Marta Zambrano
Marta Zambrano
Barinas, 2022
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DEL MAGISTERIO
“SAMUEL ROBINSON”
Barinas, 2022
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CERTIFICACIÓN DE QUE EL TRABAJO ESPECIAL DE GRADO ESTA APTO
PARA INICIAR SU PRESENTACIÓN
Barinas, 2022
Señores
Unidad Territorial de Gestión Universitaria del Estado Barinas de la Universidad Nacional
Experimental del Magisterio “Samuel Robinson”
Presente.-
Por medio de la presente certifico que el Trabajo Especial de Grado titulado PAZ Y
HERMANDAD INSTITUCIONAL, elaborado por MARTA MIROSLAVA
ZAMBRANO, C.I .N° 4634827, esta culminado, consta de 63 páginas y responde a las
exigencias pautadas por la Especialidad, en consecuencia, está apto para ser Presentado y
Evaluado por un jurado calificado y autorizado por la universidad.
Atentamente,
C.I. N° 9.991.138
TUTORA ASESOR
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Hoy quiero dedicar de manera especial, el logro por la culminación de otra meta más como
profesional de la docencia, a pesar de los años que tengo de vida, que con gran sacrificio, esmero,
dedicación y esfuerzo he podido alcanzar.
A Dios Todopoderoso, por guiar mis pasos, por llenarme de bendiciones cada instante de mí
vida, por su inmenso amor, por darme la salud y fuerzas que tanto necesito.
A mi madre Rosa Zambrano, bendición mamita, gracias por traerme a este mundo, sé que
desde el cielo me das tu luz para iluminar mi camino. Te extraño mucho. Este triunfo lo
dedico a ti.
A mi hermano Orlando Zambrano, por estar pendiente de mí, por tus consejos, por darme
tanta alegría y tu valioso apoyo.
A mis hijos adorados, Mildred, Mileidy y Luis, por ser mi fuerza de inspiración y la razón de
vivir, que mi logro les sirva de ejemplo para un futuro. Los AMO. Gracias inmensas a ti hija
Nayibe, por tu perseverancia conmigo en la culminación de mi trabajo. Dios te bendiga
grandemente.
A mi tutora Asesora: Dra. Sandra Marcado, por su gran paciencia, espíritu y sabiduría como
profesional en dirigir la culminación de mi TEG. Gracias Profe. Mis bendiciones.
A mis compañeros de estudio. Tahis, gracias amiga por tu constancia, por tu apoyo y por
estar pendiente de los detalles, te extraño mucho. Yofre, amigo incondicional, agradecida por
tu valioso apoyo tecnológico, por la constancia y deseos de superación sin ti no lo habría
logrado, gracias por tu humildad. Dulce, Profe. Gracias por tu amistad y lucha a pesar de
adversidades gracias. María, te convertiste en la amiga luchadora y compañera de cada día, no
desmayes sigue adelante, gracias. Jamás los olvidaré.
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RECONOCOMIENTO
-Hoy doy reconocimiento a Dios Padre omnipotente por darme la salud y las fuerzas de culminar
mi trabajo.
También doy reconocimiento a mi familia por el inmenso apoyo motivacional y afectivo que me
han dado a lo largo de mis nuevos estudios. Gracias familia
-Al Ministerio del Poder Popular para la Educación, por direccionar de manera masiva el PNFA.
-A nuestra MSc. Ylianna Escorche, nuestra Coordinadora Municipal por sus valiosas orientaciones
en mi TEG y por la gran oportunidad de incorporarme de nuevo al PNFA, gracias profe. Mi
abrazo.
A todas aquellas personas que de una u otra forma estuvieron conmigo dándome su apoyo para
lograr este triunfo, gracias.
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ÍNDICE GENERAL
Pág.
DEDICATORIA……………………………………………………………………….. I
RECONOCIMIENTO………………………………………………………………… II
ÍNDICE GENERAL…………………………………………………………...…….... III
ÍNDICE DE CUADROS ………………………………………………………………. IV
RESUMEN……………………………………………………………………………. V
INTRODUCCIÓN……………………………………………………….…………….. 1
MOMENTO I
MOMENTO II.
II.IREFERENTES TEÓRICOS…………………………………………………...... 19
I.II REFERENTES JURÍDICOS………………………………………................... 21
iii
Pág.
MOMENTO III.
PROPUESTA DE ACCIÓN TRANSFORMADORA
MOMENTO IV.
ANEXOS
EVIDENCIAS FOTOGRÁFICAS
A-1 REUNIÓN CON EL PERSONAL EN MESAS DE TRABAJO SOBRE LAS 55
FUNCIONES DIRECTIVAS………………………………………………...
iv
ÍNDICE DE CUADROS
Pág.
1. CARTOGRAFIA DIGITAL………….……………………………………….. 42
4. PLAN DE ACCIÓN………………………………………………………………. 45
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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DELMAGISTERIO
“SAMUEL ROBINSON”
RESUMEN
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INTRODUCCIÓN
Desde el punto de vista institucional puedo decir que el sistema educativo venezolano
durante las dos últimas décadas ha cumplido con grandes transformaciones y retos exigido por
este mundo cambiante, contribuyendo así en forma directa al progreso integral del individuo.
Además, es reconocido universalmente como requisito prioritario en los diversos sectores que
rigen el país. Éste plantea el rol supremo que ejerce el docente con la función de Director(a)
en las instituciones educativas, no solo como conductor del proceso pedagógico, sino en lo
administrativo, institucional, comunitario y circuital, para que se cumpla la misión educativa
en la formación integral dirigida a los niños, niñas y adolescentes de la comunidad y zonas
adyacentes.
En tal sentido, Salcedo G. (2013) acota que “el personal directivo desempeña un papel
decisivo no solo en el proceso de formación del alumnado, sino en la gestión administrativa
específicamente las vinculada a la investigación educativa y poseer cualidades humanas
relacionado con la empatía paciencia y humildad” (p.6).
1
En tal sentido, más adelante se explican las estrategias a seguir, siendo éstas
indispensables para mejorar y minimizar la situación antes planteada. Por tanto, la
investigación tiene como propósito implementar acciones transformadoras como “concienciar
y sensibilizar al colectivo docente de la E.B. “Antonio José de Sucre” las acciones de amor,
respeto, tolerancia y paz del colectivo docente durante los próximos años escolares” durante
los años 2018 – 2020.
