UNIDAD 6: CONSUMO RESPONSABLE
INTRODUCCIÓN:
¿Piensas antes de comprar? ¿Habitualmente compras cosas que luego no usas? Todos
tenemos necesidades y consumimos bienes y servicios para satisfacerlas. La publicidad y
otras técnicas de marketing crean nuevas necesidades, así entramos en una espiral donde lo
importante es sólo tener y comprar, entonces nos volvemos consumistas y perdemos
libertad. Nosotros podemos realizar un consumo reflexivo teniendo en cuenta no solo el
precio, sino también aspectos ecológicos y sociales.
Para consumir necesitamos tener dinero. Así el sueño de muchas personas, tal vez también
el tuyo, es que les toque la lotería. Según el Fondo Nacional para la Educación Financiera
(NEFE) apunta que el 70% de los ganadores de una lotería se gasta todo el premio en solo
cinco años. "Cuando una persona recibe tanto dinero de golpe se desequilibra porque se
produce un impacto emocional muy elevado, que deriva en emociones de satisfacción y
euforia, que hacen que se sienta muy poderosa y capaz de afrontar lo que sea, y esto puede
llevarla a tomar decisiones ilógicas e irracionales con respecto a negocios o compras muy
caras", explica Mireia Cabero, profesora de la UOC. La causa de que muchos pierdan su
dinero es la falta de conocimientos financieros y la mala gestión del dinero.
1
Reto: ¿Te gustaría saber qué ha pasado con las personas qué les tocó la lotería 20 años
después? Busca información y extrae conclusiones.
1- EL CONSUMO RESPONSABLE:
El consumo responsable se refiere a la práctica de comprar y utilizar productos y
servicios de manera consciente, considerando su impacto en el medio ambiente, en la
sociedad y en la economía. Se trata de tomar decisiones informadas y responsables al
momento de elegir qué productos o servicios adquirir y cómo utilizarlos.
El consumo responsable implica:
- Un cambio en la mentalidad y en los hábitos de compra de las personas, donde
se valora la calidad, la durabilidad y la eficiencia de los productos, en lugar de la cantidad o
el precio. Esto significa que se trata de adquirir productos de manera consciente, teniendo
en cuenta aspectos como su origen, su proceso de producción, los materiales utilizados, la
forma en que se transportan y se distribuyen, y su impacto en el medio ambiente y en la
sociedad .
- La reutilización, el reciclaje y la reducción de residuos, así como la adopción de
prácticas de consumo sostenible, como el uso de energías renovables, la reducción del uso
de agua y de productos químicos, y la elección de alimentos orgánicos y locales.
- También tiene beneficios para la economía y la sociedad, ya que puede
fomentar la creación de empleos verdes y sostenibles, así como el desarrollo de tecnologías
y soluciones innovadoras para reducir el impacto ambiental y mejorar la calidad de vida de
las personas .
En resumen, el consumo responsable implica un cambio en la forma de consumir y
de producir, basado en valores como la sostenibilidad, la responsabilidad social y la ética,
con el objetivo de mejorar la calidad de vida de las personas y proteger el medio ambiente
para las generaciones presentes y futuras.
Por tanto para satisfacer gran parte de nuestras necesidades adquirimos bienes y servicios,
que producen las empresas. Antes de comprar tenemos que tener en cuenta:
o Características del producto: necesidad o deseo que satisface, calidad, diseño,…
o Precio: dinero que entregamos por el bien (PVP), compuesto por el importe que se
queda la empresa vendedora más el IVA, un impuesto que pagamos los consumidores,
lo recaudan las empresas y lo ingresan trimestralmente en Hacienda. La mayoría de los
bienes llevan un 21% de IVA, aunque también podemos pagar 10% -alimentos, vivienda.
restaurantes- o incluso en productos de primera necesidad un 4% - pan, leche, libros,
medicamentos-.
o Otros aspectos: condiciones de venta, servicios postventa (garantía, reposición,
seguros, mantenimiento…), lugar de producción, aspectos ecológicos, protección de datos
(derechos del consumidor), etc.
¿Qué es el consumo? Comprar bienes y servicios para satisfacer nuestras necesidades.
¿Qué es el consumismo? Consumir como un fin en sí mismo. Impulso que nos empuja a
comprar más y más cosas.
¿Qué es la sociedad de consumo? Sociedad en la que se estimula la producción y
consumo de bienes, aunque no sean necesarios.
