Planificacion Planificacio

estrategica n
SGC estrategica
SGSST
PROCESOS
ESTRATEGIC Planificacion Planificacio
OS estrategica n
SGA estrategica
SGMtto

DOCUMENTO
(Orden de servicio)
* Especificaciones
tecnica .
*Requisictos legales y
reglamentos para el
suministro.
* Tiempo de entrega
cliente

PROCESOS
OPERATIVOS
clien
PROCESOS
OPERATIVOS

DOCUMENTO
(Orden de Servicio):
* Especificaciones
tecnica del servicio.
*Requisictos legales y
reglamentos para el
suministro.
* Tiempo de entrega

PROCESOS Gestion de
control de
ESTRATEGI documentos
COS -registro
 MAPA DE PROCE

PROCESOS ESTRATEGICO
Planificacio Analisis de Gestion RRHH Planificacion
n Gestion de para abordar
estrategica riesgo emergencia
SGSST Gestion para Gestion de
garantizar el transferencia de
clima conocimientos y
Planificacion organizacional concientizacion
Planificacio estrategica SG Analisis del
n Procura, contexto, parte
estrategica preservacion y interesada y
SGMtto logisitica distribucion marco estrategico

Revision de planificacion del

Reunion servicio PRESTACION DE
Pedido aclaratoria SERVICIO

*Gestion de
*Revision y levantamiento de
verificacion reporte servicio
servicio

LINEA ALQUILER DE MAQUINA

PESADA
 Revision de Reunion EJECUCION
contrato/orden aclaratoria PROTOCOLO
Planificacion del servicio
de servicio y del servico DEL SERVICIO
documentacion
tecnica del
servico
*Gestion de
*pruebas de levantamiento
cerificacion reporte de servico

LINEA SERVICIO

Gestion de
Gestion de mantenimiento y Evaluacion de
comunicaciones calibracion de equipos, proveedores y
interna y externa instrumentos y contratistas
edificacion

PROCESOS APOYO
PA DE PROCESOS

OCESOS ESTRATEGICOS
Satisfaccion Gestion de
del los Planificacion y Auditoria Interna
Gestion de profesionales administracion
transferencia de de contratos
conocimientos y
concientizacion Medicion de Revision de la
la Gestion de gestion
Satisfaccion cambio (Evaluacion
del cliente estadisitica)

PRESTACION DE Cadena de Cambio del

SERVICIO distribucion alcance

*Gestion de
levantamiento de *Gestion de riesgo
reporte servicio Ambiental ,
Seguridad y Salud
laboral

ALQUILER DE MAQUINARIA
PESADA
 Revision de
puntos
EJECUCION pendiente y Cambio en el
PROTOCOLO Gestion del pedido
DEL SERVICIO servicio

*Gestion de
levantamiento *Gestion de riesgo
reporte de servico Ambiental ,
Seguridad y Salud
laboral

LINEA SERVICIO

Evaluacion de Compra y Almacenamiento y

proveedores y subcontrataciones preservacion
contratistas

PROCESOS APOYO
 Codigo: FA-SI-F003
Rev: 0
Fecha:15/04/2020

No
conformidades
y accion de
mejora

Revision por
la direccion

cliente

PRODUCTO
SERVICIO
PRODUCTO
SERVICIO

Administracion
financiera
clie
Venta