A tal efecto, pude plantearme como meta no dejar que nos robaran la paz ni poner en riesgo
la vida familiar y profesional, esto me llevó a conjugar diversas situaciones de conflicto
vividos en la institución a lo largo de mi estadía como directora, entre ellas: el poco sentido
de pertinencia en su rol por algunos docentes en impartir una verdadera educación integral a
sus estudiantes.
Todo lo antes expuesto, permitió que la directora asumiera una postura radical porque
se vio obligada a dar de inmediato alternativas de solución que le facilitaron que estos
docentes abandonaran el paro sindical, lográndose a través de conversaciones colectivas e
individuales con una buena actitud positiva, reflexiva, de respeto mutuo, brindando confianza,
paz y tranquilidad, manifestando que lo iban a pensar, no fue fácil, la persistencia duro varios
días. Al fin decidieron todos retomar las aulas, manifestando que no asistirían a marchas
donde arriesgaban sus vidas, además, no veían respuestas prometidas y asertivas a un buen
aumento de sueldo ajustado a las necesidades de los maestros.
Siguiendo los elementos, del plan de acción, tenemos las estrategias y actividades,
aliados, recursos, tiempo y lugar donde se desarrolló cada acción o actividad. Continué con la
descripción de qué transformé, donde presento el resultado de las acciones o actividades
logradas, incluyendo el método que utilicé. El Momento IV comprende el análisis y
argumentación de las tareas desarrolladas, propuesta, recomendaciones y aportes al sistema
educativo Bolivariano.
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MOMENTO I
De allí que, un buen clima escolar en cualquier institución educativa, no solo incide en los
factores de eficiencia o eficacia administrativa, para un mayor funcionamiento, sino también
en la formación integral que reciben los estudiantes cuando demuestran la capacidad de captar
e imitar la actuación de sus educadores.
A tal efecto, se puede considerar que la gerencia educativa por lo general, significa
conducir, orientar o guiar la organización bajo una normativa ministerial, con el propósito de
lograr que las personas trabajen en función de alcanzar los objetivos organizacionales
mediante los procesos de planificación, organización, dirección, control, evaluación y
seguimiento, ésta permite la actuación destacada del recurso humano disponible, igual que los
materiales, las herramientas, equipos, lo financieros, entre otros. Es por ello que el director,
asume el reto de enrumbar con éxito su función y enfrentarse sabiamente a múltiples variantes
que atentan con el clima escolar.
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Desde esta perspectiva, puedo decir que la difamación son palabras o publicaciones falsas
y no confidenciales que exponen a cualquier persona al odio, desprecio, ridículo con tendencia
a dañarla; así mismo, acoto que la injuria es un delito contra el honor regulado, siendo este un
hecho o insulto que ofende a una persona por atentar contra su dignidad, honor, credibilidad,
especialmente cuando es injusto. Por esta razón se hace necesario insistir en abordar la línea
de investigación de mi trabajo, en la búsqueda de la paz escolar, de una actitud de respeto
mutuo, con valores y conocimientos, así como las actitudes, habilidades y comportamiento
necesarios para lograrla, entendida como el vivir en armonía con uno mismo, los demás y el
medio ambiente.
DIAGNÓSTICO INSTITUCIONAL
La institución posee una matrícula estudiantil de 660 niñas y niños para este momento,
con relación a la estructura organizativa del personal consta de (4) directivos, (49) docentes,
(5) administrativos secretarias, (20) obreros y (11) madres cocineras activos. Es importante
destacar, que nuestro circuito educativo 4.47 al que pertenecemos está adscrito a la Zona
Educativa y son coordinados internamente por el Consejo de Directores y Directoras del
circuito educativo conjuntamente con el supervisor, Lcdo. Francisco Carmona. El mismo, está
conformado por cuatro (4) instituciones educativas ubicadas geográficamente en espacios
cercanos a la comunidad de Punta Gorda, entre ellas: CEI Los Jabillos, E.B Antonio José de
Sucre, CEIB Simoncito Punta Gorda y la ETC Gran Mariscal de Ayacucho. Todas estas
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instituciones bajo la supervisión intercircuital del eje C de la profesora María Auxiliadora
Vargas.
PUNTO Y CÍRCULO
Por otro lado, se destaca, que la institución cumple con Jornadas de mantenimiento
preventivo y correctivo establecida como línea viceministerial a lo largo del presente año
escolar, con el apoyo y participación del comité de infraestructura y hábitat escolar así mismo,
con los demás comités del consejo educativo, incluyendo los buenos esfuerzos y sentido de
pertenencia que posee el personal obrero institucional.
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han podido canalizar internamente en forma efectiva.
DOFA
Entre las debilidades encontradas están la falta de dominio de la fundamentación legal por
parte del personal involucrado en la difamación, igualmente, desconocimiento de las causas
para actuar con intencionalidad y las consecuencias que pudieran afectarle jurídicamente quien
difame e injurie. Necesidad de que la empresa cantv reactive la señal de internet y wifi que
optimice el trabajo administrativo, esto ha originado conflicto en dar respuestas inmediatas a
las informaciones solicitadas por los entes zonales y en su defecto la dirección. Por otro lado,
algunos docentes se resisten a recibir formación pedagógica, para fortalecer su praxis
educativa que en su efecto, continúan generando desactualización en los contenidos
desarrollados.
La escuela da ingreso y acceso al personal que vive lejos de la comunidad sin ser
zonificados en otras instituciones educativas cerca de sus hogares todo esto por necesidad de
servicio. Recibimos apoyo directo de Defensoría Educativa Era Bicentenaria, en cuanto al
aspecto pedagógico y jurídico dirigido a los docentes, estudiantes y representantes, Jornadas
de asistencia médicos asistenciales para la vacunación de rutina a los niños y personal.
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Activación mancomunada con la participación activa de las instituciones del circuito
educativo 4.47. Celebración de misa por el párroco de la Parroquia Corazón de Jesús con
temáticas reflexivas acerca del respeto al prójimo y el amor a Dios.
La escuela posee una infraestructura física con características óptimas para impartir las
enseñanzas y aprendizajes, cuenta con los servicios de biblioteca, comedor escolar y cancha
deportiva techada. Además, se desarrollan las políticas públicas educativas, existe una buena
matrícula estudiantil que recibe una educación integral de calidad. Se promociona la
convivencia entre los estudiantes, personal, padres y representantes, a través de actividades
pedagógicas prácticas, entre otras.