Javier Garcés, investigador del comportamiento de los consumidores, comenta que “El
marketing y la publicidad son las piezas clave del mantenimiento de
este sistema, puesto que son los encargados de mantener a los
consumidores permanentemente estimulados para incorporar a sus
vidas todos los productos y servicios que se les ofrece. El consumista no
basa su felicidad en poseer bienes, sino en desearlos, algo que es
consecuencia de los incesantes mensajes que le animan a buscar la
felicidad y la realización personal a través de la compra”. La mayoría de
las personas piensan que, a mayor consumo, mayor felicidad. Nada más
lejos de la realidad ya que, cuanto más compramos más insatisfechos nos sentimos. Los estudios
sobre consumismo dicen que los comportamientos de compra más excesivos y descontrolados se
deben a "la insatisfacción y la tristeza vital", quedando atrapados en un círculo vicioso, tratando
de buscar en las compras el alivio a la sensación de vacío que el propio consumismo les provoca.
Veamos algunos datos impactantes:
♣ En 2050 se prevé que habrá 9.600 millones de personas habitando la
Tierra.
♣ Hoy en día se extraen y emplean un 50% de recursos naturales más que
hace 30 años.
♣ Solo en la Unión Europea se consumen más de 100.000 millones de bolsas de plástico.
♣ Hemos tardado 40 años en extinguir el 60% de los animales del planeta.
♣ Un tercio de la comida que se produce se tira a la basura sin usar.
1.1. VENTAJAS E INCONVENIENTES DEL CONSUMO
Entendemos por consumo responsable una actitud por parte
de los consumidores, que implica hacer un consumo
consciente y crítico empleando eficientemente los recursos de
los que se dispone. Se basa en dos máximas:
1. Consumir menos.
2. Que aquello que decidamos comprar sea lo más sostenible y solidario posible.
Los ciudadanos tenemos en nuestras manos una herramienta muy potente para el cambio
social, nuestras decisiones de consumo.
¿Sabes qué es la obsolescencia?
Es un estado en el que se encuentra un producto, que ya ha cumplido el tiempo para
que siga funcionando adecuadamente. Hay varios tipos:
⮊ Obsolescencia programada: diseño de los productos estableciendo el tiempo para
que deje de funcionar, sin que afecte a la imagen de la marca. Así se promueve la compra de
un nuevo modelo.
⮊ Obsolescencia percibida o moda: se venden productos iguales y se cambia el diseño, por
ejemplo en la ropa. Esto incita a la compra continua de productos.
1.2. ¿CÓMO CONSUMIR DE FORMA RESPONSABLE?
∙ Buscar información: estar informado sobre lo que hay detrás de lo que nos venden
para tener una actitud crítica ante los abusos de algunas empresas, o incluso dejar de
comprar algunos productos por su impacto negativo sobre las personas o el medioambiente.
∙ Reclamar ante posibles engaños: de forma individual o de forma colectiva.
∙ Avanzar de las famosas tres R a las 5 R:
o Reducir: la cantidad de bienes que compramos.
o Reutilizar: alargar duración de productos, frente a usar y tirar.
o Reciclar: los residuos y hacer compostaje de la materia orgánica.
o Reparar los bienes, en vez de tirarlos.
o Regular: a través de leyes que pongan límites.
∙ Consumo de productos más ecológicos y locales: naturales, de temporada y de
proximidad.
∙ Consumo más ético y justo: estar informados por las condiciones de producción y no
solo por el precio.
∙ Consumir con más personalidad siendo tú mismo. Sin dejarse manipular y siendo
conscientes del poder que tenemos como consumidores para cambiar las cosas.
Campaña de concienciación
1. Escribe tres argumentos para convencer a tus compañeras y compañeros de la
importancia de hacer un consumo responsable.
2. Busca información sobre la comida que se tira en España y en el mundo. Escribe tres
conclusiones.
3. Enumera las consecuencias medioambientales que tiene el consumismo.
1.3.- BENEFICIOS INDIVIDUALES Y SOCIALES DEL CONSUMO RESPONSABLE:
Los beneficios del consumo responsable son varios, entre ellos:
- Reducción del impacto ambiental: La compra de productos locales minimiza las
emisiones derivadas del transporte y fortalece la infraestructura local.
- Ahorro de recursos: Al comprar solo lo que realmente se necesita y utilizar los
recursos de manera eficiente, se pueden ahorrar recursos y reducir la cantidad de
desperdicio.
Las iniciativas de consumo responsable limitan la generación de residuos,
apostando por embalajes biodegradables o elaborados con materiales reciclados.
- Los productos fabricados de acuerdo con los principios del consumo responsable
son más eficientes, por lo que contribuyen al ahorro económico.
- Generamos igualdad social: Al elegir productos de Comercio Justo estamos
contribuyendo a construir entornos más equitativos para quienes habitamos el
planeta. El modelo de Comercio Justo es sinónimo de vida digna, igualdad de
género, ausencia de trabajo infantil, salarios decentes, educación, acceso a agua
potable, entre otras iniciativas de economía social.
