Benkler, Yochai (2006) Introducción, Capítulo 6, 7 y 12.

“The Wealth of Networks: How Social

Production Transforms Markets and Freedom” Yale University Press :

CAPÍTULO 6 LIBERTAD POLÍTICA PARTE 1: EL PROBLEMA CON LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN

- Las democracias modernas y los medios de comunicación han coev

- Forma de la esfera pública en una república sin medios de comunicación de masas
- Internet como tecnología y la economía de la información
- Prometen el surgimiento de una plataforma alternativa sustancial para la esfera pública
- Internet democratiza
- Preocupaciones persistentes planteadas sobre la democracia e Internet: los problemas de
sobrecarga de información, fragmentación del discurso y la erosión de la función de
vigilancia de los medios.
- En la esfera pública son nodos en una red de comunicaciones que cruzan fronteras
asociativas. No obstante, una sociedad con un régimen represivo que controla las
instalaciones de comunicación de toda la sociedad puede tener una esfera pública activa si
las redes sociales y la movilidad individual son suficientes para permitir que las opiniones
expresadas dentro de marcos asociativos discretos se extiendan por una parte sustancial de
la sociedad y asuman significado político para quienes las discuten
- La esfera pública es, una categoría sociología mnt descritca
- Las personas de una sociedad determinada hablan entre sí en su relación como
constituyentes sobre cual es se conducían y que deben hacer como unidad política
- Interacción de cultura, organizacional, instituciones e infraestructura técnica de
comunicaciones
- Comparación entre autoritarios y liberales
- Medios de comunicación siglo xx
- El efecto de Internet en la esfera pública es diferente en diferentes sociedades, diferencia
entre autoritarios y liberales
- Internet permite a las personas abandonar la idea de la esfera pública como construida
principalmente a partir de declaraciones terminadas pronunciadas por un pequeño conjunto
de actores socialmente entendidos como "los medios" (ya sean de propiedad estatal o
comercial) y separados de la sociedad, y avanzar hacia una conjunto de prácticas sociales
que ven a los individuos participando en un debate
- La esfera pública describe un proceso de comunicación social
- Una red para comunicar información y puntos de vista
- Define un conjunto particular de prácticas sociales que son necesarias para el
funcionamiento de cualquier sistema social
- Hay varias formas de esferas públicas liberales, constituidas por diferencias en los sistemas
políticos y de comunicación dispersos en las democracias liberales de todo el mundo
- El papel de filtrado y acreditación para reducir lo que arrastra la función de admisión
universal y convertirlo en un conjunto manejable de temas e intervenciones de discusión
política.
- Sin embargo, el requisito básico de una esfera pública es que, en principio, debe ser
susceptible de percibir y considerar los asuntos de cualquiera que crea que su condición es
un asunto apropiado para la consideración política y la acción colectiva.
- No todo lo que alguien considera una preocupación adecuada para la acción colectiva es
percibido como tal por la mayoría de los demás participantes en el debate político.
- La acreditación es diferente de la relevancia, requiere diferentes tipos de juicios y se puede
realizar de diferentes maneras que el filtrado básico de relevancia.
 - Los filtros, tanto por relevancia como por acreditación, brindan un punto crítico de control
sobre el debate y, por lo tanto, son elementos de diseño extremadamente importantes.
- El papel central de la esfera pública política es proporcionar una plataforma para convertir
las observaciones, intuiciones y opiniones desarrolladas de forma privada en opiniones
públicas que puedan influir en el sistema político para determinar la acción colectiva.
- A lo largo del siglo XX, los medios de comunicación han jugado un papel constitutivo
fundamental en la construcción de la esfera pública en las democracias liberales.
- el cuarto poder
- los medios son vistos como un vigilante crítico sobre los procesos gubernamentales y como
una plataforma importante para traducir la movilización de los movimientos sociales en
declaraciones políticas destacadas
- Decir que los medios de comunicación eran dominantes no es decir que sólo los sistemas
técnicos de comunicaciones remotas forman la plataforma de la esfera pública.
- "dominante" no significa único, sino que significa primordialmente importante en la
estructuración de la esfera pública. Es este dominio, no la existencia misma, de los medios
de comunicación de masas lo que está siendo desafiado por la aparición de la esfera pública
en red.
- La introducción de la radio fue el siguiente y único punto de inflexión potencial serio, antes
de la aparición de Internet, en el que una parte de la esfera pública podría haberse
desarrollado alejándose del anunciante. diferencia entre autoritarios y liberales
- a radio, y más tarde la televisión, era un medio más estrictamente controlado que la prensa
escrita; su captación, filtrado y síntesis del discurso público estaban relativamente aislados
de la presión tanto de los mercados, que tipifica el modelo estadounidense, como de la
política, que tipifica a las emisoras estatales.
- leyes
- publicidad
- Las prácticas de los medios de comunicación comerciales en las democracias liberales han
sido objeto de una vasta literatura, criticando sus fallas y exaltando sus virtudes como
plataforma central para la esfera pública liberal. Ha habido tres críticas principales a estos
medios: primero, su consumo se ha visto como demasiado limitado.
- visibilidad e independencia casi universales les permiten identificar problemas importantes
que se filtran en la sociedad