Entre las amenazas que en determinado momento impiden se consolide con eficiencia
del proceso educativo tenemos los paros sindicales que impiden el cumplimiento del rol
docente y estudiantes perdiendo clases. El retiro frecuente de estudiantes por proceso
migratorio de familias, apatía de los padres en el apoyo académico de sus hijos y con la
escuela, destrucción de la cerca perimetral por personas de la comunidad dañando las
instalaciones de la institución, deserción de estudiantes destinados al trabajo por los padres,
algunos docentes difaman la directora por medios de comunicación.
En este sentido, realicé un diagnóstico donde se aplicó un instrumento tipo encuesta con
opciones Siempre (S), A veces (AV), Nunca (N) de 15 ítems, dirigido a los miembros del
personal donde arrojó como resultado la necesidad de que se fomenten en forma periódica los
valores éticos, morales y sociales entre ellos, el amor, la justicia, las paz, la tolerancia y el
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respetos de los derechos humanos. También indicaron que se imparta el programa cultura de
paz. A la vez accionar los niños brigadistas de defensoría educativa con la participación de
docentes, estudiantes, padres y comunidad en general. Señalaron que a quienes difamen e
injurien a cualquier persona deben aplicarle procedimientos y ser sancionados por la ley. Así
mismo, realizar jornadas pedagógicas que permita orientarles sobre el cumplimiento de su rol
docente, así evitar cualquier situación de conflicto.
Entre las interrogantes que formulé para dar a conocer las acciones transformadoras al
colectivo docente permitió brindar los correctivos asertivos que garanticen la paz escolar en la
institución educativa y realizar mi plan acción. En este sentido, pude formularme lo siguiente:
¿Conoce el docente las funciones que debe cumplir el docente en función directiva, como
garante de la paz y el buen funcionamiento institucional?
¿Considera el docente importante recibir jornadas educativas sobre asesoría jurídica legal y
penal dirigida a todo el personal que optimice el buen desempeño laboral del director?
¿Se promueve en la institución periódicamente los valores familiares, éticos, religiosas que
nos conlleven al respeto de los derechos humanos?
¿Se aplican medidas disciplinarias a las personas que incurran en la difamación e injuria?
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Una vez formuladas mis interrogantes, paso a describir la problemática que tomé como
aspecto importante y que menciono como principal dentro de la DOFA debido a lo delicado de
esta temática y que tomo como fundamental para mi investigación. La misma radica en una
denuncia pública que se hizo hacia la directora, el 21 de enero de 2019, a través de un
periódico y una emisora reconocida de la región, donde se expresaban falsas acusaciones en
su contra, dirigidas por algunos docentes molestos y descontentos debido a la situación
económica que se estaba viviendo, como el bajo sueldo, alto costo de la cesta alimenticia,
escases de transporte, efectivo, entre otras razones.
A tal efecto, decidieron sumarse al llamado paro sindical ilegal en forma colectiva,
abandonando las aulas y faltando con la atención de la matrícula escolar. No obstante, se les
hizo el llamado hacia la incorporación al trabajo en continuar dando la formación integral al
grupo de estudiantes a su cargo y no al paro haciendo caso omiso.
Por consiguiente, se les hizo saber que el ente zonal solicita los debidos reportes de
asistencia al trabajo diariamente, es importante destacar que entre las acusaciones escritas y
leída por los medios de comunicación antes señalados dice: Que la Directora de la Escuela
Básica “Antonio José de Sucre”, de Punta Gorda, viene cometiendo irregularidades y
atropellos con el personal y los estudiantes.
Así mismo, que los tiene trabajando hasta las 5pm sin almorzar, le niega la comida a los
niños cuando hay servicio de comedor, no deja entrar al personal a darle clase a los niños, no
les permite firmar el control de asistencia, manifestaron no les alcanza el sueldo para comprar
su ropa, zapatos, comida, transporte, medicinas y justificaron todo lo denunciado por ellos
para originar un paro laboral dentro de la escuela.
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importante que en todo acto de denuncia se tenga las pruebas o evidencias que demuestre los
hechos pues, de no ser así, nos encontramos ante un delito de difamación e injuria en contra de
alguna persona que quizás sea inocente de lo que se le acusa.
Por lo antes expuesto se deja ver, que la denuncia queda sin fundamento, porque en
ningún momento se niega la comida a nadie, por consiguiente, no es competencia de ningún
director solucionar diariamente dicha necesidad fisiológica al personal en general, podría
darse el caso que se apoye en algún momento, pero no siempre ni a todos, salvo estricta
emergencia se buscarían los mecanismos para dar soluciones, además atendemos familias y
personas muy vulnerables de la comunidad.
Nunca se ha prohibido la entrada al personal docente impidiéndoles que den clase, dado
que esa es su responsabilidad y función pedagógica. Tampoco se les negó la firma en la
carpeta control de asistencia, al contrario, es la evidencia de asistencia a la jornada laboral que
permite el registro de las actas de inasistencias. Respecto al motivo mayor que los llevó a
tomar la decisión de sumarse al paro sindical y cercenar la educación de los estudiantes, fue
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precisamente la crisis económica que vive el país, cuestión que se escapa del alcance del
directivo dado que es el patrono quien rige las finanzas del Ministerio y no la directora.
Por lo antes expuesto, bajo ninguna circunstancia se puede justificar el grave delito
cometido, con quien menos tiene culpa por lo que se le acusa. Partiendo de allí, me aboqué a
conocer los motivos que llevan algunos docentes a actuar de manera indolente hacia los demás
y sobre todo hacia sus mismos compañeros.
Es así que en mi trabajo de investigación, conté con aliados o personas que participaron
como cuentadantes, libros vivientes, que poseen antecedentes recopilados culturalmente a
través del tiempo permitiendo conocer los individuos relacionados con la temática de la
investigación; estas personas se desempeñan en instancias jurídicas, públicas, nativas del
poblado que me apoyaron en el desarrollo de las actividades ejecutadas, de igual forma
también se convirtieron en mis principales apoyos, algún personal de la institución, además el
cuerpo de profesores de la UNEM, que intervinieron en la construcción de mi trabajo.
