NORMAS ISO
PARTE I
NORMAS
1.1 ¿QUÉ ES UN ESTÁNDAR?
Una norma es un documento que establece los requisitos, especificaciones, directrices o
características que pueden ser utilizadas consistentemente para asegurar que los materiales,
productos, procesos y servicios son adecuados para su propósito. Publicamos más de 19
500 normas internacionales que se pueden comprar en la tienda ISO o de nuestros
miembros.
1.2 ¿CUÁLES SON LOS BENEFICIOS DE LAS NORMAS INTERNACIONALES
ISO?
Normas Internacionales ISO garantizan que los productos y servicios son seguros, fiables y
de buena calidad. Para las empresas, que son herramientas estratégicas que reducen los
costos al minimizar los residuos y errores, y aumentar la productividad. Ellos ayudan a las
empresas a acceder a nuevos mercados, nivelar el campo de juego para los países en
desarrollo y facilitar el comercio mundial libre y justo.
Los Estándares populares
1.2.1 ISO 9000 - Gestión de la calidad
La familia ISO 9000 aborda diversos aspectos de la gestión de la calidad y contiene
algunos de los mejores estándares conocidos de la ISO. Las normas proporcionan
orientación y herramientas para las empresas y organizaciones que quieren asegurarse de
que sus productos y servicios cumplen consistentemente los requerimientos del cliente, y
que la calidad se mejora constantemente.
Hay muchas normas de la familia ISO 9000, entre ellos:
ISO 9001:2008 - establece los requisitos de un sistema de gestión de calidad
ISO 9000:2005 - cubre los conceptos y el lenguaje básicos.
ISO 9004:2009 - se centra en cómo hacer un sistema de gestión de calidad más eficiente
y eficaz.
ISO 19011:2011 - establece orientaciones sobre las auditorías internas y externas de los
sistemas de gestión de calidad.
1.2.2 ISO 14000 -Gestión ambiental
La familia ISO 14000 aborda diversos aspectos de la gestión ambiental. Proporciona
herramientas prácticas para las empresas y organizaciones que buscan identificar y
controlar su impacto ambiental y mejorar continuamente su comportamiento ambiental.
ISO 14001:2004 y ISO 14004:2004 se centran en los sistemas de gestión ambiental. Las
otras normas en el foco de la familia en los aspectos ambientales específicos, como el
análisis del ciclo de vida, comunicación y auditoría.
1.2.3 ISO 3166- Códigos de país
ISO 3166 es la norma internacional para los códigos de país y códigos para sus
subdivisiones. The purpose of ISO 3166 is to establish internationally recognised codes for
the representation of names of countries, territories or areas of geographical interest, and
their subdivisions. El propósito de la norma ISO 3166 es el establecimiento de códigos
reconocidos internacionalmente para la representación de nombres de países, territorios o
áreas de interés geográfico y sus subdivisiones. However, ISO 3166 does not establish the
names of countries, only the codes that represent them. Sin embargo, ISO 3166 no
establece los nombres de los países, sólo los códigos que los representan.
The country names in ISO 3166 come from United Nations sources. Los nombres de países
en ISO 3166 proceden de fuentes de las Naciones Unidas. New names and codes are added
automatically when the United Nations publishes new names in either the Terminology
Bulletin Country Names or in the Country and Region Codes for Statistical Use maintained
by the United Nations Statistics Divisions. Nuevos nombres y códigos se agregan
automáticamente cuando las Naciones Unidas publican nuevos nombres, ya sea en el
Boletín Terminológico de los nombres de países o en el país y de región para el uso
estadístico mantenida por las Divisiones de Estadística de las Naciones Unidas. Names for
subdivisions are taken from relevant official national information sources. Los nombres de
subdivisiones son tomadas de las fuentes de información oficiales nacionales pertinentes.
ISO 3166 was first published in 1974 as a single standard to establish the country codes.
ISO 3166 se publicó por primera vez en 1974 como un estándar único para establecer los
códigos de país. It was expanded into three parts in 1997 to include the codes for
subdivisions and the codes for names of countries that are no longer in use. Fue ampliado
en tres partes en 1997 para incluir los códigos para las subdivisiones y los códigos para los
nombres de los países que ya no están en uso. Of the three parts, Part 1, ISO 3166-1 is
generally used the most often. De las tres partes, Parte 1, ISO 3166-1 se suele utilizar con
más frecuencia.