los medios de comunicación como plataforma para la esferapublica

- La estructura de los medios de comunicación de masas como modo de comunicación

impone un cierto conjunto de características básicas al tipo de conversación pública que
hace posible.
- primer lugar, simeone la comunicación un pequeño número de personas
- , la gran diferencia entre el número de oradores y el número de oyentes, y el estilo de
productos terminados de los productos de los medios masivos, impone restricciones
significativas sobre la medida en que estos medios pueden estar abiertos a la
retroalimentación, es decir, a las comunicaciones receptivas que son unidos como una
conversación con múltiples movimientos recíprocos de ambos lados de la conversación.
- en tercer lugar, la audiencia inmensa y vagamente definida de los medios masivos afecta las
funciones de filtrado y síntesis de los medios masivos como plataforma para la esfera pública
- El poder de los medios masivos comerciales depende del grado de concentración en los
mercados de medios masivos.
- Si uno piensa que las empresas comerciales que operan en un mercado siempre “darán a la
audiencia lo que quiere” y que lo que la audiencia quiere es una muestra representativa de
todas las observaciones y opiniones relevantes para el discurso público, entonces el sentido
antimonopolio sería el más adecuado
Comercialismo, periodismo e inercia política

- El segundo grupo de preocupaciones acerca de los medios comerciales de masas es el grado

en que su comercialismo socava su voluntad y capacidad para proporcionar una plataforma
para el discurso público de orientación política.
CAPÍTULO 7: LIBERTAD POLÍTICA PARTE 2: EMERGENCIA DE LA RED. ESFERA PÚBLICA.

- La diferencia entre la economía de la información en red y los medios masivos son la

arquitectura de la red y el costo de convertirse en orador.
- enlaces unidireccionales a los puntos finales en los medios masivos,
- El segundo es la eliminación práctica de los costos de comunicación como una barrera para
hablar más allá de las fronteras asociativas.
- Juntas, estas características han alterado fundamentalmente la capacidad de los individuos,
actuando solos o con otros, para ser participantes activos en la esfera pública en oposición a
sus lectores, oyentes o espectadores pasivos.
- Diferencia paises autoritarios y liberales
- En las democracias liberales, la capacidad individual omnipresente para producir
información crea el potencial para una ingesta casi universal. Por lo tanto, presagia cambios
significativos, aunque no inevitables, en la estructura de la esfera pública desde el entorno
comercial de los medios de comunicación. Estos cambios plantean desafíos para el filtrado.
- La fácil posibilidad de comunicarse efectivamente en la esfera pública permite a las personas
reorientarse de lectores y oyentes pasivos a hablantes y participantes potenciales en una
conversación.
- Por lo tanto, la Web es comparable, desde el punto de vista de los lectores, a una gran
biblioteca que incluye millones de publicaciones indexadas y fácilmente disponibles y a un
centro comercial en expansión que ofrece bienes y servicios.
- Una amplia plataforma desde la cual dirigirse y escuchar a una audiencia mundial de
millones de lectores, espectadores, investigadores y compradores. Cualquier persona u
organización con una computadora conectada a Internet puede “publicar” información.
- objeción de Babel: la preocupación de que la sobrecarga de información conducirá a la
fragmentación del discurso, la polarización y la pérdida de comunidad política.
- críticas que se han formulado contra la afirmación de que Internet democratiza.
- la esfera pública en red emergente ofrece mejoras significativas sobre una dominada por los
medios comerciales de masas

herramienta básicas de la comunicación en red

- ué relaciones de información y comunicación están emergiendo, y de estas transponer a una

teoría de la economía de la información en red como
- Las listas de correo de la mayoría de los usos basados en la Web es el hecho de que envían la
información contenida en ellas al buzón de correo de los suscriptores. Debido a sus límites
de atención, las personas restringen sus suscripciones,
- Permiten la creación de una amplia base de datos de búsqueda de información,
observaciones y opiniones, disponible a bajo costo para cualquier persona, tanto para leer
como para escribir.
- Una herramienta basada en la web y una práctica cultural emergente a su alrededor que
amplía las características básicas de los sitios web como medios para la esfera pública
política son los registros web o blogs. Los blogs son una herramienta y un enfoque para usar
la Web que amplía el uso de las páginas Web de dos maneras significativas.