- Apoyo a la economía local: Al elegir productos y servicios locales, se puede
apoyar a la economía local y contribuir al desarrollo de la comunidad.
- Fomento de prácticas justas y éticas: Al elegir productos y servicios de empresas
que practican la responsabilidad social empresarial y respetan los derechos
humanos, se puede fomentar prácticas justas y éticas.
- Mejora de la calidad de vida: Al elegir productos y servicios que son seguros,
saludables y de alta calidad, se puede mejorar la calidad de vida de uno mismo y de
los demás.
1- Los beneficios individuales del consumo responsable son varios y pueden incluir:
- Ahorro de dinero: Al elegir productos duraderos, de calidad y eficientes, se puede
ahorrar dinero a largo plazo, ya que se reduce la necesidad de comprar productos de
manera frecuente.
- Mejorar de la salud: Al alimentos saludables y orgánicos, se puede mejorar la salud
y reducir el riesgo de enfermedades asociadas con la ingesta de alimentos procesados y
químicos.
- Mejora de la calidad de vida: Al elegir productos y servicios que respetan los
derechos humanos y el medio ambiente, se puede mejorar la calidad de vida de uno mismo
y de los demás.
- Contribución al medio ambiente: Al elegir productos y servicios sostenibles y
respetuosos con el medio ambiente, se contribuye a la conservación y protección del medio
ambiente para las generaciones presentes y futuras.
- Satisfacción personal: Al elegir productos y servicios de manera consciente y
responsable, se puede sentir una mayor satisfacción personal, ya que se está tomando una
acción positiva hacia el medio ambiente y la sociedad.
En general, el consumo responsable puede mejorar la calidad de vida de las
personas, ahorrar dinero y mejorar la salud, al mismo tiempo que se protege el medio
ambiente y se fomenta la responsabilidad social y la ética.
2- Los beneficios sociales del consumo responsable son varios y pueden incluir:
- Mejorar las condiciones laborales: Al elegir los productos y servicios de empresas que
respetan los derechos laborales humanos, se puede contribuir a mejorar las condiciones
laborales y a fomentar prácticas justas y éticas.
- Fomento de la economía local: Al elegir productos y servicios locales, se puede
contribuir a fomentar la economía local y el desarrollo de la comunidad, generar empleo y
crear oportunidades para los productores y los comerciantes locales.
- Reducción de la pobreza: Al apoyar a los productores locales y las empresas
socialmente responsables, se puede contribuir a reducir la pobreza y mejorar las
condiciones de vida de las personas más vulnerables.
- Reducción de la desigualdad: Al fomentar prácticas justas y éticas, se puede contribuir a
reducir la desigualdad y promover una distribución más equitativa de los recursos y
oportunidades.
- Fomento de la educación y la conciencia social: Al elegir productos y servicios
sostenibles y socialmente responsables, se puede fomentar la educación y la conciencia
social sobre la importancia de la sostenibilidad y la responsabilidad social empresarial.
En general, el consumo responsable puede contribuir a fomentar prácticas justas y
éticas, mejorar las condiciones laborales y económicas de las personas, reducir la pobreza
y la desigualdad, y promover una conciencia social y educación sobre la importancia de la
sostenibilidad y la responsabilidad social empresarial .
1.4. Racionalidad limitada en la toma de decisiones:
En el contexto de la toma de decisiones de consumo, la racionalidad limitada
significa que los consumidores pueden no ser completamente racionales en sus decisiones
de compra, ya que no siempre tienen toda la información necesaria para tomar decisiones
completamente informadas y racionales. En lugar de eso, los consumidores pueden
depender de atajos mentales, como la elección de marcas conocidas o la influencia de la
publicidad, para tomar decisiones de consumo.
Además, los consumidores pueden verse afectados por sesgos cognitivos, como el
sesgo de confirmación, que les lleva a buscar información que confirma sus creencias
preexistentes en lugar de considerar información objetiva y equilibrada. También pueden
verse influenciados por factores emocionales y sociales, como la lealtad a la marca, la
presión social o la búsqueda de gratificación inmediata.
Por esta razón, es importante que los consumidores se informen adecuadamente
sobre los productos y servicios que consumen y adopten un enfoque consciente y crítico
hacia sus decisiones de consumo.
2- ¿QUE NO ES CONSUMO RESPONSABLE? LAS COMPRAS POR IMPULSO.
El concepto de consumo responsable puede ser malinterpretado o confundido con
otras ideas relacionadas con el consumo, por lo que es importante aclarar qué no es el
consumo responsable. Aquí hay algunos ejemplos:
- Consumo excesivo: El consumo responsable no implica consumir más de lo que se
necesita o más de lo que se puede permitir. De hecho, el consumo responsable promueve
la moderación y el uso racional de los recursos, evitando el consumismo y la
sobreproducción.