1.2.4 ISO 26000-Responsabilidad social
Las Empresas y organizaciones no operan en el vací[Link] relationship to the society and
environment in which they operate is a critical factor in their ability to continue to operate
effectively. Su relación con la sociedad y el entorno en el que operan es un factor crítico en
su capacidad para seguir funcionando con eficacia. It is also increasingly being used as a
measure of their overall performance. Está también cada vez que se utiliza como una
medida de su rendimiento global.
ISO 26000 provides guidance on how businesses and organizations can operate in a
socially responsible way. ISO 26000 proporciona orientación sobre cómo las empresas y
las organizaciones pueden operar de una manera socialmente responsable. This means
acting in an ethical and transparent way that contributes to the health and welfare of
society. Esto significa actuar de manera ética y transparente que contribuya a la salud y el
bienestar de la sociedad.
1.2.5 ISO 50001. Gestión de la energía
El uso eficiente de la energía ayuda a las organizaciones a ahorrar dinero, así como ayudar
a conservar los recursos y hacer frente al cambio climático. ISO 50001 apoya a las
organizaciones en todos los sectores de utilizar la energía de manera más eficiente, a través
del desarrollo de un sistema de gestión de la energía (SGEn).
ISO 50001 se basa en el modelo de sistema de gestión de mejora continua también se
utiliza para otras normas conocidas como ISO 9001 o ISO 14001. Esto hace que sea más
fácil para las organizaciones integrar la gestión de la energía en sus esfuerzos generales
para mejorar la calidad y la gestión ambiental.
1.2.6 ISO 31000 .Gestión del riesgo
Los riesgos que afectan a las organizaciones pueden tener consecuencias en términos de
rendimiento económico y reputación profesional, así como los resultados ambientales, de
seguridad y sociales. Por lo tanto, la gestión del riesgo eficaz ayuda a las organizaciones
para llevar a cabo bien en un ambiente lleno de incertidumbre.
1.2.7 ISO 22000-Gestión de seguridad alimentaria
La familia de normas internacionales ISO 22000 aborda la gestión de la seguridad
alimentaria. Las consecuencias de alimentos nocivos pueden ser graves y las normas de
gestión de seguridad alimentaria de la ISO ayudar a las organizaciones a identificar y
controlar los riesgos de seguridad alimentaria. Como muchos de los alimentos de hoy en
día cruzan varias veces las fronteras nacionales, se necesitan normas internacionales para
garantizar la seguridad de la cadena mundial de suministro de alimentos.
La familia ISO 22000 contiene una serie de normas cada uno centrado en diferentes
aspectos de la gestión de la seguridad alimentaria.
ISO 22000:2005 contiene las directrices generales para la gestión de la seguridad
alimentaria.
ISO / TS 22004:2005 contiene las directrices para la aplicación de la norma ISO 22000
ISO 22005:2007 se centra en la trazabilidad en la cadena alimentaria.
ISO / TS 22002-1:2009 contiene los requisitos previos específicos para la elaboración
de alimentos.
ISO / TS 22002-3:2011 contiene los requisitos previos específicos para la agricultura.
ISO / TS 22003:2007 proporciona directrices para la auditoría y de certificación.
1.2.8 ISO 4217 -Códigos de moneda
ISO 4217 es la norma internacional para los códigos de divisas. La edición más reciente es
la norma ISO 4217:2008. El propósito de la norma ISO 4217:2008 es establecer códigos
reconocidos internacionalmente para la representación de las monedas. Monedas pueden
ser representados en el código de dos maneras: un código alfabético de tres letras y un
código numérico de tres dígitos.
Código alfabético
El código alfabético se basa en otro estándar ISO, ISO 3166, que enumera los códigos para
los nombres de países. Las dos primeras letras del 4217 código de tres letras de la ISO son
las mismas que el código para el nombre del país, y en lo posible la tercera letra
corresponde a la primera letra del nombre de la moneda.
Por ejemplo:
El dólar de [Link]. se representa como USD - los [Link]. proveniente del código de
país ISO 3166 y la D para el dólar.
