ORGANIZACIONES, ADMINISTRACION Y LA EMPRESA EN LA RED. (CAP 1).
STEPHANIE LLANES BAQUERO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
ADMINISTRACION DE INFRAESTRUCTURA TECNOLOGICA
CORPORACION UNIVERSITARIA DE LA COSTA C.U.C
SANTA MARTA, MAGDALENA.
2021
PREGUNTAS DEL CASO EN ESTUDIO
1. ¿Qué tipos de aplicaciones se describen aquí?
Se describen tres tipos de apps, una app que permite unificar la presencia de más de
360 médicos a un clic de distancia, sin tener que ir a la clínica. Otra app muestra la
optimización de un tiempo de 20 minutos con respecto a sus más cercanos
competidores, punto que es vital en una empresa que maneja entregas de mercancía y
fabricación de esta. Y, por último, muestra una app que es capaz de controlar la
maquinaria de la fábrica de chocolates sin estar presentes, solo a través de un clic.
¿Qué funciones de negocios soportan?
Las funciones de negocio que soportan son amplias y depende de la actividad
económica y el area en especifico donde sea aplicado, por ejemplo: avisos de alerta en
el caso de la empresa de chocolates, o en su defecto correos electrónicos y
administrador de contactos en el caso del hospital Doylestown.
¿Cómo mejoran la eficiencia operacional y la toma de decisiones?
Se ven beneficiadas debido a la rapidez de comunicación y respuestas que estas apps
ofrecen, permitiendo no solo a la compañía sino al cliente obtener la información que
necesite en el instante, y esto a su vez, genera que se tomen mejores decisiones
basadas en tiempo real, lo cual permite una claridad en la toma de dichas decisiones.
2. Identifique los problemas que resolvieron los negocios en este caso de estudio
mediante el uso de dispositivos digitales móviles.
Los problemas que resolvieron los negocios a través del uso de dispositivos digitales
móviles fueron, en el caso del hospital Doylestown, fue mantener en línea a tiempo real
a más 360 médicos, entre los cuales hay especialistas, teniendo en cuenta en un país
como Colombia, que escasea de médicos especialistas, esta app de iPhone,
MEDITECH, permitiría en tiempo real acceder a los servicios del especialista en tiempo
inmediato, lo cual reduciría el tiempo de espera de un paciente a prácticamente nada.
En el caso de la fábrica de chocolates TCHO FLAVORLAB, esta aplicación permite
también, en tiempo real sin estar presente físicamente conocer todo el procedimiento
que lleva el chocolate, desde su temperatura, hasta como luce. Y además permite
controlar las máquinas para proporcionar el manejo adecuado de las mismas, todo esto
a distancia.
En el caso de D.W Morgan, es fantástica la aplicación Chainlinq Mobile, si hay un gran
problema para la logística, es conocer el tiempo real en que se movilizan las materias
primas y sobre todo para las empresas que manejan la estrategia de fabricación Just In
Time (JIT), esta aplicación resuelve el problema de saber el tiempo real que se
demoran las materias primas en llegar al fabricante y además permite en tiempo real
saber el recorrido de los camiones proporcionando evidencias como firmas,
ubicaciones y pruebas de entregas en tiempo real mientras que para los competidores
de Morgan les tomaría 20 minutos en proveer dichas pruebas.
3. ¿Qué tipos de negocios es más probable que se beneficien al equipar a sus
empleados con dispositivos digitales móviles tales como iPhone, iPad y
BlackBerry?
Los negocios que se ven mas beneficiados al equipar a sus empleados con estos
dispositivos son el sector medico ya que esto tendría implicaciones en la presencialidad
de médicos especialistas, ya que podrían atenderse los pacientes en menos tiempo y
recibir las recomendaciones sin estar en la presencialidad a menos que el caso lo
requiera.
La máxima beneficiada en este caso sería el sector logístico, el mayor inconveniente
para la logística es el poder controlar el tiempo, y teniendo este tipo de herramientas, el
tiempo se puede distribuir de mejor manera reduciendo considerablemente el riesgo de
no poder cumplir con el cliente.
4. El CEO de D.W. Morgan declaró: “El iPhone no representa una innovación, sino
una revolución industrial. Cambia la forma en que podemos interactuar con
nuestros clientes y proveedores”. Haga un análisis sobre las implicaciones de
esta declaración.
Ciertamente el CEO de D.W Morgan tiene razón, porque el iPhone más que un teléfono
inteligente es una maquina que nos facilita no solo el poder comunicarnos con nuestro
clientes, amigos y familiares, sino que, es un potente elemento que nos permite
conectarnos en un clic con: inventarios, facturación e interacción con el cliente en
tiempo real.
Además de facilitarnos a través de sus APPS, el trabajo que antes debía hacerse
imperiosamente en una computadora. Por estas razones, más que una innovación
tecnológica del siglo XX es una revolución industrial ya que minimiza: tiempo, revisión
de stocks, facturación y todo en tiempo real, es fascinante.
Explore el sitio Web del Apple iPhone, el Apple iPad, la BlackBerry y el Motorola
Droid; después responda a las siguientes preguntas:
1. Mencione y describa las capacidades de cada uno de estos dispositivos y dé
ejemplos de cómo podrían utilizarse en las empresas.