- Consumo ciego: El consumo responsable no significa comprar cualquier producto
etiquetado como "ecológico" o "sostenible" sin hacer una investigación previa. Los
consumidores responsables deben investigar y evaluar críticamente la información sobre los
productos que consumen para asegurarse de que sean verdaderamente sostenibles y
respetuosos con el medio ambiente.
- Consumo individualista: El consumo responsable no es una práctica egoísta que solo
busca el beneficio individual. En cambio, busca promover un consumo colectivo
responsable que tenga en cuenta los impactos sociales y ambientales de las decisiones de
consumo.
- Consumo exclusivo: El consumo responsable no es un lujo o un estilo de vida exclusivo
para aquellos que tienen más recursos económicos. De hecho, el consumo responsable
promueve la accesibilidad y la equidad en el consumo sostenible para que todas las
personas puedan adoptar prácticas más responsables sin importar su nivel de ingresos.
Por tanto, el consumo responsable es una práctica consciente y crítica que busca
reducir el impacto negativo del consumo en el medio ambiente y la sociedad, promover
prácticas justas y equitativas en la cadena de suministro y adoptar un enfoque sostenible y
responsable en nuestra relación con los recursos naturales.
2-1. LAS COMPRAS POR IMPULSO:
Las compras por impulso son compras no planificadas que se realizan de manera
espontánea e impulsiva, sin una necesidad real o una planificación previa. Por lo general,
estas compras se realizan después de ser expuestos a estímulos de marketing, como
promociones, descuentos o exhibiciones llamativas en las tiendas, o simplemente por una
emoción momentánea.
Las compras por impulso pueden ser muy comunes en nuestra vida cotidiana, ya
que a menudo estamos rodeados de estímulos de marketing que intentan persuadirnos para
comprar productos que no necesitamos realmente. Estas compras pueden ser de bajo
costo, como golosinas en la caja de una tienda, o de alto costo, como un automóvil o una
casa.
Sin embargo, las compras por impulso pueden tener consecuencias negativas en
nuestras finanzas personales y en el medio ambiente. Pueden llevar a gastos innecesarios,
deudas, falta de ahorros y, en última instancia, a una disminución de la calidad de vida.
Algunos detalles adicionales sobre las compras por impulso:
- Influencias psicológicas: Las compras por impulso están influenciadas por
factores psicológicos, como el deseo instantáneo de gratificación, la necesidad de
recompensa emocional y el impulso de seguir las tendencias. Las empresas utilizan
técnicas de marketing para explotar estas influencias psicológicas y persuadir a los
consumidores para que realicen compras impulsivas.
- Reducción de la calidad de vida: Las compras por impulso pueden llevar a
gastos innecesarios y reducir la calidad de vida a largo plazo, ya que pueden reducir el
presupuesto disponible para otras necesidades importantes, como alimentos, vivienda y
educación. Además, el aumento de la deuda y la falta de ahorros pueden aumentar el estrés
financiero y emocional.
- Impacto ambiental: Las compras por impulso también pueden tener un impacto
negativo en el medio ambiente, ya que aumentan la producción y el consumo de bienes, lo
que puede llevar a una mayor contaminación del aire y del agua, emisiones de gases de
efecto invernadero y la degradación del medio ambiente.
Estrategias para reducir las compras por impulso: Algunas estrategias efectivas para
reducir las compras por impulso incluyen la planificación de compras, la elaboración de
listas de compras, la compra de productos de calidad y la resistencia a las ofertas de
descuento y promociones. También puede ser útil establecer un presupuesto y practicar la
reflexión consciente antes de realizar cualquier compra no planificada.
2.1.1. Consumismo vs felicidad:
El consumismo y la felicidad son dos conceptos que a menudo se asocian entre sí,
ya que a menudo se cree que el consumo de bienes materiales y servicios es la clave para
alcanzar la felicidad y la satisfacción personal. Sin embargo, esta relación no es tan simple y
directa como parece, y el consumismo excesivo puede tener consecuencias negativas para
la felicidad y el bienestar.
Por un lado, el consumo excesivo y desmedido puede llevar a la acumulación de
deudas y la falta de ahorros, lo que a su vez puede aumentar el estrés financiero y
emocional. Además, el aumento del consumo y la producción de bienes pueden tener un
impacto negativo en el medio ambiente, lo que puede aumentar la preocupación y la
ansiedad acerca de las consecuencias a largo plazo.