la economía de la información en red se encuentra con la esfera pública

- a esfera pública en red no está hecha de herramientas, sino de prácticas de producción
social que estas herramientas posibilitan
- a esfera pública en las sociedades liberales se basa en la información y la actividad de
producción cultural de actores emergentes ajenos al mercado:
- Las prácticas sociales de información y discurso permiten que un gran número de actores se
vean a sí mismos como contribuyentes potenciales al discurso público y como actores
potenciales en las arenas políticas. en lugar de receptores en su mayoría pasivos de
información mediada que ocasionalmente pueden votar sus preferencias
- cómo la esfera pública en red permite a las personas controlar e interrumpir el uso del poder
de los medios de comunicación,
- caso radio sinclair
- Trata sobre los propios medios de comunicación comerciales. La posibilidad de que los
dueños de los medios ejerzan un poder desmesurado no es una preocupación imaginaria. A
- a velocidad con la que las personas pudieron establecer sitios para replantear una posición,
recopilar y poner a disposición información relevante para un asunto específico de interés
público, y proporcionar una plataforma para que otros intercambiaran puntos de vista sobre
la estrategia y las tácticas políticas apropiadas era completamente diferente de cualquier
cosa que la economía y
- La esfera pública en red aquí no depende de la publicidad o la captación de grandes
audiencias para centrar sus esfuerzos.
★ Cass Sunstein en República.com es que la ubicuidad de la información y la ausencia de los
medios masivos de comunicación como puntos de condensación empobrecen el discurso
público al fragmentarlo. No habrá esfera pública.
★ Las personas verán el mundo a través de millones de ventanas personalizadas
personalmente que no ofrecerán un terreno común para el discurso o la acción política,
excepto entre grupos de personas muy similares que personalizan sus ventanas para ver
cosas similares.
★ La de Sunstein era que la fragmentación conduciría a la polarización.
★ 2.Centralización de Internet.Una crítica de segunda generación a los efectos
democratizadores de Internet es que, de hecho, resulta no ser tan igualitario o distribuido
como sugería la concepción de los años noventa. E
★ .Centralidad de los medios de comunicación comerciales en la función del Cuarto Poder.
★ Los países autoritarios pueden utilizar el filtrado y la supervisión para silenciar el uso de
Internet.
★ .Divisoria digital.Si bien Internet puede aumentar el círculo de participantes en la esfera
pública, el acceso a sus herramientas está sesgado a favor de aquellos que ya están bien
situados en la sociedad, en términos de riqueza, raza y habilidades
★ El resto de este capítulo está dedicado a responder a estas críticas, brindando una defensa
de la afirmación de que Internet puede contribuir a una esfera pública libera más atractiva.

- La crítica es el problema de la atención. Cuando todos pueden hablar, el punto central del
fracaso se convierte en la capacidad de ser escuchado: quién escucha a quién y cómo se
decide esta cuestión. Hablar en un medio que nadie realmente escuchará con una
probabilidad razonable puede ser psicológicamente satisfactorio, pero no es un movimiento
en una conversación política.
- : el dinero resurgirá en este entorno como un determinante principal de la capacidad de ser
escuchado, ciertamente no menos, y quizás incluso más, que en los medios de comunicación
- "The Daily Me", es decir, que cada uno de nosotros crearía ventanas altamente
personalizadas en el entorno de información que se adaptarán estrechamente a nuestra
combinación única de intereses.
 - La primera era que el discurso se fragmentara. Sin noticias de las seis que nos digan qué hay
en la agenda pública, no habría agenda pública, solo una multiplicidad fragmentada de
agendas privadas que nunca se fusionan en una plataforma para la discusión política. La
segunda era que, en un discurso fragmentado, los individuos se agruparon en grupos de
discusión autorreferenciales y que se reforzarán a sí mismos
- Al ser correctas, estas afirmaciones sugieren que los patrones de uso de Internet resuelven
el problema de la fragmentación del discurso que preocupaba a Sunstein. En lugar de que
cada usuario lea un "periódico" personalizado y completamente diferente, la gran mayoría
de los usuarios ven los mismos sitios. En una red con un número reducido de sitios muy
visibles que prácticamente todo el mundo lee, se resuelve el problema de la fragmentación
del discurso. Debido a que son vistos por la mayoría de las personas, el problema de la
polarización también se resuelve: los sitios altamente visibles
CAPÍTULO 12: conclusión: lo que está en juego de ley y política de la información

- Las sociedades modernas complejas se han desarrollado en el contexto de los medios de

comunicación de masas y la economía industrial de la información.
- en el mercado, con un núcleo comercial profesional y una periferia dispersa y relativamente
pasiva. Nuestras concepciones de la agencia humana, la deliberación colectiva y la cultura
común en estas sociedades están arraigadas en la experiencia y la práctica de la información
intensiva en capital y las prácticas de producción cultural que enfatizan los modelos de
propiedad basados en el mercado y separan claramente la producción del consumo.
- Las artes y las ciencias están repletas de voluntarismo y acciones orientadas principalmente
a motivaciones sociopsicológicas más que a la apropiación del mercado. Los discursos
políticos y teológicos están completamente basados en formas y motivaciones no
mercantiles. Tal vez lo más sorprendente es que incluso la investigación y el desarrollo
industriales, si bien están orientados al mercado, en la mayoría de las industrias no se basan
en reclamos de exclusión de propiedad, s
- Tenemos la oportunidad de cambiar la forma en que creamos e intercambiamos
información, conocimiento y cultura
- Podemos eliminar algunas de las barreras transaccionales a las oportunidades materiales y
mejorar el estado del desarrollo humano en todas partes.
Be the Disruptor Clayton M. Christensen applies the lessons of disruptive innovation to the media:

A la altura del desafío

- Periodismo es un artista del escape

- Lentos o desfasados por las condiciones extremas

- La avaricia y la ignorancia de algunos propietarios han jugado su papel

- Rompiendo la confianza

- Sin un plan de negocios, no queda más independencia editorial que apoyar, una verdad
de la que no se puede escapar

