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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE CIENCIAS MÉDICAS
CARRERA DE OBSTETRICIA
ASIGNATURA:
GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN EN SALUD
TEMA:
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA EMPRENDIMIENTO E INNOVACIÓN: CONCEPTO
BÁSICO. BENEFICIOS DE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA. PRODUCTOS DE LA
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA. LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA EN LA GESTIÓN
DE SALUD. IMPORTANCIA DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA EN LAS
ORGANIZACIONES DE SALUD
CURSO:
OBS-SCO-6-1 GRUPO 1
DOCENTE:
JOHNNY DÁVILA FLORES
INTEGRANTES SUBGRUPO #2:
KAMILY IVETTE GUAMÁN VALVERDE
KARLA MELISSA JAMA MUÑIZ
MELANIE MARIEL MUÑOZ MORANTE
DYLAN NAIR RIVERA MOGRO
ANDY JAIR SANTOS REAL
SAYDA MABELL QUIJIJE VELOZ
MELANIE DANIELA VALENCIA GÓMEZ
ALEXIS TRIVIÑO ARCE
ÁNGELO REYES HOLGUÍN INDACOCHEA
PERÍODO 2023-2024
CICLO I
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Índice
Planificación estratégica emprendimiento e innovación ........................................................................ 3
Conceptos ............................................................................................................................................... 3
Planificación estratégica.......................................................................................................................... 3
¿Qué es la planificación estratégica? ...................................................................................................... 3
Tipos de planificación.............................................................................................................................. 4
La operacional ..................................................................................................................................... 4
La táctica ............................................................................................................................................. 5
La estratégica ...................................................................................................................................... 5
Balanced Scorecard ......................................................................................................................... 5
Beneficios de la planificación estratégica ....................................................................................... 6
Productos de la planificación estratégica................................................................................................ 7
1) Visión, misión y objetivos ............................................................................................................... 8
2) Socios clave ..................................................................................................................................... 8
3) Producto, precios, distribución y proveedores ............................................................................... 8
4) Mercado y clientes .......................................................................................................................... 8
5) Estrategias de Marketing ................................................................................................................ 8
6) Análisis del estado de la empresa ................................................................................................... 9
Importancia de la planificación estratégica ............................................................................................ 9
Pasos para realizar una planificación estratégica.................................................................................. 10
Conclusiones ......................................................................................................................................... 13
Bibliografía ............................................................................................................................................ 14
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Planificación estratégica emprendimiento e innovación
Conceptos
Planeación: Conjunto de técnicas coordinadas para realizar alguna actividad:
Orden: Jerarquiza lo que se va a hacer.
Clasificación: distribuir y planear las cosas para realizarla mejor
Organizar: las actividades se llevan a cabo de manera concisa.
Sirve para realizar actividades de una manera eficiente y ordenada para la toma de decisiones
Estratégica: Es una metodología que busca alcanzar un objetivo por medio de un plan de acción que
se descompone en objetivos estratégicos para cada área funcional de la organización. Es un plan
mediante el cual se busca lograr una meta.
Planificación estratégica
Generalmente, cuando se piensa en planificación estratégica, se cree el proceso solamente
consiste en pensar en estrategias para un tiempo determinado, y eso será suficiente para lograr
los objetivos de la organización.
A pesar de los beneficios de realizar una planificación estratégica, las organizaciones no se
están centrando en las estrategias a largo plazo de sus negocios, ya sea por falta de tiempo o
porque no se le ve la importancia a un buen diagnóstico, a la investigación previa, o al análisis
estratégico.
¿Qué es la planificación estratégica?
La planificación estratégica es el proceso de documentar y establecer una dirección para la
organización, evaluando dónde se encuentra y hacia dónde va. De esta manera, es posible
establecer la misión, visión, valores, los objetivos a largo plazo y los planes de acción que
utilizará para alcanzarlos.
Cuando la planificación estratégica se encuentra bien estructurada puede desempeñar un papel
fundamental en el crecimiento y el éxito de la empresa, ya que te indica a ti y a tus empleados
cuál es la mejor manera de responder a las oportunidades y desafíos.