Por otro lado, la felicidad y la satisfacción personal están más estrechamente
relacionadas con factores como la calidad de las relaciones interpersonales, el sentido de
propósito y significado en la vida, y la capacidad de encontrar alegría y satisfacción en
experiencias y actividades no relacionadas con el consumo de bienes materiales. Estos
factores pueden ser más difíciles de lograr a través del consumo excesivo y pueden requerir
un enfoque más intencional y consciente en la vida.
En resumen, el consumismo y la felicidad no están necesariamente directamente
relacionados, y el consumo excesivo puede tener consecuencias negativas para la felicidad
y el bienestar. En lugar de centrarse únicamente en el consumo de bienes y servicios, es
importante considerar otros factores que pueden contribuir a una vida más plena y
satisfactoria, como las relaciones interpersonales y el propósito y significado en la vida.
ACTIVIDADES:
1- El análisis de etiquetas de productos ayudará a los estudiantes a comprender mejor la
información que se presenta en las etiquetas de los productos que consumen, lo que les
permitirá identificar aquellos productos que son más sostenibles y socialmente
responsables.
Para llevar a cabo esta actividad, se pueden seguir los siguientes pasos:
Introducción: En primer lugar, se puede comenzar por presentar a los estudiantes diferentes
etiquetas de productos, por ejemplo, alimentos, productos de limpieza, ropa, etc. Se les
puede pedir que identifiquen la información que se presenta en las etiquetas, como la
composición, el origen, las fechas de caducidad, etc.
Símbolos y certificaciones: A continuación, se les puede pedir a los estudiantes que
investiguen qué significan los diferentes símbolos y certificaciones que aparecen en las
etiquetas, como el sello de comercio justo, el de productos ecológicos o el de animales no
testados. Es importante que los estudiantes entiendan el significado de estos símbolos y
certificaciones para que puedan identificar productos más sostenibles y responsables.
Clasificación de productos: Una vez que los estudiantes han identificado la información y los
símbolos que aparecen en las etiquetas, se les puede pedir que clasifiquen los productos
según su grado de sostenibilidad y responsabilidad social. Para ello, se pueden utilizar
diferentes criterios, como el origen de los productos, su composición, su modo de
producción, su impacto en el medio ambiente, etc. De esta forma, los estudiantes podrán
reflexionar sobre las implicaciones de sus elecciones de consumo y podrá tomar decisiones
más informadas.
Reflexión final: Por último, se puede pedir a los estudiantes que reflexionen sobre lo
aprendido durante la actividad y que compartan sus impresiones y opiniones. Es importante
que los estudiantes comprendan la importancia de adoptar prácticas de consumo más
sostenibles y socialmente responsables y que se sientan empoderados para hacer
elecciones informadas en el futuro.
2- Como se ha explicado en el tema, los recursos con los que cuenta la sociedad son
escasos, por lo que es muy importante hacer un uso responsable de los mismos.
Cuando compramos un producto pensamos que estamos satisfaciendo simplemente
nuestras necesidades y que nadie debería meterse en nuestros asuntos. Si me quiero
gastar cada año 1000 euros en un móvil nuevo a quién le importa, es mi dinero ¿no? Pero
el consumo no es un hecho aislado. Cada vez que compro un producto estoy dando un voto
a favor de la fabricación de ese producto y todo lo que conlleva: la manera en la que se
produce (que puede ser contaminando o empleando niños para producir), la generación de
residuos que el planeta no puede absorber, etc.
Responde las siguientes preguntas
1. ¿Crees que en tu día a día realizas un consumo responsable? ¿Crees qué es importante
que la gente tenga un consumo responsable? Explica el motivo de tus respuestas.
2. ¿Consideras que te pareces más al Homo Consumus o al Homo Responsabilus? ¿Por
qué?
3. Indica si en las siguientes situaciones adoptas la postura del Homo Consumus (siendo
derrochador) o del Homo Responsabilus (siendo ahorrador):
- Uso del agua.
- Uso eléctrico.
- Reciclaje.
- Uso del combustible.
- Residuos plásticos.
- Comercio justo y ecológico.
- Colaboración con causas solidarias.
4. Explica el significado de esta imagen.
5- ¿Qué necesitas de lo que compras?
Esta es una actividad didáctica para analizar nuestras necesidades de consumo y su
aspecto ’aspiracional’: Consumir es utilizar o gastar productos y recursos naturales para
satisfacer necesidades o deseos. Cuando nos referimos a la sociedad de consumo estamos
hablando del complejo sistema que posibilita esta satisfacción de necesidades o deseos.
Por eso, las primeras preguntas pertinentes son: ¿Cuáles son nuestras necesidades? De
todo lo que compramos, ¿qué necesitamos realmente?