Encontrando una manera adelante

- Nunca he conocido un momento en que el periodismo era soo periodismo

- Eran los pertenecientes a las empresas sobre las que informamos

- Vi cómo se despidió. Colegas y mentores después de la crisis del 2008

- Poderosas instituciones de noticias abordan los desafíos de ingresos con medidas de

reducción de costos. Estas empeoran los desafíos

- Equipo editorial y ejecutivos siempre ha sido una aspiración que no condice con la
realidad. Pasamos nuestros días armand las noticias y liderando salas de redacción

- Siempre ha habido y siempre habrá informes tan importantes para el funcionamiento de

la sociedad que no se puede poner precio

- Abordado la disrupción en la tecnología, disrupción en periodismo

- Sistemáticamente sus teorías al periodismo

- Hacer un marco para comprender lo que está ocurriendo en la industria

- Estudiar la industria de las noticias desde una perspectiva clínica y utilizar herramientas
de análisis que se han aplicado en otras infusiones
 - Experiencia desafiante

- Disrupciones tecnológicas que enfrenta nuestra industria representan el 50 por ciento

del desafío; el otro 50 está en nosotros

- Cultura se come la estrategia par el desayuno

- Todos son responsable de los accionistas

- La mayoría de los ejecutivos son honorables

- Porque no podemos defender el negocio del periodismo, nadie lo har

- Perspectiva conla que ver lo cambios dramáticos que están ocurriendo en el periodismo

Noticias de última hora: dominar el arte de la innovación disruptiva en el periodismo

- La sala de redacción se reduce o cierra. Lo que sobreviven dilema del innovador: una
falsa elección entre los ingresos del hoy y la promesa digital

- Los periódicos han estado perdiendo dólares por publicidad

- Ingresos por publicidad digital

- Las instituciones periodísticas juegan un papel vital en el proceso democrático y estamos

alentando su supervivencia

- Lo nuevos participantes ya están dejando su huella en el periodismo, robando

audiencias e ingresos de las organizaciones heredadas

- Ascender en la red de valor

- Disruptores clásicos,la teoría de la disrupción sostiene que un patrón constante se repite

de una industria a otra. Los nuevos participantes en un campo establecen un punto de
apot en el extremo ínferos y ascienden en la red de valor

- Los recién llegados está haciendo lo mismo

- Los recién llegados no están agobiados por los costos aso generales de las
organizaciones heredadas que son una función de la vida del viejo mundo

- Demanda Del mercado al atraer a nuevas audiencias

- Atran inicialmente a aquellos que no son consumidores tradicionales

- Mantienen el rumbo en el contenido

- Tradicional de calidad

Parte uno: siempre consideran la audiencia primero

- ¿Cómo pueden las organizaciones de noticias tradicionales sostenerse financieramente

sin dejar de ser relevantes para sus audiencias en el panorama que cambia
rápidamente?

- Las sala de redacción deben aceptar esta disrupción de frente y buscar otras vías dentro
de la red de valor que esté en crecimiento e innovación

- Tres áreas claves que deben considerar aquellos en el negocio de las noticias
 1. Proporcionaremos un marco para atenderte es lo que valora el público y donde existen
oportunidades para que las redacciones aprovechen esto

2. Explicaremos el impacto de la disrupción en los modelos comerciales tradicionales de las

salas de redacción y sufriremos formas de explorar otros aspects de l red de valor para
aumentar ingresos

3. Examinaremos el papel de la cultura y las capacidades en una organización y la mejor

manera de gestionarlos

- Medidas que cambia rápidamente, es posible que algunos de los ejemplos ya no sean
relevantes

- Si bien las audiencias casi siempre se dividen de esa maner segmentos demográficos
particulares

- Problema de estrategias de muchas salas de redacción se basan en la suposición

- Ejemplo Ikea

- Ejemplo de “tengo 10 minutos de tiempo de inactividad. Ayúdame a llenarlo con algo

interesante o entretenido”

- Hacer las preguntas correctas

- Una forma de averiguar qué trabas quiere hacer la audiencia es mirar lo que han logrado
los competidores exitosos y luego preguntar qué estaba tratando de hacer la gente
cuando contrató al competidor

- Otra forma es simplemente observar a las personas y obtener una comprensión e com
viven sus vidas

- Las empresas exitosas entienden los trabajos que surgen de la vida de las personas y
desarrolla producto que hacen los trabajos a la perfección

- Los trabajos son consistentes- son los productos los que cambian

- Quieren hacer es qe sn asistentes a lo largo del tiempo

- Ejemplo las cámaras de foto

- Ha medido que la tecnología ha evolucionado, han llegado mercados alternativos que

son más capaces e cupir con el trabajo de los consumidores

- El término medio de los periódicos se ha erosionado a medida que han aparecido

productos en ambos extremos. O metro y twitter

- Cuando una empresa lo hace bien, el público la recompensará por satisfacer el trabajo
que tiene en su vida.

