FELIPE TOBAR, LINDA DIAZ, SANTIAGO SÁNCHEZ, ANGÉLICA RUIZ, MIGUEL MUÑOZ.
ENTORNO INTERNO
RAMO
_________
MISIÓN
Extender nuestros deliciosos productos en el mercado mundial. Evaluar las posibilidades de
abrir nuevas plantas de producción para abastecer la demanda en cada rincón del país. Innovar
cada día para mantener nuestro portafolio de productos y enfrentar el mercado actual.
VISIÓN
Promovemos la diversidad e inclusión de Nuestra Gente construyendo juntos la organización
del futuro. Somos una compañía 100% colombiana que entrega a todos sus clientes
productos de alta calidad, sabor y frescura, que gozan de gran reconocimiento y se han ganado
el corazón de nuestros consumidores.
1
Sector económico
La empresa Ramo pertenece al sector Industrial de panificadora y de pastas de | Course Hero.
Se encuentra en el sector secundario.
reseña histórica
50´s
Productos Ramo es una compañía Colombiana de alimentos, especializada en productos de
panadería. Fundada por Rafael Molano Olarte, empresario colombiano, quién empezó su
empresa de manera artesanal en 1950.
Hacia 1950 Rafael Molano empezaría a vender las tortas a sus amigos de Bavaria. Sus ganas de
comercializar el producto a través de tiendas lo llevaron a cambiar el concepto que hasta
entonces se tenía del producto.
60´s
En 1964, Ramo decide dar un gran paso hacia adelante escalando su producción a nivel
industrial. Rafael solicitó un crédito bancario y realizó importantes inversiones en
infraestructura y maquinaria. De esta manera, lograron desarrollar nuevos productos, como
“Ponqué Ramito” y la línea de “Ponqués Gala”.
En el mismo año, se lanzó en televisión “Cumpleaños Ramo”, un programa semanal en el que
la compañía celebraba el cumpleaños de un niño con productos de la compañía.
En 1967, abren una segunda fábrica industrial, siendo Antioquia su nueva sede. En el mismo
año, se le otorgó el premio "Top 20 en Marketing" por la organización Sales & Marketing
Executive International.
En 1968, llegó a la compañía el pastelero Olimpo López, quien se convirtió en un trabajador
emblemático de Ramo. Incluyéndose, caricaturas de su persona en algunos empaques.
En 1969, gracias al incremento de sus utilidades Rafael amplió la producción, creando así el
Parque Industrial Ramo en Mosquera, Cundinamarca.
Igualmente, en 1969 con la visión de proporcionar educación y la oportunidad de un
acercamiento a la empresa para los hijos de los trabajadores, se creó ESCUELA-RAMO.
70´s
En 1972, se lanza al mercado el “Chocoramo”, un ponqué cubierto de chocolate creado por
Don Olimpo. El cual se convirtió en el más exitoso producto de la empresa, llegando a ser un
icono para Colombia.
2
En 1973, estableció sus propias granjas avícolas para la producción de huevos y sus propios
molinos de trigo para la producción de harina. esto para ofrecer productos de calidad a sus
consumidores.
En 1975, implementaron unos triciclos de distribución para llevar los productos Ramo a
lugares donde los camiones se les dificultaba la distribución.
En 1979, inauguran en el Valle del Cauca una nueva planta de producción para cubrir la
demanda de los consumidores.
80´s
Para los años 80, la compañía amplió su portafolio de productos, trayendo al mercado “Pan
Tajado Ramo”, “Tostacos”, “Maizitos”, “Ponqué Felicidades”, “Barra de Chocorramo” y los
“Gansitos”.
los 2000
En el 2002, se lanza al mercado el “Pan Integral” y “la Mogolla Integral”, entrando de esta
manera al mercado de comida saludable, para así cubrir otros segmentos del mismo.
En el 2008, el exitoso empresario deja la presidencia de Ramo debido a complicaciones en su
salud. Cediendo su presidencia.
En el 2017, se puso en marcha “Tiendas Ramo”, cuyo propósito es acercar la marca a los
consumidores y reducir los desperdicios ofreciendo descuentos en productos con corta fecha
de vencimiento.
En el 2020, llegó a la presidencia de la empresa Bernardo Serna Gómez. Lanzándose de igual
forma la “Tienda Virtual Ramo”.
De igual manera RAMO, llevó a cabo proyectos tales como
- Alimentando Sueños: Que busca reducir el desperdicio de alimentos y mitigar la
desnutrición infantil en América Latina.
