Recompensa y desafío de los gerentes.
Nuevamente me gustaría hablar de mis experiencias personales para este tema. Pese a lo
que muchos pueden pensar, el trabajo de los gerentes va más allá de simplemente decirle a
las personas que deben hacer. Mientras era administrativa presenciaba día tras día la rutina
diaria del gerente de la tienda. Una cosa es segura no podía quedarse ni un minuto quieto.
Conforme leía los desafíos no podía evitar imaginarme todo lo que viví. Él gerente siempre
estaba en constante movimiento alrededor de la tienda y confirmo lo que la lectura dice
cuando menciona que la labor de un gerente tiende más a la rutina, todos los días era:
Llegar a la tienda, realizar el recorrido de vigilancia junto con el guardia, entrar a las
conferencias que estaban programadas, sacar el fondo de ahorro para las cajas, supervisar
punto de venta, revisar los pendientes etc. La verdad cualquiera se cansaría de aquello. Lo
peor de todo esto es que la imagen del gerente no solo dependía de él, sino más bien de
sus empleados, ya que con cualquier mínimo error que cometería, por ejemplo si alzó la voz
con un empleado que colmó su paciencia, en cuanto la distrital visitara la tienda, las quejas
se harían llegar y eso sería una llamada de atención muy grande y pondría en peligro el
puesto del gerente. Muchas veces llegué a preguntarle la razón por la cual seguía aquí me
daba varias razones. Las principales, obviamente, era por el beneficio económico que
recibía, no voy a negar que la empresa trataba muy bien a sus gerentes en ese sentido,
pero si le pedía alguna razón no económica el decía que todos los que integraban la tienda
eran una especie de familia y que, como todas las familias, no todo sería color rosa pero
que no podía evitar sentirse conmovido y feliz al saber que puede ayudarlos e influir en su
día a día ya que muchos lazos se forman una vez que entras.
Seguiré diciendo que se requiere una mente de acero, un carácter fuerte y una gran
imaginación y habilidad para saber cómo resolver los problemas y dificultades que se vayan
presentando. Vale la pena pasar por todo lo malo, ya que las recompensas valen la pena.
PREGUNTAS DE REVISIÓN Y ANÁLISIS
1. ¿Cuál es la diferencia entre los gerentes y los empleados no gerenciales?
Los gerentes poseen los conocimientos necesarios para coordinar, organizar y dirigir a los
empleados que conforman una organización así como organizar la misma(por ejemplo el
gerente de una tienda). Mientras tanto los empleados no gerenciales son el jefe de un grupo
específico de personas (por ejemplo en la tienda en la que trabajaba los jefes de los
departamentos).
2. ¿El profesor a cargo de su clase de administración es un gerente? Analice esta
pregunta en términos de funciones administrativas, roles y habilidades gerenciales.
Yo opino que sí. El Profesor nos indica lo que tenemos que hacer todas las clases después
de darnos los recursos para lograr hacerlo(El material bibliográfico, los videos, etc).Además
lleva un registro de lo que vamos haciendo y evalúa nuestro desarrollo para después darnos
un número (Nuestra calificación), de ser necesario nos llama la atención y sigue de cerca a
los alumnos que tienen bajo rendimiento en caso de que se trate de un factor externo, de
ser así, busca ayudarlo. Se las ingenia para hacer el tema claro y, en caso de que exista
alguien que no logró entenderlo al cien por ciento, busca otra manera de explicarlo para que
todos comprendan.
3. “La responsabilidad fundamental del gerente radica en enfocar a las personas al
desempeño de las actividades laborales para alcanzar los resultados deseados”.
¿Cuál es su interpretación de la afirmación anterior? ¿Está de acuerdo con ella? ¿Por
qué o por qué no?
Estoy de acuerdo con la afirmación, ya que el gerente es quien se encarga de definir qué
personas son las indicadas para realizar cierta actividad, las guía cuando lo necesitan y
sigue de cerca sus avances, todo con el fin de que se cumpal el objetivo de la organizacón
ya que sin los empleados no sería posible.
4. Explique el concepto de la universalidad de la administración. ¿Sigue siendo
válida en el mundo actual? ¿Por qué o por qué no?
La universalidad de la administración en simples palabras se refiere a que la administración
se encuentra en absolutamente todo lo que conocemos, desde las organizaciones como en
nuestra vida diaria, administramos nuestro tiempo con el fin de hacer más productivos y
realizar una serie de actividades con un fin específico. Por ejemplo organizar nuestro tiempo
para realizar las tareas de la escuela.
5. ¿La administración de empresas es una profesión? ¿Por qué o por qué no? Lleve a
cabo una investigación en campo para responder esta pregunta.
Obviamente lo es, ya que no cualquiera puede hacerlo, se requiere de un estudio para
lograr comprender cómo desarrollar esta profesión , ya que organizar, dirigir, administrar etc.
requiere de una buena preparación.
6. ¿Le gusta la forma en que se estructuran las organizaciones actuales? ¿Por qué o
por qué no?
En general si me gusta, ya que en las empresas con las que he tenido contacto todos los
empleados tienen la oportunidad de subir de nivel y superarse. Claro que cómo todo hay
excepciones, pero me parece que están bien organizadas. Siempre será necesario que
alguien esté más arriba de ti para tener esa motivación para crecer y llegar a ser igual.
7. ¿Qué es más importante para las organizaciones en el entorno actual, la eficiencia
o la eficacia? Explique su respuesta.
Actualmente yo opino que la eficacia, ya que no es un secreto que la economía, hablando
aquí en México, no es muy buena precisamente, y ha sido así casi desde siempre, así que
se deben de ingeniar estrategias para aprovechar los recursos con los que se cuentan para
satisfacer las necesidades.
8. “La administración es, indudablemente, uno de los inventos más importantes de la
humanidad”. ¿Está de acuerdo con esta afirmación? ¿Por qué o por qué no?
Si estoy de acuerdo, desde el inicio de los tiempos el ser humano se ha administrado, como
explicamos en una de las primeras tareas que realizamos, incluso en la época en la que
éramos simples nómadas, administramos lo que recolectamos y posteriormente se empezó
a implementar la crianza de animales. Diría que la vida sería muy diferente sin la
administración pero honestamente creo que tarde o temprano íbamos a crearla, es algo
incluso natural, ya que administramos y organizamos inconscientemente