- Que los usuarios paguen por el

segunda parte: cuando los tiempos cambian, cambian tu negocio

- Hoy el periodismo es un proceso disgregado y abierto

- Han creado una gran cantidad de oportunidades que esperan ser explotadas òr estas
mismas organizaciones
- Desafiar sus propias suposiciones al mirar más allá de sus modelos comerciales
existentes

- Las organizaciones de noticias deberían cambiar su enfoque de los modelos comerciales

orientados en torno a ecosistemas cerrados e integrados, aprovechar las nuevas
oportunidades

- Recopilación de noticias: antes de analizar de cerca dónde encontrar oportunidades en

la recopilación de noticias, es necesario evaluar el estado general de la recopilación y el
consumo de noticias. Se crean y consumen ,las noticias que nunca. Los motores de
búsqueda agregadores, blogs, redes sociale son solo algunas de las vías para que la
audiencia consuma y creen información

- Las noticias, la información están en todas parte en abundancia

- Fronteras

- Hoy las noticias egipcias están disponibles a nuestro alcance. Ejemplo

- La gran cantidad de información disponible casi instantante ha reducido el valor de la

noticia de interés general de tal manera que a menudo es menor que el costo de
producción

- Noticias requiere identificar las principales áreas de enfoque de la organización, en

particular, temaso verticales, y luego alinear a más reportes en estas áreas temáticas

- Centrarse en especialidades particulares también libera al equipo editorial para

identificarse y organizar contenido relevante de todo el ecosistema de noticias

- Las nuevas empresas de internet han curado contando con éxito durante años

- Las sala de reacción puede crear valor al incorporar a sus colaboradores, colaboradores
e complementen sus propias fortalezas editoriales en tema particulares

- Construir comunidades en red alrededor de estas ideas

- Este nuevo sistema ha dado como resultado un efecto de red en el que los
contribuyentes generan sus propios seguidores leales bajo el paraguas de Forbes

- Distribución de neumáticos: atrás para ver donde se puede crear el nuevo calor.

1. Escala

- Las organizaciones de noticias conservan una propuest de valor única pero aún pueden
lograr una escala de distribución envidiable

- Un noticiero vespertino o un diario pueden influir en la vida de cientos de miles de

personas

- Gracias a internet en todo el mundo

- El consumo de noticias va en aumento, los patrones de consumo están cambiando: en

lugar de leer completo entrevista y peridsiso,la tecnología ahora permite a las audiencias
consumir individual artículos y segmentos

- Atraer a una audiencia fragmentada es experimentando con propuestas innovadores de

valor con el cliente
 - Un paquete de suscripción que le da acceso a revistas de múltiples mundos es una
propuesta atractiva. Única

- El costo de rouco contenido ya sea absorbido por el negocio cereal

2. Equipo

- El equipo que no se utiliza a plena capacidad es una oportunidad perdida de ingresos

- Las organizaciones de noticias suelen tener excelentes capacidades de producción a gran

escala, como imprentas en color de alta calidad

- dida que la circulación y las calificaciones han disminuido, muchas de estas instalaciones
están inactivas o, en algunos casos

- hacer pleno uso de los canales de distribución

- vendiendo las noticias: gerentes Deben pensar de manera diferente sobre qué es noticia

- servicios de consultoría: existe un mercado en el sector privado para periodistas

calificados y representantes de ventas que puedan brindar servicios de consultoría para
empresas minorías

- eventos: las organizaciones de noticias suelen estar bien posicionados para organizar
eventos que reúnen a diferente unidades en torno a intereses e ideas compartidas

Parte tres: construir capacidades por un mundo nuevo

- Los sistemas utilizados para recopilar, distribuir y vender noticias funcionaron bien

- Esos sistemas fueron diseñados precisamente para ese proceso

- ,a disrupción que se está produciendo en las salas de redacción requiere de un nuevo

enfoque basado en la experimentación

- Comprensión de las capacidades: hay tres factores que afectan o que una organización
puede y no puede hacer: SUS RECURSOS, SUS PROCESOS. SUS PRIORIDADES.

- Al pensar en innovación y como una sala de redacción podría adoptarla, deben evaluar
cómo cada uno de estos factores podría afectar la capacidad de cambio

1. Recursos

- Tano tangibles, como personas,tecnológicas, etc

- El acceso a recursos de alta calidad aumenta la posibilidades de una organización de

hacer frente al cambio.

2. Procesos

- Nos referimos a los patrones de interacción, coordinación, comunicación y toma de

decisiones que utilizan los empleados para transformar los recursos en productos y
servicios mayor valor

3. Prioridades
- Los estándares por los cuales los empleados deciden si una actividad es atractiva o no,
ya sea que la actividad sea una historia, una audiencia o una idea para un nuevo
producto

- Una de las quejas más comunes de los ejecutivos de las sala de redacción es la dificultad
de cambiar la cultura de las salas para adaptarse al mundo digital

- Cambiando los procesos y prodis es: una tarea a la vez: lo procesos no son tan flexibles y
adaptables como son los recursos, y las propiedades son aún menos

· Vari maneras de hacer esto: - Crear nuevas capacidades internamente en las que se
puedan desarrollar nuevos procesos;

· - Crear una organización independiente de la organización existente y desarrollar dentro

de ella los nuevos procesos y prioridades necesarios para satisfacer nuevas tareas; o

· - Adquirir una organización diferente con procesos y prioridades que coincidan

estrechamente con los requisitos de la nueva tarea.

· Creación de nuevas capacidades internamente.

Los viejos límites organizacionales, establecidos para facilitar las formas tradicionales de
trabajar, a menudo impiden la creación de nuevos procesos.

