“Año de la unidad, la paz y el desarrollo”

PROGRAMA DE POSGRADO

Maestría en Gerencia de Servicios de Salud

Curso De Proyecto de Investigación

Factores relacionados a la informalidad de los consultorios

odontológicos en el distrito de Huancayo durante 2023

Presentado por:

C.D Jesús Josué Torres Yauri

C.O.P 30766

Tutor:

Mg. Reyna Elvira Martina Aranda Guillén

Lima-Perú

2023
1. TÍTULO

Factores relacionados a la informalidad de los consultorios odontológicos en el distrito de Huancayo

durante 2023

2. Tesista

2.1. Apellidos Torres Yauri

2.2. Nombre(s) Jesús Josué

3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

3.1. Descripción del problema de investigación

El Área de Odontología es una profesión que se ha practicado en la ciudad de Huancayo desde los
años 90, siendo en un inicio una atención exclusiva de profesionales que se formaron en la ciudad de
Lima o Ica y viajaban o se quedaban a trabajar en la ciudad. En 1995, La Universidad Peruana Los
Andes logra ofrecer la carrera profesional de odontología, formando nuevos profesionales desde la
misma ciudad. A partir del año 2005, a causa de nuevos profesionales formados por la universidad
comienzan aparecer consultorios dentales con odontólogos huancaínos que laboran dentro de la
ciudad de Huancayo. La informalidad en la ciudad de Huancayo en el ámbito odontológico era muy
marcada a comparación con la actualidad, los técnicos dentales no solo realizaban los trabajos de
laboratorio, también realizaban tratamientos odontológicos, lo cual no solo era informal, también era
ilegal, la población también buscaba la solución rápida a su dolor y que sea económico. En aquella
época, El Colegio Odontológico del Perú filial Junín (COP Junín), solo era una oficina ubicada en el
centro de la ciudad y no tenía una organización muy estable para la supervisión de la informalidad de
los consultorios dentales. A partir del 2010 hasta la actualidad, comienza un cambio sucesivo en la
formalidad de los consultorios odontológicos, el COP Junín ya obtiene su propio local y comienza a
supervisar con más precisión a los odontólogos de los técnicos dentales que practican la odontología.
También entre estos años la aparición de varios consultorios odontológicos se volvió constante y la
formalización para su funcionamiento solo se adecuaba a las necesidades del entorno social, si no
era necesario la documentación formal, no se realizaba. A partir del 2018 se aprueba en el Colegio
Odontológico del Perú (COP) un manual para la formalización de los consultorios dentales y este
manual es aplicable a nivel Nacional y supervisado en todas las filiales descentralizadas a nivel de
todo el Perú. Si nos basamos en este manual, el COP indica que para que un consultorio funcione
formalmente debe cumplir cinco requisitos: El consultorio o centro odontológico de contar como
mínimo un Cirujano Dentista que debe estar titulado y habilitado para el ejercicio profesional, también
debe contar con licencia de funcionamiento municipal, permiso de funcionamiento de Defensa Civil
(INDECI), la categorización del establecimiento por SUSALUD, y si cuenta con equipo radiológico el
permiso de registro de la IPEN. En este trabajo de investigación se buscará si los consultorios
odontológicos cumplen con estas normativas emitidas por el COP y cuales son los motivos de porque
no lograron formalización. Entonces nuestra pregunta de investigación es: ¿Cuáles son los factores
relacionados a la informalidad de los consultorios odontológicos en el distrito de Huancayo durante el
2023?

Página 1 de 12
3.2. JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN

Mediante esta investigación se comprobará si los consultorios odontológicos cumplen los requisitos
que indica el Colegio Odontológico del Perú, y si se encuentra que no cumplen, encontrar los factores
que impiden su formalización, es muy importante analizar este problema porque es necesario
incrementar la protección de atención a los pacientes en los tratamientos de odontología, la
informalidad está demostrada en varios casos reales que atenta contra la vida e integridad del
paciente, y la Odontología no es un caso aislado, un consultorio que está formalizado otorga mayor
seguridad al paciente porque cuenta con un profesional capacitado y formado, conoce de la
infraestructura y equipamiento adecuado, y se adapta a las normativas sociales de su entorno. Los
resultados encontrados en esta investigación contribuirán a tener indicadores que afectan a la
correcta atención de los pacientes en odontología.