El concepto de planificación estratégica se centra en la integración de varios departamentos
comerciales como contabilidad, investigación y desarrollo, producción, marketing, sistemas de
información y gestión, para lograr los objetivos de la organización.
Características de la planificación estratégica
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• Responde preguntas como: dónde estamos y hacia dónde queremos ir, qué somos y qué
deberíamos ser.
• Su objetivo es la planificación a largo plazo, teniendo en cuenta las oportunidades
ambientales presentes y futuras. Ayuda a las organizaciones a analizar sus fortalezas y
debilidades y a adaptarse al medio ambiente.
• Se hace para todas las organizaciones, en todos los niveles. Sin embargo, involucra a
los altos ejecutivos, ya que visualizan el futuro mejor que otros.
• Centra las fortalezas y los recursos de la organización en actividades importantes y de
alta prioridad en lugar de las actividades rutinarias y cotidianas.
• La planificación estratégica es un proceso continuo que permite a las organizaciones
adaptarse al entorno dinámico y cambiante.
• Coordina el entorno interno de las organizaciones con el entorno externo, los recursos
financieros con recursos no financieros y los planes a corto plazo con los planes a largo
plazo.
Tipos de planificación
Dentro de la planificación estratégica, existen cuatro subtipos de planificación:
o La operacional.
o La táctica.
o La estratégica.
o Balanced Scorecard.
La operacional
Está relacionada con la manera en que las cosas deben funcionar en el día a día de la empresa,
es decir, en la toma de decisiones y acciones prácticas de las operaciones laborales.
Este tipo de planificación suele describir lo que sucede a corto plazo y está diseñada para
actividades y eventos bien definidos donde se incluyen políticas para para abordar problemas
específicos.
Se trata del verdadero paso a paso para las operaciones diarias de la empresa.
Por lo tanto, se caracteriza por:
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• Diferenciarse de otros tipos de planificación estratégica, al centrarse en poner en
marcha todo lo que se ha proyectado para el bien de la empresa.
• Se encarga de rastrear y analizar los números para ayudar a manejar todo lo que la
compañía desea poner en práctica.
La táctica
La planificación táctica es la capacidad de realizar lo que se idealizó en la planificación
estratégica. Es allí donde el equipo de empleados desarrolla actividades como: administración,
producción, marketing y finanzas.
Por ello es necesario un modelo de planificación que funcione a medio plazo y precisamente,
esta función depende de la planificación táctica.
Además, este tipo de planificación se caracteriza por:
• Apoyar los planes estratégicos de alto nivel. En otras palabras, apoya la planificación
estratégica.
• Incluye las tácticas que la organización planea utilizar para lograr lo que se describe en
el plan estratégico.
• Su alcance es a mediano plazo, inferior a un año.
• Divide el plan estratégico en partes prácticas.
La estratégica
Es aquella que se centra en una organización en general o en un negocio en específico. Este
tipo de planificación funciona por encima de las decisiones de los altos ejecutivos y determina
los objetivos y decisiones a largo plazo.
En ella se define la misión, la visión y los valores de la empresa. Además, el equipo de gestión
a la hora de planificar debe formular objetivos y estrategias que abarquen puntos como:
• La Definición sobre la adquisición de nuevo equipo.
• Planes para buscar inversores en el mercado.
• Crear un nuevo producto.
Balanced Scorecard
Este es uno de los tipos de planificación estratégica más utilizados hoy en día, el cual fue creado
por Robert Kaplan y David Norton -estudiantes de Harvard-
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Según esta metodología, se deben tener en cuenta 4 perspectivas para una empresa y, dentro de
cada perspectiva se deben definir ciertos objetivos.
Para ello, es necesario responder a estas preguntas:
1. Perspectiva financiera: ¿Qué objetivos financieros debemos alcanzar para satisfacer a
nuestros accionistas?
2. La perspectiva del cliente: ¿Qué necesidades de nuestros clientes debemos satisfacer
para lograr nuestros objetivos financieros?
3. Perspectiva de los procesos internos: ¿En qué procesos internos debemos ser excelentes
para que nuestros accionistas y clientes estén satisfechos?
4. Perspectiva de aprendizaje y crecimiento: ¿Debe la empresa aprender y generar
innovaciones para mejorar los procesos internos y satisfacer las necesidades de los
clientes y los accionistas?