- Esto no significa que la antigua operación deba abandonarse por completo en favor a la
nueva

- Los gerentes necesitan reunir lo recursos, procesos y prioridades para enfrentar ese
cambio

- Guiado por alta dirección

- Una empresa innovadora no puede iniciarse internamente o mediante la creación de

una organización derivada. Las empresas Deben buscar adquisiciones

- El Gerente se ve obligado. Adoptar forma de hacer negocios de comprador,

desaparecerá todo lo que sea único en las capacidades de la adquisición

- Una mejor estrategia es para que el negocio se mantenga solo, infundir los recursos
dela empresa en los procesos y prioridades de adquisición

- La razón por la que la innovación a menudo parece ser tan difícil para las salas de
redacción establecidas es que, aunque emplean a personas altamente capacitadas,
trabajan dentro de estructuras organizacionales cuyos procesos y prioridades no fueron
diseñados para la tarea en cuestión.

- entorno de sala de redacción innovador significa mirar dentro de la red de valor

existente

- Si bien no existe una panacea para reemplazar los modelos comerciales tradicionales en
los que se basaron las organizaciones de noticias durante medio siglo, estas
recomendaciones tomadas en conjunto brindan un marco para que se arraigue una
estrategia emergente. La innovación requiere un liderazgo valiente, una visión
claramente articulada y la fuerza para mantener el rumbo.
Media Economics Understanding Markets, Industries and Concepts.pdf Napoli, Philip (2003)
“Audience Economics: Media Institutions and the Audience Marketplace”

Introducción

- Las industrias de los medios representan un componente único de la economía eeuu

- Estas industrias son diferentes debido a la enorme cantidad de tiempo. Y Dinero que el
público gasta interactuando con ellas

- Las industrias de los medios también son diferentes debido a la profunda influencia
social y política que pueden tener sobre el público

- Las Industrias de medios son únicas en sentido de que operan en lo que se describe
mejor como un mercado de dos productos- el contenido y las audiencias
1. Contenido: las industrias producen una alta gama de contenidos para el consumo de la
audiencias, a veces por un precio o gratis. Es un producto bastante distinto o con una
serie de características importantes. Pueden vender y revender el mismo roductos en
medios indefinidamente sin incurrir en costos de producción adicionales

2. Audiencias: las empresas de medios producen contenidos, luego lo regalan o lo venden

para atraer audiencias. Las empresas de medios venden estas audiencias a los
anunciantes que buscan atención en los consumidores. Audiencia como un producto
económico. El comprador se beneficia en la medida que el producto atrae la atención de
tercero que no sean compradores del programa

- Parte de los ingresos de los medios por la publicidad

- Operan simultáneamente en los mercados de contenido y audiencia y lo que sucede es

un mercado de productos que puede afectar sanitariamente al otro

- Tratando de vender contenido a las audiencias

- El proveedor de cable retiene y vende a los anunciantes una parte del tiempo en muchas
redes. La cantidad de ingresos que el proveedor de cable puede obtener de los
anunciantes depende del tamaño y la composición demográfica de la audiencia atraída
por los canales y programas de cable individuales

- el tamaño y la composición de la audiencia producto son una función de la naturaleza. El

atractivo del producto de contenido que el proveedor de cable pone a disposición

- servicios que no cobra

- operan simultáneamente en los mercados de contenido de la audiencia

- venta de audiencia a los anunciantes

- la demanda de los anunciantes para grupos demográficos particulares

- amplio reconocimiento de la que audiencia es un producto definitorio de la industria de

los medios

- mi análisis se centra en el mercado de la audiencia y el producto de la audiencia, no el

contenido

- l la atención humana representan producto mucho más abstracto

- la atención humana resiste al tipo de verificación y calificación exactas que tipifican las
transacciones que tienen lugar en la mayoría de las demás industrias
- Los sistemas de medición razonablemente precisos y estables facilitan estas
transacciones. Los productos son razonablemente tangibles

- la audiencia de los medios de comunicación es un fenómeno mucho más elusivo

- Monitorear el comportamiento de cada miembro de la audiencia es imposible. En

consecuencia, las empresas de medición de audiencia generalmente miden audiencias
recopilando una muestra de la población en su conjunto y midiendo solo los
comportamientos de esta muestra

- cómo las empresas de medios predicen, miden y valoran la atención humana y los
desafíos e implicaciones de estas actividades. Mi objetivo final es proporcionar a los
lectores una comprensión más profunda

- la posición de las audiencias de los medios como un producto económico y cómo la

búsqueda de este producto afecta la estructura de las industrias de los medios y el
comportamiento de las organizaciones de los medios

- al céntrate en las audiencias de los medios como un bioeconomic:cambio de la

economía de los medios
- los investigadores de audiencia a menudo ignoran o descargan las dimensiones
económicas y las implicaciones del comportamiento de l audiencia y la medición de la
audiencia

- a economía de los medios generalmente se ha centrado en el comportamiento de las

empresas de medios en la producción y distribución de contenido

- En cambio, muchos análisis económicos de las audiencias de los medios están llenos de
una serie de suposiciones simplificadoras que a menudo divorcian dichos análisis de
cualquier aproximación razonable a la realidad del comportamiento de la audiencia

- Las audiencias poseen un conocimiento completo de todas las ofertas de contenido.

disponible para ellos y así tomar decisiones perfectamente informadas con respecto a lo
que quieren ver o escuchar.7En realidad, las audiencias tienen un conocimiento menos
que perfecto de todas las opciones de contenido disponible

- la audiencia muestran que la mayoría de los análisis rara vez, o nunca, se basan en la
investigación de la audiencia para desarrollar sus modelos teóricos.1

- abordar a las audiencias como productos económicos puede tener un propósito más
amplio.

