RESPONSABILIDAD LEGAL DE
INFLUENCERS
¿Qué objetivos debe cumplir una buena
presencia en redes sociales?
Alberto Martínez López
AD1A. GDJE
ÍNDICE
● Introducción. www.bbva.com
● Los influencers.
www.economia3.com
● Responsabilidad social y legal.
www.bbva.com y
● Código de conducta ético.
www.granviaabogados.com
● Guía legal de los influencers.
● Influencers y la economía.
www.puromarketing.com
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INTRODUCCIÓN
El contenido es el rey en las redes sociales. Desde
periodistas hasta jóvenes con diferentes aficiones
se han posicionado en estas plataformas como
fuentes de confianza para aportar información
relevante para cada persona según sus gustos. Pero
¿cómo ver en la vida real el impacto de los
influenciadores? ¿Tienen algún tipo de
responsabilidad con la sociedad?
Influencers
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Un influencer puede crear una opinión sobre un tema
que se difunda rápidamente en internet a través de
las redes sociales, e influir, de esa forma, en las
opiniones de otras personas y crear una tendencia.
No todos los influencers se adaptan a todas las
marcas ni a todas las campañas de marketing que
haga nuestra empresa. Por ese motivo debemos
tener en cuenta una serie de consejos para elegir
bien a nuestro influencer, cómo generar movimiento
y conversación, generar confianza, aportar
visibilidad a la empresa, etc.
Presencia con responsabilidad social.
Además de generar confianza en sus seguidores,
volverse voceros de una marca y materializar las
acciones, es importante que los influenciadores
tomen consciencia de la responsabilidad que tienen
como líderes de opinión o difusores de información.
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Responsabilidad legal, leyes aplicables a los influencers.
Hay normas que encajan perfectamente con la
actividad de los influencers que es necesario
conocer. por ejemplo estas que se indican a
continuación:
1. Ley 34/2002, de 11 de Julio. Servicios de la
sociedad de la información y de comercio
electrónico.
● Establece que las comunicaciones
comerciales realizadas por vía electrónica
y las ofertas promocionales que incluyan
descuentos, premios y regalos, deberían ser
claramente identificados.
2. Ley Orgánica 1/1982 de 5 de mayo. Protección civil
de derecho al honor, a la intimidad personal y
familiar y a la propia imagen.
● Los influencers, como personas físicas que
son tienen garantizados sus derechos al
honor, a la intimidad y a la propia imagen. En
muchas ocasiones firmarán contratos de
cesión de derechos de imagen con empresas,
y con agencias de comunicación para que los
representantes en el tráfico mercantil.
3. Ley 13/2022, de 7 de julio. General de
Comunicación Audiovisual.
● Señala la figura del influencer como un
prestador de servicios audiovisuales más,
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por lo que debe ceñirse a una serie de
normas.
El Código de conducta ético sobre influencers.
El tuitero Farmacia Enfurecida, asegura que
"sería factible que todo aquel que hable de un
determinado tema sobre salud en redes sociales,
tuviera que acreditar estudios sobre el tema del
que habla". "La persona que hable de
medicamentos en internet debería contar con la
carrera de Farmacia, como si hablas de
nutrición, también deberías contar con esa
formación", afirma.
Por esta razón, el farmacéutico admite que "una
medida así sería eficaz para combatir la
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desinformación", ya que al certificar que una
persona tiene conocimientos sobre los que habla,
"priorizas más su opinión que la del resto".
No obstante, Elena Casado, anestesióloga,
reconoce que implantar una medida así, "limita
la libertad de expresión". "Prohibir hablar de
ciertos temas quizá no sea la solución, pero lo
que sí debería regularse de forma efectiva es el
hecho de dar consejos o promocionar terapias",
afirma a este periódico, admitiendo que
"también se debería de invertir más recursos en
perseguir la desinformación y los bulos".
Guía legal de los influencers.
Influencers y la economía.
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La idea está también calando a la hora de hablar de la
industria. El último estudio de The Influencer
Marketing Factory habla, de hecho, directamente de
la "economía de los creadores". Según su definición,
la economía de los creadores es un tipo de negocio
construido por una serie de profesionales de las
redes (no solo influencers de social media, sino
también creadores de contenidos o profesionales de
vídeo) que monetizan todo esto que crean. Esto es,
han profesionalizado y monetizado los contenidos
que crean.
Los creadores, están empezando una tendencia para
migrar a sus audiencias. No quieren depender tanto
de terceros y están intentando llevar a sus
principales fans a sus propios sites y apps, espacios
que ellos controlan por completo, como por ejemplo,
TikTok, que actualmente es la aplicación que más
ingresos genera (la que lidera el ranking) con un 24%
de ingresos. Le sigue muy de cerca Instagram, con el
22%, YouTube y otros empatan con el 20%, y ya a más
distancia Facebook y Twitter entre otras.
Los ingresos llegan, sobretodo, por campañas de
influencer y monetización directa. Un 31% de los
ingresos vienen del marketing de los influencers
(marcas, campañas, etc) y un 25% por el propio
negocio creado por el creador.
Un 7% llega a la venta de merchandising, un 5% de
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plataformas de suscripción, un 15% de fondos para
creadores de contenidos (varias redes sociales
cuentan con ellos) um 6% por ingresos de publicidad,
un 3% por cursos y un 8% de marketing de afiliación.
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MUCHAS GRACIAS.
Alberto Martínez.
Trabajo 2a Evaluación GJDE.
