización no es posible, debe ser evaluado inmediatamente
por psiquiatra infantoadolescente.

B.- Informar de la situación a la persona encargada

Si un estudiante es identificado con riesgo de suicidio, se debe informar durante el mismo día a la persona
encargada de convivencia escolar o a su equipo psicosocial.

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La persona que informa debe entregar la siguiente información del estudiante, datos del alumno, breve
descripción del caso, informar quien reporto la información y si existen antecedentes previos al hecho. Esta
información será registrada en acta de convivencia escolar.

C.- Comunicar a los padres y/o apoderados

Al considerar la existencia de riesgo de suicidio, es un deber del establecimiento educacional comunicarlo a
los padres y/o apoderados del estudiante, dentro del mismo día. Se citara a entrevista, y en ella se
recomendara recibir ayuda profesional. Se informa también que contaran con el apoyo de profesionales del
establecimiento psicólogo y asistente social, y existirá un espacio en el cual ellos serán escuchados y
apoyados.
Otra recomendación indispensable para la familia es contener y apoyar a su hija/o y por este momento evitar
tener al alcance del estudiante los medios para un posible suicidio (por ejemplo, medicamentos, cuchillos
entre otros).

D.- Realizar derivación a profesional externo

Si se recibe un reporte de un estudiante con riesgo suicida, la persona encargada debe derivar el caso a
especialista (psiquiatra infantil) para evaluar si se encuentra en una posible crisis suicida. Los padres serán
quienes lleven al estudiante al servicio de salud al cual ellos pertenecen. Se realizara seguimiento y
acompañamiento en este proceso (en caso de que los padres no realicen esta gestión el establecimiento se
contactara con redes de apoyo para realizar esta intervención)

II.- Intento de suicidio

En el caso de intento de suicidio los pasos a seguir difieren si el intento de suicidio ocurrió dentro o fuera del
establecimiento educacional.
Intento de suicidio dentro del establecimiento educacional:

A.- Intervención en crisis

Frente a un estudiante que intente suicidarse debe realizarse una intervención en crisis. Esta intervención
debe ser realizada por un profesional del área de convivencia escolar.

B.- Traslado al centro asistencial

Frente a un riesgo inminente de suicidio, la persona encargada debe solicitar ayuda en forma inmediata.
Puede por ejemplo llamar a SAMU, y seguir sus orientaciones telefónicas. Si existe demora en su llegada y el
contacto con los padres o apoderados no ha sido posible, siempre debe privilegiarse el derecho a la vida del
estudiante, debiendo hacerse responsable de su traslado al centro asistencial el Director o quien éste designe.
(Informando de manera paralela a la familia).
Considerar las siguientes recomendaciones:
• No dejar al estudiante solo, mientras llega el apoderado.
• No desestimar sus sentimientos.
• Expresarle apoyo, comprensión y no hacer sentir culpable.

Intento fuera del establecimiento educacional:

A.- Informar del intento de suicidio al establecimiento educacional

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La información debe ser presentada de manera inmediata por cualquier miembro de la comunidad educativa
que haya presenciado o esté en conocimiento de un intento de suicidio por parte de un estudiante a la persona
encargada de convivencia escolar.

B.- Realizar visita domiciliaria a la familia del estudiante

Si la familia está de acuerdo, la visita debe ser realizada por el psicólogo y el asistente social que forman
parte de convivencia escolar. Esta visita se debe centrar en prestar apoyo tanto al estudiante como a su
familia e indagar los tipos de apoyo adicionales que como establecimiento se pueden realizar. Entre ellos se
realizara acompañamiento con profesionales del área psicosocial, resguardando siempre la confidencialidad
de la información, y contando con las condiciones físicas, la actitud y disposición para apoyar y acompañar la
situación.
En esta visita también debe quedar claro que el equipo directivo y la encargada de convivencia escolar del
establecimiento deben asegurarse que el estudiante sea atendido por un profesional de la salud,
preferentemente un psiquiatra infantil, resguardando siempre la salud emocional del estudiante. Por tanto se
sugiere a la familia que haga la derivación en forma inmediata, si la familia cuenta con alguna dificultad para
no realizarla, la asistente social del establecimiento se deberá contactar por ejemplo con Programa Salud
Mental del Centro de Salud Familiar (CESFAM) correspondiente, buscando apoyo en este proceso.