Qué necesitamos
Para realizar la actividad únicamente será necesario papel y lápiz.
Pasos a seguir
Se divide a las personas que participan en subgrupos de tres personas. A cada uno de ellos
se le da un listado con las siguientes cosas:
- Dormitorio propio.
- Dulces.
- Educación.
- Comida nutritiva.
- Protección contra la discriminación.
- Una tele.
- Dinero para gastar como queráis.
- Viajes de vacaciones.
- La oportunidad de expresar tu opinión y ser escuchado.
- Agua potable.
- Protección contra el abuso y el abandono.
- Ropa de última moda.
- Una bici.
- La oportunidad de practicar tu propia religión.
- Un ordenador.
- Atención médica cuando la necesites.
- Aire limpio.
- Lugares públicos para estar con los amigos/as y practicar deporte.
- Un MP3
- Una casa.
A continuación, quienes dinamizan el taller explican que este es el listado de cosas que
todas las personas que habitan una pequeña ciudad, tras un intenso debate, han elegido
como importantes para vivir. Pero tiempo después viene una crisis y se ven obligados a
reducir el listado a solo 7 cosas, las más imprescindibles.
Cada grupo tendrá que decidir, en 20 o 30 minutos, con qué 7 cosas se quedan y apuntarlas
en un papel.
Una vez pasado el tiempo, cada grupo cuenta sus 7 cosas y se apuntan en una pizarra u
hoja de papel.
Si las listas de los distintos grupos no coinciden, se abre un debate sobre aquellas cosas
donde no hay coincidencias.
El taller termina con un pequeño debate sobre lo trabajado. Para ayudar al debate, pueden
lanzarse preguntas como las siguientes:
- ¿Qué artículos de la lista eran deseos y cuáles necesidades? ¿Cuál es la diferencia entre
deseos y necesidades?
- ¿Los deseos y las necesidades difieren de una persona a otra? ¿Y de una sociedad a
otra? ¿Por qué sí o por qué no?
- ¿Consumimos según necesidades o deseos?
- ¿Consumimos todos y todas por igual?
6- De excursión al Carritour.
Según un informe de la UE en los supermercados e hipermercados consumimos de
media un 20% más de lo que esperábamos antes de entrar y el 70% de las decisiones de
compra se toman dentro del establecimiento. Por ello, aunque los centros comerciales y las
grandes superficies son lugares muy frecuentados, en esta actividad proponemos dejar de
ser meros clientes para analizar el centro comercial de una forma más crítica. Este taller
consiste en visitar un centro comercial o un supermercado con el fin de contestar a la
siguiente pregunta: ¿Qué estrategias se utilizan para hacernos comprar más de lo que
pensábamos en un principio?. Ponemos en común las estrategias recopiladas e intentamos
ordenarlas de más a menos efectivas.
Como ayuda pueden leerse estas estrategias comerciales y las preguntas que las
acompañan:
- La ubicación del tipo de productos en el supermercado según su necesidad. Por ejemplo,
productos como el pan se colocan lejos de los accesos para que tengamos que recorrer un
buen trozo de supermercado. ¿Qué otros productos están alejados?
- La colocación de los productos en las estanterías. Los productos que interesa vender
están a la altura de los ojos ¿Cuáles son?
- La ubicación de la oferta. Algunos productos en oferta no se encuentran justo al lado del
resto de productos similares, con el fin de que no se pueda comparar. ¿Son realmente
oferta los productos en oferta?
- La música rápida favorece el ritmo de compra de los clientes y la lenta al contrario, según
interesa al centro.
- Los estantes que rodean las cajas están pensados para tentarnos mientras esperamos la
cola. Llevan productos de bajo coste y que el cliente suele olvidar o caprichos para niños.
¿Por qué no se incluyen en estos estantes productos de bollería?
- Los montones de productos, por ejemplo de prendas de ropa, dan la sensación de que el
producto está muy rebajado pero no siempre es así. ¿Qué debe cumplir un producto para
considerarse rebajado?
- Los clientes solemos creer que un gran hipermercado tiene de todo lo que necesitamos,
pero si nos fijamos no es cierto. ¿Qué cosas faltan en un gran hipermercado?
- En los centros comerciales, el espacio imita muchas veces a una ciudad, con árboles,
bancos para sentarse, etcétera. ¿Qué características hacen que sean sitios agradables para
pasar el tiempo? ¿Qué sitios ofrecen cosas parecidas en la ciudad?
7- Hablando eslóganes
Con esta actividad se pretende mostrar la especificidad del lenguaje comercial y las
reglas básicas que lo articulan, para conocer mejor cómo funciona la publicidad y poder
desarrollar una mirada crítica como consumidores y consumidoras. La tarea consiste en
traducir una conversación cotidiana a un formato comercial: por ejemplo, ¿podrías invitar a
alguien a la fiesta que vas a celebrar por tu cumpleaños utilizando eslóganes publicitarios?
