Identificación de Procedimientos Comerciales en Compraventa Tipo
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vIdentificación de Procedimientos Comerciales en Compraventa Tipo
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vIDENTIFICACIÓN DE PROCEDIMIENTOS COMERCIALES EN COMPRAVENTA TIPO
Como ha podido comprobar, existen unas determinadas fases por las que pasa todo proceso de comunicación
comercial. A partir de esa idea global de todo proceso de comunicación comercial, habrá situaciones concretas en las
que alguna de esas fases no sea precisa y no se desarrolle.
En los siguientes casos que presentamos, argumente a su tutor/a, qué procesos y fases se producen y cuáles de ellos
no, aportando sus conclusiones al respecto:
Señale en cada caso, qué fases del proceso se producen y qué actores intervienen en el proceso de comunicación
comercial señalado.
Antonio entra a una tienda tradicional de electrodomésticos y compra un frigorífico a Pedro, el vendedor.
Clientes de compra ocasional: Aquellos clientes activos que realicen de vez en cuando o por única vez. La razón se
debe investigar, ya que una vez averiguado el porqué de su alejamiento se podrá intentar remediar o cambiar esa
situación.
Carlos realiza una compra online a través de internet, de unas entradas para la película de cine de esta noche,
en el otro extremo de la ciudad.
Aurora contrata un seguro hipotecario en su entidad bancaria.
Ricardo contrata un nuevo plan de datos de telefonía a partir de la llamada telefónica que recibe en su
domicilio, por parte de la teleoperadora Virtudes.