El franco suizo está representado por CHF - el CH es el código para Suiza en el código
ISO 3166 y F de Franco.
Código numérico
El código numérico de tres dígitos es útil cuando los códigos de divisas deben ser
entendidos en los países que no utilizan caracteres latinos y para los sistemas
informatizados. Siempre que sea posible el código numérico de 3 dígitos es el mismo que
el código de país numérico.
Para las monedas que tienen unidades menores, ISO 4217:2008 también muestra la relación
entre la unidad menor de edad y la moneda en sí (es decir, si se divide en 100 o 1000).
1.2.9 ISO 639 -Códigos de idioma
ISO 639 es el estándar internacional para los códigos de idioma. El propósito de ISO 639
es establecer códigos reconocidos internacionalmente (ya sea 2, 3 ó 4 letras de largo) para
la representación de las lenguas o familias lingüísticas.
Estos códigos se utilizan ampliamente en muchas disciplinas diferentes, por ejemplo con
fines bibliográficos, en la comunidad de bibliotecas, así como para los sistemas
informatizados, y la representación de las diferentes versiones lingüísticas en los sitios web.
El uso de un código en lugar de el nombre de un idioma tiene muchos beneficios, ya que
algunos idiomas son referidos por diferentes grupos de diferentes maneras, y dos idiomas
no relacionados pueden compartir el mismo nombre o similar.
ISO 639 se compone de seis partes diferentes:
Parte 1 (ISO 639-1:2002) proporciona un código de 2 letras que ha sido diseñado para
representar a la mayoría de los idiomas más importantes del mundo.
Parte 2 (ISO 639-2:1998) proporciona un código de 3 letras, lo que da más
combinaciones posibles, por lo que la norma ISO 639-2:1998 puede cubrir más
idiomas.
Parte 3 (ISO 639-3:2007) proporciona un código de 3 letras y tiene como objetivo dar
como completar una lista de idiomas como sea posible, incluyendo vida, lenguas
extintas y antigua.
Parte 4 (ISO 639-4:2010) da los principios generales de la codificación de idioma y
establece directrices para el uso de ISO 639.
Parte 5 (ISO 639-5:2008) proporciona un código de 3 letras para las familias y grupos
(vivos y extintos) del lenguaje.
Parte 6 (ISO 639-6:2009) proporciona un código de 4 letras, útil cuando hay una
necesidad potencial de cubrir toda la gama de lenguas, familias y grupos lingüísticos y
variantes lingüísticas en un sistema.
1.3 CERTIFICACIÓN ...
A LAS NORMAS ISO DEL SISTEMA DE GESTIÓN
Las organizaciones y empresas a menudo quieren obtener la certificación de las normas de
sistemas de gestión de ISO (por ejemplo, ISO 9001 o ISO 14001), aunque la certificación
no es un requisito. La mejor razón para querer aplicar esas normas es mejorar la eficiencia
y eficacia de las operaciones de la empresa.
Una empresa puede decidir buscar la certificación por muchas razones, como la
certificación podrá:
ser un requisito contractual o reglamentaria
necesaria para satisfacer las preferencias de los clientes
comprendida en el contexto de un programa de gestión de riesgos y
ayudar a motivar al personal mediante el establecimiento de un objetivo claro para el
desarrollo de su sistema de gestión.
ISO no realiza la certificación
ISO desarrolla normas internacionales, incluidas las normas de sistemas de gestión, tales
como ISO 9001, ISO 14001 e ISO 31000. Sin embargo, no está involucrado en la
certificación de cualquiera de las normas que elabore. La certificación se lleva a cabo por
organismos de certificación externos, que son en gran parte privada. Por lo tanto, una
empresa u organización no pueden ser certificadas por ISO.
Cuando una empresa u organización está certificada con una norma ISO que van a recibir
un certificado de la entidad de certificación. A pesar de que el nombre de la norma ISO
aparece en el certificado, no es ISO que haya expedido.
Aunque ISO no realiza la certificación, la Comisión de Evaluación de la Conformidad
(CASCO) ha elaborado una serie de normas que se relacionan con el proceso de
certificación. Los criterios voluntarias contenidas en estas publicaciones son un consenso
internacional sobre las buenas prácticas relativas a la certificación. Las empresas y
organizaciones suelen operar sus actividades de certificación de conformidad con estas
normas internacionales.