El referente ético que se relaciona directamente con mi investigación es “educar en, por
y para el amor, el respeto y la afirmación de la conducción humana” este permite consolidar la
conducta y transformación del ser con el propósito de afirmar el respeto optimo hacia
cualquier individuo y en el ámbito donde labore. Es de hacer notar que entre los temas
indispensable que sustentan mi investigación tenemos:
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comunicación y medios de comunicación, democracia participativa y protagónica, equidad de
género, igualdad, no discriminación y justicia social. siendo esta de mayor relevancia por tal
razón la tomé. siendo descrita por la Revista Externado(1926) en tal sentido, La justicia
social “se basa en la igualdad de oportunidades en consagrar los derechos humanos. Esta
basada en la equidad de los sujetos y es imprescindible para que cada personas puedan
desarrollar su máximo potencial en una sociedad en paz”(p.31). en consecuencia se deja ver
que la falta de justicia nos lleva al intercambio de ideas convirtiéndose en el desacato de las
normas a través de la violencia precedida por el hecho planificado como fue la difamación e
injuria.
Por consiguiente, otro tema indispensable es la comunicación, siendo esta el medio para
entendernos los unos a los otros, es una herramienta para conseguir lo que necesitamos y
queremos, por tal razón es importante mantener una comunicación lineal, donde se persigan
claramente los mensajes e informaciones sobre determinado acontecimiento o hecho, sin
distorsionar el mensaje. Con relación a la filosofía de las Escuelas Bolivariana estas siguen
los postulados que fueron planteados para la creación del sistema educativo en América entre
ellas la verdadera libertad del pensamiento; romper con las rígidas costumbres educativas del
colonialismo europeo, se pretende desde lo educativo la creación de nuevas formas de
aprendizajes que rompan el esquema repetitivo y transmisor.
Dentro de los principios que establece la Educación Bolivariana tenemos continua con
el fomento de los derechos humanos y el ejercicio de la cultura de paz la formación
disentimiento de la información veraz y oportuna proveniente de los medios de comunicación
13
alternativos y de masas, el desarrollo del pensamiento crítico y reflexivo que permita el
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análisis de la realidad para transformarla desde una nueva conciencia crítica.
LINEA DE INVESTIGACIÓN
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Desde esta perspperctiva es importante señal,que
la autora MSc. Marta M. Zambrano, creo su propia línea de investigación como aporte
dedicado a su Trabajo Especial de Grado, titulada “Convivencia en Paz como sello de
hermandad” la línea se justifica porque tiene como hilos conductores el enfoque del marco
jurídico legal vigente y como base se encuentra enmarcada dentro del Sistema Educativo
Bolivariano que rige el buen funcionamiento de las instituciones educativas del país.
Cabe destacar, que las buenas relaciones humanas y las interpersonales, garantizan el
comportamiento y las conductas humanas, estas predominan en el cumplimiento de
normativas de convivencia establecidas como la razón, el respeto, la tolerancia, el trato
amable, cortes con las personas desde el núcleo familiar, escolar, laboral, comunal y por ende
ésta se originó con la necesidad de alcanzar una eficiencia completa en la producción de una
16
MOMENTO II
SISTEMATIZACIÓN Y REFLEXIÓN CRÍTICA.
El presente momento describe las bases teóricas de los diferentes autores que citan
aspectos relevantes que se relacionan estrechamente con las temáticas desarrolladas en la
investigación en estudio. En tal sentido, van a fundamentar el deber ser establecido en las
leyes del marco jurídico legal venezolano.
REFERENTES TEÓRICOS
Al hacer énfasis en los referentes teóricos se deja ver que estos son los conocimientos que
provienen de la construcción social de temas específicos en forma concreta y abstracta que
vienen a fundamentar los aciertos de hechos vivenciales, donde esta información cobra valor a
través del tiempo convirtiéndose en antecedentes referenciales para ser tomados en cuenta
como aporte a una investigación que guarde relación.
Es impórtate establecer relacionar entre el referente ético del teórico, para ello tenemos
que el ético, desafía la transformación de la realidad del individuo, reconociendo sus
capacidades del sentir solidario, el desarrollo de actitudes y virtudes propias, que conlleva una
reflexión crítica que facilite la buen expresión de la conciencia social. Mientras que el
referente teórico reafirma y sustenta la contextualización en las producciones de temáticas en
la rama que se destacan los autores con la veracidad y experiencias hacia un colectivo
universal. En este caso los relacionados con mi investigación.
En tal sentido, Julián Pérez y María Merino (2014) definen la Difamación como “las
palabras habladas o publicaciones escritas falsas y no confidenciales que exponen a cualquier
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persona al odio, desprecio, ridículo con tendencia a dañarla.” (p.23). Por lo antes expuesto, se
deja ver la gravedad de lo que implica el hecho de la Difamación, por personas que dicen
llamarse “Maestros,” porque alcanzaron un título que les acredita desempeñarse en la
docencia y quienes tienen en sus manos la formación del proceso enseñanza y aprendizaje de
niños, niñas, jóvenes y adolescentes en la institución dejando entre dicho su rol docente.
Al respecto, la Enciclopedia Jurídica (2015) plantea que “En la Injuria se formula un juicio
de valores donde se pretende deshonrar, desacreditar, de ofender a una persona públicamente
sin tener pruebas de lo que dice” (p.196).
Otras consecuencias, de la injuria es el irrespeto hacia una mujer, madre, quien lleva las
riendas de la institución educativa y por ende ha asumido la responsabilidad, brindado y
dedicando sus años de servicios y vida a la educación, en formar de manera integral a los
niños y niños de la Patria. Estas funciones se cumplen solo cuando se adquiere el verdadero
amor y vocación al servicio a la educación. No es fácil, ni todo es excelente, he cumplido
dicha función apegada a la normativa legal acompañada a la parte humana, entendiéndose
situaciones que se presentan diariamente, también he enfrentado luchas y he vencido con
valentía cada obstáculo proveniente tanto de la comunidad, estudiantes, padres, como del
personal docente, para luego convertirlos en fortalezas con el apoyo de un equipo de trabajo
donde nos hemos compartido experiencias de vida propias de las jornadas diarias.
SUSTENTO JURÍDICO
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éticos de tolerancia, justicia, solidaridad, paz, respeto a los derechos humanos y a la
discriminación.” (p.19).
En efecto, desde la presente ley se promueva una convivencia escolar, sana, libre de
maltrato hacia la dignidad de las personas, donde predomine y se practique los valores éticos y
morales que fomente la paz y tranquilidad laboral y por ende mantener un clima escolar donde
reine la alegría y el respeto mutuo dentro de la comunidad educativa.
Según la Dra. Vásquez G. (2019), Indica que la difamación e injuria son castigadas según
el nuevo Código Penal, son castigados con 15 a 18 meses, pena que puede aún ser mayor si el
delito se ejerciere en un documento público con escritos, dibujos divulgados o expuestos al
público a través de otros medios de publicidad. Esto se refiere a que la injuria tiene una gran
diferencia con la difamación; porque el hecho que se imputa no es determinado, sino que lo
que se le imputa a la persona es un hecho genérico (diferencia entre la difamación e injuria).