C.- Informar a la comunidad educativa

El tema del intento de suicidio debe ser abordado con los docentes, compañeros, padres y/o apoderados del
curso del estudiante que haya intentado suicidarse, con la finalidad de prevenir suicidios en cadena.
De acuerdo al impacto del suceso dentro del establecimiento, podría ser necesario informar a los demás
docentes, estudiantes y padres y/o apoderados de todo el establecimiento educacional (esto debe ser decidido
por el equipo directivo).

D.- Realizar Intervenciones grupales en aula

La persona encargada de convivencia escolar, junto al profesor jefe del curso al cual pertenece el niño/a o
joven que intentó suicidarse, deben realizar un taller de carácter preventivo, se sugiere por ejemplo abordar
lo siguiente :
Los estudiantes reflexionan y hacen un inventario en pequeños grupos sobre las distintas prácticas
autodestructivas (cortarse la piel en las muñecas u otras zonas del cuerpo, ingerir medicamentos o drogas
ilegales de manera abusiva, exponer la integridad física en juegos peligrosos o prácticas sexuales inseguras,
etc.). De esta forma ellos pueden evaluar los riesgos que corren ante ciertas prácticas cotidianas o llamados
de atención.

III.- Suicidio
Pasos a seguir:

A.- Información a los estudiantes

En el caso del curso al cual pertenecía el estudiante que cometió suicidio, se recomienda apoyo de un
profesional del área psicosocial y una comunicación directa de su profesor jefe.
Será importante crear espacios apropiados para que los estudiantes puedan conocer, reflexionar sobre lo
ocurrido y expresar sus sentimientos, temores y vivencias. Esto ayudará al grupo a aliviar el dolor, a elaborar
el evento y permitirá al docente identificar a los estudiantes más afectados, para buscar un apoyo profesional
si lo requieren.

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El docente por su parte puede elaborar un discurso sencillo donde explique la tristeza que todos pueden
sentir, y que quedaran los buenos recuerdos compartidos así también puede animar a sus estudiantes a que
expresen sus sentimientos.
Es recomendable que durante la primera semana, el docente realice antes de iniciar la actividad académica,
un pequeño rito, que puede consistir en un minuto de silencio, reflexión y ofrecer un breve espacio para los
estudiantes que quieran comentar algo sobre lo ocurrido o manifestar sus sentimientos.

B.- En caso de ser requerido realizar informe de lo ocurrido

Desde el área de convivencia escolar se realizara informe que podría ser solicitado por dirección o
instituciones externas que apoyen el proceso de acompañamiento a la comunidad educativa. El informe debe
contemplar los siguientes datos:
• Individualización del estudiante
• Antecedentes del hecho ocurrido.
• Medidas adoptadas por el establecimiento educacional.

C.- Intervención con los estudiantes más afectados por el impacto emocional del suicidio
Pueden existir estudiantes que hayan sido más afectados por el suicidio reciente de uno de sus compañeros.
Entre ellos podemos encontrar, estudiante que se culpa por lo sucedido a su compañero, el que lo valora
como ejemplo a seguir, aquel que demuestra alta agresividad, o molestia evidente, y el estudiante que
permanece aislado y no participa en la actividad.
Se deberá trabajar en grupos pequeños, con el fin de que los estudiantes puedan exteriorizar lo que están
sintiendo y pensando, en un ambiente confiable, acompañados por el profesor jefe y un profesional del área
psicosocial. Estos espacios permitirán a los estudiantes verbalizar sus emociones y elaborar el evento. Así
también, el profesional podrá detectar si es necesario apoyo individual a alguno de los estudiantes.

D.- Entrevista con los padres y/o apoderados de estudiantes en riesgo

La entrevista estará orientada a recomendar ayuda profesional para el estudiante, y realizar algunas
recomendaciones generales como procurar que los días siguientes el estudiante esté acompañado y crear
espacios propicios para que pueda hablar del evento y expresar sus sentimientos.

E.- Derivación de estudiantes en riesgo a profesional del área de salud mental

Al detectar un estudiante en riesgo, y que requiera apoyo individualizado, a raíz del suicidio de su
compañero, es necesario procurar que tenga apoyo de un profesional del área de salud, idealmente psiquiatra
o psicólogo. Se instara a la familia a realizar esta gestión en forma inmediata.