1.4 LAS NORMAS DE SISTEMAS DE GESTIÓN
¿Qué es un sistema de gestión?
Un sistema de gestión se describe el conjunto de procedimientos que una organización
necesita para seguir con el fin de cumplir sus objetivos. En una organización pequeña
puede que no haya un sistema oficial, sólo "nuestra forma de hacer las cosas". A
menudo, "nuestra forma de hacer las cosas" no está escrita, sino que está en la cabeza de
la plantilla. Sin embargo, cuanto mayor sea la organización, más probable es que hay
instrucciones sobre cómo se hacen las cosas por escrito. Esto se asegura de que nada se
quede fuera y que todo el mundo tiene claro que debe hacer qué, cuándo y cómo.
Cuando una organización sistematiza cómo lo hace cosas, esto se conoce como un
sistema de gestión.
Algunas de las normas más conocidas de la ISO son normas de sistemas de gestión. Ellos
proporcionan un modelo a seguir para la creación y operación de un sistema de gestión.
Como todas las normas ISO, que son el resultado de la internacional, el consenso de
expertos. Por lo tanto, mediante la aplicación de una norma de sistemas de gestión, las
empresas pueden beneficiarse de la experiencia mundial de gestión y buenas prácticas.
Estas normas pueden aplicarse a cualquier organización, grande o pequeño, cualquiera que
sea su producto o servicio y con independencia de su sector de actividad.
Un sistema de gestión eficaz tiene muchos beneficios, incluyendo:
Uso más eficiente de recursos.
Mejora de la gestión de riesgos, y
Mayor satisfacción del cliente como los servicios y productos de entregar
consistentemente lo que prometen.
Mejora continua
Las normas de sistemas de gestión de la ISO Todos se basan en el principio de la mejora
continua. Una organización o empresa evalúa su situación actual, que determina los
objetivos y desarrolla la política, implementa acciones para alcanzar estos objetivos y
medidas de los resultados. Con esta información, la eficacia de la política y las acciones
tomada para lograrlo, puede ser continuamente revisada y mejoradas.
Auditorías
Las auditorías son una parte vital del enfoque de sistema de gestión de ISO, ya que
permiten a la empresa u organización para comprobar hasta qué punto sus logros a cumplir
sus objetivos. Las auditorías externas también juegan un papel en la que muestra la
conformidad con el estándar. Con el fin de ayudar a la auditoría de estas normas, en
particular para las empresas que implementan más de una norma de sistema de gestión, ISO
ha publicado la norma ISO 19011:2011. Esta norma proporciona orientación específica
sobre las auditorías internas y externas del sistema de gestión.
Certificación
Certificación de las normas de sistemas de gestión no es un requisito. Las organizaciones
se benefician de la aplicación de estas normas, sin tener que estar certificado para ellos. Sin
embargo, muchas organizaciones deciden obtener la certificación de una o más de las
normas de sistemas de gestión de ISO. Para hacerlo, deberán ponerse en contacto con una
entidad de certificación externa como la propia ISO no realiza la certificación.
La certificación (tercera evaluación de la conformidad de terceros) no es la única manera de
demostrar la conformidad con las normas de sistemas de gestión. Las alternativas incluyen
invitar a los clientes de la organización para verificar la aplicación de la norma de sistemas
de gestión (segunda evaluación partido) o auto declarar su conformidad (primera
evaluación del partido).
PARTE II
ISO: ORGANIZACIÓN INTERNACIONAL PARA LA ESTANDARIZACIÓN
Es el mayor desarrollador mundial de las Normas Internacionales voluntarias. Normas
Internacionales dan el estado de las especificaciones del arte de productos, servicios y
buenas prácticas, ayudando a hacer que la industria sea más eficiente y eficaz.
Desarrollado a través de un consenso global, que ayudan a eliminar las barreras al comercio
internacional.
ISO es una organización independiente, no gubernamental, compuesta por miembros de los
organismos nacionales de normalización de 164 países. La Secretaría Central se encuentra
en Ginebra, Suiza, que coordina el sistema.
2.1 ¿QUÉ HACE LA ISO?