En consecuencia, asumí el control inmediato, con los pies bien firmes sobre la tierra para
poner orden actuando con cautela pero sobre todo poniendo en práctica la pedagogía del amor
y de esta manera contribuir a dar un giro al ambiente o clima escolar que envolvía la
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institución educativa, se dejaba ver claramente quienes fueron los victimarios, éstos gozosos
esperaban la reacción el poner el cargo a la orden de la Directora zonal, reacción que les llenó
de impotencia por ver sus objetivos frustrados.
En tal sentido, se observa que este personal implicado, carecen de valores éticos cargados
de intolerancia e injusticia, violentando los derechos humanos, si bien es cierto que en la
actualidad estamos viviendo momentos de tensión familiar, laboral, comunitaria y económica
entre otras, por la crisis que se vive en el país, también es cierto que se aprovecharon de esta
coyuntura del gremio educativo, para montar tremenda infamia donde quisieron tomarlas
como excusas para cometer atropellos en nuestra casa de estudio.
Desde esta perspectiva se buscó mejorar el clima escolar, aplicando los mecanismo,
estrategias y herramientas indispensables que coadyuven mantener la paz escolar con el
personal que labora en la escuela, con el fin supremo de establecer lazos que sellen la
hermandad institucional, donde el clima organizacional no se vea afectado por ninguna
situación o algún antivalor que se presente día a día, bien sea, que provenga por los
estudiantes, docentes, administrativos, obreros, madres cocineras, padres, madres,
representantes y otros miembros de la comunidad en general.
A tal efecto, cualquier conflicto que incida será abordado con el máximo respeto mutuo,
de manera armónica, agradable, donde las partes queden en común acuerdo, si esto no
ocurriese así, aplicaré el o los correctivos pertinentes cumpliendo las responsabilidades, roles
o funciones que correspondan, dando así, soluciones y/o respuestas efectivas que garanticen
el buen funcionamiento institucional y seguir impartiendo una educación de calidad en función
de los niños y niñas y conocer las razones que originaron el hecho de difamación e injuria en
contra de la Directora de la institución.
21
Sucre”, en Punta Gorda, asumiendo el gran compromiso y responsabilidad en atender
integralmente una matrícula de niños y niñas bajo la formación del proceso enseñanza y
aprendizaje, donde han dejado entre dicho su rol docente.
De igual forma, se puede evidenciar que estas personas carecen de conocimientos por el
delito cometido, tal como lo establece la Ley Orgánica sobre el derecho de las mujeres a
la presente ley expresa que tiene por objeto “garantizar y promover el derecho de las mujeres
a una vida libre de violencia, creando condiciones para prevenir, atender, sancionar y erradicar
Es de hacer notar, que la difamación e injuria, se hizo hacia la figura de una mujer que
pertenece a la tercera edad, quien ha sido la máxima autoridad que ha guiado la dirección y el
buen funcionamiento institucional desde hace nueve años. Por otro lado, estas personas
desconocen las sanciones que acarrean el delito sin medir el daño irreversible que se hacen
ellos mismos. Por consiguiente, la violencia contra la mujer en el ámbito laboral es un
obstáculo para lograr el objetivo del desarrollo de la paz, en cualquier lugar donde nos
encontremos.
En tal sentido, se aspira que este delito no se repita con ninguna otra persona de la
institución. Al respecto, existe otro sustento jurídico que se relaciona estrechamente con la
investigación, para ello se consultó la Gaceta Oficial número 41274 de fecha 08 de
noviembre de 2017 en el Capítulo I Disposiciones Generales Artículo I establece: La presente
Ley Constitucional tiene por objeto “contribuir a generar las condiciones necesarias para
promover y garantizar el reconocimiento de la diversidad, la tolerancia y el respeto recíproco,
así como para prevenir y erradicar toda forma de odio, desprecio, hostigamiento,
discriminación y violencia, a los fines de asegurar la efectiva vigencia de los derechos
humanos, favorecer el desarrollo individual y colectivo de la persona preservar la paz y la
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tranquilidad Pública y proteger a la Nación.”.(p.3)
23
Desde este orden de ideas, lo expresado en dicho Artículo, da respuesta a la situación
antes planteada donde se evidencia el incumplimiento de la ley por quienes incurren en la falta
de intolerancia, injuria, difamación hacia mi persona, sin medir la gravedad de sus acciones.
Al respecto, se instruyó y socializó al personal docente el significado de esta ley
fundamentada en el artículo anterior a fin de que dieran sus propias opiniones, a través de
conferencias, foros, encuentros pedagógicos, conversatorios, mesas de trabajo, exposiciones,
debates, entre otros, que garantice una buena conciencia ciudadana. No obstante, que los
resultados conllevaron a crear estrategias asertivas donde se fortalezca el clima escolar por
medio de una “Convivencia y Paz Institucional”
Desde esta perspectiva, continuamos con la misma Gaceta Oficial N°. 4127 del 08-11-17.
En el Artículo 9. Señala, “El Sistema Educativo debe garantizar que los centros educativos
sean espacios de y para la paz, diversidad, tolerancia, igualdad, respeto mutuo, y convivencia
solidaria. (p.1). La presente ley tiene como propósito, afianzar en el colectivo docente, la
normativa que contempla el Reglamento del Ejercicio de la Profesión Docente que rige las
sanciones disciplinarias del docente, para que internalicen el cumplimiento de las funciones
técnicas, administrativas, pedagógicas y comunitarias que ejerce el docente en función
directiva establecido por las autoridades del órgano ministerial a nivel nacional y regional, a
fin de que reine los valores del trabajador de la enseñanza que conllevan a brindar confianza,
seguridad y estabilidad laboral al colectivo institucional para elevar la calidad en proceso
educativo.