F.- Realizar acompañamiento

Por parte de profesionales del equipo psicosocial, se siguiere realizar acompañamiento a la familia y al
estudiante, logrando contar con un espacio de escucha dentro del establecimiento educacional.

G.- Información a los docentes

Se siguiere realizar un Consejo de Profesores extraordinario con la totalidad de los docentes del
establecimiento, con el fin de informar lo acontecido y definir formar de abordar con padres y apoderados lo
sucedido, así también definir medidas a realizar en el curso del estudiante que cometió suicidio y con los
demás cursos.

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H.- Realizar reunión extraordinaria con los padres y/o apoderados del curso del estudiante que cometió
suicidio
Realizar reunión extraordinaria para informar sobre el hecho ocurrido y las medidas que tomara el
establecimiento.
Así también se realizara una charla sobre los factores de riesgo y los factores protectores importantes en el
ámbito familiar.

I.- Equipo directivo informa a la comunidad educativa

En caso de suicidio de un estudiante, el equipo deberá realicen algunas acciones y manifestaciones, que no
necesariamente implican mucho tiempo y pueden ayudar a la comunidad educativa a elaborar el evento, así
como prevenir futuros incidentes (ejemplo, mensaje a los estudiantes, miembros de la comunidad educativa y
participar de reunión con apoderados).

PROTOCOLO DE ACTUACIÓN PARA CASOS DE CIBERBULLYING

En nuestro tiempo, el uso de internet se ha generalizado en la sociedad por múltiples ventajas, que nos aporta
en las distintas facetas de la vida.
Si bien este ha sido un campo propicio para que las personas establezcan relaciones académicas, de trabajo y
de amistad, también se ha prestado para cometer acciones y actos de violencia, abusos u otros delitos.
La violencia que se ejerce mediante medios digitales, cuyo nombre general es ciberbullying, pone el acento
en un tipo de violencia que no es física, característica que nos permite entender mejor el fenómeno general de
la violencia escolar.
El presente documento tiene por objeto educar y orientar en términos de procedimientos a toda la comunidad
educativa, en torno a la temática de la violencia que puede ejercerse mediante la utilización de redes sociales.

Buscamos de esta manera delimitar las diferentes formas o tipos de ataques por medios virtuales, todos
posibles de encasillar dentro del género ciber-acoso:
Ciberbullying: se puede traducir como “ciber-acoso escolar”, es la manifestación de las agresiones entre
estudiantes que se produce mediante plataforma tecnológica o herramientas cibernéticas, tales como chats,
redes sociales, mensajes de texto para aparatos celulares, correo electrónico, servidores que almacenan videos
o fotografías, sitios webs u otros medios similares. Muchas veces, estos medios permiten a sus usuarios
ampararse en el anonimato, pudiendo publicar fotografías ofensivas o trucadas con fines de burla, enviar
amenazas por correo electrónico, escribir insultos en sitios webs, entre otros.
Happy-slapping: designa la acción de grabar, filmar o registrar agresiones y/o actos de violencia física,
normalmente en el ámbito escolar, mediante teléfonos celulares, cámaras webs u otros aparatos o tecnologías,
difundiendo tales agresiones para que circulen por la red o publicándolos en portales de Internet.
Cyber-defamation: se entiende como la “denigración cibernética”, consiste en crear o utilizar sitios web,
portales de Internet u otras plataformas tecnológicas o virtuales, con el propósito deliberado y directo de
insultar, denostar o atacar a una persona. Buscando perjudicar, dañar la imagen, desprestigiar o dar a conocer
situaciones íntimas o indecorosas de otra persona.
Grooming: o “ciber acoso sexual contra menores de edad”, corresponde a la conducta en que un adulto,
valiéndose de su astucia y engaño, se comunica con niños y jóvenes por medios cibernéticos y recursos de
Internet, especialmente el Chat, con la intención de obtener satisfacción sexual mediante conversaciones,
fotografías, videos y otros elementos de connotación pornográfica, erótica o intima de sus víctimas.