3.3. Limitaciones y viabilidad de la investigación

El estudio de investigación tomará en cuenta los consultorios odontológicos establecidos en el distrito

de Huancayo, del cual se tomará una muestra y se realizará una encuesta basándonos en los
factores más comunes que podríamos encontrar: si es por falta de información, por la burocratización
del trámite, por los costos en los requisitos, y el tiempo que toma en asistir a las entidades. Una vez
obtenida la información se analizará en cual es la razón mas prevalente en porque no se formalizan
los consultorios odontológicos, la finalidad de esta investigación ayudará a evaluar, considerar y
reflexionar sobre la correcta gestión del consultorio dental en el contexto de cumplir las normativas
necesarias para la adecuada atención del paciente que solicita un tratamiento seguro y exitoso para
recuperarse de una enfermedad dental.

4. OBJETIVOS

Determinar los factores relacionados a la informalidad de

4.1. Objetivo general
los consultorios odontológicos en el distrito de Huancayo
durante el 2023.

a. Evaluar la provisión de información y la razón de la

informalización de los consultorios odontológicos en
el distrito de Huancayo durante el 2023.
b. Analizar el proceso de la tramitación documentaria
en las entidades reguladoras y su relación con la
informalización de los consultorios odontológicos en
4.2. Objetivos específicos el distrito de Huancayo durante el 2023.
c. Evaluar los consultorios odontológicos que no
acatan la ley general de salud N° 26842 y su
relación a la informalidad.
d. Evaluar los consultorios odontológicos que no
tengan los requisitos mínimos que fueron
establecidos por el Colegio Odontológico del Perú y
su relación con la informalidad.

Página 2 de 12
5. HIPOTESIS
Hipótesis General:

Existen varios factores relacionados a la informalidad de los consultorios odontológicos en el distrito

de Huancayo durante el 2023.

Hipótesis Específicas:
a. La Provisión de información tiene relación con la informalización de los consultorios
odontológicos en el distrito de Huancayo durante el 2023.
b. El proceso de tramitación documentaria en las entidades reguladoras muestra relación
con la informalización de los consultorios odontológicos en el Distrito de Huancayo
durante el 2023.
c. Los consultorios odontológicos que no acatan la ley general de salud N° 26842 se
relacionan con la informalidad.
d. Los consultorios odontológicos que no tengan los requisitos mínimos que fueron
establecidos por el Colegio Odontológico del Perú se relacionan con la informalidad.

6. METODOLOGÍA
6.1 Diseño y tipo de estudio
El presente proyecto de investigación es de enfoque cualitativo y de diseño narrativo porque se va a
recolectar datos sobre la informalidad de los consultorios odontológicos en la ciudad de Huancayo a
través de encuestas en donde se va investigar las razones de la informalidad desde la perspectiva de
los gerentes, la encuesta será anónima para evitar la afectación directa de los consultorio
odontológicos estudiados. Una vez obtenido los datos, se analizará y evaluará los factores
prevalentes de la informalidad de los consultorios odontológicos en el Distrito de Huancayo en el
2023. Por lo tanto, el estudio es de tipo descriptivo.
6.2. Población, muestra y muestreo

La tipo de población considerado para este proyecto de investigación son todos los consultorios
odontológicos en el Distrito de Huancayo que están en funcionamiento activo y que realizan sus
atenciones diarias dentro de los días laborales. Se estima que la población de todos los consultorios
y centros odontológicos dentro de la ciudad son de un total de 60 consultorios en funcionamiento.