Pasos a seguir
Para empezar, cada persona participante redacta su invitación de cumpleaños utilizando
eslóganes publicitarios y también una posible respuesta a esa invitación. Este sería un
ejemplo:
Persona A: ¡Hombre Pedro!, tengo una oferta que no podrás rechazar: Ahora puedes
aprovechar y unirte, de forma totalmente gratuíta, a mi cumpleaños, el próximo sábado a las
9 de la noche en mi casa.
Persona B: Lo siento, Ana, el tiempo es oro, por eso yo siempre confío en María, que me
ofrece los mejores eventos para el fin de semana.
A continuación nos dividimos en grupos de 2 personas. Una de ellas lee la conversación
que ha escrito y la persona que escucha responde. Luego cambian de rol. Al final, cada una
aporta sugerencias para que mejoren las conversaciones, que se pueden extender tanto
como queramos. Por ejemplo, a la conversación anterior se le puede añadir:
Persona A: ¡Pero aún hay más! Si me llamas ahora mismo, puedes acudir con una persona
acompañante que desees y obtendrás comida y bebida gratis.
Persona B: No sé, se lo diré a María, pero ella siempre disfruta de sus mejores momentos
en el café Luciérnagas, en la calle leganitos 23.
A continuación se hace una puesta en común y cada pareja, si hay tiempo, escenifica su
conversación.
El taller termina con una reflexión sobre las características comunes del lenguaje
publicitario. Para generar el debate se puede empezar formulando estas preguntas:
- ¿Es exagerado el lenguaje de los anuncios?
- ¿Atendemos más a los anuncios por utilizar este tipo de lenguaje?
- ¿Si todo el mundo sabe que este lenguaje es exagerado, por qué se sigue usando?
8. El juego de los soportes publicitarios
La publicidad es parte esencial de la actividad comunicativa. Está en los medios de
comunicación y muchos otros aspectos de nuestra vida. Pero no conocemos todos los
canales que hoy se usan para hacer publicidad. En este juego vamos a repasar cuántos
conocemos.
Pasos a seguir
Nos dividimos en grupos de tres personas, excepto una persona que hará de guía de la
actividad. Esta persona comienza el juego diciendo una letra del abecedario al azar y los
grupos deben buscar, lo antes posible, un soporte publicitario que empiece con esa letra
para cada una de estas secciones:
- A. Soporte publicitario en el espacio urbano (calles, edificios, mobiliario urbano...)
- B. Soporte publicitario en medios de comunicación (televisión, radio, periódico, internet...)
- C. Soporte publicitario en el punto de venta (tienda, supermercado, centro comercial...)
- D. Soporte publicitario en tu espacio privado (tu casa, tu teléfono...)
Por ejemplo, un soporte publicitario es una avioneta en el cielo con un cartel publicitario. Los
soportes deben ser genéricos, es decir, se puede decir "ropa con publicidad", pero no hace
falta destacar cada una de las prendas (calcetines, camiseta, pantalones...).
Cuando un grupo ha conseguido los cuatro soportes publicitarios (uno por cada apartado)
que comienzan por la letra elegida, se para el juego y cada grupo dice sus resultados,
apuntándose 10 puntos si la respuesta es correcta y no coincide con la de otro grupo y 5
puntos si la respuesta es correcta y sí coincide con la de otro grupo.
Pasado el tiempo estipulado para el juego, recontamos los puntos obtenidos por cada
grupo.
9. Elaboración de un contranuncio utilizando el corta y pega
Los medios de comunicación dependen en buena parte del dinero que les aporta la
publicidad. Por ello, no hay medio que se libre de los anuncios publicitarios y las revistas
son uno de los casos más evidentes. En esta actividad, retocaremos directamente la
publicidad que hay en una revista utilizando los recursos que la propia revista nos ofrece.
Qué necesitamos
Por cada grupo que participa, de tres personas, será necesario:
- Una revista (tipo los dominicales de los periódicos, revistas de actualidad y moda...)
- Un par de tijeras
- Una barra de adhesivo para papel
Pasos a seguir
Primero nos dividimos en grupos de tres o cuatro personas y se reparten las revistas al azar
(2 o 3 revistas por grupo).
Cada grupo buscará en su revista un par de anuncios interesantes y los arrancará de la
revista. El objetivo será ahora transformarlo para poner en evidencia las exageraciones o
características ficticias con las que se intenta hacer más deseable el producto.