ISO desarrolla normas internacionales. Fue fundado en 1947, y desde entonces ha
publicado más de 19 500 normas internacionales que abarcan casi todos los aspectos de la
tecnología y los negocios. De la seguridad de los alimentos a las computadoras, y la
agricultura a la salud, ISO impacto de Normas Internacionales de toda la vida.
2.2 HISTORIA DE LA ISO
La historia ISO comenzó en 1946 cuando los delegados de 25 países se reunieron en el
Instituto de Ingenieros Civiles en Londres y decidieron crear una nueva organización
internacional "para facilitar la coordinación y unificación de normas industriales
internacionales. In February 1947 the new organisation, ISO, officially began operations.
En febrero de 1947, la nueva organización, ISO, comenzó oficialmente sus operaciones.
Since then,we have published over 19 500 International Standards covering almost all
aspects of technology and manufacturDesde entonces, se han publicado más de 19 500
normas internacionales que abarcan casi todos los aspectos de la tecnología y la
fabricación.
Today we have members from 164 countries and 3 368 technical bodies to take care of
standard [Link] día cuenta con miembros de 164 países y 3368 organismos
técnicos para cuidar de elaboración de normas. Más de 150 personas trabajan a tiempo
completo para la secretaria central de ISO en ginebra, SUIZA.
Su nombre se debe Porque "Organización Internacional de Normalización 'tendría
diferentes siglas en diferentes idiomas (IOS en Inglés, OIN en francés para Organización
Internacional de Normalización), los fundadores decidieron darle la forma corta ISO. ISO
se deriva del griego isos, que significa igual. Sea cual sea el país, cualquiera que sea el
idioma, la forma corta de nuestro nombre es siempre ISO.
2.3 ESTRUCTURA Y GOBIERNO
ISO es una organización independiente, no gubernamental, compuesta por miembros de los
organismos nacionales de normalización de 164 países. Nuestros miembros tienen un papel
vital en nuestra forma de actuar, se reúne una vez al año para una Asamblea General que
decide nuestros objetivos estratégicos. Cuenta con una Secretaría Central en Ginebra,
Suiza, que coordina el sistema. Las operaciones en la Secretaría Central son dirigidas por
el Secretario General.
2.3.1. La Asamblea General
La Asamblea General es la máxima autoridad de nuestro trabajo. Esta reunión anual es la
participación de nuestros miembros y ejecutivos principales, incluido el Presidente, el Vice-
Presidente (Política), el Vicepresidente (dirección técnica), el Vice-Presidente (finanzas), el
Tesorero y el Secretario General.
2.3.2. El Consejo de la ISO
El Consejo de la ISO se encarga de la mayoría de las cuestiones de gobernanza. Se reúne
dos veces al año y está integrado por 20 organismos miembros, los oficiales de ISO y los
Presidentes de los Comités de Desarrollo de Políticas (CASCO, COPOLCO, DEVCO). La
membrecía al Consejo es abierta a todos los organismos miembros y gira para asegurarse de
que es representativa de la comunidad de miembros.
En el Consejo hay una serie de organismos que prestan orientación y gestión en temas
específicos:
CASCO - proporciona orientación sobre la evaluación de la conformidad.
COPOLCO - proporciona orientación sobre temas de consumo.
DEVCO - proporciona orientación sobre cuestiones relacionadas con los países en
desarrollo
Comisiones Permanentes del Consejo - asesorar en materia financiera y estratégica
Ad hoc Comités Asesores - se pueden establecer para avanzar en las metas y objetivos
estratégicos de la organización
2.3.3. Consejo de Gestión Técnica
La gestión de la labor técnica está a cargo de la Junta de Gestión Técnica. Este organismo
también es responsable de los comités técnicos que conducen el desarrollo normal como
cualquier tarjeta de asesoramiento estratégico creado en cuestiones técnicas.
2.3.4. Secretaría Central de la ISO
La Asamblea General y el Consejo mapa cabo la dirección estratégica de la ISO. Sin
embargo, día a día las operaciones están a cargo de la Secretaría Central en Ginebra, Suiza.
La Secretaría Central está bajo la dirección del Secretario General, quien también es uno de
nuestros oficiales mayores.