De esta manera, las empresas mejoran los procesos internos para satisfacer las necesidades de
los clientes y así lograr el beneficio que los accionistas desean.
Durante la planificación estratégica, todos los niveles laborales que componen una
organización se unen para buscar la manera de cumplir el mismo objetivo. Este tipo de
planificación es un proceso integrado e interdependiente, por lo que es esencial que toda la
empresa y todos los equipos se dediquen al mismo propósito.
Beneficios de la planificación estratégica
Realizar una planificación estratégica siempre será una acción fundamental de toda empresa.
La organización se beneficia al optimizar sus recursos enfocándolos hacia el cumplimiento de
metas. Permite que la empresa actúe de manera preventiva y no reactiva. Algunos beneficios
de la planeación estratégica son:
• Entrega una dirección al equipo de trabajo. Sin una planificación los trabajadores
quedan sin un plan de acción. Sin embargo, una planeación estratégica les permitirá
apegarse a un flujo de trabajo en concreto. Así encontrarán un sentido específico a su
labor.
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• Incrementa la rentabilidad de la empresa. La organización dispone sus recursos de
manera eficiente. Al revisar el plan de acción, se puede mejorar de manera continua.
Ayuda a optimizar lo invertido durante el ejercicio comercial.
• Prolonga la longevidad del negocio. Luego de analizar sus recursos y la situación actual,
la empresa está más preparada para cubrir imprevistos. Además, esta se proyecta en el
tiempo organizando con antelación el plan de acción.
• Aumenta la satisfacción laboral. Es más fácil ejercer un liderazgo si se cuenta con una
dirección clara. Esto otorga soporte a los colaboradores, aumentando su compromiso
con la empresa.
• Entrega valor competitivo si la empresa se diferencia de la competencia. Además,
mejora la toma de decisiones aumentando la eficiencia operacional.
• Identifica las prioridades de la organización. Establece una estructura aumentando la
coordinación. Conecta a todos los departamentos de la empresa, enfocándolos en un
mismo objetivo.
• Facilita el control esquematizando los roles y responsabilidades. Centra la evaluación
del desempeño en base al cumplimiento de objetivos. Las evaluaciones pueden ser
realizadas a los equipos o a los individuos.
Los equipos de trabajo deben conocer sus labores específicas, y también dominar el lenguaje
especializado de su sector. Esto sirve para comunicarse dentro y fuera de la organización. Es
importante contar con habilidades comunicativas, estas facilitan la interacción con los clientes
de la empresa u otros grupos de interés.
Productos de la planificación estratégica
1. Visión, misión y objetivos
2. Socios clave
3. Producto, precios, distribución y proveedores
4. Mercado y clientes
5. Estrategias de marketing
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6. Análisis del estado de la empresa
1) Visión, misión y objetivos
La planeación estratégica requiere partir de la visión general de la empresa (¿qué es lo que
quiere lograr a largo plazo?), su misión (¿por qué existe?) y los objetivos concretos que le dan
sentido a sus actividades (¿qué debe lograr para alcanzar la visión, conforme a la misión
2) Socios clave
Los socios clave son todas aquellas partes interesadas que posibilitan la consecución de los
objetivos. Pueden ser grandes clientes o empresas con las que se colabora, así como ciertos
organismos, etc.
3) Producto, precios, distribución y proveedores
En este punto, se definen las características del producto y el modelo de precios, así como las
cadenas de distribuidor y proveedores clave
Aquí es útil partir de un método de gestión de la producción, como es el caso del cálculo de
requerimiento de materiales que se realiza en un MRP
4) Mercado y clientes
Para la planeación estratégica, es necesario partir de un amplio conocimiento acerca de la
clientela, así como hacer un análisis de mercado que tenga en cuenta las oportunidades actuales
y el estado de la competencia
5) Estrategias de Marketing
En este elemento se definen las estrategias de marketing y publicidad conforme a las
características y necesidades de los clientes, y el tipo de posicionamiento que se buscará
(digital, offline, una combinación de ambos…).