Dedicaremos unos 40 minutos a recortar textos e imágenes del resto de la revista y los
iremos pegando en el anuncio elegido hasta conseguir la transformación. Con pocos
cambios se puede lograr que el anuncio diga incluso lo contrario, así que antes de ponernos
a trabajar es recomendable analizar con detenimiento las posibilidades que tenemos.
Por último, dejaremos los trabajos en una mesa para que todas las personas puedan
echarles un ojo.
10. Cartel anticonsumista con técnica de creatividad
Este último taller consiste en la creación de un cartel anticonsumista a partir de una técnica
de creatividad, herramientas de bajo coste que nos ayudan a poner en marcha el proceso
creativo de forma colaborativa. En este caso, vamos a utilizar una técnica de creatividad
basada en la asociación abierta de ideas.
Qué necesitamos
Para realizar la actividad únicamente será necesario papel y lápiz.
Pasos a seguir
Nos dividimos en grupos de tres o seis personas, dependiendo del número de participantes.
Para empezar, cada grupo elige cual es la idea fuerza que quiere transmitir con este cartel
anticonsumista. Esta idea fuerza debe poderse simplificar en un sólo enunciado.
Extraemos de esta idea general los dos conceptos clave. Por ejemplo: De la idea “El modelo
de consumo actual es social y ambientalmente insostenible” extraemos los conceptos
“consumismo” e “insostenibilidad”.
Ahora alguien del grupo dibuja un cuadro como este, incluyendo los conceptos clave:
Cada una de las personas que participa en la técnica completa una casilla sin pensárselo
mucho, con lo primero que le venga a la cabeza. Si el grupo es de seis personas, cada una
rellenará una. Veamos un ejemplo utilizando los conceptos anteriores. Como se puede
apreciar, no se buscan respuestas evidentes, sino justamente descontextualizar los
conceptos:
Ahora, cada una de las personas del grupo intentará articular relaciones entre las ideas que
han surgido, relacionando unas casillas con otras, para buscar ideas gráficas (por ejemplo,
una imagen o una acción) que transmitan lo que perseguimos, siguiendo, por ejemplo, este
orden: 1A con 1B , 2B y 3B 2A con 1B , 2B y 3B 3A con 1B , 2B y 3B.
Cada uno irá apuntando las imágenes gráficas que le vienen a la cabeza al relacionar las
casillas. El método más fácil es buscar un imagen resultante al sumar los dos conceptos
que en cada caso se relacionan. Por ejemplo, la síntesis entre “Ruleta de hamster” y “De
compras en el supermercado” podría ser un supermercado dentro de una ruleta de hamster,
de tal forma que los consumidores habrían quedado atrapados como animales de
experimentación.
Una vez ha pasado el tiempo estipulado para esta fase (por ejemplo, 20 minutos), cada
persona del grupo explica al resto las relaciones que ha pensado. Alguien del grupo recopila
todas las ideas expuestas que han resultado.
Ahora, la persona que ha recopilado todas las ideas las lee una tras otra. Si es necesario
las explica o describe una segunda vez, de tal forma que el grupo decida con cual
quedarse. La idea central elegida debe reproducir la idea fuerza de la que partíamos y, a la
vez, ser potencialmente adaptable a los medios y públicos que hemos elegido.
Una vez tenemos la idea central, nos dedicaremos unos minutos a pulirla y mejorarla, de tal
forma que terminemos de diseñar con ella la estrategia comunicativa.
Siguiendo el ejemplo anterior, de relacionar en la primera tabla de arriba 2A del concepto
“consumismo” (carrito de la compra) con 3B del concepto “insostenibilidad” (“Te estás
cavando tu propia tumba”) surge la idea de un carrito de la compra-sepultura, con una cruz
encima (vamos, el icono de ConsumeHastaMorir ;-)
11- En esta actividad mediante una poesía, aprenderán que las cosas buenas de la vida no
se pueden comprar con dinero. Les enseñaremos que existen unos valores más
interesantes en el mundo que les rodea que el móvil, los juegos de las videoconsolas, etc.
CONSUMIR ES HACER USO DE LAS COSAS (BIENES Y RECURSOS), CONSUMIR
RESPONSABLEMENTE SIGNIFICA QUE HACEMOS UN BUEN USO DE LAS COSAS.
POESÍA PARA EL CONSUMO RESPONSABLE
NADA MÁS
Con esa moneda
me voy a comprar
un ramo de cielo
y un metro de mar,
un pico de estrella,
un sol de verdad,
un hilo de viento
y nada más.
• Hacer un listado de todas las cosas que te gustan a ti y a tus amigos y amigas y que son
gratis. Por ejemplo: un abrazo, una palabra de ánimo, una sonrisa... ¿os habéis dado
cuenta que además no se agotan?