De igual forma una vez más la Gaceta Oficial N° 41274 del 08-11-2017. Plantea que la
Ley constitucional contra el odio, por la convivencia pacífica y la tolerancia Capítulo V de las
Responsabilidades y sanciones, delito de promoción o incitación al odio el mismo establece:
Artículo 20. Quien públicamente o mediante cualquier medio apto para su difusión
pública fomente, promueva o incite al odio, la discriminación o la violencia contra una
persona o conjunto de personas, en razón de su pertenencia real o presunta a
determinado grupo social, étnico, religioso, político, de orientación sexual, de identidad
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de género, de expresión de género o cualquier otro motivo discriminatorio será
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sancionado con prisión de diez a veinte años, sin perjuicio de la responsabilidad civil y
Disciplinaria por los daños causados”(p.4 )
Por otra parte, es importante destacar el papel relevante que juega también los medios y
redes comunicacionales del país, estos permiten mantener a la humanidad informada de los
distintos acontecimientos que ocurren a nivel nacional, regional, local e internacional. De
igual forma contribuye al desarrollo tecnológico desde todos los aspectos que se desarrollan en
el país y en concordancia con los medios de comunicación.
Los medios de comunicación social, en la última era, se han convertido en uno de los
pilares de mayor transcendencia tecnológica para el progreso del país. Sin embargo, existen
medios de comunicación que desacatan su propia normativa comunicacional, incurriendo en
diversos delitos que censuran, difaman, exageran, calumnian, persiguen, cuestionan, acosan,
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injurian tanto a personas como a organizaciones, provocando conflictos de escándalo público
hasta destruir seres humanos y muchos de estos casos quedan impugne.
LA COMUNA
De acuerdo a lo acotado por Marín García(2021), señala que “la comuna es una
organización política, social y económica, territorialmente pequeña que busca la autogestión y el
autoabastecimiento inspirada en la ideología marxista”, (p.29). Se trata de una organización
destina a la autogestión a través de la eliminación de las clases sociales y de la distribución
comunal del trabajo, es decir no existe estructura jerárquicas de mercado que operan dentro del
país.
El mismo autor acota sobre la comunalización educativa, indica que ésta se refiere a “la
creación de aportes sustanciales a los comportamientos educativos, conforme a las estructuras
organizativas denominadas comunas y consejos comunales con el fin de transferir
competencias en materia educativa.” (p.39).
En tal sentido, podemos decir que la comunalización de la educación se nos presenta como
un método emancipador y transformador de la realidad del entorno educativo y comunitario,
mediante el uso de la cartografía social para la aprobación del territorio y así permita la
contextualización de temas y situaciones indispensables que se localizan en las instituciones
educativas del país, ante una verdadera integración e inclusión del Poder Popular, a través de
las organizaciones sociales de la comunidad.
Es importante destacar que la Ley de las comunas, nace por la iniciativa del Poder Popular
con un número significativo de consejos comunales existentes en una misma comunidad todos
organizados puedan constituir y contribuir dentro de las comunidades con el apoyo a las
instituciones educativas en cuanto a garantizar un ambiente de Paz y armonía, libre de
violencia. De acuerdo a lo planeado por Alvarado (2019) señala que la Comuna “es aquella
que tiene por finalidad desarrollar y fortalecer el Poder Popular estableciendo las normas que
regulan la constitución conformación y su funcionamiento, como entidad local donde los
ciudadanos y ciudadanas en el ejercicio del Poder Popular, puedan ejercer el pleno poder”.
27
(p.36)
En tal sentido, la situación que se vivió por la difamación e injuria ha permitido que
voceros del consejo comunal repudien el hecho del que se me acusa recibiendo apoyo y
receptividad.
28
MOMENTO III
LA ACCIÓN TRANSFORMADORA
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Conceptualizando las propuestas que se presentaron en las acciones ejecutadas estas vinieron a
expectativas, ideas, opiniones, ofertas, proposiciones y posibles soluciones que fueron sometidas a una o
grupo de personas con el fin de ser estudiadas y sometidas por expertos que permitieron brindar respuestas
positivas que generaron cambios inmediatos en los actores educativos presentes en la investigación.
Respecto a los sujetos a transformar, fueron todos aquellos recursos humanos que intervinieron y
participaron en mi investigación siendo personas indispensables que dieron
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testimonio a lo largo del presente estudio y que laboran en la Escuela Básica “Antonio José
de Sucre” y viven en el entorno, demostrando ser capaces de lograr su desarrollo personal,
laboral y familiar, dispuestas a mejorar el contexto social y natural, esto les obliga a aprender
cómo actuar en un mundo complejo que frecuentemente vive cambios vertiginosos. En
consecuencia, para lograr un cambio profundo de la persona, esta tiene que asumir su realidad
a través de una formación integral donde le permita comprender los procesos que
llamamos transformación que le sirva en su vida futura ser mejores personas.
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Esta se basa en la igualdad de oportunidades y en los derechos humanos, más allá del concepto
tradicional de justicia legal. Está basada en la equidad y es imprescindible para que cada
persona pueda desarrollar su máximo potencial por una sociedad en paz. Es por ello que la
filosofía de las Escuelas Bolivarianas viene a contribuir al desarrollo de nuevos saberes, donde
los sujetos se forman integralmente bajo la concepción del respeto y tolerancia.
También se aclaró con el personal que las funciones que cumple la directora de la
institución se rigen por la normativa legal vigente establecida en las leyes específicamente en
el Reglamento del Ejercicio de la Profesión Docente, por otro lado, se trataron aquellas
normas internas que permite en determinada situación la flexibilidad y la atención de la parte
humana que tanto se atiende dependiendo cuando se amerite. Entre las personas aliadas se
contó con el personal docente de aula de ambos turnos en dos días.
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futuro a acatar las orientaciones y normativa a seguir por la directora por el buen
funcionamiento institucional. (ver cuadro 4)
Continuando con la tercera actividad sobre una serie de jornadas de integración, en este
caso la referida a la pedagógica y comunitaria, estas se iniciaron con el valioso apoyo de la
docente enlace vocera de deberes y derechos de los niños niñas y adolescente incluyendo el
personal padres representantes y comunidad en general conjuntamente con la directora de la
institución donde a través de Defensoría de Era Bicentenaria se dirigen diversas actividades
para ser impartidas desde las aulas, en reunión de docentes y en asambleas de padres, no
obstante, se aprovecharon cada una de las temáticas estas fueron desarrolladas a lo largo del II
Momento escolar, entre ellas: la conciliación de conflictos, no a la violencia, sí a la paz entre
otros temas de gran importancia, es pertinente resaltar el papel relevante que jugaron los
estudiantes durante las reflexiones que aunado a su docente de aula nos dejan impresionados,
cuando señalan que no debemos andar haciendo daño por la vida a ninguna persona porque
34
podemos meternos en serios problemas, de allí parte la formación integral de los jóvenes con
su opiniones críticas y reflexivas quienes optarán por llevar conductas intachables por la vida.