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6) Análisis del estado de la empresa
Es vital analizar la situación actual de la empresa. Así se sabrá con qué se cuenta para lograr
los objetivos, misión y visión, y reajustar las actividades cada vez que sea necesario
Importancia de la planificación estratégica
La Importancia de la planificación estratégica va a tener algunos puntos que nos van a facilitar
en un entorno a empresas como son los siguientes:
• Facilita la dirección y operación del negocio, pues otorga una visión integral del
mismo, permite comprender cómo evoluciona, y ayuda a ordenar las prioridades y
acciones a seguir.
• Facilita la toma de decisiones estratégicas para resolver los puntos críticos y dirigir
a la empresa hacía el éxito esperado.
• Permite comprender todos los procesos de la empresa, como se interrelacionan entre
sí y cómo pueden optimizarse.
• Ayuda a que la empresa comprenda mejor su producto o servicio y cómo puede
generar mayor valor a sus clientes.
• Contribuye a la reducción de costos operativos y a la optimización de los recursos,
y por consiguiente, a que la empresa pueda ofrecer productos o servicios más
rentables.
• Brinda las herramientas necesarias para que la empresa sea resiliente y responda a
los cambios del mercado y el entorno.
• Facilita la identificación de nuevas oportunidades de negocio y permite
aprovecharlas mejor.
• Establece las bases sobre las que debe operar la empresa, lo que reduce el nivel de
incertidumbre y riesgos potenciales.
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Pasos para realizar una planificación estratégica
Todas las empresas deben tener un plan estratégico, pero la cantidad de empresas que intentan
funcionar sin un plan definido (o, al menos, un plan claramente comunicado) podría sorprender.
Una investigación de OnStrategy muestra que el 86 % de los equipos ejecutivos destinan menos
de una hora por mes a analizar la estrategia, y que el 95 % de una fuerza laboral típica no
comprende la estrategia de su organización.
Como tantas empresas fracasan en este sentido, se puede lograr una ventaja competitiva gracias
a la planificación estratégica.
EXISTEN 5 PASOS LAS CUALES SON:
1. Determinar la posición estratégica
Esta fase preparatoria allana el camino para todo el trabajo futuro. Se deberá saber dónde está
para determinar adónde se tiene que ir y cómo llegará hasta allí.
Haz que participen todas las partes interesadas desde el principio, considerando tanto las
fuentes internas como las externas. Sin embargo, se identifica los problemas estratégicos clave
hablando con los ejecutivos de una compañía, reuniendo información de los consumidores y
compilando datos de la industria y del mercado para obtener una imagen clara de la posición
en el mercado y en la mente de los clientes.
También puede ser útil revisar (o crear, si no las tienes) las declaraciones de misión y visión de
la compañía para que el encargado y el equipo tengan una imagen clara de cómo luce el éxito
para el negocio. Además, deberá revisar los valores básicos de la compañía para recordar cómo
se manejará para lograr esos objetivos. Para empezar, usa los datos de la industria y del
mercado, incluso la información de los clientes y las demandas actuales como futuras, para
identificar los temas que sea necesario abordar. Documenta las fortalezas y las debilidades
internas de la organización, junto con las oportunidades externas (maneras en las que la
organización puede crecer para satisfacer las necesidades que el mercado no satisface en la
actualidad) y las amenazas (la competencia).
Como marco para el análisis inicial, se usa un diagrama FODA. Con los aportes de los
ejecutivos, los clientes y los datos del mercado externo, rápidamente se podrá categorizar las
conclusiones como Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas (FODA) para aclarar
la situación actual. Una alternativa al análisis FODA es el análisis PEST. PEST, que significa
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Políticas, Económicas, Socioculturales y Tecnológicas, es una herramienta estratégica que se
emplea para determinar las amenazas y oportunidades de un negocio.
2. Priorizar los objetivos
Cuando se haya identificado la situación actual en el mercado, es momento de determinar los
objetivos que se permitirán lograr las metas. Los objetivos deben coincidir con la misión y la
visión de la compañía.
Prioriza los objetivos planteando pregunta importante, tales como:
• ¿Cuál de estas iniciativas tendrá el mayor impacto en términos de lograr la
misión/visión de nuestra compañía y de mejorar nuestra posición en el mercado?