El tipo de muestro que se propone aplicar es tipo probabilístico, mediante el muestreo aleatorio
simple (M.A.S) para obtener mayor fiabilidad de los resultados, se evaluará y analizará los resultados
mediante una encuesta en donde determinará si los consultorios seleccionados aleatoriamente
cumplen los requisitos que emite el Colegio Odontológico del Perú y si cumplen las normativas dentro
de la ley general de salud N° 26842, de encontrar que no cumplen lo mencionado, mediante la
encuesta buscar los motivos de la informalidad siempre estando inherente a las dimensiones de las
variables de la investigación. Según la fórmula estadística el tamaño de la muestra será de 44
consultorios del total de 60.

6.3. Variables y dimensiones.

Página 3 de 12
Variable Independiente: Factores Relacionados a la Informalidad

Dimensiones:
 La Provisión de Información de las Entidades Reguladoras
 La Tramitación Documentaria en la Entidades Reguladoras

Variable Dependiente: La Informalidad de los Consultorios Dentales

Dimensiones:
 Los Normas emitidas por la ley de salud N° 26842.
 Los requisitos mínimos que ha establecido el Colegio Odontológicos del Perú (COP).

6.4. Operacionalización de las variables

Consiste en llevar una variable de un nivel abstracto a un nivel concreto, es decir que permita medirla o calificarla. Su función es precisar al
máximo el significado que se le otorga a una variable en un determinado estudio. De otra forma, “operacionalizar” las variables significa
explicar cómo se miden.
Escala
Dimension Fuente de
Tipo de de Definición Definición
Variable es / Indicador Valor recolección
variable medició conceptual operacional
categorías de datos
n
A. La Provi-
sión de *Buena
A. Calidad de *Regular
Los Factores información provisión de
asociados a la de las *Mala
información
Conjunto de informalidad se entidades entre el Encuesta
causas que puede observar Reguladora consultorio Anónima
Factores
contribuye la por la calidad s (MINSA, odontológico para proteger
relaciona SUSALUD
Indepen informali- de y las la identidad
dos a la Nominal
diente zación de los comunicación Y el COP) entidades de los
Informali
consultorios entre las reguladoras. consultorios
dad
odontoló- entidades B. La odontológico
gicos reguladoras y tramitación s estudiados
los consultorios documentari B. El tiempo
odontológicos a de las de tramitación *Corto
documentaria *Moderado
entidades *Largo
reguladoras
A. Las
normas
Para considerar emitidas por A. El *Si
a un consultorio la ley de consultorio *No, ¿Por
El odontológico salud N° odontológico qué no
La 26842. Encuesta
funcionami- informal no cumple la ley cumple?
Informali Anónima
ento de un cumple la ley
dad de B. Los para proteger
consultorio de salud *Si
los Dependi requisitos B. El la identidad
Nominal odontoló-gico establecida en *No, ¿Por
Consultor ente establecido consultorio de los
que no se el Perú, y los qué no tiene consultorios
ios s del COP odontológico
basa en los requisitos todos los
Odontoló para posee todos odontológico
requisitos emitidos por el requisitos?
-gicos consultorios los requisitos s estudiados
estable-cidos. Colegio
Odontológico odontológic establecidos
del Perú os. por el COP

Página 4 de 12
7. TECNICA DE RECOLECCIÓN DE DATOS
Se realizará una encuesta anónima a los gerentes de los consultorios odontológicos seleccionados
en la muestra poblacional.

Encuesta de Comprobación de Informalidad de los Consultorios Odontológicos en el Distrito

de Huancayo-Perú 2023

Esta encuesta se basa en la formalización ideal según el “Manual para Obtener la Licencia de
Funcionamiento” del ABC del Consultorio Odontológico:

1. ¿Cuánto Tiempo ha estado en funcionamiento su consultorio odontológico?: __________