Así mismo, las expresiones de los docentes, éstas van conducidas a ser mejores personas y
educadores con sus estudiantes, señalaron no ausentarse por tiempo prolongado de sus aulas y
cumplir con su rol pedagógico. Se vivieron momentos de alegría para mí al sentir que poco a
poco sus vidas y su actuación general transformarán sus corazones.
En la cuarta actividad de integración escolar tuvimos el cierre del año escolar 2018 – 2019,
se dio inicio con la planificación del antepenúltimo consejo docente, donde se acordó
reunirnos todos y parte de nuestra familia en un espacio fuera de la escuela en la misma
comunidad, las colaboraciones y los preparativos no se dejaron esperar, llegó el día todos
reunidos en la institución allí nos despedimos con el último consejo docente. Seguidamente,
nos desplazamos hacia el centro recreativo, allí nos recibieron con mucha alegría, instados
todos comienza la distribución de las comisiones y tareas en los preparativos de la comida,
igualmente nos ubicamos en deferentes espacios, organización de las mesas para los juegos de
dominó, cartas entre otros. Se dieron instrucciones claras para los niños donde sus padres
serían su guía en el uso de la piscina.
La estadía en ese lugar fue de gratas sorpresas, emociones, felicidad y recreación plena.
Llego el momento de compartir un suculento picadillo, carne asada con yuca, ensalada y
limonada. La música nos invitó a bailar. Mi mayor satisfacción es que se lograron los
objetivos propuestos, el personal que conforma la institución somos grandes personas
solidarias llenas de mucha alegría y responsabilidad al trabajo. Feliz Año escolar 2018 – 2019.
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Seguí con la quinta actividad de integración sobre reflexiones espirituales, ésta la inicié con
la solicitud y celebración de la santa misa de acción de gracias por el párroco de la iglesia
María Auxiliadora, durante la semana aniversario de la institución. La misma se dirigió a
toda la comunidad educativa y demápersonas de la comunidad en general, la misa se celebró
en las instalaciones del patio cívico de la escuela.
El propósito fue que nuestra institución educativa fuese bendecida por Dios Todopoderoso
y a todo el personal a través del sacerdote que dignamente dio su evangelio dirigiéndose a los
presentes para extender su llamado del amor a Dios sobre todas las cosas, la unión, a la
comprensión, la lealtad, el respeto a los padres por los estudiantes y a los maestros. También
habló de la misión del buen maestro partiendo de los ejemplos dejados por el padre de Jesús,
invitó a los docentes querer cada día más a sus estudiantes, no abandonarlos y enseñarles el
camino del bien, ayudarles a ser buenos ciudadanos para la vida y mantenerse en una familia
todos unidos con el personal de la institución. Finalmente, nos dimos el abrazo de la paz.
Puedo decir que la actividad fue fructífera la misma fortaleció nuestro espíritu escolar.
Por último, pero no menos importante, realicé una actividad del compartir donde se
prepararon platos típicos de la época navideña, tales como hallacas, ensalada, pan de jamón
chicha, dulces entre otros. Todos estos alimentos fueron disfrutados por el personal que
conforma la institución educativa incluyendo algunos representante que se abocaron a
participar y apoyar con armonía dentro de esta gran familia Antonio José de Sucre.
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clima escolar laboral con miras de conservar la paz que se requiere. A partir de este momento
37
MOMENTO IV
Una vez concluida mi investigación, puedo afirmar con propiedad y satisfacción que el
propósito de la Acción Transformadora trazado como meta del trabajo se logró a pesar de las
distintas divergencias vividas desde su inicio hasta el día de hoy, en el mismo se cumplieron
todas y cada una de las tareas planificadas, gracias a las orientaciones emanadas por la
Universidad Nacional del Magisterio “Samuel Robinson” y su cuerpo de profesionales
expertos y calificados para llevar a cabo el buen seguimiento de cada momento. Entre ellos
muy de cerca de los escenarios vividos la MSc. Adelaida Jerez.
No obstante, durante la investigación dediqué grandes esfuerzos así como mi tiempo con
amor y alegría para centrarme en el desarrollo de la temática adaptada a las orientaciones
dadas, donde las fundamentaciones de las bases teóricas certifican la temática en estudio,
porque finalmente me apasioné con mi trabajo de investigación, allí pude testificar la
problemática ocurrida en el lugar de los hechos
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razón y justicia en la institución de forma progresiva con resultados satisfactorios.
Lo antes mencionado me ha facilitado conocer las distintas corrientes filosóficas, éstas son
producto de una visión transformadora orientada por los ideales de las emancipaciones de los
grandes ilustres que nos dejaron sus raíces para romper con estructuras de aprendizajes sin
frutos, por el contrario, que la formación integral de las y los ciudadanos esté basada en el
equilibrio de las luces, las virtudes y el bien común. No obstante, todos los referentes éticos y
teóricos contribuyen a que se tengan presente los elementos claves en la investigación, para
que se cumpla una cultura de paz como sello de hermandad en beneficio de toda la comunidad
educativa de la institución.
Por otra parte, me siento totalmente complacida por el último estilo de la estructura del
trabajo específicamente en su contenido, todo esto ha sido nuevo, interesante e innovador para
mí, puesto que por años he realizado trabajos cuantitativos, he sido tutora en diversas
universidades de la región, les confieso que fue una gran experiencia donde internalice los
nuevos enfoques de cada Momento con los pasos a seguir.
Finalmente, hago mención a que la investigación está apoyada en los elementos que
conforman las fases del IAPT. Además se encuentra sustentada en el método cualitativo,
dado que a través del contacto directo con el colectivo docente y comunitario se hicieron
interpretaciones positivas y sobresalientes del mensaje que califican a la Directora de la
institución en cuestión.
RECOMENDACIONES O SUGERENCIAS
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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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Pedagógicas Nº3 de Educación Primaria. Clima Organizacional. Caracas Venezuela
-Salcedo Gisela (2013) Desempeño Docente en función directivo UPEL. Caracas
Venezuela.
-Toro Álvarez Fernando y Alejandro Sanín Posada (2012). Clima Organizacional, Una
Aproximación a su Dinámica en la Empresa Latinoamericana Segunda Edición.
Medellín Cincel.
-Universidad Nacional Experimental del Magisterio Samuel Robinson UNEM (2018).
Resolución Nª 031.11.2020, Caracas Venezuela.
-Vásquez González Magaly Mercedes. (2019). Derecho Penal de Caracas Venezuela.