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ARTÍCULO 148°. En primera instancia nuestro establecimiento, asumirá la responsabilidad de desarrollar
medidas preventivas para el buen uso de las redes sociales, así como también el poder establecer
lineamientos claros de resolución, cuando algún miembro de la comunidad educativa (estudiantes, docentes y
personal, sea víctima de maltrato a través de redes sociales).
Para evitar el cyberbullying se considerarán las siguientes medidas preventivas, recomendadas para
estudiantes, apoderados, docentes y personal del establecimiento:

ARTÍCULO 149°. PARA LAS Y LOS ESTUDIANTES

Cuidar la información que se envía y que se comparte por internet a través de los blogs, correos electrónicos,
redes sociales, mensajes de texto entre otros. Estas conversaciones podrían ser mal utilizadas por otro.
Evitar hacer comentarios desagradables en la red, puesto que pueden generar respuestas ofensivas o
denigrantes.
Evitar responder una provocación con la misma actitud, lo mejor es bloquear a ese contacto y desestimar sus
comentarios.
Nunca entregues datos personales tales como dirección, número telefónico, dirección de correo electrónico,
clave, o nombre del colegio al que asistes. Este tipo de información nunca debe ser expuesta por medio de
correos electrónicos o en sitios de acceso masivo, como Facebook.
Tampoco se recomienda enviar fotos personales o de la familia sin el consentimiento de los padres.
Las personas no necesariamente son lo que aparentan ser en línea. Alguien que dice ser una niña de 12 años
puede ser un hombre de 40. Los abusadores son expertos en “conversar” por mail como si fueran niños/as o
jóvenes de tu edad.
Recuerda que no todo lo que lees online es verdad.
Antes de reunirte personalmente con alguien que conociste en Internet, convérsalo con tus padres o familia.
Jamás asistas a una cita sin la compañía de un adulto de tu confianza, recuerda que en Internet también
existen personas mal intencionadas que pueden hacerte daño. Aprende a cuidarte.
Recuerda que todas las imágenes registradas a través de Internet permanecen allí para siempre y no pueden
borrarse.
No olvides que Internet es un espacio de conocimiento y recreación, que está diseñado para que te sea útil y
divertido, por lo que si te sientes incómodo/a o complicado/a, puedes dejar de contactarte con quien te hace
sentir así y también puedes y tienes siempre derecho a pedir ayuda, a tu familia, o adultos de tu confianza.
En caso que seas víctima de un acoso sexual online infórmalo a tus padres y denúncialo a la unidad de
Cibercrimen de la Policía de Investigaciones.

ARTÍCULO 150°. CONSEJOS PARA LOS PADRES

Para enfrentar estos riesgos, la comunicación y la confianza con sus hijos serán siempre el camino más
efectivo. Involúcrese en su mundo y aprenda a manejar las nuevas tecnologías.
Haga que su hijo(a) le muestre cómo usar las redes sociales o que comparta con usted lo que hace en línea,
sus mensajes de texto y conversaciones por chat.
Ponga reglas claras para el uso del computador u otros equipos tecnológicos, designando cuáles sitios son
apropiados (en un lugar visible debe estar el computador), cuánto tiempo puede pasar utilizándolos, y qué
está permitido hacer.
Hable con otros padres acerca de la tecnología y redes sociales usadas por sus hijos.
Promueva el diálogo, aliéntelo a decirle inmediatamente cuando sospeche que está siendo víctima de
Ciberbullying, o bien sea algún compañero(a) la víctima.

66
Para niños pequeños, considere usar el control parental de su navegador o instalar software de control
parental para ayudar a controlar cuales sitios puede visitar su hijo(a).
Revise las opciones y el perfil de cada herramienta que use su hijo(a) para comunicarse en línea, sitios de
redes sociales, blogs, sistemas de juego en línea, etc. Asegúrese de que limite quien puede ver la información
y qué información es proporcionada.
Recomiende no abrir archivos que procedan de personas que no conozca personalmente o no sean de su
confianza.
No instale una webcam en el computador a libre disposición de sus hijos menores de edad.
Hábleles de los riesgos de Internet. Que sea un mundo virtual no quiere decir que no pueda acabar
afectándoles.
También aconséjeles no publicar fotografías provocativas.

