SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL
DIRECCCIÓN ZONAL MOQUEGUA-TACNA
C.F.P. : TACNA
CURSO:
NOMBRE DE LA TAREA:
PARTICIPANTE:
ID:
INSTRUCTOR: ROSA MARÍA CUSI CONDORI
1. INFORMACIÓN GENERAL
Apellidos y Nombres: ID:
Dirección Zonal/CFP:
Carrera: Semestre:
Curso/ Mód. Formativo
Tema del Trabajo:
2. PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO
N° FASES ACTIVIDADES CRONOGRAMA/ FECHA DE ENTREGA TRABAJO FINAL
Revisar el tema y el objetivo 25/2
Investigar información sobre el
1 INFORMAR
tema
Responder las preguntas guías 23/03
Planificación del proceso de
ejecución
2 PLANIFICACIÓN
Planificación de los recursos y
materiales a utilizar
Seleccionar la información
3 DECIDIR pertinente para desarrollar los
casos
4 EJECUTAR Desarrollo de los casos 29/4
Verificar los resultados y
5 CONTROLAR diagramas
Corrección de errores
Evaluación de la exposición del
6 VALORACIÓN trabajo
Entrega del trabajo completo 06/05
3. PREGUNTAS GUIA
Durante la investigación de estudio, debes obtener las respuestas a las siguientes interrogantes:
Nº PREGUNTAS
1 ¿Cómo se construye un Diagrama de Pareto?
2 ¿En qué casos se debe aplicar el Diagrama de Pareto?
¿Cómo aplica el concepto de que el 20% de las causas genera el 80% de las
3
consecuencias?
4 ¿En qué casos se puede aplicar el Diagrama de Ishikawa ?
¿Cuáles fueron sus criterios para elegir las herramientas de calidad a utilizar en el
5
presente trabajo?
6 ¿A qué conclusiones se pueden llegar con el Diagrama de Ishikawa?
HOJA DE RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS GUÍA
1. ¿Cómo se construye un Diagrama de Pareto?
2. ¿En qué casos se debe aplicar el Diagrama de Pareto?
3. ¿Cómo aplica el concepto de que el 20% de las causas genera el 80% de las
consecuencias?
4. ¿En qué casos se puede aplicar el Diagrama de Ishikawa ?
5. ¿Cuáles fueron sus criterios para elegir las herramientas de calidad a utilizar en el
presente trabajo?
6 ¿A qué conclusiones se pueden llegar con el Diagrama de Ishikawa?
HOJA DE PLANIFICACIÓN
PROCESO DE EJECUCIÓN
SEGURIDAD / MEDIO AMBIENTE /
PASOS /SUBPASOS NORMAS -ESTANDARES
INSTRUCCIONES: debes ser lo más explícito posible. Dependiendo el tema o el curso completar los
aspectos de calidad, medio ambiente y SHI.
LISTA DE RECURSOS
INSTRUCCIONES: completa la lista de recursos necesarios para la ejecució n del trabajo.
1. MÁQUINAS Y EQUIPOS
2. HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS
3. MATERIALES E INSUMOS
[Link] REQUERIMIENTOS
TRABAJO FINAL DEL CURSO
DIBUJO / ESQUEMA/ DIAGRAMA
HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD
OBJETIVO:
Al finalizar el curso virtual, el estudiante estará en condiciones de analizar situaciones
problemáticas en las empresas y encontrar una solución aplicando las herramientas de
calidad, con ayuda de la información tecnológica y recursos adicionales del curso
PLANTEAMIENTO DEL TRABAJO
Casos para aplicación de las herramientas de calidad:
CASO 1:
En el último trimestre, la empresa industrial TECMAS ha incrementado la frecuencia de
retrasos de sus planes de producción. Los datos brindados por el departamento de
producción son los siguientes respecto a las causas y la cantidad de veces que se
registraron
En base a estos datos, se le solicita analice la situación con la herramienta de calidad que
usted considere más adecuada, establezca conclusiones y proponga alternativas de
solución en un plan de trabajo con actividades y objetivos determinados.
6
TRABAJO FINAL DEL CURSO
TABLA DE FRECUENCIAS
DIAGRAMA DE PARETO
ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN CON SU PLAN DE ACTIVIDADES
CASO 2
7
TRABAJO FINAL DEL CURSO
En los últimos 6 meses una empresa viene sufriendo la pérdida
del 25% de clientes porque no viene cumpliendo con la entrega
oportuna de los productos. El gerente ha convocado a
representantes de todas las áreas de trabajo para que expongan
las causas que vienen originando esta situación. Producto de
dicha reunión, se tiene un listado de causas que estarían
ocasionando el problema y las cuales se tienen que analizar
individualmente y en conjunto.
En base a estos datos, se le solicita analice la situación con la herramienta de calidad que
usted considere más adecuada y, a partir del análisis, proponer alternativas de solución en
un plan de trabajo con actividades y objetivos determinados.
DIAGRAMA DE ISHIKAWA
8
TRABAJO FINAL DEL CURSO
ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN CON SU PLAN DE ACTIVIDADES
9
TRABAJO FINAL DEL CURSO
CONCLUSIONES
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Del Amo, I. (2022). Problemas de proporcionalidad: proporcionalidad directa e inversa.
[Link]
proporcionalidad/
ANEXO: LINK DE EXPOSICIÓN
.
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