-Zambrano Marta, (2003). Factores que inciden en el desempeño del docente en
función directiva. Trabajo de Grado, URU. Estado Zulia. Venezuela.
ANEXOS
CUADRO 1
CEI Los
Jabillos
CEIB
EB. ETC. Gran
Antonio Simoncito
Punta Mariscal de
José de Ayacucho
Sucre Gorda
N° ITEMS OPCIONES
S AV N
01 ¿Conoce usted las funciones que cumple la Directora de la institución?
02 ¿Conoce Ud., que la Directora de la Institución demuestra actitudes negativas
hacia el personal?
03 ¿Es usted tolerante ante situaciones de conflicto?
04 ¿Usted ha sido víctima de una difamación e injuria?
05 ¿Es usted tolerante ante situaciones de conflicto?
06 ¿Educa usted a su familia promoviendo el amor y la paz?
07 ¿Manifiesta usted tolerancia durante algún acto de difamación e injuria en su
contra?
08 ¿Establece usted la diferencia entre calumnia, difamación e injuria?
09 ¿Considera usted que las personas que difaman e injurian a otra persona debe
ser sancionado?
10 ¿Le imparte usted a sus hijos los valores familiares, morales y éticos para que
se formen como buenos ciudadanos?
11 ¿Existen medios de comunicación social (prensa o radio) que cometan actos de
difamación e injuria en contra de alguna persona?
12 Ha participado usted en talleres, conferencias, encuentros sobre la Ley contra el
odio y la lucha de la intolerancia?
13 ¿Conoce usted el contenido de artículos de la Gaceta Oficial, Ley contra el odio
por la convivencia pacífica y la tolerancia?
14 ¿Está usted de acuerdo que implante en la institución el Programa Cultura de
Paz?
15 ¿Le gustaría pertenecer a las Brigadas de Paz institucional?
Fuente: Zambrano M. (2019)
PROPÓSITO GENERAL
Concienciar y sensibilizar las acciones de respeto y tolerancia del colectivo docente durante el año
escolar 2018 – 2020 en la activación de la Paz y la hermandad institucional.
Humanas:
1. Diagnosticar Conversatorio -Reunión con Directivos Personal 22 Turno Instalacion Observación
las funciones que con el colectivo los docentes. secretarias, docente. mañana y es de la directa,
ejerce el Director docente sobre el docentes, 23Turno institución Lluvia de ideas
(a) como hecho de -Mesas de obreros, madres Materiales: tarde en E.B. y
garante de una difamación e trabajo y Periódico, enero de Antonio conversatorio
en Paz por el injuria contra un representantes Leyes: 2019 José de
buen director o CRBdV, la Sucre,
funcionamiento directivo LOE, Gaceta Punta
institucional oficial otras Gorda.
Humanos:
Defensoría y
Jornadas de -Elaboración de Enlace de Comunidad Del 02 al 07 Aulas de la Uso de
integración láminas, defensoría, educativa. de mayo de institución. preguntas
3.Valorar en las pedagógica y afiches y docentes, 2019. Patio central. manejo de
jornadas de comunitaria para heraldos. estudiantes, Materiales: respuestas
integración las el fomento de la representantes, marcadores,
acciones de los paz. obreros y madres cartulina, pintura al
-Plenarias con
docentes y cocineras frio, pinceles,
docentes y
representantes palitos de madera,
La tolerancia y el estudiantes por
de la comunidad láminas de papel
respeto aulas de clase y
que garanticen al Bonds.
en la
director el buen
comunidad.
funcionamiento
Humanos: Centro
institucional
-Compartir Directivos, enlaces, Personal de la recreativo Observación
apegado a la
Integración Cultural, especialistas de institución su 30 de julio familiar en directa
normativa legal
afectiva recreativo, deporte, dueños Familia 2019 Punta Gorda
vigente.
deportivo y del centro Y representantes
culinaria. recreativo Materiales: sonido,
mesas, sillas,
-Piscinada con utensilios de
el personal y cocina, alimentos,
familia bebidas, piscina,
-Celebración de Humanos: 18 de Patio de la
Sensibilización y misa de acción El sacerdote Sacerdote octubre de formación Observación
reflexiones de gracia con el Personal, 2019 cívica de la directa
espirituales párroco de la estudiantes, institución
iglesia María representantes y
Auxiliadora. comunidad.
The proposed strategies include promoting actions of love, respect, tolerance, and peace among the educational collective for the upcoming academic years. Initiatives involve sensitizing and raising awareness about these values to ensure a better organizational climate .
The primary motivation was the economic crisis affecting the country, which led to unmet financial promises such as salary increases. This frustration was compounded by a sense of indifference towards fulfilling their responsibilities, as external political and economic pressures felt beyond their control .
The research includes a geographical mapping of educational institutions within the community, specifically in Punta Gorda. This georeferential information is critical for understanding the educational context and dynamics between various institutions, such as E.B. 'Antonio José de Sucre,' within the community .
The director addressed these challenges by taking a radical stance, providing immediate solutions like fostering positive, reflective, and respectful dialogue. This included collective and individual conversations with educators to encourage them to leave the illegal strike. The director's persistence over several days helped resolve these conflicts and refocus the educators on their primary mission .
Community allies, including juridical and public figures, as well as UNEM professors, played significant roles in supporting the research. These allies assisted in executing activities and provided essential backgrounds, helping to construct diversified perspectives necessary for the research's success .
The director faced challenges such as sewage floods attributed to the burnout of a community pump. Although the director was wrongfully blamed, they addressed these issues by distinguishing between actual and perceived responsibilities amid managing the faculty's workload alongside infrastructural limitations .
The directorial staff plays a decisive role not only in the student's educational process but also in administrative management, specifically related to educational research. Possessing qualities such as empathy, patience, and humility are emphasized as essential .
The investigation integrates theoretical and practical frameworks by systematizing critical reflections and providing legal and educational references that substantiate the study. It draws upon ethical themes essential to the Bolivarian Schools, underlining frameworks that promote love, respect, and affirmation of human conduct .
The ethical reference, "educar en, por y para el amor, el respeto y la afirmación de la conducción humana," is integral to the investigation as it consolidates behaviors and transformations necessary for fostering respect within educational settings. This ethical framework is aligned with leadership practices that prioritize mutual respect and human dignity .
The research highlights the need to correct the dispersed and divided communication within the institution as this hampers the consolidation of a positive organizational climate. Efforts were made to foster better communication through collective dialogues and ensuring that all educators understand the importance of their missions .