ARTÍCULO 151°. PARA LOS DOCENTES

Supervisar el trabajo de las estudiantes en sala de Computación, cautelando el buen uso de Internet y
respetando las normas de funcionamiento.
Intervenir de modo inmediato ante cualquier evento agresivo, como burlas, sobrenombres, lenguaje
inadecuado, etc.
Enseñar a los alumnos(as) mediante el diálogo, a aceptar su responsabilidad y la consecuencia de sus actos.
Promover desde la actividad diaria en sala de clases, las actitudes de empatía hacia los compañeros (escuchar,
turnarse, buscar un mediador en caso de conflicto, pedir por favor, dar las gracias, etc.)
Prever problemas ante la tarea de conformar grupos de trabajo.

ARTÍCULO 152°. PARA TODO EL PERSONAL DEL COLEGIO

Promover un ambiente escolar favorable, basado en el respeto, la tolerancia y la solidaridad.
Enseñar a resolver conflictos de manera pacífica.
Mantener una relación de confianza con estudiantes y preocuparse por su bienestar en general.

ARTÍCULO 153°. ACCIONES A SEGUIR EN CASO DE CIBERBULLYING

Recepción del caso: Cualquier funcionario que recepcione la denuncia debe registrar los antecedentes
entregados, identificando a los posibles involucrados, sin emitir juicios de valor.
La denuncia puede ser efectuada por apoderado, estudiante o funcionario del colegio, quienes si tienen
conocimiento de una posible situación de acoso escolar a través de medios, informarán de inmediato a
convivencia escolar.
Una vez que convivencia escolar toma conocimiento, adoptará una serie de medidas para resguardar a los
presuntos involucrados, de acuerdo a las características de la denuncia.
Según la gravedad del hecho ocurrido, la Encargada de Convivencia Escolar y su equipo psicosocial, deberá
coordinar acciones en conjunto con la familia y/o posible derivación a organismos públicos como PDI.
En caso de que los mensajes o información en las plataformas sociales sean anónimos, se realizará la
denuncia en Policía de Investigaciones (PDI).

ARTÍCULO 154°. RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN

En el caso de que no existan antecedentes suficientes para determinar si los hechos denunciados constituyen
o no una situación de ciberbullying y quiénes son los involucrados, la Encargada de Convivencia Escolar
solicitará al equipo psicosocial, el comienzo de un proceso de investigación, el cual contemplará:

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Designación de un responsable del caso: este será el encargado de comunicarse con todos los sujetos
implicados, de recabar la información necesaria y comunicarla a través de un informe. Para esta investigación
se define un período de 5 días hábiles, con posibilidad de prórroga.
Entrevistas al estudiante presuntamente acosado: es importante que esta entrevista se genere en un clima de
confianza la confidencialidad de y garantizara la confidencialidad.
Entrevista al estudiante presuntamente acosador: En estas entrevistas se debe indagar sobre la motivación del
acto agresivo (en defensa propia, con intención de hacer daño), el contexto (dificultades de tipo
socioemocional, familiares) y la sistematicidad de la conducta (alta o baja)
Entrevistas a los testigos implicados en entrevista individual, u otros estudiantes claves del curso.
Entrevista a los padres y/o apoderados de los estudiantes involucrados por separado.
Dejar registro de toda la evidencia recolectada en libro de registro de convivencia escolar.
En caso que el equipo de Convivencia Escolar ratifique la existencia de un caso de acoso escolar, determinará
las sanciones y medidas reparatorias que se deberán adoptar, según cada caso. Se debe informar sobre el caso
al equipo directivo, efectuando un relato de los hechos, consignándose los principales elementos que fueron
considerados en la decisión adoptada.
Encargada de Convivencia Escolar mas equipo psicosocial, citará a los involucrados y a sus padres, por
separado, para dar a conocer la resolución del Comité de Convivencia Escolar, de acuerdo al Reglamento.
Se archivarán todos los antecedentes, registrando además la información necesaria en el libro de clases.