2.4 MIEMBROS DE LA ISO
Es una red de organismos nacionales de normalización. Estos organismos de
normalización nacionales constituyen la membrecía ISO y representan ISO en su país.
Hay tres categorías de miembros. Cada uno disfruta de un nivel diferente de acceso e
influencia sobre el sistema ISO. Esto nos ayuda a ser incluido a la vez que reconoce las
diferentes necesidades y la capacidad de cada organismo nacional de normalización.
Los miembros titulares (o los organismos miembros) influyen en el desarrollo y la
estrategia de las normas ISO por participar y votar en la norma ISO técnica y reuniones
políticas. Los miembros de pleno venden y adoptar las Normas Internacionales ISO a
nivel nacional.
Miembros corresponsales observan el desarrollo de normas y la estrategia ISO
asistiendo ISO reuniones técnicas y de política en calidad de observadores. Miembros
Correspondientes pueden vender y adoptar las Normas Internacionales ISO a nivel
nacional.
Miembros suscriptores estar al día sobre el trabajo de ISO, pero no pueden participar en
el mismo. No venden o adoptar las Normas Internacionales ISO a nivel nacional.
2.5 ISO Y EL CONSUMIDOR
¿Por qué son importantes las normas para los consumidores?
Have you ever wondered why you can use your bank card anywhere in the world? ¿Se han
preguntado por qué usted puede utilizar su tarjeta de crédito en cualquier lugar del mundo?
Or noticed that your baby's toy has no sharp edges?O dado cuenta de que el juguete de su
bebé no tiene bordes afilados?
It is because they comply with standards - technical specifications codified into voluntary
agreements. Esto se debe a que cumplan con las normas, Las especificaciones técnicas
codificadas en acuerdos voluntarios.
Standards often define the characteristics of products and [Link] normas a menudo
definen las características de los productos y servicios. They are developed in an open
process, reflecting the views of many stakeholders including technical experts, government
representatives consumers. Se desarrollan en un proceso abierto, lo que refleja los puntos
de vista de muchas partes interesadas, incluidos los expertos técnicos, representantes del
gobierno y de los consumidores. The more active consumers are in developing standards,
the more likely it is that products and services meet their needs – a win-win situation for
both the consumer and manufacturers or service providers. Los consumidores más activos
se encuentran en las normas de desarrollo, lo más probable es que los productos y servicios
que satisfagan sus necesidades - una situación ganar-ganar tanto para el consumidor y los
fabricantes o proveedores de servicios.
International Standards also help support basic consumer rights, such as the right to safety
and the right to be informed, which have their origins in former US president John F.
Kennedy's declaration in 1962. Normas internacionales también ayudan a apoyar los
derechos básicos de los consumidores, tales como el derecho a la seguridad y el derecho a
ser informados, que tienen su origen en la declaración el ex presidente de [Link]. John F.
Kennedy en 1962. More information can be found on the website of the international
consumer association, Consumers International .
Las normas también ayudan a apoyar la protección básica del consumidor (consagrado en
las directrices de las naciones unidas para la protección de los consumidores), ayudando a
elevar los niveles de calidad, seguridad, fiabilidad, eficiencia y capacidad de intercambio.
2.6 ISO Y LAS PYME
Normas Internacionales ISO ayudan a las empresas de todos los tamaños y formas de
trabajar de manera más eficiente, aumentar la productividad y acceder a nuevos mercados.
Para las pequeñas y medianas empresas (PYME), estos beneficios pueden hacer una
diferencia significativa del volumen de negocios anual, a veces la diferencia entre el éxito y
el fracaso.
Como una PYME, algunos de los beneficios del uso de las Normas Internacionales son:
La apertura de los mercados de exportación como productos será compatible a escala
mundial
Aumento de la eficiencia, y
Aumento de la credibilidad y la confianza que los clientes de todo el mundo reconocen
las normas internacionales ISO.
2.7 ¿QUÉ ES LA EVALUACIÓN DE LA CONFORMIDAD?
Evaluación de la conformidad es el procedimiento utilizado para demostrar que un
producto, servicio o sistema cumple con los requisitos especificados. Estos requisitos son
susceptibles de ser contenida en una norma ISO. Sin embargo, la propia ISO no realiza
evaluaciones de la conformidad.
