CONTRATO DE SERVICIOS
Entre los suscritos a saber de una parte COMPAÑÍA DSIERRA S.A.S, identificada con
NIT: 900.397.839-0, legalmente constituida, con domicilio principal en el municipio de
Funza, representada legalmente por EDGAR ALFONSO SIERRA SOLER, mayor de
edad, identificado como aparece al pie de su firma, actuando en calidad de
representante legal de la sociedad; la cual en adelante se denominará CLIENTE; y por
el otro lado, SEBASTIAN DAVID GARCIA FRANCO, mayor de edad y vecino de
Ibagué, identificado como aparece al pie de su firma, actuando en nombre propio y en
representación de la aplicación móvil denominada WOKHY de su propiedad, que en
adelante se denominará EMPRESA; conjuntamente LAS PARTES; quienes se han
reunido para celebrar el presente contrato de prestación de servicios de
MARKETPLACES que se regirá en lo general por las normas vigentes o futuras propias
al acto de comercio que aquí se celebra y en lo particular por las siguiente:
CLAUSULAS
PRIMERO_SERVICIOS:
Servicios ofrecidos: La EMPRESA pone a disposición del CLIENTE los servicios que
se especifican a continuación, sin perjuicio de otros servicios adicionales que pudieran
prestarse oportunamente. Los servicios que la EMPRESA se obliga a prestar al
CLIENTE, son los indicados a continuación:
a) Servicios Básicos: La EMPRESA pone a disposición de sus clientes una
plataforma tecnológica online para que estos ofrezcan sus productos (“Servicio de
Marketplace”) a través de la aplicación móvil denominada “WOKHY“, para
cualquiera de las tecnologías disponibles (“aplicación móvil” - “portal” – “APP”);
permitiendo poner en contacto a los usuarios del Portal (“usuarios”) con los
establecimientos del CLIENTE específicamente supermercados SURTIPLAZA. de
Ibague. A estos efectos, al suscribir el presente contrato, el CLIENTE autoriza a la
EMPRESA, a utilizar la marca, logo y nombre comercial en el portal, y en medios de
comunicación, redes sociales, sitio web, por temas de publicidad y marketing;
autorización que se entiende rendida con la suscripción del presente contrato y
concede el derecho suficiente a dichos efectos. Así mismo, el CLIENTE autoriza la
colocación de stickers, Blade sings y/u otros elementos de marketing, en el o los
establecimientos de comercio, que permitan identificarlo como adherido a la APP.
En el marco de dicho servicio de Marketplace: (i) la EMPRESA exhibirá los productos
del CLIENTE a través del Portal, definiendo el orden y forma de la exhibición, en
concordancia con la información que le sea provista por este y conforme a los
términos de este Contrato; y (ii) la EMPRESA canalizará a través del Portal los
pedidos realizados por los Usuarios y los transmitirá por cualquier medido habilitado
sus repartidores para que se dirijan a los establecimientos del CLIENTE y realizar
sus compras. La plataforma de EMPRESA a través de la APP WOKHY recibirá el
pedido y envía un repartidor a cualquiera de las sedes del CLIENTE ubicadas en
Ibague, Tolima (Surtiplaza Calle 60 y Salado) dependiendo de la ubicación del
cliente y del repartidor; este último realizará la compra correspondiente al pedido y
la entrega. Por el presente acuerdo la EMPRESA, se obliga y compromete a que el
pedido sea comprado de manera exclusiva en los establecimientos del CLIENTE.
Se deja expresa constancia que la EMPRESA no garantiza el acceso y uso
continuado o ininterrumpido del Portal. El portal puede eventualmente no estar
disponible debido a dificultades técnicas o fallas de internet o cualquier circunstancia
ajena, o propias a la misma. En tales casos, se procurará restablecerlo con la mayor
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celeridad posible, sin que por ello se pueda imputársele algún tipo de
responsabilidad. Por otro lado, LAS PARTES podrán acordar la realización de una
sesión fotográfica de los productos que ofrezca el cliente en el Portal. Las fotos serán
tomadas por la plataforma; quien asume los costos de la producción. La propiedad
de las fotos corresponderá exclusivamente a la plataforma, quien podrá exhibirlas
en el portal, en catálogos, así como en otros medios impresos o electrónicos;
limitándose su uso al desarrollo de presente contrato, así como el nombre de la
marca Surtiplaza. Es responsabilidad del CLIENTE: i) ofrecer los productos en el
Portal al mismo precio al que los ofrezca en las salas de ventas de los
supermercados Surtiplaza; ii) suministrar oportunamente a la EMPRESA toda la
información relevante para la ejecución del presente contrato, especialmente la
concerniente a los precios y características de los productos, los cuales se
reportarán entre 50 o 100 referencias y marcas, según acuerdo entre LAS PARTES,
sin incluir frutas, verduras o carnes (Esto último no permite manejar precios fijos, por
la variabilidad del peso); iii) mantener stock suficiente de los productos que ofrezca;
iv) contar con productos en buen estado, incluyendo fechas de vencimiento (en los
casos que corresponda); v) obtener y mantener vigentes por su propia cuenta y
riesgo todos los permisos, licencias y/o autorizaciones que se requieran para
ofrecer, comercializar y promover los productos a los usuarios; vi) comunicar a la
EMPRESA cualquier modificación o actualización que pretenda efectuar sobre su
catálogo de productos ofrecido a través del portal - APP, antes de realizarla, y con
al menos siete (7) días hábiles de anticipación a la fecha de implementación, de ser
posible a fin que, dentro de un término razonable, la EMPRESA pueda generar las
modificaciones respectivas en los catálogos incluidos en el Portal. Se deja
constancia que el aplicativo móvil Wokhy no opera en línea con los servidores del
CLIENTE, por este motivo se hace necesario actualizar la información de precios
forma manual mediante el suministro de archivos electrónicos; vii) cumplir con toda
la normativa vigente que aplique a los productos que ofrezca en el portal.