Apple iPhone: el hardware y el software de este dispositivo se integra a la perfección y
tiene como característica principal, que puede ser conectado con una Mac y generar
cambios al instante, Pantalla táctil y teclado QUERTY. Trabaja con el sistema operativo
IOS y es compatible con las APPS de Microsoft y Google.
Ejemplo Apple iPhone: puede ser utilizado como conector de personal, en donde se
puede enviar archivos para verificación de datos, como en el caso del hospital
Doylestown.
Apple iPad: Pantalla táctil y teclado QWERTY, permite escanear mercancías, códigos
QR, visualiza modelos en 3D y trabaja con fluidez en varias apps a la vez. Además de
que permite hacer dibujos con el Apple Pencil. Trabaja con el sistema operativo IOS y
es compatible con las APPS de Microsoft y Google.
Ejemplo Apple iPad: puede ser utilizada como el conector entre los diferentes
departamentos de la compañía, para compartir información, cobrar facturas, facturar a
clientes y generar informes de ventas, compras, etc.
BlackBerry: es un teléfono que integra el servicio de correo electrónico móvil desde
1999; aunque incluye las aplicaciones típicas de un teléfono inteligente: libreta de
direcciones, agenda, calendario, lista de tareas, bloc de notas, navegador, aplicaciones
de redes sociales, así como cámara de fotografía integrada en todos los dispositivos.
Tiene teclado QUERTY incorporado, y por su capacidad para enviar y recibir E-MAILS
de internet accediendo a las redes de las compañías de telefonía celular que brindan
este servicio. Utiliza sistema operativo ANDROID.
Ejemplo BlackBerry: puede ser utilizado como un observador de los inventarios de la
compañía en tiempo real. Además de que tiene su propio sistema de mensajería, lo
cual puede utilizarse como comunicador entre los empleados.
Motorola Droid: incorpora lo mejor de dos mundos: La Pantalla táctil capacitiva y un
teclado QWERTY, además de ello, incorpora navegación flash a través de Adobe Flash
Player 10.1, soporte para Microsoft Exchange, Búsqueda de Directorio Corporativo con
Calendario unificado para empresas y sincronización con Google Calendar.
También incorpora conectividad Wifi DLNA, función de Wifi Hotspot para conectar
hasta 5 equipos a través de su conexión 3G EvDO y maneja una suite de seguridad
incorporada que incluye acceso a VPN con múltiples cabeceras, AuthenTEC IPsec,
borrado remoto de equipos y memoria SD, así como encriptación de la información y
contraseña compleja.
Ejemplo Motorola Droid: se puede utilizar como banco de datos y agendador de citas.
2. Mencione y describa tres aplicaciones de negocios descargables para cada
dispositivo e indique sus beneficios en los negocios.
Apple iPhone y Apple iPad:
1- World Card Mobile: es un lector de tarjetas de visita, promete un reconocimiento
de texto superior y está disponible para Android y iPhone.
2- One Time: es una aplicación que permite utilizar diferentes servicios de mensajería
instantánea como Gmail o Messenger.
3- Zoho facturas: a través de esta aplicación, se puedes realizar facturaciones a
través de los dispositivos iPhone y iPad. El programa permite enviar facturas, recibir
cobros, efectuar informes sobre clientes, ventas, pagos, etc.
BlackBerry:
1- Stocks: ahora tienes una manera fácil de hacerle seguimiento a las acciones de tu
empresa, monitorear el portafolio en relación con el mercado, el valor de tu empresa
en comparación a otras dentro del mercado, recibir información de último momento
en materia de acciones, visualizar las acciones de otras empresas, y más.
2- BlackBerry Work Drives: accede a todos tus documentos y colabora con tu equipo
de trabajo desde tu dispositivo BlackBerry en cualquier momento y en cualquier
lugar. Esta aplicación permite editar y trabajar sobre cualquier documento de interés
para tu empresa.
3- SayIt: asistente personal de reconocimiento de voz para Smartphone BlackBerry
10. Convierte textos en archivos de audio y compartirlo con tus contactos por BBM,
busca información en cualquier página web, traduce distintos idiomas de manera
sencilla, y maneja las funciones generales de tu dispositivo con órdenes de tu voz
Motorola Droid:
1- MailChimp: es una aplicación que permite diseñar y realizar campañas de mailing.
Por lo cual, se puede promocionar las empresas y las promociones de esta.
2- Holded: ofrece el poder controlar la facturación, CMR y el inventario de la compañía
y todo esto lo hace a través de la nube. Además, permite integrar aplicaciones como
PayPal y Amazon.
3- Dropbox: Con Dropbox, puedes sincronizar tus archivos con tu PC y móvil. Te
permite compartir links de archivos con tus contactos, abrir archivos desde cualquier
aplicación de Android, guardar fotos y videos desde tu cámara hacia otras
computadoras.
Imagínese una aplicación que pueda resolver una necesidad de algún proceso o
procedimiento al interior de su empresa o en su vida, recuerde que las
aplicaciones son creadas basándose en una necesidad.
Uno de mis principales problemas es el ingreso vs gastos, por tal razón, basado en mi
necesidad necesitaría una aplicación que me guiara a ordenar los gastos de tal forma
que los pueda organizar según el dinero a gastar y promediar cuánto he gastado en
una gráfica.
Además, que esta app también me muestre lugares en donde pueda comprar las cosas
más baratas y así poder ahorrar y llevar un registro económico mensual, el cual permita
ver los ahorros y gastos representados en gráficos.