ADOPCIÓN DE MEDIDAS EN CASO DE CIBERBULLYING

ARTÍCULO 155°. Medidas en relación al acosado:

Las medidas de protección, además del apoyo y acompañamiento, pueden ser variadas según cada caso,
pudiendo adoptarse, entre otras, las siguientes:
Derivación del estudiante a tratamiento psicológico con la psicóloga del establecimiento. En caso que se
estime conveniente derivación a psicólogo externo, donde se requerirá a los padres o apoderados informes
del profesional al colegio, en los plazos determinados por encargada de convivencia escolar y Dirección.
En casos de especial gravedad, podrá determinarse el cambio de curso de alguno de los involucrados.
Acompañamiento del estudiante acosado por compañeros/as de su confianza durante el tiempo que se
considere oportuno hasta que desaparezca sensación de amenaza (Grupo de Apoyo). El profesor jefe
propiciará la formación de este grupo, cuya labor será acompañar al estudiante y comunicar al profesor
cualquier incidente que ocurra.

ARTÍCULO 156°. Medidas en relación al acosador:

En cuanto al o los acosadores, se podrán adoptar las siguientes medidas.
En caso de que se cometa la falta por primera vez:
En entrevista con profesor jefe y equipo multidisciplinario de convivencia escolar, se comunicará a la familia
de los hechos y se solicitará un compromiso en la prevención de reincidencia de esta situación.
El estudiante deberá solicitar disculpas de manera pública o privada a quien agredió, en compañía de equipo
de convivencia escolar, profesor jefe y apoderados.
El o los estudiantes deberán generar una campaña de convivencia escolar, la cual será presentada a sus
compañeros, la presentación se realizará a un curso inferior designado por encargada de convivencia,
coordinado con el profesor jefe del estudiante, e informado a los padres antes de la presentación.
En caso de que el alumno reitere la falta: Entrevista con el estudiante y con sus padres o apoderado( se puede
tomar medida de suspensión)

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 Derivación a terapia con un psicólogo externo, luego de diagnóstico con psicóloga del establecimiento,
teniendo como objetivo terapéutico esta temática, debiendo el padre, madre o apoderado entregar informes
del profesional al colegio, en los plazos determinados encargada de convivencia escolar y por la Dirección.
En caso de reincidencia, deviene en un compromiso de condicionalidad.

ARTÍCULO 157°. Medidas en relación al curso:

Una vez tomadas las medidas con los estudiantes directamente involucrados, el profesor jefe: Reforzará el
concepto de convivencia escolar en el curso, la importancia de denunciar estos hechos, la sensibilización de
que los observadores pueden hacerse cómplices del acoso a la víctima.
De ser necesario realizar cambios en la organización del aula o del grupo de trabajo del estudiante afectado,
el profesor jefe debe informar a los docentes de otras asignaturas para realizar acuerdos sobre las acciones a
tomar en el aula.
Solicitará la supervisión de profesores de asignatura o encargado de informática, el trabajo en la sala de
Computación.
Trabajo en el aula acerca de la resolución de conflictos y tolerancia (esto lo deberá acompañar encargada de
convivencia escolar o psicóloga o asistente social del área de convivencia).

ARTÍCULO 158°. SEGUIMIENTO

Además del acompañamiento a los involucrados, 30 días después el Encargado de Convivencia Escolar y su
equipo, junto con el profesor jefe, se reunirá con los implicados y sus padres de manera individual, con el fin
de analizar la implementación de las medidas de protección y reparación. En caso de mantenerse la situación
de acoso escolar, se informará a la Dirección a fin de determinar las nuevas medidas a adoptar.

En caso de resolución y superación del conflicto, el profesor jefe destacará los logros obtenidos por los
estudiantes y el grupo curso. Cada seguimiento y cierre de los casos debe quedar brevemente registrado en la
hoja de vida de los estudiantes involucrados y en la carpeta de Casos de Convivencia Escolar.