b) Servicio de logística: La EMPRESA se encargará atender la solicitud del usuario;
esto es tomar el pedido a través del aplicativo Wokhy, con sus repartidores se
encarga de seleccionar los productos, pagarlos y entregarlo en el lugar reportado
por el Usuario para tal fin; para aquellos pedidos que sean realizados a través del
portal - APP (el servicio de logística y conjuntamente con el servicio de Marketplace,
el “servicio de Marketplace con logística”).
SEGUNDO_GRATUIDAD DEL CONTRATO: Los servicios contratados no tendrán
ningún tipo de costo, honorarios o cargas económicas a cargo de LAS PARTES con
ocasión de su ejecución; así como comisiones, sobre costos a los productos ofrecidos
en el portal – APP, porcentajes, entre otros. Forma de pago de los pedidos: El pago
de las compras al CLIENTE de los productos que integran los pedidos tomados por el
portal – APP; serán en efectivo, al momento de retirar del supermercado; a cargo del
repartidor; así como los costos que genere la entrega.
TERCERO_ PLAZO: El presente Contrato, tendrá una duración indefinida. No obstante;
LAS PARTES conjuntamente de común acuerdo y cualquiera de ellas unilateralmente,
podrán terminarlo en cualquier momento comunicando por escrito su intención a la otra
parte, sin generar ningún tipo de indemnización o costo.
CUARTO_ CONFIDENCIALIDAD Y TRANSMISIÓN DE DATOS: Acuerdan LAS
PARTES que TODA información que sea compartida entre la mismas con ocasión de la
ejecución del presente contrato, tiene la calidad de CONFIDENCIAL. Obligación que se
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hace extensiva, y así lo acordará la EMPRESA con los proveedores, repartidores que
ejecuten el pedido y la entrega. En tal sentido LAS PARTES, aceptan los siguientes
términos, condiciones y obligaciones bajo los cuales se deberá manejar TODA
información a la que tengan acceso con ocasión del presente contrato; Se entiende
como información confidencial y sensible sin limitación alguna, todos los datos, datos
personales, listas de clientes, políticas, contratos, procesos, métodos, formulas, Know-
how, secretos empresariales, ideas, creaciones, diseños, creaciones técnicas o
artísticas, y cualquier otra información sujeta a reserva, que haya sido accesible a los
contratantes por cualquier medio. Así LAS PARTES se obligan especialmente a: (i)
mantener la información en secreto y no divulgarla a terceros, utilizándola únicamente
con el propósito de desarrollar el objeto contractual pactado en este documento.
QUINTO_RESPONSABILIDAD E INDEMNIDAD: La EMPRESA, exonera al CLIENTE
de toda responsabilidad, reclamación privada, judicial o administrativa con ocasión de
la ejecución del presente contrato; en especial en la etapa de entrega del pedido. Toda
vez que el CLIENTE, no interviene y tiene fuera de su órbita de control el proceso de
selección, compra, entrega y cobro de los productos que integran el pedido. En igual
medida de toda obligación que la EMPRESA constituya o adquiera directa o
indirectamente con los repartidores con ocasión de la ejecución de presente contrato.
En virtud de la presente clausula la EMPRESA saldrá al saneamiento en favor del
CLIENTE frente a cualquier reclamación, sanción o requerimiento; en virtud del
contenido de la presente cláusula.
SEXTO_DOMICILIO CONTRACTUAL: LAS PARTES acuerdan como domicilio
contractual, la ciudad de Ibagué.
OCTAVO_NOTIFICACIONES: la EMPRESA recibirá notificaciones en la Calle 37 #9-
42, barrio Gaitán Parte Alta, de la ciudad de Ibagué, correo
[email protected]teléfono: 3125912113- 3108059800; el CLIENTE recibirá notificaciones en la calle 121
No. 8 -43 de Ibague, correo;
[email protected], teléfono: (8) 2726700-
31333950704.
En señal de aceptación, reconocimiento de su contenido se suscribe en la ciudad de
Ibague, el 10 de agosto de 2020; por quienes en ella intervienen.
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Nombre: Edgar Alfonso Sierra Soler Nombre: Sebastián David Garcia Franco
C.C: 79.334.663 C.C: 1.110.586.762
COMPAÑÍA DSIERRA SAS WHOKY
NI: 900.397.839-0 EMPRESA
CLIENTE
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