- Sembramos Árboles: El cual busca liderar proyectos de reforestación y promover el
cuidado del medio ambiente.
- Economía circular: Cuya iniciativa se basa en crear tiendas a partir de contenedores
usados y materiales reciclables
Por otro lado asociaciones como:
- Retorno rural: Nace como una alternativa de trabajo para mujeres campesinas cabeza
de familia.
3
momentos de crisis
mayor crisis de “ramo”
En 2014,la compañía estaba perdiendo para entonces cerca de 25.000 millones de pesos,
debido a errores financieros, operativos y estratégicos, seguido del dolor por la muerte del
fundador, Rafael Molano quien falleció a sus 91 años de edad.
Debido a lo sucedido Debido a la crisis, la empresa se vio obligada a despedir a más de 300
trabajadores de todos los niveles, desde cargos operativos hasta directivos. De igual forma, se
redujo la participación de la familia en la junta directiva, dándole una estructura administrativa
más eficiente. También, se decidió que el presidente de la junta directiva fuese un miembro
externo, designando para el cargo al empresario Ricardo Obregón, con él a cargo se empezó a
innovar en productos, como el chocoramo mini
Para 2015, logró su punto de equilibrio después de la crisis. Seguido de 2016, en donde RAMO
fortaleció sus capacidades.
la pandemia
Santiago Molano, hijo del fundador, relata que Ramo no ha sido ajena a las dificultades de la
pandemia
“La empresa entendió que la gente está en una posición que transformó la forma de vivir, esto
genera estrés y desánimo. Obviamente el distanciamiento social tiene un impacto no solo en
las proyecciones de virus sino también en la economía, lo que pone más presión a las
personas”, señaló
Para este acontecimiento, RAMO lanzó un mensaje de apoyo a los colombianos, por lo que
dispuso 80.000 productos para donaciones a comunidades vulnerables del país, en cuyas
etiquetas el Chocoramo, su producto insignia, por ejemplo, pasó a llamarse Pa’lante y en la
envoltura del Gala ahora se lee Abrazo.
factores claves de éxito
Según el expresidente de la junta directiva de Productos Ramo, Carlos Enrique Escobar, el
secreto del éxito empresarial de esta compañía, es que Molano siempre estuvo en sintonía
con el consumidor.
En cuanto a esto, Escobar mencionó que la llave del éxito se basó en su capacidad constante
para sintonizarse con los deseos del consumidor. Como se dio en el caso de “Ponqué Ramo”
puesto que “entendió que era algo que necesitaba el consumidor, lo mejoró y le ofreció la
mayor calidad posible sin afectar el precio”.
4
Por otro lado, la cercanía que tuvo con el canal de ventas y el modelo de distribución que
instauró con los carritos de pequeñas dimensiones, aportaron al crecimiento empresarial de la
compañía.
Finalmente, la innovación continua en empaque y producto se transforman en incentivos para
la fidelización y recordación de marca.
DECISIONES ESTRATÉGICAS
De ello podemos hablar acerca de las inversiones financieras a largo plazo de la empresa para
su expansión. De igual manera la optimización de recursos utilizados,el excelente manejo
financiero y la diversificación.
Por otro parte, en cuanto a estrategias de distribución, la compañía mediante el sistema de
distribución en triciclos, ayudó a que el producto se llevará a lugares remotos, los cuales los
camiones no lograban.
Implementando RAMO también la Tienda Ramo como estrategia de mercadeo, con el
objetivo de acercarse a los consumidores y generar experiencias.
BIBLIOGRAFÍA
- Factores claves del éxito.
[Link]
_vendieron_el_ano_pasado-HGec_307653#:~:text=%E2%80%9CEl%20factor%20
del%20%C3%A9xito%20de,el%20mercado%E2%80%9D%2C%20explic%C3%B3%20
Ricardo%20Gait%C3%A1n
- Momentos de crisis.
[Link]
-70-con-nuevos-empaques-496246
- Ramo. [Link]
- Historia de Ramo.[Link]
- Tienda Ramo.
[Link]
pia-como-una-estrategia-de-mercadeo#:~:text=Tienda%20Ramo%3A%20una%20estrategi
a%20de%20mercadeo&text=De%20esta%20manera%2C%20Ramo%20busca,por%20la%2
0tradici%C3%B3n%20que%20tiene.