2. ¿Usted cuenta con su la habilitación de su colegiatura? SI NO

Si la respuesta en no, cual es la razón de que no regularizó este requisito:

a) Tiempo de Regularización b) Desconocimiento c) Por razones económicas

3. ¿El consultorio odontológico cuenta con licencia municipal? SI NO

Si la respuesta en no, cual es la razón de que no regularizó este requisito:

a) Tiempo de Regularización b) Desconocimiento c) Por razones económicas

4. ¿El consultorio odontológico cuenta con certificación de Defensa Civil (INDECI)? SI NO

Si la respuesta en no, cual es la razón de que no regularizó este requisito:

a) Tiempo de Regularización b) Desconocimiento c) Por razones económicas

5. ¿El consultorio odontológico cuenta con la categorización de IPRESS? SI NO

Si la respuesta en no, cual es la razón de que no regularizó este requisito:

a) Tiempo de Regularización b) Desconocimiento c) Por razones económicas

6. ¿El consultorio odontológico cuenta con el permiso de la IPEN? SI NO

Si la respuesta en no, cual es la razón de que no regularizó este requisito:

a) Tiempo de Regularización b) Desconocimiento c) Por razones económicas

7. De las instituciones mencionadas, ¿usted como representante del consultorio odontológico tenía
conocimiento de estas entidades? SI NO

Página 5 de 12
8. De las instituciones mencionadas, ¿usted como representante del consultorio odontológico porque
le dificulta el conocimiento de la formalización?

a) No hay supervisión constante

b) No existe comunicación por parte de las entidades

9. La Calidad de Provisión de Información por parte de las entidades es:

a) Buena b) Regular c) Mala

10. ¿Usted conoce sobre la ley 26842 (Ley General de la Salud)? SI NO

Conclusión del Investigador frente a la Encuesta

A. ¿El consultorio Odontológico cumple los requisitos del COP? SI NO

B. ¿El consultorio Odontológico cumple la ley general de Salud? SI NO

C. El consultorio odontológico es un establecimiento FORMAL INFORMAL

8. PRESUPUESTO DETALLADO:

Cantidad Concepto Costo (S/.)

01 Laptop Hp Omen 015 7000,00
44 Hojas Bond de 75 g 6,00
01 Impresora 950,00
04 Lapiceros 4,00
01 Asesoría de Tesis – Universidad San Martin de 1600,00
Porres
01 Servicio de Digitador 300,00
01 Asesoría Externa en Investigación 1000,00
01 Servicio de internet por 7 meses 700,00
TOTAL 11 560,00

Página 6 de 12
9. CRONOGRAMA

Fecha de Inicio: 3 de Julio

Fecha de Finalización: 6 de Enero

Página 7 de 12
10. BIBLIOGRAFÍA O REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

1. Colegio Odontológico del Perú. ABC del Consultorio Dental. 2018. 1–141 p.
2. Colegio Odontologico del Perú. "ESTUDIO PARA DETERMINAR LA BRECHA DE
OFERTA Y DEMANDA DE LOS SERVICIOS. 2017.
3. Jain A. Dental quackery in India: an insight on malpractices and measures to tackle them.
Br Dent J. 1 de febrero de 2019;226(4):257–9.
4. Collao Rojas Cristian Elias, Churampi Loya Brayam Hector. FISCALIZACIÓN MUNICIPAL
DE LICENCIAS DE FUNCIONAMIENTO Y LA INFORMALIDAD COMERCIAL EN EL
DISTRITO DE CALLERÍA, 2020.
5. Quiza Aedo Rocio. NIVEL DE CONOCIMIENTO DE LOS ODONTÓLOGOS SOBRE LA
LEGISLACIÓN Y NORMATIVIDAD PERUANA QUE REGULA EL EJERCICIO
PROFESIONAL DE LOS CIRUJANOS DENTISTAS EN LA RED DE SALUD AREQUIPA-
CAYLLOMA, AREQUIPA 2018. 2018.
6. Santos P, Silva SE. SAÚDE, AMBIENTE E TRABALHO: UM PANORAMA DO
EXERCÍCIO ILEGAL DA ODONTOLOGIA NA BAHIA. 2018.
7. Anaya Narváez AR. Causas de la informalidad laboral en Montería, Colombia. Un modelo
econométrico Probit. Cuadernos de Economía. 3 de marzo de 2021;44(124).
8. Torres RMS, Murillo LDM, Cifuentes LAM. Labor informality and monetary and
multidimensional poverty in Bogota and the Metropolitan Area. Probl Desarro.
2022;53(208):31–63.
9. Lorena J, Quintero P, Romero H, Fajardo Ortiz EJ. CORRUPCIÓN, INFORMALIDAD
LABORAL Y COMPETITIVIDAD EN COLOMBIA: UNA APLICACIÓN DE LA
METODOLOGÍA STATIS. 2021;42(4):551–63.
10. Sanchez ME, Asesor M, Rolando W, Morales A. FACTORES QUE IMPIDEN LA
FORMALIZACIÓNENLOS CONSULTORIOS Y CENTROS ODONTOLÓGICOS DE
CHICLAYO [Internet]. 2021. Disponible en: [Link]