- Integrar la investigación de audiencias y la economía de los medios adoptando un

enfoque predominantemente económico para la investigación de audiencias y el papel
del mercado de audiencias en el funcionamiento y desarrollo de las industrias de
medios. Al hacerlo, abordo la noción de audiencias de los medios de manera bastante
amplia,
 - s proporcionar una comprensión de las audiencias de los medios que trascienda los
límites de la industria tradicional, dado que la convergencia de las tecnologías de los
medios está desintegrando estos límites

- Uno de mis objetivos centrales es explorar las audiencias de los medios como productos
que los participantes del mercado (es decir, anunciantes y empresas de medios)
compran y venden.

- Medios no respaldados por anunciantes, como las películas y la música grabada, solo
tienen una relevancia ocasional para los análisis que presento aquí, porque las
audiencias no representan un producto que estas industrias atraigan. Ciertamente, los
medios que no venden audiencias a los anunciantes todavía están profundamente
inmersos en el proceso de comprender, medir y predecir los comportamientos de las
audiencias que compran su producto

- utilicé los índices de audiencia, la programación y los datos financieros de la industria de

la televisión y la radio para realizar análisis cuantitativos de los factores que afectan la
previsibilidad

- El Capítulo 1 proporciona una descripción general del mercado de la audiencia y el

producto de la audiencia. Describo a los participantes clave en el mercado de la
audiencia y cómo interactúan entre sí y luego discuto la noción de la audiencia como un
producto, con un énfasis particular en los aspectos únicos del producto de la audiencia.
En este capítulo también ofrezco una deconstrucción detallada del producto de la
audiencia como tres componentes separados: la audiencia pronosticada, la audiencia
medida y la audiencia real.

CAPÍTULO 1

- El mercado de a audeca es componente vital en la economía estadounidense

- A través de la venta de sus audiencias a anunciantes

- Una revisión de los participantes clave de este mercado, sus actividades principales y sus
relaciones entre sí

Componentes el mercado de audiencia

- El mercado de audiencias está compuesto por cuatro participantes principales. En la

primera categoría están las organizaciones de medios, que defino como cualquier tipo
de proveedor de contenido de medios que obtiene ingresos de la venta de audiencias
que proporcionan el contenido diseñado para atraer audiencias.

- competencia en el mercado de la audiencia. Como todos los mercados de bienes y

servicios, el mercado de audiencias se diferencia según los mercados geográficos y los
mercados de productos.

- Los mercados se definen no solo geográficamente sino también en términos de las

características del producto. Desde el punto de vista de un anunciante, la audiencia de
un medio de comunicación no es necesariamente un sustituto razonable de la audiencia
de otro medio de comunicación
- Las organizaciones de medios difieren en la medida en que su viabilidad depende de la
venta de audiencias a los anunciantes. En muchos casos, complementan los ingresos de
la venta de audiencias a los anunciantes con los ingresos de la venta de contenido a las
audiencias.

- El precio que pagan los consumidores por un diario ni siquiera cubre los costos del papel
y la tinta.

- Muchos medios de comunicación individuales caen bajo el amplio paraguas de

propiedad de unas pocas corporaciones de medios grandes y diversificados (Bagdikian
1997; Compaine y Gomery 2000). La mayoría de las empresas de medios más grandes
han ampliado su alcance a través de una variedad de tecnologías de medios

- s principales de los esfuerzos de las empresas de medios para expandir sus

participaciones, se encuentra su deseo de lograr una mayor eficiencia en la venta de
audiencias a los anunciantes y poder ofrecer a los anunciantes lo que esencialmente
equivale a una ventanilla única para todas las necesidades de su audienc

- las organizaciones de medición de audiencias, que proporcionan datos cuantitativos

sobre la atención de la audiencia. Tanto los anunciantes como las organizaciones de
medios compran estos datos, que funcionan esencialmente como moneda de cambio en
el mercado de la audiencia. Aunque la medición de la audiencia generalmente

- El desarrollo de la industria de medición de audiencia de Internet está siguiendo un

precedente histórico, en el que quedan dos competidores principales de las docenas de
empresas de medición que ofrecieron inicialmente este servicio

- La principal explicación de este fenómeno es que los datos de la audiencia funcionan

como moneda de cambio dentro del mercado de la audiencia. Así, tanto los
compradores como los vendedores de audiencias se suscriben a servicios de medición
de audiencias para estar plenamente informados de la naturaleza del producto que
están comprando y vendiendo.