• ¿Qué tipos de impactos son más importantes (por ejemplo, adquirir clientes frente a
generar ingresos)?
• ¿Cómo reaccionará la competencia?
• ¿Qué iniciativas son las más urgentes?
• ¿Qué debemos hacer para lograr nuestras metas?
• ¿Cómo mediremos nuestro avance y cómo determinaremos que hemos logrado nuestras
metas?
Los objetivos deben ser bien definidos y mensurables para permitir lograr las metas a largo
plazo y las iniciativas en el primer paso. Algunos posibles objetivos pueden ser actualizar el
contenido del sitio web, mejorar las tasas de apertura de correos electrónicos y aumentar la
cantidad de clientes potenciales en los canales de ventas. Los objetivos SMART son útiles para
definir un cronograma e identificar los recursos necesarios para lograr las metas, además de los
indicadores clave del desempeño (KPI) que sirven para medir el éxito.
3. Desarrollar un plan
Ahora es momento de crear un plan estratégico para alcanzar las metas. En este paso, se deberá
determinar la táctica necesaria para lograr los objetivos y fijar un cronograma y una
comunicación clara de las responsabilidades.
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El mapeo de la estrategia es una herramienta eficaz para visualizar todo el plan. Al trabajar
desde arriba hacia abajo, los mapas estratégicos hacen que sea simple visualizar los procesos
del negocio e identificar las deficiencias que se deben mejorar. Las verdaderas elecciones
estratégicas implican una compensación en términos de costos de la oportunidad. Por ejemplo,
la compañía puede decidir no asignar tantos fondos a la atención al cliente para poder
destinarlos a crear una experiencia del usuario intuitiva.
Debe estar preparado para usar tus valores, la declaración de la misión y las prioridades
establecidas para decir "no" a las iniciativas que no mejorarán la posición estratégica a largo
plazo.
4. Ejecutar y gestionar el plan
Una vez que tengas el plan, estará listo para implementarlo. Primero, comunica el plan a la
organización al compartir documentación importante. Convierte tu estrategia más amplia en un
plan concreto al mapear tus procesos. Usar los paneles de KPI para comunicar claramente las
responsabilidades del equipo. Este enfoque detallado ilustra el proceso de concreción y la
responsabilidad para cada paso del camino. Organiza revisiones periódicas con cada
colaborador y sus superiores, y determina los puntos de control para comprobar que estén en
el buen camino.
5. Revisar y modificar el plan
La última etapa del plan ofrece la oportunidad de revaluar las prioridades y corregir el rumbo
según los éxitos o los fracasos anteriores. Controlar los avances con cuadros de mando
integrales que ofrecen una compresión integral del desempeño del negocio, y ejecuta las metas
estratégicas.
Cada trimestre, determina qué KPI cumplió un equipo y cómo puede continuar lográndolos, y
adapta al plan según sea necesario. Anualmente, es importante que se revalué tus prioridades y
posición estratégica para asegurarte de estar en el camino del éxito a largo plazo. Con el tiempo,
tal vez notes que la misión y visión deben cambiar; una evaluación anual es un buen momento
para pensar en esos cambios, preparar un plan nuevo y volver a implementarlos.
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Conclusiones
El proceso de la planeación estratégica es más importante de lo que creemos, porque gracias a
la participación en el proceso, tanto gerentes como trabajadores se comprometen a brindar su
apoyo a la organización.
Si bien tomar buenas decisiones estratégicas es una de las mayores responsabilidades del dueño
o director general de una organización, tanto empleados como gerentes deben participar en
formular, implementar y evaluar las estrategias. La participación es clave para conseguir el
compromiso con los cambios que se requieren.
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Bibliografía
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%20el,acci%C3%B3n%20que%20utilizar%C3%A1%20para%20alcanzarlos.
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%20el,acci%C3%B3n%20que%20utilizar%C3%A1%20para%20alcanzarlos.
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planeacion-estrategica-en-las-
organizaciones/#:~:text=Facilita%20la%20direcci%C3%B3n%20y%20operaci
%C3%B3n,empresa%20hac%C3%ADa%20el%20%C3%A9xito%20esperado.
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estrategica