ARTÍCULO 159°. OTRAS MEDIDAS PREVENTIVAS

Instaurar normas de Convivencia claras y consistentes: Rechazar todo tipo de violencia por parte de cualquier
miembro de la comunidad educativa, sancionando las faltas de acuerdo al Reglamento de Convivencia
Escolar.
Fomentar una relación de cercanía y compromiso de los adultos: Para permitir que los estudiantes se
acerquen a los docentes y funcionarios para pedir ayuda, tanto para ellos mismos como para alguno de sus
compañeros.
Fomentar la empatía y tolerancia: Generar espacios en la convivencia diaria donde los estudiantes se
encuentren, se conozcan, y logren aceptar sus diferencias.
Educar a los estudiantes: sobre los peligros de la información que se envía y comparte por internet, además
de no aceptar los contenidos ofensivos.
Mantener comunicación fluida con los padres y apoderados

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 SOCIALIZACIÓN DE LA NORMATIVA

ARTÍCULO 160°. Una vez promulgada la normativa de los presentes Protocolos, el área de
convivencia:
a) Cuidará que los Protocolo estén a disposición de todos los miembros de la Comunidad Educativa.
b) Realizará, a partir de la normativa expuesta en el Protocolo, un “Taller de formación para la
protección y el crecimiento armónico de los niños y adolescentes”, que deberán tomar parte en
forma obligatoria todos los estamentos que tienen acceso a menores.
c) Procurará repetir dicho Taller cada año, al menos para el personal nuevo.
d) Dará la máxima difusión a los contenidos de los protocolos, especialmente entre los padres, madres y
apoderados.
e) Buscará la manera pedagógica para dar a conocer los Protocolo, al menos las partes más importantes,
a los y las estudiantes.

ARTÍCULO 161°. Puesta al día de los protocolos. Los presentes protocolos serán revisados
periódicamente, según normativa promulgada en la Ley N°20.529 del Mineduc y Superintendencia de
Educación para mantenerlos al día, enriquecerlos y completarlos con los aportes que la experiencia, la vida
diaria y la legislación del país vayan aconsejando.

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BIBLIOGRAFÍA

1. “Yo soy la vid, vosotros los sarmientos”, Don Pascual Chávez, en ACS n. 408, pp. 326, Roma
2010.

2. “Orientación para una política preventiva dirigida a la tutela de menores en nuestras obras”, Don
Adriano Bregolín, Roma 2010. Pro manuscrito.

3. “Procedimiento a seguir ante ilícitos contra menores.” “San Gabriel Arcángel”, Santiago 2006.
Pro manuscrito.

4. “Algunas líneas orientadoras referentes a abusos de menores”, Luc Van Looy, Roma 2002. Pro
manuscrito.

5. “Pro­memoria acerca del caso de abuso sexual de menores”, Don Francesco Maraccani, Roma
2004. Pro manuscrito.

6. Protocolo ante denuncias contra clérigos por abusos de menores, Conferencia Episcopal de Chile,
Ref. CECh N° 125/2011.

7. Prevención de abusos sexuales en niños, niñas y jóvenes en el ambiente escolar,

Arzobispado de Santiago, Vicaría para la Educación, Publicaciones VED, Mayo 2009.

8. Prevención de abusos sexuales en niños, niñas y jóvenes en el ambiente escolar,

Arzobispado de Santiago, Vicaría para la Educación, Publicaciones VED 2, Mayo 2011.

9. Normas y Procedimientos de la Compañía de Jesús en Chile, para el cuidado de un ambiente sano

con niños y niñas y la prevención de abusos sexuales, Provincia Chilena de la Compañía de Jesús,
Segunda Versión Octubre 2010.

10. La Iglesia y la crisis por los abusos sexuales, Editorial Revista mensaje N° 588 Mayo 2010, pá

11. Observaciones psicológicas sobre el problema de la pedofilia, Artículos de Giovanni Cucci, S.J.,
y Hans Zollner, S.J., Civiltá Cattolica 3837, mayo 2010, pág.18.

12. “El coraje de la verdad” al interior de la iglesia católica. Hacia una eclesiología de la doble
parresia. Artículo de Rubén Morgado, S.J., Revista Mensaje N°589, Junio 2010, pág. 14.

13. Ante los abusos sexuales al interior de la Iglesia: ¿Qué decir? ¿Qué hacer?, Artículo de Monseñor
Fernando Chomalí G, Obispo Auxiliar de Santiago, Revista Mensaje N°593, Octubre 2010,

14. El MIEDO, en la Iglesia hoy, Artículo de Pedro José Gómez Serrano, Académico Economía
Mundial, Universidad Complutense, Madrid, publicado en Revista Sal Terrae N° 1148, Madrid,
septiembre 2010, publicado en Revista Mensaje N° 597, marzo-abril 2011, pág. 17

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