- La competencia. Las técnicas y tecnologías de medición del nuevo competidor pueden

incluso ser de una calidad sustancialmente superior a las utilizadas por el titular. En todo
caso, estas diferencias metodológicas inevitablemente dan como resultado datos de
audiencia que difieren significativamente de los datos proporcionados por el titular. Por
lo tanto, los compradores y vendedores en el mercado de la audiencia se enfrentan a
dos cuentas diferentes

- En tal situación, los participantes en el mercado de la audiencia, naturalmente,

aprovecharán los números que mejor reflejen sus mejores interese

- , la existencia de servicios de medición en competencia complica sustancialmente el

proceso de compra y venta de audiencias, ya que introduce una incertidumbre adicional
sobre la naturaleza del producto que se compra y vende e introduce un factor de
negociación adicional. L

- La ineficiencia obvia aquí es que los compradores y vendedores de audiencias pagan dos
veces por representaciones del mismo producto.

- es, muchos analistas de la industria de Internet vieron como inevitable la consolidación

que ha tenido lugar en la medición de la audiencia de Internet
- Los anunciantes son los consumidores del producto de la audiencia. estoy usando el
termino anunciantesampliamente aquí para abarcar tanto a los proveedores de
productos y servicios que buscan una audiencia de consumidores para comprar sus
ofertas, como a las agencias de publicidad, planificadores de medios y compradores de
medios que actúan en su nombre para crear mensajes publicitarios y colocarlos dentro
de varios productos de medios. (

- sin los consumidores de los productos. Servicios anunciados , base sobre la que se basa
todo el mercado de audiencias

- anunciantes que impulsan el mercado de la audiencia están fundamentalmente

preocupados por llegar a los comprador potenciales

- es de programación que padres e hijos vean juntos. Con este fin, el foro cabildea con los
ejecutivos de la red, entrega premios y ha establecido un fondo de desarrollo de
guiones, todas actividades que sugieren un papel activo para estos anunciantes en el
desarrollo de contenido televisivo

- La disposición del anunciante a anunciarse en varios medios puede afectar la dirección y

la velocidad con la que se desarrolla un medio.

- Del mismo modo, los anunciantes pueden, por diversas razones, transferir sus dólares
publicitarios fuera de un determinado medio, lo que puede socavar su viabilidad
financiera. Por ejemplo, la introducción y rápida difusión de la televisión llevó a muchos
anunciantes nacionales a abandonar la radio como vehículo publicitario

- El atractivo de la televisión como medio publicitario nacional también llevó a las

estaciones de radio a enfocarse más intensamente en captar dólares publicitarios
locales,

- de los anunciantes afectaron tanto las prácticas organizacionales como la programación

de la industria de la radio.

- Quizás el medio más consistente y sistemático por el cual los anunciantes influyen en la
estructura y el comportamiento de las organizaciones de medios involucra la naturaleza
de la demanda de audiencia por parte de los anunciantes (ver el capítulo 4). Es decir, la
demanda de los anunciantes por ciertos tipos de audiencias moldea sistemáticamente e

- La siguiente relación de influencia clave es la que existe entre los anunciantes y las
empresas de medición de audiencia

- entre los anunciantes y las organizaciones de medios. Específicamente, la demanda de

los anunciantes de tipos específicos de datos sobre las audiencias de los medios puede
llevar a las empresas de medición a modificar sus técnicas o tecnologías de medición
para servir mejor a los clientes que compran sus productos.

- Finalmente, el modelo describe una relación de influencia recíproca entre las

organizaciones de medios y las empresas de medición de audiencia. Las organizaciones
de medios influyen en la estructura y el comportamiento de las empresas de medición
porque, al igual que los anunciantes, las industrias de los medios son clientes
importantes de las empresas de medición de audiencia
 - Cuando surge un sistema de medición competitivo, a menudo es una respuesta al
descontento de la industria de los medios con el servicio proporcionado por el titular
(ver Beville 1988). Las organizaciones de medios a menudo incluso proporcionarán
fondos para ayudar a lanzar el sistema de medición de la competencia.

El producto de la audiencia

- , los consumidores, las organizaciones de medios y las empresas de medición de

audiencia juntos producen el producto de audiencia que es fundamental para el
mercado de audiencia.

- tres componentes distintos pero interrelacionados: la audiencia pronosticada, la

audiencia medida y la audiencia real.

La audiencia presidida

- Una transacción de audiencia normalmente comienza con audiencias previstas. Es decir,

los contratos entre compradores y vendedores de audiencias generalmente se basan en
pronósticos acordados sobre el tamaño y la composición probables de la audiencia de
un producto de medios en particular. Estos contratos se firman antes de que el producto
de medios esté disponible, pero hasta que el medio de comunicación presente un
producto de medios y los datos de audiencia estén disponibles, nadie sabe con certeza el
tamaño o la composición de la audiencia que el anunciante ha comprado.

La audiencia medida

- Los datos utilizados para verificar la precisión de la audiencia prevista representan la

audiencia medida, es decir, la audiencia representada por las empresas de medición de
audiencia.

La audiencia real

- El mercado de la audiencia siempre está plagado de la incertidumbre de que la audiencia

medida, aunque ciertamente es más tangible y concreta que la audiencia prevista, sigue
siendo fundamentalmente diferente de la audiencia real.

- Es importante reconocer que, en términos del funcionamiento diario del mercado de

audiencias, los compradores y vendedores generalmente tratan las audiencias medidas
como representaciones precisas de las audiencias reales.