Indicaciones importantes
HiPath 8000
Instrucciones de uso Teléfono OpenStage 40
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Indicaciones importantes
Contenido
Definición de Teclas Fijas de Programación.................................................................................................. 3
Para activar Desvío de su teléfono: .............................................................................................................. 4
Menú de Servicio........................................................................................................................................ 4
Configuración:........................................................................................................................................... 4
Teléfono: ................................................................................................................................................... 5
Seguridad: ................................................................................................................................................. 5
¿Cómo activo el candado Telefónico: ....................................................................................................... 5
¿Cómo Desactivo candado Telefónico:..................................................................................................... 5
Opciones que NO puede utilizar: .............................................................................................................. 5
Funciones de llamadas.................................................................................................................................. 6
Al ingresar una llamada Ud. Puede........................................................................................................... 6
¿Qué significa Aceptar? ............................................................................................................................ 6
¿Qué significa Rechazar? .......................................................................................................................... 6
¿Qué significa Reenvío? ............................................................................................................................ 6
¿Qué sucede cuando acepto una llamada? .............................................................................................. 6
¿Qué significa Consulta? ........................................................................................................................... 6
¿Qué significa Retener? ................................................................................................................................ 7
¿Cómo realizar una conferencia? ................................................................................................................. 7
¿Qué significa Transferencia Ciega? ............................................................................................................. 7
¿Qué significa Captura? ................................................................................................................................ 7
¿Cómo Transferir un llamado?...................................................................................................................... 8
Transferir sin anunciar: ............................................................................................................................. 8
Transferir y esperar que le contesten para anunciar el llamado:............................................................. 8
¿Cómo almacenar mis memorias?................................................................................................................ 9
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Indicaciones importantes
Bienvenidos a la Tecnología UNIFY:
¡Comunicación en tiempo Real!
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Indicaciones importantes
Definición de Teclas Fijas de Programación
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Indicaciones importantes
Para activar Desvío de su teléfono:
*Si usted quiere desviar las llamadas de su anexo cuando
• Esté ocupado
• No contesten
• O todas las llamadas.
• Presione botón de Desvío.
• Selecciona Editar Desvío se confirma con OK, y se ingresa número al cual
desea desviar sus llamadas.
• Para desactivar volver a presionar este botón.
Menú de Servicio
Es la Opción mas Completa del teléfono ya que es aquí donde se almacenan todas las
funciones. Entre ellas vamos a encontrar:
Fecha y Hora:
En esta opción podemos realizar todas las modificaciones de hora y fecha de nuestro
aparato telefónico, mas ajuste como el horario verano o invierno o la diferencia de
minutos.
Basta con seleccionar la opción y confirmar con OK
Audio:
Función que permite realizar ajustes de volúmenes de:
• Altavoz.
• Timbre del Ring.
• Volumen del auricular.
• Casco telefónico.
Y en Ajustes: modificar la tonalidad del timbre (melodía).
Basta con seleccionar la opción a modificar y confirmar con OK
Configuración:
Es el registro de todas las llamadas entre ellas:
• Llamadas salientes
• Llamadas entrantes
• Llamadas conectadas.
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Indicaciones importantes
Teléfono:
Aquí existen dos funciones:
• Pantalla
• Programar Teclas
Seguridad:
Esta opción permite crear una contraseña para bloquear el teléfono activando un
candado telefónico.
• Ingresar a Seguridad
• Buscar Opción Contraseña del usuario (buscar con los cursores)
• Digitar 123456 y confirmar con OK
• Ingresar nueva clave de 6 Dígitos y confirmar con OK
• La nueva clave ha sido almacenada.
¿Cómo activo el candado Telefónico:
• Presionar #
• Ingresar la clave
• Confirmar OK
¿Cómo Desactivo candado Telefónico:
• Presionar #
• Ingresar clave
• Confirmar con OK.
Opciones que NO puede utilizar:
• Localidad , Información de Red y Reset, ya que al cambiar el parámetro de
programación puede afectar el funcionamiento del aparato telefónico
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Indicaciones importantes
Funciones de llamadas
Al ingresar una llamada Ud. Puede.
• Aceptar
• Rechazar
• Reenviar
¿Qué significa Aceptar?
• Simplemente confirmar la recepción de su llamado con un interlocutor
¿Qué significa Rechazar?