Mostrando que un producto, servicio o sistema cumple con ciertos requisitos tiene una
serie de ventajas:
Se ofrece a los consumidores la confianza añadida.
Le da a la empresa una ventaja competitiva.
Ayuda a los reguladores de garantizar el cumplimiento de las condiciones de salud,
seguridad o medio ambiente.
Las principales formas de evaluación de la conformidad es la certificación, inspección y
pruebas. Aunque la prueba es la más utilizada, la certificación es el más conocido.
2.8 ISO Y LOS PAÍSES EN DESARROLLO
Las normas Internacionales de traer beneficios tecnológicos, económicos y sociales.
Ayudan a armonizar las especificaciones técnicas de los productos y servicios que hacen la
industria más eficiente y eliminar las barreras al comercio internacional.
Para los países en desarrollo, las normas internacionales son una fuente importante de
conocimientos tecnológicos. Los países en desarrollo pueden utilizar las Normas
Internacionales de acceder al conocimiento en áreas en las que pueden carecer de
conocimientos y / o recursos.
Además, las normas internacionales pueden mejorar el acceso a los mercados globales. Al
definir las características que los productos y servicios tienen que cumplir con los mercados
de exportación, las Normas Internacionales de ayudar a los países en desarrollo a participar
equitativamente en el comercio internacional.
2.8.1. La participación en la elaboración de normas
Los países en desarrollo también pueden beneficiarse de tomar parte activa en el desarrollo
de normas internacionales. Las normas se elaboran en un proceso abierto y reflejan los
puntos de vista de muchas partes interesadas, incluidos los expertos técnicos, representantes
gubernamentales, académicos y consumidores. Participar activamente en este proceso trae
amplios beneficios, incluyendo:
influir en el contenido técnico de las normas para asegurarse de que reflejen las
necesidades específicas
ganar experiencia práctica en el trabajo de normalización que pueden contribuir al
desarrollo de las infraestructuras nacionales y
permitiendo un acceso rápido a la información y el conocimiento tecnológico
Jugar un papel activo en la comunidad de ISO, la promoción del uso nacional de las normas
internacionales y participar en su desarrollo, ayuda a los países en desarrollo a conseguir su
total potencial
2.8.2. ¿Qué hace la ISO para los países en desarrollo?
ISO trata de ser lo más inclusivo posible cuando se trata de sus miembros. Hay tres
categorías de miembros, cada uno con un nivel diferente de acceso e influencia sobre el
sistema ISO. Esto significa que los países con recursos limitados o sin un sistema nacional
de normas completamente desarrollado aún pueden observar y estar al día con la
normalización internacional de ISO.
Hoy en día, más de tres cuartas partes de los 164 miembros provienen de países en
desarrollo. (Para saber más acerca de nuestros países miembros en desarrollo .) Queremos
ayudar a estos miembros de sacar el máximo provecho de las ventajas que ofrecen las
normas internacionales y ayudarles a desempeñar un papel activo en su desarrollo. Para
lograr esto, trabajamos con los miembros para aumentar la capacidad de los organismos
nacionales de normalización, para ayudar a mejorar el conocimiento de los beneficios de las
normas internacionales y contribuir al fortalecimiento de la cooperación regional.
2.8.3. Relaciones de hermanamiento
Es una de las acciones de ISO ha adoptado para apoyar la participación de los países
miembros en desarrollo. Una relación de hermanamiento que significa que los usuarios
pueden trabajar juntos para construir la capacidad de un país en desarrollo.
2.9 CAPACITACIÓN Y ASISTENCIA TÉCNICA
ISO ofrece capacitación y asistencia técnica a sus miembros con el fin de ayudarles a sacar
el mayor provecho de la normalización internacional. Los servicios ofrecidos se dividen en
dos categorías, servicios de capacitación y asistencia técnica. La asistencia técnica está
diseñada para países en desarrollo miembros de la ISO y su objetivo es ayudar a construir la
capacidad de los organismos nacionales de normalización. Servicios de capacitación o
formación están dirigidos a todos los miembros y apoyar la elaboración, adopción y
aplicación de normas internacionales.