Página 8 de 12
ANEXOS

Página 9 de 12
 Matriz de Consistencia

Diseño
Metodológico
Instrumento de
Problema Objetivos Hipótesis Variables Dimensiones Indicadores Recolección
Población y
Muestra
Problema Objetivo General: Hipótesis General: *Factores A. Calidad de A. Calidad de Encuesta Anónima
General: relacionados provisión de provisión de para proteger la
Determinar los Existen varios factores a la información entre información identidad de los
¿Qué factores factores relacionados a la Informalidad el consultorio entre el consultorios
determinan la relacionados a la informalidad de los odontológico y consultorio odontológicos
informalidad de informalidad de los consultorios *La las entidades odontológico y estudiados
los consultorios consultorios odontológicos en el Informalidad reguladoras. las entidades
odontológicos en odontológicos en el distrito de Huancayo de los reguladoras.
el distrito de distrito de durante el 2023. Consultorios B. El tiempo de
Huancayo durante Huancayo durante Odontoló- tramitación B. El tiempo de
el 2023? el 2023. Hipótesis Específicas: gicos documentaria tramitación
a. La Provisión de A. El consultorio documentaria
Problema Objetivo información tiene odontológico A. El consultorio
Específico: Específico: relación con la cumple la ley odontológico
informalización de los cumple la ley

1. ¿La provisión a. Evaluar la consultorios B. El consultorio

de información provisión de odontológicos en el odontológico B. El consultorio
tiene relación con información y la distrito de Huancayo posee todos los odontológico
la formalización razón de la durante el 2023. requisitos posee todos los
de los informalización de establecidos por requisitos
consultorios los consultorios b. El proceso de el COP establecidos
odontológicos? odontológicos en el tramitación por el COP
distrito de documentaria en las
2. ¿El proceso de Huancayo durante entidades reguladoras
tramitación el 2023. muestra relación con la
documentaria b. Analizar el informalización de los
tiene relación con proceso de la consultorios
la formalización tramitación odontológicos en el
de los documentaria en Distrito de Huancayo
consultorios las entidades durante el 2023.
odontológicos? reguladoras y su
relación con la c. Los consultorios
informalización de odontológicos que no
3. ¿Los los consultorios
Consultorios acatan la ley general
odontológicos en el de salud N° 26842 se
Odontológicos distrito de
cumplen la ley relacionan con la
Huancayo durante informalidad.
general de salud? el 2023. d. Los consultorios
c. Evaluar los odontológicos que no
4. ¿Los consultorios tengan los requisitos
consultorios odontológicos que mínimos que fueron
odontológicos no acatan la ley establecidos por el
cumplen los general de salud N° Colegio Odontológico
requisitos del 26842 y su relación del Perú se relacionan
COP? a la informalidad. con la informalidad
d. Evaluar los
consultorios
odontológicos que
no tengan los
requisitos mínimos
que fueron
establecidos por el
Colegio
Odontológico del
Perú y su relación
con la informalidad.

Página 10 de 12