Es la negación a recepcionar el llamado
al escoger esta opción al interlocutor al otro lado de la línea le da tono ocupado.
¿Qué significa Reenvío?
Los llamados se pueden trasferir sin la necesidad de anunciar el llamado al receptor .
Confirmar con OK y luego digitar el anexo o número a transferir y presionar OK.
¿Qué sucede cuando acepto una llamada?
El visor preguntará
• CONSULTA
• RETENER
• CONFERENCIA
• TRASFERENCIA CIEGA
• DESCONECTAR
¿Qué significa Consulta?
Con esta función se deja en espera el llamado, es la más IMPORTANTE ya que con
ella puedo transferir los llamados que llegan al teléfono, para esto:
• Con el llamado en línea, el visor preguntara consulta,
• Confirmar con OK,
• Marcar el numero de destino
• Volver a confirmar con el OK
• Para volver con el llamado, RECUPERAR EL RETENIDO y OK.
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Indicaciones importantes
¿Qué significa Retener?
• Esta función permite dejar el llamado en espera por un tiempo prolongado.
• Ojo solo deja en espera no puedo transferir con esta opción
¿Cómo realizar una conferencia?
• Con un llamado en línea
• Buscar con los cursores la opción Consulta y OK
• Marcar segundo número,; cuando conteste buscar Conferencia con los cursores
y confirmar con OK.
• Al cortar, el usuario que dio inicio a la conferencia automáticamente queda
desconectada.
•
• Para abandonar buscar con los cursores la opción Comunicación Alternativa o
Abandonar Conferencia y confirmar con OK.
¿Qué significa Transferencia Ciega?
• Permite transferir un llamado sin anunciarlo.
• Deje el llamado en espera con Consulta y luego digite el anexo o número para
transferir.
• Busque con los cursores Transferencia Completa y confirme con OK.
¿Qué significa Captura?
• Significa que yo puedo tomar llamados que suenan en otro anexo, si pertenece a
un GRUPO DE CAPTURA el visor me indica quien está recibiendo un llamado.
• El visor automáticamente preguntara aceptar llamada con CAPTURA? y se
confirma con OK.
• Los grupos de captura están configurados según los sectores o lugares de
trabajo, Por ejemplo: Contabilidad, Gerencia, Etc. No se pueden modificar por el
usuario.
• Si usted NO PERTENECE A UN GRUPO DE CAPTURA:
• Debe buscar con los cursores la opción CAPTURA SELECTIVA y confirmar con
OK.
• Luego digite el anexo que desea capturar y confirme con OK.
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Indicaciones importantes
¿Cómo Transferir un llamado?
Teniendo una llamada en línea, dejar el llamado en espera con Consulta, usted
ahora tiene dos opciones.
Transferir sin anunciar:
• Con el llamado en espera, digitar el anexo o número y con los cursores buscar
Transferencia Completa y confirmar con OK, luego corte.
Transferir y esperar que le contesten para anunciar el llamado:
• Con el llamado en espera, digitar el anexo o número y esperar que le contesten,
al anunciar el llamado, busque con los cursores Finalizar Transferencia y
corte.
• Si el interlocutor no quiere recibir el llamado, buscar con los cursores la opción
Desconectar y Volver, y recuperará el llamado inicial que usted tenía en
espera.
• Si usted quiere transferir un llamado sin contestarlo, al ingresar la llamada
buscar en el display con los cursores la opción Reenvío y confirmar con OK ,
luego digite el anexo o número al cual desea transferir y presione OK. Luego
simplemente corte.
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Indicaciones importantes
¿Cómo almacenar mis memorias?
• Pulsar prolongadamente la tecla que desea programar.
• En el display aparecerá Programar tecla y confirmar con OK
• Para guardar un anexo, buscar con los cursores la opción Marcación Directa y
aceptar con OK
• En Etiqueta ingresar el nombre del anexo y OK
• En Ajustes ingresar el número y OK
• Buscar con los cursores la opción Guardar y salir y OK
• La memoria ya está almacenada.
*OJO: Para almacenar una función (Conferencia Desvío Captura etc.), es el mismo
procedimiento, pero en vez de Marcación Directa se busca la función que se desea
guardar y se confirma con OK.
Memorias