PARTE III
DESARROLLO DE NORMAS
3.1 ¿CÓMO SE DESARROLLAN LAS NORMAS ISO?
Una norma ISO es desarrollado por un grupo de expertos, dentro de un comité técnico.
Una vez se ha establecido la necesidad de una norma, estos expertos se reúnen para discutir
y negociar un proyecto de norma. Tan pronto como un proyecto se ha desarrollado que se
comparte con los miembros de la ISO que se les pide hacer comentarios y votar en ella. Si
se llega a un consenso el proyecto se convierte en un estándar ISO, si no que se remonta al
comité técnico para las ediciones más.
Los principios fundamentales en la elaboración de normas
3.1.1 Normas ISO responden a una necesidad en el mercado
ISO no decide cuándo debe desarrollar un nuevo estándar. En cambio, ISO responde a una
solicitud de la industria o de otras partes interesadas, como las asociaciones de
consumidores. Típicamente, un sector de la industria o grupo comunica la necesidad de un
estándar a su miembro nacional que se pone en contacto ISO. Información de contacto para
los miembros nacionales se pueden encontrar en la lista de miembros.
3.1.2 Las normas ISO se basan en la opinión mundial de expertos
Las normas ISO son desarrolladas por grupos de expertos de todo el mundo, que forman
parte de grupos más grandes llamados comités técnicos. Estos expertos negociar todos los
aspectos de la norma, incluyendo su ámbito de aplicación, definiciones y contenidos clave.
Los detalles se pueden encontrar en la lista de los comités técnicos.
3.1.3 Las normas ISO son desarrolladas a través de un proceso de múltiples partes
interesadas.
Los comités técnicos están formados por expertos de la industria en cuestión, sino también
de las asociaciones de consumidores, instituciones académicas, organizaciones no
gubernamentales y gubernamentales.
3.1.4 Las normas ISO están basados en un consenso.
El desarrollo de las normas ISO es un enfoque basado en el consenso y los comentarios de
los interesados se tienen en cuenta.
3.2 LOS COMITÉS TÉCNICOS
La lista de los comités técnicos de ISO proporciona información básica de cada comité
técnico (TC). El TC se enumera en orden numérico, siguiendo el orden en que se crearon.
Por ejemplo, TC 1 se centra en roscas de tornillo fue creado en 1947 y TC 269 en
aplicaciones ferroviarias fue creado en 2012.
3.3 ¿QUIÉN DESARROLLA LAS NORMAS ISO?
Las normas ISO son desarrolladas por grupos de expertos, dentro de los comités técnicos
(TC). TC se compone de representantes de la industria, organizaciones no
gubernamentales, los gobiernos y otras partes interesadas, que son presentados por los
miembros de la ISO. Cada uno se ocupa de TC con un tema diferente, por ejemplo, hay
operaciones de cooperación técnica se centra en roscas de tornillo, la tecnología de envío,
productos alimenticios y muchos, muchos más. ISO cuenta con más de 250 comités
técnicos.
Miembros plenos de la ISO (organismos miembros) pueden decidir si les gustaría ser un
miembro participante (miembro P) de un TC en particular o un miembro observador (O-
miembro). P-miembros participan activamente en el trabajo y tienen la obligación de votar
en todas las cuestiones sometidas a votación en el comité técnico. O los miembros siguen
el trabajo en calidad de observador, pero no pueden hacer comentarios sobre el proceso de
desarrollo o de voto. Miembros Correspondientes pueden llegar a ser miembros O de un
comité técnico especial.
3.4 ¿POR QUÉ PARTICIPAR EN EL DESARROLLO DE NORMAS?
Uno de los puntos fuertes de las normas ISO es que son creados por las personas que los
necesitan. Expertos de la industria impulsan todos los aspectos del proceso de elaboración
de normas, de decidir si es necesaria una nueva norma para definir todo el contenido
técnico. La participación en este proceso puede aportar ventajas significativas para su
negocio. Por ejemplo por:
Dar acceso inmediato a la información que podrían dar forma al mercado en el futuro
Dar a su empresa una voz en la elaboración de normas
Ayudar a mantener el acceso al mercado abierto.
Involucrarse en el desarrollo de estándares trae sus inquietudes y necesidades para influir
en un proceso que le afectará en el futuro.
